DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOGRUPO 2:

ARMANDO VINUEZAMARCELO CAMACHOLUIS MALDONADOGILDA NARVAEZCARMITA ARMAS

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOCONTENIDO:

1.BRECHA DIGITAL 2.MODELO DE NEGOCIOS 3.TECNOLOGIA 4.ACCESO UNIVERSAL 5.INTERCONEXIN6. CALIDAD DE SERVICIO

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDO1.BRECHA DIGITALLA BRECHA TECNOLOGICA DIVIDE AL MUNDO.- De la mano de las nuevas tecnologas, se han formado lo que se conoce como la Sociedad de la Informacin o, como la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) la conoce, como las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), las diferencias entre los mundos desarrollado y subdesarrollado -Norte y Sur, a dado paso a lo que se conoce como "brecha digital", dificultando el acceso a las TIC y al poder de control que se puede ejercer sobre las mismas.Reducir la brecha digital y acercar las bondades de las nuevas tecnologas, si no a todos, al menos a la mayora de la gente, se han embarcado en sa tarea diversos organismos de escala mundial como la ONU, el Banco Mundial, y hasta el grupo de las ocho naciones ms desarrolladas del planeta, el G8. Pero la respuesta dista y mucho de estar a la vuelta de la esquina.

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El secretario general de la ONU, Kofi Annan, ha invitado a las potencias mundiales a que tomen medidas para reducir la brecha tecnolgica que separa a los pases ricos y pobres. En el acto inaugural de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI) que, con cerca de 20.000 participantes, se considera la mayor cumbre de la ONU, Annan se lament de que las nuevas tecnologas de la comunicacin sigan siendo inaccesibles para millones de personas.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDO"Los obstculos son mucho ms de naturaleza poltica que de carcter financiero. Es posible reducir el costo de las conexiones a Internet y as reducir la brecha digital entre el Norte y el Sur", subray.

El objetivo de esta reunin es buscar caminos para que las nuevas tecnologas de la informacin sirvan para mejorar el nivel de vida en los pases ms pobres. En este sentido, uno de los propsitos de la ONU es que, para 2015, todos los pueblos del mundo estn conectados a Internet.

Sin embargo, solo el 14% de la poblacin mundial est tiene actualmente acceso a la Red. Control de EEUU

Annan volvi a insistir en que la ONU no se ha planteado en ningn momento quitar a Estados Unidos el gobierno de la Red, pero la importancia y dimensin que sta tiene para el saber y las relaciones econmicas aconsejan el establecimiento de un control multilateral.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOCada pas puede y debe realizar polticas internas con referencia a la propia cultura, al propio idioma, y evidentemente de respeto a la libertad de expresin e informacin, puesto que son supuestos bsicos de la soberana y la independencia nacional, siempre con la salvaguarda de los convenios internacionales que regulan aspectos colaterales como es el derecho de la propiedad artstica e intelectual.Teniendo en cuenta que la reduccin de la brecha digital y el crecimiento econmico estn vinculados a las mesas redondas que ha habido previamente a esta reunin, es evidente que es y ser necesaria la solidaridad internacional en cualquiera de sus formas (econmica, de ayuda profesional o asesoramiento, en educacin, etc.) para reducir esta brecha digital, que, adems de notarse entre diferentes pases, tambin es patente entre las zonas urbanas y las rurales.Para alcanzar los objetivos acordados en la primera parte de la cumbre, se cre un grupo de trabajo donde estn representados los sectores pblicos, privado y la sociedad civil, considerados como los actores implicados en la creacin de una sociedad de la informacin que tenga en cuenta los intereses de todo el mundo

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDO2.MODELO DE NEGOCIOSUno de los ndices de desarrollo de un pas es el nivel de acceso que tienen sus habitantes a las Tecnologas de la Informacin y de las Comunicaciones TICs, mejorando la calidad de vida de los ecuatorianos en educacin, salud, empleo, crecimiento econmico.Los poderes pblicos y la sociedad civil deben salvaguardar el acceso oportuno a los beneficios de nuevas tecnologas como Internet y dems TIC.El diseo de productos es una de las pieza claves de la estrategia de las empresas. La evolucin natural de los sistemas de informacin conducen a la liberacin, regulacin y convergencia tecnolgica de las TIC.Los operadores telefnicos tradicionales por efecto del fenmeno de convergencia tecnolgica han cedido protagonismo con nuevos agentes y como figura clave del proceso liberador: el cliente, mximo representante del mercado, producto del proceso de metamorfosis operado sobre la vieja figura del abonado telefnico.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOCONVERGENCIA TECNOLOGICA:Capacidad de la infraestructura de adquirir, procesar, transportar y presentar simultneamente voz, datos, vdeo sobre una misma red y un terminal integrado.Cuando la tecnologa converge, los negocios deben acabar hacindolo tambin. Las nuevas redes basadas en IP son las que transportan tanto vez como datos. Los clientes exigen a sus suministradores de servicios de telecomunicaciones una red nica y un nico interlocutor dentro de su organizacin comercial, situando la cliente como el centro de la empresa.La integracin de servicios obliga a realizar alianzas de sectores disjuntos con visiones muy diferentes para posicionarse rpidamente ante la inevitable convergencia de mercados.

