Prestashop begynderguide En e-bog - Prestashop … · Denne bog er skrevet, for at introducere Prestashop-softwaren for begyndere, samt for at gå lidt i dybden for den lettere øvede

Gratis Prestashop E-bog

Se mere eller kontakt os på www.prestadesign.dk

Copyright 2012 Prestadesign.dk

Prestashop begynderguide

En e-bog

version 6/6/2012

http://www.prestadesign.dk

Af: Kristian Ole Rørbye

Indholdsfortegnelse

Prestashop begynderguide ............................................................................................................... 1

Forord ........................................................................................................................................ 2

Introduktion ................................................................................................................................ 3

Systemkrav ................................................................................................................................. 5

Installation af Prestashop ............................................................................................................ 6

Front Office .............................................................................................................................. 11

Back Office ............................................................................................................................. 12

Håndtering af e-handelsfunktioner ........................................................................................... 13

Katalog / kategorier ............................................................................................................ 14

Kunder og ordrer .................................................................................................................. 17

Betaling ............................................................................................................................... 19

Forsendelse .......................................................................................................................... 22

Statistik og analyse .............................................................................................................. 25

Moduler ............................................................................................................................... 27

Medarbejdere ....................................................................................................................... 28

Referencer / generel opsætning ............................................................................................ 30

Værktøjer ............................................................................................................................. 32

Afslutning ................................................................................................................................ 33




Forord

Denne bog er skrevet, for at introducere Prestashop-softwaren for begyndere,

samt for at gå lidt i dybden for den lettere øvede Prestashop bruger.

Målgruppen for denne bog er derfor begyndere og lettere øvede.

Folk der arbejder i butikker som salgsassistenter, indkøbere, kontorelever eller personer inden for regnskabsføring samt andre med lignende stillinger og som

berører e-handel til dagligt, kan også drage nytte af denne bog. Denne bog vil

også være behjælpelig for både eksisterende samt nye iværksættere der

beskæftiger sig med e-handel, salg og service. Denne bog vil introducere dig

for de simple open source funktioner, som denne fantastiske webshop indeholder.

Bogen vil give en overordnede viden til nybegyndere af Prestashoppens

software, og bringe de nye brugere op til en god teknisk standard inden for markedet omkring e-handel.

Denne bog er inddelt i otte større afsnit; De begynder med introduktionen og

omfatter alle de tekniske og kommercielle aspekter af softwaren der befinder sig under de forskellige overskrifter. Hovedparten af de tekniske emner er

dækket ind i den sidste del af bogen under overskriften: ´´Håndtering af E-

handelsfunktioner``. I denne del af bogen er alle softwarens funktioner blevet

drøftet; disse funktioner indebærer håndtering af katalog, kunder, betaling,

ordrer, medarbejdere, og så videre. ´´Katalog’’ er en af de vigtigste dele af denne software, da det er her du opretter kategorier, produkter mm.

Forskellige værktøjer og softwareadministrationsfunktioner vil blive drøftet

med praktiske eksempler. Dette sker som afslutning på sidste afsnit i denne bog, under overskrifterne ´´præferencer`` og ´´værktøjer``.

Bibliografien anerkender brugen af henvisningsmaterialer og folk, hvis

intellektuelle arbejde er blevet brugt, til den autoritative støtte.




Introduktion

Prestashop er en af de bedste løsninger indenfor e-handelssoftware, der er

brugt på internettet til onlinehandel og andre merkantile processer. Det er en

såkaldt open source software, der kan blive brugt uden at der skal investeres penge i en licens. Den kan downloades fra internettet uden omkostninger.

Prestashoppen vandt titlen som den bedste open source-software i år 2011.

Processerne vedrørende downloading, installering, konfigurering samt

vedligeholdelse af denne open source software, er meget lette og simple. Der er flere forskellige forums til rådighed, hvor du kan søge hjælp hvis du oplever

tekniske problemer. Enhver udviklingsekspert indenfor software(PHP

programmering), kan foretage de ønskede ændringer i softwaren, og skabe

skræddersyede løsninger for lige netop dig. Udviklingen af denne software fortsætter over hele verden, og nye funktioner bliver hele tiden integreret,

imens eksisterende funktioner forbedres.

Som nævnt er det en open source software af virkelig god kvalitet. Uformel forskning og udvikling (R&D) finder sted hele tiden i mange dele af den

tekniske verden. Antallet af brugere af Prestashop er stærkt stigende.

Prestashop har revolutioneret oplevelsen, ved at shoppe på internettet, og den

har øget onlinesalget og andre e-handelsaktiviteter voldsomt. Mere end 1.500.000 downloads fra http://www.prestashop.com/ er blevet noteret den

31. maj 2012.

Mere end 100.000 e-købmænds systemer er baseret på prestashoppen indenfor online salg. Antallet af nye forhandlere, der bruger denne software

stiger meget hurtigt. Der er mange gode grunde til denne stigning; nogle af

grundene er givet herunder:

• Det er fantastisk let at installere og bruge.

