RSE - Valor Compartido en el Relacionamiento con las Comunidades

Congreso Bío Bío Energía

Diciembre 2012

Presentación

Nehuenco IIICapacidad: 108 MW

Nehuenco ICapacidad: 368 MW

Nehuenco II Capacidad: 398 MW

COMPLEJO NEHUENCO : 874 MW

Candelaria Capacidad Unidad I : 133 MWCapacidad Unidad II : 137 MW

CENTRAL CANDELARIA: 270 MW

Los PinosCapacidad: 100 MW

CENTRAL LOS PINOS: 100 MW

Antilhue Capacidad Unidad I : 51 MWCapacidad Unidad II : 52 MW

CENTRAL ANTILHUE: 103 MW

758 KMSistema de Transmisión Adicional

66 KMSistema Sub Transmisión

LINEAS DE TRANSMISIÓN

ChacabuquitoCapacidad: 29 MW

CUENCA DEL ACONCAGUA: 213 MW

Los QuilosCapacidad: 39 MW

HornitosCapacidad: 55 MW

BlancoCapacidad: 60 MW

JuncalCapacidad: 29 MW

JuncalitoCapacidad: 1 MW

7 C

ENTR

ALE

STÉ

RM

ICA

S

CarenaCapacidad: 9 MW

CENTRAL CARENA: 9 MW

ColbúnCapacidad: 474 MW

CUENCA DEL MAULE: 630 MW

San IgnacioCapacidad: 37 MW

San ClementeCapacidad: 5 MW

MachicuraCapacidad: 95 MW

ChiburgoCapacidad: 19 MW

RucúeCapacidad: 178 MW

CUENCA DEL LAJA: 249 MW

QuillecoCapacidad: 71 MW

CanutillarCapacidad: 172 MW

LAGO CHAPO: 172 MW

15

CEN

TRA

LESH

IDR

ÁU

LICA

S

Ciclo Combinado Ciclo Abierto Pasada Embalse

Nuestros activos actuales

Santa María 1Capacidad: 350 MW

CENTRAL SANTA MARIA: 350 MW

Nuestra Presencia en la VIII Región

Región del Biobío

Inversión (2007-13): USD 1.600 millones Capacidad Instalada: 23% (hoy) - > 30% (2013)

Los PinosCapacidad: 100 MW

CENTRAL LOS PINOS: 100 MW

2 C

ENTR

ALE

STÉ

RM

ICA

S

RucúeCapacidad: 178 MW

CUENCA DEL LAJA: 249 MW

QuillecoCapacidad: 71 MW

2 C

ENTR

ALES

HID

RÁ

ULIC

AS

Ciclo Combinado Ciclo Abierto Pasada Embalse

Santa María 1Capacidad: 350 MW

CENTRAL SANTA MARIA: 350 MW

AngosturaCapacidad: 316 MW

CENTRAL ANGOSTURA: 316 MW

1 P

RO

YEC

TO

EN

CO

NSTR

UC

CIO

N

Santa María I – Coronel, 350 MW

Angostura (proyecto) Santa Bárbara – Quilaco, 316 MW

Introducción – El Contexto Social y la RSE

La importancia del contexto

8

“El observador está condicionado por su historia, su estructura y el contexto social en el que se desenvuelve” (Echeverría, R. “Ontología del Lenguaje”)

Algunas Estadísticas que describen el contexto

� PIB per cápita : US$ 4.949 (1990) - > 17.222 (2011)� Coeficiente de Gini (desigualdad) : 0,53,7 (1990) - > 0,54 (2006) - > 50,6 (2009)� Pobreza : 39,6% (1990) -> 13,7% (2006) -> 15,1% (2009)� Edificación Anual : 12 MM m2 (2000) - > 19,3 MM m2 (2007)

� Años escolaridad mayores de 18 : 9 (1990) - > 10,2 (2006)

