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Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2013 dentro de la plenaria "Desafío eCommerce IV – Estrategias de Marketing Online centrados en resultados"
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11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
Estrategias de Marketing Online Presente y TendenciasModelo Actual de EstrategiaHerramientasMobileTendencias del mundo digital
+ 2 billonesde búsquedas por día
información118 billones emails & Ims enviados
por día
comunicación
7 años de videos son
subidos por día2 billones de vistas cada día
entretenimiento
Uso de Internet en el mundo
Fuente: Morgan Stanley Technology Research 2005
Hog
ares
en
Nor
team
éric
a (M
M)
0
20
60
100
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
40
80
120
140
160
50 millones de usarios
Años para alcanzar 50 millones de usuarios
Internet madura mas rápidoQue cualquier otra plataforma de comunicación
RadioEn 37 años
TVEn 15 años
CableEn 6 años
InternetEn 3 años
50%de los adolescentes
son heavy users
57%Adolescentes
edad: 15 y 24 años
77%Se conecta
desde su casa
56%de la población se
conecta a internet
Desarrollo de Internet en LATAM
Impulsan el crecimiento de
internet
Música
56% de los niñosentre 6 y 9 añosprefieren jugar
online
99 min/mesleyendo noticiasvs. 42 min/mes
en el resto de LATAM
PreferenciasUso de internet
Noticias Juegos
usamos la web para hacer actividades fuera de la computadora
Salidas
51% usa internet para buscar información
Recetas
Dating
Noticias más buscadas relacionadas con FUTBOL
se consume
8,3 horas/mesen promedio de video.
47%de los heavy users
declara haber usadoy/o usar Youtube
Canal preferido para
manifestaropiniones públicas
Penetración 18%
Canal preferido para
compartiractividades con amigos
100%bidireccional
Penetración 89%
Preferencias Redes Sociales
-
50
100
150
200
250
Fuente: Google Internal Data
Búsquedas desde celulares
Crecimiento de 5.3xen el último año
116%En búsquedas Mobile relacionadas aBienes Raices en los últimos 2 trimestrescrecimiento
En Latam el crecimientode las búsquedas Mobile es exponencial
11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
Internet madura mas rápidoQue cualquier otra plataforma de comunicación
fuentes: consumo de medios: argentina touchpoints study / netpop Research / Sep 2009. inversion en medios: Cámara Argentina de Agencias de Medios. Jan 2012
37% online3:37 horas diarias
25% TV2:26 horas diarias
24% radio2:21 horas diarias
5% revistas0:29 horas diarias
8% periódicos0:49 horas diarias
~8% Online
45% TV
3% Radio
5% Revistas
35% Periódicos
Cada vez pasamos mas tiempo en internet, haciendo mas cosas
Consumo de Medios
Inversión en Medios
Oportunidad de crecimiento
Estrategia de comunicación Web 2.0
YouTube
GrandesMediosBuscadores
Marketing Guerrilla 2.0
Sitio Web
Mobile
Es un buscador
Su misión en satisfacer nuestra necesidad de información
Redes Sociales
Youtube
Flickr
Foursquare
Nuestro objetivo es participarpara promocionarnos, generar fidelización, atender clientes y
moderar un boca a boca positivo.
Blogs y líderes de opinión
Sitios con recomendaciónRecomendaciones de consumidores
Directorios de destinos con contenidos
Simplemente…
Redes Sociales
Blogs & Líderes de opinión
Compra de traficosdirectamente a resultados
SEO (Search Engine Optimization)
¿Cómo?
Performance Marketing
Gestionar contenidos & Promociones. Moderar
Atención al ClienteBLOG, CONTENIDOS, REDES SOCIALES,
Marketing Viral
Social Media Marketing
Los 90sEl proceso de compra según P&G
ESTÍMULO FMOT SMOT
El primer momento de verdad
Que afecta el ZMOT
Nuevo modelo mental del camino a la compra
ESTÍMULO FMOT SMOTMomento CERO de la Verdad
¿Cómo podemos
adueñarnos y aprovecharel Momento Cero de la Verdad
de nuestros clientes?
Fuente: eMarketer: Tendencias Digitales “Usos de Internet en Latinoamérica 2011: Comercio electrónico”, Octubre 2011
Tendencias
E commerce
MOBILE
SEO & Social Media
Reputation
ManagementIntegracion CRM con FACEBOOK
ReTargeting + DSP
Contenidos propios
ADNETWORKS EN APPNEXUS
Usabilidad y aplicaciones
Monitoreo + Reputation Mngmt
Roles de RedesContenidos de Video
Estrategias con ROI + BrandingSEO Social Media
Adquisiciones por Lead, Engadgement, Fans and Followers
RetargetingDSP
Adnetwork
Internet + Mobile
Cuidemos Marca en Online
Social Media
Medios
Perfiles
Mis sugerencias
11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
Sergio Grinbaum
ar.linkedin.com/in/sergiogrinbaum
@sgrinbaum
Muchas gracias!