• Modellen er god og yder en god sikkerhed.

http://www.prestashop.com/




• Den besidder mere end 275 virkelig gode funktioner, og dette antal

stiger.

• Der er hjælp at få på næsten alle sprog i denne software (omkring

41 sprog).

• Den er i drift i mere end 150 lande rundt omkring i verden.

• Den har mere end 2.000 moduler og skabeloner; antallet er også

stigende.

• Det er en såkaldt open source software. Det betyder at den er gratis at downloade og bruge.

• Det er forums til rådighed til at hjælpe dig. (tag et kig på de

danske her: http://www.prestashop.com/forums/forum/40-dansk/ og

http://www.amino.dk/ )

• Regelmæssig udvikling over hele verden; den seneste version af Prestashoppen, der er til rådighed er V1.4.8.2 med alle de seneste

dynamiske funktioner.

• Det er nemt at få Prestashop til at snakke sammen / integrerer

med andre software systemer.(som f.eks økonomi systemet E-conomic)

• Statistikker er til rådighed via shoppens back office.

• Shoppen er rigtig stærk på SEO delen og indeholder, de ting det

kræver for optimal SEO optimering.

• Og mange, mange flere…

Dagens marked bliver mere og mere presset i konkurrencen, og profitmargins

bliver mindre og mindre; salgsvolumen er begrænset på grund af verdens

økonomiske forhold og det ekstra pres på konkurrenceevnen.

Prestashoppen har øget forhandlernes salg, da det samtidig er et fantastisk online marketing værktøj.

Prestashoppen implementerer også søgemaskineoptimering i dens

administrationsdel, hvilket naturligt øger butikkernes synlighed og onlinesalg.

Denne software er også behjælpelig i forbindelse med mobilapplikationer.

Mobiltelefonen og nu smartphones har ændret måden folk surfer og shopper på internettet. Mange mobilapplikationer har gjort markedet dynamisk og

konkurrencedygtigt. Prestashoppen har allerede taget dette i betragtning, og

integrerer nu webshoppens muligheder via apps til smartphones.

http://www.prestashop.com/forums/forum/40-dansk/

http://www.amino.dk/




Systemkrav

Prestashoppen er en e-handelssoftware til salg af produkter via internettet. Du

administrerer din internetbutik gennem denne software. Det er meget

almindeligt at der i forbindelse med internetsalg, vil være krav om tilslutninger til dit system og din database i dit back office / administrationsområde.

Du skal bruge et godt databaseprogram til at håndtere de store mængder

data, da de med tiden vil være stigende. Der vil kræves udvikling af nogle af

skabelonerne / templates samt andre tekniske aspekter til at vedligeholde

denne e-handelssoftware.

Vi vil nu opsummere systemkravene, som man skal være i besiddelse af, for at

installere og køre prestashoppen uden problemer.

Systemkravene indebærer og er:

• Download kopien af prestashoppens opsætning fra http://www.prestashop.com/en/download

• Et FTP-program til overførsel af data samt installere programmet

på din server; du kan bruge alle former for FTP-programmer (F.eks. Filezilla

eller sFTP).

• Et pålideligt operativsystem, som f.eks. Linux, UNIX eller

Windows.

• Et registreret domænenavn.

• Et pålideligt web server-program (http), f.eks. Apache 1.3, IIS6

eller senere versioner af disse.

• En webudviklingsplatform, gerne PHP5 eller en senere version.

• Et databaseserverprogram, gerne MySQL ver.5 eller en senere

version.

• En teknisk person til at følge instruktionerne, der er beskrevet i denne bog.

OBS: Bemærk at stort set alle danske udbydere af webhoteller /

hosting opfylder ovenstående krav.

http://www.prestashop.com/en/download




Vi anbefaler vores kunder at bruge det danske Meebox.dk, da deres

produkter er til at betale samt deres service og support er helt i top.

Ydermere er der altid mulighed for at opgradere sin løsning ved

Meebox til en større og mere fremtidssikret model.

Når det er lykkedes dig at opfylde alle de ovenstående krav, kan du fortsætte

til næste del af denne bog der omhandler installation af prestashop

programmet.

Installation af Prestashop

OBS: Bemærk at mange danske webhoteller nu tilbyder OneClickInstall

af blandt andet Prestashop, så man blot ved få klik har installeret

softwaren, uden selv at skulle rode med databaser etc. Meebox, som vi

nævnte tidligere, tilbyder også dette. Tilbyder din udbyder ikke OneClickInstall, så læs med her nedenfor:

Installation af Prestashop progammet er en meget simpel og trinvis proces. Du

har brug for at installere et operativsystem på serveren, hvis du bruger en

uafhængig webserver.

Hvis du bruger webhosting tjenester (webhotel) hos en hosting virksomhed,

behøver du ikke at installere noget operativsystem. Du får i stedet den

virtuelle server som platform.

