8
_ t .J PRINCIPII PRIVIND PUBLICITATEA SI COMUNICARILE DE MARKETING RESPONSABILE PENTRU PRODUSELE COSMETICE 1.2. Definitie 1.4. Particioarea la redactarea normelor .... ................ 3 1.5. lmplementare si aplicare ... .............. 3 1-.6. Raportare, monitorizarea conformitatii si revizuire 2. Norme de comunicare comerciala resoonsabila ................ ........ 4 2.1. Sinceritatea in publicitate .. .............. 4 2.1.1. Substantierea afirmatiilor privind produsele ... ..................... 4 2.1.2. Onestitatea in imagini ....... ............ 4 2.1.3. Testimoniale si recomandariale specialistilor .................. ........................ 5 2.L3.1.. Prevederi generale ................... 5 2.1,.3.2. Testimoniale ................ ............. 5 2.1,.3.3. Recomandarile specialistilor. ............ ........... 5 2.1.4. Aspecte privind mediul in publicitate ................. ................ 6 2.1,.4.1. Prezentare generala ..... ............ 6 2.1,.4.2. Utilizarea simbolurilor / sugerarea certificarii de o tertaparte ........... ........................ 6 2.L.4.3. Acuratetea si relevanta afirmatiilor privind mediul .... , ... ........................ 6 2.L.4.4. Su bsta'ntierea ................. ........... 6 2.2. Responsabilitate sociala ........ ............. 7 2.2.3,. Principii generale ........ 7 2.2.2. Principii specifice. ........ 8 2.2.2.L. Respectul pentru fiinta umana ................. ........ 8 2.2.2.2. Populatii vulnerabile - copiii ....... .................... 8 1l

principii privind publicitatea si comunicarile de marketing

  • Upload
    dohanh

  • View
    232

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

_t . J

PRINCIPII PRIVIND PUBLICITATEA SI COMUNICARILE DE MARKETINGRESPONSABILE PENTRU PRODUSELE COSMETICE

1.2 . Def in i t ie

1 .4 . Par t i c ioarea la redac tarea normelor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

1 . 5 . l m p l e m e n t a r e s i a p l i c a r e . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1-.6. Raportare, monitor izarea conformitat i i s i revizuire

2 . Norme de comunicare comerc ia la resoonsab i la . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2 .1 . S incer i ta tea in pub l i c i ta te . . . . . . . . . . . . . . . .42 .1 .1 . Subs tan t ie rea a f i rmat i i lo r p r iv ind produse le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2 .1 .2 . Onest i ta tea in imag in i . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2 . 1 . 3 . T e s t i m o n i a l e s i r e c o m a n d a r i a l e s p e c i a l i s t i l o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 .L3 .1 . . Preveder i genera le . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2 . 1 , . 3 . 2 . T e s t i m o n i a l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 .1 , .3 .3 . Recomandar i le spec ia l i s t i lo r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2 .1 .4 . Aspec te p r iv ind med iu l in pub l i c i ta te . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2 .1 , .4 .1 . Prezentare genera la . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2 .1 , .4 .2 . Ut i l i za rea s imbo lur i lo r / sugerarea cer t i f i ca r i i de o te r ta par te . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2 .L .4 .3 . Acura te tea s i re levanta a f i rmat i i lo r p r iv ind med iu l . . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2 .L .4 .4 . Su bs ta 'n t ie rea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 .2 . Responsab i l i ta te soc ia la . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

2.2.3,. Pr incipi i generale . . . . . . . .7

2 .2 .2 . Pr inc ip i i spec i f i ce . . . . . . . . .8

2 . 2 . 2 . L . R e s p e c t u l p e n t r u f i i n t a u m a n a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2 . 2 . 2 . 2 . P o p u l a t i i v u l n e r a b i l e - c o p i i i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1 l

1. Introducere

Aceste norme transpun in prevederi concrete pr incipi i le la care industr ia europeana de cosmetice adera pr incar ta p r iv ind pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing responsab i le . Aces t document es te un cadru spec ia lpentru produsele cosmetice care consol ideaza pr incipi i le si bunele pract ic i existente si t raseaza o bazacomuna pent ru pub l i c i ta tea s i comunicar i le de marke t ing la cosmet ice in Europa.

