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Évidemment, rien ne remplace une formation live, mais, bon, puisqu'on me l'a demandé
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Réseaux et médias sociaux Mieux comprendre pour mieux agir
Forum Jeunesse VHSL - 21 septembre 2011
Sandra Rodriguez
Doctorante en Sociologie, Université de Montréal
Mobilisation des jeunes et médias sociaux
Mieux comprendre pour mieux agir
Sandra Rodriguez
Doctorante en Sociologie, Université de Montréal
• Susciter une réflexion sur les transformations de l’engagement et
de la mobilisation des jeunes
• Mieux comprendre les possibilités et limites des réseaux et
médias sociaux en matière de mobilisation des jeunes
• Favoriser les échanges d’expertise en vue d’inspirer de nouvelles
démarches et stratégies de mobilisation
Objectifs de l’atelier
Pop - Quiz
Jeunes et nouvelles technologies…
• les jeunes québécois passent combien de temps en moyenne
sur Internet par semaine (Selon une enquête menée par le Cefrio, 2010, auprès de jeunes
québécois de 12-24 ans) ?
a) 15h b) 23h c) 48h d) 3h
• Combien de jeunes se servent de Facebook (Cefrio 2010) quotidiennement?
a) 18 % b) 45% c) 62% d) 84%
• Combien de jeunes ont accès à Internet haute vitesse à la maison?
a) 23% b)91 % c) 100%
Pop - Quiz
Réseaux et médias sociaux…
1) Qu’est-ce que le web 2.0?
2) Qu’est-ce qu’une flash-mob?
3) Qu’est-ce que Wikileaks?
4) Qu’est-ce qu’un « tag » ?
Pop - Quiz
Web et mobilisation des jeunes…
1) Votre organisation présente-t-elle un attrait
technologique pour les jeunes? (Est-ce important?)
2) Quel énoncé vous semble le plus vrai?
a) L’utilisation des nouvelles technologies est le seul moyen de
rejoindre les jeunes aujourd’hui.
b) Les nouvelles technologies dispersent l’intérêt des jeunes.
c) Le meilleur moyen de rejoindre les jeunes restera toujours la
mobilisation et le travail sur le terrain.
Déroulement…
1. Exploration des transformations au niveau des pratiques,
valeurs et lieux de la mobilisation
1. Pause…
1. Partage d’expériences et expertises en matière de
mobilisation des jeunes
2. Quelques éléments-clés à retenir pour mieux engager,
mobiliser, servir les jeunes
Le mythe d’une génération blasée
• Les jeunes canadiens sont individualistes et matérialistes
• Ils veulent gagner beaucoup d'argent, se préoccupent
peu de la famille et ne veulent pas payer d'impôts • Ils ne militent pas pour une cause particulière
Étude de la Fondation pour l’innovation politique
Paru dans Le Devoir, 20 janvier 2011
Le mythe d’une génération blasée
« […] Élevés dans la ouate qui espèrent changer le monde […] Paresseux, bourrés de contradictions, gâtés pourris, allergiques à l'effort et à l'autorité »
Série « Y Mode d’emploi », Canal Vie, octobre 2010
Les jeunes : Égoïstes, apathiques et désengagés?