Download nu prestashop programmet fra hjemmesiden

www.prestashop.com/en/download som vist i følgende billede (figur-01).

https://my.meebox.net/aff.php?aff=154

https://my.meebox.net/aff.php?aff=154

http://www.prestashop.com/en/download




Figur-01 (Download af Prestashop)

Download nu FTP-programmet og installer det på din computer. Du kan bruge

et hvilket som helst FTP-program. Hvis du vil gøre det let og bekvemt, så kan du bruge FILEZILLA (www.filezilla.com).

Før du begynder at uploade Prestashoppen til din server, skal du være sikker

på at din serverdatabase (MySQL) er installeret, og den nye database for prestashop et blevet oprettet. Dette kan blive gjort ved at bruge din databases

administrationsværktøjer, f.eks. PhpMyAdmin. Du vil finde et felt ved navn

´ópret database`` i grænsefladen af PhpMyAdmin; indsæt navnet på

databasen, hvilken bliver oprettet for prestashoppens information og data. Lad

os antage at det er prestashop som nævnt i figur-02.

http://www.filezilla.com/




Figur-02 (Oprettelse af en prestashop MySQL-databasen)

Installer og åben nu FTP-programmet og træk prestashopmappen til

værtsserverens placering som vist under disse linjer i figur-03. Når filen er

blevet overført til værtsserveren kan du fortsætte til de sidste, mindre dele af installationsprocessen.




Figur-03 (Filezilla FTP servergrænsefladen til overførsel af prestashop filerne til serveren)

I næste trin, vil du følge en automatisk guide, som hjælper dig til at

færdiggøre installationen af din internetbutik.

Skriv adressen på dit domænenavn efterfulgt af ´´/install`` i adresselinien. Du

vil blive bedt om at følge den viste guide, hvor du kan vælge og indsætte al

den information som du har modtaget fra din netværksadministrator eller

hosting-udbyder. Dette vises i følgende billede (figur-04)

Installationsguiden består af fem dele. Udfyld de påkrævede data som i den

information der er givet og klik så på næste, hvorefter du er nået til det sidste

stadie, før din prestashop internetbutik er installeret på din server.

I denne 5-trinsproces skal du bruge følgende informationer:

• Internetbutikkens sprog.

• Adressen på databaseserveren samt navnet på databasen.

• Brugernavn og password på databasen.

• Butikkens navn, landets navn samt firmalogo, osv.




Figur-04 (Prestashoppens installationsguide del fem)

Når du har afsluttet alle disse trin, vil din sidste besked (Installation is

complete) blive vist, som den der er afbilledet i næste billede (figur-05).




Figur-05 (Installation fuldført, sidste skærmbillede)

Fra denne side kan du styre din butik samt få et overblik over, hvordan den ser ud.

Du udfører disse aktiviteter via back office-delen samt front office-delen. Nu vil

vi introducere dig for din front office og dens udseende.

Vigtig bemærkning:

• Vær sikker på at din installationsmappe (det er den der hedder /install) er slettet på din server.

• Husk at omdøbe administratormappen (det er den der hedder

/admin).




(Begge ovenstående punkter er meget vigtige for sikkerheden.)

Front Office

Front office er brugerfladen, der tillader dig at teste og verificere at din

internetbutik ser godt ud for dine kunder. Du kan tage på en tur rundt på din hjemmeside ved at klikke på ´´discover your store``-knappen.(i back office)

Du kan rette stilen, logoet og andre informationer om din butik. Du kan se og

verificere den information der er vist til dine kunder. Forsiden af din

internetbutik vil være som vist i figur-06, hvis du har konfigureret alle

funktioner som kategorier, tags, producent, forsendelse og andet relateret information. (bemærk at man under installationen kan vælge om man ønsker

demo produkter eller blot vil have en hel ”tom” installation)




Figur-06 (Forsiden af din internetbutik når alle funktioner er blevet konfigureret.)

Back Office

Lad os nu kigge lidt på hvordan du konfigurerer dine produkter, kategorier og

de andre hundredvis af funktioner som prestashoppen giver dig muligheder

for, med henblik på at optimere dit internetsalg.

Du kan nu logge på dit back office (administration) og begynde at konfigurere

dine produkter og kategorier mm.

I sidste del af installationen omdøbte vi administratormappen; lad os for

eksemplets skyld kalde administratormappen ´ópdater123`. Hvordan får du nu adgang til dit back office? Du er nødt til at navigere til URLen www.min-

butiksnavn.dk/opdater123 i din internetbrowser (f.eks Internet Explorer,

Google Chrome eller Firefox)

Figur (viser hvordan du indtaster i adresselinien for at kommen til back office)

Du vil blive bedt om at logge på dit back office via et vindue. Dette vindue vil

spørge om din mailadresse og det password du valgte under installationsprocessen. Når du har tastet dine oplysninger skal du klikke på

tilslutningsknappen; dit back office ´´velkommen-vindue`` vil nu dukke op.

