64
Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama IFC Family Business Governance Handbook Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized

Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

PriručnikIFC Priručnik

za upravljanje porodičnim firmama

IFC Family Business Governance

Handbook

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

wb350881
Typewritten Text
45077
Page 2: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

Prir

učni

kza

upr

avlja

nje

poro

dičn

im fi

rmam

a

Page 3: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

Dru

go iz

danj

e: D

ostu

pno

na al

bans

kom

, eng

lesk

om, f

ranc

usko

m, m

aked

onsk

om,

port

ugal

skom

, špa

nsko

m i

srps

kom

jezi

ku.

Cop

yrig

ht ©

200

8 In

tern

atio

nal F

inan

ce C

orpo

ratio

n21

21 P

enns

ylva

nia A

ve. N

W, W

ashi

ngto

n, D

C 20

433

Uni

ted

Stat

es o

f Am

eric

a

Član

ica G

rupe

Svet

ske b

anke

Izja

va

o o

db

ija

nju

od

go

vo

rno

sti

IFC

Priru

čnik

za u

prav

ljanj

e por

odič

nim

firm

ama (

Priru

čnik

) je p

ripre

milo

os

oblje

Međ

unar

odne

fina

nsijs

ke k

orpo

raci

je (I

FC).

Mišl

jenj

a i za

klju

čci k

oji

se u

nje

mu

nala

ze n

e tre

ba d

a se p

ripisu

ju st

avov

ima I

FC-a

, Gru

pe S

vetsk

e ba

nke,

njen

og U

prav

nog

odbo

ra il

i zem

alja

koj

e oni

pre

dsta

vlja

ju n

iti ih

nu

žno

odra

žava

ju. M

ater

ijal u

ovo

m P

riruč

niku

se iz

nosi

u do

broj

nam

eri

kao

opšte

smer

nice

, ali

IFC

i Gru

pa S

vetsk

e ban

ke n

e gar

antu

ju n

jego

vu

tačn

ost i

ne p

rihva

taju

nik

akvu

odg

ovor

nost

za b

ilo k

akvu

pos

ledi

cu n

jego

vog

koriš

ćenj

a.

Mat

erija

l u o

vom

dok

umen

tu je

zašti

ćen

auto

rski

m p

ravo

m. U

mno

žava

nje i

/ili

pre

noše

nje d

elov

a ili

celo

g ov

og d

okum

enta

mož

e da p

reds

tavl

ja k

ršen

je

mer

odav

nog

prav

a. IF

C po

dstič

e šire

nje o

ve p

ublik

acije

i ov

im d

aje d

ozvo

lu

koris

niku

ovo

g do

kum

enta

da u

mno

žava

nje

gove

del

ove z

a lič

nu, n

ekom

er-

cija

lnu

upot

rebu

od

stran

e kor

isnik

a, be

z ika

kvog

pra

va d

a pre

prod

a, re

dis-

trib

uira

ili o

d nj

ega p

ravi

izve

dene

dok

umen

te. Z

a sva

ko d

rugo

um

noža

vanj

e ili

upo

trebu

ovo

g do

kum

enta

neo

phod

na je

izrič

ita p

ismen

a doz

vola

IFC-

a.

Page 4: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

Pre

dg

ov

or

Svrh

a IFC

Prir

učni

ka za

upr

avlja

nje p

orod

ični

m fi

rmam

a jes

te d

a pom

ogne

os

oblju

IFC-

ja k

oje s

e bav

i inv

estic

ijam

a i sa

veto

davn

im u

sluga

ma d

a ide

nti-

fikuj

e i re

šava

osn

ovne

pro

blem

e upr

avlja

nja p

orod

ični

m fi

rmam

a sa s

vojim

kl

ijent

ima p

orod

ični

m fi

rmam

a. Pr

iručn

ik m

ože d

a slu

ži i

kao

smer

nica

za

klije

nte I

FC k

oji ž

ele d

a oja

čaju

svoj

e pra

kse u

prav

ljanj

a por

odič

nim

firm

ama.

Priru

čnik

dop

unja

va in

strum

ente

Met

odol

ogije

IFC-

a za k

orpo

rativ

no u

p-ra

vlja

nje z

a por

odič

na p

redu

zeća

koj

i se t

renu

tno

koris

te u

nuta

r IFC

-a d

a se

proc

eni u

prav

ljanj

e klij

enat

a por

odič

nih

firm

i.

Nam

era P

riruč

nika

nije

da b

ude s

veob

uhva

tan

refe

rent

ni d

okum

ent o

up-

ravl

janj

u po

rodi

čnim

firm

ama,

niti

je o

n za

men

a za i

ndiv

idua

lizov

ane s

avet

e ko

je m

ogu

da p

ruže

kva

lifiko

vani

kon

sulta

nti z

a por

odič

ne fi

rme i

pra

vni i

ra

čuno

vods

tven

i str

učnj

aci.

Um

esto

toga

, nam

era n

am je

da o

n bu

de sa

žet i

pr

aktič

an o

pis b

itnih

kom

pone

nata

kor

pora

tivno

g up

ravl

janj

a por

odič

nim

fir

mam

a zaj

edno

sa p

redl

ožen

im p

ristu

pim

a opš

tim d

ilem

ama u

pog

ledu

up

ravl

janj

a por

odič

nim

firm

ama.

Dal

je p

ojed

inos

ti o

tem

ama k

oje o

buhv

ata

ovaj

Prir

učni

k m

ogu

da se

nađ

u u

obim

noj l

itera

turi

koja

pos

toji

o ov

oj te

mi,

a koj

a je d

ata u

fusn

otam

a i b

iblio

grafi

ji na

kra

ju P

riruč

nika

.

Ova

j Prir

učni

k je

sači

nila

San

aa A

bouz

aid,

refe

rent

za k

orpo

rativ

no u

prav

l-ja

nje u

Slu

žbi z

a inv

estit

orsk

u i k

orpo

rativ

nu p

raks

u M

eđun

arod

ne fi

nans

i-jsk

e kor

pora

cije

. Sva

pita

nja i

li ko

men

tare

o sa

drža

ju P

riruč

nika

treb

a upu

titi

na sl

edeć

u ad

resu

:

Sana

a Abo

uzai

dIn

vesto

r & C

orpo

rate

Pra

ctic

eC

orpo

rate

Gov

erna

nce &

Cap

ital M

arke

ts Ad

viso

ry D

epar

tmen

tIn

tern

atio

nal F

inan

ce C

orpo

ratio

n21

21 P

enns

ylva

nia A

venu

e, N

.W.

Was

hing

ton,

D.C

. 204

33 U

.S.A

Tele

fon:

202

-458

-161

4E-

mai

l: sa

bouz

aid@

ifc.o

rg

Page 5: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

Sa

drž

aj

UV

OD

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

01-

Defi

nici

ja i

kara

kter

istik

e por

odič

ne fi

rme –

Jake

i sla

be st

rane

.....

.. 00

2- F

aze r

asta

u p

orod

ično

j firm

i ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2.1.

Osn

ivač

(i) ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

02.

2. P

artn

erstv

o br

aće i

sest

ara .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

00

2.3.

Sav

ez ro

đaka

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

I OD

ELJA

K:

ULO

GE

ČLA

NO

VA

PO

RO

DIC

E U

UP

RA

VLJ

AN

JU N

JIH

OV

OM

FIR

MO

M ..

......

.....

001-

Vla

snic

i (ak

cion

ari)

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

02-

Dire

ktor

i (vi

soko

ruko

vods

tvo)

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

3- Č

lano

vi u

prav

nog

odbo

ra (u

prav

ni o

dbor

).....

......

......

......

......

......

......

. 00

4- Č

lano

vi p

orod

ice (

poro

dica

i nj

ene i

nstit

ucije

).....

......

......

......

......

......

00

II O

DEL

JAK

: P

OR

OD

IČN

O U

PR

AV

LJA

NJE

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

001-

Por

odič

ni st

atut

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

01.

1. P

oliti

ke za

pošlj

avan

ja čl

anov

a por

odic

e.....

......

......

......

......

......

....

001.

2. P

oliti

ke u

pog

ledu

pos

edov

anja

akci

ja o

d str

ane

čla

nova

por

odic

e ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2- I

nstit

ucije

por

odič

nog

upra

vlja

nja .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2.1.

Por

odič

na sk

upšti

na ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

02.

2. P

orod

ični

save

t ...

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

02.

3. P

orod

ična

kan

cela

rija .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

2.4.

Dru

ge p

orod

ične

insti

tuci

je ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

0

III O

DEL

JAK

: U

PR

AV

NI O

DB

OR

U P

OR

OD

IČN

OJ

FIR

MI .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

01-

Sav

etod

avni

odb

ori .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 00

1.1.

Defi

nici

ja i

ulog

a sav

etod

avno

g od

bora

.....

......

......

......

......

......

.... 0

01.

2. S

asta

v sa

veto

davn

og o

dbor

a ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

00

1.3.

Pre

dnos

ti i m

ane s

avet

odav

nih

odbo

ra ..

......

......

......

......

......

......

.. 00

2- U

prav

ni o

dbor

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2.1.

Ulo

ga u

prav

nog

odbo

ra ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

02.

2. S

asta

v up

ravn

og o

dbor

a ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

2.3.

Oba

veze

član

ova u

prav

nog

odbo

ra ..

......

......

......

......

......

......

......

... 00

Page 6: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

11

3- N

ezav

isni č

lano

vi u

prav

nog

odbo

ra .

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

03.

1. V

ažno

st ne

zavi

snih

član

ova u

prav

nog

odbo

ra ..

......

......

......

......

.. 00

3.2.

Defi

nici

ja n

ezav

isnos

ti čla

na u

prav

nog

odbo

ra ..

......

......

......

......

00

IV O

DEL

JAK

: V

ISO

KO

RU

KO

VO

DST

VO

U P

OR

OD

IČN

OJ

FIR

MI

......

......

......

......

......

......

......

......

... 00

1- D

irekt

ori i

z por

odic

e nas

upro

t dire

ktor

ima k

oji

ni

su čl

anov

i por

odic

e ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

2- S

ukce

sija g

ener

alno

g di

rekt

ora i

viso

kog

ruko

vods

tva .

......

......

......

... 0

02.

1. V

ažno

st fo

rmal

nog

plan

a suk

cesij

e viso

kog

ruko

vods

tva .

......

.. 00

2.2.

Kor

aci f

orm

alno

g pl

ana s

ukce

sije g

ener

alno

g di

rekt

ora

V O

DEL

JAK

: P

OR

OD

IČN

A F

IRM

A IZ

LAZ

I NA

BER

ZU

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

01-

Zaš

to iz

aći n

a ber

zu? Z

ašto

ne?

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

1.1.

Pre

dnos

ti iz

lask

a na b

erzu

za p

orod

ičnu

firm

u ...

......

......

......

.....

001.

2. M

ane i

zlask

a na b

erzu

za p

orod

ičnu

firm

u ...

......

......

......

......

......

00

2- P

ripre

man

je za

IPO

(ini

cija

lnu

javn

u po

nudu

) ....

......

......

......

......

......

00

ZA

KLJ

AK

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

00

LITE

RA

TUR

A ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

UV

OD

Poro

dičn

e firm

e pre

dsta

vlja

ju n

ajst

ariji

i na

jčeš

ći o

blik

priv

redn

ih o

rgan

iza-

cija

u sv

etu.

U m

nogi

m ze

mlja

ma,

poro

dičn

e firm

e pre

dsta

vlja

ju v

iše o

d 70

%

ukup

nog

broj

a firm

i i ig

raju

klju

čnu

ulog

u u

rastu

priv

rede

i za

pošlj

avan

ju

radn

e sna

ge. U

Špa

niji

je, n

a prim

er, o

ko 7

5% fi

rmi u

por

odič

nom

vla

sništ

vu

i dop

rinos

e u p

rose

ku 6

5% B

NP-

a zem

lje.1 Is

to ta

ko, p

orod

ične

firm

e dop

ri-no

se o

ko 6

0% u

kupn

og B

NP-

a u L

atin

skoj

Am

eric

i.2

Poro

dičn

e firm

e se k

reću

od

mal

ih i

sred

njih

pre

duze

ća d

o ve

likih

kon

glom

-er

ata k

oji p

oslu

ju u

više

priv

redn

ih g

rana

i ze

mal

ja. N

eke o

d do

bro

pozn

atih

po

rodi

čnih

firm

i obu

hvat

aju: S

alva

tore

Fer

raga

mo,

Ben

etto

n i F

iat G

rupu

u

Italij

i; L’O

real

, Car

refo

ur G

rupu

, LV

MH

i M

iche

lin u

Fra

ncus

koj;

Sam

sung

, H

yund

ai M

otor

i LG

Gru

pu u

Južn

oj K

orej

i; BM

W i

Siem

ens u

Nem

ačko

j; Ki

kkom

an i

Ito-Y

okad

o u

Japa

nu i

kona

čno

Ford

Mot

ors C

o. i

Wal

-Mar

t St

ores

u S

jedi

njen

im D

ržav

ama.

