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✓ Gasto: el gasto promedio por estada de un italiano es de US$ 1.417 y su gastodiario medio es de US$ 68. En el turistas de ocio su gasto promedio se ubicó enUS$ 1.940 y el de negocios en US$ 1.577.
✓ Estadía: la media de los turistas italianos es de 21 noches.
✓ Motivo del viaje: el principal es visitas a familiares y amigos (44% del total),seguido por vacaciones (32%) y negocios (18%).
✓ Tipo de alojamiento: en línea con los motivos, hay predominancia de casa defamiliares y amigos (43%), seguido por hoteles de 4 y 5 estrellas (26%).
✓ El 19% de los turistas italianos de ocio por vía aérea utilizan paquetes turísticos.
✓ La principal fuente de información es la “recomendación de los familiares yamigos” (45%), visitas previas a la Argentina (21%) y la promoción en mediosdigitales como páginas web (20%).
✓ Planificación del viaje: el 32 % de los turistas italianos lo hace con una anticipaciónde 1 a 3 meses.
✓ Italia ocupa el 11vo. puesto en el ranking de llegadas de turistas extranjeros a laArgentina (mismo lugar que el año 2018) con un total de 145 mil arribos (+6,2% i.a.)en el año 2019.
✓ Vía de ingreso: el turismo proveniente de Italia muestra una predominancia de la víaaérea (72% del total de turistas), seguida por la terrestre (20%) y la fluvial/marítima(8%).
✓ Edad: la mayor parte de los turistas pertenece al grupo mayores de 60 años de edad(30%), seguido del grupo 30 y 44 años (26%) y entre 45 y 59 años (24%).
✓ Estacionalidad: la temporada alta de los viajes se concentran en el primer y cuartotrimestre del año, mientras que para los de temporada baja abarca desde abril aoctubre.
✓ Regiones visitadas: las pernoctaciones en hoteles y parahoteles de los turistasitalianos tuvieron como principal destino a CABA (44%), luego se ubica Patagonia(33%) y Norte (9%).
✓ El 32% de los viajeros italianos ingresó al país por vía directa (Roma), mientras queun 36% lo hizo por otras rutas europeas, destacándose Madrid (17%).
✓ 1 ruta directa entre Argentina e Italia en 2019: Roma-Bs As.
✓ 2 aerolíneas operando vuelos regulares entre ambos países: Alitalia y AerolíneasArgentinas.
Fuente: MinTurDep en base a Encuesta de Turismo Internacional (ETI) y Dirección Nacional de Migraciones
Pernoctaciones totales Estadía media2,2 millones
12%
21 noches
Gasto total (millones US$)
Gasto medio por estada (US$)
Gasto medio diario(US$)
149 1.417 68Gasto
145.769 arribos 2019(+6,2% i.a.)
8%26% 11% 43%
4 y 5 estrellas
1,2 y 3 estrellas
Casa de familiares y amigos
Otros
PERFIL DEL TURISTA POR VÍA AÉREA (2019)
PERFIL DEL TURISTA POR TODAS LAS VÍAS (2019)
18%32% 44%
Visita a familiares y amigos
6%Vacaciones/ ocio Negocios Otros
Motivo del viaje
Tipo de alojamiento
Edad de los turistasVías de ingreso a Argentina
menores de 18 años
entre 18 y 29 años
entre 30 y 44 años
entre 45 y 59 años
mayores de 60 años
Estacionalidad
Puesto
11°Ranking 2019 de llegadas de
turistas extranjeros (por todas las vías)
Alquiler de casa/depto.
1° trim
2° trim
3° trim
4° trim
Gasto medio por estada Gasto medio diario Estadía media
Gasto medio por estada Gasto medio diario Estadía media
usa paquetes turísticos
visitó Argentina por recomendación de familiares/amigos
decidió visitar Argentina por promoción en páginas web
• Fuente: MinTurDep en base a Encuesta de Turismo Internacional (ETI). *Los perfiles de ocio por vía aérea se realizan como promedio de los años 2018-2019. **Los perfiles de negocio por vía aérea se realiza como promedio de los años 2016-2019
visitó Argentina previamente
Actividades culturales en lugares urbanos
Exp vinculadas a la gastronomía y al vino
Actividades de baja dificultad en mediosnaturales
Visitas a áreas protegidas
Actividades nocturnas
Actividades de tango
Experiencias activas en medios naturales-Turismo Aventura-
Exp vinculadas ala gastronomía y
al vino
Actividadesculturales en
lugares urbanos
Actividadesnocturnas
Hotel de 4 y 5estrellas
Hotel de 1, 2 y 3estrellas
Hostel, alberguejuvenil
Casa de familiareso amigos
Otros
65%
14%
21%
Hotel de 4 y 5estrellas
Hotel de 1, 2 y 3estrellas
Otros
I trim
II trim
III trim
IV trim
I trim
II trim
III trim
IV trim
CABA
El Calafate/G. PeritoMoreno
Cataratas del Iguazú
Ushuaia
Salta/Tucumán/Jujuy
Fuente: MinTurDep en base a Dirección Nacional de Migraciones y Organización Mundial del Turismo (OMT).