Denne side vil se ud som vist nedenfor i figur-07.




Figur-07 (Velkomst skærmbilledet til dit back office.)

Håndtering af e-handelsfunktioner

Prestashoppen er et af de bedste former for e-handelsprogrammer i 2012 indenfor shopping på internettet. Denne software besidder mange rigtig gode

funktioner, der kan konfigureres via mange forskellige skabeloner/formularer

samt giver mulighed for tilføjelser.

Der er mange funktionstyper, attributter samt andre forbundne informationsafsnit der kan blive konfigureret via prestashop programmet. Når

alle disse parametre og funktioner er blevet konfigureret, ser internetbutikken

ud af mere end bare en simpel Webshop.

Den vil være meget nyttig til moms satser, til lager og styring af dette, god til produktstyring, samt overblik over ordre, kunder og fakturering. Med andre

ord, dette er en komplet online webshopløsning, der indeholder alle de

moduler, som du som e-købmand har brug for.

Jeg har allerede i begyndelsen af bogen fortalt, at den er beregnet for de lettere øvede og begyndere. Derfor vil vi introducere dig for nogle af




Prestashops meget fremtrædende funktioner. Disse funktioner er beskrevet

nedenfor.

Katalog / kategorier

´´Katalog`` er den første fane på for- eller velkomstsiden af dit back office.

Denne fane indeholder mange gode attributter til en produktlinje. Vi vil nu introducere dig for dette emne i detaljer.

Figur (viser hvor man klikker for at komme ind og oprette kategorier samt produkter)

I kataloget kan du tilføje dine produkter; før du tilføjer produkterne skal du

først tilføje en kategori (den overordnede kategori hedder som standard ”Home” i Prestshop og er oprettet fra start) dvs. at du skal oprette en

underkategori til ”home”. Underkategorien er meget vigtig fordi denne

indeholder informationen om hvad kategorien indeholder, derfor er det vigtigt

at dette bliver sat korrekt op ift. SEO. Husk derfor altid at udfylde de felter du

bliver præsenteret for. De vigtigste er:

Navn

Beskrivelse

Meta-titel (meget vigtigt at du udfylder denne med det vigtigste søgeord

der er relateret til denne kategori ifb med SEO)

Meta-beskrivelse (dette er den tekst der kommer under din title ved en

søgning på Google. Udfyld den derfor som en sælgende tekst, der får

den søgende til at trykke på dit link frem for konkurrentens).

Brugervenlig URL (denne har også en lille betydning når vi taler SEO samt den får URLen til at se pænere ud og give mening over for den

søgende)




Figur (sådan ser title, beskrivelse og brugervenlig URL ud ved en Google søgning)

Du vil være nødt til at indsætte en meta-titel og en meta-beskrivelse for at få

den korrekte SEO opsætning. Titlen er vigtig for at søgemaskinen ved, hvad kategorien indeholder og meta-beskrivelsen er din salgstekst til den søgende.

Når Underkategorien er tilføjet, skal du tilføje et produkt. Vælg den

underkategori du ønsker at tilføje produktet og klik på create-knappen.

Nedenstående formular vil dukke op som vist i figur-08.

Du skal her udfylde al information omkring produktet. Du kan vælge

fabrikanten af produktet fra drop-down listen. Du kan oprette fabrikanten nemt

og hurtigt, hvis de ikke allerede er oprettet.

Du kan også tilføje nye leverandører hvis disse ikke er med på drop-down listen over leverandører.

Når du opretter en ny vare / produkt er det ekstremt vigtigt at du husker at

udfylde disse felter:

Navn (skriv et godt og sigende navn til produktet)

Pris

Lager antal

Vælg den kategori produktet høre til (der kan evt. godt være flere

kategorier der passer til ét produkt)

Tryk på ”Klik her for at forbedre varernes placeringer i søgemaskinerne (SEO) – Udfyld her de samme felter som vi nævnte ved kategorier. Dette




er meget vigtigt i forbindelse med at blive fundet godt af

søgemaskinerne.

Kort beskrivelse (kom med en kort over overskuelig beskrivelse evt.

nogle bullet points)

Beskrivelse – beskriv her produktet. Husk! Aldrig kopier tekster fra din

leverandør eller andre webshops med samme produkter. Dette kaldes

Duplicate Content og det er dårligt for din synlighed i Google. Derudover

er der ophavsret på tekster, så du kan risikere at dem du kopiere teksten fra pudser en advokat på dig eller sender en regning.

Figur-08 (Billede af produktinformationsformularen)

For flere detaljer om produktet kan du indsætte et billede ved at trykke på

´ímages``, og derefter uploade billeder af produktet.

Prestashoppen giver dig også mulighed for andre henvisninger til bedre sporing

og styring af produkter. Du kan udfylde henvisningen, EAN13, leverandør henvisning, vægt og meget andet.