Generar nuevos espacios econmicos: la economa Internet, pginas Web, correos electrnicos, foros de discusin, empresas.comDespliegue de la tercera generacin, conmutacin de paquetes en redes mviles.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDODesplazamiento de los servicios fijos hacia los mviles:Trfico localTrfico de larga distancia

Ya no existe una red telefnica conmutada, sino que las llamadas pasan a travs de Internet.

Desplazamiento hacia Servicios de Datos Surgimiento de la Banda AnchaLa convergencia

Nuevas Tecnologas de AccesoInalmbricas

En Ecuador los usuarios mviles pasaron en solo diez aos de 59.779 a 5.343.381abonados a mediados del 2005. Lo que significa que el crecimiento anual es del orden de 67%.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOEn telefona Fija:En promedio una lnea telefnica por sitio/hogar.Cargos fijos recurrentesCosto de lnea e instalacinDisponibilidad de acceso

En MvilUn equipo y lnea por personaMovilidad y coberturaPaquetes atractivos en minutosPosibilidad de Pre o Pos pago

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOPRODUCTOS Y SERVICIO MIXTOS: FIJO MOVIL

MOVIL PARA LOS DATOS, apropiarnos de nuevas tecnologas fijas mviles para enfrentarnos a las operadores celulares. Convertir todo formato a formato IP para interoperar con la red convencional.

INVERTIR PLATAFORMA DE TRANSPORTE PARA OFRECER BANDA ANCHA

NO VENDER MATERIA PRIMA, proveer el contenido. Vender xDSL no es el negocio , alianzas estratgicas con proveedores de software.

VENDER SOLUCIONES PARA UNA SOCIEDAD DE INFORMACION, disear servicios personalizando al cliente es el nuevo concepto de fidelizar al cliente.

MARKETING ON-LINE

VENDER APLICACIONES, desarrollar plataformas de aplicacin para llevar el contenido a travs del. medio de transporte: nueva cadena de valor.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDOALIANZAS ESTRATGICAS CON LOS MEJORES, los negocios que surjan alrededor de la columna vertebral. El operador no puede participar solo en la cadena.Con sus aliados ofrecer un sin nmero de terminales de acceso

COMPRAS COYUNTURALES: comprar acceso inalmbrico para captar nuevos usuarios.

NUEVOS INDICADORES:INDICADOR: reemplazo de la telefona fija por movil.INDICADOR DE LA CONECTIVIDAD: costo/Kbits

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDO3.TECNOLOGIA

Desarrollo TecnolgicoEl desarrollo tecnolgico Internet, comunicaciones mviles, banda ancha, satlites, microondas, etc. est produciendo cambios significativos en la estructura econmica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.La informacin se ha convertido en el eje promotor de cambios sociales, econmicos y culturales. La expansin de redes informticas ha hecho posible la universalizacin de las relaciones, al poner en comunicacin a ciudadanos residentes en espacios geogrficos muy distantes entre s La informacin ha contribuido a que los acontecimientos que se suceden en lugares distantes nos resulten cercanos, y que la idea de la aldea global de MacLuhan se vaya haciendo realidad Estamos ante un nuevo modelo social, la sociedad globalizada, en el que las fronteras desaparecen

Evolucin tecnolgica en las ltimas dcadasLa evolucin histrica de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), en menos de 40 aos, vive un camino paralelo al de las corrientes organizativas implantadas en las empresas. En esta evolucin histrica, se puede determinar cuatro etapas que resumen el cambio producido en relacin a la aplicacin de las tecnologas de la informacin:

Importancia de las nuevas tecnologasHoy en da, los progresos en las denominadas tecnologas de la informacin, que abarcan los equipos y aplicaciones informticas y las telecomunicaciones, estn teniendo un gran efecto. De hecho, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de la informacin o Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos socioeconmicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial. En el modelo agrario, la explotacin de la tierra era la manera de generar riqueza. En el modelo industrial, las nuevas tecnologas y los nuevos sistemas productivos, posibilitaron la fabricacin masiva de productos de consumo.Sin embargo, la generacin de la riqueza en la actualidad tiene que ver con otras maneras de proceder. Adems de la importancia de la acumulacin de capital y de la tecnologa productiva, lo que en verdad se convierte en algo decisivo es el conocimiento

Qu es la tecnologa inalmbrica? El trmino "inalmbrico" hace referencia a la tecnologa sin cables. Las conexiones inalmbricas que se establecen entre unidades remotas y una red confieren a las empresas flexibilidad y prestaciones muy avanzadas Actualmente el trmino se refiere a comunicacin sin cables, usando frecuencias de radio u ondas infrarrojas. Para el caso de ondas de radio de bajo poder normalmente no tienen regulacin, en cambio transmisiones de alto poder requieren normalmente un permiso del estado para poder trasmitir en una frecuencia especifica.

