Preguntas Para Empresa

BANCO DE PREGUNTAS (A) Preguntas de clasificacin de la empresa

1. Nombre de la Empresa (Pregunta abierta) 2. NIT (Pregunta abierta) 3. La empresa tiene sedes en otras ciudades

a. Si b. No

4. Aproximadamente, cuntas personas trabajan en la empresa (Pregunta abierta)?

5. Del total de personas qu porcentaje aproximadamente cuantas utilizan computador en la empresa?

6. Del total de personas aproximadamente qu porcentaje tienen computador en la empresa?

7. De las personas que utilizan computador, qu porcentaje aproximado lo hacen con propsitos de anlisis de datos y soporte a las decisiones?

8. De las personas que utilizan computador, qu porcentaje aproximado tienen acceso a una red intranet?

9. De las personas que utilizan computador, qu porcentaje aproximado tienen acceso a internet?

10. Aproximadamente, qu porcentaje del total del presupuesto de tecnologa se destina anualmente para:

a. Compra de equipos y redes de telecomunicaciones b. Adquisicin de software c. Actividades de consultora, asistencia tcnica y servicios

11. El rea de sistemas o tecnologa de la empresa esta a. Tercerizado (outsourcing) completamente. b. Medianamente tercerizado. c. Es un rea operativa de la empresa.

12. Los sistemas de informacin se encuentran a. Centralizados. b. Descentralizados. c. Distribuidos.

13. En qu sector econmico se encuentra la empresa para la cual trabaja a. Produccin. b. Comercializacin. c. Servicios.

14. Segn la clasificacin CIUU su empresa pertenece a: a. Agricultura, ganadera, caza y silvicultura b. Pesca c. Explotacin de minas y canteras d. Industrias manufactureras e. Suministro de electricidad, gas y agua f. Construccin g. Comercio al por mayor y al por menor; reparacin de vehculos

automotores, Motocicletas, efectos personales y enseres domsticos h. Hoteles y restaurantes i. Transporte, almacenamiento y comunicaciones j. Intermediacin financiera k. Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler

l. Administracin pblica y defensa; seguridad social de afiliacin obligatoria

m. Educacin n. Servicios sociales y de salud o. Otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales p. Hogares privados con servicio domestico q. Organizaciones y rganos extraterritoriales

Preguntas de clasificacin del encuestado

1. Qu funcin desempea en la empresa? a. Abogado b. Administrador de Base de datos c. Administrador de Red d. Analista de Informacin e. Asistente f. Contratista/Consultor g. Controlador de Gasto/Tesorero h. Coordinador de grupo i. Director de rea j. Jefe Operativo k. Gerente General l. Gerente Comercial m. Gerente Financiero n. Gerente de Tecnologa o. Gerente de Operaciones p. Gerente de Recursos Humanos q. Ingeniero no del rea de Tecnologa r. Mantenimiento s. Programador/Desarrollador t. Supervisor u. Vicepresidente v. Otro

2. Antes de comenzar el diplomado, saba usted qu era inteligencia de negocios? a. No, no tena idea b. Haba escuchado el trmino pero no lo conoca en profundidad c. Si, definitivamente saba que es.

(B) Aplicaciones de Inteligencia de Negocios

1. B001 La nocin que tengo actualmente sobre las aplicaciones de Inteligencia de Negocios es:

a. No tengo idea b. Una herramienta que permite generar reportes. c. Una herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y

permite gestionar el desempeo de la empresa d. No sabe / No aplica

2. B002 Sabe usted si en su empresa existen aplicaciones de Inteligencia de Negocios?

a. Definitivamente no existen b. Estn en proceso de adquisicin e implementacin c. Ya estn implementadas y funcionando d. No sabe / No aplica

3. B003 En mi organizacin la inteligencia de negocios es considerada:

a. Una aplicacin ms. b. Una aplicacin interesante que facilita algunas labores de anlisis de

datos. c. Un objetivo estratgico. d. No sabe / No aplica

4. B004 Segn mi percepcin, las aplicaciones de inteligencia de negocios que he utilizado

a. No han cumplido las expectativas. b. Han cumplido mis expectativas. c. Han superado mis expectativas. d. No sabe / No aplica

5. B005 A que reas funcionales involucra a. Solo un rea funcional de la organizacin. b. Algunas reas funcionales de la organizacin. c. Toda la organizacin. d. No sabe / No aplica

6. B006 El nivel directivo piensa que las aplicaciones de BI a. Hay otras temas ms importantes en la agenda. b. Son una herramienta interesante para los analistas de informacin. c. Hacen parte de las herramientas que ellos utilizan para tomar decisiones

ms informadas. d. No sabe / No aplica

7. B007 En mi caso particular utilizo las aplicaciones de BI: a. Ocasionalmente. b. Casi siempre. c. Siempre. d. No sabe / No aplica

8. B008 En mi opinin la implementacin de BI: a. Fue traumtica. b. No fue tan traumtica. c. Fue sencilla. d. No sabe / No aplica

9. B009 En mi empresa, actualmente se contina con el desarrollo y ampliacin de las herramientas de inteligencia de negocios?

a. No, el proyecto ya concluy. b. Si, En ocasiones surgen nuevos requerimientos que son atendidos. c. Si, Permanentemente. d. No sabe / No aplica

(C) Sistemas de Informacin Para cada enunciado, seleccione la respuesta que ms se ajusta al uso de informacin en su organizacin. Enfquese en la situacin actual, no en las metas futuras.

1. C001 En mi organizacin, los siguientes tipos de personas tienen acceso a datos corporativos (ventas, informacin del cliente, finanzas, recursos humanos, manufactura, etc.)

a. Personas de IT/IS (Programadores, desarrolladores, etc.) b. Usuarios de poder y la gente que apoyan. c. Todas las personas en la organizacin d. No sabe / No aplica

2. C002 La gente en mi organizacin siente que: a. Ellos estn empoderados para tomar decisiones, pero no se les ha dado

suficiente informacin corporativa crtica para hacerlos.

b. Pueden obtener informacin corporativa bsica a fin de realizar la decisin que necesitan tomar

c. Tiene toda la informacin corporativa que necesitan para tomar decisiones

d. No sabe / No aplica 3. C003 En nuestra organizacin, la informacin es

a. Escasa, casi siempre, diseminada b. Compartida solo cuando es necesario c. Ampliamente comunicada y compartida a travs de nuestra compaa d. No sabe / No aplica

4. C004 Los usuarios en nuestra compaa utilizan datos corporativos (ventas, clientes, inventarios, manufactura, finanzas, etc.)

a. Solo para propsitos limitados b. Para revisar el desempeo en el espejo retrovisor c. Para presupuestar el futuro y manejar la estrategia corporativa d. No sabe / No aplica

