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Mayo de 2009 / 1Septiembre de 2009 / 1
Todo a nuestro alrededor son códigos.Desde el lenguaje más básico, de las palabras, de los gestos… hasta los más sofisticados.
Nuestro gran reto es crear el código de la innovación; un lenguaje común que aún está por descubrir y por construir. Y que pueda proyectarse hacia una innovación sostenible y competitiva.
Mayo de 2009 / 2Septiembre de 2009 / 2
Facturación: 260 millones €
Crecimiento 07-08: 14%
Beneficio: 8,6 millones €
Fondos propios: 52 mill. €
3.300 profesionales
20 centros operativos
IbermáticaA grandes rasgos
Ibermática ha desarrollado, desde 1973, un sólido modelo de negocio en el mundo de los servicios informáticos.
Nuestros accionistas
Mayo de 2009 / 3Septiembre de 2009 / 3
Nuestra historiaMomentos importantes
1980Madrid
1973Creación de Ibermática
1982Barcelona
1996Servimática
1997Argentina
1998Chile
1999Europa
2003Brasil
2005Creación de
i3B
2007-2009Plan estratégico
2008Portugal
1999ISO 9001
1989Actividad
orientada a los servicios
TIC
Mayo de 2009 / 4Septiembre de 2009 / 4
Identificaciónde las necesidades
de los clientes
Innovación
Desarrollo,integración y
motivación de losprofesionales
Crecimiento Creaciónde valor
Calidad y eficiencia
La Misión de Ibermática es ser un grupo empresarial líder en la aportación de soluciones innovadoras a sus clientes, garantizándoles el éxito en su evolución.
PosicionamientoMisión y principios corporativos
Mayo de 2009 / 5Septiembre de 2009 / 5
CrecimientoEl reto de crear valor
En Ibermática entendemos el crecimiento como una condición necesaria para impulsar nuestra capacidad empresarial en un entorno de cambio permanente.
Facturación (millones €) Evolución facturación
Creamos valor
Clientes
Profesionales
Accionistas
Proveedores
Sociedad
2006 2007 2008
+20%
+14%
2006 2007 2008
Mayo de 2009 / 6Septiembre de 2009 / 6
MercadoSiempre cerca del cliente
La proximidad a nuestros clientes nos ha permitido desarrollar un proceso de expansión permanente, acompañando a la propia evolución de sus negocios.
Centros operativos
Oficinas técnicas
Bilbao
Vitoria Pamplona
Zaragoza Barcelona
Madrid
Valencia
San Sebastián
Santander
AlbaceteLisboa
Valladolid
Mayo de 2009 / 7Septiembre de 2009 / 7
Centros de Competencia: .NET, J2EE, Oracle, SOA, SAP…
MercadoTenemos la solución
Somos expertos en la implantación de proyectos tecnológicos que cubren todo el ciclo de evolución de los sistemas de información, aportando un alto valor añadido en cada solución.
Administración pública JusticiaUniversidadesSanidadFinanzas y SegurosIndustria y ServiciosTelcosUtilitiesDistribución IngenieríasFabricaciónPymes
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
SOLUCIONES SECTORIALES
ERP / CRMRecursos HumanosBusiness IntelligenceCPM - Corporate Performance ManagementBPM - Business Process ManagementFormación / eLearningHCM – Human Capital ManagementTrazabilidadMovilidadGestión documentalGestión ILMContinuidad negocioVirtualizaciónAlmacenamientoRedes y SistemasAccesibilidad
Soluciones
CONSULTORÍA
INFRAESTRUCTURAS
INTEGRACIÓN SS.II.
OUTSOURCING
Estrategia y planificación TICModelos de innovación y conocimientoReingeniería de procesos de negocio
Proyectos de equipamientos:Redes/ComunicacionesEntornos operativosBases de datosMensajería y colaboraciónSeguridadConectividad…
Construcción de Sistemas Información:DiseñoDesarrolloImplantaciónMantenimientoEvolución
Servicios gestionadosGestión de infraestructuras (SIT)Gestión de aplicaciones (SIA)Procesos de negocio (BPO)Outsourcing integral
Servicios
Mayo de 2009 / 8Septiembre de 2009 / 8
MercadoTenemos la solución
Trabajamos el conjunto de tecnologías, soluciones y servicios TIC y aportamos un profundo conocimiento de los sectores en los que operamos.