1.1. Cadru de reglementare:

Aceste norme au la baza prevederi relevante incluse in:(a ) D i rec t i va 2OO5/29/EC pr iv ind Prac t ic i le Comerc ia le Ne lo ia le

(b) Direct iva 2A06/1-1.4/EC pr iv ind Publ ic i tatea Inselatoare si Comparat iva.

(c ) Ar t i co lu l 20 a l Regu lamentu lu i (EC) 1 ,223/2009 pr iv ind produse le cosmet ice (numi t de acum ina in teRegulamentul pr iv ind Cosmeticele) care specif ica faptul ca af i rmati i le pr iv ind produsele trebuie , ,sa nu f iefolosite pentru a sugero co produsele cosmetice au carocteristici sau functii pe care nu le ou" si aceastaneces i ta s tab i l i rea unor c r i te r i i comune pent ru toa te t ipur i le de a f i rmat i i . As t fe lde c r i te r i i sun t dezvo l ta te deComis ia Europeana in cooperare cu Sta te le Membre UE s i par t i c ipant i re levant id i rec t in te resa t i .

(d )Codu l lCCde Prac t ica in Pub l ic i ta te s iComunicar ide Marke t ing Conso l ida t .

1.2. Def ini t i i :

l n scopu l aces tor norme:(a) Termenu l , ,p rodus cosmet ic " inseamna, ,o r ice subs tan ta sau amestec des t ina t puner i i in contac t cupar t i le ex te rne a le corpu lu i uman (ep iderma, s is temul p i los , ungh i i le , buze le s i o rgane le gen i ta le ex terne) saucu d in t i i s i mucoase le cav i ta t i i o ra le , cu scopu l exc lus iv sau pr inc ipa l de a le cura ta , de a le par fuma, de a lesch imba aspec tu l , de a le p ro te ja , de a le ment ine in cond i t i i bun sau de corec ta mi rosur i a le corpu lu i(Ar t i co lu l 2 d in Regu lamentu l p r iv ind Cosmet ice le ) .

(b),,Afirmotii Sirivind produsele cosmetice" se refera la,,texte, nume, marci inregistrate, fotografii sis imbo lur isau a l te semne" u t i l i za te in e t i che tarea , marke t ingu ls i pub l i c i ta tea produse lorcosmet ice (Ar t i co lu l2 d in Regu lamentu l p r iv ind Cosmet ice le ) .

(c) Termenul , ,publ ic i tate" sau , ,reclama" inseamna , ,or ice forma de comunicare de market ing transmisa pr inor ice med ia , de ob ice i in sch imbu l une i p la t i sau a a l to r cons iderente cu va loare" (Codu l ICC Conso l ida t ) . A ic ies te inc lusa s i comunicarea de marke t ing d ig i ta la .

(d) Termenul , ,comunicare de market ing" include , ,publ ic i tatea precum si al te tehnici ca promoti i le,sponsor izar i le s i marke t ingu l d i rec t s i a r t rebu i in te rpre ta t in sens la rg pent ru a cupr inde or icecomunicareprodusa d i rec t de sau in numele anunta tor i lo r cu scopu l p r inc ipa l de a p romova produse sau de ain f luenta compor tamentu l consumatoru lu i " (Codu l ICC Conso l ida t ) .

(e)"Publ ic i tate inselatoare" inseamna,,or ice publ ic i tate care in or ice fel , inclusiv pr in prezentarea sa, inducein eroare sau poate sa induca in eroare persoana careia i i este adresata sau la care ajunge si care, din cauza

2 l ' . , : , . , , ,

natur i i sale inselatoare, poate afecta comportamentul economic al acestor persoane sau care, din aceste

motive, dauneaza sau poate dauna unui competi tor" (Direct iva 20O6/11-A/EC).

( f) Termenul , ,consumator mediu" inseamna or ice persoana,,care este bine informata, atenta si precauta,

t inand seama de factor i isocial i , cul tural i s i l ingvist ic i , la un nivel rezonabi l" (Direct iva 2OO5/29/EC).