5. C005 Compartimos nuestros sistemas de informacin a. Solo internamente b. Fuera de nuestra organizacin, con nuestros clientes o socios c. Fuera de nuestra organizacin, con nuestros clientes y socios d. No sabe / No aplica

6. C006 Usamos datos corporativos para a. Reportes de negocio b. Administrar por excepcin c. Transformar procesos de negocio operacionales d. No sabe / No aplica

7. C007 Mi visin de las actividades de los clientes es a. Puedo ver una pequea parte de las actividades de los clientes con mi

compaa ocasionalmente b. Puedo ver la mayora de las actividades, pero no todas c. 360 - puedo ver todas las actividades de los clientes con nuestra

compaa, incluyendo sus interacciones con subsidiarias y unidades de negocio estratgicas

d. No sabe / No aplica 8. C008 En mi opinin, la gente en mi organizacin puede acceder al siguiente

porcentaje de los datos que necesita a. 0-33% b. 34-66% c. 66-100% d. No sabe / No aplica

9. C009 La calidad de los datos que puedo acceder en nuestro sistema de informacin es

a. Pobre b. Adecuada c. Excelente d. No sabe / No aplica

10. C010 Hacemos uso de indicadores de desempeo claves (por ejemplo, ventas, inventario, finanzas, manufactura, etc.) para manejar nuestro negocio

a. Para nada b. Un poco c. Extensivamente d. No sabe / No aplica

11. C011 Los indicadores que seguimos son: a. Solo financieros b. Financieros y de cliente solamente c. Financieros, de clientes, de procesos de negocio y aprendizaje

organizacional d. No sabe / No aplica

12. C012 Nuestros sistemas de informacin a. Presentan solo la informacin capturada internamente b. Presentan la informacin interna enriquecida con datos del mercado que

han sido comprados e integrados c. Presentan la informacin interna enriquecida por socios y proveedores d. No sabe / No aplica

13. C013 Nuestros datos en la web a. Son usados por el personal de IT para propsitos de servidor de

planeacin b. Son presentados a los usuarios de negocio, pero solo empacados en

reportes t{ecnicos c. Estan integrados con el perfil de cliente, preferencia y datos histricos d. No sabe / No aplica

14. C014 Tiene usted una extranet para el cuidado del cliente en autoservicio (por ejemplo, los clientes tienen acceso directo a la informacin de la cuenta, ordenes, etc)

a. No planeamos tener una b. Planeamos tener una c. Ya tenemos una d. No sabe / No aplica

15. C015 Tiene usted una extranet para el manejo de la cadena de suministros a. No planeamos tener una b. Planeamos tener una c. Ya tenemos una d. No sabe / No aplica

16. C016 Vendemos o canjeamos la informacin que tenemos con otros en nuestro mercado (socios, proveedores, etc.)

a. Nunca b. Tal vez en el futuro c. Ya lo hacemos d. No sabe / No aplica

17. C017 Nuestra poltica de privacidad de informacin es a. No existe b. Esta escrita pero no bien implementada c. Esta escrita y bien implementada d. No sabe / No aplica

18. C018 Nuestra visin sobre los mercados en red (transacciones en lnea) es a. Esperar y ver b. Estamos comprando de otra c. Estamos ajustando una d. No sabe / No aplica

19. C019 Los datos en nuestro sistema de informacin que puedo accesar son a. Aejos: Viejos y desactualizados para el momento que los obtengo b. Razonables: no de ultimo minuto pero lo suficientemente recientes para

lo que necesito c. Frescos: de ultimo minuto

d. No sabe / No aplica 20. Aprendo sobre las excepciones en la medida que sigo

a. Despus de un o mas b. Una semana despus c. Un da despus d. No sabe / No aplica

21. Soy notificado automticamente cuando ocurren excepciones en las medidas a. No. Tales sistemas no han sido implementados b. Con cierta frecuencia (semanalmente, mensualmente, etc) c. Inmediatamente: el evento dispara un mensaje para mi. d. No sabe / No aplica

22. C020 Puedo ver la informacin: a. Va reportes estticos (papel o en lnea) b. Seleccionando parmetros en reportes estticos (por ejemplo en mens) c. Con acceso por autoservicio ad hoc a los datos que puedo consultar,

construir reportes y analizar por mi mismo d. No sabe / No aplica

23. C021 Puedo acceder informacin corporativa a. Solo en la oficina b. Desde la oficina, sobre internet, desde mi computador y desde cualquier

parte del mundo c. Desde la oficina, sobre internet, desde mi computador, desde cualquier

parte del mundo y en el navegador de mi telfono mvil d. No sabe / No aplica

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id Completado Hora de envo Direccin IP Datos del encuestado [Nombre completo]

Datos del encuestado [Correo

electrnico]

8 Y 2009-05-18 19:38:36 200.118.84.211 Roberto Ruiz rruiz@aseocapital11 Y 2009-05-19 08:43:55 192.234.111.8 Juan Carlos Garcia [email protected] Y 2009-05-23 00:27:18 190.25.67.10 Diego Armando Castaeda Bernal [email protected] Y 2009-06-06 22:23:52 190.146.46.110 ildelfonso romero [email protected] Y 2009-05-19 16:09:28 200.31.13.150 Ilvar Dario Sanabria Gonzalez [email protected] Y 2009-05-27 17:52:44 200.14.232.173 Raul Alexander Cruz Vallejo [email protected] Y 2009-05-18 17:53:12 190.144.229.130 Sonia Marcela Benavides [email protected]

112 Y 2009-06-10 09:12:16 200.74.156.194 MARTHA CECILIA MARIN [email protected] Y 2009-05-21 11:27:06 190.144.38.106 IVAN DARIO BENITEZ DELGADO [email protected] Y 2009-05-22 18:07:36 190.144.149.146 Juan Parra [email protected] Y 2009-06-06 14:38:17 190.25.123.113 Fabio Leonardo Parra Anzola [email protected] Y 2009-05-19 10:20:17 200.31.14.130 Pedro Fonseca A. [email protected] Y 2009-05-20 16:03:56 200.21.209.183 Maria Isabel Melo [email protected] Y 2009-05-23 09:23:22 190.84.29.107 Alirio Leal Martin [email protected] Y 2009-06-08 10:27:46 190.66.3.5 Yudi Astrid Pereira C. [email protected] Y 2009-05-26 17:53:02 200.41.79.19 Gonzalo Arturo Alfonso Sotelo [email protected] Y 2009-05-19 11:16:45 200.31.17.49 Jos Luis Holguin Serrano [email protected]