Turismo emisivo italiano a la Argentina
Turismo emisivo italiano en el mundo
Salida de italianos al exteriorMillones de turistas y variación i.a.
Gasto de turistas italianos en el exteriorMillones de dólares y variación i.a.
Llegadas de turistas italianos a Argentina por vía de ingreso al país. Miles de turistas
Llegadas de turistas italianos a Argentina Miles de turistas
Argentina recibió 146 mil turistas de Italia en el año 2019 y registró el primer crecimiento (+6,2%i.a.) en las llegadas luego de dos años consecutivos de caídas. El turismo emisivo italiano almundo se mantuvo creciente, con un nivel de salidas de 33 millones de turistas y un gasto en elexterior que alcanzó los 30 mil millones de dólares en el año 2018.
El turismo italiano hacia la Argentina, en el año 2019, muestra una predominancia de la víaaérea (72% del total), la vía terrestre tiene el 20%, mientras que la vía fluvial/marítima concentrael 8% de las llegadas totales.
Para el año 2019, el turismo receptivo por vía aérea tuvo un crecimiento en los arribos de 5,4%i.a., por la vía terrestre fue de 8,7% respecto al año anterior y en la vía fluvial/marítima unincremento del 8,1% i.a.
-2,8%-1,2%
-4,6%-4,0%
0,4%
3,9%
-2,0%-1,8%
6,2%
156
151
149
142
137
137
143
140
137 14
6
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
115
111
109
104
99
99
101
101
100 10
5
14
13
13
14
12
12
13
12
10
11
27
27
27
24
26
26
29
27
27
29
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Aérea Fluvial/Marít. Terrestre
3%
-1% -2%-4%
2% 2%6%
9%
5%
28,227,4
26,327,5
29,1
31,8
33,3
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
-4%
7%
-9%
3%7%
-15%
2%
12%8%
26.902
28.749
26.23926.948
28.866
24.42524.987
27.901
30.004
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Salida de turistas italianos hacia Argentina y mercados competidores. Miles de turistas. Años 2010- 2018
Ranking de turismo emisivo de ItaliaTotal de salidas. Año 2018
Turismo emisivo italiano hacia el mundo. En millones de turistas y participación de mercado.
Fuente: MinTurDep en base a Organización Mundial de Turismo (OMT).
Salida de turistas italianos hacia SudaméricaMiles de turistas. Año 2018
El 83% de las llegadas internacionales de italianos en el mundo se registran en destinos europeos.Nueve de los diez principales destinos son europeos y completa el top ten Estados Unidos con1millón llegadas en el año 2018.Sudamérica recibió el 2% del emisivo de italianos en 2018 y América del Norte el 4%. Argentina seubicó 35° en el ranking de 2018 y por debajo de Brasil, con un share del 0,4% en el total de salidasde turistas italianos hacia el mundo.
La evolución de los últimos años muestra que Brasil,si bien mantiene el primer lugar, perdió muchosescalones en su receptivo de italianos, decreciendo28% entre 2010 y 2018, lo cual pudo haber afectado ala Argentina, ya que es una de sus vías de ingreso. Enel mismo lapso, los destinos de la región que másganaron llegadas de italianos fueron Chile (+77%),Perú (+76%) y Colombia (+63%).
