PR În ONG Proiec

8/18/2019 PR În ONG Proiec

1/19

Little People 2015

Relații publice la nivelul ONG-urilor

Comunicare și Relații Publice, Anul III, Grupa IV

Studenți: Băgirianu Paraschiva-Diana

Donea Ana-Maria

Profesor coordonator: Prof. dr. Gheorghe Teodorescu


2/19

Little People 2015

2

Cuprins: Pagină

1. Istoric organizație

1.1.Rezumatul proiectului 3

1.2.Prezentarea organizației 3

1.2.1.Programe desfășurate în prezent în spitalele din țară 4

1.2.2.Campanii organizate de asociație 4

1.2.3.Camere de joacă renovate 5

1.2.4.Principalii parteneri 6

2. Campania de PR

2.1.Definirea problemei 7

2.2.Prezentarea categoriilor de public 8

2.3.Scopul campaniei 8

2.4.Obiective 8

2.5. Prezentarea planului de acțiune strategică 8

2.6. Calendarul activităților 13

2.7. Prezentarea bugetului campaniei 14

2.8. Pași tactici 15

2.9. Evaluarea campaniei 18

3. Bibliografie 19


3/19

Little People 2015

3

Rezumatul proiectului

Principala misiune a relațiilor publice vizează câteva obiective clare ce au în

vedere organizațiile non-profit și inclusiv organizația Little People. Astfel, prinintermediul relațiilor publice se încearcă câștigarea suportului public pentru misiuneaorganizației, dezvoltarea canalelor de comunicare între organizație și beneficiari, creareași menținerea unui climat favorabil pentru strângerea de fonduri și nu în ultimul rand,crearea și menținerea interesului public favorabil misiunii organizației.1

Pentru că pentru fiecare dintre noi propria sănătate, dar și a copiilor noștri, este pe primul loc, am ales ca în lucrarea de față să realizăm o campanie de relații publice pentru organizația non-guvernamentala Little People. Într-ucât misiunea organizației estede a ajuta copii și tinerii care suferă sau au suferit de cancer să depășească cu bine situațiacritică, credem că este necesar ca organizația să fie cunoscută la nivel local.

Așadar, pentru a face cunoscută organizația în rândul publicului țintă, am realizatun plan de comunicare pe durata a două luni, plan care constă în organizarea unorconferințe pentru a convinge studenții să devină voluntari activi, organizarea unorconcerte caritabile, dar și în lansarea unei aplicații, sub forma unui joc de strategie, pe pagina de facebook a organiației.

În primul rând, prin lucrarea de față se dorește ca organizația să devină cunoscutăîn rândul celor care suferă de cancer (pentru a ști unde să apeleze în caz de nevoie), dar șiîn rândul potențialilor finanțatori. Din acest motiv proiectul a fost realizat cu scopul de arezolva o problema de relații publice, și anume faptul că organizația nu este cunoscută lanivel local.

Prezentarea organizației

“Cine suntem noi? Suntem o mare familie!”. Așa se descriu pe site-ulorganizației Little People cei care suferă de cancer. Asociația a fost fondată de Katie șiShajjad Rizvi în anul 1996 în Cluj Napoca. În prezent această organizație pune ladispoziția domeniului oncopediatric din România și din Republica Moldova o serie deservicii de înaltă calitate: programe zilnice de suport psihosocial a pacienților,evenimente complexe pentru tinerii care au câștigat lupta cu cancerul, sprijin material alsecțiilor din spital prin proiecte de renovare a camerelor de joacă, dar, mai ales, grijă și

implicare constantă din partea unei echipe dedicate.2 Pentru că fiecare zi petrecută înspital înseamnă enorm pentru pacienți și familiile acestora, organizația Little Peopleoferă: programe de voluntariat, proiecte de renovare și dotare, suport pentru personalulmedical, suport informațional pentru aparținători si suport pentru adolescenți (tineri)supraviețuitori de cancer.