116 Y 2009-06-12 09:50:48 200.31.17.211 ERWIN ARMANDO PATIO CORREAL [email protected] Y 2009-06-06 11:06:31 186.81.227.195 Edgar Gmez [email protected]

115 Y 2009-06-12 08:40:13 200.30.92.70 Marina del Socorro Parra Arcila [email protected] Y 2009-05-20 09:07:50 201.234.178.104 Guillermo Cuello [email protected] Y 2009-05-21 12:24:17 200.31.20.66 Juan Carlos Garca Daza [email protected] Y 2009-05-19 09:25:52 69.42.115.68 Jesid Campos [email protected] Y 2009-05-20 19:29:22 200.32.82.35 Carlos Eduardo Montejo [email protected] Y 2009-05-21 15:17:13 200.26.145.18 Ildelfonso Romero Avila [email protected] Y 2009-05-21 15:17:22 200.62.48.246 jaime alejandro corts moreno [email protected] Y 2009-05-18 18:19:40 190.156.163.180 Juan Carlos Martnez R [email protected]

104 Y 2009-06-09 09:25:30 190.27.197.54 Sandra Paola Estupian Garcia [email protected] Y 2009-06-06 08:11:26 190.156.23.156 William Damin Guevara Montaez [email protected] Y 2009-05-20 08:56:37 190.66.0.235 Diana Mara Robles Estepa [email protected] Y 2009-06-08 17:22:29 200.14.235.82 Javier Jimenez [email protected] Y 2009-05-22 17:11:39 200.74.143.34 Victor Hugo Ayala Cortes [email protected]

111 Y 2009-06-09 23:26:25 190.25.232.144 Andres H. Ruiz Orjuela [email protected] Y 2009-05-26 09:53:06 148.177.116.254 Claudia Patricia Cabrera Pazmio [email protected] Y 2009-05-19 10:25:30 190.144.150.131 Luis Fernando Benitez [email protected] Y 2009-06-08 08:40:11 200.31.18.50 Aicardy Velosa [email protected] Y 2009-05-19 09:05:12 200.29.99.212 Carlos Pearanda [email protected] Y 2009-05-18 18:08:25 200.14.47.121 Hctor Andrs Leal [email protected]

44 Y 2009-05-20 17:42:32 200.75.50.74 Guillermo Arciniegas Toro [email protected] Y 2009-06-08 11:03:50 190.146.248.181 Carlos Camargo [email protected] Y 2009-05-19 17:39:03 190.27.28.239 Jorge Santana [email protected] Y 2009-05-21 22:47:52 201.245.248.138 Oscar Javier Pachon Alvarez [email protected]

ANEXO 02 - Resultados Encuesta.xls

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En cul de las siguientes funciones

laborales se desempea?

En cul de las siguientes funciones

laborales se desempea? [Otro]

En qu rea funcional se

desempea?

En qu rea funcional se

desempea? [Otro]

Ejecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinGerente Tecnologas de la informacinAnalista Ventas y mercadeoProfesional de TI Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinGerente Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinGerente GerenciaEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Otro PlaneacionEjecutivo, jefe, director Ventas y mercadeoOtro Profesional en riesgo de crdito Otro Riesgo de crditoEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinGerente Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinAnalista OperacionesProfesional de TI Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Ventas y mercadeoProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista OperacionesProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinOtro Arquitecto Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacin


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Datos de la empresa [Nombre de la empresa]

Datos de la empresa [Ciudad de la oficina principal en

Colombia]

En cul de los siguientes sectores ubica

usted a su empresa?

Aseo Capital ESP Bogot NoSanofi Aventis de Colombia Bogot NoVISA Bogot Noinverfas s.a Bogot NoProfamilia Bogot NoGfK Colombia Bogot NoCopservir ltda Cali NoLA 14 S.A Cali NoFERRICENTROS S.A. Bogot NoFENALCO Bogot NoEditora Urbana LTDA Bogot NoCa. Colombiana Automotriz S.A. Bogot NoFiscalia General de la Nacin Bogot NoFenix Media Group Bogot NoSuperfinanciera Bogot NoANDI Bogot NoConstructora Melendez S.A Cali NoNEW STETIC S.A. Guarne NoABOCOL Cartagena SEmpresa de Transporte Masivo de Valle de Aburr Ltda, Metro de Medelln Bello NoCasa Editorial El Tiempo Bogot NoInterdata S.A. Bogot NoGRCHIA S.A. Cha NoCabarria y Cia S.A. Bogot NoInverfas Bogot NoCI DISN SA Bogot NoEME Bucaramanga NoCorporacion Juan Ciudad \"MEDERI\" Bogot NoCentro Integral de Rehabilitacin de Colombia Bogot NoDistribuidora Nissan Bogot NoFISERV COLOMBIA LTDA Bogot NoDrte Bogot NoMINISTERIO DE CULTURA Bogot NoJohnson & Johnson de Colombia Cali NoCueros Velez S.A. Medelln NoAvantel Bogot NoCopservir Ltda Cali NoTCS Bogot NoAvon Colombia Ltda. Medelln NoSkit Consulting Ltda. Bogot NoUne Bogot NoImpulso y Mercadeo Bogot No


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usted a su empresa? [Minera]


usted a su empresa? [Industrial]

En cul de los siguientes sectores ubica usted a su

empresa? [Comercial]


usted a su empresa? [Servicios]

No No No SNo No S NoNo No No SNo No No SNo No No SNo No No SNo No S NoNo No S NoNo No S NoNo No No SNo No No SNo S No NoNo No No NoNo No No SNo No No NoNo No No SNo No No NoNo S No NoS S No NoNo No No SNo No No NoNo No No SNo No No SNo No S NoNo No No SNo No S NoNo No No SNo No No SNo No No SNo No S NoNo No No SNo No No SNo No No NoNo No S NoNo No S NoNo No S SNo No No SNo No No SNo No S NoNo No No SNo No No NoNo No No S


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usted a su empresa? [Otra]

En cul de los siguientes negocios puede

clasificar a su empresa?

En cul de los siguientes negocios puede

clasificar a su empresa? [Otro]

De qu tamao es la empresa

para la cual trabaja?