6.963.2114.382.503
1.807.5921.786.7461.667.114
1.252.6561.148.0781.098.9501.073.383
693.801602.000598.825597.000528.122
171.654139.750
1 Francia2 España
3 Reino Unido4 Alemania
5 Grecia6 San Marino
7 Croacia8 Austria
9 Estados Unidos10 Portugal11 Polonia
12 Slovenia13 Países Bajos
14 Hungría31 Brasil
35 Argentina
0,6%
0,5%
0,5%
0,5%
0,5%
0,5%
0,5%
0,4%
0,4%
0%0
10
20
30
40
201020112012201320142015201620172018
Share
de A
rgentin
a e
n e
l to
tal d
e sa
lidas
Mill
ones
de t
urist
as
share Argentina Salidas hacia el exterior
África4%
Am. Norte
4%Asia4%
Centro Am.1%
Europa83%
Medio Oriente
1%
Oceanía0%
Sudamérica2%
Sudeste Asiático
1%
245230 229
181 172 176156 149 137 143 140 137
4274
2747
23 37
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Brasil Argentina Peru Chile Colombia
Brasil33%
Argentina25%
Peru14%
Chile9%
Colombia7%
Ecuador6%
Resto6%
Llegadas de turistas italianos a Argentina por mesParticipación % en el total de llegadas de cada año. Años 2017-2019
Período de antelación a decidir viajar a Argentina. Participación porcentual. Año 2019
El mes con mayor participación en las llegadas es diciembre, posiblemente vinculado al altonúmero de italianos que vienen por “visitas a familiares y amigos” y eligen viajar en la época defiestas. Enero y noviembre son meses con elevado volumen de entradas en comparación con elresto.
El 32% de los turistas italianos que llegaron por vía aérea en 2019 decidieron viajar a Argentina conuna antelación de entre 1 y 3 meses, en segundo lugar un 23% de los turistas entre una semana yun mes. La decisión de viaje de entre 3 y 6 meses de antelación alcanza al 21%.
Por otro lado, la distribución estacional por edades es considerablemente homogénea en losviajeros con un pico en el mes de diciembre, mientras que los mayores de 60 años de edad tienenuna participación en los viajes del primer y cuarto trimestre.
Fuente: MinTurDep en base a Dirección Nacional de Migraciones de Argentina y Encuesta de Turismo Internacional (ETI).
Estacionalidad por mes y edad de los turistasEn participación % de cada grupo etario por mes. Año 2019
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
Ene
Feb
Mar
Ab
r
May Jun
Jul
Ago Se
p
Oct
No
v
Dic
2017 2018 2019
Menos de 18 años
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
Más de 60 años
Enero 10% 13% 13% 12% 13%Febrero 8% 9% 10% 10% 11%
Marzo 6% 9% 9% 9% 10%Abril 10% 8% 8% 8% 6%
Mayo 3% 5% 5% 5% 6%Junio 5% 4% 4% 4% 5%Julio 9% 6% 5% 6% 5%
Agosto 11% 9% 8% 9% 6%Septiembre 3% 6% 5% 5% 7%
Octubre 4% 7% 7% 8% 9%Noviembre 5% 9% 10% 11% 12%Diciembre 27% 16% 18% 15% 10%
100% 100% 100% 100% 100%
Menos de una
semana8%
Entre una
semana y un mes23%
Más de un mes y hasta 3 meses
32%
Más de 3 y
hasta 6 meses
21%
Más de 6
meses15%
Ns/Nc1%
Gasto promedio por estada de turistas italianos en Argentina (vía aérea). En US$
Gasto promedio diario de turistas italianos en Argentina (vía aérea). En US$
El gasto promedio diario en el año 2019 se situó en los US$ 68 (-13% i.a.) para los turistas que visitaron laArgentina por vía aérea. Producto del mayor poder adquisitivo del dólar, el consumo de bienes y serviciostuvo una suba marginal del 1% i.a. ($4 mil en pesos precios constantes de IV trim 2019).
El gasto promedio por viaje se ubicó en US$ 1.417 (-12% i.a.) y al analizarlo en pesos a precios constantes(IV trim 2019) el consumo creció 2% i.a. ($85 mil).
• Fuente: Encuesta de Turismo Internacional (ETI) y Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) – INDEC/MinTurDep
En el análisis del motivo de viajes para elturismo italiano (por vía aérea) del año 2019, seobserva un crecimiento en la participación de“visitas a familiares y amigos” respecto al año2018. Los segmentos “vacaciones y ocio” y“negocios” tuvieron caídas en la proporción deltotal de turistas.
Para el año 2019, el 44% de los turistas visitaronArgentina por motivo “visita a familiares oamigos”, en segundo lugar con el 32%“vacaciones” y el tercero “negocios” con el 18%que a partir del año 2012 había iniciado unperiodo de recuperación.
Participación de motivo de viajes por vía aérea en Argentina. En porcentaje
De los viajeros italianos registrados enestablecimientos hoteleros y para-hoteleros en 2019,el 44% se alojó en CABA, siendo así el destino másconcurrido del país. La región Patagonia es lasegunda con más visitantes (33%) en Ushuaia, ElCalafate. La región Norte (9%) hospedadosprincipalmente en la capital de Salta. En Litoral yCuyo al 7% y 4% respectivamente siendo PuertoIguazú y la ciudad de Mendoza los destinos másimportantes. Por último las regiones Centro(Córdoba) y Buenos Aires sólo alcanzan el 2% y 1%respectivamente.