Diferencias entre tecnologa mvil e inalmbrica La tecnologa mvil hace referencia a la posibilidad de trasladar el trabajo de un sitio a otro, es decir, de llevar a cabo unas tareas determinadas fuera del campo de trabajo.En cambio:La tecnologa inalmbrica hace referencia a la posibilidad de conectar varios dispositivos entre s o a una red sin necesidad de cables, se puede emplear estas conexiones inalmbricas para transferir la informacin entre un sistema de empresa, donde un grupo de persones necesitan estar comunicados entre si.

Clasificacin de redes Redes globales: Pretenden dar cobertura a toda la tierra UTP (Universal Personal Telecommunications) PCS (Personal Communications System) 3GRedes extensas: Wireless ATM, UMTSRedes de rea local: Wireless Ethernet, HIPERLAN Redes de rea personal: Bluetooth, 802.15

CLASES DE REDES INALAMBRICAS Que es Bluetooth? Es una frecuencia de radio de disponibilidad universal que conecta entre s los dispositivos habilitados para Bluetooth situados a distancias cortas Ventajas: Permite conectar de forma rpida y sencilla los dispositivos habilitados para Bluetooth entre s y de este modo crear una red de rea personal (PAN) en la que es posible combinar todas las herramientas de trabajo principales con todas las prestaciones de la oficina. Qu es Wi-Fi? Wi-Fi o red de rea local inalmbrica (WLAN) es una red de TI de tamao medio que utiliza la frecuencia de radio 802.11a, 802.11b o 802.11g en lugar de cables y permite realizar diversas conexiones inalmbricas a Internet. Ventajas: Donde haya una red Wi-Fi, existe un portal de informacin y comunicacin. La incorporacin de una red WLAN a la oficina proporciona una mayor libertad y favorece la versatilidad del entorno de trabajo tradicional.

CLASES DE REDES INALAMBRICAS Qu es la tecnologa Wi-Max? Especficamente, la tecnologa 802.16, a menudo denominada WiMAX, complementa la WLAN conectando hotspots con tecnologa 802.11 a Internet y ofrece una alternativa inalmbrica para la conectividad de banda ancha de ltima generacin Cul es la diferencia entre una red Wi-Fi y Wi-Max? Una red Wi-Fi, red ad hoc puede ser establecida por cualquiera para conectar la casa con la oficina, mientras que Wi-Max est diseado para cubrir una ciudad entera a travs de estaciones base dispersas alrededor del rea metropolitana.Qu es la tecnologa GPRS? GPRS es la sigla de General Packet Radio Services (servicios generales de paquetes por radio). A menudo se describe como "2,5 G", es decir, una tecnologa entre la segunda (2G) y la tercera (3G) generacin de tecnologa mvil digital. Se transmite a travs de redes de telefona mvil y enva datos a una velocidad de hasta 114 Kbps.

CLASES DE REDES INALAMBRICAS Qu es la tecnologa 3G? La tecnologa 3G (tecnologa inalmbrica de tercera generacin) es un servicio de comunicaciones inalmbricas que le permite estar conectado permanentemente a Internet, promete una mejor calidad y fiabilidad, una mayor velocidad de transmisin de datos y un ancho de banda superiorVentajas: Se dice que los usuarios de GPRS y 3G estn "siempre conectados", dado que con estos mtodos de conexin tienen acceso permanente a Internet Qu es IrDA? Esta tecnologa, basada en rayos luminosos que se mueven en el espectro infrarrojo. Los estndares IrDA soportan una amplia gama de dispositivos elctricos, informticos y de comunicaciones, permite la comunicacin bidireccional entre dos extremos a velocidades que oscilan entre los 9.600 bps y los 4 Mbps.Qu es IDERLAND? Este estndar hiperland tuvo su origen en el proyecto WAND (demostrador de red ATM inalmbrica) que fue parte del programa de servicios y de tecnologas de comunicaciones avanzadas (ACTS), diseado teniendo en cuenta los requerimientos de una red multimedia inalmbrica.

