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MINSEG Ciclo Gestión de Riesgo: Análisis Causa Raíz y Aprendizaje para
Incrementar Confiabilidad en Procesos.
Marcos A. Bermúdez G.
CMDIC
Antofagasta, abril 2017
AGENDA
Nuestro propósito
Agregando Valor en Minería
Volviendo a lo básico
Ciclo de Gestión de Riesgos (CGR)
Desarrollo CGR y Resultados
1
¿Qué hacemos?
¡Lo sabemos! producimos cobre
Propósito Común Collahuasi
¿Cómo lo hacemos?
¡También lo sabemos!
Existen procesos, una estructura y una
planificación que nos dice cómo hacer
las cosas.
Pero tan importante como el “qué” y el “cómo” es el
“por qué”, lo que le da sentido y trascendencia a todo
lo que hacemos en Collahuasi.
Propósito Común Collahuasi
Porque somos mucho más que cobre,
lideramos con pasión
un negocio de excelencia,
para construir una sociedad mejor
Compañía Minera Doña Ines de Collahuasi
5
Basado en la evidencia empírica de las principales compañías mineras se observan sistemáticamente estas 3 prioridades
Estabilización
Operación
Impulsar
Crecimiento
2013 . 2014 . 2015 2016 . 2017 . 2018 2019 . 2020
Valor ($)
Asegurar y fortalecer el negocio base son prioridades estratégicas
que generalmente se convierten en prerrequisito para un Crecimiento
orgánico y sustentable del mismo.
Tiempo
Optimización
Compañía
AGENDA
Nuestro propósito
Agregando Valor en Minería
Volviendo a lo básico
Ciclo de Gestión de Riesgos
Desarrollo CGR y Resultados
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Gestión de Riesgos Operacionales
Minimizar la probabilidad de un evento
adverso y sus consecuencias
Minimizar la variabilidad de los procesos
Min σ Personas: Seguridad / Competencias y Capacidades
Instalaciones y Equipos: Rendimiento, Utilización, Disponibilidad, Confiabilidad, Inversiones Operacionales, Activos Corto / L. Plazo
Producción: Tonelaje, Ley, Recuperación
Costos Operacionales: Tarifas, Consumos Específicos, Gastos Generales
Recursos Naturales: Yacimiento, Agua, Territorios, Flora y Fauna, Aire Y
Q
T
K
$
Aprovechar oportunidades
dentro de los procesos
Q = f(Y,T,K,$)
Los incidentes explican la brecha entre nuestro desempeño efectivo y nuestro desempeño esperado
Ou
tpu
t g
ap
Q = f(Y,T,K,$)
Desempeño Ritmo
Extracción
Rend. Caex 930
Costo Mina
Rend. Planta
Coef. Marcha
Costo Planta
IF Produc-tividad
Incidentes (Ambiente/
Comunidad/ Laboral)
ROCE
750 500 1,6 160 95% 6 0 100 0 18,5%
680 470 1,83 135 87% 6,9 0,7 84 12,6% Real
Esperado
2
Incidentes
(ktpd) (tph) (US$/ton) (ktpd) (%) (US$/ton) (u) (t/pers.) (u) (%)
Gap % -9 -6 -14 -16 -8 -15 -999 -16 -999 -32
• Yacimiento / Recursos Naturales
• Trabajo
• Capital
• Opex
8
Cadena de Valor
Internalización de la Gestión del Riesgo en nuestros procesos operacionales, desde la planificación a la
ejecución
Conceptos transversales para la Gestión de Riesgos en los Procesos
Aprovechar oportunidades dentro de los
procesos
Q = f(Y,T,K,$)
Minimizar la probabilidad de un evento adverso y
sus consecuencias
Minimizar la variabilidad de los procesos Gestión de Riesgos Operacionales
Productividad Competitividad
Rentabilidad
1
%
Incorporar la gestión de
riesgos desde la
planificación a la
ejecución.
Lograr una
posición de
liderazgo en
productividad en
todos los procesos.
Movilizar hacia una
posición de costos
del primer cuartil
a nivel mundial.
Maximizar la
confiabilidad
de los activos
operacionales.
