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Primer Informe de Comunidades Sostenibles 2010

Documento Público / Complemento al Informe de Comunidades Sostenibles.

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PRIMER INFORME DE COMUNIDADES SOSTENIBLES

CASAS GEO 2010



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Carta de Bienvenida

Con orgullo presentamos nuestro Primer Informe de Comunidades Sostenibles elaborado bajo la metodología del Global Reporting Initiative (GRI) donde se reflejan los resultados y avances de nuestro compromiso y responsabilidad para con nuestro diferentes grupos de interés, así como nuestra adhesión al Pacto Mundial en los temas de cuidado del medio ambiente en equilibrio con los factores, económicos y sociales de Casas GEO. En nuestra filosofía resaltamos la creación de comunidades sostenibles, la calidad de vida y plusvalía y el dar todo por el cliente; es así como tomamos con convicción y entusiasmo el hacer realidad estos conceptos en cada uno de nuestros desarrollos habitacionales. Por ello, en cada unidad de negocio cuidamos todos los detalles para vivir y hacer vivir estos compromisos sabiendo que son huellas que perduraran en el tiempo y cambiaran la vida de nuestros clientes y sus familias. Hemos adquirido con el paso de los años una mayor trascendencia social, hasta el punto de ser uno de los principales desarrolladores de vivienda en el mundo, creando ciudades y resaltando los valores estéticos, de funcionalidad y vinculación con el medio ambiente logrando ser la organización líder en México y un ejemplo a seguir. Todos los elementos anteriores nos dan una ventaja competitiva que garantiza nuestro crecimiento organizacional, la creación de prosperidad y bienestar para cada uno de los que formamos esta gran empresa. Hemos desarrollado un método de trabajo y contamos con un Gobierno Corporativo alineado a las mejores prácticas de clase mundial que aseguran que los conceptos de sostenibilidad y responsabilidad social sean parte de la agenda del desempeño de todos los Geocolaboradores. GEO es hoy una empresa baluarte del nuevo México donde la sostenibilidad y la creación de beneficios sociales y económicos están entrelazados en una sinergia ascendente. Arq. Luis Orvañanos Lascurain Presidente del Consejo de Administración y Director General de Casas GEO



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Presentación del Primer Informe de Sostenibilidad

Alcance

El presente es el Primer Informe de Comunidades Sostenibles que se realiza en la historia de Casas GEO, teniendo como antecedente los cinco reportes de Responsabilidad Social que se habían generado anualmente a la fecha. En este informe se reportan las actividades que ha llevado a cabo Corporación GEO S.A.B de C.V y sus empresas subsidiarias desde el 1º de Enero al 31 de Diciembre de 2010, período en el cual se desarrollaron acciones para lograr concretar el compromiso hacia el Desarrollo de Comunidades Sostenibles en lo económico, lo social y lo ambiental. En congruencia con los estándares internacionales aplicables al contexto de la sostenibilidad, el siguiente informe se realizó bajo las directrices del GRI (Global Reporting Initiative) y se estructuró en tres dimensiones: económico, social y ambiental, mismas que se ven reflejadas en el presente documento. La información fue recabada por las áreas de Sostenibilidad y Desarrollo Organizacional con datos proporcionados por las unidades de negocios y áreas corporativas correspondientes. Con la realización de este informe sentamos los criterios para construir un nuevo proceso de cuantificación y desarrollo de indicadores que serán la línea base para que en los años venideros nos aseguremos de cumplir con los principios de precisión, comparabilidad y exhaustividad de la información proporcionada, y con ello garanticemos la transparencia de nuestras acciones, en congruencia con nuestro compromiso como Empresa Socialmente Responsable.

Verificación

El Informe de Sostenibilidad de Casas GEO 2010 se encuentra verificado por The Climate Project México

y cuenta con un nivel de aplicación del GRI de B+.



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Perfil de la Empresa

Corporación GEO S.A.B de C.V. es la desarrolladora de vivienda social líder en México y América Latina. A

través de sus empresas subsidiarias posicionadas en las ciudades más dinámicas del país, GEO desarrolla

actividades en todos los aspectos relacionados con el desarrollo de la vivienda, como son: adquisición de

tierra, diseño, desarrollo, construcción, mercadotecnia, comercialización y entrega de viviendas.

En los 37 años de experiencia, GEO ha producido y comercializado cerca de 510,000 casas en las que

actualmente habitan aproximadamente 2’000,000 de mexicanos.

A lo largo de su historia, GEO ha atravesado por diferentes etapas marcadas por estrategias alineadas al

entorno y las necesidades de nuestros clientes, es así como podemos identificar 5 grandes periodos a los

que hemos denominado Generaciones GEO.

1ª Generación: Creación de una empresa ganadora (1973-1983) 2ª Generación: Especialización en el desarrollo de vivienda social (1984-1994) 3ª Generación: Crecimiento y expansión (1995-2000) 4ª Generación: Fortalecimiento y toma de mercado (2001-2009) 5ª Generación: Creando Comunidades Sostenibles (2010-2015) Los retos establecidos en el 2010, para la 5ª generación de Casas GEO son brindar a nuestros clientes

una casa más amplia con todos los satisfactores de bienestar, garantizando el mejor lugar para vivir.

Misión

Ser líderes en calidad de vida y plusvalía, con rentabilidad, para nuestros clientes y colaboradores.

Visión 2015

Ser el grupo líder que maximiza su valor revolucionando la vivienda social en Comunidades

Sostenibles, creando un hogar para 100,000 familias en el 2015:

• Que brinda satisfactores de bienestar dando TODO POR EL CLIENTE a lo largo de su vida;

• Que es modelo de prácticas de clase mundial;

• Qué forma GEOcolaboradores líderes que viven la CULTURA GEO.

Valores

Colaborador - Ser el número uno en tu especialidad, que trabaje en equipo, institucional, apasionado, integro, orientado al cliente y con responsabilidad social.

Producto - Ofrecer el mejor lugar para vivir a tu alcance en comunidades sostenibles y con la más alta calidad.



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Servicio - Asegurar la satisfacción de nuestros clientes en todos los puntos de contacto con la organización siendo su primera opción.

Rentabilidad - Maximizar el valor de la empresa en lo económico, social y ambiental.

Cumplimiento -Dar el resultado comprometido en tiempo, costo, forma y calidad.

Gobierno Corporativo

GEO se rige en base a un sistema de Gobierno Corporativo alineado a las mejores prácticas mediante el

cual se determinan los objetivos de la sociedad y se monitorea su desempeño, cumpliendo con la

normatividad como Empresa Pública.

Su administración está conformada por:

Consejo de Administración, el cual se encuentra integrado por 16 consejeros propietarios de los

cuales 7 son independientes (44%) y sesionan 4 veces por año.

Comité de Auditoría y el de Prácticas Societarias, los cuales integrados únicamente por

consejeros independientes y sesionan cada 3 meses.

De manera complementaria en GEO existe también un Comité de Finanzas y Comité de Auditoría con el

fin de evaluar de manera constante el rumbo de las acciones tomadas.



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Estructura operativa

Nuestras principales prácticas en materia de Gobierno Corporativo son:

Desde 1999 Corporación GEO implementa y sigue las recomendaciones del Código de Mejores de

Prácticas Corporativas.

