Upload
nicouddm
View
47
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie JCI ledenvergadering 7 oktober 2013
Citation preview
JCI Heerhugowaard Maandag 7 oktober 2013
• Opgericht in 1978 te Alkmaar
• 100% familiebedrijf
• Omzet € 28 miljoen in 2012
• 168 medewerkers in vaste dienst
• 20.000 m2 opslag- en productieruimte
• 2.700 m2 kantoorruimte
• 175 miljoen poststukken per jaar
Bedrijfsprofiel
Direct Mail • Sealen• Couverteren• Adresseren
1 op 1 communicatie• Persoonlijke aanbiedingen • Op koopgedrag gestuurd
E-Fulfilment• Logistieke afhandeling webwinkels
Portobemiddeling
Kernactiviteiten
Direct Mail
Postaal klaarmaken drukwerk
• Folie
• Envelop
• Banderol
• Pakket
Kenmerken Ferag
• Speciaal voor Nic. Oud ontwikkeld
• Innovatief wereldwijd
• Volautomatisch samenvoegen,
adresseren & verpakken in folie
• Uniek ook bijsteken
• Spectaculaire draaisnelheden
30.000 verpakkingen per uur
• Tijdwinst & besparing
• Overname 1 januari 2010
• Respons verhogend drukwerk
vervaardigen d.m.v. hoog volume
kleurenprinters
• Meervoudige personalisatie
Favourite Mail 1 op 1 communicatie
Webshop Service
• Stop distributie reisgidsen
• Aandeel in TWI
• Kixx online in 2007
• Start marktonderzoek eind 2007
Uitkomst: Behoefte aan logistiek
dienstverlening
• Ruim 100 webshops
• 8.000 m2 magazijn voorraadbeheer
Webshop Service
• Uitbesteden logistiek online
bestellingen
• Geautomatiseerd fulfilment
• Voorraadbeheer
• Besparen op verzendkosten
• Orders tot 21.30 uur besteld,
volgende dag bezorgd
e-Fulfilment
Portobemiddeling
Verantwoord Ondernemen Arbeidsintegratie
Milieu Speerpunten
Post verzenden Produceren Bio folies Afvalscheiding
Aanvullende activiteiten
EuroJob Services
Gespecialiseerd uitzendbureau
• Goed en gemotiveerd personeel uit Polen
Tijdelijke krachten voor
• Productie- en seizoenswerk
• Bouw- en constructiewerk
• Agrarisch werk
Cityboard
Adverteren op golflocaties
• ChannelFORE TV scherm met commercial
• FOREcards Golfdisplay met ansichtkaarten
Landelijk bereik golfend Nederland
Aanvullende activiteiten
Eigen webwinkel
Aanvullende Activiteiten
Aanvullende Activiteiten
Dozenmagazijn.nl
• Marketing tool Nic. Oud Webshop Service
• Uitgebreid assortiment van verpakkingsmateriaal
• Ook voordeling bij afname van kleine hoeveelheden
Vragen?
Iedere Nederlander ziet/hoort per
week…
350+
buitenreclame
400
printadvertenties/inserts
150 radiospots
2 DM stukken200
televisiespots
1.000denonline advertenties
Doelgroep bereiken lastiger: Strijd om aandacht
XX
X
9
8
7
6
5
4
3
2
1
XX
X
X
X
X
DCBA
Een kleine test
Hoeveel % van de ontvangers ‘ziet’, bekijkt’ of ‘leest’ geadresseerde mailings?
56%
73%
82%
87%
Hoeveel % van de ontvangers ‘ziet’, bekijkt’ of ‘leest’ geadresseerde mailingen?
56%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
gemiddeld reclamebereik hoogst gemetenreclamebereik
laagst gemetenreclamebereik
56%
94%
20%
DM 56% 44%
HAH 65%35%
E-mail 33% 67%
TV 19% 81%
Reclamebereik Waste
Direct Mail wordt nog steeds goed bekeken en gelezen
In welke maand is traditioneel de maildruk het hoogst?
Januari
Maart
September
December
In welke maand is traditioneel de maildruk het hoogst?
December
jan feb maart apr mei jun jul aug sept okt nov dec
Op welke dag valt DM het vaakst op de deurmat?
Zaterdag
Vrijdag
Donderdag
Dinsdag
Bron: Nielsen Media Research
Dinsdag17%
Woensdag15%
Donderdag15%Vrijdag
18%
Zaterdag35%
Op welke dag valt DM het vaakst op de deurmat?
Zaterdag
Hoeveel effectiever is een mailing als deze naar de beslisser in een huishouden wordt gestuurd?
