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Febrero 2013 2
Controlo de Versiones
Versão Data Alteração Responsável
1.00 26/02/2013 Elaboración del Documento Vicerrectoria Calidad
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Índice
I. Encuadramiento
II. Beneficios
III. Metodologia y Proceso
IV. Plan
V. Factores Críticos para el Exito
VI. Equipo de Trabajo y Responsabilidades
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• Excelencia Es la definición académica tradicional que enfatiza ser sobresaliente.
• “Cero falta”. Es la que viene de la industria, que establece especificaciones claras y espera productos estandarizados.
• Ajuste a los propósitos declarados. Espera que las Instituciones, el programa, el curso, satisfaga las expectativas de los usuarios.
• Estándares mínimos, umbral de calidad.
• Valor por dinero
• Mejoramiento continuo
Encuadramiento
Como se Define Calidad
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“Cada enfoque tiene ventajas y desventajas, y se ajusta más o menos a un momento específico, o a un determinado contexto . (…) Sin embargo, en todos estos enfoques interesa la integración de los siguientes elementos:
• el cumplimiento de estándares mínimos,
• la capacidad para ubicar los objetivos en un contexto diverso y lograrlos con los recursos disponibles;
• la capacidad para satisfacer las demandas y expectativas de grupos interesados internos y externos; y
• el impulso hacia la excelencia.”
Encuadramiento
Como se Define Calidad
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Calidad de la educación superior entendida como un conjunto de factores, procesos internos y resultados de la gestión académica que pretende cumplir en forma responsable con las exigencias propias de las funciones que la constituyen
docencia, investigación y extensión o proyección social.
Encuadramiento
Como se Define Calidad
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En concordancia con el crecimiento y con la estrategia definida para la institución fue incluido en el PDI 2009 -2014 el tema de la Acreditación de Programas.
Acreditación de ProgramasObjetivo: Autoevaluar los programas académicos a la luz de la normatividad del decreto 2566 (derogado y ahora decreto 1295) y de los lineamientos del CNA y propender por la acreditación de cada uno de ellos.
El Objetivo de la institución es la acreditación de por lo menos un programa en el segundo
semestre de 2013
Encuadramiento
Calidad en la Fundación San mateo
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Benefícios
• Mayor reconocimiento del egresado en el mercado laboral• Mejoramiento de la calidad de formación y los medios educativos• Asesoramiento en procesos de mejoramiento. Recomendaciones de un ente
externo• Evaluación de la Institución por parte de una organización externa. Mayor
objetividad• Mayor movilidad de los estudiantes en convenios de cooperación internacional
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Sistematización de la información
Aplicación de instrumentos e recolección de información
Diseño de instrumentos y definición de fuentes de información
Definición de Metodologia
Conformación del comité de Evaluación e Responsables
Decisión Institucional
Metodología de Preparación para la Certificación
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Solicitud de la acreditación al CNA
Elaboración y ejecución del plan de Mejoramiento
Elaboración del documento de Análisis Situación Actual
Discusión y aprobación –Comité central de autoevaluación
Compilación de Resultados
Metodología de Preparación para la Certificación
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1. Misión, Proyecto Institucional y de Programa
2. Estudiantes
3. Profesores
4. Procesos Académicos
5. Visibilidad Nacional e Internacional
6. Investigación, Innovación y creación Artística y Cultural
7. Bienestar Institucional
8. Organización Administración y Gestión
9. Impacto de los Egresados en el Medio
10. Recursos Físicos y Financieros
Metodología de Preparación para la Certificación
Características a analizar
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Certificación Calidad CNA
Sept.AgostoFASES
Preparación
Analisis Situación Actual
Ejecución Plan de Mejoramiento
Inicio del proceso de certificación CNA
Febrero Marzo Abril Mayo …Junio Julio
31 de Agosto
Plan - General
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Certificación Calidad CNA
…Sept.AgostoFebrero Marzo Abril Mayo Junio JulioFASES
Preparación
Presentación consejo académico
Análisis Situación Actual
31 de Agosto
Entrevistas, encuestas, reuniones
Compilación de resultados
Elaboración Plan de Mejoramiento
Aprobación Plan de Mejoramiento
Ejecución Plan de Mejoramiento
6 de Mayo
28 de Febrero
Inicio del Proceso de Certificación CNA
Control e realización de Informes
Plan - Detallado
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• Liderazgo, consenso y participación: Las directivas de la institución y del programa y todo el consejo académico,
asumen el liderazgo y promover la participación y el compromiso de los diferentes estamentos en las actividades del proceso.
• Claridad y transparencia: Disponer de políticas que hagan explícitos a toda la comunidad los propósitos y objetivos del proceso. Es importante que haya claridad y transparencia en la ejecución y el desarrollo del proceso, de manera que se cree un clima de confianza y de seguridad, se facilite la mirada crítica y responsable de todos los elementos. evitando así malentendidos o conflictos.
• Articulación con la planificación: Se utilizaran los resultados de la autoevaluación de los distintos programas para elaborar e implementar planes y proyectos de mejoramiento de la calidad, que se articulen a la planificación institucional.
• Calidad de la información: Disponer de información suficiente, confiable y transparente, sin exceder la que resulte pertinente y significativa para hacer un juicio sobre el cumplimiento de las características y para la toma de decisiones sobre el mejoramiento de la calidad.
Factores Críticos de Suceso
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Matriz de Responsabilidades
Durante este proceso de preparación se constituirá un equipo de trabajo el cual esta descrito en la matriz de responsabilidades, aquí se identifica el área y la persona responsable por cada una de las características que deben ser analizadas.
Organización y coordinación: Se constituirá un comité de evaluación institucional que se encarga de planificar, dirigir, coordinar el proceso y revisar el informe final. Este comité estará conformado por directivos, académicos de prestigio de la institución y representantes de los estudiantes; y estará apoyado por grupos de trabajo en cada programa con el propósito de orientar el desarrollo del proceso, la redacción del informe final por parte del respectivo programa, el diagnóstico de problemas, la búsqueda de soluciones y la coordinación de estrategias para sustentar e introducir los cambios que se requieran para mejorar la calidad.