Corporación GEO es la primera empresa en México en implementar el Programa de Derecho de

Accionistas (Tag Along Rights) con el fin de proteger los derechos de los accionistas minoritarios.

La Asamblea de Accionistas se realiza una vez al año, en donde participan accionistas tanto mayoritarios

como minoritarios bajo un esquema de una acción, un voto.

GEO cuenta con una Política de Información y Comunicación con los accionistas y el mercado de valores,

para una comunicación transparente y responsable evitando conflictos de interés.

Los accionistas, GEOcolaboradores y el público en general tienen acceso a la información de la sociedad

a través del sitio web de relación con inversionistas que se encuentra disponible en



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www.corporaciongeo.com, en el sitio web de la Bolsa Mexicana de Valores en www.bmv.com.mx , en

comunicados de prensa, en las listas de distribución automáticas o a través de mecanismos directos,

tales como contacto telefónico, fax y correo electrónico.

Código de Ética y Conducta

GEO cuenta con un Código de Ética y Conducta cuyo fin es difundir y establecer los criterios éticos que

dirigen la conducta de todos los GEOcolaboradores y de los miembros de los órganos de gobierno con

los que GEO interactua.

El código está compuesto por un lado, por Normas éticas generales, las cuales guían nuestro

comportamiento en las comunidades en donde operamos y la relación con clientes, proveedores y

accionistas, y por otro, por Normas éticas particulares, que garantizan el respeto a la individualidad y

dignidad de cada persona. Dentro de los criterios rectores se encuentran:

Fig…. Normas éticas generales y particulares.

El código también contempla un Programa de cumplimiento para darlo a conocer al 100% de los

http://www.corporaciongeo.com/

http://www.bmv.com.mx/



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GEOcolaboradores de nuevo ingreso a través de la inducción, así como difusión a través de una

campaña permanente en nuestros medios de comunicación internos como posters, correos y boletines.

Asimismo, el Comité de Ética promueve y vigila el cumplimiento del Código a través del Sistema de

sugerencias, quejas y denuncias de manera anónima y confidencial, que opera las 24 horas de los 365

días del año y tiene como objetivos:

Atender y dar seguimiento y solución a las quejas y denuncias.

Recibir ideas innovadoras como parte de nuestro Programa de Innovación.

Para cuestiones relacionadas a temas de fraude y corrupción, GEO cuenta con el apoyo del área de Auditoría Interna, cuya función es independiente de la administración de la empresa la cual mantiene en sus archivos los reporte éticos, supervisa las investigaciones, planes de acción y procesos de sanción; todo bajo estándares de confidencialidad estricta. En el 2010 esta área analizó el 100% de las unidades de negocio y desarrolló una Política de seguimiento

a informes de Auditoría con el fin de establecer los lineamientos a que se deben apegar Corporación

GEO y subsidiarias para definir el proceso de resolver las observaciones y evitar que estas se presenten

nuevamente.

COMPARATIVO ANUAL DE SUGERENCIAS, QUEJAS Y DENUNCIAS 2007 al 2010

6 8

22

95

58

75

146

66

11

39

219

0

20

40

60

80

100

120

140

160

2007 2008 2009 2010

Comparativo AnualSUGERENCIAS QUEJAS DENUNCIAS

Julio - Diciembre 2007/ Sugerencias 6 / Quejas 58 / Denuncias 11

Enero - Diciembre 2008 / Sugerencias 8 / Quejas 75 / Denuncias 39





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El Programa de Innovación es un proyecto interno

de mejores prácticas para la mejora continua.

Comprende las siguientes categorías:

sostenibilidad, procesos eficientes y procesos

innovadores y busca reconocer y fortalecer el

capital intelectual en la empresa. Las iniciativas

de mejora en el 2010 se recibieron a través del

Sistema de Sugerencias, Quejas y Denuncias de

Código de Ética. En total se recibieron 91

iniciativas de mejora que comprendían las

categorías mencionadas.

Para mayor información favor de referirse al CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA 3ª. EDICIÓN en

http://www.corporaciongeo.com/archivos/Código%20de%20Ética%20y%20Conducta.pdf

http://www.corporaciongeo.com/archivos/Código%20de%20Ética%20y%20Conducta.pdf



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Asociaciones a las que pertenecemos:

Para fortalecer nuestro liderazgo en el desarrollo de comunidades sostenibles hemos establecido

alianzas importantes y continuas con las siguientes organizaciones con las cuales mantenemos y

reforzamos nuestro vínculo mediante la incorporación e intercambio de buenas prácticas en los ámbitos

sociales, ambientales y económicos.

Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Asociación Empresarial para el Ahorro de Energía en

la Edificación A.C.

The Alliance for Climate Protection

Ciudades 8-80

Cámara Nacional de Vivienda (CANADEVI)

Responsabilidad Social y Grupos de Interés

Casas GEO tiene el compromiso de hacer de la responsabilidad social una forma de gestión, traduciendo

sus acciones en beneficio de todos los actores involucrados en las actividades de la empresa, alcanzando

así, un mejor desempeño y buscando siempre impulsar el desarrollo integral y sostenible de México.

Es así que hemos identificado el compromiso que tenemos hacia nuestros grupos de interés:



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Grupos de interés de Casas GEO

Internos Externos

Colaboradores:

Brindarles calidad de vida en un ambiente de

respeto, seguridad, estimulante, de excelencia

profesional y congruente con la cultura de la

empresa.

Clientes:

Lograr que todo mexicano tenga acceso a una

hipoteca que le permita tener calidad de vida y

plusvalía a través de una vivienda digna,

ubicada en una comunidad sostenible y que

incrementa su valor en el tiempo.

Proveedores y contratistas:

Impulsar su crecimiento y la mejora de su

negocio, compartiendo con ellos nuestros

valores éticos y metodología de gestión

Medio ambiente:

Construir un entorno haciendo uso racional y

eficiente de los recursos naturales y

protegiendo la diversidad en el transcurso del

tiempo.

Inversionistas:

Aportar valor, rentabilidad y transparencia a

cada una de nuestras actividades de negocio.

Comunidades:

Favorecer el desarrollo comunitario para la

solución de diferentes necesidades de

educación, salud, transporte, abasto, espacios

públicos, seguridad y empleo.

Nos relacionamos con nuestros grupos de interés a través de diferentes medios y canales que aseguren

el establecimiento de un diálogo directo oportuno y veraz que nos permita conocer sus expectativas.

Dentro de estos canales contamos con:

Línea GEO – un call center cuyo objetivo es mantener contacto directo con nuestros clientes

actuales y potenciales. Incluye también canales de teléfono, chat, correo y mensajería.

Atención a Garantías, un sistema que fue diseñado para clientes actuales, viviendo en nuestras

comunidades, con el fin de dar seguimiento a sus necesidades después de la venta.

Focus groups, video conferencias y otros, con inversionistas, colaboradores internos y

proveedores con el fin de identificar necesidades y establecer futuras acciones derivadas de los

procesos en los que interactúan.

Para conocer el funcionamiento de estos medios favor de ver www.casasgeo.com

http://www.casasgeo.com/



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La GEOstrategia

Casas GEO se rige bajo un proceso de planeación y de implementación que definimos la GEOstrategia.

Mediante esta identificamos acciones concretas a llevar a corto, mediano y largo plazo con el fin de

alcanzar nuestro objetivo central:

“Maximizar el valor de la empresa en lo económico, social y ambiental”.

De esta manera garantizamos las acciones y resultados que como empresa tenemos en las áreas en las

que trabajamos. Estas acciones están definidas por los objetivos estratégicos.



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Sostenibilidad Económica

Casas GEO en cifras

Al cierre del 2010, Casas GEO cuenta con operaciones en 18 Estados de la República Mexicana:

Principales indicadores financieros

(1) Expresado en millones de pesos excepto donde se indique

Región NOROESTE

• Baja California Región PONIENTE

• Guerrero • Jalisco • Nayarit

Región BAJÍO

• Guanajuato • Querétaro

Región CENTRO

• Distrito Federal • Estado de México • Morelos • Hidalgo

Región NORESTE

• Coahuila • Nuevo León • Reynosa • Durango

Región SUR

• Oaxaca • Puebla • Tampico • Veracruz • Chiapas



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Principales indicadores Balance General

2009 2010 Var.

Cuentas por Cobrar (días) 17 27 10

Proveedores (días) 92 102 10

Inventarios (días) 562 633 71

Obra en proceso y materiales (días) 425 485 60

Tierra largo y corto plazo (días) 137 149 12

Días Ciclo de Capital de Trabajo 487 558 71

Deuda Bruta 8,246.7 9,098.2 851.5

Deuda Neta 4,853.4 6,940.4 2,087.0

Deuda Bruta / EBITDA 2.1 2.1 N.A.

Deuda Neta / EBITDA 1.2 1.6 N.A.

ROE 13.8% 19.6% N.A.

Flujo de Efectivo al Capital 314.9 -640.7 -955.6

1) Expresado en millones de pesos excepto donde se indique

Nuestro mercado

Nuestra visión de negocio contempla atender las necesidades de los segmentos económico-tradicional

bajo, tradicional y tradicional plus.

En el 2010, el total de mezcla del segmento bajo correspondió al 78%, comparado contra el 70% del año

2009.

Segmentos de Mercado Atendidos

Nivel Socioeconómico

Valor de la vivienda (Salarios mínimos)

Porcentaje de Mezcla GEO en 2010

Económica - Tradicional Bajo D - D+ < 1.99 a 3.99 53.8%

Tradicional C > 4.00 24.6%

Tradicional Plus C < 6.99 16.5%

Media C+ 7.00 a 10.99 4.6%

Residencial A - B 11.00 en adelante 0.4% Salario mínimo = 57.46 pesos diarios.

Para mayor información acerca del desempeño económico de la empresa favor de referirse a

http://www.corporaciongeo.com/ en la sección de herramientas para inversionistas.




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Calidad de Vida y Plusvalía para nuestros clientes

Calidad de vida comunitaria

Con el fin de garantizar que nuestro cliente cuente con un servicio que vaya más allá de sus expectativas

una vez que ya habita en nuestras comunidades contamos con el servicio postventa de Calidad de Vida

Comunitaria. Esto se alinea con nuestra Geostrategia y con el objetivo estratégico 3. Oferta de valor.

El objetivo de Calidad de Vida Comunitaria (CVC) es garantizar que los clientes reciban su casa en

tiempo, en perfectas condiciones de funcionamiento y con excelente calidad; solucionar oportunamente

los reportes de atención a garantías y organizar a la comunidad para encaminarla hacia la sostenibilidad

de su conjunto habitacional.

Algunos de los procedimientos que implementamos para lograrlo son:

- Información y formación cultural de los clientes- Garantizar que todos nuestros clientes conozcan

desde el primer contacto y durante la etapa de venta las condiciones de adquirir una vivienda sujeta

al régimen de propiedad en condominio y cumplimiento del reglamento interno del conjunto.

Al 30 de noviembre de 2010 se capacitó y certificó en los aspectos del Régimen de Propiedad en

Condominio así como en el reglamento interno y los procesos de CVC al 83% de la fuerza de ventas.

- Plática de inducción- Se realiza después de la firma de escrituras y es requisito obligatorio para recibir

la vivienda. Consiste en informar al cliente acerca de todo lo que necesita saber de su casa y de su

conjunto habitacional, haciendo énfasis en la figura del administrador profesional y la importancia de

pagar puntualmente la cuota de mantenimiento.

Al 2010 se le ha dado un 100% de cumplimiento a este procedimiento, con respecto a las casas

entregadas a los clientes.

- Calidad en entrega de casas- Garantizar que todos nuestros clientes reciban, en la fecha prometida, un

producto de excelente calidad, tanto en la parte de vivienda, incluyendo servicios de agua y luz, como

en urbanización (áreas comunes), haciendo del momento de la entrega de la vivienda un día especial y

trascendente, con base en un acto emotivo y significativo para nuestros clientes.

- Atención a reportes de garantías- Asegurar la atención profesional de los desperfectos que puedan

aparecer en las casas, además nos permite llevar una estadística a efectos de encontrar las soluciones

apropiadas y disminuir gradualmente su impacto.

En el 2010, por cada casa que entregamos se tiene un registro de .78 de reporte, con lo cual todavía



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tenemos áreas de de oportunidad ante la disminución de este indicador.

Garantía a nuestros clientes

Como parte de la atención del servicio postventa que ofrece Calidad de Vida Comunitaria contamos con

un centro de reporte de garantías con el cual hemos logrado lo siguiente:

Tiempo promedio en atención a reportes de garantías

Reportes de garantías registrados a través de Línea GEO

Reportes 2009 2010

Atendidos 141 74

En proceso 139 89

No procede 34 13

Total 314 176

Índice de Plusvalía y Calidad de Vida Sostenible

Para medir el avance de los 10 Satisfactores de Bienestar que rigen nuestra estrategia de calidad para

las Comunidades Sostenibles establecimos un indicador que nos permite medir de forma trimestral el

nivel de calidad de vida y plusvalía en cada unidad de negocio.

Este indicador es el Índice de Plusvalía y Calidad de Vida Sostenible: “IPLUCAVIS” y en el 2010 reporto

un avance significativo.

Disminuyó en 1.5 días del 2009

al 2010



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Durante el 2010 se visitaron en promedio 70 unidades de negocio en las cuales se aplicó el IPLUCAVIS.

Plusvalía

Contamos con diferentes estrategias para garantizar un mayor valor de la vivienda al cliente a

través del tiempo. Dentro de estos destacan los siguientes:

Generando Eficiencias: GEO + más

El objetivo de nuestro proyecto estratégico es dar más vivienda a través de una recámara

adicional y mejor conjunto urbano al cliente por el mismo precio.

Esto lo logramos a través de eficientar en la Planeación del Negocio todos los Procesos de la Cadena de

Valor.



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En el 2010 se implementa el proyecto

estratégico GEO + más en 3 desarrollos,

sumando 73,517 viviendas.

Nuestra meta es ejecutar este proyecto en

todos nuestros desarrollos.

Industrializando la Vivienda: Alpha

es nuestro sistema industrializado de fabricación de casas que maneja un nuevo sistema

constructivo totalmente automatizado lo cual eficiente costos, tiempos, reduciendo desperdicios en el

desarrollo de la vivienda.

Por ser un proceso controlado dentro de una fábrica, el manejo de materiales (está totalmente

identificado por lo que se obtiene un ahorro considerable al reducir las mermas al 0.01% y el manejo de

almacenes, producción de concreto, tiempos de producción. También se optimiza el uso de recursos

naturales como energía eléctrica y agua comparando este sistema con el tradicional.