No Otro Servicios Publicos GrandeNo Farmacuticas GrandeNo Servicios Financieros GrandeNo Otro Seguros PequeaNo Cuidado de la salud MedianaNo Otro Investigacin de Mercados GrandeNo Farmacuticas GrandeNo Ventas al Detal GrandeNo Ventas al Detal GrandeNo Otro Gremios MedianaNo Comunicaciones MedianaNo Manufactura GrandeS Gobierno y sector pblico GrandeNo Otro Servicios de Mercadeo y Publicidad PequeaS Gobierno y sector pblico GrandeNo Otro Gremial MedianaS Otro Construccion MedianaNo Manufactura GrandeNo Farmacuticas GrandeNo Otro Transporte Masivo de Pasajeros GrandeS Otro Medios GrandeNo Tecnologias de la informacin MedianaNo Comunicaciones MedianaNo Ventas al Detal MedianaNo Otro Seguros PequeaS Otro Distribucin de productos quimicos MedianaNo Tecnologias de la informacin MedianaNo Cuidado de la salud GrandeS Cuidado de la salud MedianaNo Otro Automotriz MedianaNo Tecnologias de la informacin GrandeNo Tecnologias de la informacin PequeaS Gobierno y sector pblico MedianaNo Manufactura GrandeS Manufactura GrandeNo Comunicaciones MedianaNo Farmacuticas GrandeNo Tecnologias de la informacin GrandeNo Productos de consumo masivo GrandeNo Tecnologias de la informacin PequeaS Comunicaciones GrandeNo Otro Mercadeo Grande


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La operacin de la empresa es

Preguntas de acceso a las tecnologas de informacin

[Cuntas personas trabajan en la empresa? (Nmero)]

Preguntas de acceso a las tecnologas de informacin [Del

total de personas, Cuntas utilizan computador? (Nmero)]

Nacional 1000 200Multinacional 660 460MultinacionalRegional 10 10Nacional 1600 900Multinacional 80 50Nacional 4500 2000Nacional 4500 900LocalNacional 100 90Nacional 60 50Multinacional 750 350NacionalNacionalNacionalNacional 250 240Regional 120 80Multinacional 615 170Multinacional 320 210Local 1400 1400Multinacional 2500 2000Multinacional 45 20Regional 100 90Nacional 50 45Nacional 7 7Multinacional 100 80Nacional 70 35LocalNacional 84 60NacionalMultinacional 40 40MultinacionalNacional 490 450Multinacional 1500 860Multinacional 1500 450Nacional 500 400Nacional 4000 2200Multinacional 300 300Multinacional 560 320Local 40 40Nacional 3500 3450Nacional 2000 50


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Preguntas de acceso a las tecnologas de informacin [Del total de

personas Cuntas tienen asignado un computador? (Nmero)]

Preguntas de acceso a las tecnologas de informacin [De las personas que utilizan

computador, Cuntas lo usan con propsitos de anlisis de datos o soporte a decisiones?

(Nmero)]

100 10440 60

10 10550 5050 120 200

900 60

90 1050 8

350 18

240 15080 40

150 70210 35640 300

2000 5020 1790 1040 307 5

75 1035 5

60 9

40 3

460 60800 230400 150

2 251000 120290 200320 12040 4

3450 275040 15


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Preguntas del presupuesto de inversin en tecnologas de informacin [Del total de

presupuesto anual de la empresa, Qu porcentaje se destina para inversin en

TICs?] Distribucin del presupuesto de TICs [Software]

1 300 400 0

100 253 25

10 300 202 500 0

30 2060 201 280 00 00 0

25 7015 302 403 25

40 2030 307 301 256 1

80 205 25 200 05 150 0

20 100 01 15

20 401 60

30 103 20

80 250,6 2020 4050 3030 40


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Distribucin del presupuesto de TICs [Hardware]

Distribucin del presupuesto de TICs

[Comunicaciones]

Distribucin del presupuesto de TICs [Servicios

especializados de consultoria, capacitacin]

30 30 1030 20 100 0 0

25 25 2525 40 1018 12 4020 50 1020 30 00 0 0

40 30 1060 10 1035 17 200 0 00 0 00 0 0

20 5 535 25 1035 20 535 20 2020 30 3020 15 3540 20 1025 25 251 3 1

20 20 205 3 1

60 10 100 0 0

45 35 50 0 0

40 40 100 0 0

45 39 140 10 1015 10 1570 10 1060 15 525 25 2520 20 4040 10 1030 30 1030 20 10


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Los sistemas de informacin que se utilizan en mi empresa para analizar el comportamiento del negocio:

Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.No s / No aplicaSe encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una aplicacin analtica que adems de permitir evaluar el comportamiento en el pasado, permite realizar pronsticos hacia el futuro.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.


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De los siguientes tipos de sistema de informacin, en mi empresa se utilizan:

[CRM (Gestin de clientes)]

De los siguientes tipos de sistema de informacin, en mi empresa

se utilizan: [ERP (Gestin de recursos empresariales)]

S NoS SS SNo NoNo SNo NoNo NoS NoS SS SS NoNo SNo NoNo NoNo NoS NoNo SNo SNo SS SNo SS NoNo NoS SNo NoS SS NoNo NoS SS NoS SS NoNo NoS SNo SS SS NoS SNo SNo NoS SNo S


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De los siguientes tipos de sistema de informacin, en mi empresa

se utilizan: [SCM (Gestin de la cadena de suministros)]

De los siguientes tipos de sistema de informacin, en mi empresa se utilizan: [AIS (Sistema de

informacin contable y tributaria)]

S SNo NoS SNo SS SNo SNo SNo SNo NoNo SNo SS NoNo NoNo SNo NoNo SNo SS NoNo NoS SNo NoNo SS NoNo SNo NoNo SNo SNo SNo SNo SNo SNo SNo NoNo NoNo SNo NoNo NoS SNo SNo NoS SNo No


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De los siguientes tipos de sistema de informacin, en mi empresa se utilizan:

[FMS (Gestin Financiera)]

De los siguientes tipos de sistema de informacin, en

mi empresa se utilizan: [POS (Punto de ventas)]

S NoNo NoS SS NoNo SNo SS SNo SNo SS NoS NoS NoS NoNo NoS NoS NoS NoNo SNo NoS SNo NoS NoNo NoNo NoS NoS NoNo SNo NoS NoNo SNo NoNo NoS NoNo NoNo SS NoNo SS NoS SNo NoS NoNo No


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De los siguientes tipos de sistema de informacin, en mi empresa se

utilizan: [HRMS (Gestion del recurso humano y nminas)]


utilizan: [No s / No aplica]

No NoNo NoS NoNo NoS NoNo NoNo NoS NoNo NoS NoS NoS NoS NoNo NoNo NoS NoNo NoS NoNo NoS NoS NoS NoNo NoS NoNo NoS NoNo NoNo NoNo NoNo NoS NoNo NoS NoS NoNo NoS NoS NoS NoS NoNo NoS NoNo No


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utilizan: [Otro]

De los siguientes niveles de acceso a informacin, mi empresa se

puede ubicar en:(Los niveles superiores incluyen a los anteriores)

Reportes estndarAnlisis estadsticoReportes generados por el usuarioConsultas y agregacin de resultadosConsultas y agregacin de resultadosSistema de alertas