Det er en god ide at tilføje vægten på produktet i beskrivelsen, af hensyn til

forsendelse og priser på fragt. Du kan også vælge om du ønsker dette produkt

online med det samme, eller ej; til dette formål kan du vælge status på varen (enten ´énable`` eller ´´disable``).

Man kan også sælge ikke-fysiske produkter som man ikke sender med posten,

men som kunden i stedet for kan downloade. Det kunne f.eks være e-bøger.

Du kan tilføje forskellige moms satser og andre lovmæssige afgifter der er pålagt prisfastsættelsen af produktet. Denne form dækker alle typer skatter i




forskellige dele af verden. Prestashoppen giver også forhandleren den

mulighed at ændre tilgængeligheden af produktet og de forskellige egenskaber

produktet har. Dette kan inkludere farve, højde, volumen samt digital

volumenkontrol, osv.

Du kan angive kvantiteten af produktet, og dermed sende et signal til kunden

om, hvor mange enheder der er af varen. En meget vigtig ting omkring

prestashoppen er, at du ikke behøver at nøjes med funktionerne fra

skabeloner, der allerede er til rådighed, men du kan også skræddersy nye funktioner, der ikke findes i skabelon biblioteket.

Du kan tilføje mængderabatter på større køb. Du har også den mulighed at

vedhæfte dokumenter, eller nogle skrevne kataloger med henvisning, til dine

kunder.

Sporing af produkter i kataloget er et meget stærkt feature i Prestashop.

Du kan trække lister over produkter med deaktiveret mærkeseddel. Tomme

lister samt udsolgte produkter og mange flere muligheder for sporing er til

rådighed.

10BKunder og ordrer

Kundefanen findes ved siden af katalogfanen. Her har du det perfekte overblik

over dine kunder samt ordre.

Figur (viser fanebladene med kunder og ordreoversigt)

Denne fane giver dig mulighed for at definere og formulere en liste over dine

regelmæssige kunder. Du kan tildele dem anseelse for at lave forskellige aktiviteter. Du kan også definere nogle få muligheder for automatisk at bevare

kontakten med kunder gennem kampagner, nyhedsbreve og mails.

Du kan tilbyde dem passwords med adgang til deres egne konti og ændre

funktionerne og elementerne der er givet. Du kan skabe en kunde ved at klikke på kundefanen og derefter klikke på ´ćreate new``-knappen. En




formular til at skabe en ny kunde dukker op, som vist i det efterfølgende

billede figur-09.

Du kan indsætte navn, køn, password, mailadresse og fødselsdag. Du kan

tillade eller begrænse kunden i at logge ind, og du kan vælge at sende både e-mails og nyhedsbreve til kunderne.

Prestashoppen har også nogle meget interessante kundestyringsfunktioner. Du

kan tilføje dem i standardgruppen eller en specielt tilpasset gruppe, for at lave

nogle kampagner og eller give rabatter til dine værdifulde kunder.




Figur-09 (Oprettelse af en kunde i prestashoppen.)

Der er mange effektive muligheder for at søge efter kunder i prestashop programmet; du kan søge efter kunder via forskellige overskrifter som

kundens navn, e-mail-adresse, eller gennem kundens ID, der er givet af

systemet. Du kan også se værdifulde kunders indkøbskurv når de er online

såvel som tidligere indkøbskurve.




Du kan bruge disse funktioner for en bedre og mere effektiv markedsføring af

din butik i fremtiden.

Der findes andre funktioner end dem nævnt ovenfor. Du kan også håndtere følgende punkter omkring dine kunder:

• Dine kunders ordrer; du kan kommunikere med dem om

verserende ordrer eller forsinkelse af ordren.

• Du kan også tjekke dine kunders fakturaer og status på dem.

• Ordrestatus; om den er blevet afsendt eller stadig er

igangværende. Aflyste ordrer kan også spores og behandles i

overensstemmelse hermed.

• Du kan også tillade kunder at returnere deres vare(r), enten på

grund af problemer eller hvis de vil benytte sig af deres fortrydelsesret.

• Du kan også refundere penge eller give kredit for varer der er

sendt tilbage fra kunderne.

• Du kan holde din kunder opdateret om enhver type begivenhed,

som problemer med udsolgte varer, for sen forsendelse og meget andet, enten gennem standardbeskeder eller tilpassede beskeder.

• Du kan konsultere en ordre og administrere den i

overensstemmelse hermed.

• Med henblik på kontrol og overblik, kan du spore alle ordrer i din butik, som er blevet modtaget inden for en bestemt tidsperiode.

• Du kan undersøge deres nuværende status som f.eks.

postvæsenet, tilstanden for betaling, kundernes navne, forsinkelse på

ordrer og alle andre funktioner det kan have indvirkning på din e-handelsordrestyring.