Comunicaciones mvilesQu son comunicaciones mviles? Segn la UIT, se habla de comunicaciones mviles cuando existe al menos un terminal cuya ubicacin se desplaza, requirindose del servicio durante ese desplazamiento.Una posible clasificacin Sistemas va satlite (INMARSAT, IRIDIUM) Redes de rea extensa de transmisin de datos (WATM) Redes mviles privadas (Wireless Ethernet) Redes de telefona celular pblicos (GSM, GPRS, UMTS) Redes de telefona sin hilos (DECT) Redes domsticas (Home RF) Redes de rea personal (Bluetooth)

Comunicaciones mvilesElementos de un sistema mvil: Estacin base (BS): Son estaciones fijas que pueden ser controladas por una unidad de control. Estacin de control (CS): Son estaciones tambin fijas que controlan automticamente las emisiones o el funcionamiento de otra estacin fija. Estacin repetidora (RS): Son estaciones que retransmiten seales recibidas y permiten la cobertura en una zona no accesible por la estacin base. Estacin mvil (MS): Es una estacin dotada de movilidad.

Redes celularesQu son redes celulares? La licencia de explotacin del espectro radioelctrico es uno de los principales costes que debe soportar un operador de telefona mvil. En estos casos, la reduccin del nmero de frecuencias en el diseo de una red puede suponer un ahorro considerable. Una vez contratada la licencia y determinado el nmero mximo de frecuencias disponibles, la capacidad de trfico de la red puede ser incrementada mediante un mejor aprovechamiento del espectro, en el sentido de reutilizar frecuencias en distintas celdas de la red y poder transmitir simultneamente desde distintos puntos con una misma portadora.Resta por analizar las tcnicas de modulacin y los protocolos de acceso al medio (MAC) utilizados en redes celulares inalmbricas de 3ra Generacin, as como en redes multimedia de banda ancha, (W-LAN's) y las llamadas redes de rea personal (PAN's).

Redes celularesClasificacin de redes celulares.- Por niveles celulares: - Pico celdas: De 20 a 400 m Usualmente, internas a edificios- Micro celdas. - De 400m a 2 Km.: Usualmente, zonas urbanas - Macro celdas: De 2 a 20 Km. - Comunidad global: Todo el mundo

Redes celularesTecnologa GSM y GPRS: GSM significa: Global System for Mobile Communications, se puede decir que es la tecnologa inalmbrica de ms rpido crecimiento. Es el Sistema de Comunicaciones mviles ms universal, que garantiza, mediante itinerancia, una cobertura mundial y que permite realizar llamadas de voz, datos o enviar mensajes de textoGSM es el primer paso en la transformacin de TDMA a la Nueva Generacin o 3G y nos abre el camino para el desarrollo de funcionalidades avanzadas tales como GPRS. 71% del total del mercado de telefona celular es GSM, en ms de 174 pases del mundo. Lo ms innovador que ofrece este sistema es el SmartChip, una pequea tarjeta que se inserta en el telfono GSM de Cingular Wireless y que almacena la informacin personal o de negocios de cada cliente. Al ser totalmente porttil le permite al usuario mover la informacin de un telfono a otro con tal slo colocar el SmartChip en otro telfono GSM de Cingular Wireless. PORTA: GSM

Redes CelularesTecnologa CDMA: CDMA2000 es la solucin de 3era Generacin basada en IS-95. A diferencia de otros estndares de 3G, CDMA2000 es una evolucin de un estndar inalmbrico existente. CDMA2000 provee servicios de tercera generacin como est definido por la UIT en la IMT-2000. Las redes 3G proporcionarn servicios inalmbricos con mejor desempeo, gran rentabilidad y ms contenido. La meta es acceder a cualquier servicio, en cualquier lugar, a cualquier hora desde una terminal.MOVISTAR: CDMA GSMALEGRO: CDMA

Presente y Futuro (Wireless) 1G: Red celular analgica (Conmutacin de circuitos) 2G: Red celular digital (GSM) (Conmutacin de circuitos) 2,5 G: Red celular digital (GPRS) (Conmutacin de paquetes) 3G: Red celular digital UMTS (Conmutacin de paquetes) 4G: Red celular digital multimedia: Todo IP (VoIP )

Conclusiones La tecnologa inalmbrica resulto altamente verstil: ahorro de tiempo en la instalacin y dinero en la compra de materiales, al contrario de una red inalmbrica que simplemente necesita de la correcta configuracin del respectivo Access Point y de la configuracin personal del usuario. Se concluye que una red inalmbrica es muy til al momento de utilizar Internet y compartir recursos. Resulta ser una gran ventaja extender el Internet inalmbrico al Internet mvil, el cual puede proveer sus servicios a lo largo de la misma cobertura celular, lo que nos proporciona grandes ventajas. A mi parecer la tecnologa CDMA 2000 1x es superior a sus competidores debido a su mayor capacidad de transferencia de informacin.

DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS EN PAISES DEL TERCER MUNDO4.ACCESO UNIVERSAL

IntroduccinLa tecnologa celular inicialmente sirvi solamente como un medio de comunicaciones mviles. Ha sido adoptada por pases en vas de desarrollo no solo para ese propsito, sino tambin como un substituto en las reas, urbana y rural, para una red nacional. Los pases industrializados ahora estn comenzando a seguir esta prctica de los pases en desarrollo.Esta presentacin trata de un estudio comparativo de cmo algunos pases en desarrollo y los industrializados, han implementado sistemas inalmbricos y algunas de las decisiones polticas importantes que ellos han hecho para lograrlo.

Clasificacin de los pases en vas de desarrolloDe acuerdo a la UIT, lista el nmero de suscriptores mviles en los pases en base a su nivel de ingresos.Otra clasificacin divide a los pases de acuerdo a la teledensidad nmero de lneas telefnicas por cada 100 habitantes.En algn grado, pero no completamente, las metas gobierno y los inversionistas son consistentes. Las metas del gobierno envuelven comercio. Por ejemplo, la obligacin de proveer servicio de acceso universal que un gobierno escoge para imponer una licencia celular, puede ser permitido obtener menos dinero en ofertas para las licencias. Las metas del gobierno han sido balanceadas por ellos mismos en relacin a las metas de los inversionistas.

Caso UgandaEs un ejemplo de cmo las inversiones en celular son evaluadas por la Corporacin Financiera Internacional (IFC), afiliada al Banco Mundial. Ambas instituciones estn envueltas en asuntos de celulares en pases en vas de desarrollo. El IFC hace inversiones en operadores celulares y recomienda a los gobiernos realizar invitaciones a inversionistas quienes desean presentar ofertas para autorizaciones de operacin de celular. El Banco Mundial recomienda a los gobiernos privatizar las telecomunicaciones incluyendo las inalmbricas y la apertura a la competencia.

Decisin de inversinEn 1994, el IFC decidi invertir en prstamos a la empresa CCL, la cual estaba aplicando para una licencia de celular nacional en Uganda. El IFC sera propietario del 10,5% de CCL. Para ello IFC realiz estudios de: anlisis financiero de costo del proyecto, Tasa de retorno, proyecciones de ganancias hasta el ao 2002, ingresos netos, flujo de caja de operaciones, total de activos, dbitos a largo plazo, equidad de accionistas, tasa actual, dbitos a largo plazo / (dbitos a largo plazo + equidad) y, cobertura de servicio de los dbitos a largo plazo.

Capacidad telefnica y estimacionesLas lneas terrestres del pas estaban subdesarrolladas (debido a una guerra civil) = 23.000 sirviendo a una poblacin de 17000.000 de habitantes. (3000 de esas lneas estaban fuera de servicio y tasa de completacin de llamadas era menor que el 50%) y una lista de espera de 31.400 personas.El IFC estim el nmero de suscriptores que habran en los prximos 5 aos, pronostic la expectativa de utilizacin por cliente, y asumi precios competitivos con aquellos de otros pases africanos (cuyos precios tienden a declinar cada vez).

Factores cualitativosConsideraciones de la identidad y experiencia de otros inversionistas en la administracin del sistema; la naturaleza de la tecnologa celular autorizada; si era compatible con otras tecnologas que estaban siendo utilizadas en pases vecinos; y, el hecho que CCL haba acordado con el Banco Mundial lineamientos de seguridad y medio ambiente.

La estructura regulatoria de Uganda El gobierno haba pedido asistencia al Banco Mundial en la privatizacin del sector de las telecomunicaciones;Que la licencia era vlida por 15 aos, renovables para 10 aos (sujeto a la revisin cada 5 aos para asegura el cumplimiento de los trminos y condiciones de la licencia); Que la red era requerida para estar en operacin en los siguientes 2 aos; que CCL estara libre de poner sus propios precios; y, Que mientras la licencia era no exclusiva, la Corporacin de Correos y Telecomunicaciones de Uganda haba acordado no permitir otro proveedor celular para interconectar a la red nacional de telefona por 2 aos.Se consider los beneficios econmicos dependientes a otros sectores de la economa y el nmero de empleos a ser generados con el proyecto.

Trminos de riesgoEl IFC se fij en muchas incertidumbres del mercado de Uganda eran mitigados por tales factores como:La demanda reprimida para el servicio telefnico La economa informal vibrante Los factores externos (incluyendo la seguridad) El mercado conocido del negocio Gobierno y organizaciones internacionales; y, La comunidad expatriada. Tambin significativo fue la habilidad del IFC para convertir sus ganancias desde Uganda a moneda extranjera siguiendo la liberalizacin de los controles de cambio en Noviembre de 1993.