Call center Sistema de indicadoresConsultas y agregacin de resultadosReportes generados por el usuarioSistema de indicadoresPrevisiones y extrapolacionesAnlisis estadstico

Core Sistema de indicadoresSistema para administracion de Ordenes de Publicidad Reportes generados por el usuarioRiesgo de credito de los establecimientos de credito y riesgo de mercado, lavado de activos,liquidez, entre otrosReportes generados por el usuario

Reportes estndarAnlisis estadstico

BSC y cubos de datos Anlisis estadsticoConsultas y agregacin de resultados

BSC Modelamiento predictivoBI, Portales Sistema de indicadores

Sistema de alertasAnlisis estadsticoReportes generados por el usuarioAnlisis estadsticoSistema de indicadoresReportes generados por el usuarioReportes generados por el usuarioSistema de alertasConsultas y agregacin de resultadosAnlisis estadsticoSistema de indicadoresSistema de indicadoresOptimizacinReportes generados por el usuarioSistema de alertasSistema de indicadoresOptimizacinConsultas y agregacin de resultados

Team Foundation Server Consultas y agregacin de resultadosModelamiento predictivoReportes estndar


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Frente al uso de sistemas de informacin para el apoyo a la direccin y las

decisiones, personalmente considero que el nivel directivo de la empresa

se encuentra:

Respecto al uso de los sistemas de informacin de la empresa,

personalmente me considero:

Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.


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Los principales temores a los que se enfrentan los usuarios al utilizar la

informacin que los sistemas generan es: [Clasificacin 1]



Disponibilidad PrecisionConfiabilidad ConsistenciaDisponibilidad ConsistenciaDisponibilidad PrecisionDisponibilidad ConfiabilidadConsistencia ConfiabilidadPrecision ConfiabilidadPrecision ConfiabilidadPrecision ConsistenciaConfiabilidad DisponibilidadPrecision ConfiabilidadDisponibilidad DispersionConsistencia DisponibilidadDisponibilidad PrecisionDisponibilidad ConsistenciaDisponibilidad ConfiabilidadDisponibilidad ConsistenciaDisponibilidad PrecisionPrecision ConfiabilidadDisponibilidad ConfiabilidadPrecision ConsistenciaPrecision DisponibilidadConfiabilidad ConsistenciaDisponibilidad ConfiabilidadConfiabilidad PrecisionPrecision ConfiabilidadPrecision ConsistenciaConsistencia ConfiabilidadConfiabilidad PrecisionConfiabilidad PrecisionDisponibilidad ConsistenciaConfiabilidad ConsistenciaConfiabilidad PrecisionConfiabilidad PrecisionDisponibilidad ConfiabilidadConfiabilidad DisponibilidadConfiabilidad ConsistenciaDisponibilidad DispersionConsistencia PrecisionPrecision ConsistenciaDisponibilidad ConfiabilidadDisponibilidad Dispersion


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Consistencia ConfiabilidadDispersion DisponibilidadConfiabilidad PrecisionConfiabilidad ConsistenciaConsistencia PrecisionPrecision DispersionDisponibilidad ConsistenciaConsistencia DisponibilidadConfiabilidad DisponibilidadPrecision ConsistenciaDisponibilidad ConsistenciaPrecision ConsistenciaConfiabilidad DispersionConsistencia ConfiabilidadConfiabilidad PrecisionPrecision ConsistenciaPrecision ConfiabilidadConsistencia ConfiabilidadConsistencia DispersionConsistencia PrecisionDispersion ConfiabilidadConfiabilidad DispersionPrecision DisponibilidadPrecision ConsistenciaConsistencia DispersionConsistencia DisponibilidadDisponibilidad DispersionPrecision DispersionDisponibilidad ConsistenciaConsistencia DisponibilidadPrecision ConfiabilidadPrecision DisponibilidadConsistencia DispersionDispersion ConsistenciaPrecision ConsistenciaConsistencia PrecisionDisponibilidad PrecisionConfiabilidad ConsistenciaConfiabilidad DisponibilidadConfiabilidad DispersionConsistencia PrecisionConfiabilidad Precision


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DispersionPrecisionDispersionDispersionDispersionDisponibilidadDispersionDispersionDispersionDispersionDispersionConfiabilidadPrecisionDispersionDispersionDispersionDispersionDispersionDisponibilidadDispersionDisponibilidadConsistenciaDispersionDispersionDisponibilidadDispersionConfiabilidadDisponibilidadDispersionDispersionDispersionDispersionDisponibilidadDisponibilidadDispersionDispersionDispersionPrecisionDispersionDisponibilidadDispersionConsistencia


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La nocin que tengo sobre las aplicaciones de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence - BI) es:

Una conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y permite gestionar el desempeo de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y permite gestionar el desempeo de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y permite gestionar el desempeo de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresa


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En mi empresa, las aplicaciones de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence - BI):

Ya estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoYa estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacin


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La razn fundamental, si la hubo o la hay; para no implementar aplicaciones de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence -

BI) es:

Tcnica, por ejemplo los sistemas actuales son muy obsoletosLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinNo s / No aplicaNo s / No aplicaLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinNo s / No aplicaNo s / No aplicaCosto de la solucin de inteligencia de negociosNo s / No aplicaNo s / No aplicaLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinCosto de la solucin de inteligencia de negociosLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinHay otras prioridadesCosto de la solucin de inteligencia de negociosNo s / No aplicaLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinNo s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaCosto de la solucin de inteligencia de negociosTcnica, por ejemplo los sistemas actuales son muy obsoletosHay otras prioridadesLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinTcnica, por ejemplo los sistemas actuales son muy obsoletosNo hay apoyo del nivel directivo y gerencial para la implementacin de esta herramientaFalta de presupuestoNo s / No aplicaCosto de la solucin de inteligencia de negociosHay otras prioridadesNo s / No aplicaLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinFalta de presupuestoLa empresa carece an de una cultura del uso extensivo de la informacinNo s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaNo hay apoyo del nivel directivo y gerencial para la implementacin de esta herramientaFalta de presupuesto


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Qu tipo de aplicacin de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence -

BI) existe en la empresa?

