12
0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad [email protected] Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. Centro Pachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000 Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108 “Ayúdanos a seguir Mejorando para ti” Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos . Encuestas aplicadas:265 TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO SATISFACCIÓN Reglamentos y Espectáculos Reglamentos y Espectáculos Reglamentos y Espectáculos Registro del Estado Familiar Registro del Estado Familiar Registro del Estado Familiar Jurídico Jurídico Jurídico Junta Municipal de Reclutamiento Junta Municipal de Reclutamiento Junta Municipal de Reclutamiento Constancias Constancias Constancias PSPMPS09R05 PSPMPS09F05.0

Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Gráfica de Calidad de la Secretaría General

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:265

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

Re

gla

me

nto

sy

Esp

ect

ácu

los

Re

gla

me

nto

sy

Esp

ect

ácu

los

Re

gla

me

nto

sy

Esp

ect

ácu

los

Re

gis

tro

de

l Est

ad

o F

amili

ar

Re

gis

tro

de

l Est

ad

o F

amili

ar

Re

gis

tro

de

l Est

ad

o F

amili

ar

Jurí

dic

o

Jurí

dic

o

Jurí

dic

o

Jun

taM

un

icip

al d

e R

ecl

uta

mie

nto

Jun

taM

un

icip

al d

e R

ecl

uta

mie

nto

Jun

taM

un

icip

al d

e R

ecl

uta

mie

nto

Co

nst

an

cias

Co

nst

an

cias

Co

nst

an

cias

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 2: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Gráfica de Calidad de la Secretaría Particular

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:61

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

Ofi

cia

lía

de

Pa

rte

s

Ofi

cia

lía

de

Pa

rte

s

Ofi

cia

lía

de

Pa

rte

s

Mo

du

lo d

e A

ten

ció

n

Mo

du

lo d

e A

ten

ció

n

Mo

du

lo d

e A

ten

ció

n

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 3: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Desarrollo Humano y Social

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:35

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Fo

me

nto

a la

Sa

lud

Fo

me

nto

a la

Sa

lud

Fo

me

nto

a la

Sa

lud

De

sarr

oll

o H

um

an

o y

S

oci

al

De

sarr

oll

o H

um

an

o y

S

oci

al

De

sarr

oll

o H

um

an

o y

S

oci

al

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 4: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Contraloría y Transparencia

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:5

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

0%

20%

40%

60%

80%

100%

De

nu

nci

as

y S

itu

aci

ón

P

atr

imo

nia

l

De

nu

nci

as

y S

itu

aci

ón

P

atr

imo

nia

l

De

nu

nci

as

y S

itu

aci

ón

P

atr

imo

nia

l

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 5: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Obras Públicas

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:40

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

Lic

en

cias

de

Co

nst

rucc

ión

Lic

en

cias

de

Co

nst

rucc

ión

Lic

en

cias

de

Co

nst

rucc

ión

Fra

ccio

nam

ien

tos

Fra

ccio

nam

ien

tos

Fra

ccio

nam

ien

tos

Uso

de

Su

elo

Uso

de

Su

elo

Uso

de

Su

elo

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 6: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Tesorería Municipal

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:62

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

0%

20%

40%

60%

80%

100%A

val

úo

s

Av

alú

os

Av

alú

os

Cat

astr

o

Cat

astr

o

Cat

astr

o

Eg

reso

s

Eg

reso

s

Eg

reso

s

Caj

as

Caj

as

Caj

as

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 7: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:11

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Co

me

rcio

y A

ba

sto

Co

me

rcio

y A

ba

sto

Co

me

rcio

y A

ba

sto

Pa

nte

ón

Mu

nic

ipa

l

Pa

nte

ón

Mu

nic

ipa

l

Pa

nte

ón

Mu

nic

ipa

l

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 8: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Desarrollo Económico

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:232

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

SA

RE

SA

RE

SA

RE

Re

loj M

on

um

en

tal

Re

loj M

on

um

en

tal

Re

loj M

on

um

en

tal

Bo

lsa

de

Tra

ba

jo

Bo

lsa

de

Tra

ba

jo

Bo

lsa

de

Tra

ba

jo

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 9: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Gráfica de Calidad de la Secretaría de Seguridad Pública, Transito y Vialidad