Conclusiones

El Banco Mundial puede aliviar algunas de las dificultades de obtener capital para inversin en los pases en vas de desarrollo.Los operadores celulares buscan pases con sistemas polticos estables, para utilizar menos recursos en sistemas de distribucin, mientras que el gobierno desea que la compaa use empresas locales para enrolamiento local, an si esto conlleva gastos adicionales para el operador.

Acceso UniversalEl acceso universal asegura que los servicios de telecomunicaciones sean uniformemente distribuidos, a tanta gente como razonablemente sea posible.En el contexto de Telefona Celular el Acceso Universal tiene dos componentes:1.- La red celular sea construida para asegurar la cobertura geogrfica: la habilidad tcnica de obtener la seal necesitada para completar una llamada, debe estar presente.2.- El uso del sistema sea cmodo: el costo del telfono celular y el servicio celular deben estar dentro del alcance.

Acceso Universal continuacinEl acceso Universal tiene una potencial divergencia entre las metas a corto plazo del operador privado y la pretensin del gobierno.La licencia puede ser solo para las reas de mayor rentabilidad de un pas, correspondientemente, el gobierno puede condicionar la autorizacin de licencia para servir mercados lucrativos bajo satisfaccin de las obligaciones de Acceso Universal.Los servicios de telecomunicaciones no deben ser subsidiados por aquellos que lo exigen. La pregunta es cules mecanismos de subsidio deben ser utilizados y quin debe sostener el costo?El Banco Mundial sugiri en un Simposio: La pregunta no es subsidiar tan solo sino cmo subsidiar para derivar el mximo beneficio con costos bajos.

Ideas para obtener Acceso Universal Requerir al proveedor de Celular que en el diseo de su red, este disponible la cobertura geogrfica nacional.Que el servicio celular est disponible a tarifas ms bajas que el mercado, para aquellos sin la habilidad financiera de pagar tarifas completas de mercado.En Estados Unidos se aplica este concepto para proveer el servicio universal, el operador de telefona nacional recibe fondos para contribuir a los costos de provisin de servicio universal.La FCC hace preguntas y recibe comentarios sobre el alcance a los cuales las operadoras de servicio inalmbrico tendran obligaciones de servicio universal, si ellos estn explcitamente autorizados de proveer servicio inalmbrico en el lazo local.

Otras ideas para Acceso UniversalRequerir de los operadores celulares proveer el requisito de cobertura geogrfica y hacer contribuciones al fondo de servicio universal que puede ser utilizado por el gobierno para asistir a aquellos quienes lo necesitan.La FCC puede dar crditos a ciertos suscriptores para que ellos puedan pagar el consumo al operadores local, o a algn proveedor de servicio de telecomunicaciones certificado por el estado y escogido por el suscriptor como su operador.Alternativamente, el gobierno puede hacer tarjetas telefnicas prepagadas las cuales el subscriptor puede darles uso por un tiempo limitado, disponible a precio con descuento para aquellos en necesidad.Cada pas debe decidir en que consiste el trmino de Acceso Universal y como los gravmenes de provisin de acceso universal va a ser distribuido entre varios tipos de proveedores de telecomunicaciones.

Algunas definiciones de Acceso Universal para pases en desarrollo La UIT ha recomendado que en reas rurales se deber proveer un telfono separado de otro a una hora caminando para todos las personas. Otros dicen que una poblacin con nmero de habitantes mayor que cierto nmero, deber contar con servicio telefnico.Otros consideran que el beneficio de instalar el primer telfono pblico puede ser diferente al de instalar telfonos adicionales.Tambin la presencia de Instituciones pblicas o empresas productivas en un rea pueden indicar el gran beneficio que se podra derivar con el acceso al servicio de telecomunicaciones.Viene el problema del huevo y la gallina que es primero?

Obligaciones en Estados UnidosAnteriormente, cada compaa celular deba cubrir el 75% de su rea, en su rea geogrfica de servicio celular (CGSA). Sin embargo CGSA no es lo mismo en rea Estadstica Metropolitana (MSA) que el Servicio en rea Rural (RSA). Ambas son reas de licencia designadas por la FCC. Si el servicio no es provisto en 5 aos, pueden perder la licencia. Sin embargo, no se ha impuesto por la FCC cobertura de poblacin y el requerimiento de cubrir el 75% del rea de la CGSA ha sido eliminado.

Obligacin de los tenedores de licenciasEl operador celular deber activar su primera celda dentro de los 18 meses de haber sido permitido su operacin. Solo despus de ello obtendr su licencia.Para PCS hay requerimientos ms estrictos. Licencias con bloques de 30 MHz debern proveer servicio por lo menos a un tercio de la poblacin dentro de los 5 aos y dos tercios de la poblacin dentro de 10 aos. La falla implica prdida de la licencia.