Desarrollo a la medidaAplicacin comercialAplicacin comercialAplicacin comercialDesarrollo a la medidaAplicacin comercialAplicacin comercialAplicacin comercialDesarrollo a la medidaAplicacin comercialAplicacin comercialAplicacin comercialSoftware libreDesarrollo a la medidaAplicacin comercialDesarrollo a la medidaAplicacin comercialDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaAplicacin comercialAplicacin comercialDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaAplicacin comercialAplicacin comercialAplicacin comercialAplicacin comercialDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaAplicacin comercialAplicacin comercialDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaDesarrollo a la medidaAplicacin comercialDesarrollo a la medidaAplicacin comercialDesarrollo a la medidaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplica


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Segn mi criterio, la relacin entre las expectativas y los resultados obtenidos, con el uso de herramientas de Inteligencia de

Negocios (Business Intelligence - BI) es:

Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estn acordes con las expectativas.Los resultados estuvieron por debajo de las expectativas.Los resultados estuvieron por debajo de las expectativas.Los resultados estuvieron por debajo de las expectativas.Los resultados estuvieron por debajo de las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.Los resultados superaron las expectativas.No sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplica


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Existe en la empresa un sistema de indicadores para gestionar el desempeo del negocio?

No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.

No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.Si, y adems es integral y su generacin es automtica.No, aunque hace parte de los proyectos de la empresa.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.S, aunque su evaluacin debe hacerse manualmente.


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63 Y 2009-05-22 13:09:12 128.141.49.91 Andres Osorio Oliveros [email protected] Y 2009-05-19 09:09:35 190.144.144.50 Camilo Figueroa Hernandez [email protected] Y 2009-05-25 22:11:14 190.156.112.51 Liliana Mndez Morales [email protected] Y 2009-05-29 12:55:40 200.31.71.34 Vicente Pea Bohrquez [email protected] Y 2009-05-19 16:39:01 190.60.228.126 scar Snchez Snchez [email protected] Y 2009-05-20 12:59:41 190.14.231.142 JUAN ESTEBAN RIVERA [email protected] Y 2009-05-20 21:31:42 190.26.167.79 JORGE EDUARDO ARDILA jea@datelligence,com

33 Y 2009-05-19 20:42:48 192.85.47.11 anonimo [email protected] Y 2009-05-20 09:18:15 190.84.106.57 Pablo Rabelo [email protected] Y 2009-05-20 09:29:10 200.69.119.118 Janeth Olaya Rios [email protected] Y 2009-05-21 09:01:49 200.31.71.34 ALICIA B ARON LEGUIZAMON [email protected] Y 2009-05-25 00:16:00 190.12.146.214 mario cabrera [email protected] Y 2009-06-04 09:58:03 200.75.48.126 Francisco Gaitan Diaz [email protected] Y 2009-06-05 20:04:03 200.21.22.108 cesar bernal [email protected] Y 2009-06-05 21:09:55 200.118.101.208 No Disponible No Disponible90 Y 2009-06-06 22:46:27 190.27.82.59 Pedro Antonio Parra [email protected]

103 Y 2009-06-08 23:03:04 186.28.84.212 ERIKA JEANNETHE VILLAMIZAR SARMIENTO [email protected] Y 2009-06-09 14:08:34 200.74.132.134 Edgar Manuel Torres [email protected] Y 2009-06-10 13:24:47 190.66.18.200 JULIO A POVEDA S [email protected]

9 Y 2009-05-19 07:50:27 200.93.168.58 Juan Carlos Crdenas Snchez [email protected] Y 2009-05-19 17:23:19 200.31.81.2 Eduardo Parrado [email protected] Y 2009-05-21 16:48:39 200.85.232.34 Csar Augusto Montaa Roa [email protected] Y 2009-05-22 09:54:52 167.230.104.94 Nestor Julio Ariza Nieves [email protected] Y 2009-06-05 21:05:32 190.12.150.65 Germn Pico [email protected] Y 2009-06-08 01:00:30 190.29.104.126 Miguel Dussan [email protected]

108 Y 2009-06-09 13:32:45 200.30.115.55 Derly Fonseca [email protected] Y 2009-06-09 15:42:09 190.60.116.43 Jose Gilberto Garcia Salgado [email protected] Y 2009-06-05 19:51:47 186.82.62.137 pedro alexander salamanca rivera [email protected] Y 2009-05-21 13:12:31 200.75.50.54 Jose Miguel Lopez Barbosa [email protected] Y 2009-05-19 19:02:08 201.232.87.174 Jess Emilio Acevedo agudelo [email protected] Y 2009-05-20 09:32:40 192.193.221.141 Augusto Umaa Ruiz [email protected] Y 2009-06-06 09:01:14 190.156.16.231 Luis Fernando Caicedo [email protected] Y 2009-05-21 19:03:37 190.24.134.154 Dayron Alberto Cuadros Julio [email protected] Y 2009-06-05 14:40:35 190.147.13.48 Jorge Arbelez [email protected]

114 Y 2009-06-11 14:33:54 190.144.43.194 Julio Gonzlez [email protected] Y 2009-05-23 15:03:09 201.244.202.58 HECTOR H. CHAVES PUERTO [email protected] Y 2009-05-20 18:09:05 200.75.48.41 Elkin Lopez Bolivar [email protected] Y 2009-05-20 09:18:59 200.74.154.250 MANUEL RIOS GRANADOS [email protected] Y 2009-06-06 11:39:35 186.28.184.139 Carlos Gilberto Donoso Albarracn [email protected] Y 2009-05-19 15:21:16 200.186.96.26 Jos Gerardo Pez Serrano [email protected] Y 2009-05-20 16:27:47 200.74.144.245 Leonardo Contreras [email protected] Y 2009-05-21 01:14:22 190.252.75.229 Diana Rocio Chamorro [email protected] Y 2009-06-08 10:11:29 199.103.111.69 Camilo Andrs Laverde Pea [email protected]

106 Y 2009-06-09 12:06:45 201.232.118.160 Edwin Maldonado Pinzn [email protected] Y 2009-05-19 08:39:58 147.154.235.55 Luis Fernando Castiblanco M [email protected] Y 2009-05-21 09:44:57 200.41.78.50 Fabio Alejandro Cruz Cardenas [email protected]


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Otro Investigador Otro Investigacion y DesarrolloProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Otro AuditoraOtro Coordinador de Grupo Otro Sistema de Informacion AmbientalProfesional de TI Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinGerente GerenciaEjecutivo, jefe, director OperacionesEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinProfesional de TI Otro desarrollo de swGerente Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinOtro Consultor Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinGerente Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Contabilidad y FinanzasEjecutivo, jefe, director Ventas y mercadeoGerente GerenciaAnalista OperacionesGerente GerenciaProfesional de TI Tecnologas de la informacinGerente GerenciaProfesional de TI Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinGerente Otro Automatizacin y ControlGerente Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinGerente OperacionesAnalista Tecnologas de la informacinEjecutivo, jefe, director Tecnologas de la informacinProfesional de TI Tecnologas de la informacinAnalista Tecnologas de la informacin


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Universidad de los Andes Bogot NoFEPCO Zona Franca S.A. Bogot NoBrinks Bogot NoIDEAM Bogot NoMinisterio de Minas y Energa Bogot NoCONVEL S.A. Medelln NoDATELLIGENCE Bogot Noanonimo Bogot NoSynalize Bogot NoFincomercio Ltda Bogot NoIDEAM Bogot NoPRIVADO Bogot NoUNIVERSIDAD CENTRAL Bogot Nofonade Bogot NoNo disponible Bogot NoUniversidad Nacional de Colombia Bogot NoSISTRAN Bogot NoNature Sunshine Bogot NoBRC Bogot NoCOLVATEL Bogot NoExpress del Futuro Bogot NoISI LTDA Bogot NoInformatica & Tecnologa Bogot NoBanco AVVillas Bogot NoTop Medical Systems Bogot NoLeasing Bogot Bogot NoMelexa S.A. Bogot NoSecretara Distrital de Integracin Social Bogot NoWWB COLOMBIA Cali NoEduardo Botero soto y cia Ltda Medelln NoCitibank Colombia Bogot NoAssist Consultores de Sistemas Bogot NoProcessa S.A Bogot NoAudiSoft Ltda Bogot NoM4M Bogot NoMANEJO PROFESIONAL DE INFORMACIN LTDA Bogot NoAlcalda de Suba Bogot NoFENALCO BOGOTA Bogot NoISI SOLUTIONS COLOMBIA LTDA Bogot NoAgfa Colombia Bogot NoIbope colombia Bogot NoINFOMEDIA Bogot NoGESFOR COLOMBIA Bogot NoLexco S.A. Bogot NoAlusud Embalajes Colombia Ltda Bogot NoIndustrias Spring S.A. Cota No


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No No No NoNo S No NoNo No No SNo No No NoS No No NoNo No No SNo No No SNo No No SNo No No SNo No No SNo No No NoNo No No SNo No No NoNo S No NoNo No No SNo No No SNo No S SNo No No NoNo No No SNo No No SNo No No NoNo No No SNo No No SNo No S NoNo No No NoNo No S NoNo No S NoNo No No NoNo No No SNo No No SNo No No NoNo No No SNo No No SNo No No SNo No No SNo No No SNo No No NoNo No S SNo S No NoNo No S NoNo No No SNo No No SNo No No SNo No S NoNo S No NoNo S No No


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S Otro Educacion e Investigacion PequeaNo Manufactura MedianaNo Otro Seguridad GrandeS Gobierno y sector pblico MedianaNo Gobierno y sector pblico MedianaS Otro INGENIERIA MedianaNo Tecnologias de la informacin MedianaNo Tecnologias de la informacin GrandeNo Tecnologias de la informacin MicroNo Servicios Financieros MedianaS Gobierno y sector pblico MedianaNo Cuidado de la salud GrandeS Otro EDUCACIN GrandeNo Gobierno y sector pblico GrandeNo Tecnologias de la informacin GrandeS Otro Educacin superior GrandeNo Tecnologias de la informacin GrandeS Otro Multinivel MedianaNo Servicios Financieros GrandeNo Comunicaciones MedianaS Otro PequeaNo Tecnologias de la informacin PequeaNo Tecnologias de la informacin PequeaNo Servicios Financieros GrandeS Cuidado de la salud PequeaNo Servicios Financieros PequeaNo Otro Distribucion de materiales PequeaS Gobierno y sector pblico GrandeNo Servicios Financieros MedianaNo Otro transporte MedianaS Servicios Financieros GrandeNo Tecnologias de la informacin PequeaNo Servicios Financieros MedianaNo Tecnologias de la informacin PequeaNo Tecnologias de la informacin PequeaNo Gobierno y sector pblico PequeaS Gobierno y sector pblico GrandeNo Otro GREMIAL GrandeNo Otro Consultoria MedianaNo Otro Sistemas Grficos PequeaNo Otro Publicidad MedianaNo Comunicaciones MedianaNo Tecnologias de la informacin PequeaNo Tecnologias de la informacin MedianaNo Manufactura GrandeNo Manufactura Mediana


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MultinacionalMultinacional 280 130MultinacionalNacionalNacional 300 250Nacional 300 90Nacional 74 20MultinacionalLocalNacional 150 150Nacional 600 600Nacional 200 150Regional 450 100NacionalMultinacional 500 500Nacional 5000 3500Multinacional 800 750Multinacional 22 20Nacional 2200 2000Nacional 1200 300Multinacional 600 60Multinacional 15 15Local 100 90Nacional 1800 1600Nacional 35 33Nacional 60 58Multinacional 280 250Local 3000 2500Nacional 920 670NacionalMultinacionalMultinacionalMultinacionalLocalMultinacional 20 15RegionalLocal 4200 4150Nacional 1100 700MultinacionalMultinacional 50 48Multinacional 180 100MultinacionalMultinacional 50 50Nacional 120 90Multinacional 80 60Regional 200 120


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130 10

250 2060 4020 8

150 25600 350150 50100 10

500 2001500 250750 1020 3

1750 150250 8050 2015 290 3

1100 8028 058 50

250 1202500 500670 100

15 3

4000 3000600 100

48 470 30

50 590 1552 20

120 30


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0 05 200 00 0

0,2 2510 2518 600 00 0

10 5040 2030 401 200 0

20 145 70

15 453 33

60 3515 255 400 250 257 255 805 30

15 2010 25

7,5 300 00 00 00 00 05 100 0

30 2050 300 02 305 50 0

10 201 305 5

20 25


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0 0 020 30 300 0 00 0 0

25 25 2515 20 4025 14 10 0 00 0 0

35 10 520 30 3040 10 1020 20 400 0 0

35 50 110 20 025 30 033 33 145 15 525 20 3040 10 1025 25 2525 25 2530 25 2010 5 540 20 1060 10 1025 25 2535 28 70 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0

20 65 50 0 0

60 20 030 30 100 0 0

10 30 3085 5 50 0 0

50 10 2050 15 510 80 525 25 25


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Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.No s / No aplicaExiste una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.No s / No aplicaNo s / No aplicaSe encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.No s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaSe encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.No s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaFuncionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Hay una aplicacin analtica integral, la cual es la base para el anlisis y toma de decisiones en la empresa.No s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaFuncionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.No s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaNo s / No aplicaExiste una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Funcionan aisladamente. La informacin es til solo para usuarios de cada sistema.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.No s / No aplicaSe encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Se encuentran medianamente integrados. Hay informacin que es consistente a travs de toda la empresa.Existe una bodega de datos que integra los sistemas de informacin. Es la fuente principal de consulta y anlisis para toda la empresa pero requiere conocimientos a veces muy tcnicos para su explotacin.