Tako

đe je

činj

enic

a da n

ajve

ći b

roj p

orod

ični

h fir

mi i

ma v

rlo k

rata

k ži

votn

i ve

k po

sle fa

ze o

sniv

anja

i da

nek

ih 9

5% p

orod

ični

h fir

mi n

e nad

živi

treć

u ge

nera

ciju

vla

sništ

va.3 T

o je

često

pos

ledi

ca n

edos

tatk

a prip

rem

e nar

edni

h ge

nera

cija

da s

avla

daju

zaht

eve p

rošir

enog

pos

lova

nja i

mno

go v

eće p

orod

ice.

Poro

dičn

e firm

e mog

u da

pob

oljša

ju sv

oje š

anse

za o

psta

nak

uspo

stav

ljanj

em

odgo

vara

jući

h str

uktu

ra u

prav

ljanj

a i za

poči

njan

jem

obr

azov

nog

proc

esa

nare

dnih

gen

erac

ija u

toj o

blas

ti što

je p

re m

oguć

e.

Ova

j Prir

učni

k će

se fo

kusir

ati n

a jed

instv

ene p

robl

eme k

orpo

rativ

nog

upra

v-lja

nja s

a koj

ima s

e suo

čava

ju p

orod

ične

firm

e i p

redl

ožiti

stru

ktur

e i p

raks

e ko

je m

ogu

da u

blaž

e ove

pro

blem

e i o

bezb

ede o

drži

vost

firm

e. Pr

iručn

ik d

aje

međ

unar

odnu

per

spek

tivu

jer s

e fo

kusir

a na k

arak

teris

tike p

orod

ični

h fir

mi k

oje m

ogu

da se

pos

mat

raju

u v

iše

zem

alja

. Pre

dlož

ene s

truk

ture

upr

avlja

nja j

e neo

phod

no p

rilag

oditi

loka

lnim

za

htev

ima i

regu

lativ

i za p

orod

ične

firm

e pre

njih

ove p

rimen

e u o

dređ

enoj

ze

mlji

.

1- D

efin

icij

a i k

arak

teri

stik

e p

oro

dič

ne

firm

e –

Jake

i sl

abe

stra

ne

Defi

nici

ja: U

ovo

m P

riruč

niku

, ter

min

por

odič

na fi

rma s

e odn

osi n

a pr

eduz

eće u

koj

em je

već

ina g

laso

va u

ruka

ma p

orod

ice p

od či

jom

kon

tro-

lom

je fi

rma,

uklju

čuju

ći o

sniv

ača (

osni

vače

) koj

i nam

erav

aju d

a pre

nesu

fir

mu

na sv

oje p

otom

ke. P

ojm

ovi “

poro

dičn

o po

slova

nje”,

“por

odič

na fi

rma”,

“p

orod

ično

pre

duze

će” “

firm

a u p

orod

ično

m v

lasn

ištvu

”, “p

redu

zeće

u

Page 7: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

12U

VOD

13

poro

dičn

om v

lasn

ištvu

” i “p

redu

zeće

koj

e kon

troliš

e por

odic

a” k

orist

e se k

ao

ekvi

vale

nti u

celo

m P

riruč

niku

i od

nose

se n

a por

odič

ne fi

rme.

Jake

stra

ne: N

ekol

iko

studi

ja je

pok

azal

o da

pre

duze

ća u

por

odič

nom

vl

asni

štvu

nadm

ašuj

u pr

eduz

eća k

oja t

o ni

su, i

to u

pog

ledu

pro

met

a, do

biti

i dru

gih

mer

a ras

ta.4 S

tudi

ja fi

rme Th

omso

n In

tern

atio

nal z

a “N

juzv

ik”

upor

edila

je p

orod

ične

firm

e sa r

ival

ima n

a šes

t naj

veći

h in

deks

a u E

vrop

i i p

okaz

ala d

a por

odič

na p

redu

zeća

nad

maš

uju

svoj

e riv

ale n

a svi

m o

vim

in

deks

ima,

od lo

ndon

skog

FTS

E do

mad

ridsk

og IB

EX. F

irma Th

omso

n In

-te

rnat

iona

l je n

apra

vila

jedi

nstv

en in

deks

i za

por

odič

ne fi

rme i

za fi

rme k

oje

nisu

u p

orod

ično

m v

lasn

ištvu

u sv

akoj

zem

lji i

prat

ila ih

toko

m 1

0 go

dina

do

dec

embr

a 200

3. g

odin

e. U

Nem

ačko

j je i

ndek

s por

odič

nih

firm

i por

asta

o 20

6%, d

ok su

akci

je fi

rmi k

oje n

isu u

por

odič

nom

vla

sništ

vu p

oras

le za

sam

o 47

%. U

Fra

ncus

koj j

e ind

eks p

orod

ični

h fir

mi s

koči

o za

203

%, d

ok je

inde

ks

firm

i koj

e nisu

por

odič

ne p

oras

tao

za sa

mo

76%

. Por

odič

na p

redu

zeća

su

nadm

ašila

ona

koj

e nisu

u p

orod

ično

m v

lasn

ištvu

i u

Švaj

cars

koj,

Špan

iji,

Velik

oj B

ritan

iji i

Italij

i.5

Ova

j odl

ičan

uči

nak

je re

zulta

t inh

eren

tnih

jaki

h str

ana k

oje i

maju

por

odič

ne

firm

e u o

dnos

u na

ost

ala p

redu

zeća

. Nek

e od

ovih

jaki

h str

ana o

buhv

ataju

:6

Posv

ećen

ost.

Poro

dica

- ka

o vl

asni

k fir

me -

pok

azuj

e naj

veću

po

sveć

enos

t u st

aran

ju d

a ta fi

rma r

aste

, nap

redu

je i

da se

pre

nese

na

sled

eću

gene

raci

ju. K

ao re

zulta

t tog

a, m

nogi

član

ovi p

orod

ice s

e id

entifi

kuju

sa ti

m p

redu

zeće

m i

obič

no su

spre

mni

da r

ade m

ar-

ljivi

je i

rein

vesti

raju

deo

svoj

e dob

iti u

firm

u da

bi j

oj o

mog

ućili

da

dugo

ročn

o ra

ste. U

pos

lova

nju

sa sv

ojim

klij

entim

a por

odič

nim

fir

mam

a IFC

viso

ko ce

ni p

osto

janj

e pos

veće

nog

skup

a akc

iona

ra u

je

zgru

pre

duze

ća.

Kont

inui

tet z

nanj

a. P

orod

ice u

firm

i pos

tavl

jaju

kao

prio

ritet

pr

enoš

enje

svog

akum

ulira

nog

znan

ja, i

skus

tva i

veš

tina n

a sle

deću

ge

nera

ciju

. Mno

gi čl

anov

i por

odic

e se u

klju

čuju

u p

oslo

vanj

e svo

je

poro

dičn

e firm

e od

vrlo

rane

mla

dosti

. To

pove

ćava

njih

ov st

e-pe

n po

sveć

enos

ti i o

bezb

eđuj

e im

pot

rebn

e ins

trum

ente

da v

ode

poro

dičn

u fir

mu.

Pouz

dano

st i p

onos

. Zbo

g to

ga št

o se

ime i

repu

taci

ja p

orod

ični

h fir

mi

pove

zuju

sa n

jihov

im p

roiz

vodi

ma i

/ili u

sluga

ma,

one u

lažu

nap

ore

u ci

lju p

odiz

anja

kva

litet

a svo

je p

roiz

vodn

je i

održ

avan

ja d

obrih

od

nosa

sa sv

ojim

par

tner

ima (

kupc

ima,

doba

vlja

čim

a, za

posle

nim

a, za

jedn

icom

itd.

).

Slab

e str

ane:

Mož

da n

ajče

šće p

omin

jana

kar

akte

ristik

a por

odič

nih

firm

i je t

o da

mno

ge o

d nj

ih n

e usp

evaju

da b

udu

održ

ive n

a dug

i rok

. Zai

sta,

oko

dve

treći

ne d

o tr

i čet

vrtin

e por

odič

nih

firm

i pro

padn

u ili

ih o

sniv

ač(i)

pro

daju

to

kom

per

ioda

dok

su u

njih

ovom

vla

sništ

vu. S

amo

5 do

15%

nas

tave

da

posto

je u

treć

oj g

ener

aciji

u ru

kam

a pot

omak

a osn

ivač

a.7

Ova

viso

ka st

opa n

eusp

eha m

eđu

poro

dičn

im fi

rmam

a prip

isuje

se m

noštv

u ra

zloga

. Nek

i od

ovih

razlo

ga su

isti

oni k

oji m

ogu

da d

oved

u do

toga

da b

ilo

koja

dru

ga fi

rma p

ropa

dne,

kao

što su

loše

upr

avlja

nje,

nedo

voljn

o go

tovi

ne

da se

fina

nsira

rast,

nea

dekv

atna

kon

trola

troš

kova

, uslo

vi u

priv

redn

oj g

rani

i d

rugi

mak

roek

onom

ski u

slovi

. Međ

utim

, por

odič

ne fi

rme p

okaz

uju

i nek

e sla

be st

rane

koj

e su

pose

bno

u ve

zi sa

njih

ovom

prir

odom

. Nek

e od

tih sl

abih

str

ana s

u: Slož

enos

t. Po

rodi

čne fi

rme s

u ob

ično

slož

enije

u p

ogle

du u

prav

ljanj

a od

pre

duze

ća k

oja n

isu u

por

odič

nom

vla

sništ

vu u

sled

doda

vanj

a no

ve p

rom

enlji

ve: p

orod

ice.

Dod

avan

je p

orod

ični

h em

ocija

i pr

ob-

lem

a pos

lova

nju

pove

ćava

slož

enos

t pro

blem

a koj

ima t

e firm

e tre

ba

da se

bav

e..Za

razl

iku

od d

rugi

h vr

sta p

redu

zeća

, čla

novi

por

odic

e ig

raju

razli

čite

ulo

ge u

svoj

oj fi

rmi k

oje p

onek

ad m

ogu

da d

oved

u do

ne

skla

da m

otiv

acija

međ

u sv

im čl

anov

ima p

orod

ice.

Ova

tačk

a će s

e de

taljn

ije ra

zmat

rati

u 1.

ode

ljku

Priru

čnik

a.

Nefo

rmal

nost.

Zbo

g to

ga št

o ve

ćina

por

odic

a sam

e vod

e svo

je fi

rme

(bar

toko

m p

rve i

dru

ge g

ener

acije

), ob

ično

pos

toji

vrlo

mal

i int

eres

za

usp

osta

vlja

nje j

asno

defi

nisa

nih

poslo

vnih

pra

ksi i

pro

cedu

ra.

Kako

por

odic

a i n

jena

firm

a pos

taju

već

e, ov

a situ

acija

mož

e da

dove

de d

o m

nogi

h ne

efika

snos

ti i i

nter

nih

suko

ba k

oji b

i mog

li da

po

stan

u pr

etnj

a kon

tinui

tetu

firm

e.

Nedo

stata

k di

scip

line.

Mno

ge p

orod

ične

firm

e ne p

osve

ćuju

dov

oljn

u pa

žnju

klju

čnim

stra

tešk

im o

blas

tima k

ao št

o su

: pla

nira

nje s

uk-

cesij

e gen

eral

nog

dire

ktor

a i d

rugi

h kl

jučn

ih u

prav

ljačk

ih p

ozic

ija,

zapo

šljav

anje

član

a por

odic

e u p

redu

zeću

i pr

ivla

čenj

e i za

drža

vanj

e kv

alifi

kova

nih

spol

jnih

ruko

vodi

laca

. Odl

agan

je il

i ign

orisa

nje t

akvi

h va

žnih

stra

tešk

ih o

dluk

a mog

lo b

i da d

oved

e do

neus

peha

pos

lova

nja

u sv

akoj

por

odič

noj fi

rmi.