1.3. Scopul apl icar i i

Normele au ca scop s tab i l i rea une i baze comune pent ru o pub l i c i ta te responsab i la la p roduse le cosmet ice

din intreaga Europa. Cu toate acestea, asa cum este cazul cu toate prevederi le de autoreglementare, esteposibi l sa f ie necesara o adaptare pentru a ref lecta condit i i le locale din f iecare Stat Membru, asfel ca

normele sa f ie ef ic iente si credibi le.In pract ica acest lucru inseamna ca regul i le adoptate la nivel nat ional, pe langa respectarea bazei comune

transeuropene, potf i ext inse dincolo de pr incipi i le st ipulate in acest document, daca este cazul.

1.4. Part ic iparea la redactarea normelor

Reflectand modelul acceptat l de bune pract ic i pentru o autoreglementare a publ ic i tat i i ef ic iente Cosmetics

Europe a consultat o ser ie de part ic ipant i direct interesat i in redactarea acestor norme.

1.5. lmplementare si apl icare

Tot i membri i Cosmetics Europe se angajeaza sa implementeze si sa sust ina, in l i tera si in spir i tul lor, aceste

norme. Pentru a asigura maxima ef ic ienta si pentru a ref lecta modelul de bune pract ic i europeane acceptat,

asoc ia t i i l e na t iona le de cosmet ice membre a le Cosmet ics Europe sunt incura ja te sa coopereze cu

Organismele de Autoreglementare (SRO - Self-Regulatory Organisat ions) corespondente in mod adecvat, in

scopu l adoptar i i aces tor p r inc ip i i la n ive l na t iona l .In tar i le in care, in acest scop, un SRO adopta normele nat ionale specif ice, acesta este responsabi l de

solut ionarea sesizar i lor venite atat de la competi tor i cat s i de la consumator i . SRO-ul se va asigura ca or ice

caz de nerespectare a acestor norme este solut ionat in vederea rect i f icar i i problemelor. In acest caz, SRO-

ur i le sunt de asemenea in masura sa ap l i ce sanc t iun i le ex is ten te pent ru s i tua t i i l e de inca lcar i repeta te .

1.5. Raportare, monitorizarea conformitatii si revizuire

Cosmetics Europe se angajeaza sa raporteze in mod regulat s i publ ic progresul inregistrat pr iv ind

imp lementarea aces tor norme de ca t re SRO-ur i le na t iona le . Cosmet ics Europe se va s t radu i de asemenea sa

se asigure ca.respectarea acestor prevederi ale normelor de catre membri sai este monitor izata regulat intr-

un mod transparent, part ic ipat iv si masurabi l .Pe baza progresu lu i in reg is t ra t in imp lementarea normelor , a da te lo r p r iv ind conformi ta tea , a d ia logu lu i

cont inuu cu part ic ipant i i d irect interesat i relevant i etc, Cosmetics Europe se angajeaza sa revizuiasca regulat

normele. Aceasta pentru a se asigura ref lectarea cont inua a direct i i lor societale si a asteptar i lor s i pentru a f i

imbunata t i te dupa cum es te necesar .

2 . Norme

2.1. Sinceri tatea in publ ic i tate

Industr ia europeana a cosmeticelor se angajeaza sa furnizeze publ ic i tate si comunicari de market ing sincere

care nu induc in eroare sau informeaza gresi t consumatorul in pr iv inta caracter ist ic i lor produsului .

I C f . rapor tu lu i d in 2006 a l Comis ie i Europene pr iv ind Autoreg lementarea in Sec toru l de Pub l ic i ta te d in UE

3 | ir ,l ::. ,",

Sincer i ta tea es te par tea fundamenta la s i esent ia la a une i abordar i responsab i le a pub l i c i ta t i i pen t ru toa teprod use le .

2.1.L. Substantierea ofirmatiilor privind produsele

Orice af i rmati i pr iv ind produsele cosmetice, f ie expl ic i te sau impl ic i te, t rebuie sa f ie sust inute de dovezi

adecvate si corespunzatoare care demonstreaza performanta unui produs. Contextul specif ic s i

c ircumstantele in care este facuta af i rmatia ( inclusiv factor i i social i s i cul tural i ) t rebuie luate in considerare.