11BBetaling

Betalingsmetoder er meget vigtige i den moderne æra for webshops. Enhver

forhandler og specielt internetforhandlere er nødt til at give flere betalings-

muligheder for at kunderne let kan betale for deres indkøb. Prestashops udviklerer har forståelse for denne vigtige kendsgerning og derfor tilbyder

prestashoppen mange forskellige betalingsmetoder. De inkluderer




Bankoverførsel, kontanter (hvis kunden afhenter varen selv), Check, Paypal,

Epay (kræver aftale med NETS/PBS), QuickPay (kræver aftale med NETS/PBS)

samt mange andre.

OBS: Checkout processen er noget af det vigtigste i din webshop, da det ofte er her kunderne falder fra, hvis processen er for tidskrævende

og ikke giver mening. Derfor har vi udviklet vores eget modul som vi

kalder OneClickCheckout, hvor processen bliver gjort så simpel som

overhovedet muligt. Du kan se og prøve en demo af modulet her: http://demo.prestadesign.dk/oneclickcheckout/

Brug demo kreditkortnummer ”4444444444444000” til at udføre en

testordre og se hvor nemt det kan gøres. Kunne du være interesseret i

dette modul, så kan du rette henvendelse til os her:

http://www.prestadesign.dk/kontakt-os

Prestashop programmet omfatter alle disse moduler integreret i softwaren.

Nogle moduler er allerede installeret og du behøver kun at konfigurere dem,

imens andre er deaktiveret, men kun et klik fra at blive installeret og fungere

som vist på følgende billede figur-10.

http://demo.prestadesign.dk/oneclickcheckout/

http://www.prestadesign.dk/kontakt-os




Figur-10 (Liste over nogle af de betalingsmoduler, der er til rådighed i prestashoppen.)

Lad os prøve at konfigurere bankoverførsel betalings modulet. For at gøre

dette er du nødt til at klikke på konfigurer ud fra hvor der står ´´bank wire``. Det efterfølgende vindue der dukker op kan ses på billedet (figur-11) nedenfor.

Figur-11 (Bankoverførsel som betalingsform.)

Du vil blive bedt om følgende:

• Kontoens ejer eller navnet på kontoen.

• Reg- og kontonummer

• Evt. IBAN & BIC numre.

• Bankens adresse.

Du kan indhente disse informationer hos din bank.

På samme måde kan du konfigurere de andre betalingsmetoder, blot ved at

trykke på ”konfigurer” og herefter udfylde de angivne felter, som der kræves

for at betalingsmetoden virker.

Der findes mange andre betalingsmoduler på internettet. Disse får stor

opmærksomhed. Nogle få af disse firmaer har etableret et partnerskab med

Prestashoppen for at gøre integrationen imellem deres betalingsløsning og

Prestashop nemmere. Disse partnerbetalingsmoduler er inkluderet i

prestashoppens software (f.eks Epay og QuickPay).

OBS: Du kan finde og download moduler til de to betalingsløsninger som vi nævnte ovenfor her:




Epay: http://www.epay.dk/moduler-til-epay/prestashop-

betalingsmodul.asp

QuickPay: http://quickpay.dk/modules/prestashop/

Du kan installere dem ved blot at installerer dem via back office. Derefter kan du konfigurere dem på selv samme måde du konfigurerede de andre

betalingsmoduler, efter at de er blevet installeret.

Du kan også vælge valutatypen for forskellige betalingsmoduler.

Disse betalingsbegrænsninger kan være fleksible;

• Du kan begrænse valutatypen baseret på lande.

• Du kan også begrænse dem baseret på kundegrupper.

• Der findes også nogle få andre muligheder.

Du kan konfigurere forskellige typer af moms satser, hvilke er gældende lokalt

og internationalt. Du kan håndtere dem i overensstemmelse hermed.

12BForsendelse

Forsendelse er en meget vigtig del for virksomheder med online salg. Moderne virksomheder baseret på e-handel, der elektronisk har erstattet en masse

ældre måder at drive forretning på, oplever at forsendelsesmetoder er blevet

endnu vigtigere i dette nye scenarie. Verden er blevet til en global landsby, og

køb af ethvert produkt på ethvert gadehjørne af verden er nu en mulighed.

Under sådanne forhold spiller forsendelse en helt igennem nødvendig rolle for en problemfri og effektiv drift af webshoppen.

Prestashoppen har taget disse fakta meget seriøst i deres opsætning. Der er

givet mange forskellige typer af funktioner vedrørende forsendelse.

Du kan klikke på forsendels-fanen på forsiden af din back office, og her kan du konfigurere mange af funktionerne.

http://www.epay.dk/moduler-til-epay/prestashop-betalingsmodul.asp

http://www.epay.dk/moduler-til-epay/prestashop-betalingsmodul.asp

http://quickpay.dk/modules/prestashop/




Figur (det er her du går ind og opretter fragt etc.)

Du kan definere grænserne for forsendelsesforhold som gebyrforsendelse for

en vis mængde af købte produkter, samt tilbyde gratis forsendelse med

udgangspunkt i vægt eller pris af købte produkter.

Du kan definere forskellige zoner af verden og forskellige typer af fragt kurerer

i Danmark. Til håndtering af alle disse ting vil du være nødt til at konfigurere

speditørerne. Du kan tilføje en speditør ved at klikke på speditørfanen under

forsendelse. Følgende vindue vil dukke op som vist i figur-13. Du bliver nødt til at udfylde alle forsendelses

detaljer, forhold, og priser i denne formular.

Du skal bruge følgende information omkring speditøren for at tilføje en:

• Speditørens navn.

• Logo.

• Den samlede tid fra opsamling til levering.

• Sporings URL, hvis det er muligt.

• Zone

• Priser, moms etc.



Copyright 2012 Prestadesign.dk Fig




Figur-13 (Tilføjelse af speditør i prestashoppen.)

Du kan også indstille speditørernes rådighed for hvilken som helst gruppe af kunder i din internetbutik.

Prestashoppen tilbyder alle muligheder til ethvert land i verden hvor,

forsendelse er mulig.

Zoner kan også blive begrænset og identificeret for forskellige forsendelses forhold.

Du kan tilføje forsendelsesforhold til visse lande i forhold til mængden af købte

produkter, de købte produkters vægt, samt rabatter etc.

13BStatistik og analyse

En af prestashoppens mere spændende funktioner er dens detaljerede statistikker over gæster, ordre, kunder, henvisninger, hvilke søgeord der er

blevet brugt til at finde dig fra Google og meget mere.

Disse statistikker er ekstremt vigtigt for dig og din webshops forretning, da de

er med til at give dig et godt overblik over, hvilke områder du skal fokuserer på.

Før vi går mere i dybden på dette emne, så lad os finde ud af

hovedstatistikkerne som denne Prestashop tilbyder:

• Antallet af besøgende.

• Det totale antal af besøgende på hjemmesiden.

• Den geografiske lokalisering af besøg.

• Bestillinger placeret med hensyn til besøg og geografi.

• Hjemmesidens besøgende der er online.

• De bedste kunder.

• Hvilke søgeord der er blevet brugt for at finde shoppen via Google.

• Bedste produkter.

• Bedste leverandører.

• Bedste producenter.




• Generelle tilbagemeldinger omkring butikken, dens service samt

dens produkter.

• Katalogevaluering samt mange flere statistikker er også til

rådighed.

Hvis du klikker på ´´Stats`` vil du finde følgende data til at navigere.




Figur-14 (Prestashoppens muligheder for statistik og data indsamling.)




14BModuler

Prestashoppens modulstyring er denne softwares hjerte og sjæl.

Prestashoppen tilbyder næsten hundrede forskellige moduler fordelt i

forskellige kategorier, hvilke kan blive implementeret ved blot at klikke på

installer og herefter konfiguration af modulet. Dette giver et hav af muligheder for at gøre din webshop toptunet og hermed give dine kunder den perfekte

købsoplevelse, når de besøger og handler på din webshop.

Der er forskellige modulkategorier inkluderet i prestashoppens software. Disse

kategorier er listet under disse linjer.

• En produktkategori.

• En betalingskategori.

• En reklamekategori.

• En højre kolloneblok kategori.

• En venstre kolloneblog kategori.

• En søgemaskinestatistik kategori.

• En værktøjskategori.

• En fødselsdagskategori.

• En loyalitets- og belønningskategori.

• Google kort.

• Advarselsmails.

• Nyhedsbreve.

• Og mange andre…




Figur (Prestashop moduler oversigten)

Hver kategori har forskellige modultyper, hvilke kan blive installeret og

derefter konfigureret og dermed medvirke til en problemfri handel hos dine

kunder.

15BMedarbejdere

Her kan du bestemme hvilke dele af din shop f.eks dine medarbejdere skal kunne styre når de er logget ind i back office. For det meste er du ikke

interesseret i at de kan følge med i ordre, indtjening etc. og derfor er det en

god ide blot at give dem adgang til at kunne oprette nye kategorier og

produkter.




I denne kategori er hver medarbejder tildelt et bestemt myndighedsniveau i

hans/hendes profil, så han eller hun kan udføre sit job effektivt og uden at

risikere butikkens sikkerhed. Der er en administratorprofil som standard;

denne kan tilføje, slette, ændre og udføre enhver opgave i Prestashop systemet. Derfor tilføjes der underniveauer til medarbejderne.

Du vil være nødt til at tilføje flere forskellige profiler og derefter tildele dem

forskellige arbejdsområde niveauer.

For at gøre dette skal du først klikke på profil. Derefter skal du klikke på tilføj ny profil; døb din profil. Din nye profil burde nu være tilføjet. Næste trin i

processen er at tildele den dens myndighedsniveau.

For at tildele myndighedsniveauet skal du kikke på tilladelses fanen. Følgende

liste vil dukke op; vælg derpå myndighedsniveauet som du ønsker at tildele

denne medarbejderprofil.

Figur-15 (Liste over tilladelser som du kan give en profil.)