Page 8: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

14U

VOD

15

2- F

aze

rast

a u

po

rod

ičn

oj fi

rmi

Nek

olik

o m

odel

a je r

azvi

jeno

u n

amer

i da s

e opi

šu i

anal

izira

ju ra

zliči

te fa

ze

kroz

koj

e pro

laze

por

odič

ne fi

rme t

okom

svog

pos

toja

nja.

U o

vom

Prir

učni

ku

koris

tićem

o os

novn

i tro

fazn

i mod

el k

oji s

ažet

o pr

ikaz

uje ž

ivot

ni ci

klus

po

rodi

čne fi

rme k

ao: (

i) fa

zu o

sniv

ača;

(ii) f

azu

part

ners

tva b

raće

i se

star

a i (

iii) f

azu

save

za ro

đaka

.8 Mad

a ova

j mod

el o

mog

ućav

a dob

ru an

aliz

u tr

i os

novn

a kor

aka e

volu

cije

por

odič

ne fi

rme,

on n

e tvr

di d

a će s

va p

redu

zeća

u

poro

dičn

om v

lasn

ištvu

nuž

no p

roći

kro

z sve

tri f

aze r

azvo

ja. N

a prim

er, n

eka

pred

uzeć

a će n

esta

ti to

kom

rani

h fa

za sv

og ži

votn

og ci

klus

a zbo

g ste

čaja

ili

akvi

zici

je o

d str

ane n

eke d

ruge

firm

e.

Evol

ucija

vla

sništ

va i

upra

vlja

nja u

nuta

r već

ine p

orod

ični

h fir

mi p

rola

zi k

roz

slede

će fa

ze:

2.1.

Prv

a fa

za: O

sniv

ač(i

) (K

on

tro

lni v

lasn

ik (v

lasn

ici)

)

Ovo

je p

očet

ni k

orak

pos

toja

nja p

orod

ične

firm

e. Fi

rmu

u po

tpun

osti

pose

duje

i nj

om u

prav

lja o

sniv

ač (i

li vi

še n

jih).

Veći

na o

sniv

ača t

raži

save

te

mal

og b

roja

spol

jnih

save

tnik

a i/il

i pos

lovn

ih sa

radn

ika,

ali v

ećin

u kl

jučn

ih

odlu

ka će

don

ositi

sam

i. O

vu fa

zu o

bičn

o ka

rakt

eriše

snaž

na p

osve

ćeno

st os

niva

ča u

speh

u nj

egov

og (n

jihov

og) p

redu

zeća

i re

lativ

no je

dnos

tavn

a str

uktu

ra u

prav

ljanj

a. G

ener

alno

, ova

faza

sadr

ži o

gran

ičen

i bro

j pro

blem

a ko

rpor

ativ

nog

upra

vlja

nja u

por

eđen

ju sa

nar

edne

dve

faze

jer s

u i k

ontro

la

i vla

sništ

vo n

ad p

redu

zeće

m jo

š uve

k u

ruka

ma i

stog

(istih

) lic

a: os

niva

ča.

Mož

da n

ajva

žniji

pro

blem

koj

im se

treb

a poz

abav

iti to

kom

živo

ta o

sniv

ača

jeste

pla

nira

nje s

ukce

sije.

Da b

i por

odič

na fi

rma p

reži

vela

i uš

la u

sled

eću

fazu

, osn

ivač

(i) m

oraju

da u

lože

pot

rebn

e nap

ore d

a pla

nira

ju k

o će

da

ih n

asle

di i

da p

očnu

da p

ripre

maju

sled

ećeg

ruko

vodi

oca (

ruko

vodi

oce)

pr

eduz

eća.

2.2.

Dru

ga

faza

: Par

tner

stvo

bra

će i

sest

ara

Ovo

je fa

za u

koj

oj su

upr

avlja

nje i

vla

sništ

vo p

rene

ti na

dec

u os

niva

ča. K

ako

je sa

da u

dru

štvo

uklju

čeno

više

član

ova p

orod

ice,

prob

lem

i upr

avlja

nja i

maju

te

nden

ciju

da p

osta

nu re

lativ

no sl

ožen

iji o

d on

ih u

očen

ih to

kom

poč

etne

faze

po

stoja

nja fi

rme.

Nek

i od

česti

h iz

azov

a faz

e par

tner

stva b

raće

i se

star

a su:

od

ržav

anje

skla

dnih

odn

osa i

zmeđ

u br

aće i

sest

ara,

form

aliz

ovan

je p

oslo

vnih

pr

oces

a i p

roce

dura

, usp

osta

vlja

nje e

fikas

nih

kana

la k

omun

ikac

ije iz

međ

u čla

nova

por

odic

e i o

bezb

eđiv

anje

pla

nira

nja s

ukce

sije z

a klju

čne u

prav

ljačk

e fu

nkci

je.

2.3.

Tre

ća fa

za: S

avez

ro

đak

a (K

on

zorc

iju

m r

aka

ili p

oro

dič

na

din

asti

ja)

U o

voj f

azi u

prav

ljanj

e firm

om p

osta

je sl

ožen

ije je

r je v

iše čl

anov

a por

odic

e di

rekt

no il

i ind

irekt

no u

klju

čeno

u fi

rmu,

ukl

juču

jući

i de

cu b

raće

i se

star

a, ro

đaka

i ro

đaka

po

osno

vu b

raka

. Bud

ući d

a mno

gi o

d ov

ih čl

anov

a pri-

pada

ju ra

zliči

tim g

ener

acija

ma i

razli

čitim

gra

nam

a por

odic

e, m

ogli

bi d

a im

aju ra

zliči

te id

eje o

tom

e kak

o tre

ba v

oditi

pre

duze

će i

kako

treb

a odr

editi

uk

upnu

stra

tegi

ju. P

ored

toga

, svi

suko

bi k

oji s

u po

stoja

li iz

međ

u br

aće i

ses-

tara

u p

reth

odno

j faz

i naj

vero

vatn

ije b

i se p

rene

li i n

a gen

erac

iju ro

đaka

. Kao

po

sledi

ca to

ga, o

va fa

za o

buhv

ata v

ećin

u pr

oble

ma p

orod

ično

g up

ravl

janj

a. N

eki o

d na

jčeš

ćih

prob

lem

a sa k

ojim

a se p

orod

ične

firm

e suo

čava

ju u

ovo

j fa

zi su

: zap

ošlja

vanj

e čla

nova

por

odic

e; ak

cion

arsk

a pra

va p

orod

ice;

akci

on-

arsk

a lik

vidn

ost;

polit

ika d

ivid

endi

; ulo

ga čl

anov

a por

odic

e u fi

rmi;

reša

vanj

e po

rodi

čnih

suko

ba, k

ao i

vizi

ja i

misi

ja p

orod

ice.

Sled

eća t

abela

daj

e saž

et p

rikaz

klju

čnih

pro

blem

a kor

pora

tivno

g up

ravl

janj

a sa

koj

ima s

e suo

čava

ju p

orod

ične

firm

e tok

om sv

og ra

zvoj

nog

cikl

usa:9

Faza

vla

sništ

vaD

omin

antn

i akc

iona

rski

pro

blem

i

Prva

faza

: Osn

ivač

(i)- P

rela

z ruk

ovođ

enja

- Suk

cesij

a- P

lani

ranj

e nas

leđi

vanj

a im

ovin

e

Dru

ga fa

za: P

artn

erst

vo

brać

e i se

star

a- O

drža

vanj

e tim

skog

rada

i sk

lada

- Odr

žava

nje p

orod

ično

g vl

asni

štva

- Suk

cesij

a

Treć

a faz

a: S

avez

rođa

ka- R

aspo

ređi

vanj

e kor

pora

tivno

g ka

pita

la: d

ivid

ende

, du

g i n

ivoi

dob

iti- A

kcio

nars

ka li

kvid

nost

- Reš

avan

je p

orod

ični

h su

koba

- Uče

šće i

ulo

ga p

orod

ice

- Viz

ija i

misi

ja p

orod

ice

- Vez

a por

odic

e sa fi

rmom

Svak

a faz

a pos

tavl

ja ra

zliči

te iz

azov

e i p

robl

eme k

oji,

ako

se u

speš

no re

še,

mog

u da

obe

zbed

e kon

tinui

tet p

orod

ične

firm

e. Ve

ćina

pre

duze

ća u

po

rodi

čnom

vla

sništ

vu je

usp

ešna

toko

m p

očet

ne fa

ze za

hval

juju

ći o

grom

-ni

m n

apor

ima k

oje č

ini o

sniv

ač (o

sniv

ači)

jer s

u uk

ljuče

ni u

sve a

spek

te

poslo

vanj

a. Ip

ak, n

a duž

i rok

, pos

taje

neo

phod

no d

a se p

osta

ve o

dgov

araju

će

struk

ture

i m

ehan

izm

i upr

avlja

nja k

oji ć

e uze

ti u

obzi

r efik

asne

kan

ale

kom

unik

acije

i ja

snu

defin

iciju

ulo

ga i

oček

ivan

ja sv

akog

lica

ukl

juče

nog

u po

rodi

čnu

firm

u.

Page 9: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

16

17

I OD

ELJA

K:

UL

OG

E Č

LA

NO

VA

PO

RO

DIC

E U

UP

RA

VL

JAN

JU N

JIH

OV

OM

FIR

MO

M

U ti

pičn

oj n

epor

odič

noj fi

rmi,

svak

i ukl

juče

ni p

ojed

inac

mož

e da b

ude

zapo

sleni

, dire

ktor

, vla

snik

, čla

n up

ravn

og o

dbor

a ili

neka

kom

bina

cija

ovi

h ul

oga.

Međ

utim

, u fi

rmi u

por

odič

nom

vla

sništ

vu st

vari

post

aju sl

ožen

ije

jer p

ojed

inac

mož

e da i

ma v

iše u

loga

i od

govo

rnos

ti. O

ve v

išestr

uke u

loge

se

obi

čno

pove

zuju

sa ra

zliči

tim m

otiv

acija

ma,

koje

pov

ećav

aju p

robl

eme s

a ko

jima s

e por

odič

ne fi

rme s

uoča

vaju

za ra

zliku

od

nepo

rodi

čnih

firm

i.10

1- V

lasn

ici (

akci

on

ari)

Vla

snic

i u p

orod

ično

j firm

i im

aju n

ekol

iko

ulog

a i m

otiv

acija

koj

e pon

ekad

m

ogu

da d

oved

u do

opr

ečni

h m

išlje

nja.

Na p

rimer

, odl

uku

da se

dob

it re

in-

vesti

ra u

pre

duze

će u

mes

to d

a se r

aspo

deli

kao

divi

dend

e mog

u ra

zliči

to d

a po

smat

raju

razli

čiti

vlas

nici

zavi

sno

od n

jihov

ih u

loga

u fi

rmi.

Vla

snik

koj

i ra

di u

por

odič

noj fi

rmi m

ogao

bi d

a se n

e pro

tivi t

akvo

j odl

uci j

er o

n/on

a ve

ć dob

ija p

latu

od

tog

pred

uzeć

a. Sa

dru

ge st

rane

, ova

situ

acija

bi i

zgle

dala

dr

ugač

ije iz

per

spek

tive v

lasn

ika k

oji n

e rad

i u to

j firm

i i k

oji s

e osla

nja n

a di

vide

nde k

ao g

lavn

i izv

or p

rihod

a. O

vaj v

lasn

ik b

i fak

tički

bio

zain

tere

sova

n za

dob

ijanj

e već

ih i

češć

ih d

ivid

endi

.

Stva

ri ob

ično

pos

taju

kom

plik

ovan

ije k

ako

poro

dičn

a firm

a ras

te, a

nje

ni

vlas

nici

imaju

razli

čite

ulo

ge sa

razli

čitim

mot

ivac

ijam

a. N

eke o

d ul

oga k

oje

jeda

n vl

asni

k u

poro

dičn

oj fi

rmi m

ože d

a im

a su

slede

će:

Sam

o vl

asni

k.V

lasn

ik/d

irekt

or.