Af irmati i le trebuie sa f ie conforme cu:

(a ) l i s ta de c r i te r i i comune dezvo l ta ta de Comis ia Europeana3:- conformitatea cu legea;- adevaru l ;- sus t inerea dovez i lo r ;- onest i tatea;- corec t i tud inea;- oermi te rea luar i i dec iz i i lo r in cunos t in ta de cauza.

(b) "Bunele pract ic i pr iv ind dovezi le pentru substant ierea af i rmati i lor"o, care se apl ica:- s tud i i lo r exper imenta le ;- testelor de percept ie a consumator i lor;- u t i l i za r i i in fo rmat i i lo r pub l i ca te .

2.L.2. Onestitdteo in imaaini

Tehn ic i le d ig i ta le po t f i u t i l i za te in scopu l de a spor i f rumusetea imag in i lo r pent ru a expr ima persona l i ta tea

brandu lu is i poz i t ionare sau or ice a l t benef ic iu spec i f i c a l p rodusu lu i .

Cu toate acestea, ut i l izarea tehnici lor de pre- si postprocesare cum sunt styl ing-ul , retusarea, genele false,

ex tens i i le de par e tc t rebu ie sa respec te u rmatoare le p r inc ip i i :

(a) Anuntatorul t rebuie sa se asigure ca i lustrarea unei performante a unui produs promovat nu este

inselatoare (vezi Substant ierea af i rmati i lor pr iv ind produsele).

(b )Tehn ic i le d ig i ta le t rebu ie sa nu a l te reze imag in i le mode le lo r in asa masura inca t fo rmele corpur i lo r lo r sau

trasatur i le sa devina nereal iste si inselatoare in ceea ce pr iveste performanta pe care o poate at inge

o r o d u s u l .:

(c) Tehnici le de pre- si postproduct ie sunt acceptate cu condit ia ca acestea sa nu sugereze ca produsul are

caracter ist ic i sau funct i i pe care nu le are.

De exemplu , cazu l u rmator nu ar f i cons idera t inse la to r :

- Ut i l izarea unei exagerar i evidente sau imagini cu frumusete st i l izate care nu sunt menite sa f ie intelese in

sensu l p ropr iu .

3 L is ta Cr i ter i i lor Comune care pot f i fo los i te re lat iv la produsele cosmet ice conform Art ico lu lu i 20 d in Regulamentul (EC)

1223/2009

o Anexa "Bune pract ic i pr iv ind dovezi le pentru substant ierea af i rmal i i lor pr iv ind produsele" in L is ta Cr i ter i i lor Comune care pot f i

fo los i te in legatura cu produsele cosmet ice conform Art ico lu lu i 20 d in Regulamentul (EC) 1 '223/2OO9

4 | t': ': .::

- U t i l i za rea unor tehn ic i pent ru a spor i f rumusetea imag in i lo r care sunt independente de produsu l sauefectul oromovat.

2.1.3. Testimoniole si recomandari ale specialistilor

2 .L .3 . t . Preveder i genera le

Tes t imon ia le le s i recomandar i le spec ia l i s t i lo r po t f i fo los i te pent ru a ev ident ia carac ter is t i c i le p roduse lor

cosmet ice s i pent ru a c rea o imag ine de brand.Tes t imon ia le le s i recomandar i le soec ia l i s t i lo r :

(a) pot f i fo losi te sub forma de af i rmati i scr ise sau vorbi te.

(b) t rebuie sa f ie autent ice, responsabi le si ver i f icabi le.

(c ) nu po t in locu isubs tan t ie rea mater ia la a une ia f i rmat i i (vez iSubstan t ie rea a f i rmat i i lo r p r iv ind produse le) .

(d)trebuie sa evi te or ice reprezentare gresi ta sau informare gresi ta cu pr iv ire la natura produsului promovat,proprietat i le sale si rezultatele real izabi le.

2 .1 , .3 .2 . Tes t imon ia le

Test imonialele cu celebri tat i , persoane pr ivate sau consumator i etc pot f i fo losi te cu condit ia sa f ieprezenta te ca eva luar i sau impres i i persona le asupra unu i p rodus .

Tes t imon ia le le nu t rebu ie sa f ie cons idera te dovez ia le e f i cac i ta t i ip rodusu lu ice poate f i s tab i l i ta doar in bazaunor probe adecvate si corespunzatoare (vezi Substant ierea af i rmati i lor pr iv ind produsele)

2 .1 .3 .3 . Recomandar i a le spec ia l i s t i lo r

Recomandar i le d in par tea spec ia l i s t i lo r in domeniu l med ica l , paramedica l sau s t i in t i f i c i (numi t i in cont inuare

, ,spec ia l i s t ( i ) " ) p r iv ind un ingred ien t , un produs sau un mesa j genera l p r iv ind ig iena sau f rumusetea suntacceptate cu condit ia ca acestea sa f ie bazate pe dovezi adecvate si corespunzatoare (vezi Substant iereaaf i rmat i i lo r p r iv ind produse le) .

Asemenea special ist i t rebuie sa f ie selectat i in baza cal i f icar i i , expert izei sau experientei lor in domeniulrespect iv. )

2.1.4. Aspecte privind mediul in publicitate

Cand sunt facu te a f i rmat i i p r i v ind med iu l , compan i i le de cosmet ice t rebu ie sa respec te p r inc ip i i le

veridic i tat i i , c lar i tat i i , acuratetei , relevantei s i substant ier i i st i int i f ice (vezi Substant ierea af i rmati i lor pr iv indproduse le) .

Daca o af i rmatie pr iv ind mediul nu are un sens propriu adevarat sau ar putea f i interpretata gresi t de

consumator i sau es te inse la toare pr in omis iunea unor fap te re levante , aceas ta nu t rebu ie facu ta .

O a ten t ie deoseb i ta t rebu ie acordata pent ru :

2 .1 , .4 .L Prezenta rea genera la :

5 1 , , , : , : i

Prezentarea genera la a unu i p rodus cosmet ic (cu lo r i , imag in i e tc ) s i a f i rmat i i le spec i f i ce p r iv ind produsu l

t rebu ie sa nu :

(a) Fie bazate pe informati i fa lse;

(b ) Sugereze un benef ic iu de med iu pe care produsu l nu i l a re ;

(c ) Exagereze aspec tu l lega t de med iu a l p rodusu lu i la care a f i rmat ia face re fe r i re ;

(d ) Ev ident ieze un s ingur benef ic iu de med iu , in t imp ce sunt ascunse aspec te negat ive pr iv ind in f luentaa s u p r a m e d i u l u i .

2 .1 , .4 .2 . Ut i l i za rea s imbo lur i lo r / sugerarea cer t i f i ca r i i de o te r ta par te :

(a) Orice informatie, imagine sau simbol de sust inere trebuie sa f ie just i f icate pentru si usor de inteles decat re consumatoru l med iu ;

(b ) Or ice u t i l i za re a unu is imbo l sau logo t rebu ie sa nu sugereze ca produsu l a doband i t sus t inerea une i te r tepart i relevante atunci cand nu este cazul.

2 .1 . .4 .3 . Acura te tea s i re levanta a f i rmat i i lo r p r iv ind med iu l

(a )Af i rmat ia p r iv ind med iu l t rebu ie sa f ie p rezenta ta in t r -o man iera care ind ica in mod c la rdaca a f i rmat ia seap l ica in t regu lu i p rodus sau doar une i componente a aces tu ia sau ambala ju lu i o r i unu i e lement a l unu i

se rvi c i u.

(b) Af i rmatia pr iv ind mediul t rebuie sa f ie relevanta pentru respect ivul produs si sa f ie folosi ta intr-un

context sau cadru adecvat.

(c) Af i rmatia trebuie sa f ie precisa in ceea ce pr iveste benef ic iul pentru mediu sau imbunatat iea pr iv ind

mediul la care face refer ire; in consecinta, un benef ic iu pentru mediu poate f i invocat cu condit ia ca o

eva luare adecvata pr iv ind impactu l p rodusu lu i asupra med iu lu i sa f i fos t rea l i za ta .

