Preguntas de Caso

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1.- Identifique y explique los tipos de sistemas de informacin

El sistema que utilizan ambas empresas en un principio es del tipo transaccional, por tener la propiedad de ser recolectores de datos, mostrar una intensa entrada y salida de informacin, y automatizan procesos bsicos.

Una vez constituida esa plataforma de datos, Frito Lay desarrolla un sistema de informacin para ejecutivos (SIE), Cuya caracterstica principal es filtrar y monitorear informacin con el fin de apoyar a la toma de decisiones, de mandos medios y altos.

2.- Qu ventajas competitivas dio a Frito Lay el uso de los sistemas de informacin?

En un mercado altamente competitivo, en que otras empresas pueden ofrecer productos similares a menor precio, el desarrollo de este sistema brinda a Frito Lay la posibilidad de reducir sus costos operativos al disminuir el papeleo, minimizar el riesgo de prdida por devoluciones excesivas (al contar con informacin sobre la evolucin diaria de las ventas), y agilizar la velocidad de respuesta a los pedidos. Creando con esta tecnologa barreras de entrada para la competencia, protegiendo su mercado.

3.- En qu consisti la utilizacin inteligente de los datos?

La utilizacin inteligente de los datos, dio como resultado una determinacin ms rpida y precisa de la demanda.

4.- Qu podra haber pasado si Frito Lay no hubiera modificado su sistema de reparto?

Si Frito Lay no modificaba su sistema de reparto, posiblemente hubiera incurrido en constantes prdidas por las excesivas devoluciones de sus productos, perdiendo su plaza en el mercado debido productos similares o sustitutos ofrecidos por la competencia. Adems, el sistema tradicional de la empresa y su volumen de papeleo habran ocasionado la inestabilidad de la empresa en el futuro.

1. Identifique y explique lostipos desistemas de informacin.

Sistemas de informacin transaccionales:

Recolectan la informacin necesaria para determinar la evolucin diaria de ventas, adems revisan las existencias y necesidades de abastecimiento. Es decir que recolectan datos, para poder usarlos posteriormente (saber cual es la existencia, para saber cuantoproductoadicional o nose necesita), esto lo hicieron implementando computadoras porttiles a sus repartidores ydirectivos generando ahorros por disminucin de empleo de papelera

Sistemas de apoyo a decisiones:

Teniendo la anterior informacin se utiliza luego para analizar cmo se comportan las ventas con unsoftwarediseado especialmente para esto. Tomando en cuenta el anlisis se determinan a quienes y como es ms prudente y productivo venderles.

2. Quventajascompetitivas dio a Frito-Lay el uso de los sistemas de informacin?

Susventajasradicaron principalmente en implementar antes que sus competidores el uso de la tecnologa para la mejora de sus procesos.Adems se pueden mencionar las siguientes:

Poder lograr una mejor relacin con los consumidores, ya que se analizan las tendencias de compra y demanda. Por ende se logra mayor satisfaccin de las necesidades del mercado.

En vez de ahogarse en mares de informacin como otras compaas, Frito-Lay clasifica y mantiene solo aquella informacin que le es pertinente.

Frito-Lay gracias al uso de SI ha logrado mejorar sus procesos de abastecimiento deproducto, por lo que nunca tienen problemas de falta o sobra de mercadera.

Reduccin de costos de papelera, gracias a la implementacin de computadoras porttiles.

3. En qu consisti la utilizacin inteligente de los datos?

La utilizacin inteligente de datos consisti principalmente enregistrartoda esta informacin entrante por medio de los repartidores, y con el uso de la tecnologa (computadoras porttiles) registrarlos en su base de datos.

1.- Identifique y explique los tipos de sistemas de informacin. Frito Lay tiene un sistema de recoleccin y anlisis de sus datos que le permite la evolucin de sus ventas. El enunciado anterior nos indica que tiene un sistema transaccional. La informacin se presenta a los ejecutivos mediante un sistema de informacin para ejecutivos.

2.- Qu ventajas competitivas dio a frito Lay el uso de sistemas de informacin?Las ventajas competitivas que le dio fue disponer de mejor informacin sobre la evolucin diaria de sus ventas cosa que no tiene su competencia.

3.- En qu consisti la utilizacin inteligente de los datos?Consisti en el desarrollo de un software complejo de anlisis de ventas y su comportamiento, para proyectar demandas y preferencias de consumidores y de esta forma hacer que las fbricas puedan responder con rapidez y eficiencia.

4.- Que podra haber pasado si Frito Lay no hubiera modificado su sistema de reparto?Originaria millones de unidades devueltas al almacn lo que ocasiona una prdida de dinero en gran escala para la empresa. Dependiendo de la magnitud perdida pudo haber ocasionado dificultades econmicas serias a la empresa. Sus grandes competidores se le podran haber adelantado en la implantacin de un sistema eficiente y gil de reparto. No hubiesen podido competir con los competidores locales