Vla

snik

/čla

n po

rodi

ce.

Vla

snik

/čla

n po

rodi

ce/d

irekt

or.

Vla

snik

/čla

n up

ravn

og o

dbor

a.V

lasn

ik/č

lan

poro

dice

/čla

n up

ravn

og o

dbor

a.V

lasn

ik/č

lan

poro

dice

/čla

n up

ravn

og o

dbor

a/di

rekt

or.

Page 10: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

18

19

ULO

GE

ČLA

NO

VA P

ORO

DIC

E U

UPR

AVLJ

AN

JU N

JIH

OVO

M F

IRM

OM

2- D

irek

tori

(vis

oko

ru

kovo

dst

vo)

Dire

ktor

i u p

orod

ično

j firm

i tak

ođe ć

e im

ati r

azlič

ite m

otiv

acije

zavi

sno

od

svoj

ih d

rugi

h ul

oga u

nuta

r firm

e. Č

est p

robl

em u

ovo

j obl

asti

je n

erav

nopr

a-va

n tre

tman

dire

ktor

a koj

i su

člano

vi p

orod

ice i

oni

h ko

ji to

nisu

. U m

nogi

m

poro

dičn

im fi

rmam

a, de

o ili

svi v

isoki

ruko

vode

ći p

olož

aji s

trik

tno

su re

z-er

visa

ni za

član

ove p

orod

ice.

Ovo

bi m

oglo

da n

egat

ivno

utič

e na m

otiv

aciju

i u

čina

k di

rekt

ora k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e, a k

oji z

naju

da j

e tač

no d

a bez

ob

zira

na t

o ko

liko

vred

no ra

de n

ikad

a neć

e biti

deo

viso

kog

ruko

vods

tva

pred

uzeć

a. Ka

o po

sledi

ca to

ga, z

a mno

ge p

orod

ične

firm

e je v

rlo te

ško

da

priv

uku

i zad

rže t

alen

tova

ne d

irekt

ore k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e. U

stano

vl-

java

nje j

asne

i ne

prist

rasn

e pol

itike

zapo

šljav

anja

(i za

zapo

slene

koj

i jes

u i z

a za

posle

ne k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e) o

lakš

aće p

orod

ični

m fi

rmam

a da z

adrž

e m

otiv

isano

st i z

aint

eres

ovan

ost s

vojih

naj

bolji

h za

posle

nih

za ra

st pr

eduz

eća.

Takv

a pol

itika

bi u

skla

dila

pod

stica

je za

zapo

slene

sa n

jihov

im u

čink

om b

ez

obzi

ra n

a to

da li

su d

eo p

orod

ice i

li ne

.

3- Č

lan

ovi

up

ravn

og

od

bo

ra (u

pra

vni o

db

or)

Što

se ti

če čl

anstv

a u u

prav

nom

odb

oru,

već

ina p

orod

ični

h fir

mi o

vo p

ravo

re

zerv

iše za

član

ove p

orod

ice,

a u m

alom

bro

ju sl

učaj

eva z

a nek

e dire

ktor

e od

pov

eren

ja k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e. O

va p

raks

a se o

bičn

o ko

risti

kao

nači

n za

drža

vanj

a por

odič

ne k

ontro

le n

ad sm

erom

koj

im id

e nje

na fi

rma.

I za

ista,

veći

nu o

dluk

a obi

čno

dono

se čl

anov

i upr

avno

g od

bora

koj

i su

člano

vi

poro

dice

. U p

reth

odno

m p

rimer

u ra

spod

ele d

ivid

endi

, čla

novi

upr

avno

g od

-bo

ra iz

por

odic

e koj

i su

tako

đe i

dire

ktor

i u fi

rmi p

rirod

no b

i pod

stica

li re

in-

vesti

ranj

e dob

iti u

pre

duze

će d

a bi s

e pov

ećao

nje

gov

pote

ncija

l za r

ast.

Nas

u-pr

ot to

me,

člano

vi u

prav

nog

odbo

ra iz

por

odic

e koj

i ne r

ade u

firm

i rad

ije b

i do

neli

odlu

ku o

rasp

odel

i dob

iti u

vid

u di

vide

ndi p

orod

ični

m ak

cion

arim

a. O

vi su

prot

ni st

avov

i mog

u da

dov

edu

do v

eliki

h su

koba

u u

prav

nom

odb

oru

i da n

egat

ivno

utič

u na

nje

gov

nači

n fu

nkci

onisa

nja.

4- Č

lan

ovi

po

rod

ice

(po

rod

ica

i nje

ne

inst

itu

cije

)

Kao

što je

pre

thod

no p

omen

uto,

član

ovi p

orod

ice m

ogu

da im

aju ra

zliči

te

odgo

vorn

osti,

pra

va i

oček

ivan

ja o

d sv

oje fi

rme.

Ova

situ

acija

pon

ekad

m

ože d

a dov

ede d

o su

koba

i pr

oble

ma k

oji b

i mog

li da

ugr

oze k

ontin

uite

t po

rodi

čne fi

rme.

Jeda

n od

pro

blem

a koj

i mož

e da p

oveć

a suk

obe m

eđu

člano

vim

a por

odic

e jes

te n

ivo

prist

upa i

nfor

mac

ijam

a o p

redu

zeću

i nj

egov

-im

aktiv

nosti

ma.

To m

ože d

a bud

e pro

blem

atič

no je

r čla

novi

koj

i rad

e u

firm

i obi

čno

blag

ovre

men

o im

aju p

ristu

p ta

kvim

info

rmac

ijam

a, do

k on

i

izva

n fir

me n

e mog

u da

im p

ristu

pe n

a isti

nač

in.11

Por

odič

ne fi

rme t

reba

da

usp

osta

ve p

otre

bne k

anal

e kom

unik

acije

i in

stitu

cije

kak

o bi

svi č

lano

vi

poro

dice

sve v

rem

e bili

info

rmisa

ni o

firm

i, str

ateg

iji, p

robl

emim

a i o

pšte

m

smer

u u

koje

m se

pre

duze

će k

reće

.

De

fin

icij

a k

orp

ora

tiv

no

g u

pra

vlj

an

ja

“Kor

pora

tivno

upr

avlja

nje s

e odn

osi n

a str

uktu

re i

proc

ese z

a usm

era-

vanj

e i k

ontro

lu p

redu

zeća

. Kor

pora

tivno

upr

avlja

nje s

e tič

e odn

osa

izm

eđu

ruko

vods

tva,

upra

vnog

odb

ora,

veći

nski

h ak

cion

ara,

man

jin-

skih

akci

onar

a i d

rugi

h no

silac

a int

eres

a. D

obro

kor

pora

tivno

upr

av-

ljanj

e dop

rinos

i odr

živo

m ek

onom

skom

razv

oju

pobo

ljšan

jem

uči

nka

pred

uzeć

a i p

oveć

anje

m n

jihov

og p

ristu

pa sp

oljn

om k

apita

lu12

”.

Ova

defi

nici

ja se

foku

sira n

a tri

klju

čna e

lem

enta

:- U

smer

avan

je se

odn

osi n

a sve

odl

uke k

oje s

e tič

u od

ređi

vanj

a uku

-pn

og st

rate

škog

smer

a pre

duze

ća k

ao št

o su

: (i)

dugo

ročn

e str

ateš

ke

odlu

ke; (

ii) o

dluk

e o in

vesti

ranj

u ve

likog

obi

ma;

(iii)

inte

grac

ije i

akvi

zici

je i

(iv) p

lani

ranj

e suk

cesij

e i im

enov

anje

klju

čnih

viso

kih

ruko

vodi

laca

, kao

što

je g

ener

alni

dire

ktor

pre

duze

ća.

- Kon

trola

se o

dnos

i na s

ve ak

tivno

sti p

otre

bne z

a nad

gled

anje

inka

ruko

vods

tva i

nak

nadn

ih ak

tivno

sti o

ko im

plem

enta

cije

gor

e na

vede

nih

strat

eški

h od

luka

.

- Odn

os m

eđu

glav

nim

org

anim

a upr

avlja

nja fi

rme o

dnos

i se n

a int

er-

akci

je m

eđu

akci

onar

ima,

člano

vim

a upr

avno

g od

bora

i di

rekt

orim

a. Va

žan

elem

ent s

vake

dob

re st

rukt

ure k

orpo

rativ

nog

upra

vlja

nja j

e ja

sna d

efini

cija

ulo

ge, d

užno

sti, p

rava

i oč

ekiv

anja

svak

og o

d ov

ih

orga

na u

prav

ljanj

a.

Sled

eća t

ri od

eljka

ovo

g Pr

iručn

ika f

okus

iraće

se n

a org

ane u

prav

ljanj

a po

rodi

čne fi

rme d

efini

sanj

em u

loga

, pra

va i

odgo

vorn

osti

akci

onar

a/čla

nova

por

odic

e, čla

nova

upr

avno

g od

bora

i di

rekt

ora.

U o

vom

ode

ljku

je o

pisa

no k

ako

se v

iše p

robl

ema s

a koj

ima s

e por

odič

ne

firm

e suo

čava

ju ja

vlja

zbog

bro

jnih

ulo

ga k

oje n

jihov

i čla

novi

mog

u da

imaju

. O

vi p

robl

emi,

uz n

epre

stan

e pot

eško

će sa

koj

ima s

e suo

čava

svak

a firm

a, ot

ežav

aju o

psta

nak

poro

dičn

im fi

rmam

a. To

je v

erov

atno

jeda

n od

razlo

ga za

Page 11: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

20

21

viso

ku st

opu

neus

peha

koj

a se u

očav

a međ

u po

rodi

čnim

firm

ama.

Nar

avno

, po

rodi

čne fi

rme m

ogu

da p

oveć

aju sv

oje š

anse

za o

psta

nak

tako

što

će o

brat

i-ti

naro

čitu

paž

nju

na sv

oje u

prav

ljanj

e i u

spos

tavl

jati

neop

hodn

e meh

aniz

me

koji

su p

otre

bni u

ovo

j obl

asti.

Nek

i od

ovih

meh

aniz

ama s

e raz

mat

raju

u

slede

ćem

ode

ljku

ovog

Prir

učni

ka.

II O

DEL

JAK:

P

OR

OD

IČN

O U

PR

AV

LJA

NJE

Poro

dičn

i asp

ekt j

e ono

što

razli

kuje

por

odič

na p

redu

zeća

od

nepo

rodi

čnih

. Ka

o po

sledi

ca to

ga, p

orod

ica i

gra p

resu

dnu

ulog

u u

upra

vlja

nju

svoj

om

firm

om. K

ada j

e por

odic

a još

u p

očet

noj f

azi o

sniv

ača,

mož

e biti

vid

ljivo

vrlo

m

alo

prob

lem

a u p

ogle

du p

orod

ično

g up

ravl

janj

a jer

već

inu

odlu

ka d

onos

i os

niva

č (os

niva

či) i

gla

s por

odic

e je j

oš u

vek

jedi

nstv

en. V

rem

enom

, kak

o po

rodi

ca p

rola

zi k

roz s

lede

će fa

ze sv

og ži

votn

og ci

klus

a, po

rodi

čnoj

firm

i se

prik

ljuču

ju n

ovije

gen

erac

ije i

više

član

ova.

To p

odra

zum

eva r

azlič

ite id

eje i

m

išlje

nja o

tom

e kak

o tre

ba v

oditi

firm

u i o

dređ

ivat

i nje

nu st

rate

giju

. Tad

a po

staj

e oba

vezn

o da

se u

spos

tavi

jasn

a str

uktu

ra p

orod

ično

g up

ravl

janj

a koj

a će

uve

sti d

iscip

linu

međ

u čla

novi

ma p

orod

ice,

spre

čiti

pote

ncija

lne s

ukob

e i o

bezb

editi

kon

tinui

tet fi

rme.

Stru

ktur

a por

odič

nog

upra

vlja

nja k

oja d

obro

fu

nkci

oniše

ugl

avno

m će

imat

i za c

ilj:

Sa

opšt

avan

je p

orod

ični

h vr

edno

sti, m

isije

i du

goro

čne v

izije

svim

čla

novi

ma p

orod

ice.

N

epre

kidn

o in

form

isanj

e čla

nova

por

odic

e (na

roči

to o

nih

koji

nisu

uk

ljuče

ni u

firm

u) o

već

im p

oslo

vnim

dos

tignu

ćim

a, pr

oble

mim

a i

strat

eški

m sm

erov

ima.