2.1,.4.4. Su bsta nt ierea :

(a) Af i rmati i le pr iv ind mediul pentru produsele cosmetice, f ie expl ic i te sau impl ic i te, t rebuie sa f ie sust inute

de dovezi st i int i f ice adecvate si corespunzatoare.

(b) Metodele de testare si studi i le ut i l izate ca dovezi t rebuie sa f ie relevante pentru produs si pentru

benf ic iu l invocat p r iv ind med iu l .

(c ) A f i rmat i i le p iv ind med iu l t rebu ie sa f ie reeva lua te s i ac tua l i za te dupa caz pent ru a re f lec ta sch imbar i le la

n ive lu l tehno log ie i , p roduse lor concurente sau a l te c i rcumstante care ar pu tea a l te ra acura te tea a f i rmat i i lo r .

(d) In contextul produselor cosmetice , ,naturale" si , ,organice" Organizat ia Internat ionala pentru

Standardizare ( lnternat ional Organizat ion for Standardizat ion - ISO) dezvolta in prezent un set de cr i ter i i

tehn ice s i de f in i t i i p r i v ind produse le s i ingred ien te le na tura le s i o rgan ice . Aces te c r i te r i i tehn ice nu se ap l i ca

af irmati i lor dar pot f i fo losi te ca refer inta pentru substant ierea af i rmati i lor, ,natural" s i , ,organic" pentru

produse si ingrediente cosmetice.

2.2. Responsabi l i tate Sociala

6 l ' ' : , : , '

Indus t r ia cosmet ice lo r sus t ine s i p romoveaza pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing responsab i le carerespec ta f i in ta umana, imag inea corpu lu i s i demni ta tea umana.

2.2.L. Pr ic ipi i ge ne rale

Toate reclamele si comunicari le de market ing pentru produse cosmetice trebuie sa respecte prevederi legenera le p r iv ind :

(a ) Sens ib i l i ta te s i bun-s imt : Pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing la p roduse cosmet ice , , t rebu ie sa nucont ina a f i rmat i i sau e lemente aud io sau v izua le care o fenseaza s tandarde le de decenta va lab i le in p rezent

in tara si cul tura vizate"s.

(b ) Reprezentarea genur i lo r : Pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing pent ru p roduse le cosmet ice t rebu iesa nu cont ina mater ial cu tenta sexuala ofensatoare si t rebuie sa evi te or ice mater ial textual sau af i rmati iverba le de na tura sexua la care ar pu tea f i degradante pent ru femei sau barbat i . De asemenea, pub l i c i ta tea s icomunicar i le de marke t ing t rebu ie sa nu f ie os t i le fa ta de un anumi t gen.

(c) Ofensa: or ice af i rmatie sau prezentare vizuala care ar putea cauza ofensa profunda sau raspandita celorcare ar putea f i at insi de aceasta, indi ferent daca este sau nu adresata direct acestora, nu este acceptabi la.Aceas ta inc lude imag in i socante sau a f i rmat i i socante pr iv ind produsu l u t i l i za te numai pent ru a a t rageaten t ia .

(d ) V io len ta : Pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing pent ru p roduse le cosmet ice , , t rebu ie sa nu para asus t ine sau a inc i ta la compor tament v io len t , i l ega l sau an t isoc ia l "6 .

(e )Ape lu l la supers t i t ie : "Comunicar i le de marke t ing nu t rebu ie sa faca ape l la supers t i t ie "T .

( f )Ape lu l la f r i ca : Pub l ic i ta tea s icomunicar i le de marke t ing pent ru p roduse le cosmet ice , , nu t rebu ie sa faca

apel la fr ica sau sa exploateze nenorocirea or i sufer inta, cu except ia cazuri lor in care exista un motivjust i f ica bi l "8.

(g ) Exp loa tarea c redu l i ta t i i s i l i pse ide exper ien ta : Pub l ic i ta tea s icomunicar i le de marke t ing pent ru p roduse le

cosmetice trebuie sa nu f ie elaborate astfel incat sa abuzeze de increderea consumator i lor sau sa exploatezel ipsa de exper ien ta sau de cunos t in te a aces tora .