35% 34% 33% 32%25%
37% 31% 32% 34% 32%
39%
40% 47
%
45% 50
%
43% 47
%
41%
41% 44%
22% 21%15% 19% 20% 19% 20% 21% 22%
18%
4% 5% 4% 4% 5% 2% 2%6% 3% 6%
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Vacaciones Visita a familiares o amigos
Negocios Otros
44% 48% 47%50%
45% 44% 47% 44%
9% 10% 11% 12% 10% 9% 10% 9%
26% 26% 27% 25%29% 29%
25%33%
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Buenos Aires CABA CentroCuyo Litoral Norte
USD
2.2
45
USD
2.0
69
USD
1.7
05
USD
1.6
40
USD
1.5
49
USD
1.6
36
USD
1.4
28
USD
1.6
89
USD
1.6
09
USD
1.4
17
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
USD
89
USD
81
USD
68
USD
73
USD
72
USD
76
USD
62
USD
68
USD
77
USD
68
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
• Fuente: MinTurDep en base a Dirección Nacional de Migraciones Argentina y Encuesta de Turismo Internacional (ETI)
Las principales actividades realizadas por losturistas italianos en el año 2019, por vía aérea,fueron las actividades vinculadas a “gastronomía”y “las culturales en lugares urbanos”.
Puede verse, como cobró importancia en losúltimos años las experiencias de “gastronomía yel vino” (visitas a bodegas, restaurantestradicionales, etc.), las “actividades nocturnas”(visitas a bares, pubs, discotecas, etc.) y las de“baja dificultad en medios naturales” .
Las “actividades de tango” y visitas a áreasprotegidas” se mantuvieron con el mismo interéspor parte de los turistas italianos.
La elección del destino Argentina de losturistas italianos por vía aérea estuvoinfluenciada por los aspectos que tienen quever con los “valores culturales y variedad detradiciones” y la “diversidad de la naturaleza ylos paisajes”.
El tercer factor en importancia pero alejado delos primeros es la “presencia de amigos” en elpaís.
Participación de los aspectos que influyeron en la decisión del viaje a la Argentina (vía aérea). En porcentaje
Participación de las actividades realizadas durante el viaje en Argentina (vía aérea). En porcentaje
Puntuación de 1 a 10 de la calidad de los servicios en Argentina (vía aérea). En absolutos
42%
47%
55%
55%
54%
51%
21%
26%
25%
7%
8%
10%
9%
7%
6%
13%
8%
6%
2017
2018
2019
Otros aspectos
Relación precio/calidadde los servicios
Realizar actividadesespecíficas en Argentina
Presencia de amigos
Diversidad de lanaturaleza y los paisajes
Valores culturales y lavariedad de tradiciones
7,0 7,1
7,5 7,6
7,9 8,0
7,6 7,6
6,26,3
6,7 6,8
8,0 8,1Transporte Interno
Alojamiento
Servicios deGastronomía
InformaciónTurística en Destino
Higiene
Seguridad
Estadía General2018 2019
Puede verse un mejoramiento en la puntuación de lacalidad de los servicios recibidos en Argentina porlos turistas italianos.
La estadía general en el país fue evaluada con 8,1puntos en el año 2019.
El servicio que mejor desempeño, respecto al añoanterior, fue “Higiene” que pasó de una valoración de6,2 a 6,3 puntos.
En el año 2019 los “Servicios de Gastronomía” y“Alojamiento” obtuvieron las mejores puntuacionescon 8,0 y 7,6 puntos respectivamente.
25%
65%
63%
52%
50%
54%
16%
29%
36%
11%
22%
33%
22%
20%
22%
16%
10%
15%
2014
2018
2019
Actividades de tango
Visitas a áreas protegidas
Actividades de bajadificultad en mediosnaturales Actividades nocturnas
Actividades culturales enlugares urbanos
Actividades vinculadas ala gastronomía
Exp vinculadas a lagastronomía y al vino
• Fuente: MinTurDep en base a Dirección Nacional de Migraciones Argentina
El ingreso de los turistas italianos a la Argentinapor vía terrestre, muestra que las provincias conmayor movimiento en sus pasos fronterizos fueronMisiones concentrando el 54% de las llegadas poresta vía, en segundo lugar Santa Cruz con el 17%de las llegadas terrestres y en tercer lugar se ubicaEntre Ríos con el 6%.