Sa

opšt

avan

je p

ravi

la i

odlu

ka k

oje b

i mog

le d

a utič

u na

zapo

slenj

e, di

vide

nde i

dru

ge n

akna

de čl

anov

a por

odic

e koj

e oni

obi

čno

dobi

jaju

od

firm

e.

Usp

osta

vlja

nje f

orm

alni

h ka

nala

kom

unik

acije

koj

i čla

novi

ma p

o-ro

dice

om

oguć

avaju

da r

azm

enju

ju id

eje,

aspi

raci

je i

prob

lem

e.

Om

oguć

avan

je p

orod

ici d

a se o

kupl

ja i

dono

si sv

e pot

rebn

e odl

uke.

Razv

ijanj

e tak

ve st

rukt

ure u

prav

ljanj

a pom

oći ć

e da s

e izg

radi

pov

eren

je

međ

u čla

novi

ma p

orod

ice (

naro

čito

izm

eđu

onih

unu

tar i

izva

n fir

me)

i uj

edin

i por

odic

a pov

ećav

ajući

tako

šans

e za o

drži

vost

firm

e. G

lavni

sast

avni

de

lovi

stru

ktur

e por

odič

nog

upra

vlja

nja s

u:

Page 12: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

22

23

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

Poro

dičn

i sta

tut k

oji j

asno

nav

odi p

orod

ičnu

viz

iju, m

isiju

, vre

dnos

ti i p

oliti

ke k

oji r

egul

išu o

dnos

član

ova p

orod

ice s

a firm

om.

Poro

dičn

e ins

tituc

ije k

oje m

ogu

da im

aju ra

zliči

te o

blik

e i sv

rhe,

npr.

poro

dičn

a sku

pštin

a, po

rodi

čni s

avet

i dr

ugi p

orod

ični

odb

ori.

1- P

oro

dič

ni s

tatu

t

Defi

nici

ja: P

orod

ični

stat

ut n

aziv

a se i

“por

odič

ni k

redo

”, “p

orod

ični

pro

-to

kol”,

“izj

ava o

por

odič

nim

prin

cipi

ma”,

“por

odič

na p

ravi

la i

vred

nosti

”, “p

orod

ična

pra

vila

i od

redb

e”, i

“por

odič

ni st

rate

ški p

lan”

. Por

odič

ni st

atut

je

izja

va o

prin

cipi

ma k

oji u

krat

ko p

rikaz

uju

poro

dičn

u po

sveć

enos

t osn

ovni

m

vred

nosti

ma,

vizi

ji i m

isiji

firm

e.13 S

tatu

t defi

niše

i ul

oge,

sast

av i

ovla

šćen

ja

glav

nih

orga

na u

prav

ljanj

a firm

e: čla

nova

por

odic

e/ak

cion

ara,

ruko

vods

tva

i upr

avno

g od

bora

. Por

ed to

ga, p

orod

ični

stat

ut d

efini

še o

dnos

e izm

eđu

orga

na u

prav

ljanj

a i k

ako

člano

vi p

orod

ice m

ogu

da sm

islen

o uč

estv

uju

u up

ravl

janj

u sv

ojom

firm

om.14

Poro

dičn

i sta

tut j

e živ

dok

umen

t koj

i evo

luira

kak

o na

stav

ljaju

da e

volu

iraju

po

rodi

ca i

njen

a firm

a. Ka

o po

sledi

ca to

ga, p

otre

bno

je d

a se s

tatu

t red

ovno

urira

da b

i odr

azio

sve p

rom

ene u

por

odic

i i/il

i firm

i.

Kom

pone

nte:

Obl

ik i

sadr

žaj p

orod

ični

h st

atut

a raz

likuj

e se o

d je

dne

poro

dičn

e firm

e do

drug

e zav

isno

od v

eliči

ne p

orod

ice,

faze

nje

nog

razv

oja

i ste

pena

ukl

juče

nosti

član

ova p

orod

ice u

firm

i. M

eđut

im, t

ipič

an p

orod

ični

st

atut

obu

hvat

aće s

lede

će el

emen

te:

Poro

dičn

e vre

dnos

ti, iz

javu

o m

isiji

i viz

ijuPo

rodi

čne i

nstit

ucije

, ukl

juču

jući

por

odič

nu sk

upšti

nu, p

orod

ični

sa

vet,

odbo

r za o

braz

ovan

je, p

orod

ičnu

kan

cela

riju,

itd.

Upr

avni

odb

or (i

save

toda

vni o

dbor

ako

posto

ji)Vi

soko

ruko

vods

tvo

Nad

ležn

ost,

odgo

vorn

ost,

i odn

os iz

međ

u po

rodi

ce, o

dbor

a i v

isoko

g ru

kovo

dstv

aPo

litik

e koj

e se o

dnos

e na v

ažna

por

odič

na p

itanj

a kao

što

su

zapo

šljav

anje

član

ova p

orod

ice,

pren

os ak

cija

, suk

cesij

a gen

eral

nog

dire

ktor

a, itd

.

Mad

a već

ina p

orod

ični

h pr

eduz

eća n

ema f

orm

alni

stat

ut, o

na o

bičn

o im

aju

nefo

rmal

an sk

up p

ravi

la i

obič

aja k

oji u

tvrđ

uju

prav

a, ob

avez

e i o

čeki

vanj

a čla

nova

por

odic

e i d

rugi

h or

gana

upr

avlja

nja fi

rme.

Kako

se v

eliči

na p

orod

ice

pove

ćava

, veo

ma j

e važ

no d

a se s

ačin

i pism

eni i

form

alni

stat

ut sa

koj

im se

up

ozna

ju o

rgan

i upr

avlja

nja i

svi č

lano

vi p

orod

ice fi

rme.

1.1.

Po

litik

e za

po

šlja

van

ja č

lan

ova

po

rod

ice

Jedn

a veo

ma v

ažna

obl

ast p

orod

ično

g st

atut

a jes

te d

efini

sanj

e pol

itika

za

pošlj

avan

ja čl

anov

a por

odic

e. M

noge

por

odič

ne fi

rme k

oje n

isu u

stan

ovile

ja

sne p

oliti

ke za

pošlj

avan

ja za

svoj

e čla

nove

zavr

šava

ju sa

više

zapo

sleni

h iz

po

rodi

ce n

ego

što je

pre

duze

ću p

otre

bno.

Nek

i od

ovih

zapo

sleni

h su

čak

nepo

dobn

i za r

adna

mes

ta k

oja s

u im

dat

a u o

kviru

firm

e. Jo

š gor

e, ne

ke

poro

dičn

e firm

e se n

ađu

u sit

uaci

ji da

kup

uju

firm

e koj

e nem

aju n

ikak

ve v

eze

sa n

jihov

im p

rvob

itnim

pos

lova

njem

ili d

a zad

ržav

aju n

eke n

epro

fitab

ilne

linije

pos

lova

nja s

amo

da b

i se p

osta

rale

da s

vi u

por

odic

i dob

iju ra

dno

mes

to

u ok

viru

pre

duze

ća.

Kada

uđu

u fa

zu p

artn

erstv

a bra

će i

sest

ara,

poro

dice

koj

e se b

ave b

izni

som

tre

ba d

a for

mal

izuj

u po

litik

e zap

ošlja

vanj

a svo

jih čl

anov

a por

odic

e. To

bi i

z-isk

ival

o po

stav

ljanj

e jas

nih

prav

ila o

uslo

vim

a zap

ošlja

vanj

a čla

nova

por

odic

e u

firm

i. N

eka o

d ov

ih p

ravi

la b

i jas

no iz

nela

uslo

ve u

lask

a, os

tank

a i iz

lask

a iz

firm

e. Po

litik

a tre

ba i

da o

buhv

ati t

retm

an za

posle

nih

člano

va p

orod

ice u

od

nosu

na z

apos

lene

koj

i nisu

član

ovi p

orod

ice.

Sadr

žaj p

oliti

ka za

pošlj

avan

ja čl

anov

a por

odic

e raz

likuj

e se o

d je

dne

poro

dičn

e firm

e do

drug

e. N

e pos

toji

nika

kav

prav

i sku

p pr

avila

koj

i sve

po

rodi

čne fi

rme m

oraju

da s

lede

u o

voj o

blas

ti. N

a prim

er, n

eke p

orod

ice

potp

uno

zabr

anju

ju d

a iko

od

njih

ovih

član

ova r

adi u

por

odič

noj fi

rmi.

Dru

ge p

orod

ice d

ozvo

ljava

ju sv

ojim

član

ovim

a da r

ade u

firm

i ali

im n

ameć

u od

ređe

ne u

slove

kao

što

je m

inim

alan

pot

reba

n ste

pen

obra

zova

nja,

pre-

thod

no ra

dno

iskus

tvo

i sta

rosn

e gra

nice

. Pril

ikom

razv

ijanj

a svo

je p

oliti

ke

poro

dičn

og za

pošlj

avan

ja p

orod

ica t

reba

da s

e fok

usira

na p

ravi

la, u

slove

i p

roce

se k

oji j

oj o

mog

ućav

aju d

a priv

uče i

mot

iviše

naj

bolje

rasp

olož

ive

struč

njak

e (bi

lo iz

kru

ga p

orod

ice b

ilo iz

van

nje)

. Tak

ođe j

e vrlo

važ

no d

a se

odre

de u

slovi

zapo

šljav

anja

koj

i ne d

iskrim

inišu

niti

favo

rizuj

u čla

nove

po-

rodi

ce. T

o bi

pom

oglo

da s

e usp

osta

vi at

mos

fera

nep

ristr

asno

sti i

mot

ivac

ije

za sv

e zap

osle

ne u

por

odič

noj fi

rmi.

Naj

zad,

kad

a je p

orod

ica r

azvi

je i

dogo

vori,

pism

ena p

oliti

ka za

pošlj

avan

ja

treba

da s

e dos

tavi

svim

član

ovim

a por

odic

e. To

će p

omoć

i da s

e međ

u sv

im

člano

vim

a por

odic

e usp

osta

ve p

rava

oče

kiva

nja o

por

odič

nom

zapo

šljav

anju

.

Page 13: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

24

25

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

ST

UD

IJA

SL

AJA

BR

. 1

SA

BIS

® -

Po

liti

ka

za

po

šlja

va

nja

n

čla

no

va

po

rod

ice

SABI

S® je m

eđun

arod

ni o

braz

ovni

siste

m p

ripre

me z

a više

obr

a-zo

vanj

e sa k

oren

ima u

19.

vek

u. Š

kole

u Š

kolsk

oj m

reži

SA

BIS® p

ruža

ju

kara

kter

istič

no ri

goro

zno

obra

zova

nje u

čeni

cim

a pre

dško

lskog

, os

novn

og i

sred

njeg

niv

oa o

braz

ovan

ja za

prip

rem

u za

više

obr

a-zo

vanj

e. SA

BIS® -o

v je

dins

tven

i obr

azov

ni si

stem

tren

utno

se u

speš

no

spro

vodi

u 5

0 šk

ola u

14

zem

alja

sa 4

0.00

0 uč

enik

a širo

m sv

eta.

SABI

S® i n

jego

v tim

isku

snih

pro

fesio

nala

ca p

osve

ćeni

su p

ruža

nju

proi

zvod

a i u

sluga

iz o

blas

ti up

ravl

janj

a obr

azov

anje

m čl

ansk

oj m

reži

priv

atni

h i

drža

vnih

škol

a.

Prva

škol

a u Š

kolsk

oj m

reži

SA

BIS® o

snov

ana j

e 188

6. g

odin

e u

pred

građ

u Be

jruta

u L

iban

u. N

aziv

SA

BIS® je

u st

vari

izve

den

od p

rvih

slo

va p

rezi

men

a osn

ivač

a: po

rodi

ca S

aad

i Bist

any.

U av

gustu

200

7.

godi

ne b

ilo je

25

člano

va p

orod

ice,

a njih

10

je ra

dilo

u S

ABI

S® -u.