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:56

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

Jurí

dic

o S

eg

uri

da

d

bli

ca

Jurí

dic

o S

eg

uri

da

d

bli

ca

Jurí

dic

o S

eg

uri

da

d

bli

ca

Lib

era

cio

ne

s

Lib

era

cio

ne

s

Lib

era

cio

ne

s

Mo

du

lo d

e In

fra

ccio

ne

s

Mo

du

lo d

e In

fra

ccio

ne

s

Mo

du

lo d

e In

fra

ccio

ne

s

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 10: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Gráfica de Calidad del Sistema DIF

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:419

TRATO Y ATENCIÓNORIENTACIÓN Y

TIEMPO

SATISFACCIÓN

UB

R

UB

R

UB

R

Bio

par

qu

e d

e C

on

viv

en

cia

Bio

par

qu

e d

e C

on

viv

en

cia

Bio

par

qu

e d

e C

on

viv

en

cia

Se

rvic

io M

ed

ico

Se

rvic

io M

ed

ico

Se

rvic

io M

ed

ico

Asi

ste

nci

a S

oci

al

Asi

ste

nci

a S

oci

al

Asi

ste

nci

a S

oci

al

Asi

ste

nci

a al

ime

nta

ria

y D

esa

rro

llo

Co

mu

nit

ari

o

Asi

ste

nci

a al

ime

nta

ria

y D

esa

rro

llo

Co

mu

nit

ari

o

Asi

ste

nci

a al

ime

nta

ria

y D

esa

rro

llo

Co

mu

nit

ari

o

Pro

cura

du

ría

Pro

cura

du

ría

Pro

cura

du

ría

Psi

colo

gía

Psi

colo

gía

Psi

colo

gía

Au

die

nci

a

Au

die

nci

a

Au

die

nci

a

Un

ida

d M

óv

il

Un

ida

d M

óv

il

Un

ida

d M

óv

il

PSPMPS09R05

PSPMPS09F05.0

Page 11: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

Gráfica de Calidad del Instituto Municipal para la Prevención de las Adicciones

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:25

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

0%

20%

40%

60%

80%

100%

IMP

A

IMP

A

IMP

A

GCCSPR01R16GCCSPR01F13

Page 12: Presentación de PowerPoint...0% 20% 40% 60% 80% 100% Gráfica de Calidad de la Secretaría General Mes de FEBRERO 2020 Mínimo Aceptable 95% Dirección de Gestión de la Calidad direccion.calidad@pachuca.gob.mx

Gráfica de Calidad de la Unidad De Rescate, Rehabilitación Y Reubicación de Fauna Silvestre, Endémica Y Exótica de México

Mes de FEBRERO 2020MínimoAceptable

95%

Dirección de Gestión de la Calidad [email protected]

Calle Manuel Villa. Núm. #115 Col. CentroPachuca de Soto, Hidalgo C.P.42000

Tel: (771) 688 11 61. ext. 6108

“Ayúdanos a seguir Mejorando para ti”

Durante este periodo no se encontró acto de Deshonestidad o Corrupción por parte de los Servidores Públicos.

Encuestas aplicadas:10

TRATO Y ATENCIÓN ORIENTACIÓN Y TIEMPO

SATISFACCIÓN

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Un

idad

De

Re

scat

e,

Re

hab

ilita

ció

n Y

R

eu

bic

ació

n d

e F

au

na

Silv

est

re, E

nd

ém

ica

Y

Exó

tica

de

Méx

ico

Un

idad

De

Re

scat

e,

Re

hab

ilita

ció

n Y

R

eu

bic

ació

n d

e F

au

na

Silv

est

re, E

nd

ém

ica

Y

Exó

tica

de

Méx

ico

Un

idad

De

Re

scat

e,

Re

hab

ilita

ció

n Y

R

eu

bic

ació

n d

e F

au

na

Silv

est

re, E

nd

ém

ica

Y

Exó

tica

de

Méx

ico