Le mythe d’une génération blasée
« L’engagement citoyen, auquel les jeunes nous semblent parfois dérober, est devenu, c’est vrai, particulièrement difficile aujourd’hui : parce que l’évolution de nos sociétés déjà si complexes, s’est précipitée, et parce que la réflexion politique suit de plus en plus mal cette évolution, voire se replie sur des positions périmées. »
Maurice Crubellier, 1964
« […] impossible de faire bouger les jeunes, sauf pour les revendications touchant les restaurants universitaires, ou des questions de salaire ». Général De Gaulle, 1954
Repenser la mobilisation à l’ère 2.0…
• Web 2.0 : – «The greatest communication revolution of the human adventure »
(Clay Shirky, 2008)
• De l’apathie, à la révolution virtuelle #Philippines - 2001 / Révolution mobile : 2nd People Revolution
#Espagne- 2004 / les jeunes espagnols vs Aznar
#Birmanie - 2007 / Blogue poétique contre la répression
#USA - 2008 / Barak Obama et la campagne facebook
#Moldavie - 2009 / Les jeunes montent aux barricades twitter
#Iran - 2009 / Ouvrir le streaming et les yeux du monde entier
#Haïti - 2010 / Textez 10-10-10 pour 10$
#Tunisie – 2011 / Facebook prend la rue
#Bien d’autres encore…
Jeunes, Web 2.0 et engagement
• Constats pessimistes : Crise de la mobilisation
• Les TIC - et en particulier les réseaux sociaux - permettront de revitaliser et de favoriser l’engagement et la mobilisation des citoyens, par leur pouvoir participatif.
• “Why the revolution will not be tweeted” (Gladwell, 2010)
• Constats optimistes : Nouvelles formes de mobilisation
• Les jeunes ne sont pas désengagés, ils s’engagent différemment. Émergence d’une nouvelle culture de l’engagement et de la mobilisation qui se développe grâce au Web.
Jeunes, Web 2.0 et engagement
Engagement Volonté individuelle de s’inscrire dans un effort collectif, de participer ou de s’impliquer dans des actions ayant pour but le changement social. (Rodriguez, 2008)
Web 2.0 Applications librement
accessibles, permettent de
collaborer, produire, modifier,
partager, échanger en-ligne (Millerand, Proulx et Rueff, 2010)
Jeunes
Dépasser les préjugés
• Repenser l’engagement, repenser les jeunes:
• Comment les membres de la « génération de l’information » (Y,
Net-, e-, i-generation, etc) choisissent-ils pour quelle cause, quel organisme, quelles valeurs ils vont se mobiliser?
• Quelles sont leurs attentes, perception et représentation des
jeunes en matière d’engagement? De participation? De services?
Dépasser les présupposés
• Transformation des espaces de mobilisation
• Transformation des actions et modes de
mobilisation
Dépasser les présupposés
• Transformation des acteurs et de leur culture de la participation
« Le changement social provient des actions humaines autant que de leur imagination (Sztompka, 1994)
Les développements technologiques peuvent PROMOUVOIR mais
aussi REFLÉTER les besoins et les attentes des individus envers leur
société.
Des pratiques peu banales
• Vidéos virales - Confédération Syndicale Internationale (CSI)
Des pratiques peu banales
• Facebook, Twitter, WikiLeaks
Des pratiques peu banales
Geeksansfrontières
• Avec des effets importants….
Des pratiques peu banales
Campagne lancée le 12 avril 2011 par 18 Forum jeunesse régionaux
• Avec des effets importants….
Des pratiques peu banales
• Avec des effets importants…
Des pratiques peu banales
Une définition évolutive…
• Cliff Zukin et al (2006) : A new engagement. Pol Participation, Civic Life and the new
American Citizen
• 4 formes d’engagement citoyen en fonction de différents
contextes et générations
# Politique et électoral
# Communautaire ou civique
# Expression publique (public voicing)
# Engagement cognitif
Une définition évolutive…
• À chaque génération son engagement
Dutyfulls Avant 1946
Participation électorale
Baby-Boomers 1946 - 1964
Politique et civique
Génération X 1965-1976
Communautaire et expression publique
Dot.Nets Après1976
Amalgame complexe…
Une définition évolutive
• Socialisation… 2.0?