Du kan tilføje så mange medarbejdere som du har lyst til i denne kategori med

lignende rettigheder. Følgende formular åbner for tilføjelsen af en ny

medarbejder, når du klikker på ´´tilføj ny medarbejder``.




Figur-16 (Tilføjelse af ny medarbejder i prestashoppen.)

Du vil være nødt til omhyggeligt at udvælge medarbejderprofilen, fordi denne

medarbejders myndighedsniveau vil afhænge af profilen der er tildelt denne medarbejder. Du kan også tildele forskellige kontaktpunkter til dine kunder fra

dine medarbejdere til kundesupport.

16BReferencer / generel opsætning

Denne del af prestashoppen beskæftiger sig med al det administrative samt andre dele af webshoppens indstillinger. Præferencer giver dig friheden til at

tildele forskellige typer af funktioner og attributter til medarbejderne,

produkterne, kunderne, systemerne, webshoppen og andre relaterede ting.

Den har forskellige drifts- og vedligeholdelseskategorier; disse er listet her.

• En generel kategori.

• En kategori omkring shoppens udseende.

• En meta-tagskategori.




• En produktkategori.

• En mailkategori.

• En databasekategori.

• En lokaliseringskategori.

• En PDF & Billedekategori.

• Søg

Den ovennævnte liste af kategorier håndterer funktioner, udseende med mere

til de funktioner der passer til dem.

Disse funktioner og attributter vedrører webshoppen, dens udseende, dens

produkter, dens databaser samt andet. For eksempel kan du i den generelle

kategori styre følgende funktioner på din hjemmeside.

• Prestashop progammets placeringsmappe på serveren.

• Aktivering og deaktivering af sikkerheden.

• Ændring af vedligeholdelses-IP

• Back office hjælpebokse.

• Tidszoneindstillinger.

• Dit fysiske kontors kontaktinformation.

I ´údseende`` kan du styre billeder, logoer, temaer mm.

Produktkategorien er mere vigtig i form af problemfri drift af din internetbutiks

vare.

Disse inkluderer:

• Tillade salg af udsolgte varer.

• Aktivere og deaktivere produktantallet op produktsiden.

• Vise det sidste antal produkter, når dette falder til et bestemt antal.

• Dagen hvor der ankommer nye forsyninger.

• Og mange andre funktionstyper.




I databaserne kan du indstille attributterne af dine databaser og deres

brugerkonti. Alle andre kategorier beskæftiger sig med drift og

vedligeholdelsesattributter og funktioner i deres respektive kategorier.

17BVærktøjer

Prestashoppens værktøjer er specielt designet til administrative

opgaveindstillinger. Administratoren styrer forskellige højere niveauer af

tekniske opgaver gennem disse værktøjer.

Værktøjerne inkluderer følgende nøglefunktioner.

• Indstillinger for sprog.

• Mulighed for oversættelse af sproget på din front office-interface.

• Fanemuligheder til ændring af udseendet på din back office ved at

ændre billeder, navne, ikoner samt positioner.

• Du kan placere dine moduler i enten højre eller venstre side via

værktøjet.

• Du kan gøre din navigation meget kort og hurtig via Quick access-

værktøjet.

• Du kan lave forskellige alias’ til din hjemmesidesøgning, med

stave- samt andre tastefejl for bedre SEO-hjælp; dette kan gøres via

aliasværktøjet.

• Du kan tage backup af din database her (Jeg vil mene at backup

min. 1 gang / måned er en god ide).

• Ligeledes har du muligheden for at importere samt eksportere filer

og rapporter.

• Oprettelse af CMS sider (almindelige statiske undersider som f.eks

kan bruges til at beskrive forsendelse, forretningsbetingelser og meget andet)

Således kan du styre hele systemet meget effektivt via de forskellige værktøjer

som prestashoppen er i besiddelse af. Disse værktøjer er allerede konfigureret

og sat op med de standard funktioner som du skal bruge; på samme tid har du også muligheden for selv at omkonfigurerer og tilpasse dem efter dine behov.




8BAfslutning

Det var hermed de sidste par ord jeg ville skrive om Prestashop i denne

omgang. Jeg er glad for at du ville læse med og håber på at denne bog har

givet dig et bedre overblik over de mange muligheder der er med Prestashop

samt givet dig blod på tanden til at kaste dig ud i din første webshop baseret på dette system.

Vi er allerede gået i gang med en opfølgende bog til denne, som vil være

meget mere teknisk og gå mere ned i detaljer i de forskellige muligheder, der

er for at optimere og konfigurerer Prestashop.

Er der spørgsmål eller har du evt. noget som du meget gerne vil have med i

den nye bog, så er du velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside her:

http://prestadesign.dk/kontakt-os

Mvh.

Kristian Ole Rørbye

Prestadesign.dk

http://prestadesign.dk/kontakt-os

Documents

Prestashop begynderguide En e-bog - Prestashop … · Denne bog er skrevet, for at introducere Prestashop-softwaren for begyndere, samt for at gå lidt i dybden for den lettere øvede