Upload
kansdenkdag
View
682
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
kansdenkdag 28 01-2011
Citation preview
2. SORRY 3. 4. enthousiasme overdracht invloed 5. 6. belang Superpromoters
7. Dus alleen focus op positieve? 8. Klacht is een geschenk! Kritische superpromoter? Enthousiasme creren? Klacht- of enthousiasme management? 9. Zappos Enthusiasm management
10. kenmerken van de antipromoter
11. het ultieme gevecht 12. aanbevelen praten kopiren 13. 14. Zoon Loek(3 jaar) 15. 16. Enthousiasme delen = menselijke basisbehoefte 17. exponentile groei stap 1 stap 2 stap 3 stap 4 stap 5 18. exponentile groei stap 1 stap 2 stap 3 stap 4 stap 5 stap 6 stap 7 stap 8 stap 9 stap 10
19. 20. 21. Creren met superpromoters 22. "Present an idea which promotes HP Workstations ability to bring to life anything the creative mind can conceive." 23. Superpromoterblindheid 24. 25. Waarom zijn we blind?
26. Bang voor de klant klassieke conditionering:klant is een probleem 27. 28. 29. Enthousiasme is aanstekelijk Enthousiasteklant Enthousiastemedewerker 30. 31. Shut your eyes ... 32. Flow van enthousiasme 33. Motivatie organisatie 34. Doen waar je goed in bent ... 35. Band & publiek co-creert 36. Welke stappen?
37. Brand C C C C C C I I I C C C C C C 38. Eau de Zwitsal 39. 40. 41. 42. Be a star! 43. Case Superpromoter Activatie: Heineken Fake concert 44. 45. meer informatie:
@rijn (op Twitter)