• Famille
• École
• Travail
• Pairs (amis)
• Institutions politiques et mouvements sociaux
Une socialisation évolutive…
38 ans 13 ans 4 ans 9 mois…
Ce que disent les enquêtes
• La définition de ce qu’on entend comme “mobilisation” est
socialement et individuellement construite
• Les facteurs de socialisation et le contexte influencent les
pratiques, perceptions et représentations que nous avons du monde
• La perception qu’une génération a de sa capacité d’action dépend
aussi de la manière dont on parle d’elle ET de son engagement…
D-Code, 2003 : les jeunes canadiens qui ont la pire perception du système électoral, des
politiciens, et des partis SONT aussi ceux qui votent le plus
FJME, 2010 : 82% des jeunes interrogés estiment qu’il est important d’exprimer leur
opinion sur des sujets qui les concernent MAIS moins de la moitié souhaitent le faire en
s’impliquant dans une organisation
Ce que nous disent les jeunes
• Cyniques ou critiques?
• Des références contradictoires; et les vôtres?
• Activités participatives similaires… différentes priorités?
• L’efficacité des actions plutôt que l’identité ?
Ce que nous disent les jeunes
• Des individus libres et mobiles
– Liberté de pensée
– Choix « éthiques » de travail et de
consommation
– Pourquoi adhérer quand on peut créer?
se démarquer?
se remarquer?
Ce que nous disent les jeunes
• Partager l’information
• Importance de faire circuler l’information et de la savoir accessible
• Les réseaux sociaux : Outil? Finalité ? Mesure de la participation?
Et vous, votre expérience du web social ???
Ce que dit la pratique…
Atelier en sous-groupes de discussion – 20-30 minutes
Évaluer l’évolution des formes d’engagement et de mobilisation pour vos
organisations, particulièrement chez les jeunes
Synthèse et validation des éléments-clés – 10 minutes
– Éléments-clés à retenir quand on cherche à rejoindre/mobiliser/engager les
jeunes
Ce que dit la pratique…
Tendances perçues
dans les stratégies
de mobilisation des
jeunes
Les cas qui ont très
bien fonctionné
Les cas qui n’ont pas
du tout fonctionné
Ce que vous en
retenez?
Expériences vécues
dans les stratégies
de mobilisation des
jeunes
Qu’est-ce qui attire les
jeunes? Pourquoi
participent-ils?
Qu’est-ce qui
empêche les jeunes
de participer?
Ce que vous en
retenez?
Changements
perçus dans les
formes de
mobilisation depuis
le web 2.0
Auprès des jeunes Auprès de
l’organisation
Ce que vous en
retenez?
Quel est votre plus
grand défi en matière
de…
Recours aux réseaux
sociaux
Coûts liés aux réseaux
et médias sociaux
Ce que vous en
retenez?
Ce que dit la pratique…
• La définition de ce qu’on entend comme “mobilisation” est
socialement et individuellement construite
• Les facteurs de socialisation et le contexte influencent les
pratiques, perceptions et représentations que nous avons du monde
• La perception qu’une génération a de sa capacité d’action dépend
aussi de la manière dont on parle d’elle ET de son engagement…
• Quelles formes d’apprentissages « intergénérationelles » pourraient
vous être profitables?
Quelques leçons à retenir
- Éléments de réponse des discussions de groupe…
10 conseils à retenir
Mettre en lumière les multiples formes par lesquelles les nouveaux acteurs choisissent de prendre part au débat, au changement…
Le contexte compte! Rester à l'affût des intérêts, des motivations et des valeurs des membres d’une nouvelle génération
Repenser le rôle de l’information…Quantité, responsabilité, haut niveau d’« Alphabétisme médiatique» des jeunes...
Appartenance: présence et fidélité vs le pouvoir des réseaux sociaux dans la motivation à l’action
Ne pas oublier le terrain et le leadership
10 conseils à retenir
Restez authentiques! Cohérence dans les valeurs et les messages, conscience d’une responsabilité partagée.
Besoin d’éducation sur les dangers, droits, responsabilités, permanence des données
Créativité et adaptabilité : Testez vos stratégies, vérifiez leur impact, corrigez le tir…
Retenir ou laisser aller? Évaluer les coûts et les ressources, repenser les mesures d’impact
Moins les outils que la manière d’interagir…
MERCI!
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter: