Présentation des composants WhatsUp Companion & WhatsUp Companion Extended

Version Mars 2012

Orsenna 2012 1

Sommaire

Orsenna 2012 2

• Présentation Orsenna

• Présentation WhatsUp Companion v3.6

- Standard

- Extended

• Démonstration produits

• Questions et réponses

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Orsenna : Qui sommes-nous ?

Supervision & Audit Réseau

• Intégration produits Supervision.

• Développement de PlugIns.

• Intégration produits Audit des flux Netflow, Sflow, Jflow

• Produits Complémentaires (Appliance SMS, Serveur Syslog, Diagnostic Switches , Sondes)

• Formation & Régie de supervision

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Références

Plus de 500 missions d’audit et de supervision depuis 2002.

Type Noms

Banques,

Assurances FIDEURAM BANK, BANQUE POPULAIRE, GIE Carte

Bancaire, GMF, Caisse des Dépôts, Société Générale

Distribution BRICORAMA, RELAY, NICOLAS, AELIA, HISTOIRE

D’OR, LANVIN, MAC DONALDS, MIDAS

Industries SCHLUMBERGER, ALCAN, ARCELOR, DANONE, EADS,

STRYKER

Administration ADEME, OPERA DE PARIS, MINISTERE DEFENSE

Ecoles, Universités ENSAE, ENSTA,

Mairies, Conseil Ville TROYES, CG16, CR PACA

Opérateur CORIOLIS, B3G

Transport COFIROUTE, SERVAIR, APRR, ASF

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Services autour des produits

Formation

Tuning Performances

Mises à jour de versions

Installation et déploiement

Gestion de projet

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Mise en œuvre

Audit initial , Mise en œuvre pré requis

Spécifications détaillées & Architecture

Documentations

Cahier recette

Réunion d’initialisation

du projet

Maquette (validation prérequis) /

POC

Exploitation Documentations Formation

Services

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Contacts Projets Supervision & Audit • Responsable commerciale :

– Florence Laprevote : flaprevote@orsenna.fr

• Consultant Supervision & Audit : – Jean-Philippe Senckeisen : jpsenckeisen@orsenna.fr

• Equipe Technique : helpdesk@orsenna.fr

– Denis Chauvicourt

– Antoine Crué

– Quentin Ozenne

• Téléphone : 01.34.93.35.35

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Questions ?

Q & A

WhatsUp Companion 3.6

Ajouter de nombreuses fonctionnalités à votre console WhatsUp Gold

Orsenna 2012

WhatsUp Companion

WhatsUp Plugins

WhatsUp Gold

WhatsUp Companion • Suivre les besoins des clients • Augmentation des fonctionnalités de WhatsUp

Flow Monitor Flow Publisher VoIP Monitor Whats Configurated Whats Connected Whats Virtual Failover Manager

Edition Standard Edition Premium Edition Distribué

10 Orsenna 2012

24 Active Monitors supplémentaires

WhatsUp Companion

WhatsUp Gold v15

Orsenna 2012

9 Performance Monitors supplémentaires

WhatsUp Gold v15 WhatsUp Companion

Orsenna 2012

6 catégories:

Bases de données

- Oracle

- MySQL

- MultiDB

Applications

- File parser

- SFTP

- Mailer

Serveurs Web

- Apache

- TomCat

- Zapcat

- Websphere

- Jboss

Agents

- Nagios

- Zabbix

Core Monitoring

- SSH

- Telnet

- SNMP Extended

- DHCP Extended

- Ping Jitter

Infrastructure applications

- DNS Extended

- DNS BlackList

- HTTP Certificate

- NTP

Orsenna 2012

Bases de données

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Active Monitor + Performance Monitor :

Active Monitor :

Orsenna 2012

Oracle Plugins

• Description Ce monitor vous permettra de surveiller vos instances de base de données Oracle. Il contient une liste de compteurs de performances prédéfinis, qu’il vous sera possible de comparer avec des valeurs seuils. Il permet de plus de comparer le résultat d’une requête sur la base de données, d’alerter en cas de dépassement ou de dresser des graphiques de performances.

15

Performance Monitor :

Active Monitor :

Orsenna 2012

Mysql Plugins

• Description Ce monitor permet de superviser des bases de données MySQL à travers une connexion directe. Il contient une liste de compteurs de performances prédéfinis, qu’il vous sera possible de comparer avec des valeurs seuils. Il permet de plus de comparer le résultat d’une requête sur la base de données, d’alerter en cas de dépassement ou de dresser des graphiques de performances.

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Performance Monitor :

Active Monitor :

Orsenna 2012

SQL MultiDB Query Monitor

• Description Le Monitor SQL MultiDB Query Monitor permet la supervision de différents types de base de données; MySQL, PostgreSQL, DB2, Oracle, Sybase and Informix. Ce monitor permet d’exécuter une requête de base de données et de la comparer avec une valeur seuil.