Otros logros Principales de este sistema son:

Mejora en la calidad de construcción. Mejora en Margen Bruto en casas construidas con esta tecnología. Reducción del Ciclo de Capital de Trabajo hasta en un 35%. No utilización de madera para cimbras. Cero desperdicio de materiales.

Dar más casa al cliente al mismo

precio



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Con una inversión inicial de $100,000,000 USD

para el proyecto Alpha se ha logrado

consolidar:

Taller de prueba en Tijuana B.C. :

Con un alcance de 1,000 viviendas en el

2010.

Planta Alpha en Tijuana con capacidad

de 12,000 viviendas por año y que

inició operaciones en Julio:

Con un alcance de 800 viviendas en el

2010.

Taller Alpha en Zumpango Estado de

México:

Con un alcance de 600 viviendas en el

2010.

En total 2400 vivienda fueron construidas

en el 2010 bajo este sistema.

Acercándonos a Nuevos Mercados: GEO Fácil

Actualmente más del 50% de la población económicamente activa NO se encuentra afiliada en los

programas de los fondos de vivienda del Infonavit o del Fovissste. Adicionalmente, existen personas que

si se encuentran afiliados pero que no tienen la posibilidad de adquirir una vivienda ya que no cumplen

con las condiciones establecidas por las instituciones financieras.

Dada esta situación existen cerca de 17.5 millones de mexicanos económicamente activos que

NO cuentan con una alternativa financiera que les permita adquirir una vivienda.

es un innovador programa de Casas GEO que le permite a toda la población

económicamente activa la posibilidad de comprar una casa ofreciendo una hipoteca diseñada de

acuerdo al perfil del cliente.



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Por medio de este programa cualquier persona puede comprobar a instituciones financieras que tiene la

capacidad de pagar mensualmente un crédito hipotecario para adquisición de vivienda.

Con este innovador producto financiero,

Casas GEO abre una oportunidad a

segmentos poblacionales tradicionalmente

rezagados.

En 2010 se firmaron 608 escrituras por

medio del programa GEO fácil

favoreciendo al mercado informal.

Hipotecas con servicios

Es el programa de administración profesional de viviendas que se implementa en paralelo al programa

de Hipoteca Sustentable de INFONAVIT, mediante la cual se logra integrar a la hipoteca del

derechohabiente la cuota de mantenimiento mensual, previendo con esto el servicio de mantenimiento,

seguridad, jardinería, limpieza, mantenimiento y administración del condominio.

En el 2010 se administraron 1,899 viviendas

con este programa.

Se espera para el 2011 administrar alrededor

de 19,000l viviendas bajo este esquema.



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Servicios adicionales

Financiera Equipa-T

Sociedad Financiera Equípate, S.A. de C.V., “Equipa-T”, es la institución financiera de Casas GEO cuyo

modelo de negocio está orientado en: apoyar la adquisición de vivienda a las familias mexicanas y

otorgar financiamientos productivos.

Hoy se tiene una gama de

productos y servicios que

apoyan en el proceso de la

adquisición de vivienda a través

de una red de más de 30

sucursales.

K-Be

K-Be es una empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de productos de calidad que

optimizan los espacios dentro del hogar de nuestros clientes

Ventajas para el cliente:

Se aprovecha al máximo el crédito Hipotecario como financiamiento de largo plazo, con pagos

mensuales inferiores al mercado.

Disminución del riesgo al no pago del crédito hipotecario, ya que el cliente al poder incorporar

los paquetes de equipamiento en su hipoteca no tiene la necesidad de incurrir en otros créditos

a tasas mucho más altas.



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La Tienda de Don Eco

Con el fin de garantizar la permanencia de nuestros clientes en el desarrollo creamos también

soluciones de abasto de productos de primera necesidad que ofrecemos dentro de nuestros desarrollos

a través de Don ECO.

En el 2010 se consolidaron 4 tiendas operativas

contemplando elementos de sostenibilidad en

la operación como:

Bolsas reutilizables.

Depósitos de reciclaje de aluminio, PET,

baterías y cartón.

Actualmente contamos con 8 tiendas en

proceso de construcción en contenedores

reciclados.



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Acercándonos al cliente:

A través de nuestra estrategia multicanal, aseguramos una comunicación eficiente con nuestros clientes:

Canales mediante los cuales nos acercamos a nuestros clientes

Impulso a Nuestros Proveedores y Contratistas

En Casas GEO, consideramos a nuestros proveedores y contratistas como socios estratégicos, con los

cuales hemos establecido una relación basada en la confianza, la cooperación y la generación de valor

agregado.

Actualmente, contamos con alrededor de 25,000 proveedores y contratistas de los cuales el 98.5% son

locales.

Como parte de los requisitos para estar en nuestro catálogo están el cumplir con los parámetros de

calidad, costo y capacidad, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Cadenas productivas

A través del programa de Cadenas productivas, a todos los proveedores y contratistas que intervengan



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en el proceso constructivo de una vivienda se les paga por factoraje electrónico. Este sistema

proporciona diversas ventajas tales como:

Anticipa el pago de facturas a través de una plataforma electrónica ágil y segura

Planea los gastos e inversiones del ciclo productivo de la empresa

Certificación y evaluación de desempeño

Con el objetivo de seguir impulsando su gestión y desarrollo, a través de la Dirección Corporativa de

Compras y Contratos, hemos comenzado la implementación de un proceso de certificación y evaluación

de desempeño de proveedores y contratistas a nivel nacional.

Proceso de certificación y evaluación de desempeño

Durante el 2010 logramos evaluar y certificar a 56 proveedores y contratistas.

Para mayor información favor de referirse al documento: Certificación de Proveedores y Contratistas

2010 en la página web: http://sostenible.casasgeo.com/ en la sección de Informes de Sostenibilidad y

Responsabilidad Social.

http://sostenible.casasgeo.com/



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Sostenibilidad social

Calidad de vida y Plusvalía para Nuestros GEOcolaboradores

En GEO, los colaboradores son uno de los pilares que sostienen nuestra estrategia y dan vida a la

filosofía, por lo que como parte de nuestra misión está el ofrecerles calidad de vida y plusvalía, que se

traduce en desarrollarse en un ambiente de respeto, seguridad, estimulante, y de excelencia profesional

en congruencia con la Cultura GEO.

Por lo anterior, nuestra promesa hacia los colaboradores contempla diez satisfactores de bienestar

laboral, que son:

Asimismo, y con el objetivo de asegurar el cumplimiento de nuestra visión 2015 de: “Formar

GEOColaboradores líderes que viven la CULTURA GEO”, en el 2010, el Comité de Planeación formado

por la Dirección General, Directores Generales Adjuntos y Directores Regionales, se dieron a la tarea de

establecer las competencias que deben tener todos los colaboradores.

Fue así como se logró definir “personalidad del líder GEO”

Apasionado

Orientado al cliente

Cumplimiento

Íntegro

Conciencia Sostenible

Trabajo en Equipo

Divertido

Actitud positiva

Humilde

Emprendedor



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¿Quiénes somos?