1 Gheorghe Teodorescu, Relații publice în domeniul ONG, Editura Universității "Alexandru Ioan Cuza", Iași, f.a, p.1

2 http://www.thelittlepeople.ro/cine-suntem, accesat la data de 10.01.2015, ora 19:00


4/19

Little People 2015

4

Programe desfășurate în prezent în spitalele din țară

1. Programul “Fun School - Şcoala mea în spital -“

Este un program iniţat de către Asociaţia Little People, în care copiii şi adolescenţiiînvaţă materiile predate la şcoală (geografie, biologie, istorie, matematică, fizică, limbaromână, limba engleză şi lucru manual) într-o manieră distractivă, ajutându-i să ţină pasulcu progresele școlare chiar dacă aceștia se află în spital.3

2. Programul “Nu mi-e frică” cu sprijinul Vodafone

Permanent în organizație se desfașoară programul cunoscut de copii sub numele de“Nu mi-e frică” ce îl are în centrul său pe ,,Leul cel Curajos” – mascota programului.Această activitate are ca scop să îi ajute pe copii să se familiarizeze cu situaţia de boală,să lupte cu ea si să înţeleagă -adaptat vârstei- ce anume se întâmplă cu ei. 4

Campanii organizate de asociație

1. Zilele Bandanei (4-15 febrruarie 2014)

În perioada 4-15 februarie Asociaţia Little People a lansat campania deconștientizare ,,Zilele Bandanei”, care marchează 2 zile importante în calendarulmondial: Ziua Mondială de Luptă Împotriva cancerului (4 februarie) și ZiuaInternațională de Luptă împotriva Cancerului la Copil (15 februarie). Pe toată perioadacampaniei, Asociația Little People a organizat o serie de acțiuni cu scopul de a invita

publicul larg să își exprime solidaritatea, prin purtarea unei bandane.

“Dorim ca împreună să acordăm o altă semnificaţie bandanei – sau eșarfei,

baticului sau oricărui alt accesoriu purtat în mod tradiţional pe durata tratamentului –

Semnificaţia eșarfei purtată de pacienţi atunci când trec prin tratamentul oncologic şi îşi

pierd părul, poate fi transformată într-un simbol al încurajării și solidarităţii.” a declaratKatie Rizvi, vice-preşedinte al Asociaţiei Little People.5

2. Campania Donează Cuvinte (4-15 februarie 2013)

Campania ,,Donează cuvinte” s-a desfășurat în perioada 4-15 Februarie

2013, marcând aceleași zile importante: Ziua Mondială de Luptă Împotriva Cancerului șiZiua Internațională de Luptă Împotriva Cancerului la Copil. Asociația Little People întoată această perioadă s-a adresat publicului larg, solicitându-le solidaritatea printransmiterea unui mesaj de încurajare pe pagina de Facebook a asociației. Împreună amaflat că să donezi cuvinte nu costă nimic!

3 http://www.thelittlepeople.ro/campanii, accesat la data 23.11.2014, ora 17:004 Ibidem, ora 18:005 Ibidem, ora 19:00


5/19

Little People 2015

5

3. Campania Wear Yellow Day (2 octombrie 2013)

Pentru al doilea an consecutiv, pe data de 2 Octombrie, Asociaţia Little People a

invitat publicul larg să poarte galben în onoarea tuturor celor care au învins cancerul şi săsărbătorească şi în România, Ziua Internaţională a Supravieţuirii. Se dorește ca, de la anla an, această invitaţie să devină o tradiţie şi mai ales o sursă de inspiraţie pentru toţi ceicare se află acum sub tratament şi care au nevoie de susţinere şi curaj.

4. Campania națională de comunicare și conștientizare publică “Eu știu cine sunt!Cancerul nu mă definește!”( 4-15 februarie 2012)

Cu ocazia zilei de 15 Februarie, la nivel internațional au fost sărbătoriți copiii șiadolescenții care luptă impotriva cancerului. Deviza comună: o lume fără cancer! Înaceastă perioadă, Asociația Little People a pregătit o serie de evenimente: campania de

consțientizare și strângere de fonduri ,,Poti Și Tu!” (derulată în București, Cluj-Napoca,Timișoara și Suceava), cunoscută de publicul larg prin intermediul brățărilor galbene cuinscripția ,,Temerarii știu că se poate – Poți Și Tu!” și campania de comunicare ,,Eu știucine sunt. Cancerul nu mă definește!” ale cărei imagini au ajuns până și în atențiaParlamentului European prin intermediul unei expoziții. 6

5. Campania Wear Yellow Day (2 octombrie 2012)

La începutul lunii Octombrie 2012, Asociația Little People celebrat supraviețuirea șisupraviețuitorii cancerului la copil prin îndemnarea publicului larg să își arate suportul pentru acești tineri purtând culoarea galben. Au fost create postere ale campaniei, care au

fost popularizate prin intermediul paginii Facebook a asociației precum și princomunicate de presă trimise bazei de date media naționale.7

6. Campania POŢI ŞI TU (15 august 2009)

În data de 15 August 2009, la Râşnov, în încheierea taberei de vară anuală organizatăde Little People, Clubul Temerarii a iniţiat o campanie de conştientizare denumită “PoţiŞi Tu!”. Adolescenţii care au învins cancerul, au vizitat fiecare secţie onco-pediatrică dinRomânia, încurajând tinerii care încă sunt sub tratament prin informaţii, trucuri, sfaturi.

