04 a 10 de novembro de 2012

Luiz Marins

Não deixe este final de ano ser igual aos anteri-ores. Faça diferente. Aproveite este tempo para pre-parar alguma coisa diferente em relação ao seus cola-boradores, clientes, fornecedores e mesmo comunida-de em que sua empresa esteja inserida. Não deixe o final de ano passar em branco. É tempo de comemo-rar e é tempo de agradecer. Natal é tempo de grati-dão e o final de ano também. Pense diferente neste ano. Reúna seu pessoal e veja o que sua empresa pode fazer para agradecer seus clientes de forma inu-sitada, inovadora. Pense em formas simples e eficazes de seu cliente sentir que sua empresa realmente se importa com o sucesso dele. Da mesma forma, pense em relação a seus for-

necedores de produtos e serviços. Como agradecer e fazer com que a parceria deles aumente e melhore no próximo ano? Pense em seus colaboradores. O que fazer para fugir das coisas comuns de todos os anos? Para começar, sugiro que você faça uma lista do que não fazer, isto é, das coisas que já fez e que são feitas todos os anos. Em seguida, faça uma caixa de sugestões, que hoje pode ser virtu-al. Caixa de sugestões virtual nada mais é do que um e-mail para o qual todas as pessoas pode-rão enviar sugestões. Premie as melhores sugestões estimulando a participação. Ao fazer tudo isso, explique que a ideia deve ser simples, de fácil execução, de baixo custo e eficaz, isto é, deve surpreender e encantar clientes, fornecedores e colaboradores. Não se esqueça que no final do ano as pessoas estão mais abertas à gratidão e ao perdão. Assim, agradeça a todos que colaboraram com sua empresa, seu departamento e com você. Per-doe alguma coisa que fizeram e que você sentiu com mais peso. Prepare agora um recomeçar feliz para o ano que já se aproxima. Pense nisso. Sucesso!

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