PRINCIPIOS DE LA VENTAJA ESTRATEGICA

Aleyda Ayme Huamanchumo Gamarra

CONCEPTO DE LA VENTAJA COMPETITIVA

• El papel estratégico de los sistemas de información involucra el uso de tecnología de información para desarrollar productor y servicios que dan a la empresa ventajas.

• Esto crea sistemas de información estratégica sistemas de información que respaldan o dan forma a la posición de y las estrategias competitivas de una empresa

Para la elección de una ventaja competitiva se puede utilizar cualquier tipo de información

•Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información operativa.•Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.•Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.•Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.

EL ENTORNO COMPETITIVO DE UNA INDUSTRIA

Las 5 fuerzas competitivas que determinan la rentabilidad y las supervivencias de las empresas de una industria

Rivalidad entre competidores existentes

Poder de negociación de los proveedores

Poder de negociación de los clientes

Amenaza de nuevos participantes

Amenaza de productos sustitutos

Reducción de costos:• Utilizar TI para reducir de manera sustancial el costo de los procesos

empresariales.• Utilizar TI para reducir los costos de clientes y proveedores.

Diferenciación:• Desarrollar nuevas características de TI para diferenciar productos y servicios

.• Utilizar características de TI para reducir las ventajas de diferenciación de los

competidores.• Utilizar características de TI para centrar los productos y servicios de nichos

de mercados seleccionados.

Innovación:• Crear nuevos productos y servicios que incluyan componentes de TI.• Realizar cambios radicales en los procesos empresariales de TI.• Desarrollar nuevos mercados o nichos de mercados únicos con la ayuda de TI.

Crecimiento• Utilizar TI para manejar la expansión empresarial regional y global.• Utilizar TI para diversificarse e integrase en otros productos y servicios

Las empresas pueden compartir las amenazas de las fuerzas competitivas que enfrentar implementar 5 estrategias competitivas básicas.• Estrategia de liderazgo de costos: una empresa puede

encontrar una manera de ayudar a sus proveedores o clientes a reducir sus costos.

• Estrategia de diferenciación: reducir las ventajas diferenciación de los competidores. Permitir que una empresa concentre sus productos o servicios para obtener una ventaja en determinado segmentos o nichos de mercados.

• Estrategia de innovación: ingresar a mercados o nichos de mercado exclusivos

• Estrategias de crecimiento: expandirse a mercados globales, diversificarse en nuevos productos y servicios o integrarse en productos en productos y servicios relacionados.

• Estrategias de alianzas.

Capacidad de

Transaccional Transforma los procesos no estructurados en transacciones de rutina

Geográfica Trasforma la información con rapidez y fragilidad a través de grandes distancias, haciendo que los procesos independientes de la geografía

Automatización Reduce o reemplaza la mano de obra humana en un proceso

Analítico Brinda métodos analíticos complejos para reemplazar un proceso

información Introduce grandes cantidades de información detalladas en un proceso

Secuencial Facilita cambios en la secuencia de tareas permitidos con frecuencia que se trabaje en múltiples tareas simultaneas

conocimiento Permite la captura y diseminación de conocimiento y experiencia para mejorar un proceso

seguimiento Permite el seguimiento detallado del estado entradas y salidas en un proceso

¿COMO MEJORAR LA TI?

RETENER CLIENTES Y PROVEEDORES:La inversiones en tecnología de información también pueden permitir a una empresa retener a su cliente y proveedores.ejemplo: WAL-MARTCREAR COSTOS DE TRANSLADO:Un énfasis importante n los SI estratégica a sido encontrar maneras de construir costos de traslado en las relaciones entre una empresa sus clientes o proveedoresEjemplo: SABRE Y APOYOLEVANTAR LAS BARRERAS PARA EL INGRESO:Al realizar inversiones en tecnología de información para mejorar sus operaciones o promover las innovación una empresa también podría establecer barreras para el ingreso que desaminaría a otras empresas de ingresar a un mercado o retardaría dicho ingresosEJEMPLO:MERILL LINHC

APALANCAR UNA PLATAFORMA DE TI ESTRATEGICA:La inversión en tecnología de información facilita a una empresa la construcción de una plataforma de TI estratégica que le permite aprovechar oportunidades estratégicas

la tecnología e información puede romper barreras de tiempo geográficas de costos y estructurales

La cadena de valor de una empresa puede aplicarse en los en los pocesos empresariales básicos de una firma para obtener una ventaja competitiva