Camere de joacă renovatePrima cameră de joacă și terapie pentru copiii şi tinerii bolnavi de cancer creată de

Asociaţia Little People România, a fost inaugurată la sfârșitul anului 2010, în cadrulSpitalului de Urgență pentru Copii “Sfânta Maria” Iaşi. Asociația Little People Româniaa dotat și utilat camera de joacă și terapie din cadrul noii secții de oncopediatrie aInstitutului Oncologic “Prof. Dr. Al. Trestioreanu” Bucureşti în Iunie 2013, reuşind astfelsă le facă un cadou minunat copiilor internaţi acolo. Cea mai nouă cameră de joacă și

6 Ibidem, ora 19:407 Ibidem, ora 19:50


6/19

Little People 2015

6

terapie renovată și dotată de Little People a fost inaugurată pe 15 Ianuarie 2014 la Cluj- Napoca, în cadrul Institutului Oncologic „Prof. Dr. Ion Chiricuţă”.

După cum se observă, misiunea acestei organizații este de a îmbunătăți calitateavieții copiilor și tinerilor care suferă sau care au suferit de cancer. În centrul universuluiAsociației Little People se află pacientul. Fiecare activitate planificată, fiecare tabărăorganizată și fiecare proiect scris pune în prim-plan atât pacientul cât și familia acestuia!

Principalii parteneri sunt: 8

Kaufland Sensiblu Cora Amgen

Daisler Castrol Takko Holcim

Publisys TrelleborgVibracoustic Programul de cooperare elvetiano-roman Fundatia pentru comunitate

Electrica furnizare GlaxoSmithKline Novartys Oncology Fundatia Vodafone Romania

8 http://www.thelittlepeople.ro/parteneri , accesat la data 27.11.2014, ora 20:00


7/19

Little People 2015

7

Sursele principale din care provin veniturile sunt, în primul rând donațiilecaritabile private (donații de la indivizi, corporații și fundații), în al doilea rândsubvențiile de la guvern și în al treilea rând, taxe și plăți private (aplicate valorii unorservicii/produse către terți).9 Totodată, mai este și programul prin care se poateredirecționa 2% din impozitul anual pe salariu către activitățile organizației, dar și programul prin care se redirecționează cei 20% din impozitul pe profit al companiei prindescărcarea de pe site al contractului de sponsorizare pre-completat cu datele deasociației.

Definirea problemei

Asociația Little People este o organizație care nu se bucură încă de notorietate,deși programele și evenimentele pe care le organizează au un scop bine intenționat: de aajuta copiii și tinerii care suferă sau au suferit de cancer să depășească cu bine momentelemai puțin plăcute din viața lor.

Organizația este cunoscută doar în rândul persoanelor care luptă sau au luptat cucancerul, însă acest lucru nu este suficient. Pentru a-și putea continua activitățile deajutorare a persoanelor aflate în dificultate este necesar ca și persoanele din orașul Iași,care doresc să ajute prin contribuire financiară sau chiar voluntariat, să afle cât mai multeinformații despre asociația Little People.

Așadar, din dorința de a ajuta cât mai mult copiii, tinerii și chiar părinții ce suferăalături de copiii lor, organizația non-guvernamentală trebuie să își continue programele

de ajutorare. Acest lucru este posibil numai dacă asociația Little People devine cunoscutăși în randul celor care nu suferă de cancer, iar astfel se va reuși să se strângă din ce în cemai multe fonduri.

Prezentarea categoriilor de public

Publicul țintă este format din femei și bărbați din mediul urban -din orașul Iași- cuvârsta cuprinsă între 20 și 35 de ani. Persoanele din grupul țintă pot fi persoane căsătoriteși/sau necăsătorite, cu venituri medii spre mari, dar și cu studii medii și superioare.Aceste persoane au capacitatea de a înțelege gravitatea unei probleme ce implică

sănătatea, ele au un mod de viață echilibrat, mănâncă sănătos și fac sport, dar au șidomenii variate de interes precum teatru, cultură, artă, literatură, politică și economie.

Scopul campaniei: creșterea vizibilității organizației în orașul Iași pentru o mai bună funcționare a acesteia la nivel local.