Caso Sud AfricaSouth Africa es un buen ejemplo de cmo la licencia de celular (dos licencias GSM) sirvi para obtener los objetivos de Acceso Universal. Vodacom y Mobile Telephone Networks.El gobierno de Pretoria estuvo bajo presin del Congreso Nacional Africano para tomar acciones de corregir el desbalance de acceso telefnico entre las comunidades negras y blancas e incrementar oportunidades para empresarios negros viviendo en poblaciones.Contrato de arrendamiento por el cual Vodacom provee la franquicia con el equipo necesario por una renta mensual de retorno; y, un acuerdo de franquicia con el compromiso de proveer al pblico con telefona celular y servicio de correo de voz de acuerdo con los estndares contenidos en el contrato de franquicia.

Caractersticas del servicioEl equipo arrendado es una cabina telefnica phone shop, el cual es un container mvil que puede ser relocalizado cuando sea necesario; hasta 10 cubculos equipados con telfonos (incluyendo transceivers) y unidades de medicin dentro del container; el sistema de administracin de cargos por llamada para uso del operador central, al cual estn conectadas todas las unidades de medicin e impresoras, la capacidad de tomar ventaja de fuente de energa (alimentacin solar); y una antena. La franquicia compra servicio desde Vodacom y la revende al pblico a precio de mercado, con un margen del 33%.

Ventaja econmicaVodacom selecciona las franquicias en base de habilidades de contratistas y los ayuda a obtener financiamiento bancario. (El arrendamiento del equipo es asumido por el banco luego de seis meses, el cual da a la franquicia la oportunidad de establecerse en el negocio. Permite a la franquicia el 10% de rebaja en el pago por instalacin de equipos). Vodacom tambin provee un manual a los tenedores de la franquicia de acuerdo al cual ellos operarn la tienda telefnica. La primera tienda se abri en Junio de 1994.

5. INTERCONEXIN Siempre que un sistema celular est conectado con otras redes, incluido la red telefnica nacional, los usuarios de celular estarn habilitados para llamar y recibir llamadas desde otros suscriptores de celulares. Un retraso en el establecimiento de la interconexin para un nuevo operador entrante en el mercado celular, puede ser una ventaja tremenda para un operador establecido de celular.Los costos de interconexin son un porcentaje substancial de los gastos de una operadora de celular. (En Estados Unidos, equivales a un tercio de los gastos de una operadora). Gastos excesivos de interconexin pueden ser la diferencia entre una portadora de celular prspera y otra con prdidas

Funcin autoridad regulatoriaLas autoridades regulatorias, requieren de las compaas de red telefnica nacional, permitir interconectarse con compaas celulares, en base no-discriminatoria, la cual es de particular importancia cuando la compaa de red nacional es tambin una compaa proveedora de servicio celular.Son de importancia para la disponibilidad de la Interconexin, las tarifas y trminos de la interconexin.

Preguntas importantes deben pagar las compaas telefnicas nacionales a las empresas celulares por la interconexin? Especialmente en pases en vas de desarrollo, en un momento determinado, las compaas celulares pueden tener tanta red como las telefnicas nacionales.Una consecuencia de esta pregunta es Deben la operadoras celulares tener la obligacin de interconectarse con otras proveedores de telecomunicaciones?

En Estados UnidosLa FCC obliga el permitir la interconexin a empresas celulares a redes telefnicas nacionales que permitan el acceso inalmbrico desde el lado A de la compaa celular, con interconexin que es igual en tipo, calidad y precio que el proveedor a su usuario del lado B en contrapartida. La FCC requiere que las tarifas sean razonables.En 1994, FC propuso las reglas para que las tasas de interconexin tanto para operadoras celulares a las redes de telefona nacional como para las nuevas licencias PCS, sean con tarifa.

Unin EuropeaEn algunos pases como Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Holanda, Portugal y Reino Unido, explcitamente dicen que la interconexin se deber proveer a las operadoras de celular en base a un trato no discriminatorio y razonable. A menudo las tarifas deben ser negociadas entre las partes, a veces en presencia del Ministro de Telecomunicaciones, si un acuerdo no puede ser alcanzado.El segundo ms grande operador de GSM en Alemania se vio envuelto en una gran disputa por la interconexin con la operadora de telefona nacional. Lo mismo en Grecia.

Mobile Green Paper de Estados UnidosRecomend que la Interconexin sea en base a un trato no-discriminatorio y que est basada en costos. Necesidad de transparencia. (prcticas de contabilidad donde el operador tiene las dos redes la fija y la celular). Compatible con los principios de proporcionalidad.Tambin dijo que los trminos de interconexin deben estar separados del acuerdo comercial. As, las disputas continuarn siendo tratadas por las autoridades regulatorias.