Respons gaat van 4% naar 5%
Respons gaat van 4% naar 6%
Respons gaat van 4% naar 8%
Respons gaat van 4% naar 10%
Hoeveel effectiever is een mailing als deze naar de beslisser in een huishouden wordt gestuurd?
Respons gaat van 4% naar 10%
Bij beslissers:
• Is de betrokkenheid bij het product groter
• Is het reclamebereik hoger (ze hebben vaker de mailing gezien)
• Is de herinnering 2x zo hoog
Wat heeft de meeste invloed op het succes van een mailing?
Goede vormgeving
Juiste aanbod
Juiste persoon
Juiste tijdstip / moment
Wat heeft de meeste invloed op het succes van een mailing?
Juiste persoonMoment 5% 5%
15%15% Aantal contacten
15%15% Aanbod
15%15% Vormgeving
50%50%Juiste persoon
Lester Wunderman
Vormgeving
Wat zie je eerst?
Er is een vaste kijkvolgorde
• Beelden winnen van tekst
• Vorm voor inhoud
Dit is onbewust gedrag
PParkeren linksaf
Vast kijkgedrag
In maximaal 2 seconden
ziet de ontvanger
maximaal 10 fixatiepunten
5 fixatiepunten naar lay-out
1. Logo
2. NAW
3. Aanhef
4. Handtekening
5. Naam ondertekenaar
Nic. Oud Direct Mail Newtonstraat 46 1704 SB Heerhugowaard
Geachte heer Jansen
Ronald Bot
1
2
3
4
5
10 Fixatiepunten
• 5 voor lay-out
• 5 kansen voor de boodschap: Kopzin 2 of 3 aandachtspunten Eventueel: PS
Tip: benut de fixatiepunten
Wim van der MarkOmmerbos 381234 AA AMSTERDAM
Nieuw: Sneller en makkelijkerInternettenn
Geachte heer Van der Mark,
Dat is voor 60% van de gezinnen zoals het uwe mogelijk. U heeft namelijk een hypotheek die al langer dan 10 jaar loopt en in 60% van de gevallen valt er dan € 200,- per maand te besparen
U bespaart tijd en geldUw monteurs hebben perfecte instructiesDe klant is sneller op de hoogteU maakt een betere marge
Na gaan hoeveel u bespaart, kost hooguit een half uur van uw tijd. Want in een half uur kan onze adviseur samen met u na gaan hoeveel kansen uw situatie biedt.
Stuur de antwoordkaart vandaag nog op, of bel Marieke de Winter voor het maken van een afspraak. Dan weet u volgende week al hoeveel u kunt besparen.
Met vriendelijke groet,
Willem de Marker
P.S. Doe het vandaag nog, dan maakt u ook nog eens kans op een gratis digitale fotocamera
kopzin
Aandacht 1
Aandacht 2
Aandacht 3
De kijkvolgorde bij folders
Eerst pag. 1
Achterkant pag. 4
Bovenkant pag. 3
Rechterkant pag. 2
Onderkant pag. 3
32
41
Tips
Versterk de linkerkant
Bevorder de kijkrichting
Geen beeld rechts onder
Rechtsonder: ACTIE!
Actie
De kracht van Direct Mailde voordelen op een rijtje
Direct mail….
1. is selectief – u besteedt uw tijd en geld alleen aan mensen die voor u interessant zijn
2. is doelgericht – u kunt uw boodschap haarscherp afstemmen op de ontvanger
3. is zichtbaar - Fysieke post wordt bijna altijd geopend. Zes op de tien ontvangers leest
een direct mailing daadwerkelijk
4. creëert secundair bereik - Post wordt ook vaak bewaard én doorgegeven omdat het
interessant is voor anderen
5. valt op - u heeft de keuze uit diverse materialen, druktechnieken en formaten
Direct mail….
6. zet aan tot actie – communiceer een actie en u ontvangt respons. U creëert dus verkoop
7. versterkt uw klantrelatie – uw klant voelt zich erkend/ gewaardeerd met persoonlijke post
8. is testbaar – voordat u uw mailing verstuurt, kunt u deze testen bij een kleine groep. De
resultaten van uw test kunt u vervolgens gebruiken om uw boodschap te optimaliseren
9. is meetbaar – of u nu gebruikmaakt van een responsmogelijkheid via een website,
telefoonnummer, antwoordkaart of een combinatie, u weet precies wie er heeft gereageerd
10. is te combineren – een mix van verschillende communicatiemiddelen vergroot de impact van
uw boodschap. Stuur bijvoorbeeld een digitale reminder. Binnenkomen via verschillende kanalen
werkt responsverhogend
Vragen?
Bedankt