9 Gheorghe Teodorescu, Relații publice în domeniul ONG, Editura Universității "Alexandru Ioan Cuza", Iași, f.a, p.2


8/19

Little People 2015

8

Obiective:

O1.Creșterea numărului de voluntari activi cu minimum 15 de persoane în primele douăsăptămâni ale campaniei .

O2. Creșterea numărului de donații pe întreaga durată a campaniei cu minimum 7.000 lei.

O3. Creșterea numărului de like-uri -cu 560- pe pagina oficială de facebook aorganizației Little People până la finalul campaniei.

Prezentarea planului de acțiune strategică

Obiectivele pe care le-am fixat le vom pune în aplicare prin urmatoarele activități:

1. O1-Pentru a putea îndeplini acest obiectiv, am ales să utilizăm, ca instrument dincadrul relațiilor publice, conferința. Prin intermediul acesteia aducem la cunoștințastudenților despre activitățile desfășurate de organizație, dar și despre beneficiile pe carele pot obține dacă aleg să fie voluntari la Little People. Alegerea universităților în carevor fi ținute prezentările se va face în funcție de profil . Așadar, am ales să mergem laUniversitatea “Alexandru Ioan Cuza”, la Facultatea de Psihologie și Științe ale Educației,la Universitatea de Arte “ George Enescu” din Iași, la Facultatea de Arte Vizuale șiDesign, Facultatea de Teatru, dar și la Universitatea de Medicină și Farmacie “GrigoreT. Popa”. Am selectat profilul facultăților în acest fel, mergând pe urmatoarea idee: ceide la psihologie au răbdarea necesară ca să se ocupe de copii, cei de la desen au

capacitatea de a-i învăța pe copii tehnica desenului, cei de la teatru le pot prezentacopiilor un spectacol de teatru reușit, cel putin o dată pe săptămână și îi pot binedispune,iar cei de la medicina îi pot ajuta pe copii să se familiarizeze cu situaţia de boală, să luptecu ea, să înţeleagă adecvat şi adaptat vârstei ce anume se întâmplă cu ei. Prin intermediul prezentărilor ne propunem să creștem numărul de voluntari activi.

Ne propunem ca pe durata campaniei, numărul total de voluntari activi recrutați săfie de 60 de persoane. Fiecare conferință va dura aproximativ 45 de minute, iar toate vorfi ținute pe rând, în facultățile alese, în una din orele de curs (in functie de cum vomstabili cu decanul facultății) în săptămânile impare ale lunilor martie și aprilie. În acest felvom merge la două facultăți pe lună, iar până la finalul campaniei vom ajunge la toatecelelalte din listă. Fiecare conferință va fi susținută de către o persoana competentă din

interiorul organizației, din departamentul de Relații Publice, care știe toate detaliile ce îi pot interesa pe studenți. De asemenea, pentru a afla mai multe detalii despre asociațianon-guvernamentala Little People, studenții vor primi flyere care vor fi realizate într-unmod simplu, printate pe ambele fețe, iar pentru aceasta vom apela la serviciile firmei AdiCenter. Acestea vor fi în numar de 300 și vor fi distribuite la începutul conferinței decătre unul din studenții care sunt prezenți în sală. Conferințele care vor fi organizate neoferă posibilitatea de a intra în contact direct cu posibilii voluntari, de a le oferi oinformație sigură de la o sursă din interiorul organizației și le va permite acestora să punăorice întrebare în legatură cu nedumeririle pe care le au. Totodată, vrem sa îi motivăm pestudenți prin oferirea unui Certificat de Voluntariat care să îi ajute să se apropie de piața


9/19

Little People 2015

9

muncii. Din punctul nostru de vedere certificatul valorează mult mai mult decat oscrisoare de recomandare. Astfel , programul propus de noi este unul bazat pe ideea “winand win”, adică: pacienții au posibilitatea de a descoperi/învăța lucruri de la persoane cuo anumită competență în domeniu, iar voluntarii capătă experiență prin ajutorul pe care îloferă pacienților.

2. O2- Pentru a îndeplini acest obiectiv ne propunem să încheiem un parteneriat cuTeatrul National “Vasile Alecsandri” din Iași. În cadrul acestei înțelegeri dorim săorganizăm cu sprijinul institutului câte un spectacol caritabil pe săptămână -8 in total-iar banii de pe bilete să fie donați către asociația Little People. Totodata, vom pune pefiecare scaun din incinta sălii de spectacol câte un plic, în care doritorii vor puteacontribui prin donații la finalul spectacolului. Vom aduce la cunoștința publicului țintă

despre această activitate prin emiterea unui comunicat de presă, prin intermediulradioului, prin amplasarea în Centrul Comercial Felicia, dar și în cele doua mall-uri dinIași a unui roll-up prin care va fi prezentat fiecare spectacol dar și prin împărțirea deflyere.