CALIDAD DE SERVICIOEstndares impuestos por el gobiernoESPAA Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, calidad de servicio tres operadores nacionales. Ericsson, que result adjudicataria del concurso convocado por la Secretara de Estado de Telecomunicaciones . El estudio se basa en una campaa de medidas unas 8.000 llamadas de prueba por operador realizada entre el 4 de mayo y el 15 de junio de 2005. Las medidas se han realizado de forma automtica y simultneamente a los tres operadores, tanto en espacio como en tiempo, para garantizar su imparcialidad y objetividad. Bajo cuatro escenarios: grandes ciudades, ciudades medianas, ciudades pequeas y principales carreteras y se han cuantificado en cada uno de ellos y para cada operador los parmetros de:Tasa de llamadas establecidas con xito, Tasa de llamadas finalizadas con xito, Calidad de Voz y Tiempo de establecimiento de llamadas.Adicionalmente se han obtenido resultados acerca de la Accesibilidad y del Retardo del servicio SMS.Los resultados ponen de manifiesto niveles de calidad de servicio relativamente homogneos para los tres operadores y, en general, representan niveles de calidad que estn en lnea con los mejores datos publicados en los pases ms desarrollados de nuestro entorno.

Voluntariamente adoptados por operadores

CALIDAD DE RED Capacidad de iniciar, recibir y mantener aceptablemente una llamada en el rea de servicio, considerando estndares de la UIT Porcentaje de llamadas perdidas, nivel de distorsin) capacidad de la red -horas picoTasa de llamadas establecidas con xito, Tasa de llamadas finalizadas con xito, Calidad de Voz y Tiempo de establecimiento de llamadas

La Superintendencia de Telecomunicaciones con CONECEL y OTECEL, el 28 de Mayo y Junio del 2003 firmaron convenios que ha facilitado la elaboracin del Plan de Control Integral del Servicio de Telefona Mvil Celular que comprende la verificacin de estos parmetros de calidad, y la medicin continua de la calidad del servicio. TELEFONIA MOVIL CELULARSERVICIO MOVIL AVANZADO

Parmetro de calidad: Grado de Servicio - GOS (Es la probabilidad de bloqueo para llamadas iniciadas)El 98% de los intentos de llamadas en una hora deben tener una respuesta del sistema - 2% pueden perderse Valor permitido: Mximo 2% - Conecel (Porta): Analgico:0,102% / Digital: 0,024% - Otecel (Movistar): Analgico: 0,376 % / Digital: 0,019 % - Telecsa (Alegro PCS): 0.00141

Parmetro Calidad: Nmero de sectores de celda que superan el 2% en el GOS - Conecel (Porta): 2 - Otecel (Movistar): 4 - Telecsa (Alegro PCS): 4

Parmetro calidad: Porcentaje de llamadas establecidas Valor permitido: Mnimo 95% - Conecel (Porta): 96,55% - Otecel (Movistar): 95,10% - Telecsa (Alegro PCS): 98,61 %

Parmetro calidad: Tiempo de establecimiento de llamadas [segundos] Valor permitido: Mximo 12 seg - Conecel (Porta): 5,62 - Otecel (Movistar): 5,73 - Telecsa (Alegro PCS): 7,94

Parmetro de calidad: Porcentaje de llamadas que se desvan al Buzn de Mensajes o cualquier dispositivo interceptor de la red por causas atribuibles al operador: - Conecel (Porta): 3,08% - Otecel (Movistar): 1,97% - Telecsa (Alegro PCS): 3,37%

Parmetro de calidad: Sitios donde existen cada de llamadas - Conecel (Porta): 39 - Otecel (Movistar): 23 - Telecsa (Alegro PCS): 0

Parmetro de calidad: Sitios en ciudades donde existen problemas de cobertura Conecel (Porta): 29 - Otecel (Movistar): 42 - Telecsa (Alegro PCS): 1

Parmetro de calidad: Sitios en carreteras donde existen problemas de cobertura - Conecel (Porta): 6 - Otecel (Movistar): 18 - Telecsa (Alegro PCS): 0

AHCIET es la Asociacin Hispanoamericana de Centros de Investigacin y Empresas de Telecomunicaciones, institucin privada sin nimo de lucro, creada en 1982 y conformada por ms de 50 empresas operadoras de telecomunicaciones en 20 pases de Amrica Latina y Espaa.

6.CALIDAD DE SERVICIO

*Centro de contacto telefnico CC gratuitos 7/24 servicios al cliente*Tiempo permisible en la habilitacin de servicio luego del contrato*Tiempos permisibles de contacto cliente-operador*Centros de atencin al cliente razonablemente habilitados *Ventajas (llamada en espera, emergencia, consultas, etc.)

Quejas de los usuarios recibidas en la CAU. Encuestas de Calidad del servicio realizadas por la SUPTEL y Operadora. Modelos de Difusin y publico en general. Problemas detectados durante la ejecucin del Plan de Control del STMC.

GRACIAS!!!

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