COMUNICAREA INTRAORGANIZAIONAL

Coordonator stiintific: Lector Dr. Camelia Margea

Masterand:Ramona Galu

2015

Comunicarea reprezint un schimb de informaii ntre dou sau mai multe persoane care utilizeaz un cod format din cuvinte, expresii i gesturi care ncearc s fac mesajul transmis ct mai bine neles de ctre receptor, adic persoana creia i este adresat.

Tipuri de comunicare

Comunicarea formala

Comunicarea informala

Comunicarea intrapersonala (autoreflexiva)

Comunicarea de la individ la individ

Comunicarea individ-grup

Comunicarea dintre doua grupuri

Forme de comunicare

Comunicarea scrisa

Comunicarea verbala

Comunicarea non-verbala

Retele de comunicare

Reteaua de comunicare n forma de lan

Reteaua de comunicare n forma de stea sau roata

Reteaua de comunicare n forma de cerc

Reteaua de comunicare n forma de cristal (comunicarea multipla)

Bariere informationale

Dezinformarea

Influena mass-mediei

Zvonurile

Limbajul inadecvat

Credibilitatea emitatorului

Subiectivismul receptorului

Neasumarea responsabilitatii