Al cierre del 2010, nuestra plantilla laboral se conformó por 9,549 colaboradores como parte del

personal técnico administrativo, de los cuales 2,928 son mujeres y 6,621 hombres. Además, contamos

con el apoyo de más de 14,245 colaboradores en obra.

La diversidad de nuestros colaboradores se refleja en la distribución geográfica, la edad y el género:

Si bien la mayoría oscilan entre los 30 y los 60 años de edad, también brindamos oportunidad a

jóvenes promesas (30% con menos de 30 años) así como a adultos mayores (2% con más de 60

años) y personas con capacidades especiales (aproximadamente 15 colaboradores).

A pesar de que el sector de la construcción por lo general representa una oferta laboral

masculina, en Casas GEO seguimos aumentando el número de mujeres dentro de la empresa,

elevándose este 2010 un 29% con relación al año anterior. Cabe mencionar que este grupo

desempeña labores importantes al nivel operativo de esta empresa.

No existe ninguna diferencia de salario entre hombres y mujeres; el pago es el mismo de

acuerdo a su nivel profesional, experiencia y nivel de responsabilidad.

Plantilla laboral por región y edad 2010

Región Hasta 30

años

30-60 años Más de 60

años

Total

Bajío 108 350 19 477

Centro 880 2,280 52 3,212

Corporativo 65 347 14 426

Noreste 231 616 3 850

Noroeste 305 670 14 989

Poniente 727 1,207 21 1,955

Sur 537 952 17 1,506

Total 2,853 6,422 140 9,415



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Plantilla laboral por nivel y género 2010

Nivel Femenino Masculino Total

Comité de Dirección 6 6

Directores 5 118 123

Gerentes 62 308 370

Jefes / Coordinadores 499 1,417 1,916

Operación 2,295 4,705 7,000

Total 2,861 6,554 9,415

Calidad de vida: Garantizando el desarrollo y productividad de los colaboradores dentro del

marco de valores y ética empresarial.

Seguridad e higiene: Garantizar las mejores condiciones físicas y humanas

Calidad de vida en obra

2009 2010

Índice Promedio de Calidad

de Vida en Obra

88% 91.4%

(1) La escala del índice va del 0 al 100%

Calidad de vida en obra

Calidad de vida en obra es un

programa diseñado para nuestros

GEOcolaboradores en obra.

El área de Seguridad e Higiene en cada

desarrollo garantiza el cumplimiento

de este programa, el cual consiste en

medir las acciones concretas en

materia de seguridad e higiene así

como la percepción del trabajador

sobre su calidad de vida en el trabajo.



28

Como parte del programa de Calidad de Vida en Obra, en el 2010 realizamos las siguientes

acciones:

o Se impartieron más de 225 cursos en materia de Seguridad e Higiene representando

5,000 horas/ hombre de capacitación (HHC).

o Se realizaron 155 campañas de vacunación.

o Se proporcionaron 1,104 pláticas preventivas.

o Se aplicaron 8,537 exámenes médicos.

o Se capacitó a más de 580 colaboradores en el uso de equipo de seguridad.

Gracias a estos esfuerzos hemos logrado minimizar los accidentes laborales, en el 2010 se

registraron 234, con cero defunciones.

Programa de Reducción de Peso

En el 2010, GEO Morelos desarrollo un programa integral de reducción de peso dirigido a todo el personal de nómina administrativa y ventas. Los 69 participantes alcanzaron un total de 808 kilos perdidos lo que garantiza mejores niveles de salud a nuestros colaboradores.

Respeto personal y profesional: Prácticas no discriminatorias y ejercicio ético

El ambiente de trabajo de Casas GEO se caracteriza por un total respeto hacia y entre nuestros

colaboradores. En nuestro Código de Ética y Conducta se plasman los principios y valores que guían el

actuar al interior y el exterior de la empresa, asegurando el respeto a los derechos humanos de las

minorías, el rechazo al trabajo forzado y a la explotación infantil, así como la no discriminación, entre

otros.

Valorando la diversidad

Como parte de nuestras acciones incluyentes, al cierre del 2010 contamos con 16 colaboradores

con capacidades diferentes / especiales.



29

En consideración a la diversidad y preferencias laborales en GEO nos pronunciamos a favor de

la libre asociación y el reconocimiento a celebrar contratos colectivos de trabajo con nuestra fuerza

laboral. Actualmente estamos adheridos a más de 30 sindicatos a nivel nacional.

Clima laboral estimulante: Ambiente de retos divertidos, colaboración e

integración

Con el objetivo de contar con un parámetro de medición que nos muestre el nivel de Satisfacción

Laboral de nuestros GEOcolaboradores a fin de poder conocer su sentir, en GEO aplicamos cada año

una Encuesta de Cultura Organizacional y Clima Laboral

Resultados del Clima Laboral:

2009: Calificación 7.59 y cobertura del 81%

2010: Calificación 8.17 y cobertura del 98%

En 2010, con el objetivo de garantizar la difusión de nuestra cultura a todos los niveles de la

organización, dando a conocer las iniciativas estratégicas e indicadores, en un espacio de comunicación,

capacitación, integración y motivación, llevamos a cabo 14 Macroeventos a nivel nacional impactando a

5,800 GEOcolaboradores.

Asimismo, celebramos con nuestros 20,000 colaboradores de obra la fiesta del 3 de mayo en un

ambiente de respeto y diversión en respuesta a su compromiso y disposición para construir el mejor

lugar para nuestros clientes.

Además de estos eventos institucionales, como parte de nuestras acciones de integración, llevamos a

cabo en 2010 los siguientes festejos y actividades conmemorativas:

o Día de la secretaria o Rosca de Reyes

o Festejo del 15 de Septiembre

o Celebración del Día de muertos

o Día de la candelaria

o Mundial de Futbol



30

Fomentando una cultura hacia el deporte realizamos las siguientes actividades:

o 9 Torneos de futbol o 2 Torneos de basquetbol o 2 Torneos de boliche o 6 Carreras atléticas

Visita Infantil

En 2010 se llevó a cabo la primera visita

infantil de GEO Centro en las Plantas de

Producción Industrial en donde los hijos de

los GEOcolaboradores conocieron el proceso

de transformación de materiales que se

utilizan para la construcción de una Casa GEO

con esto logramos crear conciencia social en

un clima laboral que fomenta la unión

familiar.

Entorno sostenible: Respeto al medio ambiente con proyectos de ahorro y

conciencia ecológica

Dando cumplimiento a nuestra estrategia hacia lo sostenible, en 2010 llevamos a cabo 18 Campañas internas de Ahorro de agua papel y energía eléctrica y 20 campañas de reciclaje y reutilización de material de oficina. Con el fin de mantener informados a nuestros colaboradores sobre los asuntos más relevantes que

acontecen dentro de la empresa, así como para transmitir la cultura GEO, contamos con nuestro

GEOboletín “El mejor lugar”, su difusión se realiza a través de medios electrónicos y su distribución

impresa es únicamente para los GEOcolaboradores que debido a la naturaleza de sus funciones no

cuentan con un equipo de cómputo (3,000 ejemplares impresos).



31

Sentido de trascendencia: Protagonistas en la construcción de un mejor país y de un

mejor mundo

El periodo de crisis por el que estamos atravesando nos ha permitido hacer frente al reto de

mantener nuestros estándares en cuanto a la solidez de la oferta laboral así como una

retribución justa y gratificante para nuestros 9,415 colaboradores.

Estabilidad laboral y remuneración competitiva

El periodo de crisis por el que estamos atravesando nos ha permitido hacer frente al reto de

mantener nuestros estándares en cuanto a la solidez de la oferta laboral así como una

retribución justa y gratificante para nuestros 9,415 colaboradores.

Este 2010 logramos generar 1,796 empleos más, con un aumento de nuestra plantilla del 23.5%

con relación al año anterior.

Nuestros tabuladores se generan a partir del promedio del mercado local, y tenemos como

política que el salario sea mayor al mínimo de las zonas geográficas que se abarcan.

Para garantizar el cumplimiento de las metas establecidas por nuestros colaboradores, así como

un incremento salarial justo y equitativo, cada seis meses llevamos a cabo una evaluación de

desempeño, en la cual participan todos aquellos cuya antigüedad es mayor a tres meses.

En el 2010 logramos evaluar al 97.70% de los GEOcolaboradores.

Beneficios:

Todos nuestros colaboradores fijos cuentan con prestaciones por encima de las de la ley, tales

como: seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, apoyo para la adquisición de lentes.

Además, contamos con el Programa de venta a colaboradores, a través del cual otorgamos

beneficios adicionales tales como:

-Descuentos en productos de edición especial

-Préstamos para enganches

-Financiamiento de hipotecas

-Anticipo de aguinaldo

-Préstamo de hasta dos meses de sueldo



32

-Anticipo de bonos de hasta un mes de sueldo

-Escrituración inmediata con descuentos en gastos de honorarios notariales

Este programa es extensivo a familiares directos de nuestros GEOcolaboradores.

Desarrollo profesional y reconocimiento

Para la adecuada atención al desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, la Dirección

de Desarrollo Organizacional trabaja para ofrecer cada vez más y mejores programas que coadyuven a

su crecimiento.

Capacitación

Para mantener a todo el personal capacitado, contamos con el Programa de adquisición de

competencias. Clasificamos las capacitaciones ya sea por área de especialidad o por competencias, de

tal manera que la formación que reciban nuestros colaboradores sea integral. Durante el 2010

impartimos un total de 249,320 horas de capacitación, clasificadas en dos segmentos: horas de

capacitación por colaborador y horas de capacitación por vivienda.

Programa de adquisición de competencias 2010

Horas/hombre de capacitación (HHC) 205,555

HHC promedio por colaborador 20.74

Horas/hombre de capacitación técnica

(HHC)

43,765

HHC promedio por vivienda 1.05

Total de HHC 249,320

Los cursos son evaluados cada año para conocer el grado de satisfacción por parte de los colaboradores.

Este año la calificación promedio fue de 95.6.

De la mano del Instituto Nacional de Educación para Adultos (INEA), realizamos programas para

erradicar el rezago educativo de nuestros colaboradores, logrando los siguientes resultados:

o 129 colaboradores con certificado de primaria

o 137 colaboradores con certificado de secundaria



33

Asimismo, en el 2010 se otorgaron 24 Becas a GEOcolaboradores para la realización de estudios de

posgrado.

Reconocimiento y sentido de pertenencia

Valoramos el esfuerzo de nuestros colaboradores, y por ello implementamos mecanismos para

incentivarlos tales como promociones internas, eventos y premiaciones. Durante el 2010 tuvimos más

de 170 promociones internas.

Día

GEO

Celebrar nuestra fundación y reconocer aquellos GEOcolaboradores que por su

antigüedad y trabajo son la base del éxito de la corporación. 1,100

Convención

Reconocer a los GEO Héroes de todas las áreas de la empresa, fortaleciendo la

integración, cumplimiento y motivación en un clima de diversión, aprendizaje y

respeto con enfoque a la Cultura GEO y a la GEOstrategia.

1,000

Logro de resultados

El cumplimiento de nuestras metas y retos internos se refleja en el bajo porcentaje de rotación no

deseada de personal que tuvimos este año, que representó el 11.89% del 27.62% general.

Nuestro compromiso con la comunidad

Generamos nuestros vínculos con la comunidad en base a 1. Acciones de Desarrollo comunitario

llevadas a cabo por Fundación GEO, 2. Desarrollo de infraestructura social.

Fundación GEO

En cumplimiento al compromiso con la sociedad Fundación GEO tiene misión promover, coordinar y

garantizar en todos los conjuntos GEO el establecimiento de proyectos sostenibles de desarrollo

comunitario que aseguren el mejoramiento de la calidad de vida y del entorno.

El objetivo es generar comunidades autogestivas, abiertas e independientes, que sean capaces de

satisfacer sus necesidades básicas y mejorar día a día su calidad de vida. Fundación GEO promueve,

coordina y garantiza que esto se dé en nuestras comunidades, para ello trabajamos con las mejores



34

alianzas a nivel nacional asegurando el logro de estas metas.

Ejes de acción

En Fundación GEO hemos definido dos ejes de acción que tienen como base la cultura GEO:

-El Programa de desarrollo comunitario

-La Generación de alianzas estratégicas

Así, apoyamos a mejorar la calidad de vida de las comunidades permitiéndoles identificar sus

necesidades y generar las alternativas de mejora conforme a los 10 satisfactores de bienestar.

Programa de desarrollo comunitario

El Programa de desarrollo comunitario es un proceso integral de trabajo orientado a fortalecer la

participación y organización de la comunidad con los siguientes objetivos:

Crear redes sociales

Fomentar el arraigo y sentido de pertenencia

Propiciar el trabajo colectivo

Mejorar la calidad de vida de la comunidad

Resolver problemas de manera propositiva y creativa

Beneficiarios del Programa de desarrollo comunitario 2010

Número de viviendas 17,500

Población estimada 60,000



35

Mesas de trabajo

La población es organizada a través de Mesas de trabajo, una instancia organizativa fundamental del

programa. Con la orientación de Promotores Sociales de Fundación GEO debidamente capacitados,

elaboraron a partir de un diagnóstico y bajo un esquema de planeación participativa, los planes de

trabajo que a su juicio coadyuvarían a elevar la calidad de vida y preservar el patrimonio de los

habitantes de estos conjuntos.

Por lo tanto, es importante destacar que las acciones que en resumen se reportan ya han sido

organizadas y operadas por los miembros de las mesas de trabajo y la entusiasta participación de las

comunidades, que a partir de alianzas y coordinaciones, obtienen los recursos necesarios para la

implementación de sus actividades.

Mesas de trabajo 2010

MESA DE TRABAJO ACCIONES/

ACTIVIDADES

POBLACIÓN BENEFICIADA

SALUD 60 8,035

TRANSPORTE 36 8,140

SEGURIDAD 35 8,140

CULT. REC. Y DEPORTE 31 11,000

ESP. PÚBLICOS 20 4,640

EDUCACIÓN 15 4,193

JÓVENES 20 3,028

TOTALES 227 47,176

Generación de alianzas estratégicas

La generación de alianzas estratégicas de alcance nacional con instituciones públicas, privadas y no

gubernamentales, son una actividad fundamental de Fundación, ya que apoyan de manera directa a la

implementación del Programa de Desarrollo Comunitario, así como a las acciones de beneficio social

que se llevan a cabo.



36

Relación con organizaciones estatales, locales y municipales

Con el objeto de satisfacer las necesidades de las comunidades Fundación GEO trabaja con instituciones

de gran reputación del país en tres niveles:

a) Federal

b) Estatal

c) Local



37

Colaboración con organizaciones de la sociedad civil

Asimismo, hemos entablado alianzas con organizaciones de la sociedad civil afines a nuestra visión y ejes

de acción, tales como:

El Día de la comunidad: nuestro programa de voluntariado GEO

La entusiasta participación de nuestros colaboradores en las actividades y programas que lleva a cabo la

Fundación ha sido siempre una constante.

Con el objetivo de fortalecer nuestro programa de voluntariado, así como de unir esfuerzos entre los

habitantes de las comunidades e instancias gubernamentales y no gubernamentales, es que en julio de

2010 llevamos a cabo por primera vez el Día de la comunidad.

En alianza con 200 organismos y medio millón de habitantes, contamos con 11,640 voluntarios que



38

llevaron a cabo diversas actividades de reforestación, rehabilitación de áreas verdes, deportivas,

escuelas, jornadas de salud y eventos deportivos y culturales, que coadyuvaron al mejoramiento de la

calidad de vida y el entorno de 116 conjuntos habitacionales de GEO en 54 ciudades y 17 estados de la

República.

En el 2010 beneficiamos a 238,596 personas a través de las acciones emprendidas en el día de la

Comunidad.

Campañas de donación en apoyo a los desastres naturales

Ante las devastadoras consecuencias que traen consigo los desastres naturales que azotan a las distintas

poblaciones del país, en Casas GEO nos solidarizamos y llevamos a cabo campañas de recaudación, para

que con los montos recaudados contribuyamos a paliar los daños efectuados.



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Campañas 2010

Nombre de la campaña Descripción

“Todos queremos volver a

verlos sonreír”

Campaña nacional de peso por peso para ayudar a nuestros

hermanos de Haití, tras el terremoto ocurrido en enero 2010.

“Juntos con Mexicali” Campaña nacional de peso por peso tras el terremoto ocurrido

en abril del 2010.

“Nuevo León nos necesita” Campaña desarrollada tras las el desastre natural causado por

las inundaciones en el mes de julio, apoyando a la población de

Nuevo León.

“Échale la mano a Veracruz” Campaña nacional de peso por peso tras las inundaciones

ocurridas en septiembre del 2010, con el fin de apoyar a los GEO

colaboradores afectados de Veracruz.

Procuración de fondos y donaciones transparentes

En Fundación GEO tenemos el firme compromiso de rendir cuentas claras y transparentes sobre los

recursos que ingresan, desde su recaudación hasta su destino final, siempre midiendo el impacto y los

resultados obtenidos.



40

Procuración de fondos 2010

Fuente Monto (M.N)

GEO colaboradores (aportaciones quincenales) $646,725

Donaciones externas el Día de la comunidad

(en efectivo y en especie)

$465,321.77

Otras donaciones externas (en especie) $134,000

Corporación GEO a través de sus subsidiarias $550,000

TOTAL $1,796,047

Infraestructura social

Centros Comunitarios

Los centros comunitarios son espacios públicos creados para el desarrollo integral de los habitantes de

las comunidades GEO donde se llevan a cabo actividades productivas, educativas, culturales y

deportivas.

3 Centros Comunitarios en marcha al 2010 por

medio de los cuales se consolidan a las

comunidades locales. En estos se llevan a cabo

diferentes programas de impacto social y

talleres con el fin de mejorar el entorno

comunitario en nuestros desarrollos.

Educación

17 Escuelas construidas a nivel nacional.

1 Escuelas de tiempo completo



41

Espacios públicos

109,100 metros cuadrados destinados a usos públicos: parques

20 mil árboles donados

15 plantas de tratamiento de agua

Sostenibilidad Ambiental

Parte fundamental para la construcción de comunidades sostenibles es el cuidado y la preservación del

medio ambiente, tarea a la que Casas GEO destina importantes esfuerzos y recursos para hacerlo una

realidad.

Ecoeficiencia en el Corporativo

En Casas GEO estamos conscientes que para crear una cultura del ahorro, hay que empezar por casa.

Por ello, en nuestro Corporativo hemos implementado iniciativas que coadyuvan a la reducción de los

consumos de agua, papel, energía y residuos, así como a sensibilizar a nuestros colaboradores sobre la

importancia de hacer un uso eficiente de los recursos con los que cuentan tanto en la oficina como en

sus hogares. Dentro de estas iniciativas están:

- Reducción en el consumo de papel: En el 2010 se llevó a cabo el proyecto de eficiencia en la impresión

y el fotocopiado, con el objetivo de tener un mayor control del volumen y con ello lograr la reducción de

papel utilizado.

Consumo de papel

2009 2010 Ahorro

Volumen de papel

(número de hojas)

388,269 295,727 24%

Alcance: Oficinas corporativas

- Prácticas de reciclaje: Durante todo el año llevamos a cabo 18 campañas de reciclaje a nivel nacional

de pilas, cartón, PET y aparatos electrónicos. Ejemplo de ello fue el 1er Reciclón Guadalajara 2010,

donde se recopilaron computadoras, impresoras, teclados, celulares, entre otros.

- Sala de videoconferencias: En el 2010 lanzamos la Política de Videoconferencia para incentivar el uso

de esta tecnología, la cual contribuye a disminuir traslados nacionales e internacionales, y con ello, la

reducción de nuestras emisiones de CO2. Actualmente contamos con 26 salas a nivel nacional, donde se



42

llevan a cabo cuatro conferencias semanales en promedio.

- Viajes en avión y en coche: Actualmente contamos con 842 vehículos de transporte desde camionetas

utilitarias hasta camiones de todo tipo. Anualmente se recorren 11, 365,000 Km anuales por viajes en

coche y 204,196 Km por viajes en avión.

Ecoeficiencia en nuestras viviendas

Para asegurar la máxima eficiencia en nuestros desarrollos, invertimos en nuevas tecnologías para que

nuestras viviendas cuenten con instalaciones donde se conjugue la máxima calidad con criterios de

eficiencia y respeto al medio ambiente y la biodiversidad.

En el 2010, GEO participó en el programa “Liderazgo Ambiental” con la SEMARNAT, con lo que desarrolló el proyecto “Mejora de desempeño ambiental para la competitividad en cadenas de valor” para la planta de producción de Block y Concreto en Texcoco, Edo. Méx. A través de la optimización en consumos de diesel y agua y la reducción de desperdicios en la fabricación de block, logramos los siguientes resultados: 1.- Se dejarán de emitir 453.44 ton de CO2 por año. 2.- Se promueve un Cultura del Cuidado del Medio Ambiente al interior. 3.- Se optimiza el costo del block al no haber desperdicio.

Proyectos de ahorro de energía

Hipoteca Verde

Hipoteca Verdes es el crédito que cuenta con un monto adicional para que el derechohabiente pueda

comprar una vivienda ecológica y así obtener una mayor calidad de vida, además de obtener ahorros en

el gasto familiar, derivado del uso de ecotecnologías que generan ahorros en el consumo de luz, agua y

gas.



43

Durante 2010 se construyeron 10,923.00 viviendas con ecotecnologías, sumando un total de 20281 unidades.

Las reducciones acumuladas en el consumo de energía eléctrica en el 2010 corresponden a las siguientes cifras estimadas:

2,270 mWH al año por la utilización de 76,461 lámparas fluorescentes compactas, que corresponden a una disminución de emisiones de 1,238 Ton CO2 anuales

7,325 mWH al año por la aplicación de aislamiento térmico en 3,725 viviendas en climas cálidos y en 4,477 viviendas en climas semifríos, que corresponden a una disminución de emisiones de 3,993 Ton CO2 anuales

1,825,917 Lts de gas LP al año, por la instalación de 7,198 calentadores solares para agua, que corresponden a una disminución de emisiones de 3,086 Ton CO2 anuales

865,802 Lts de gas LP al año, por la instalación de 3,725 calentadores de paso de alta eficiencia, que corresponden a una disminución de emisiones de 1,463 Ton CO2 anuales

Diseño bioclimático

GEO participó durante 2010 en el programa piloto de vivienda Casas con Cero Energía (Zero Energy

Home), auspiciado por la CONAVI, Environment Canadá, la organización REEEP y la Asociación de

Empresas para el Ahorro de Energía en la Edificación, de la cual GEO es miembro activo, con la

construcción de 2 casas en Acapulco, Gro. y un módulo de 6 departamentos en Coatzacoalcos, Ver., con

el concepto de diseño arquitectónico bioclimático y equipadas con equipos fotovoltaicos para producir

la energía que demandan en una base promedio de un año.

De acuerdo al cálculo estimado, en cada casa de Acapulco se tiene, un ahorros en energía de 6,003 kWH

/Año, y de 4,339 kWH /Año en cada departamento en Coatzacoalcos.

Lo anterior significa 3 Ton CO2 /Año de emisiones evitadas en cada casa de Acapulco y de 2.17 Ton CO2



44

/Año en cada departamento de Coatzacoalcos.

Proyectos de ahorro de agua

Aldana

En el proyecto de vivienda vertical sustentable Aldana, concluido en 2010 y desarrollado conjuntamente

con el Instituto de Vivienda del Gobierno del Distrito Federal, se implementaron sistemas para

recolección y aprovechamiento de agua pluvial, tratamiento de aguas grises para su reuso en inodoros

sanitarios, con lo que se calculan los siguientes ahorros y volúmenes de agua reciclada:

3840 litros de agua tratada usada en inodoros sanitarios por vivienda por mes.

1080 litros de agua de lluvia usada en lavabos y lavaderos por vivienda por mes.

Desazolve del Río “La Sabana”, Guerrero.

Este proyecto consistió en eliminar los residuos que impiden el flujo del río “La Sabana” del tramo que

comprende de la Laguna de Tres Palos al puente Tunzingo, con una distancia total de desazolve de

8366.06 metros lineales.



45

Antes Después

Protección de la biodiversidad

Arvento, Jalisco

Se tienen 13.4 ha de reserva ecológica que se usarán como parque ecológico preservando el entorno,

donde se colocará solo el equipamiento necesario para consolidarlo como espacio público ecológico

Educación ambiental

The Alliance for Climate Protection

En el marco de la alianza estratégica ente la Corporación GEO y The Alliance for Climate Protection (TCP

México) en el 2010 se impartieron 14 pláticas enfocadas al fomento de una mayor conciencia ambiental

así como al desarrollo de una mejor comprensión de los retos, problemas y oportunidades que presenta

el cambio climático tanto a nivel nacional como global. Con esto logramos impactar a 5800 GEO

colaboradores.

Ciudad verde

Esta unidad de negocios denominada Ciudad Verde tiene como objetivo producir y disponer de plantas suficiente en cantidad y calidad siendo competitivos con el mercado libre para beneficio de las obras. Fomentar la conciencia con los programas de educación ambiental, a través del aula ecológica en el vivero, así como el huerto orgánico escolar; y en los desarrollos con las jornadas de reforestación urbana.

En 2010 el vivero mantuvo su capacidad, alcanzando una producción de 150,000 plantas. Paralelamente

se llevaron a cabo las siguientes actividades:

Programa de producción Primavera-Verano de actividades de cultivo y cosecha del huerto orgánico escolar.

Dos visitas guiadas a grupos de 35 niños y taller de siembra de hortalizas y plantación de



46

árboles.

El Vivero Ciudad Verde junto con la SEMARNAT impulsaron a proveedores de plantas que complementan la producción del vivero al Curso de Capacitación denominado Liderazgo Ambiental para la Competitividad.

Transporte Sostenible

100 KMS de ciclovías desarrollas a nivel

nacional en un año.



47

20 mil bicicletas para niños y adultos regaladas

a nuestros clientes en un año en la adquisición

de su vivienda.



48

Premios y reconocimientos

En 2010, Corporación GEO fue acreedora de los siguientes premios y reconocimientos:

Premio Nacional de Vivienda 2010: en la categoría de Integración Urbana y tres menciones

especiales.

Premio Obras Cemex: primer lugar en la categoría “Vivienda de Interés Social” por el desarrollo

Aldana, ubicado en la delegación Azcapotzalco. Este desarrollo es considerado único en su tipo

en América latina por sus ecotecnias.

Distintivo como Empresa Socialmente Responsable: otorgado por el Centro Mexicano para la

Filantropía (CEMEFI) por quinto año consecutivo.

Premio “Stars to Save Energy”: por ser la desarrolladora líder en implementar tecnologías que

eficientan el consumo energético en la vivienda mexicana.

Reconocimiento INFONAVIT: por ser la desarrolladora de vivienda que más créditos individualizó

en el 2009.

GEO Baja California: Premio a la Calidad y Competitividad Estatal 2010.

GEO Tamaulipas: ISO 9001:2008 en proceso de titulación.



49

Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Desde el 2005, Corporación GEO está adherida a los Principios del Pacto Mundial. El Pacto Mundial,

lanzado en 2000, es la iniciativa de ciudadanía corporativa más importante del mundo.

A mayo de 2007, más de 3,000 empresas de 100 países, además de más de 700,000 organizaciones

sindicales y de la sociedad civil a nivel internacional, participan de la iniciativa.

Juntos, trabajamos para promover la ciudadanía corporativa responsable, asegurándonos que el negocio

sea parte de la solución para los desafíos de la globalización. De esta manera, el sector privado, en

asociación con otros actores sociales, podemos ayudar a lograr una economía mundial más sostenible e

integradora.

Este 2010 refrendamos nuestra adhesión al Pacto Mundial, cuyos diez principios han sido incorporados

a este informe como parte de su Comunicación de Progreso, de acuerdo a la tabla de referencia cruzada

entre éstos y los indicadores GRI.

Tabla de referencia cruzada entre los Principios

del Pacto Mundial y los Indicadores del GRI



50

Datos de contacto

Su participación es muy importante para nosotros ya que nos permite seguir mejorando. Para cualquier

opinión, duda o sugerencia sobre este informe comuníquese con:

Dr. Pablo Moch Dr. Gabriel Lagos Quintana

Director General Adjunto de Desarrollo Organizacional Coordinador de Sostenibilidad

Teléfono: (52) 55 5480 5015 Teléfono: (52) 55 5480 5073

[email protected] [email protected]

Oficinas Corporativas:

Corporación GEO, S.A.B. de C.V.

Margaritas no. 433

Col. ExHacienda Guadalupe Chimalistac

C.P. 01050, México D.F.

Teléfono: (52) 55 5480 50 00

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