17

Active Monitor :

Orsenna 2012

Applications

18

Active Monitor :

File Parser

SFTP

Mailer

Orsenna 2012

File Parser Monitor

• Description Ce monitor permet de vérifier si un fichier contient une chaîne particulière, ainsi que son occurrence dans le fichier. Il vous donnera la possibilité de parser:

- Le fichier entier - Les nouvelles lignes - Les X dernières lignes

19

Active Monitor :

Orsenna 2012

SFTP Monitor

• Description Le Monitor SFTP permet l’exécution d’une commande standard (PUT, GET, PWD, DIR, LS …) sur un serveur SFTP distant et de comparer le retour de cette commande à une valeur seuil. En cas de dépassement, celui permettra de générer une alerte.

20

Active Monitor :

Orsenna 2012

Mailer Monitor Extended

• Description Le Mailer Monitor Extended permet de surveiller le contenu des emails d’un compte particulier et d’alerter l’utilisateur sur différents critère (Expéditeur, Sujet, Occurrence du mail). Il permet aussi de supprimer les emails répondants à ces conditions.

21

Active Monitor :

Orsenna 2012

Infrastructure applications

22

Active Monitor :

DNS Extended

DNS Blacklist

HTTP Certificate

NTP

Orsenna 2012

DNS Monitor Extended

• Description Le DNS Extended Monitor permet de vérifier la disponibilité et la conformité d’un serveur DNS par le biais de requêtes (DNS Lookup). Vous pouvez utiliser ce monitor la disponibilité DNS pour un utilisateur final ou si vos site internet sont disponibles.

23

Active Monitor :

Orsenna 2012

DNS Blacklist Monitor

• Description Le DNS Blacklist Monitor offre plusieurs serveurs de blacklist préconfigurés afin de tester si vos serveurs sont blacklistés. Il est possible d’ajouter d’autres serveurs de blacklist et vous pourrez notamment vérifier si vos serveurs mail sont répertoriés dans les serveurs de blacklist de spam.

24

Active Monitor :

Orsenna 2012

HTTPCert Monitor

• Description Ce monitor fournit un accès à différentes informations concernant vos certificats SSL distants ou locaux. Il permet de plus de fixer des seuils d’alertes sur différents critères.

25

Active Monitor :

Orsenna 2012

NTP Monitor Extended

• Description Ce monitor permet de contrôler la cohérence en l’heure d’un serveur NTP et l’heure d’un machine

local. • Pourquoi ? En l’absence de coordination du temps, certains système ou services informatiques peuvent ne pas fonctionner (Transfert de données, vidéo-conférence, systèmes temps réels).

26

Active Monitor :

Orsenna 2012

Agents

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Active Monitor + Performance Monitor :

Nagios NRPE

Zabbix

Active Monitor:

Orsenna 2012

Nagios Plugins

• Description Les Monitors NRPE permettent de collecter les données recueillis par un agent Nagios NRPE installés sur l’équipement client.

• Examples • Check_load • Check_mem • Check_procs • Check_swap

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Active Monitor :

Performance Monitor :

Orsenna 2012

Zabbix Monitor

• Description Le monitor Zabbix permet de surveiller Windows, Linux, Apache… Ce module permet de rapporter dans WhatsUp différents compteurs de performances des différents serveurs. Pour ce faire, nous utilisons un agent distant installés sur les machines clientes. Plusieurs compteurs sont prédéfinis pour chaque type de serveurs.

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Active Monitor :

Orsenna 2012

Core Monitoring

30

Active Monitor + Performance Monitor :

Active Monitor :

Telnet

SSH

SNMP Extended

DHCP Extended

Ping Jitter

Orsenna 2012

TelnetExt Monitor

• Description Le Telnet Monitor permet l’exécution d’une commande sur un poste client par le biais d’un accès Telnet. La valeur de retour sera ensuite comparé à une valeur seuil et pourra éventuellement déclencher une action d’alerte.

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Active Monitor :

Performance Monitor :

Orsenna 2012

SSHExt Monitor

• RSA and DSA Key Compatible avec les clés RSA / DSA Putty ou OpenSSH

• Plus d’options de comparaisons Greater than, Smaller than, Equal to, no more equal to

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Active Monitor :

SNMP Monitor Extended

• Description La surveillance SNMP Monitor Extended permet de superviser tous les équipements utilisant SNMP. Le principal avantage à utiliser ce plug-in est la présence de nombreux modèles (templates XML). Pour rendre l’utilisation plus facile de vos plug-ins, nous avons prédéfini des valeurs pour chaque type d’équipement (Dell, Cisco, HP….). Vous pouvez créer vos propres modèles.

33

Active Monitor :

Orsenna 2012

Orsenna 2012 34

DHCP Extended Monitor

Active Monitor :

• Description Le DHCP Extended Monitor permet de superviser vos serveur DHCP. Avec ce Monitor, vous pouvez vérifier les plages d’adresses offertes par vos serveurs DHCP, ou au contraire savoir quelle serveur DHCP attribue telles adresses IP. En cas d’erreur, une politique d’alerte sera lancée.

