Praktiline käsiraamat

LäbirääkimisedPeep Peterson, Transpordi Ametiühing

ÜHINGUS ON JÕUD

Läbirääkimiste ring:

• Ettevalmistus

• Läbirääkimised

• Tulemuste hindamine

• Allkiri või streik

• … otsast peale

Läbirääkimiste protsess

ÜHINGUS ON JÕUD

Esindamine

ÜHINGUS ON JÕUD

delegatsioonid

esindatavad

Läbirääkimiste õun

Töö meeskonnaga

- ühiste seisukohtade kujundamine

- info läbirääkimiste käigust

- kokkulepped kompromisside üle

- luba allkirjastada või otsus protestiks

ÜHINGUS ON JÕUD

Läbirääkimislaua taga

- selged seisukohad

- soe paindlik hoiak

- kuulamine

- mitteametlik konsulteerimine

Kollektiivsed nõudmised

ÜHINGUS ON JÕUD

Eesmärk olgu:

• Motiveeriv

• Saavutatav

• Õiglane

Avalik huvi

Ametiühingu huvi

Tööandja huvi

Kompromissikunst

ÜHINGUS ON JÕUD

Huvisid rohkem kui üks, erinevad prioriteedid

Kindel kokkupõrge, kompromissid väga valusad

Kollektiivlepingu sisu

ÜHINGUS ON JÕUD

Tööandjaga võib kokku leppida:

• Palk, lisatasud

• Põhipuhkus, lisapuhkepäevad

• Sotsiaaltagatised

• Töö- ja puhkeaeg

• Tööandja ja AÜ vahelised suhted

• Töökeskkonna parandamine

Ettevalmistus 1

ÜHINGUS ON JÕUD

Ametlikud toimingud:

• Kinnitada töötajate nõudmised

• Määrata delegatsioon

• Taotleda tööandjalt kirjalikult läbirääkimisi (lisada projekt)

• Tööandja vastus 7 päeva jooksul

Ettevalmistus 2

ÜHINGUS ON JÕUD

Delegatsiooni sees:

• jagada ülesanded (delegatsiooni juht-peaväitleja, protokollija, kuulaja-suunaja)

• aimata ette tööandjate delegatsiooni käitumist ja seisukohti

• valida taktika (toon, argumenteerimisstiil)

• leppida kokku prioriteedid, taganemisruum, käigud

• poolt-vastu argumendid

Tulemuse tähtsustamine

Vastutulelik“Võta või kõik, oleme

vaid sõbrad edasi”

Võitluslik“Võtan viimast

vahendeid valimata”

Komromiss“Teeme pooleks, aga kumbki pole õnnelik”

Vältiv“Kuna midagi pole

saada, ei viitsi alustadagi”

Koostööle suunatud

“võit-võit-taktika, mis loob edasiviivaid lahendusi”

Läbirääkimislaud 1

ÜHINGUS ON JÕUD

Enne alustamist:

Intriducing delegations

leppida kokku läbirääkimistempo ja ajaline raam

määrata teemade järjekord (kergemalt raskemale või reas)

selgitada poolte õigused suhtlemisel meediaga

Läbirääkimislaud 2

ÜHINGUS ON JÕUD

Kasulikke soovitusi:

• probleem – arutelu – ettepanek

• mitte reageerida solvavatele väidetele

• mõista mitme tõe olemasolu

• otsida ühiseid huve

• olla aktiivsem, positiivsem, enesekindlam, paindlikum (mitte järeleandlikum)

Konflikti lahendamise tee

ÜHINGUS ON JÕUD

eristumine

paindumatus

integratsioon

paindumatus

konflikti süvenemine

konflikti lahendamine

konflikti vältimine

Hea praktika! Väldi kindlasti! Kuula aktiivselt Küsi selgitusi Tee kokkuvõtteid, kontrolli arusaamist Testi pühendumust Otsi ja anna infot Julgusta kahepoolset vestlust Valmista ette oma ettepanek kasuta stiili – kui teie teeksite seda, siis meie pakuksime seda

× Vahelesegamist

× Ründamist

× Süüdistamist

× Liigset kõnelemist

× Sarkasmi

× Ähvardusi

× Isiklikult võtmist

× Suletud kehakeelt

Töö inimestega

ÜHINGUS ON JÕUD

Ära mingil juhul unusta!

• kiire ja selge info igast läbirääkimisest

• tagasiside kogumise grupp

• selgitavad koosolekud, arutelud

• küsi nõu, kontrolli kirgi

• lõpphääletus rahvalik