Comunicatul de presă este una din formele uzuale de adresare publică,cu ajutorulcăruia se realizează informarea, se atrage atenția și se promovează anumite activități.10 Acesta va fi trimis către centrele de presa în zilele de luni din săptămânile de campaniealese -în primele două săptămâni ale lunii martie și în ultimele două săptămâni ale luniiaprilie, pentru a înștiința oamenii despre spectacolele organizate în seara de duminică laTeatrul National “Vasile Alecsandri” din Iași.

Ne-am gândit așadar și la o sub-campanie de PR prin care urmărim crearea șimenținerea de relații favorabile între organizație și publicul nostru. Ele presupun totodatăun efort deliberat, planificat şi susţinut pentru a stabili şi menţine o înţelegere mutualăîntre organizație şi publicul ei. Așadar, motivul pentru care optăm pentru o astfel decomponentă este acela că prin PR informăm constant opinia publică cu privire lacampania noastră.11 Acestea vor fi trimise către Agenda de Iaşi şi Bună Ziua Iaşi. Amales ziare online deoarece sunt citite de categorii diferite de consumatori, printre care senumără și cei din publicul nostru țintă.

Pentru acțiunea de fundraising am ales să utilizăm și canalul radio.” Astfel,avantajele pe care le prezintă acest instrument și de care ne-am gândit să le folosim încampania noastră sunt următoarele: este un mijloc de comunicare mobil care îi însoțește pe consumatori pe stradă, în magazine și are un cost relativ scăzut.12 Publicul nostru țintăeste format preponderent din tineri care ascultă radio în transportul în comun, sau tineriadulți care dețin autovehicule personale și ascultă radio când conduc. În același timpexistă dezavantajul ca radioul să fie folosit ca “zgomot de fundal”. Am ales să utilizamRadio KissFM, deoarece este radioul cel mai ascultat conform Mediafax: “La nivelnaţional, în toamna lui 2012, cel mai ascultat post de radio a fost Kiss FM, cu 2.774.100de ascultători şi 13,2% cotă de piaţă.” Pentru a afla timpul de difuzare și prețul, am trimis

10 Gheorghe Teodorescu, Petru Bejan, Relații publice și publicitate,Editura Fundației AXIS, Iași, 2003, p.11911 Gerard Stan, Introducere in publicitate, Editura Universității "Alexandru Ioan Cuza", Iași, 2006, p. 212 Ibidem, p. 8


10/19

Little People 2015

10

un e-mail domnului Sorin David - Regional Manager și ne-a trimis următoarea schemă:de 4 ori pe zi, cu spotul radio creat în întregime de personalul de la radio. La 8-9/1difuzare, 13- 14/ 1 difuzare, 16-17/1 difuzare, 19-20/1 difuzare. De asemenea, la KissFM beneficiem și de discount: 40 % din care 5 % prima de bun venit, iar realizarea spotuluieste gratis. La fel ca și comunicatul de presă, spotul radio va fi difuzat timp de o lună, în primele doua săptămâni ale lunii martie și în ultimele două săptămâni ale lunii aprilie.

De asemenea, spectacolele vor fi promovate prin intermediul flyerelor și vor fidistribuite în primele două săptămâni ale lunii martie și în ultimele două săptămani alelunii aprilie de către trei persoane plasate în cele două mall-uri din Iași (Palas Mall siIulius Mall), dar și în Centrul Comercial Felicia. Împărțirea flyerelor se va realiza întreorele 16-19, în zilele de joi și vineri și 13-16 în zilele de sâmbătă. Vor fi împărțite câte300 de flyere de persoană, pe parcursul unei saptamani, în zilele menționate. Pentru a

veni în ajutorul distribuitorilor de flyere, vom amplasa și câte un roll-up banner în zoneleîn care aceștia își vor desfășura activitatea. Acesta are capacitatea de a atrage şi menţineatenţia unui public numeros (practic toţi cei care sunt în trecere pe acolo intră în contactcu mesajul propus de roll-up, care, prin modul în care este realizat este extrem de vizibil).Totodată el necesită costuri scăzute în comparaţie cu alte canale media. Dezavantajul principal pe care îl are acesta este că posedă un slab caracter demonstrativ. 13Acestea vor promova spectacolul caritabil ce se va desfășura,cauza pentru care este organizatspectacolul și ora la care acesta se va desfășura. Prețul unui roll-up banner dedimensiunea 100x200cm (LxH) este de 35€ și va fi realizat cu ajutorul firmeiExcelexpo.