En cuanto a la identificación de los pasosfronterizos, el primero en importancia entreArgentina y Brasil es el “Puente InternacionalTancredo Neves” (52% de las llegadas terrestres)que une las localidades de Puerto Iguazú enArgentina y Foz do Iguazú del lado brasilero, apocos kilómetros de este paso se encuentra elParque Nacional Argentino Iguazú y su homónimoen Brasil donde se puede disfrutar de una de lassiete maravillas naturales del mundo “LasCataratas del Iguazú”.
Con menores tránsito se encuentra, el “Paso RíoDon Guillermo” (9% de las llegadas terrestres) en laprovincia de Santa Cruz donde a pocos kilómetrosse encuentra el Parque Nacional Los Glaciares dellado argentino y Torres del Paine en Chile.
Luego el “Paso San Sebastián” en Tierra del Fuegocon el 5% de los ingresos de los turistas franceses.
El “Cristo Redentor” (paso que limita Argentina conChile) representando el 4% de las llegadasterrestres de los italianos, que conecta lasciudades de Mendoza capital y Santiago de Chile.
También el paso “Gualeguaychú-Fray Bentos” (4%llegadas terrestres) cercana a la localidadentrerriana de Gualeguaychú del lado argentino y laciudad de Fray Bentos del lado uruguayo.
Vía Terrestre. Llegadas de turistas italianosParticipaciones porcentuales y variaciones porcentuales interanuales. Año 2019
Paso Internacional Cristo Redentor
(Mendoza)4% (+0% i.a.)
Puente Internacional Tancredo Neves (Misiones)
52% (+19% i.a.)
Paso Río Don Guillermo (Santa Cruz)
9% (+30% i.a.)
Paso Gualeguaychú-Fray Bentos(Entre ríos)
4% (-7% i.a.)
Paso San Sebastián(Tierra del Fuego)
5% (+10% i.a.)
Llegadas de turistas italianos por pasos fronterizos provinciales (vía terrestre)Participaciones porcentuales. Año 2019
Misiones 54%Santa Cruz
17%
Entre Ríos 6%
Tierra del Fuego
5%
Mendoza 4%
Jujuy 4%
Neuquén 4%
Resto 5%
Asientos ofrecidos en rutas directas entre Italia y Argentina . Evolución 2015-2019
-1%
17%10%
0%
160 158186
204 205
2015 2016 2017 2018 2019
Mill
s de
asi
ento
s
Alitalia53%
Aerolíneas Argentinas
47%
Asientos ofrecidos en aerolíneas que conectan entre Italia y Argentina
Llegadas de pasajeros con nacionalidad italianaa la Argentina según rutas directas / indirectas . Año 2019.
RUTAS DIRECTAS 32% (0pp vs 2018)
Región de origen País de origen Ciudad de origen
Ciudad de destino 2019 Participación Var. %
I.A
Europa
Italia Roma Buenos Aires 33.653 32% 3%
España Madrid Buenos Aires 17.828 17% 16%
Alemania Frankfurt Buenos Aires 5.871 6% 22%
Resto Europa 14.073 13% 24%Total Europa 71.425 67% 11%
Sudamérica Brasil São Paulo Buenos Aires 5.222 5% -11%
Resto Sudamérica 19.576 18% -10%Total Sudamérica 24.798 23% -10%Total Norteamérica 6.249 6% -1%Resto regiones 3.438 3% -3%Total 105.910 100% 4%
Llegadas de pasajeros con nacionalidad italiana a la Argentina por empresa. Año 2019.
25%
18%
10%8%
6%
6%
27%
Aerolíneas Argentinas(Roma, Madrid, restoo)
Alitalia (Roma)
Iberia (Madrid)
LATAM (Santiago de Chile,São Paulo, Lima, resto)
Air Europa (Madrid,Asunción)
Lufthansa (Frankfurt)
Resto
-1pp
+1pp0pp
-3pp+1pp
+1pp
Empresa Ciudad de origen Ciudad de destino 2019 V.I.A en pp
Alitalia Roma Buenos Aires 18% 0Aerolíneas Argentinas Roma Buenos Aires 13% 0
Iberia Madrid Buenos Aires 10% 1Lufthansa Frankfurt Buenos Aires 6% 1Air Europa Madrid Buenos Aires 5% 0Resto 48% -2
Llegadas de pasajeros con nacionalidad italiana a la Argentina por empresa y ruta. Año 2019.
