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Planeación de una estrategia de Información, Educación
y Comunicación
IEC
Las estrategias en salud como IEC siempre buscan ser diferentes e innovadoras
Antecedentes IEC
IE
comunica
ció
n
creativ
ida
d
IEC
EDUCACIÓN
Combinación de experiencias de aprendizaje diseñadas para facilitar la adopción de conductas.
FUNDAMENTOS• El conocimiento (Que se enseña es tan importante
como lo que se enseña)• La oportunidad (eficaz cuando se opera en
situaciones reales o practicas)• La voluntad (proceso personal, activo reflexivo e
inteligente)
Comunicación Uno de los instrumentos más importantes para
poner en marcha políticas sociales porque eleva el grado de información, conocimiento y conciencia para crear un clima de cambio.
Es elaborar el mensaje pensando en la persona con la que nos comunicamos y no sólo en lo que nosotros queremos decir.
Compartir un mensaje
• Mensaje confuso PACFARM es un programa orientado a establecer un sistema
descentralizado de suministro de medicamentos para el primer nivel de Atención que, bajo los principios de equidad y eficiencia, garanticen a la población el acceso a los medicamentos esenciales de calidad a bajo precio".
• Técnicos Enfermera: "Estoy sumamente diaforética“ Amiga: "Si, yo también estoy sudando harto“• Contradictorios Nutricionista #1: Es necesario comer mucha carne de todo tipo porque
contienen proteínas indispensables para nuestra salud. Nutricionista #2: La carne tiene muchas toxinas, yo recomiendo
suplantarla con otros alimentos igual de nutritivos.
PRINCIPIO BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO
Hacer – Sentir – Pensar
= Comportamiento
Enfoque Estratégico
COMUNICACIÓN INTERNA
COMUNICACIÓN EMPATICA
COMUNICACIÓN EXTERNA
CONDUCTA IDEAL BENEFICIOS VS COSTOS
políticas adecuadas, opinión pública
favorable y compromisos
Planeación Estratégica
• Planteamiento de objetivos.• Conformar equipos de trabajo empoderados y
auto dirigidos.• Asignar responsables y tiempos de ejecución
de las etapas.• Directrices o lineamientos claros.• Información preliminar (base).
Pensamiento Estratégico
Problema en saludNecesidades
Estrategias de P y P que buscan disminuir, controlar o eliminar F.R. o potenciar F.P.
VisiónObjetivo.
IEC
Etapas de la estrategia.Metas. Indicadores. Participación del público.
Definir el problema de salud
Definir el problema de salud
Definir necesidades
Definir necesidades
Necesidades Prestadores de servicios
Necesidades Prestadores de servicios
Necesidades Comunidad
Necesidades Comunidad
Necesidades Gestores públicos
Necesidades Gestores públicos
Proceso Estrategia de IEC
1. Diagnósti
co
2. Diseño y
planeamiento
3. Implementac
ión
4.
Monitoreo y evaluación
5. Retroalimentaci
ón
La comunidad participa en
todas las etapas del
proceso
Consideraciones
• El proceso de la estrategia debe estar sujeto a el contexto en el que se realice.
• Cada etapa de la estrategia es flexible en su desarrollo, según la situación en la que se desarrolle, el personal y las herramientas con las que se cuente.
Proceso Estrategia de IEC
1. Realización del Diagnóstico: • Percepción del problema en la comunidad• Aspectos conductuales• Comportamientos empleados por la comunidad para
enfrentar el problema• Necesidades y modos de comunicación• Inventario de medios de comunicación• Lideres replicadores• Factores de dificultan o facilitan estrategias de
promoción y prevención
Proceso Estrategia de IEC
2. Validación:
Institucional - Comunitaria
Lectura Critica – Ficha encuesta
Validación - Lectura Critica
• Interacción con los participantes: “principal herramienta es la observación”
• Construir consensos y permitir la expresión de disensos.
• Evaluar la Interacción“Identificar el momento informativo”
Validación – Ficha encuesta
Se valida bajo 5 criterios:
1. Pertinencia: ¿Es importante para usted conocer los beneficios de…?
2. Suficiencia: ¿? 3. Coherencia: ¿si usted ya conoce la información
recibida podría llevarla a la práctica?4. Claridad: ¿Cuál es el mensaje principal de el volante?5. Atracción: “le gusta el material”
Afiche médicos Notificando las ETA
Afiche Comunidad Notificando las ETA
IMPACTOS O EFECTOS DE CADA MODELO
MEDICO ASISTENCIAL
LEGAL PSICOSOCIAL
Generar en el sujeto el miedo a enfermar
Esta implica la abstención frente a las figuras de autoridad, y de una conducta mas laxa cuando están ausentes y por temor a las sanciones normativas o legales
Reflexión sobre la decisión de actuar o no de determinada manera frente a sí mismo, los demás y el entorno. Reconocimiento de las prácticas y creencias.Posibilidad de pedir ayuda.Perspectiva crítica a ciertas prácticas.Nuevas actitudes y nuevas frente a la vida.
Modelos educativos
ACCIONES PEDAGÓGICASCampañas para informar el efecto del consumo sobre el organismo
Campañas para dar a conocer las prohibiciones y sanciones.
Procesos formativos reflexivos con relación a factores como la soledad, construcción de identidad, presión de grupo.
Modelos educativos
Modelo Pedagógico PsicosocialSalubrista
Modelo PedagógicoPsicosocial
Modelo Pedagógico Legal
3. Implementación:• Contextualización• Trabajo intersectorial• Definir medios de comunicación y distribución de
material.
• Socialización y capacitación a las personas responsables de la réplica o al público al que va dirigido.
• Definir tiempos y responsabilidades de los actores.
Proceso Estrategia de IEC
Proceso Estrategia de IEC
4. Monitoreo
• Asignación de funciones y tiempos.
• Control y monitoreo de actividades.
• Levantamiento de registros.• Observar que papel juegan
los sectores, para evaluar indicadores de proceso.
Evaluación
• Socialización de las experiencias.
• Resultados encontrados respecto a los objetivos planteados.
• Metas alcanzadas de acuerdo al tiempo estimado de ejecución del programa.
• Evaluación y análisis de los productos de IEC.
Proceso Estrategia de IEC
5. Retroalimentación
• ¿A qué se debe que el programa haya o no haya funcionado? • ¿Es preciso modificar o mejorar el programa el programa para
aumentar las posibilidades de éxito, efectuar cambios en las comunidades seleccionadas, realizar otros cambios?
• ¿Qué lecciones aprendidas se identificaron, buenas y malas practicas de la experiencia adquirida que aumenten las posibilidades de éxito de programas futuros?
Ingrid Ricaurte [email protected]
Ángela Folleco [email protected]
Kevin Torres [email protected]
Subdirección de Vigilancia y Control en Salud PúblicaGrupo Factores de Riesgo Ambiental
Equipo IEC2207700 ext 320