Orsenna 2012 35

Ping Jitter Active Monitor

Active Monitor :

• Description Le Ping Jitter Active monitor permet de réaliser des mesures de performances, par le biais d’un ping (Jitter). Vous pourrez ainsi fixer des valeurs seuils sur la valeur de Jitter, et être alerté en cas de dépassement.

Application servers

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Active Monitor + Performance Monitor :

Active Monitor :

ZapCat

Orsenna 2012

Apache Monitor

• Description Apache Monitor permet de superviser un serveur Apache. Ce module permet aux administrateurs des serveurs de superviser les performances et le bon fonctionnement du serveur Apache. Il utilise le port 80 (http). Pour rendre plus facile l’utilisation de ce plug-in, nous avons prédéfini des valeurs (version du serveur, nombre d’accès total, Trafic total…).

37

Active Monitor :

Performance Monitor :

Orsenna 2012

TomCat Monitor

• Description TomCat Monitor permet de superviser un serveur de type TomCat. Il utilise le port 8080. Pour rendre plus facile l’utilisation de ce plug-in, nous avons prédéfini différents compteurs (mémoire disponible, mémoire totale…).

38

Active Monitor :

Orsenna 2012

Zapcat Monitor

• Description La surveillance Zapcat Monitor permet de superviser les applications JMX. Nous mettons en place un agent utilisant le port 10052 (Zapcat). Pour rendre plus facile l’utilisation de ce plug-in, nous avons prédéfini des valeurs pour TomCat (Mémoire disponible, mémoire totale…). Cela permet aux administrateurs système de récupérer des données de gestion JMX comme l'utilisation de la mémoire, le nombre d’octets envoyés... Ces informations sont collectées directement à partir des applications Java. Pensez-y comme SNMP pour les applications Java.

39

Active Monitor :

Orsenna 2012

Websphere Monitor

• Description Les Monitors Websphere permettent de surveiller différents compteurs de performances de vos environnements Websphere.

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Active Monitor :

Performance Monitor :

Orsenna 2012

JBoss Monitor

• Description Jconsole est la solution la plus appropriées pour surveiller les environnements JBoss Dans un soucis de centralisation des informations de supervision, nous vous offrons un solution similaire dans WhatsUp Gold. Quelques compteurs prédéfinis: - Memory - Connections Current…

41

Active Monitor :

Performance Monitor :

Orsenna 2012

WhatsUp Companion Extended

Active Monitor + Performance Monitor :

Active Monitor :

GEUM

Apache JMeter

Components:

GEUM Recorder

GEUM Player

GEUM Scheduler

Orsenna 2012

GEUM – Global End User Monitoring

• Description Global End User Monitoring – GEUM est un ensemble d’applications disponible dans le plug-in WhatsUp Companion Extended. GEUM permet aux administrateurs réseaux de collecter des données de performances d’applications web, de monitorer leurs états ou de mesurer les temps de réponse. GEUM contient un Active et un Performance Monitor afin de surveiller ces applications web depuis une console WhatsUp.

• GEUM contains:

- Web Recorder

- Web Player - Scheduler

- Un Active et un Performance Monitor pour WhatsUp Gold

Orsenna 2012

Integrate GEUM in WhatsUp

• Description GEUM Active and Performance Monitor are available in WhatsUp Companion extended and allow processing the result file collected by GEUM Scheduler. Active Monitor raises message if any web server is in critical state and the Performance Monitor allows graphing response time or other performances of web applications.

Orsenna 2012

Apache JMeter

• Description Le plug-in WhatsUp Companion Extended plug-in contient aussi un Active Monitor dédié Apache JMeter. Il permet la surveillance de différents serveurs (web, ftp, mail…) en utilisant le logiciel Apache JMeter. Apache JMeter est un logiciel open-source, développé à 100% en Java. Il a été conçu pour faire des mesures de performances. Il été d’abord destiné à des tests applicatifs, mais s’est étendu vers d’autres types de mesures et d’équipements. Dans le cas présent, le serveur JMeter est prêt à recevoir le plan de test de la part du serveur WhatsUp, ou se trouve le client JMeter, et à effectuer les différents tests configurés. Ceux-ci sont ensuite retransmis au client JMeter, qui pourra ainsi comparer les différentes valeurs aux seuils fixés.

JMeter client

Whatsup JMeter Monitor

Send test plan by command:“jmeter -n – t <test_plan> -r -Jremote_hosts=<hosts>”

Web server

Web server

Web server

JMeter server

Invoked by command:

“jmeter-server.bat”

Send JMeter test plan and

parameters

Receive the result file (XML)

Run the plan

Parse the result

Test with conditions

Orsenna 2012

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Questions ?

Q & A

Orsenna 2012 47

Démonstration