(h ) D iscr im inarea: Pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing pent ru p roduse le cosmet ice , , t rebu ie sa respec te

demni ta tea umana s i (d ivers i ta tea . Trebu ie) sa nu inc i te la sau sa sus t ina or ice fo rma de d isc r im inare ,

inc lus iv cea bazata pe ( . . . ) (g rupur i e tn ice) , o r ig in i na t iona le , re l ig ie , gen, vars ta , d izab i l i ta t i sau or ien taresexua la "e .

s Ar t i co lu l 2 Codu l ICC

6 A r t i c o l u l 4 C o d u l I C C

t ld . .n

8 . ,t o e m

- l d e m

7 1 ,

( i ) Denigrarea: Publ ic i tatea si comunicari le de market ing pentru produsele cosmetice , , t rebuie sa nu

denigreze nici o persoana sau grup de persoane, f i rma, organizat ie, act iv i tate comerciala sau industr iala,p ro fes ie sau produs sau sa nu caute sa le supuna oprobr iu lu i pub l i c o r i r id ico lu lu i " lo .

( j ) Siguranta si sanatatea: Publ ic i tatea si comunicari le de market ing pentru produsele cosmetice,, t rebuie sa

nu cont ina, fara motiv just i f icabi l pe argumente educat ionale sau sociale, nic i o prezentare vizuala sau

descriere a unor pract ic i per iculoase sau a unor si tuat i i care arata ignorarea masuri lor de siguranta sau

sanatate"11. Modelele ut i l izate in reclame si tehnici le de postproduct ie nu trebuie sa para a promova o

imagine corporala exagerat de slaba.

(k ) Umoru l poate f i fo los i t in pub l i c i ta tea s i comunicar i le de marke t ing . de asa man iera inca t sa nu

s t igmat izeze, umi leasca sau submineze o persoana sau grup de persoane.

2. 2.2. P ri nci pi i specifice

2 .2 .2 . I . Respect pent ru f i in ta umana

Dat f i ind pos ib i lu l impact pe care pub l ic i ta tea s i comunicar i le de marke t ing l -a r pu tea avea asupra s t ime i de

s ine a consumator i lo r , u rmatoare le aspec te t rebu ie lua te in cons iderare a tunc i cand sunt u t i l i za te mode le in

ou b l i c i ta te :

(a) Sa nu se puna accent pe corp si part i ale corpului ca obiecte atunci cand nu este relevant pentru produs.

(b) Sa nu se prezinte modele nude intr-o maniera injosi toare, al ienante sau ofensatoare din punct de vedere

sexual. Cand este ut i l izata nuditatea trebuie sa f ie luate in considerare canalele media folosi te si audienta

careia i se adreseaza.

2 .2 .2 .2 . Popu la t i i vu lnerab i le - cop i i i

Industr ia europeana a cosmeticelor se angajeaza sa furnizeze publ ic i tate si comunicari de market ing

responsab i le ca t re cop i i s i persoane le t inere .

Produsele cosmetice dest inate copi i lor pot f i promovate cu condit ia ca:

(a) Publ ic i tatea sa evident ieze benef ic i i le de igiena si sanitare ale produselor cosmetice dest inate copi i lor, in

special produse de protect ia impotr iva radiat i i lor solare, produse de ingr i j i re orala si produse de curatenie

( inc lus iv sapun, sampoane s i p roduse pent ru acoper i rea acnee i des t ina te ado lescent i lo r ) .

(b) Promovarea cosmeticelor decorat ive si a parfumuri lor t rebuie sa nu inci te copi i i la ut i l izarea exagerata a

aces tor p roduse.

(c) Publ ic i tatea pentru produsele cosmetice, inclusiv imagini le, t rebuie sa nu promoveze sexual izarea

t impur ie a persoane lor t inere .

10 Ar t i co lu l 12 Codu l ICC

11 Ar t i co lu l L7 Codu l ICC

8 | i l ; , : ' ; , , .