Persoanele care vor împărți flyerele vor fi plătite cu câte 5 lei pe oră, având

astfel posibilitatea să câștige 180 de lei fiecare în 1 lună, iar spectacolul va fi promovat prin intermediul a 3600 de flyere. Flyerele vor fi simple, printate față-verso, iar pentruaceasta vom apela la serviciile firmei Adi Center. Valoarea printării flyerelor va ajunge lasuma de 18 €.

3. O3-Pentru a putea îndeplini acest obiectiv ne-am propus să incheiem un parteneriat cuLibrăria Junimea din Iași. Ne propunem să creăm o aplicație pe rețeaua de socializareFacebook, prin intermediul căreia să-i implicăm cât mai mult pe cei care se află în

publicul țintă. Aplicația va fi realizată de firma GoSocial, iar costul se va estima înfuncție de succesul campaniei. Pentru început prețul va fi unul mic, iar în funcție desuccesul campaniei acesta va crește. Orientativ, costul acestei aplicații va fi,pentruînceput, în jur de 29 €. Aplicația constă în crearea unui joc, care va încerca să atragă câtmai mulți participanți. Jocul va fi unul de strategie, realizat sub forma unui puzzle, iarfiecare piesă a acestuia va ilustra unul dintre cadourile pe care copiii le vor primi dacă participanții vor termina jocul în timpul stabilit. Jucătorii vor trebui să unească, într-unanumit timp cât mai multe piese din puzzle de acelați fel și, în acest fel, să facă un punctaj cât mai ridicat. Cei care reușesc să ajungă la finalul jocului pot oferi copiilor

13 Ibidem, p. 11


11/19

Little People 2015

11

doar prin simplul fapt că s-au implicat în activitate, un cadou din partea LibrărieiJunimea. Parteneriatul constă în oferirea către organizația Little People unor pachete curechizite din partea librăriei, pentru fiecare persoana care câștigă jocul în intervalul detimp stabilit. Pentru a putea juca, doritorii trebuie mai întâi să dea Like la pagina deFacebook a organizației, iar în acest fel, va crește și numărul de like-uri la pagina deFacebook a organizației.

Wink-ul este un canal offline ce ilustrează afișajul digital. Wink-ul va promovaaplicația în tot orașul pe parcursul unei luni (ultimele 2 săptămâni din luna martie și primele două săptămâni din luna aprilie ). Pentru a afla tarifele și promovarea prinintermediul acestui mediu offline am trimis un e-mail la adresa:[email protected] și am primit urmatoarea ofertă: Wink Tranzit Iași 6inserții/oră + 12 ecrane stații de așteptare - 780 euro/lună + TVA. Am ales să utilizămacest canal deoarece publicul nostru țintă este format preponderent din tineri, sau tineri

adulți care utilizează transportul în comun.

Comunicatul de presă va fi trimis către aceleași instituții de presă pe care le-amutilizat și în promovarea spectacolelor: Agenda de Iaşi şi Bună Ziua Iaşi. Am ales ziareonline deoarece sunt citite de categorii diferite de consumatori, printre care se numără șicei din publicul nostru tintă. Acestea vor fi trimise timp de o lună, în fiecare săptămână înzilele de luni, mai exact, pe 2, 9,16,23,30 martie și 6, 13, 20, 27 aprilie. În acest felurmărim crearea și menținerea de relații favorabile între firmă și publicul nostru. Totodatămotivul pentru care optăm pentru o astfel de componentă este acela că prin PR informămconstant opinia publică cu privire la campania noastră.

Canalul radio are o multitudine de avantaje, pe care le-am amintit anterior șitocmai din această cauză am hotărât să îl utilizăm și pentru a promova aplicația care vacontribui la creșterea numărului de like-uri pe pagina de facebook a organizației. Spotulradio va fi difuzat zilnic, în perioada 16 martie-15 aprilie tot de postul Radio KissFM.Am ales aceeași variantă de difuzare ca cea folosita anterior: de 4 ori pe zi, cu spotulradio creat în întregime de personalul de la radio. La 8-9/1 difuzare, 13- 14/ 1 difuzare,16-17/1 difuzare, 19-20/1 difuzare. De asemenea, la KissFM beneficiem și de discount:40 % din care 5 % prima de bun venit, iar realizarea spotului este gratuită.