Ula

ganj

e IFC

-a u

SA

BIS® u

200

5. g

odin

i odn

osilo

se n

a nov

u SA

BIS®

Međ

unar

odnu

škol

u u

Adm

i u L

iban

u. S

IS-A

dma j

e bila

“grin

fild”

os

novn

a i sr

ednj

a ško

la p

roje

ktov

ana d

a prim

i 1.7

00 u

čeni

ka. I

FC je

ul

ožio

8 m

ilion

a dol

ara u

nov

e obj

ekte

koj

i su

post

ali i

gla

vna š

kola

i m

eđun

arod

no se

dište

SA

BIS® -a

. IFC

je ta

kođe

pru

žao

save

te S

ABI

S® -u

u nj

egov

im n

apor

ima d

a izg

radi

adek

vatn

u str

uktu

ru u

prav

ljanj

a po

rodi

čnom

firm

om.

Polit

ika S

ABI

S®-a

u p

ogle

du za

pošlj

avan

ja čl

anov

a por

odic

e15

A. F

ilozo

fija z

apoš

ljava

nja

Pokr

etač

ka sn

aga k

oja s

toji

iza n

aših

odl

uka t

reba

da b

ude n

ajbo

lji

inte

res o

rgan

izac

ije, a

ne p

ojed

inač

nih

člano

va p

orod

ice.

1. Ž

eleli

bism

o da

priv

učem

o na

jkva

lifiko

vani

je lj

ude u

SA

BIS®

, i

iz p

orod

ice i

van

nje

.

2. R

adno

mes

to u

SA

BIS®

-u n

ije n

i pra

vo st

ečen

o ro

đenj

em n

i ob

avez

a za č

lano

ve p

orod

ice.

(nas

tavl

ja se

)

(nas

tavl

ja se

)

3. K

ada s

e zap

osle,

član

ovi p

orod

ice ć

e se t

retir

ati k

ao i

svi d

rugi

za

posle

ni k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e.

4. N

ema g

aran

cije

da ć

e zap

osle

ni iz

por

odic

e biti

una

pređ

eni n

a na

jviše

ruko

vode

će p

olož

aje s

amo

zato

što

su d

eo p

orod

ice.

5. O

d za

posle

nih

iz p

orod

ice o

čeku

je se

da d

aju p

rimer

u p

o-gl

edu

posv

ećen

osti,

uči

nka i

pon

ašan

ja.

6. N

e mož

emo

sebi

da p

riušti

mo

da d

ržim

o po

jedi

nce,

bilo

da s

u čla

novi

por

odic

e ili

ne, k

oji n

e daju

pun

dop

rinos

.

B. P

osto

janj

e slo

bodn

og ra

dnog

mes

ta

SABI

S® mor

a da i

ma r

aspo

loži

vo m

esto

za k

oje j

e kva

lifiko

van

član

po-

rodi

ce k

oji p

odno

si pr

ijavu

za p

osao

. SA

BIS® n

eće o

tvar

ati r

adno

mes

to

za n

ekog

član

a por

odic

e uko

liko

to n

e opr

avda

va ra

st fir

me,

što tr

eba

da o

dluč

i Upr

avni

odb

or. O

sim to

ga, n

eće b

iti o

tpuš

tani

zapo

sleni

koj

i ni

su čl

anov

i por

odic

e da b

i se n

apra

vilo

mes

ta za

član

ove p

orod

ice.

C. O

bave

zne k

valifi

kaci

je

1. Z

ahte

vi u

pog

ledu

obr

azov

anja

:Za

zapo

slenj

e na b

ilo k

om ra

dnom

mes

tu u

nuta

r pre

duze

ća

traž

i se f

akul

tetsk

a dip

lom

a (di

plom

irano

g stu

dent

a ili

viša

od

ugle

dnog

uni

verz

iteta

koj

i je o

dobr

io S

ABI

S® ).

2. S

poljn

o ra

dno

iskus

tvo:

Veom

a je p

repo

ručlj

ivo,

mad

a nije

uve

k ob

avez

no, u

speš

no

radn

o isk

ustv

o (o

d 3

do 5

god

ina)

izva

n SA

BIS® -a

. Kon

ačnu

od

luku

bi d

oneo

Upr

avni

odb

or n

a osn

ovu

proc

ene i

pre

poru

ke

potp

reds

edni

ka G

rupe

za ra

zvoj

org

aniz

acije

(VP-

OD

) i

pred

sedn

ika/

gene

raln

og d

irekt

ora.

Zapo

sleni

iz p

orod

ice k

oji s

e prid

ružu

ju b

ez sp

oljn

og is

kustv

a pr

oći ć

e kro

z “po

četn

u ob

uku”

od

oko

6 do

12

mes

eci s

a sle

deći

m

cilje

vim

a:a.

Da s

e upo

znaju

i su

oče s

a SA

BIS® -o

m.

b. D

a im

se p

omog

ne d

a otk

riju

ili p

otvr

de sv

oja s

truč

na

inte

reso

vanj

a.c.

Da s

e pom

ogne

pre

duze

ću d

a ih

proc

eni.

(nas

tavl

ja se

)

Page 14: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

26

27

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

(nas

tavl

ja se

)

3. S

taro

sna

gran

ica:

U sk

ladu

sa n

ašom

filo

zofij

om za

pošlj

avan

ja, p

redu

zeće

se n

eće

smat

rati

“uto

čište

m” z

a čla

nove

por

odic

e u p

otra

zi za

pos

lom

. St

oga,

u slu

čaju

član

ova p

orod

ice k

oji t

raže

zapo

slenj

e u S

ABI

S® -u

posle

40

godi

na st

aros

ti, U

prav

ni o

dbor

će p

re d

onoš

enja

odl

uke

o nj

ihov

oj p

rijav

i isp

itati

njih

ovu

prof

esio

naln

u ka

rijer

u i r

azlo

ge

zašto

se n

isu ra

nije

prid

ruži

li fir

mi.

D. Z

apoš

ljava

nje č

lano

va p

orod

ice -

pos

ebni

uslo

vi

1- Č

lano

vi p

orod

ice k

oji ž

ele d

a se p

ridru

že S

ABI

S®-u

treb

a da o

toj

svoj

oj že

lji o

bave

ste p

reds

edni

ka/g

ener

alno

g di

rekt

ora.

Od

njih

bi

se ta

da za

traž

ilo d

a pop

une s

tand

ardn

i obr

azac

prij

ave.

2- Č

lano

vi p

orod

ice ć

e zat

im p

roći

kro

z sta

ndar

dni p

roce

s raz

govo

-ra

, pro

cene

i se

lekc

ije.

3- K

onač

na o

dluk

a o za

pošlj

avan

ju il

i odb

ijanj

u ka

ndid

ata i

z po-

rodi

ce je

na U

prav

nom

odb

oru.

4- K

ada č

lan

poro

dice

pos

tane

zapo

sleni

, on/

ona ć

e biti

tret

iran

kao

svak

i dru

gi za

posle

ni k

oji n

ije čl

an p

orod

ice.

Zapo

sleni

iz

poro

dice

će b

iti o

buča

van,

nad

zira

n, p

roce

njiv

an i

unap

ređi

van

kao

i dru

gi za

posle

ni.

5- Z

apos

leni

iz p

orod

ice ć

e im

ati r

edov

ne k

ontro

le u

čink

a (pu

tem

st

anda

rdni

h ka

nala

) i d

obija

će p

ovra

tne i

nfor

mac

ije o

tom

e kak

o ra

de i

smer

nice

o to

me k

ako

da p

obol

jšaju

svoj

uči

nak.

Por

ed

toga

, VP–

OD

Gru

pe će

kon

trolis

ati n

jihov

uči

nak

i rad

i eve

ntua

l-ni

h up

utst

ava i

li ak

tivno

sti u

pog

ledu

njih

ovih

bud

ućih

pla

nova

za

kar

ijeru

u o

kviru

pre

duze

ća.

6- R

adi d

oprin

osa r

azvo

ju i

napr

edov

anju

član

ova p

orod

ice,

razr

adić

e se “

plan

razv

oja”

za sv

akog

član

a por

odic

e koj

i rad

i u

SABI

S® -u. O

vaj p

lan

bi o

buhv

atio

obu

ku, k

ontin

uira

no o

bra-

zova

nje,

tuto

rstv

o, m

ento

rstv

o, p

oseb

ne p

roje

kte i

zada

tke,

rota

cije

radn

ih m

esta

, itd

.7-

U sk

lopu

njih

ovog

upr

avlja

nja u

čink

om i

sam

oraz

voja

, od

zapo

sleni

h iz

por

odic

e će s

e zat

raži

ti da

daju

god

išnji

izve

štaj

o

sam

ooce

njiv

anju

, ukl

juču

jući

i lič

ne ra

zvoj

ne ci

ljeve

za sl

edeć

u go

dinu

.8-

U o

blas

ti un

apre

điva

nja i

nap

redo

vanj

a zap

osle

nih

iz p

orod

ice,

njih

ov n

adre

đeni

ili r

ukov

odstv

o pr

eduz

eća ć

e dat

i pre

poru

ku, a

U

prav

ni o

dbor

don

osi k

onač

nu o

dluk

u.

(nas

tavl

ja se

)

(nas

tavl

ja se

)

9- R

azlo

zi za

otp

ušta

nje č

lana

por

odic

e obu

hvat

aju d

uži s

lab

učin

ak,

nepr

ihva

tljiv

o lič

no p

onaš

anje

i sv

e dru

ge ra

zloge

zbog

koj

ih m

ože d

a bu

de o

tpuš

ten

i zap

osle

ni k

oji n

ije čl

an p

orod

ice.

10- A

ko je

pre

duze

će o

tpus

tilo

člana

por

odic

e, nj

egov

o/nj

eno

zapo

šljav

anje

se n

eće p

onov

o ra

zmat

rati.

11- A

ko je

član

por

odic

e dob

rovo

ljno

napu

stio

SABI

S®, o

n/on

a mož

e da

se v

rati

da ra

di u

SA

BIS®

-u za

visn

o od

odo

bren

ja U

prav

nog

odbo

ra,

ukol

iko

je sl

obod

no o

dgov

araju

će ra

dno

mes

to. O

vo b

i se g

ener

alno

og

rani

čilo

na s

amo

jeda

n pu

t.

E. N

akna

da za

rad

Nak

nada

za ra

d i p

riman

ja za

posle

nih

iz p

orod

ice z

asni

vaće

se n

a nj

ihov

om ra

dnom

mes

tu, o

dgov

orno

sti, k

valifi

kaci

jam

a i u

čink

u i b

iće

sličn

i nak

nada

ma i

prim

anjim

a zap

osle

nih

koji

nisu

član

ovi p

orod

ice

na is

tom

radn

om m

estu

i sa

slič

nim

kva

lifika

cija

ma.

Oni

će n

akna

du

i prim

anja

dob

ijati

na o

snov

u to

ga št

o su

zapo

sleni

a ne

na o

snov

u ak

cija

koj

e pos

eduj

u. K

ao v

lasn

ici,

oni ć

e dob

ijati

nakn

adu

kroz

prin

os

na sv

oje a

kcije

.

F. D

ruge

pol

itike

por

odič

nog

zapo

šljav

anja

1. Z

apoš

ljava

nje r

ođak

a po

osn

ovu

brak

a:Su

pruž

nici

član

ova p

orod

ice k

oji ž

ele d

a se p

ridru

že S

ABI

S® -u

proć

i će k

roz s

tand

ardn

i pro

ces r

azgo

vora

, pro

cene

i se

lekc

ije.

Kona

čna o

dluk

a o za

pošlj

avan

ju il

i odb

ijanj

u su

pruž

nika

član

a po

rodi

ce je

na U

prav

nom

odb

oru,

koj

i bi s

e sas

tao

bez d

otič

nog

člana

por

odic

e i ta

jno

glas

ao.

2. O

dnos

i u p

ogle

du n

adzo

ra i

izve

štava

nja:

Gde

god

je m

oguć

e, čla

nove

por

odic

e neć

e nad

zira

ti dr

ugi

člano

vi p

orod

ice.

To p

onek

ad m

ože d

a bud

e nei

zbež

no, n

aroč

ito

u slu

čaju

viso

kih

ruko

vode

ćih

funk

cija

; međ

utim

, tak

ve si

tuac

ije

treba

da o

dobr

i i p

rati

Upr

avni

odb

or. P

ored

toga

, ako

oba

član

a je

dnog

bra

čnog

par

a rad

e u S

ABI

S® -u, o

ni n

e mog

u da

rade

u

istom

sekt

oru.

