PRINCÍPIOS DA PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICAADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

TAYLOR, Frederick WinslowTAYLOR, Frederick Winslow

BiografiaBiografiaFrederick Winslow TaylorFrederick Winslow TaylorNasceu na Filadélfia(EUA) em 1856Nasceu na Filadélfia(EUA) em 1856Família rígida, classe alta médiaFamília rígida, classe alta médiaIniciou como operário em 1878Iniciou como operário em 1878Chefe de oficinaChefe de oficinaEngenheiro(1885)Engenheiro(1885)Trabalhou em : Midvale Steel Works e na Trabalhou em : Midvale Steel Works e na Bethlehen WorksBethlehen Works1903 – publica artigo 1903 – publica artigo Shop ManagementShop Management1911 – publica “ 1911 – publica “ Principios da Administração Principios da Administração Cientifica”Cientifica”1915 – Morre na Filadélfia1915 – Morre na Filadélfia““Pai da Administração Científica”Pai da Administração Científica”

Princípios da Administração Princípios da Administração CientíficaCientífica

Salários altos e custos baixos de

Produção.

Seleção e treinamento de pessoal

Cooperação entre administração e

trabalhadores

Identificação da melhor Maneira de executar

As tarefas

Princípios da Administração Princípios da Administração CientíficaCientífica

objetivo de Taylor era definir princípios objetivo de Taylor era definir princípios científicos para a administração das científicos para a administração das empresas:empresas:resolver os problemas que resultam das resolver os problemas que resultam das relações entre os operários;relações entre os operários;modificar as relações humanas dentro da modificar as relações humanas dentro da empresa;empresa; conseguir a obediência dos operários às conseguir a obediência dos operários às ordens e instruções;ordens e instruções;gerência planeja e o operário executa as gerência planeja e o operário executa as ordens e tarefas que lhe são determinadas. ordens e tarefas que lhe são determinadas.

Os quatro princípios fundamentais Os quatro princípios fundamentais da administração Científicada administração Científica

Princípio do planejamentoPrincípio do planejamento

Princípio da preparação dos trabalhaPrincípio da preparação dos trabalhadoresdores

Princípio do controlePrincípio do controle Princípio da execuçãoPrincípio da execução

Três Momentos da Administração Três Momentos da Administração CientíficaCientífica

Primeira Fase:Primeira Fase: Ataque aos problemas dos Ataque aos problemas dos

salários e vadiagem.salários e vadiagem. Estudo Sistemático do tempo.Estudo Sistemático do tempo. Definição de Tempos padrão.Definição de Tempos padrão. Sistema de administração de Sistema de administração de

tarefas.tarefas.

Desenvolvimento de pessoal e seus Desenvolvimento de pessoal e seus resultadosresultados

instruções sistemáticas e adequadas instruções sistemáticas e adequadas aos trabalhadores (treinamento) levaria aos trabalhadores (treinamento) levaria à maior produção e com melhor à maior produção e com melhor qualidade.qualidade.

Planejamento a atuação dos processosPlanejamento a atuação dos processos

achava que todo e qualquer trabalho achava que todo e qualquer trabalho necessita de um estudo para que seja necessita de um estudo para que seja escolhida uma metodologia para o escolhida uma metodologia para o máximo desenvolvimento. máximo desenvolvimento.

Três Momentos da Administração Três Momentos da Administração CientíficaCientífica

Segunda Fase:Segunda Fase:

Ampliação de escopo, da tarefa para Ampliação de escopo, da tarefa para a administração.a administração.

Definição de princípios de Definição de princípios de administração do trabalhoadministração do trabalho

Produção e participação dos Produção e participação dos recursos humanosrecursos humanos

Produtividade e participação dos Produtividade e participação dos recursos humanosrecursos humanos

AA co-participação entre o capital e o co-participação entre o capital e o trabalho provocando resultado trabalho provocando resultado positivos em menores custos, positivos em menores custos, salários mais elevados e em salários mais elevados e em aumentos de níveis de aumentos de níveis de produtividade. produtividade.

Três Momentos da Administração Três Momentos da Administração CientíficaCientífica

Terceira Fase:Terceira Fase:

Consolidação dos princípios.Consolidação dos princípios.

Proposição de divisão de autoridade e Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa.responsabilidades dentro da empresa.

Distinção entre técnicas e princípios.Distinção entre técnicas e princípios.

Substituição do empírico pelo Substituição do empírico pelo científico.científico.