Aplicația va fi promovată și prin intermediul flyerelor care vor fi distribuite înultimele două săptămâni ale lunii martie și în primele două săptămani ale lunii aprilie de

către trei persoane plasate în cele două mall-uri din Iasi (Palas Mall și Iulius Mall) și înCentrul Comercial Felicia. Împărțirea flyerelor se va realiza după următorul program: înzilele de joi și vineri, flyerele vor fi impartite între orele 16-19, iar în zilele de sâmbătăîntre orele 13-18, atfel că fiecare persoană va împărți câte 300 de flyere pe parcursul uneisăptămâni. Persoanele care vor împărți flyerele vor fi plătite cu câte 5 lei pe oră, avândastfel posibilitatea să câștige 180 de lei fiecare în 1 lună, iar aplicația va fi promovată prinintermediul a 3600 de flyere. Flyerele vor fi realizate într-un mod simplu, printate peambele fete, iar pentru aceasta vom apela tot la serviciile firmei Adi Center .


12/19

Little People 2015

12

Internetul - pagina de Facebook și site-ul firmei- este mijlocul de comunicare cu potențialul cel mai vast, și este utilizat mai ales de tineri. Este un mijloc rapid și ușoraccesibil, este un mijloc perfect de cercetare având capacitatea de a măsura cu exactitatecâte persoane au accesat o anumită pagină web, este un mijloc de comunicare flexibil ceoferă ceea ce alte mijloace de comunicare nu pot oferi: feedback-ul, costurile publicitățiisunt scăzute, iar calitatea vizuală a mesajelor este foarte bună. Sunt avantaje ceconsiderăm că în campania noastră sunt importante.14 Și pentru că importanța lor estemare, am ales să informăm publicul țintă pe toată durata campaniei cu privire laactivitățile -recrutare, spectacole și aplicație- care se vor desfășura în perioada 1 martie-30 aprilie. Utilizarea internetului pe durata întregii campanii nu implică nici un costsuplimentar, doar cel pe care organizația îl plătește deja și anume abonamentul lunar.

Instrumente de PR

Așadar, pentru a putea îndeplini obiectivele stabilite am ales dintre instrumentele promoționale publicitatea și relațiile publice. Având în vedere că scopul acestei campaniieste de a face cunoscută organizatia non-guvernamentala Little People, am considerat că prin aceste instrumente ne vom atinge obiectivele. Pentru a evita difuzarea inutilă dincadrul publicității am ales ca și canale media radioul și Wink-ul, Internetul iar din cadrulrelațiilor publice vom utiliza comunicatul de presă și conferința.

14 Gerard Stan , Introducere în publicitate, Editura Universității "Alexandru Ioan Cuza", Iași, 2006, p. 9


13/19

Little People 2015

Calendar activități

Denumire activitate Perioada de desfășurare Responsabil Resurse

Difuzare spot radio(spectacole)

1-14 martie 201517-30 aprilie 2015

Kiss FM Iași Financiare

Difuzare spot radio(aplicație Facebook)

16 martie-15 aprilie2015

Kiss FM Iași Financiare

Comunicat de presă Martie-Aprilie 2015 PR Manager UmaneInformaționale

Site, Facebook 1 martie-30 aprilie 2015 Social mediaresponsable UmaneFinanciareWink 18-31 martie 2015

17-30 aprilie 2015PR Manager Financiare

Flyere 18-31 martie 20151-14 aprilie 2015

3 distribuitori UmaneFinanciare

Roll-up banner 18-31 martie 20151-14 aprilie 2015

PR Manager Financiare

Conferință Martie-Aprilie 2015 PR Manager UmaneFinanciare


14/19

Little People 2015

14

Stabilirea bugetului

Produs Cantitate Preț Cost total

Execuțiamaterialelor publicitare

Bucată Total

1864,5 €

Wink 1 780 € 780 €

Flyere 7500 0,005 € 37.5 €

Roll-up banner

3 35 € 105 €

Spot radio și

difuzare

2 763 € 1526 €

AplicațieFacebook

1 29 € 29 €

ResurseUmane

Distribuitori 3 50 € 150 €

Cheltuielineprevăzute

250 €

Total: 2627,5 €


15/19

Little People

2015

15

Pași tactici

Sec iune Responsabil Activită i Subactivită i Departamente responsabile Rezultat

Obiectiv 1 Băgirianu DianaDonea Ana-Maria

A1. Selectarea posibililor parteneri A1.S1. ntocmirea listei cu posibiliicolaboratori