� Esperanza de vida al nacer (H/M) : 73,7/79,7 años (2000) - > 76,0/81,9 años (2012)

� Matrimonios : 67.397(2000) - > 54.724 (2005) - > 62.170(2010)� Nacimientos : 269.569 (2000) - > 240.573 (2005) - > 263.499 (2010)

� Participación laboral femenina : 30,9% (2011) - > 47% (2011)� Mujeres Jefas de Hogar : 29 % (2003) - > 39% (2011)

� Celulares país (plan y prepago) : 3,3 MM$ (2000) - >19,8 MM$ (2010) � Hogares con acceso a Internet : 23,3% (2006) - > 50,5% (2010)� Vehículos en Circulación : 2,1 millones (2000) - > 3,3 millones (2010)� Tarjetas de Crédito Activas : 11,6 millones (2005) - > 15 millones (2008)� Asistentes al Cine : 11,4 MM$ (2003) - >14,7 MM$ (2010)

� % personas c/mucha confianza en : Empresas (17%), Congreso (10%) y partidos políticos (6%). Menos de la mitad que hace 2 años

4.

La trampa del

país de ingreso

medio

1. 2. 3.

El nuevo contexto

Cambio de

cultura

generacional

Democratización

de la

información

Pérdida

Credibilidad de

las

instituciones

10

1. 2. 3. 4.

Ciudadanos

más

Empoderados

Demanda por

mayor

Participación

Disminución de

costos de las

Acciones

Colectivas

Impactos locales

tienen interés

global

Los efectos de este nuevo contexto

11

Los efectos en nuestra industria

12

Las Normativas de la Industria se adaptan

Normativo:o Nueva Norma de Emisión de Termoeléctricas (2011)o Entrada en Vigencia Convenio OIT 169 (2009)o Licitación para la exploración de bloques de energía geotérmica (2009)o Ley 20.257 de promoción a las ERNC (2008)

Planificacióno Presentación del Informe del Consejo Asesor para el Desarrollo Energético - CADE (2011)o Lanzamiento de la Estrategia Nacional de Energía 2012-2030 (2012)

Otras medidas complementarias:o Nueva Norma de Calidad del Aire para Material Particulado Fino - PM 2.5 – (2012)

Planes y Proyectos relacionados:o Ley de concesione eléctricas y servidumbres (2013?)o Carretera Eléctrica (2013?)o Net Metering (2013?)o Planes de Prevención Concepción Metropolitano (2013?)

Valor Compartido

Gobierno

PrivadosSociedad Civil

Beneficiario Consumidor Socio

Que cambió o se pide cambiar?

INVERSIONISTAS

CONGRESO

Mayor Complejidad e Interacción

Mayor cantidad de agentes externos condicionan el éxito

de la empresa

Grupos de Interés:

Empresa

Con quien se relaciona hoy la empresa?

Surge la necesidad de repensar la empresa?

Hoy NO basta con cumplir la norma…ni con mitigar nuestros impactos…

DesempeñoAmbiental

DesempeñoSocial

DesempeñoEconómico

Se requiere

� Una Empresa con un mayor carácter Social

Privada pero con una fuerte carga de deberes

públicos

� El proyecto empresarial hoy deben tener un

proyecto ambiental y social que reporte

beneficios a todos

� Que se oriente al logro de la Sostenibilidad y no

solo rentabilidad

Hay que tener presente que:

� El vecino tiene poder y lo ejerce, por lo que hay que legitimarse constantemente

Eugenio García – Noticias del nuevo mundo – Abril 2012

Cómo enfrentar los nuevos desafíos

Factores Exógenos a la

empresa

Social

Económico

Empresa

Ambiental

Social

Social

Económico

EconómicoEmpresa

Empresa

Valor para

el negocio

Filantropía Gestión de Riesgos Gestión de la Sostenibilidad

Ambiental

17

Factores Integrados a la

empresa

Definiendo nuevas formas de relacionamiento con la sociedad

Para insertar en la gestión esta visión surge la RSE y el VC

o “es la Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en las sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:� Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad� Tome en consideración expectativas de sus partes interesadas� Cumpla la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional� Este integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