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No NoS SNo SNo NoNo NoNo SNo SS SS NoNo SNo SNo NoNo SNo NoS NoNo NoNo NoNo SS SNo SNo NoNo SNo NoS NoS SS NoNo SNo NoNo NoS NoNo NoS NoNo NoS SNo NoNo NoNo NoNo SNo NoNo SS SNo NoNo NoS SNo SS No


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No NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo SNo SNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo SS SNo NoNo NoNo NoNo SNo NoNo NoNo SNo NoNo SNo NoNo SNo NoNo SNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo SNo SNo S


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No NoNo NoNo NoNo NoS NoNo NoNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoS NoS NoNo NoNo NoNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoS NoNo NoS NoNo SS NoNo NoNo NoNo NoS NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo NoNo S


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No SS NoNo NoS NoS NoNo NoS NoNo NoNo NoS NoNo NoNo SNo NoS NoS NoNo NoNo SNo NoS NoNo NoNo NoNo NoNo SS NoS NoS NoS NoS NoS NoNo NoNo SNo NoNo SNo NoNo NoNo SNo SNo NoNo NoNo NoNo NoNo SNo SS NoNo NoS No


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Reportes estndarReportes estndar

Transaccional propio de la operacin Sistema de indicadoresSistemas a la medida para el sector ambiental Sistema de alertas

Reportes estndarReportes estndarSistema de indicadoresConsultas y agregacin de resultadosReportes generados por el usuarioReportes estndarModelamiento predictivoAnlisis estadsticoReportes estndarReportes estndarSistema de indicadores

Sistemas web Anlisis estadsticoReportes estndarReportes generados por el usuarioSistema de indicadoresReportes generados por el usuario

In house OptimizacinReportes estndarReportes estndarPrevisiones y extrapolacionesReportes estndarReportes generados por el usuario

BPM Gestion de procesos Sistema de indicadoresOptimizacin

Core Bancario Previsiones y extrapolacionesSistema de indicadoresConsultas y agregacin de resultadosReportes generados por el usuarioConsultas y agregacin de resultadosReportes estndarReportes generados por el usuarioReportes generados por el usuario

Georeferencion Sistema de indicadoresReportes estndar

Portal empresarial Consultas y agregacin de resultadosReportes generados por el usuarioSistema de indicadoresSistema de indicadoresConsultas y agregacin de resultadosSistema de indicadoresSistema de indicadoresReportes estndar


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Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.No s / No aplica No s / No aplicaParcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.No s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaParcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.No s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaGuarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.No s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaNo s / No aplica No s / No aplicaTotalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. No s / No aplicaParcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Guarda reserva en el asunto. No s / No aplicaParcialmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.En lo absoluto comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario ocasional de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. No utilizo los sistemas de informacin de la empresa.Parcialmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.Totalmente comprometido. Usuario permanente y activo de los sistemas de informacin de la empresa.


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Disponibilidad ConfiabilidadDispersion ConfiabilidadPrecision ConfiabilidadDisponibilidad ConfiabilidadDisponibilidad ConfiabilidadConfiabilidad DisponibilidadDisponibilidad ConfiabilidadConsistencia PrecisionConsistencia DispersionConfiabilidad ConsistenciaConsistencia DisponibilidadPrecision DisponibilidadConfiabilidad ConsistenciaConsistencia ConfiabilidadPrecision DispersionConfiabilidad PrecisionPrecision ConfiabilidadDispersion DisponibilidadDispersion ConsistenciaDisponibilidad DispersionDisponibilidad ConfiabilidadDispersion DisponibilidadConfiabilidad ConsistenciaPrecision ConfiabilidadDisponibilidad ConsistenciaDispersion PrecisionDispersion DisponibilidadConsistencia DisponibilidadDisponibilidad ConfiabilidadConfiabilidad DisponibilidadConsistencia ConfiabilidadDisponibilidad ConfiabilidadDisponibilidad DispersionPrecision ConsistenciaDisponibilidad ConfiabilidadConfiabilidad PrecisionConfiabilidad DispersionPrecision ConsistenciaDisponibilidad ConfiabilidadDispersion ConsistenciaDisponibilidad ConfiabilidadDisponibilidad ConfiabilidadPrecision ConfiabilidadPrecision ConfiabilidadConfiabilidad DisponibilidadConfiabilidad Dispersion


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Consistencia PrecisionDisponibilidad PrecisionConsistencia DispersionPrecision ConsistenciaConsistencia PrecisionConsistencia PrecisionDispersionConfiabilidad DisponibilidadDisponibilidad PrecisionPrecision DispersionConfiabilidad PrecisionConfiabilidad ConsistenciaPrecision DispersionPrecision DispersionConfiabilidad DisponibilidadDispersion DisponibilidadConsistencia DisponibilidadPrecision ConsistenciaConfiabilidad PrecisionPrecision ConsistenciaPrecision ConsistenciaConsistencia PrecisionPrecision DisponibilidadDisponibilidad ConsistenciaPrecision ConfiabilidadConfiabilidad DisponibilidadConsistencia ConfiabilidadPrecision DispersionPrecision ConsistenciaPrecision ConsistenciaPrecision DispersionPrecision ConsistenciaPrecision ConfiabilidadDisponibilidad ConfiabilidadDispersion ConsistenciaConsistencia DispersionPrecision DisponibilidadConfiabilidad DispersionConsistencia PrecisionConfiabilidad PrecisionPrecision ConsistenciaConsistencia PrecisionDisponibilidad ConsistenciaConsistencia DispersionConsistencia DispersionConsistencia Precision


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DispersionConsistenciaDisponibilidadDispersionDispersionDispersion

DispersionConfiabilidadDisponibilidadDispersionDispersionDisponibilidadDisponibilidadConsistenciaConsistenciaDispersionConfiabilidadDisponibilidadConfiabilidadDispersionConfiabilidadDispersionDispersionDispersionConsistenciaPrecisionConfiabilidadDispersionDispersionDisponibilidadDispersionConsistenciaDispersionPrecisionDisponibilidadConsistenciaDisponibilidadDispersionDisponibilidadDispersionDispersionDispersionDisponibilidadPrecisionDisponibilidad


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Una conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y permite gestionar el desempeo de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y permite gestionar el desempeo de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que permite generar reportesUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaNo tengo ideaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaNo tengo ideaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaNo tengo ideaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna conjunto de tecnologas y procesos, basado en la integracin de la informacin disponible en toda la organizacin que permite comprender y gestionar el desempeo actual y futuro de la empresaUna herramienta que integra los diferentes sistemas de informacin y permite gestionar el desempeo de la empresa


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Ya estn implementadas y funcionandoEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinEstn en proceso de adquisicin y/o implementacinYa estn implementadas y funcionandoNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaDefinitivamente no existenNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No aplicaNo sabe / No

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