(nas

tavl

ja se

)

Page 15: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

28

29

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

(nas

tavl

ja se

)

3. K

ratk

oroč

no st

ažira

nje i

zapo

šljav

anje

pre

ko le

ta:

Mla

đi čl

anov

i por

odic

e koj

i pok

azuj

u že

lju d

a rad

e u S

ABI

S® -u

pods

ticać

e se d

a pro

đu k

ratk

oroč

no st

ažira

nje u

org

aniz

aciji

(k

oje s

e gen

eral

no k

reće

od

neko

liko

nede

lja d

o pa

r mes

eci).

Ta

kvo

staž

iranj

e ne m

ože d

a zam

eni o

bave

znu

“poč

etnu

obu

ku”

kroz

koj

u m

ožda

mor

aju d

a pro

đu ak

o se

zapo

sle u

pre

duze

ću u

ne

koj k

asni

joj f

azi.

4. K

ontin

uira

no o

braz

ovan

je:

I na k

ontin

uira

no o

braz

ovan

je (z

a stic

anje

step

ena s

truč

nosti

) i n

a str

učni

razv

oj (n

pr. o

buku

, sem

inar

e i k

onfe

renc

ije)

prim

enjiv

aće s

e sta

ndar

dna p

oliti

ka p

redu

zeća

. U sl

učaju

ko

ntin

uira

nog

obra

zova

nja,

ako

bi za

posle

ni iz

por

odic

e hte

o do

-da

tni fi

nans

ijski

dop

rinos

od

stran

e Por

odič

nog

save

ta S

ABI

S® -a

pore

d on

oga š

to p

redu

zeće

mož

e da o

bezb

edi z

apos

leni

ma,

pred

sedn

ik/g

ener

alni

dire

ktor

će p

odne

ti Po

rodi

čnom

save

tu

zaht

ev u

tom

smisl

u. P

orod

ični

save

t će z

atim

pro

učiti

zaht

ev i

prem

a tom

e don

eti o

dluk

u.

1.2.

Po

litik

e u

po

gle

du

po

sed

ova

nja

akc

ija

od

str

ane

član

ova

po

rod

ice

Za n

eke p

orod

ice j

e pre

sudn

o da

se u

naj

rani

jim fa

zam

a pos

toja

nja p

orod

ice

jasn

o de

finišu

pol

itike

u p

ogle

du p

osed

ovan

ja ak

cija

. To

obič

no p

omaž

e da

se u

spos

tave

pra

va o

čeki

vanj

a međ

u čla

novi

ma p

orod

ice u

pog

ledu

pra

va

vlas

ništv

a nad

akci

jam

a, np

r. da

li se

rođa

cim

a po

osno

vu b

raka

i dr

ugim

po

veza

nim

član

ovim

a por

odic

e doz

volja

va d

a pos

eduj

u ak

cije

ili n

e. D

obra

po

litik

a pos

edov

anja

akci

ja b

i tak

ođe d

efini

sala

meh

aniz

me k

oji d

ozvo

ljava

ju

člano

vim

a por

odic

e da p

roda

ju sv

oje a

kcije

ako

umes

to n

jih p

refe

riraju

go

tovi

nu. Z

aist

a, ka

ko se

skup

akci

onar

a uve

ćava

, već

ina a

kcio

nara

će za

vršit

i sa

man

jim p

roce

ntom

akci

ja p

redu

zeća

koj

e bi d

onos

ile n

iže d

ivid

ende

(ako

pr

eduz

eće u

opšte

ispl

aćuj

e div

iden

de).

Ta si

tuac

ija m

ože d

a stv

ori n

egat

ivnu

at

mos

feru

međ

u tim

man

jinsk

im ak

cion

arim

a i d

a dov

ede d

o su

koba

sa

člano

vim

a por

odic

e koj

i prim

aju p

latu

.

Pruž

anje

mog

ućno

sti ak

cion

arim

a da p

retv

ore s

voje

akci

je u

got

ovin

u m

oglo

bi

da p

omog

ne d

a se i

zbeg

nu m

nogi

suko

bi i

pove

ćaju

šans

e firm

e za o

psta

n-ak

. Nek

e por

odič

ne fi

rme o

sniv

aju fo

nd za

otk

up ak

cija

kak

o bi

otk

upile

sve

akci

je k

oje b

i čla

novi

por

odic

e žel

eli d

a pre

tvor

e u g

otov

inu.

Fon

d se

obi

čno

finan

sira u

laga

njem

mal

og p

roce

nta d

obiti

u n

jega

svak

e god

ine.

2- In

stit

uci

je p

oro

dič

no

g u

pra

vlja

nja

Insti

tuci

je p

orod

ično

g up

ravl

janj

a pom

ažu

jača

nju

poro

dičn

og sk

lada

i od

nosa

sa n

jeno

m fi

rmom

. Om

oguć

avan

jem

član

ovim

a por

odic

e da s

e oku

pe

pod

jedn

om il

i više

org

aniz

ovan

ih st

rukt

ura,

poro

dičn

e ins

tituc

ije p

ojač

avaju

ko

mun

ikac

ione

vez

e izm

eđu

poro

dice

i nj

ene fi

rme i

pru

žaju

mog

ućno

sti

za čl

anov

e por

odic

e da r

azm

enju

ju in

form

acije

i ra

zmat

raju

aspe

kte k

oji

mog

u da

bud

u po

veza

ni sa

firm

om il

i por

odic

om. T

e org

aniz

ovan

e akt

ivno

sti

pom

ažu

da se

pov

eća r

azum

evan

je i

izgr

adi k

onse

nzus

međ

u čla

novi

ma

poro

dice

.

Član

ovi p

orod

ice t

reba

da b

udu

dobr

o ob

aveš

teni

o sv

rsi i

aktiv

nosti

ma s

vih

osno

vani

h in

stitu

cija

por

odič

nog

upra

vlja

nja.

Tako

đe je

vrlo

važ

no d

a čla

novi

po

rodi

ce p

rave

razli

ku iz

međ

u ul

oge o

vih

insti

tuci

ja i

orga

na u

prav

ljanj

a fir

me k

ao št

o su

upr

avni

odb

or il

i viso

ko ru

kovo

dstv

o. T

o se

mož

e pos

tići

razv

ijanj

em p

ismen

ih p

roce

dura

za o

ve in

stitu

cije

i nj

ihov

im d

osta

vlja

njem

sv

im čl

anov

ima p

orod

ice.

U d

onje

m te

kstu

je o

pis n

ekih

insti

tuci

ja p

orod

ično

g up

ravl

janj

a koj

e bi

mog

la d

a im

a por

odič

na fi

rma.

Nar

avno

, ne t

reba

ili n

e mor

aju sv

e por

odič

ne

firm

e da o

snuj

u sv

e ove

insti

tuci

je. O

dluč

ivan

je k

oju

vrstu

insti

tuci

je o

snov

ati

zavi

siće o

d ve

ličin

e firm

e, fa

ze ra

zvoj

a por

odic

e, br

oja p

osto

jeći

h čla

nova

po

rodi

ce i

stepe

na u

klju

čeno

sti čl

anov

a por

odic

e u n

jihov

u fir

mu.

2.1.

Po

rod

ičn

a sk

up

štin

a

Defi

nici

ja: N

aziv

ana i

“por

odič

ni fo

rum

”, po

rodi

čna s

kupš

tina j

e for

mal

ni

foru

m za

disk

usiju

o p

oslo

vnim

i po

rodi

čnim

pita

njim

a za s

ve čl

anov

e po

rodi

ce. T

okom

faze

osn

ivač

a firm

e, po

rodi

čnu

skup

štinu

zam

enju

je če

šći

i nef

orm

alni

“por

odič

ni sa

stan

ak”.

Ovi

nef

orm

alni

sast

anci

om

oguć

avaju

os

niva

ču (o

sniv

ačim

a) d

a sao

pšta

vaju

por

odič

ne v

redn

osti,

stva

raju

nov

e po

slovn

e ide

je i

prip

rem

aju sl

edeć

u ge

nera

ciju

ruko

vodi

laca

por

odič

ne fi

rme.

Kako

por

odic

a i fi

rma p

osta

ju sl

ožen

ije (f

aze b

raće

i se

star

a i ro

đaka

), po

staj

e pr

esud

no d

a se o

snuj

e for

mal

na p

orod

ična

skup

ština

.

Svrh

a: D

a oku

pi čl

anov

e por

odic

e da b

i raz

mišl

jali

o te

mam

a od

zaje

dnič

kog

inte

resa

(pita

nja p

orod

ice i

por

odič

ne fi

rme)

. Por

odič

na sk

upšti

na

omog

ućav

a svi

m čl

anov

ima p

orod

ice d

a se n

epre

kidn

o in

form

išu o

po

slovn

im p

itanj

ima i

daj

e im

mog

ućno

st da

iska

žu sv

oja m

išlje

nja o

raz-

voju

pos

lova

nja i

dru

gim

por

odič

nim

pita

njim

a. O

ve sk

upšti

ne p

omaž

u da

se

izbe

gnu

pote

ncija

lni s

ukob

i koj

i bi m

ogli

da se

poj

ave m

eđu

člano

vim

a po

rodi

ce zb

og n

erav

nopr

avno

g pr

istup

a inf

orm

acija

ma i

dru

gim

resu

rsim

a.

Page 16: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

30

31

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

Poro

dičn

e sku

pštin

e se o

bičn

o od

ržav

aju o

tpril

ike j

edno

m il

i dva

put g

odišn

je

da b

i se r

azm

atra

la i

reša

vala

pita

nja o

d in

tere

sa za

por

odic

u. N

eka o

d pi

tanj

a ko

ja se

tret

iraju

toko

m p

orod

ični

h sk

upšti

na o

buhv

ataju

:

O

dobr

avan

je sv

ih p

rom

ena p

orod

ični

h vr

edno

sti i

vizi

je.

In

form

isanj

e čla

nova

por

odic

e o n

jihov

im p

ravi

ma i

odg

ovor

nosti

ma.

O

dobr

avan

je p

oliti

ka p

orod

ično

g za

pošlj

avan

ja i

nakn

ada z

a rad

.

Izbo

r čla

nova

por

odič

nog

save

ta (a

ko ta

j sav

et p

osto

ji).

Iz

bor č

lano

va d

rugi

h po

rodi

čnih

odb

ora.

D

ruga

važ

na p

orod

ična

pita

nja.

Član

stvo:

Po

prav

ilu, p

orod

ične

skup

štine

su o

tvor

ene z

a sve

član

ove p

o-ro

dice

. Međ

utim

, nek

e por

odic

e pos

tavl

jaju

odr

eđen

a ogr

anič

enja

na č

lans

tvo

kao

što su

min

imal

ne st

aros

ne g

rani

ce, u

češć

e rođ

aka p

o os

novu

bra

ka

i pra

va g

lasa

toko

m sk

upšti

ne. Z

akaz

ivan

je i

pred

seda

vanj

e por

odič

nom

sk

upšti

nom

obi

čno

vrši

glav

a por

odic

e ili

neka

dru

ga ce

njen

a oso

ba iz

po-

rodi

ce. U

već

im p

orod

icam

a ova

j zad

atak

se o

bičn

o da

je p

orod

ično

m sa

vetu

.

2.2.

Po

rod

ičn

i sav

et

Defi

nici

ja: N

aziv

an i

“por

odič

ni n

adzo

rni o

dbor

”, “u

nutr

ašnj

i sav

et” i

“p

orod

ični

izvr

šni o

dbor

”, po

rodi

čni s

avet

je ra

dni o

rgan

upr

avlja

nja k

oji

bira

por

odič

na sk

upšti

na m

eđu

svoj

im čl

anov

ima d

a ras

prav

lja o

pita

njim

a po

rodi

čne fi

rme.

Save

t se o

bičn

o os

niva

kad

a por

odic

a dos

tigne

krit

ičnu

ve

ličin

u, tj

. više

od

30 čl

anov

a. U

toj s

ituac

iji p

osta

je v

rlo te

ško

da p

orod

ična

sk

upšti

na v

odi s

misl

ene r

aspr

ave i

don

osi b

rze i

kom

pete

ntne

odl

uke.

U to

m

trenu

tku

se o

sniv

a por

odič

ni sa

vet k

ao re

prez

enta

tivni

org

an u

prav

ljanj

a za

poro

dičn

u sk

upšti

nu u

koo

rdin

isanj

u in

tere

sa čl

anov

a por

odic

e u n

jihov

oj

firm

i.