Autocontrole das atividades Autocontrole das atividades desenvolvidas e normas desenvolvidas e normas procedimentais.procedimentais.

trabalho seja executado de acordo com uma trabalho seja executado de acordo com uma seqüência e um tempo pré-programados para seqüência e um tempo pré-programados para evitar desperdício operacional. evitar desperdício operacional.

a supervisão funcional: todas as fases de um a supervisão funcional: todas as fases de um trabalho acompanhadas de modo a verificar trabalho acompanhadas de modo a verificar se as operações estão sendo desenvolvidas se as operações estão sendo desenvolvidas em conformidades com as instruções em conformidades com as instruções programadas.programadas.

todos os empregados devem ser sujeitados todos os empregados devem ser sujeitados às instruções programadas.às instruções programadas.

Movimento da Administração Movimento da Administração CientíficaCientífica

TaylorPrincípios da Administração Científica

Gantt•Gráfico de Gantt

•Treinamento Profissionalizante

Gilbreth*Estudo dos Movimentos Da Fadiga.

Mustenberg*Psicologia industrial

Principais ColaboradoresPrincipais Colaboradores::

Calbarth: Régua de CalculosCalbarth: Régua de Calculos

Cooke: métodos na área Cooke: métodos na área governamentalgovernamental

Gantt: métodos gráficos de controle, Gantt: métodos gráficos de controle, prêmios por produção.prêmios por produção.

Harrington Emerson: popularizou a Harrington Emerson: popularizou a administração científica.administração científica.

Frank e Lilian Gilbreth: “Estudo da Frank e Lilian Gilbreth: “Estudo da Fadiga”Fadiga”

(estudo dos movimentos “Therbilgs”)(estudo dos movimentos “Therbilgs”)

Lei da FadigaLei da FadigaA fadiga é responsável por:A fadiga é responsável por:

Diminuição da produtividade e Diminuição da produtividade e qualidade do trabalhoqualidade do trabalho

Perda de tempoPerda de tempo

Aumento da rotatividade de pessoalAumento da rotatividade de pessoal

Doenças e acidentesDoenças e acidentes

Diminuição da capacidade de esforçoDiminuição da capacidade de esforço

Redução da eficiênciaRedução da eficiência

Metodologia do estudoMetodologia do estudo

observação do trabalho dos operários. Sua teoria observação do trabalho dos operários. Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; partes para o todo;

ênfase na tarefa. ênfase na tarefa. a administração tratada como a administração tratada como ciênciaciência. Desta . Desta

forma ele buscava ter um maior rendimento do forma ele buscava ter um maior rendimento do operariado da época (desqualificado e tratado operariado da época (desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas). com desleixo pelas empresas).

O estudo de "tempos e movimentos" mostrou O estudo de "tempos e movimentos" mostrou que um "exército" industrial desqualificado que um "exército" industrial desqualificado significava baixa produtividade e lucros significava baixa produtividade e lucros decrescentes, forçando as empresas a decrescentes, forçando as empresas a contratarem mais operários. contratarem mais operários.

Organização Racional do TrabalhoOrganização Racional do Trabalho

análise do trabalho e estudo dos tempos e análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos objetivava eliminar movimentos movimentos objetivava eliminar movimentos inúteis (executar de forma mais simples e rápida inúteis (executar de forma mais simples e rápida o trabalho, em um tempo médio). o trabalho, em um tempo médio).

estudo da fadiga humana que leva à diminuição estudo da fadiga humana que leva à diminuição da produtividade e perda de qualidade, da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotatividade de acidentes, doenças e aumento da rotatividade de pessoal. pessoal.

divisão do trabalho e especialização do operário.divisão do trabalho e especialização do operário. especificação do conteúdo de tarefas de uma especificação do conteúdo de tarefas de uma

função, como executar e as relações com os função, como executar e as relações com os demais cargos existentes. demais cargos existentes.

incentivos salariais e prêmios por produtividade.incentivos salariais e prêmios por produtividade.

Organização Racional do TrabalhoOrganização Racional do Trabalho

cuidado com o conforto do operário e o cuidado com o conforto do operário e o ambiente físico porque são essenciais para ambiente físico porque são essenciais para o ganho de produtividade.o ganho de produtividade.

aplicação de métodos científicos aplicação de métodos científicos uniformes para reduzir os custos e uniformes para reduzir os custos e aumentar produção.aumentar produção.

supervisão especializada dos operários, supervisão especializada dos operários, e não por uma autoridade centralizada. e não por uma autoridade centralizada.

o homem é motivável por recompensas o homem é motivável por recompensas salariais, econômicas e materiais. salariais, econômicas e materiais.

