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Esempio di corso di formazione
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PSICOLOGIA DEL LAVORO
Gianna Salvitti1 Gennaio 2011
LA FORMAZIONE
Gli obiettivi di questa presentazione
Mostrare come la formazione costituisca un fattore di sviluppo individuale e organizzativo facendo riferimento ai modelli formativi e ancorandoli con le principali teorie sulla motivazione umana e organizzativa. (Mcclelland, Maslow, Locke).
Formarsi nelle organizzazioni:sviluppo delle competenze
Formazione come specializzazione e socializzazione
Formazione come specializzazione e socializzazione
Formazione come costruzione di pratiche
Formazione come costruzione di pratiche
Formazione come strumento di crescita
Formazione come strumento di crescita
Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo
Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo
L’apprendimento organizzativoL’apprendimento organizzativo
FORMAZIONE COME SPECIALIZZAZIONE E SOCIALIZZAZIONE
SPECIALIZZAZIONE
Analisi delle tecnologie che si rinnovano: è la forma più classica di formazione Acquisizione oppure potenziamento di
• saperi• abilità• competenze
SOCIALIZZAZIONE
Acquisizione di conoscenze relative agli elementidi base al funzionamento dell’organizzazione
• regole dei gruppi• norme• valori organizzativi
Il contributo di McClelland (1961)
I motivi all’origine dei comportamenti organizzativi:
POTERE:
bisogno di esercitare un impatto su persone e decisioni; influenzare e controllare
AFFILIAZIONE:
bisogno di evitare l’isolamento e creare legami sociali, relazioni amichevoli e supportive
ACHIEVEMENT:
bisogno di portare a termine un compito con successo, raggiungere mete desiderate, realizzare proprie capacità.
SEGUE: Formazione come specializzazione e socializzazione…
la formazione in oggetto si appoggia su:
FORMAZIONE COME COSTRUZIONE DI PRATICHE
Apprendimento degli stili di comportamento
Aspettative di ruolo
Saperi organizzativi
Si acquisiscono routines, modelli di nei comportamenti
lavorativi dei singoli e dei gruppi nel
funzionamento on the job
FORMAZIONE COME STRUMENTO DI CRESCITA
Effetti della formazione:
- Costruzione di competenze pregiate
- Si favorisce lo sviluppo di carriera
- Si favorisce l’innovazione organizzativa
Armonia tra i due sviluppi
Se si realizzano i bisogni dell’uomo egli cercherà nel lavoro la propria autorealizzazione: il contributo di MASLOW
(1954)
Gerarchia dei bisogni primari:
Autorealizzazione
Stima
Affetto
Sicurezza
Fisiologici
Segue: Formazione come strumento di crescita
FORMAZIONE PSICOSOCIALE E SVILUPPO ORGANIZZATIVO
Uno snodo fondamentale è relativo al legame tra formazione individuale e sviluppo organizzativo: la chiave consiste nel trasformare i processi di cambiamento individuale in sviluppo organizzativo, un passaggio che non è sempre automatico.
Punta sull’apprendimento : conoscenze
Punta sul cambiamento : stili di azione
1) Quaglino (1985) Il cambiamento non è automatico
La formazione è attività educativa rivolta al sapere dei soggetti e può diventare momento per il cambiamento organizzativo solo a certe condizioni e non in virtù di alcun automatismo di legame tra apprendimento individuale e cambiamento organizzativo”.
Quali sono le condizioni per creare il cambiamento organizzativo attraverso la formazione?
Idea chiave: pensare la formazione come un processo organizzativo - analisi del fabbisogno - progettazione - azione formativa - valutazione dei risultatiElemento strategico di sviluppo complessivo- Selezione e gestione delle carriere
SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo …
1) Avallone (1989) Riassunto della formazione psicosociale
“Alcune teorie hanno posto l’accento sulla formazione psicosociale come modalità di sviluppo organizzativo”.
Si tratta di una formazione non rivolta ai saperi tecnico-specialistici, ma ad una serie di competenze trasversali e organizzative.
individuo - gruppo - organizzazioneQuali sono le compente trasversali?
° come operare nei gruppi° come si attuano le decisioni° come si negozia ° quale leadership
SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo …
Segue: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo
I contenuti formativi della formazione psicosociale
I contenuti formativi sono
La presa di coscienza del modo di operare
I modelli di comunicazione e di leadership
I valori che guidano l’azione
La regolazione delle relazioni affettive
I t-group
Le esperienze di sensibilizzazione di gruppo
SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo…
La teoria del goal setting di Locke aiuta a riflettere: creare obiettivi ardui…
OBIETTIVO PRESTAZIONE
Concetto di sè:- Autoefficacia
-Locus of control- Autostima
Stile di leadershipPressione dei pari
Cultura organizzativa
Desiderabilitàdel goal
accessibilitàdel goalLivello di
abilità Commitment
Partecipazione a definizione goal
feedbackDirezioneIntensità
Persistenza
Condizioni di realizzazione
Il formatore deve essere un animatore esterno esperto con competenze su processi trasversali e dinamiche emotive: un esperto di ricerca azione
L’oganizzazione deve avere una forte centratura sulla realtà organizzativa
I partecipanti devono avere un elevato livello di coinvolgimento e disponibilità al cambiamento
SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo…
L’Apprendimento organizzativo
Sviluppi teorici più recenti hanno posto l’accento sulle competenze collettive. L’apprendimento organizzativo è un processo di acquisizione e conservazione dei saperi professionali a livello organizzativo. L’acquisizione di competenze è centrata su
Esperienza e pratica professionale
Imitazione di altri modelli organizzativi
Partecipazione a comunità professionali
L’Apprendimento organizzativo
La vita nelle organizzazioni è accompagnata da esperienze di ambivalenza: voglia di “esserci” come persona intera e voglia di sottrarsi.La formazione del personale è contestualizzata, riferita ai modelli di funzionamento organizzativo (le competenze non possono essere isolate rispetto alle loro condizioni sociali di produzione). Si pone in forte risalto il contesto e i modelli acquisiti. Si privilegia la formazione on the Job rispetto alla formazione teorica. Il processo formativo è di tipo informale, basato sulla partecipazione attiva a gruppi e comunità (forte riferimento all’ambiente socio-professionale di appartenza). Vi è una forte interdipendenza tra sviluppo delle competenze individuali e apprendimento organizzativo.