Ob inereavoluntarilor activi

A1.S2. Selectarea acestora

A2. Propunere sus inere A2.S1. Contactarea telefonică acolaboatorilor

A2.S2. Stabilirea unei întâlniri

A2.S3. Ob inerea acordului de a susține prezentările

A3.Sus inere prezentări A3.S1. Stabilirea calendarului sus inerii prezentărilor

A3.S.2 Sus inere prezentare

A4.Recrutare voluntari A4.S1. Impăr ire flyere în centrele alese

A4.S2. Completarea de către posibiliivoluntari a formularelor de recrutare

A4.S3. Selectarea oluntarilor

A4.S4. Anun area acestora că au fost

acceptațiA4.S4. Instruirea i pregătirea voluntarilor

A4.S5. Supervizarea echipei de oluntari


16/19

Little People

2015

16

A4.S6. Reluarea procesului de recrutare șiselecție a voluntarilor pentru completareași consolidarea echipei

A5. Trimitere mulțumiri colaboratorilor


A1. Selectarea posibililor parteneri A1.S1. ntocmirea listei cu posibilii parteneri

Ob inereafondurilor

A1.S2. Selectarea acestora

A2. Propunere sus inere A2.S1. Contactarea telefonică a posibililor parteneriA2.S2. Stabilirea unei întâlniri

A2.S3.Ob inerea și semnarea parteneriatului

A3. Organizarea spectacolelor A3.S1. Stabilirea calendarului sus ineriispectacolelorA3.S2. Pregătirea actorilor

A4. Promovarea spectacolelor A4. S1. Elaborarea comunicatului de presăA4.S2. Distribuirea acestuia

A4.S3. Elaborarea spotului video

A4.S4. Difuzarea acestuia

A4.S5. Realizare roll-up

A4.S6. Amplasare roll-up

A4.S7.Realizare flyere

A4.S8. Distribuire flyere

A5. Sus inere spectacole

A6. Trimitere mul umiri colaboratorilor


17/19

Little People

2015

17


A1. Selectarea posibililor parteneri A1.S1. ntocmirea listei cu posibilii parteneri

Creșterea numarului de like-uri pe pagina de facebook aorganizațieiA1. S2. Selectarea acestora

A2. Propunere parteneriat A2.S1. Contactarea telefonică a posibililor parteneriA2.S2. Stabilirea unei întâlniriA2.S3. Ob inerea și semnarea

parteneriatuluiA3. Creare aplica ie A3.S1.Crearea unei liste cu firmele care

se ocupă de realizarea aplicațiilorA3.S2.Selectarea acestoraA3.S3.Contactarea acestora

A3.S4.Stabilirea unei întâlniri cu fiecare

A3.S5. Alegerea pachetului cel maiavantajos în urma întâlniriiA3.S6.Realizarea regulamentuluiaplicației

A4.Promovare aplica ie A4.S1.Realizare afișaj digital pentru platforma WINKA4.S2.Distribuirea mesajului înmijloacele de transport în comunA4.S3.Elaborarea comunicatului de presă

A4.S4.Distribuirea acestuia

A4.S5.Realizare flyereA4.S6.Distribuire flyereA4.S7.Realizare spot radio-”Play & Winfor the children”A4.S8.Difuzarea acestuia

A5.Lansarea aplica iei pe pagina de facebook a organiza iei

A6. Trimitere mulțumiri colaboratorilor


18/19

Little People 2015

18

Evaluarea campaniei

Campania de PR va fi evaluată la sfarșitul celor două luni. În ceea ce privește primulobiectiv care vizează recrutarea voluntarilor activi evaluarea se va face prin ținerea evidențeinoilor voluntari activi. Dacă la finalul campaniei numarul lor a ajuns la 60 de persoane

obiectivul a fost îndeplinit. Al doilea obiectiv va fi evaluat, de asemenea la finalul campanieiși vom vedea daca a fost îndeplinit numai dacă din donații s-a strâns suma vizată. Evaluareaultimului obiectiv va fi tot la sfârșitul lunii aprilie și se va face prin compararea număruluiactual de like-uri al paginii organizației și numărul de like-uri ale paginii de facebook de lafinalul campaniei.


19/19

Little People 2015

19

Bibliografie

Cărți:

Gerard Stan, Introducere în publicitate, Editura Universității "Alexandru Ioan Cuza", Iași,2006

Gheorghe Teodorescu, Relații publice în domeniul ONG, Editura Universității "AlexandruIoan Cuza", Iași, f.a.

Gheorghe Teodorescu, Petru Bejan, Relații publice și publicitate,Editura Fundatiei AXIS,Iași, 2003

Site-uri web:

www.thelittlepeople.ro

www.adicenter.eu

www.excelexpo.ro

Documents

PR În ONG Proiec