Optimizar la
cartera de activos
operacionales.
Disponer de una
cartera crítica de
proyectos y
asegurar su
ejecución.
La Gestión de Riesgos apalanca los resultados centrales del negocio
Q/T
Min C1=$/Q
Q,Y,T,K,$ s
R%=(P-C1)*Q/K
10
Foco en el desarrollo de la gestión de riesgos en los procesos
|
Recuperar la
Competitividad
en el uso de los
recursos bajo
nuestra
administración
Internalizar la
Gestión del
Riesgo en
nuestros
procesos
operacionales,
desde la
planificación a
la ejecución
Operar y crecer desde nuestros procesos es nuestra esencia
Volver a nuestras raíces nos permitirá generar mayor valor al negocio actual y
recuperar la Licencia para Competir y por lo tanto, la capacidad de crecimiento de
nuestra industria 11
AGENDA
Nuestro propósito
Agregando Valor en Minería
Elementos comunes, Causas Básicas
Ciclo de Gestión de Riesgos
Desarrollo CGR y Resultados
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13
Al analizar los diversos incidentes a nivel de sus causas básicas se pueden inferir una serie de elementos comunes
Resultados de Negocios
Gestión de Riesgos
Pérdida de Valor
Accidentes / Incidentes
Idénticas Causas Básicas
• Ejecución de
Actividades No
Planificadas
• No existe Gestión del
Riesgo
• No existen Aprendizajes
• “No adelantarse a la
jugada
• Ejecución de
Actividades No
Planificadas
• No existe Gestión del
Riesgo
• No existen Aprendizajes
• “No adelantarse a la
jugada
Q = f(Y,T,K,$)
Que nos ha ocurrido…
AGENDA
Nuestro propósito
Agregando Valor en Minería
Elementos comunes, Causas Básicas
Ciclo de Gestión de Riesgos
Desarrollo CGR y Resultados
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En este período se ha estado trabajando en Optimizar la Compañía en tres focos, interrelacionados entre sí
Apoyo a Cadena / Staff
Desarrollo Operaciones Mina
Procesos Plantas
Comercia- lización
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
Gestión de Activos Gestión por Procesos
Ciclo de Gestión de Riesgos
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Nos hemos organizado como Compañía en torno a la Cadena de Valor
ROSARIO/ UJINA
DESARROLLO &
SUSTENTABILIDAD OPERACIONES
MINA
Geología
Planificación
Chancado y Transporte
Tranque, Aguas y
Mineroducto
Molienda y Flotación
COMERCIALIZACIÓN
Molibdeno
Concentrado de Cu
PROCESOS OPERATIVOS
Perforación, Tronadura y Eq. Aux.
Carguío y Transporte
Pl. Corto Plazo y Programación
Geotecnia/ M.Ambiente
Ss. Personal/ Abastecimiento
RRHH Seguridad Ventas Comunidades Proy. SIB G.Activos / Ss.Operac
Contratos/TI RRLL Salud Ocupac. Finanzas Legal / AACC Proy. Desarrollo
-
Pl. Estratégica
Apoyo Directo a la Cadena de Valor
Staff Estratégico
Molibdeno, Filtrado y Embarque
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La Gestión de Activos es una disciplina clave para sostener la Confiabilidad Operacional
PERSONAS
• Competencias Técnicas • Entrenamiento • Compromiso y Sentido
de Pertenencia • Motivación
MANTENCION
• Estrategia de Mantenimiento • Planificación de Mantenimiento. • Gestión del Riesgo, la Integridad
y la Confiabilida de Equipos y Sistema.
Obj. Extender MTBF.
PROYECTOS
Fase Proyecto:
OPERACIONES
• Filosofía Operacional. • Manual de Operaciones /
Procedimientos y Prácticas Operacionales.
• Control Estadístico de Procesos
• Automatización de Procesos Críticos.