RSE

(IS

O2

6.0

00)

VA

LOR

CO

MPA

RTID

O

(Po

rter H

SBR

, 20

11

)

o “las políticas y las prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa a la vez que ayudan a mejorar las condiciones económicas y sociales en las comunidades en donde opera”. Se desarrolla a través de:

� Reinvención de Productos o Mercados� Redefinición de la productividad en la cadena de valor� Desarrollo de Cluster Locales

o “la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y confianza con sus empleados y familias, la sociedad en general y la comunidad local, en pos de mejorar su capital social y calidad de vida” (www.prohumana.cl)

El Relacionamiento Comunitario

2.Conocer en

profundidad a los

grupos de interés

1.Establecer

estrategias a

largo plazo

Cual ha sido nuestro camino para enfrentar este desafío

3.

Dar a conocer la

empresa

(confianza )

4.Desarrollar

relaciones

Colaborativas

Cual ha sido nuestro camino para enfrentar este desafío

6.

Crear valor

compartido

5.Privilegiar el

Cómo y el

Impacto

4.

1.- Establecer una Estrategia a Largo Plazo

1. Definir una Estrategia de Sostenibilidad (paragua) y dentro de ella una Política de Relacionamiento Comunitario – > Coherencia y Compromiso Gerencial

2. Mirar sistémicamente a sus grupos de interés para definir áreas y zonas de trabajo

(Nuestros Proyectos están localizados en comunas consideradas dentro del 30% más vulnerable)

o Definir geográficamente una comunidad vecina - Áreas de influenciao Definir áreas de trabajo alcance cruzando recursos, capacidades, necesidades e

intereses– Evitar menú a la carta.

3. Dotar de una estructura para asumir el desafío a alto nivel y con fuerte presencia local

Definición Estratégica

POLITICA DE RC:Trabajar asociativamente con nuestras autoridades, comunidades, gremios y medios de comunicación, buscando la

creación de Capital de Confianza y potenciando el Desarrollo Local.

Nuestro objetivo es ser y ser reconocidos como una empresa que

agrega valor compartido sostenible con sus comunidades vecinas.

COMUNAS DONDE COLBÚN T IENE PLANTAS O PROYECTOS

REGIÓN COMUNAProyecc ión

N° Habitantes 2012¹

Desempleo (%)²

Alfabetismo (%)¹

Promedio S IMCE 4° B ás ico³

Vulnerabilidad (%)

Lugar Nac ional de

Vulnerabilidad⁴⁴⁴⁴

B íoB ío Santa B árbara 14.939 9% 81% 227 1% 2Los R íos Los Lagos 21.808 5% 92% 240 6% 19Maule S an C lemente 39.144 7% 85% 246 9% 31

Maule C olbún 18.614 6% 87% 246 10% 34

Maule Yerbas B uenas 17.158 s /i 86% 239 11% 37

B íoB ío Quilleco 10.322 7% 87% 232 12% 41

Los R íos Panguipulli 35.185 9% 85% 241 19% 67B íoB ío Coronel 110.657 14% 95% 246 26% 91B íoB ío Quilaco 3.616 s /i 87% 227 29% 100B íoB ío Alto B íoB ío * 11.115 s /i s /i 192 30% 102B íoB ío Antuco 3.701 s /i 90% 247 44% 153

B íoB ío C abrero 30.793 12% 86% 260 45% 154

B íoB ío Tucapel 13.579 19% 88% 233 46% 157

Los R íos Valdivia 163.148 9% 96% 265 60% 206

Valparaís o Los Andes 76.262 9% 97% 245 62% 215

Valparaís o Quillota 88.803 7% 98% 255 63% 217

O'Higgins Mos tazal 27.084 4% 90% 234 64% 221

Los Lagos C ochamó 4285 s /i 90% 234 67% 232

Metropolitana C uracaví 30.157 5% 92% 256 71% 246

Valparaís o S an E s teban 17.706 5% 92% 231 74% 257

O'Higgins C odegua 12.725 6% 91% 246 76% 261

17.402.630 8% s /i 252 - -TOTAL NAC IONAL

Todos nuestros proyectos en construcción están localizados en

comunas consideradas dentro del 30% más vulnerable de Chile.

