Es la mejor herramienta de trabajo para facilitar y optimizar la implementación de cualquier sistema de gestión basado en los pilares de PLANEAR, HACER, VERIFICAR Y ACTUAR, diversos Sistemas de Gestión como:

• Calidad ISO 9001• Seguridad en la cadena de suministro ISO 28000• Seguridad informática ISO 27001• Medio ambiente ISO 14001• Seguridad y Salud en el trabajo OSHAS 18000• BASC

ALCANCES

• Gestión de terceros • Gestión de clientes • Gestión de Proveedores• Encuestas de satisfacción• Evaluación de Proveedores• Tareas• Actas • Administración de Eventos o Incidencias

(Solicitudes, Quejas, Reclamos, No conformes, Felicitaciones).

• Gestión documental • Indicadores Claves de Desempeño (KPI)• Formación• Administración de Riesgos

ALCANCE

ALCANCE MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS

Registro de Incidencias, Eventos - Novedades

Cierre de Incidencias - Eventos - Novedades

Seguimiento

No Tratable Asignación

Análisis de causas

Documentación

Gestor de proveedores Gestor de clientesKPI Reportes Gestor de

proceso/Áreas

Acciones

Seguimiento de Acciones

Cierre de Acciones

Asignación de Documentos a Procesos

ReportesCatalogo

de Documentos

Cargue de Documentos por Proceso

Historial de versiones

Aprobación

Divulgación

Visualización

***Consulta solo para el Administrador

ALCANCE MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS

Creación del KPI

Asignación al proceso

Configuración del KPI

Alertas de Registro

Registros de KPI

Visualización del KPI

ALCANCE MÓDULO INDICADORES - KPI

ALCANCE MÓDULO FORMACIÓN

Asignación decargos

Control decargos

Lectura de Material

Asignación deInstructor

Asignación defechas

Análisis de causas

AlumnosInstructores Informes Perfiles de cargo

Evaluación

Convocatoria Subir material Cargar material

Calificación

Registro Abierto Selección de Alumnos

Asignación de Factores de Riesgo

Creación del Matriz

Definición de Riesgos

Asignación de Controles

Valoración de Riesgos

Seguimiento de Acciones

ALCANCE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

Creacion de la encuesta

Realización dela encuesta

Análisis de resultados

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN

ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN

Servidor 3 BASES de DATOS SERVIDOR 4 BASES DE DATOS

Replica

Suempresa.tms.co

Servidor 1 TMS1 Servidor 2 TMS2 SERVIDOR 5 TMS3

USA -- California BRASIL -- Sao Paulo

GRACIASPOR SU ATENCIÓN

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