Críticas ao taylorismoCríticas ao taylorismo

mecanismomecanismo

super especialização do operáriosuper especialização do operário

visão microscópica do homemvisão microscópica do homem

ausência de comprovação científicaausência de comprovação científica

abordagem incompleta da abordagem incompleta da organizaçãoorganização

limitação no campo de aplicaçãolimitação no campo de aplicação

abordagem prescritiva e normativaabordagem prescritiva e normativa

abordagem de sistema fechadaabordagem de sistema fechada

a administração científica é uma a administração científica é uma técnica para fazer o operário técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.trabalhar mais e ganhar menos.

aumentar a eficiência provocaria o aumentar a eficiência provocaria o desempregodesemprego

desumanizaram o homemdesumanizaram o homem

Taylorismo Taylorismo Escola Tecnicista Escola Tecnicista

Origem no século XXOrigem no século XX

Modelo empresarialModelo empresarial

Especialização de funçõesEspecialização de funções

Características da Escola Características da Escola TecnicistaTecnicista

Adequar a educação às exigências Adequar a educação às exigências da sociedade empresarial.da sociedade empresarial.

Mão-de-obra qualificada para a Mão-de-obra qualificada para a indústria indústria

Conteúdo visa ao trabalhoConteúdo visa ao trabalho

Professor executa em sala aquilo Professor executa em sala aquilo que fora projetado fora delaque fora projetado fora dela

AvaliaçãoAvaliação

Verifica-se passo-a-Verifica-se passo-a-passo do cumprimento passo do cumprimento ou não dos objetivos ou não dos objetivos propostospropostos

MetodologiaMetodologia

FilmesFilmes

SlidesSlides

Máquinas de ensinarMáquinas de ensinar

Tele-aulaTele-aula

ComputadoresComputadores

Relação Professor / AlunoRelação Professor / Aluno

Distanciamento Distanciamento afetivoafetivo

Não há debates e Não há debates e discussõesdiscussões

CríticasCríticas

Respostas simplistas(não complexas)Respostas simplistas(não complexas)

Exalta a ciência e despreza as outras Exalta a ciência e despreza as outras formas de conhecer o mundo.formas de conhecer o mundo.

Descuida da visão do todoDescuida da visão do todo

É autoritária(o poder não pertence a É autoritária(o poder não pertence a quem possui o saber, mas ao técnico)quem possui o saber, mas ao técnico)

Brasil TecnicistaBrasil Tecnicista

Ditadura militarDitadura militar

Professor simples executor de Professor simples executor de ordens, vinda do setor de ordens, vinda do setor de planejamento, muitas vezes planejamento, muitas vezes gerenciadas por técnicos em gerenciadas por técnicos em educação, que nunca pisaram educação, que nunca pisaram em uma sala de aula.em uma sala de aula.

Reforma do ensino de 2º. Reforma do ensino de 2º. Grau, com a implantação do Grau, com a implantação do ensino profissionalizante.ensino profissionalizante.

Exclusão da filosofia Exclusão da filosofia

Redução de carga horária de Redução de carga horária de geografia, história e sociologia.geografia, história e sociologia.

Formação de mão-de-obra Formação de mão-de-obra baratabarata

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

TAYLORTAYLOR, Frederick Winslow. Princípios da , Frederick Winslow. Princípios da administração científica. São Paulo:Atlas, administração científica. São Paulo:Atlas, 1995.1995.

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MAXIMINIANOMAXIMINIANO, Antonio Cesar. Teoria , Antonio Cesar. Teoria Geral da Administração – Da Revolução Geral da Administração – Da Revolução Urbana a Revolução Digital. São Paulo: Urbana a Revolução Digital. São Paulo: Atlas, 2004.Atlas, 2004.

MOTTAMOTTA, Fernando C. P. Teoria Geral , Fernando C. P. Teoria Geral da Administração – Uma introdução. da Administração – Uma introdução. 22ªed. São Paulo: Pioneira, 1998.22ªed. São Paulo: Pioneira, 1998.

FARIAFARIA, José Carlos. Administração – , José Carlos. Administração – Introdução ao Estudo. São Paulo: Introdução ao Estudo. São Paulo: PioneiraPioneira