Fuentes: (1): INE; (2): Observatorio Minvu 2006; (3): www.simce.cl; (4): Vulnerabilidad definida por Casen 2010, Simce 2009, Presupuesto Municipal per Cápita e

Informe de Daños Terremoto 2010, Mideplan, 2010

El territorio ampliado de Colbún

Comunidad y Foco: Ej. Santa María - Coronel

Sector Sur - 1,5 Km –3.500 familias

Mesa Sur: 13 JJVV

Educación – Deporte – Fomento Productivo

26 Presentación Enero 2009

Unidad Corporativa de Alto Nivel

EQUIPO EN TERRENO

2.- Conocer en profundidad a los grupos de Interés

1. Mapear detalladamente los grupos de interés, entendiendo sus inquietudes, intereses y redes sociales. Ir de mas allá de las Juntas de Vecinos – > Org. Funcionales.

2. Crear instancias formales de diálogo: Mesas de trabajo

3. Aumentar la empatía y la escucha. Permite acercar, comprender, codiseñar y activar. Antes de ayudar hay que crear una relación de confianza.

4. Demostrar voluntad y “acción” de apoyo. “Prestar oreja” es un avance. No es suficiente

5. Colaborar en formar a su contraparte. Eso evitar asistencialismo en el largo plazo.

6. Mantener y alimentar las relaciones (“regar la plantita”)

Grupos de Interés 2012

MESA SECTOR SUR 13 JJVV

BA

JO

VECINOS SECTOR SUR (personas)

ORGAN. FUNCIO SECTOR SUR -200

MUNICIPALIDAD CORONEL (SS)

JJVVALBORADA

CONCEJO MUNICIPAL

SENADOR

DIPUTADO

OTROS POLITICOS

JJ .VV .EXCLUIDAS (3)

COIMITE VILLA ESTERO

CA

PAC

IDA

D D

E IN

FLU

ENC

IA

ALT

O

BAJO ALTOGRADO DE IMPACTO DEL PROYECTO

OTROS VECINOS SECTOR NORTE AUTORIDADES

REGIONALES

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

RESTO DE LA INDUSTRIA

PESCADORES ARTESANALES

ALCALDE

PIRQUINEROS

Hoy tenemos definidos en Coronel 59 grupos de interés

ASOCIACIONES GREMIALES

Ej: Pescadores

FEDERACIONES

- Armadores (dueños de embarcaciones)- Pescadores artesanales (boteros) -Tripulantes-Buzos y Buzos mariscadores- Merluceros- Recoletores de orilla (algueros, lugueros)- Charqueadores (procesan – secan)

CONFEDERACIONES

SINDICATOS

CONFEPACHH A

CONAPACH Z B

FEREPAH A

FEORPA C V

FENASPAR H C

INDEPENDIENTES

40% 40% 15%

AG Lo RojasO B

STI Pescadores, Armadores y Afin.

L V

STI Artesanales y Buzos Mariscador

R D

Pescadores Art. Caleta Lo Rojas

R A

Siptricer H C

STI Artesanales Merluceros LR

J G

Pescadores Artesanales LR

C O

Sindicato Charqueadoras LR

A O

STI Artesanales Pueblo Hundido

L C

STI Artesanales Buzos, Ayudantes

Maule – L L

STI Recolectores Algas Maule

E S

+ 15 Sindicatos

(Lo Rojas, Maule

e Isla STM)

La caleta posee 25 sindicatos de tamañoy operación variable e informal.