Mayo de 2009 / 9Septiembre de 2009 / 9
ClientesSu éxito es nuestro éxito
Aspiramos a superar las expectativas en cada proyecto para sorprender a nuestros clientes
Industria Finanzas y Seguros
Mayo de 2009 / 10Septiembre de 2009 / 10
ClientesSu éxito es nuestro éxitoServicios Servicio público
Telecom / Media Energía / Agua
Mayo de 2009 / 11Septiembre de 2009 / 11
ProyectosAlgunas referencias
Sistema integrado de gestión
Externalización servicios informáticos
Aplicación CCie Integraciónde ScottishPower
Seguridaden bloque quirúrgico
Gestión de infraestructurasy aplicaciones
Transformación económico-financiera
Renovaciónred mundialde datos/VoIP
Soporte tecnológico integral
Justizia.netElecciones 2009
Implantación diseño extendido en 3D(Portugal)
Adaptación aplicativoAbbey National Bank
Plataformatecnológica
Innovación gestión tributaria
Trazabilidady seguimientode producción (Brasil)
Outsourcing integral
Externalizaciónde serviciose infraestructuras
Centros públicosde acceso a Internet
Automatizacióninstalacionespetrolíferas
Universidadcorporativa
Mayo de 2009 / 12Septiembre de 2009 / 12
ClientesNos identificamos con sus necesidades
Satisfacción del cliente
Red de clientes para elintercambio de información
Encuestas yEntrevistas
Desayunostecnológicos
DocumentosEvoluciónIber@news
Seminariosy jornadas
Puertasabiertas
Innovación encada proyecto
Modelos de innovación(CCI)
Difusión e impulso a la innovación(Encuentro anual)
Canalizaciónconocimiento
existente(tecnológico y
sectorial)
TendenciasObservatorio
Aspectoscríticos de
negocio
Comprensióncliente ymercado
Cultura organizativa orientada al cliente
AlineamientoExpectativas y producción
(CEx2)Bolsa de trabajo
CumplimientoContractual
(CalidadTécnica)
Serviciode Atención
al cliente
eReporting
ISO: 9001CMMI
Diálogoen red
Innovación
Conocimiento
Personas
Compromiso
Cómo aportamosvalor al cliente
Estamos comprometidos con la evolución competitiva de nuestros clientes
Mayo de 2009 / 13Septiembre de 2009 / 13
ProfesionalesEl valor del conocimiento
• 65% titulados superiores• Edad media: 35 años• Mujeres: 36,2%• Hombres: 63,8%• 445 cursos de especialización
55 áreas de conocimiento• 30 tecnológicas• 25 sectoriales
Más de 650 expertos
La persona y el conocimiento están en el centro de nuestro proyecto empresarial.
Plantilla
2006 2007 2008
+20%
+10%
Mayo de 2009 / 14Septiembre de 2009 / 14
Calidad y eficienciaEl valor del trabajo bien hecho
La actividad que desarrolla Ibermática se caracteriza por su bajo impacto medioambiental; a pesar de ello, la sostenibilidad es una de nuestras preocupaciones a la hora de organizar y diseñar nuestros procesos.
Incorporamos criterios de calidad y reducción de costes en todos nuestros procesos, con el fin de ser más competitivos.
Nuestro compromiso con la calidad y la eficiencia nos impulsa a la búsqueda permanente de la excelencia.
Mayo de 2009 / 15Septiembre de 2009 / 15
InnovaciónUn compromiso sin límites
La innovación constituye el pilar fundamental sobre el que asentamos nuestra estrategia de diferenciación con el fin de generar espacios de cambio para nuestros clientes.
Inversión i3B en proyectosde innovación (millones €)
• 100 investigadores• Finalidad: promover soluciones y servicios
innovadores basados en TIC• Metodología propia para medir la
capacidad innovadora de una organización
• Universidades• Sistema educativo• Centros tecnológicos• Redes de centros de innovación• Administraciones públicas• Organismos culturales• Asociaciones empresariales
Alianzas con agentesde innovación
2006 2007 2008
+61%
+23,7%
Mayo de 2009 / 16Septiembre de 2009 / 16
TecnologíaLa palanca para el cambio
Ibermática colabora estrechamente con los principales fabricantes del mercado, con el fin de ofrecer la mejor alternativa a nuestros clientes.
Mayo de 2009 / 17Septiembre de 2009 / 17
Dimensión SocialNuestro compromiso con la sociedad
Desde hace 36 años, Ibermática constituye un proyecto empresarial comprometido con el desarrollo social, la innovación y la competitividad.
Nuestrocompromiso
Creamos empleo
Impulsamos la innovación y la competitividad
Fomentamos la creación y difusión del conocimiento
Buscamos las mejores aplicaciones de la tecnología
Nos preocupamos por el cuidado del medio ambiente
Cooperamos con los agentes de innovación
Alianzas
Mayo de 2009 / 18Septiembre de 2009 / 18
Ibermática SocialUna realidad integradora
• Centro especial de empleo• 35 profesionales• 88% personas con discapacidad• Prestación de servicios de alto valor añadido
Ibermática Social se orienta a la integración social de las personas con capacidades diferentes, a partir de su incorporación al mercado laboral.
Una iniciativa pioneraen el sector de las TIC
Alianzas y proyectos
Mayo de 2009 / 19Septiembre de 2009 / 19
El valor de la diferenciaSomos capaces de sorprender
Olor corporativo
Ibermática ha sido la primera empresa en desarrollar un olor corporativo que refleja la identidad de nuestra Compañía. El olor corporativo representa nuestros valores de marca: diversidad, esfuerzo compartido, cooperación, compromiso, liderazgo…
Ibermática ha desarrollado un juego de mesa, llamado “Enkidu, el viajero del tiempo”, que pone en valor los principales conceptos del Modelo de Innovación Competitiva de Ibermática.
Juego