• Estudios de Mantenibilidad • Análisis de Riesgos • Operacionales HAZOP
CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Fase Operación / Mantención:
• Gestión de Cambio
Obj. Disminuir MTTR
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A través del CGR se han direccionado todas las iniciativas de estabilización/optimización de nuestros procesos
EPF
MAPA DEL
PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
PLANES DE
MITIGACION &
CONTROL
PROCEDIMIENTOS
DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y
AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN
INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
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Caja 1: Conoce a fondo tus procesos, descodifica su ADN, entiende el fondo de los porqués, que los números te hablen
Caja 2: Identifica los principales focos de dispersión, aquellos que ponen en riesgo tu promesa de negocios
Minimizar la probabilidad de un
evento adverso y sus consecuencias
Minimizar la variabilidad de los procesos
Aprovechar
oportunidades
dentro de los procesos
Y Recursos Naturales
Producción Q
Personas T
Instalaciones y Equipos K
Costos Operacionales $
Min σ
Caja 3: Formula planes de mitigación y control de los riesgos identificados
Concepto Clave…
EN COLLAHUASI LA PLANIFICACIÓN ES
MUCHO MAS QUE PROGRAMAR
ACTIVIDADES.
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Nuestro propósito
Agregando Valor en Minería
Elementos comunes, Causas Básicas
Ciclo de Gestión de Riesgos
Desarrollo CGR y Resultados
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Mantenlo Simple, Bájalo a tu gente
• El desafío no es tener “10 black belts, doctores en ingeniería del MIT”,
capaces de encontrar soluciones iluminadas
• El verdadero desafío es disponer de 4.000 personas alineadas con una
disciplina sencilla, que la entiendan y la lleven a cabo con total
sincronización, buscando continuamente la perfección en la ejecución
Repite la jugada 1.500 veces al día, hasta lograr jugar de memoria
Haz participar a tu gente, ellos conocen mejor que nadie el detalle de sus procesos
Instructivos
Participativos
Los catalizadores del Ciclo de Gestión de Riesgos
Ellos están en posición privilegiada para hacer grandes aportes
Aumentar Disponibilidad
de Camiones de
Extracción
Secuencia de llenado
de Botadero para
postergar Capex
Detector eventos de
baja eficiencia clasificación
Recuperación Cu
Planta en Ciclo
Gestión Riesgo
Cortador de
Muestra Tipo
Bastón
Sala única de
reunión de cambios
de turno
Stock In
Pit F6
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
Se ha trabajado con toda la organización redefiniendo / fortaleciendo cada uno de los eslabones del CGR
Instructivos
Bottom Up
Verificación y
Autorización
Trabajo Seguro
Revisión/Rediseño/Apertur
a de Mapas de Procesos,
Matrices de Riesgo y
Planes de Control
Alerta de Aprendizaje 29
Cruce Mat&Pro
Act. Mant.
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
El Ciclo de Gestión de Riesgos – Caja 6: Aprendizaje
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La Gestión de Riesgos al interior de Collahuasi se convierte en un ciclo virtuoso, únicamente cuando el conocimiento generado, impacta la manera en que definimos y estructuramos nuestros procesos; mejorando así la capacidad para anticiparnos a lo que nos puede suceder.
Hemos redefinido la forma de investigar nuestros incidentes…
Hemos redefinido la forma de desarrollar nuestra gestión…
El desafío es instalar el atributo como una responsabilidad de línea en los procesos
Apoyo a Cadena / Staff
Desarrollo Operac. Mina
Procesos Plantas
Comercia- lización
Q = f(Y,T,K,$)
La forma más eficaz de implementar un atributo es instalándolo como una responsabilidad de línea en los procesos, convirtiéndolo en una actividad permanente de todos
Los resultados nos alientan a mantener el rumbo…
Focos Operacionales para alcanzar la
Optimización de CMDIC
Apoyo a Cadena / Staff
Desarrollo Operaciones
Mina
Procesos Plantas
Comercia- lización
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
GESTIÓN DE ACTIVOS GESTIÓN POR PROCESOS
CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS
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Porque somos mucho más que cobre, lideramos con pasión un negocio de excelencia, para construir una sociedad mejor
Porque somos mucho más que
cobre lideramos con pasión un
negocio de excelencia para construir
una sociedad mejor.
Nuestro Propósito:
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Incrementar Confiabilidad en Procesos.
Marcos A. Bermúdez G.
CMDIC
Antofagasta, abril 2017