Sind. Algueras Lo Rojas.

C G

Ejemplos: Mesa de Trabajo – Desarrollo Sector Sur (o Turismo)

Ejemplo: Comité Villa Estero (Pavimentación/Alcantarillado)

Ejemplo: Escuela de Líderes

3.- Dar a Conocer la Empresa para Generar confianza

1. Mostrarse con sus defectos y virtudes pero de manera sostenida

2. Tener en cuenta que toda la información que la empresa omita rebotará. El peor escenario es la incertidumbre pues la llena el rumor. EIA/DIA y RCA son públicos.

3. Fomentar política de Puertas Abiertas y trasparencia, intentando bajar la información.

4. Reportar es una gran avance (mirada sistémica) pero más importante mantenerse respondiendo inquietudes.

5. CREAR CONFIANZA

Casa Abierta 2010: Un gran paso hacia el respeto

Videos, Boletines, Volantes

Charlas – Puertas Abiertas

4.- Desarrollar relaciones colaborativas

1. Conocer las redes organismos públicos, fundaciones y organizaciones sociales (objetivos, programas, etc.).

2. Conocer como opera el mundo publico, cómo esta organizada una municipalidad

3. Conocer fondos públicos existentes y las leyes de donación.

4. Trabajar asociativamente con los distintos organismos públicos y con la comunidad, en proyectos con objetivos comunes

5. Desarrolla la “conectividad” y “la capacidad de trabajo en red” como competencia laboral

6. Apalancar recursos. Mas recursos, mejores proyectos y beneficios para todos (se sintonizan los objetivos de todos los actores) y si no se sustituye la labor del estado.

Redes – Complementarias al trabajo con comunidades

� OMIL

� SECPLAN

� ORGANIZACIONES COMUNITARIAS

� MEDIO AMBIENTE

�FOMENTO PRODUCTIVO

� DEM

� Etc.

Emprendimiento

Desarrollo Social

Mediación Socio Ambiental

Plazas y Parques

Fomento Productivo Capacitación

Conocer instrumentos y efectos tributarios (ejemplo)

o Instrumento: Ley de Donaciones con Fines Deportivos 19.712

o Beneficio Tributario: 50 % (Donación de infraestructura < 8.000 UTM),luego baja a 35%)

o Instrumento: Artículo 46 del Decreto Ley N° 3.063

o Beneficio Tributario: Gasto Aceptado (0% de reducción)

Convenios de RSE para proyectos sociales no asociados a instrumentosdisponibles?. Alternativas

a) Gasto Rechazado (35% impuesto, aumenta base imponible (deja dereducirse el 20% del monto), y No descuenta IVA

b) Convenio de Donación - > Insinuación Legal (Juzgado, Impuesto a ladonación, etc.)

o Instrumento: Becas Sociales o precontratos laborales

o Beneficio Tributario: Franquicia tributaria regular (rebaja gastos decapacitación hasta por 1% planillas)

5.- Privilegiar el cómo y el impacto - > trabajo en Terreno

1. Excluir las iniciativas asistencialistas. El primer responsable del desarrollo debe ser el interesado .

2. Administrar las expectativas. Sub prometer y sobrecumplir.

3. Todas acción regalada tiene menos valor que el trabajo compartido. Ej: FAP (Coronel) –Estadio (Angostura).

4. Adaptar los procesos a la cultura local, sin dejar de exigir mínimos

5. Evaluar rentabilidad positiva de los proyectos y sus Impactos de largo plazo. Las medidas de salida no muestran el efecto que la empresas y la comunidad esperan.

LOS FONDOS DE DESARROLLO SOCIAL - Coronel39 Iniciativas en 25 proyectos < - > 181 MM$ Inv. Privada y 684 MM$ Inv. Pública

Proyectos N° de Iniciativas

Inversión (MM$)

Resultado

Equipamiento de Sedes Sociales 9 26

Construcción de Sedes Sociales 3 47 267 m2

Ampliación de Sedes Sociales 7 29 127 m2

Remodelación de Sedes Sociales 8 35 448 m2

Talleres Comunitarios 2 5 70 Alumnos

Aportes a Organizaciones Funcionales 2 7 14 Org. Funcionales

Cofinanciamiento Pavimentación Part. 3 11 1.598 ml de calles nuevas (*)

Construcción de Veredas/Áreas Verdes 4 12 250 m2 veredas /á. verdes

Compra de Terrenos 1 10 250 m2

(*): Pavimentación fue posible con la adjudicación de 648 MM$ en los concurso de Pavimentación Participativa de 2010 y 2011

6.- Crear Valor Compartido

1. Buscar oportunidades para colaborar con la sociedad desde lo que hago

a) Mis Productos/Servicios

b) Mi Cadena de valor – Analizar mis externalidades y buscar potencial de desarrollo

c) Mi interrelacion con la comunidad local (proveedores y empleo local)

6.- Ejemplos de Valor Compartido

Proyecto "Mobiliario Urbano con Cenizas de Termoeléctrica"

1.

2.

Hoy: - Costo (transporte-disposición) (-$)- Residuo (Costo Socio Ambiental)

Mañana: - Ingreso por Insumo (+$)- Producto reciclado (anula costos SA)

Hoy: - Sobre costo logístico y de estadía (-$)- Desarrollo productivo Restringido (-$S)

Mañana: - Reducción de costos (-$)- Desarrollo Local (+$)

La implementación

• Descripción de la comunidad

• Charlas informativas

• Visita a centrales

• Reunión con autoridades

• Asociaciones gremiales

• Medios de comunicación

• Escuela de líderes

• Mesas de trabajo

• Apoyo en la Gestión de Recursos

•Diagnóstico de Bienes y servicios

• Capacitación para el D° y perfeccionamiento de proveedores

• Contratación de Proveedores

•Diagnóstico de Bienes y servicios

• Capacitación para el D° y perfeccionamiento de proveedores

• Contratación de Proveedores

•Capacitación para la mano de obra local

•Contratación de mano de obra local

•Capacitación para la mano de obra local

•Contratación de mano de obra local

• Capacitaciones para el desarrollo de competencias emprendedoras y laborales.

• Encadenamiento Productivo

• Infraestructura y habilitación para el emprendimiento

• Lecto escritura escolar

• Educación en la energía y medioambiente

• Infraestructura para la educación

• Deporte

• Vida Sana

• Infraestructura para el deporte

• Implementación de áreas verdes

Dándonos a conocer, desarrollando

relaciones cercanas y creando alianzas

Maximizando el impacto del

negocio de Colbún en la Comunidad

Desarrollando proyectos sostenibles

con impacto social

Los programas comunitarios

…En el ciclo de vida de un activo de infraestructura energética

DiseñoTramitaciónde permisos

Construcción Operación

Etapas de proyecto

Los grandes números 2011

EDUCACIÓN• Apoyo a Escuela Playas Negras (2010)• Programa de Capacitación Comunitaria (2009-11)• Convenio RSE 2012

FOMENTO PRODUCTIVO• Centro Emprendimiento Colbún – AE (2009-12)• Concurso de Capital Semilla (2011-12)

DEPORTE• Instalación de Plazas Activas (2010)• Mejoramiento del Estadio Bernardino Luna (2011)• Cambio de carpeta Estadio (2012)

PROYECTOS SOCIALES• Fondos de Desarrollo Social 13 JJVV• Proyecto de Arborización Comunitaria• Proyecto de Escuela de Líderes Sociales

INFORMACION A LA COMUNIDAD • Plan Comunicaciones Comisionamiento• Boletín Más Energía y Visitas a la Central • Número 800

• Integración proveedores locales o MOL a Contratistas y a Operaciones (2011-12)

Santa María I: RSE

EDUCACIÓN• Asistencia Técnica Escuela Los Notros

FOMENTO PRODUCTIVO• Programa Energía para Emprendedores (RSE):

� Considera 5 años de duración � 137 postulantes (21 financiados)

� Lanzamiento Marca Nahuen

CALIDAD DE VIDA• Polideportivo Santa Bárbara• Cancha sintética Liceo Cardenal Samoré• APRs

MANO DE OBRA LOCAL

• 39% promedio local proyecto y 67% regional.

• Se han capacitado 330 trabajadores, certificados en distintas competencias.

Progresión Contratación

Angostura: RSE

Muchas gracias

51 Presentación Enero 2009

Algunos Desafíos

Desafíos

INTERNAMENTE

• Mantenerse coherente –> El relacionamiento comunitarios es solo parte de la sostenibilidad• Convocar a quien no cree que la Sostenibilidad que es el camino• Lograr la validación interna respecto al profesionalismo –> Filantropía/Inversión Social• Lograr la colaboración interna –> Voluntariado

EXTERNAMENTE

• Administrar las expectativas –> Sub prometer y sobre cumplir• Mantener roles de “empresa”• Trabajar colaborativamente –> Superar los desafíos de trabajar fuera de la zona de confort• Administrar los conflictos –> No desmotivarse pues siempre existirán disconformes

Confianza Pública Retorno del capital Manejo de riesgosCalidad de la

Administración y

Liderazgo

Viabilización de

proyectos

Oportunidades

de NegociosEvitar Paralización

por conflicto

Social / Laboral

Atracción y Retención

de Talento

Beneficios de incorporar la sostenibilidad al negocio

Santa María: RCA

Plan Alternativas / Estado Actual

Plan de Compensación:

� “La empresa deberá compensar el 100% de las

emisiones de material particulado que generará”.

Unidad Ton MP10/año

1 (350 MW) 473

2 (350 MW) 473

Total Emisión 946

� 46 grupos familiares (126 personas).� 78% de avance� Faltan familias

Programas de Apoyo Psicosocial y Fomento Productivo

Familias a Reasentar

13 Planes de Negocios 15 Planes de Autoconsumo

2 casos han recibido rentas vitalicias, por edad y condición de salud.

6 alumnos recibieron becas E. Superior en 2011, carreras entre 2 y 5 años.

Becas Pensiones Vitalicias Salud Mental

Aplica para aquellos casos de alcoholismo, violencia intrafamiliar, depresión, otras.

TURISMO• Parque Angostura: Mirador / 3 Campings / Senderos educativos / Arboretum / Museo de laenergía / Visitas a instalaciones central

Angostura: RCA

• Descripción de la comunidad

• Charlas informativas

• Visita a centrales

• Reunión con autoridades

• Asociaciones gremiales

• Medios de comunicación

• Escuela de líderes

• Mesas de trabajo

• Apoyo en la Gestión de Recursos

•Diagnóstico de Bienes y servicios

• Capacitación para el D° y perfeccionamiento de proveedores

• Contratación de Proveedores

•Diagnóstico de Bienes y servicios

• Capacitación para el D° y perfeccionamiento de proveedores

• Contratación de Proveedores

•Capacitación para la mano de obra local

•Contratación de mano de obra local

•Capacitación para la mano de obra local

•Contratación de mano de obra local

• Capacitaciones para el desarrollo de competencias emprendedoras y laborales.

• Encadenamiento Productivo

• Infraestructura y habilitación para el emprendimiento

• Lecto escritura escolar

• Educación en la energía y medioambiente

• Infraestructura para la educación

• Deporte

• Vida Sana

• Infraestructura para el deporte

• Implementación de áreas verdes

Dándonos a conocer, desarrollando

relaciones cercanas y creando alianzas

Maximizando el impacto del

negocio de Colbún en la Comunidad

Desarrollando proyectos sostenibles

con impacto social