Svrh

a: S

asta

v, str

uktu

ra i

funk

cion

isanj

e por

odič

nih

save

ta ra

zliku

ju se

od

jedn

e por

odič

ne fi

rme d

o dr

uge.

Međ

utim

, duž

nosti

tipi

čnog

por

odič

nog

save

ta b

i obu

hvat

ale:16

D

a bud

e prim

arna

vez

a izm

eđu

poro

dice

, upr

avno

g od

bora

i vi

soko

g ru

kovo

dstv

a.

Da p

redl

aže i

razm

atra

imen

a kan

dida

ta za

član

stvo

u up

ravn

om

odbo

ru.

D

a pra

vi n

acrt

e i re

vidi

ra p

orod

ične

dok

umen

te sa

stav

ovim

a o

njen

oj v

iziji

, misi

ji i v

redn

ostim

a.

D

a pra

vi n

acrt

e i re

vidi

ra p

orod

ične

pol

itike

kao

što

su p

oliti

ke

poro

dičn

og za

pošlj

avan

ja, n

akna

da za

rad

i pos

edov

anja

akci

ja o

d str

ane č

lano

va p

orod

ice.

Ba

vlje

nje d

rugi

m v

ažni

m p

itanj

ima z

a por

odic

u.

Član

stvo:

Baš

kao

i sv

aki o

dbor

koj

i dob

ro fu

kcio

niše

, por

odič

ni sa

vet

treba

da i

ma p

rakt

ičnu

veli

činu

tj. o

d 5

do 9

član

ova.

Te čl

anov

e obi

čno

bira

po

rodi

čna s

kupš

tina u

zim

ajući

u o

bzir

njih

ove k

valifi

kaci

je i

rasp

olož

ivos

t da

oba

vlja

ju d

užno

sti sa

veta

. Nek

e por

odic

e nam

eću

odre

đena

ogr

anič

enja

u

pogl

edu

člans

tva u

save

tu k

ao št

o su

star

osne

gra

nice

i za

htev

i u p

ogle

du

iskus

tva i

izbe

gava

nje u

češć

a rođ

aka p

o os

novu

bra

ka i

člano

va p

orod

ice k

oji

rade

i u

upra

vnom

odb

oru

ili su

deo

viso

kog

ruko

vods

tva p

redu

zeća

. Jed

na

od d

obrih

pra

ksi j

e da s

e odr

edi o

gran

ičen

i bro

j uslo

va za

član

stvo

u sa

vetu

da

bi se

om

oguć

ilo v

ećem

bro

ju čl

anov

a por

odic

e da b

udu

deo

save

ta i

stvor

ilo

oseć

anje

nep

ristr

asno

sti i

jedn

akih

mog

ućno

sti u

nuta

r por

odic

e.

Poro

dičn

i sav

et tr

eba d

a im

a pre

dsed

nika

koj

eg ta

kođe

imen

uje p

orod

ična

sk

upšti

na. P

reds

edni

k up

ravl

ja ra

dom

save

ta i

glav

na je

oso

ba za

kon

takt

za

poro

dicu

. Dob

ra je

pra

ksa i

da s

e im

enuj

e sek

reta

r sav

eta k

oji v

odi z

apisn

ike

sa sa

stan

aka i

stav

lja ih

na r

aspo

laga

nje p

orod

ici.

Zavi

sno

od sl

ožen

osti

prob

lem

a sa k

ojim

a se s

uoča

va p

orod

ica,

save

t bi s

e sas

taja

o od

2 d

o 6

puta

go

dišn

je. O

dluk

e se o

bičn

o us

vaja

ju v

ećin

om g

laso

va čl

anov

a sav

eta.

Sled

eća t

abel

a daj

e kra

tak

prik

az g

lavn

ih ra

zlika

izm

eđu

poro

dičn

og sa

stan

ka,

poro

dičn

e sku

pštin

e i p

orod

ično

g sa

veta

:

Poro

dičn

i sa

stan

akPo

rodi

čna

skup

štin

aPo

rodi

čni

save

t

Faza

Osn

ivač

(i)Pa

rtne

rstv

o br

aće i

se

star

a/Sa

vez r

ođak

a

Part

ners

tvo

brać

e i

sest

ara/

Save

z rođ

aka

Stat

usO

bičn

o ne

form

alan

Form

alna

Form

alan

Čla

nstv

oO

bičn

o ot

vore

n za

sve č

lano

ve

poro

dice

. O

sniv

ač(i)

bi m

ogli

da o

dred

e dop

unsk

e kr

iterij

ume z

a čla

nstv

o.

Obi

čno

otvo

rena

za

sve č

lano

ve

poro

dice

. Por

odic

a bi

mog

la d

a od

redi

dop

unsk

e kr

iterij

ume z

a čla

nstv

o.

Član

ovi p

orod

ice

koje

je iz

abra

la

poro

dičn

a sk

upšti

na. P

orod

ica

defin

iše k

riter

ijum

e se

lekci

je. (n

asta

vlja

se)

Page 17: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

32

33

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

(nas

tavl

ja se

)

Poro

dičn

i sa

stan

akPo

rodi

čna

skup

štin

aPo

rodi

čni

save

t

Velič

ina

Mal

a vel

ičin

a jer

je

poro

dica

još u

fazi

os

niva

ča. O

bičn

o 6-

12 čl

anov

a po

rodi

ce.

Zavi

si od

veli

čine

po

rodi

ce i

krite

rijum

a za

člans

tvo.

Zavi

si od

kr

iterij

uma

post

avlje

nih

za

člans

tvo.

Idea

lno

5-9

člano

va.

Broj

sa

stan

aka

Zavi

si od

faze

ra

zvoj

a firm

e. Ka

da

firm

a brz

o ra

ste,

mog

u da

bud

u ča

k i

jedn

om n

edelj

no.

1-2

puta

god

išnje

.2-

6 pu

ta g

odišn

je.

Gla

vne

aktiv

nost

i- S

aopš

tava

nje

poro

dičn

ih

vred

nosti

i vi

zije

.- R

azm

atra

nje i

stv

aran

je n

ovih

po

slovn

ih id

eja.

- Prip

rem

a sle

deće

g (s

lede

ćih)

ru

kovo

dila

ca fi

rme.

- Raz

mat

ranj

e i

saop

štav

anje

idej

a, ne

slaga

nja i

viz

ije.

- Odo

brav

anje

va

žniji

h po

litik

a i

proc

edur

a vez

anih

za

por

odic

u.- O

bave

štav

anje

čla

nova

por

odic

e o

poslo

vnim

pi

tanj

ima.

- Izb

or čl

anov

a po

rodi

čnog

save

ta i

drug

ih o

dbor

a.

- Reš

avan

je su

koba

.- R

azvo

j važ

nijih

po

litik

a i p

roce

dura

ve

zani

h za

po

rodi

cu.

- Pla

nira

nje.

- Obr

azov

anje

.- K

oord

inac

ija ra

da

sa ru

kovo

dstv

om

i upr

avni

m

odbo

rom

i na

laže

nje

ravn

otež

e izm

eđu

firm

e i p

orod

ice.

2.3.

Po

rod

ičn

a ka

nce

lari

ja

Defi

nici

ja: P

orod

ična

kan

cela

rija j

e inv

estic

ioni

i ad

min

istra

tivni

cent

ar k

ojeg

or

gani

zuje

i na

dzire

por

odič

ni sa

vet.

Poro

dičn

e kan

cela

rije s

u ob

ično

vrlo

če

ste u

veli

kim

i bo

gatim

por

odic

ama u

biz

nisu

čiji

člano

vi iz

raža

vaju

pot

rebu

da

dob

ijaju

ličn

e fina

nsijs

ke, b

anka

rske

, rač

unov

odstv

ene i

dru

ge sa

vete

. Sv

rha:

Da d

aje s

avet

e o p

lani

ranj

u lič

nog

inve

stira

nja,

pore

zim

a, os

igur

anju

, pl

anira

nju

nasle

điva

nja i

mov

ine,

karij

eri i

dru

gim

tem

ama o

d in

tere

sa za

po

jedi

načn

e čla

nove

por

odic

e.

Član

stvo:

Por

odič

na k

ance

larij

a je s

asvi

m o

dvoj

eno

poslo

vanj

e od

firm

e m

ada n

ekol

iko

njen

ih čl

anov

a mož

e da r

adi i

u fi

rmi.

Kanc

elar

ija o

bičn

o im

a str

učne

men

adže

re k

oji p

rate

inve

stici

je, p

ošto

vanj

e por

eski

h pr

opisa

, os

igur

anje

, fina

nsijs

ko p

lani

ranj

e i u

nuta

rpor

odič

ne tr

ansa

kcije

kao

što

su

pokl

anja

nja a

kcija

i pl

anov

i nas

leđi

vanj

a im

ovin

e.17

2.4.

Dru

ge

po

rod

ičn

e in

stit

uci

je

Za p

orod

ice u

biz

nisu

mož

e da b

ude k

orisn

o da

razv

ijaju

dru

ge v

rste

in-

stitu

cija

koj

e obu

hvat

aju o

blas

ti od

nar

očito

g in

tere

sa za

njih

. Nek

e od

tih

insti

tuci

ja su

:18

- Odb

or za

obr

azov

anje

: Ova

j odb

or je

odg

ovor

an za

neg

ovan

je lj

udsk

og k

a-pi

tala

por

odic

e i n

jego

vog

kapa

cite

ta d

a del

otvo

rno

sara

đuje

u za

daci

ma u

p-ra

vlja

nja.

Odb

or za

obr

azov

anje

pre

dviđ

a raz

vojn

e pot

rebe

član

ova p

orod

ice

i org

aniz

uje o

braz

ovne

skup

ove i

aktiv

nosti

za n

jih. N

a prim

er, o

vaj o

dbor

bi

mog

ao d

a org

aniz

uje s

emin

ar iz

raču

novo

dstv

a za č

lano

ve p

orod

ice d

a im

po

mog

ne d

a čita

ju i

razu

meju

fina

nsijs

ke iz

vešt

aje s

vog

pred

uzeć

a.

- Odb

or za

otk

up a

kcija

: Ova

j odb

or je

pod

nad

zoro

m p

orod

ično

g sa

veta

i u

prav

lja o

snov

anim

fond

om za

akci

onar

e koj

i žel

e da u

novč

e svo

je ak

cije

po

poš

teno

j cen

i da b

i se s

a tim

nov

cem

bav

ili d

rugi

m ak

tivno

stim

a. Fo

nd

se o

bičn

o fo

rmira

ula

ganj

em iz

vesn

og p

roce

nta d

obiti

pre

duze

ća u

isti

svak

e go

dine

.

- Odb

or za

pla

nira

nje k

arije

re: S

luži

za u

stan

ovlja

vanj

e i n

adzi

ranj

e pol

itika

ul

aska

za čl

anov

e por

odic

e koj

i su

zain

tere

sova

ni d

a se p

ridru

že p

orod

ično

j fir

mi.

Ova

j odb

or p

omaž

e i p

raće

nje k

arije

ra čl

anov

a por

odic

e, pr

uža m

en-

tors

ke u

sluge

u p

ogle

du k

arije

re i

stal

no in

form

iše ak

cion

are i

por

odič

ni

save

t o n

jihov

om ra

zvoj

u. O

dbor

za p

lani

ranj

e kar

ijere

tako

đe m

ože d

a bud

e vr

lo k

orist

an i

oko

save

tova

nja č

lano

va p

orod

ice k

oji s

e odl

uče d

a ne r

ade u

po

rodi

čnoj

firm

i o n

jihov

im k

arije

ram

a u d

rugi

m fi

rmam

a.

- Odb

or za

oku

plja

nje p

orod

ice i

rekr

eaci

ju: S

vrha

ovo

g od

bora

je d

a pla

nira

za

bavn

e i d

ruge

skup

ove d

a bi o

kupi

o čla

nove

por

odic

e oko

rekr

eativ

nih

ak-

tivno

sti. O

dbor

tako

đe o

rgan

izuj

e god

išnja

por

odič

na o

kupl

janj

a osm

išlje

na

da n

eguj

u od

nose

međ

u ro

đaci

ma u

por

odic

i pru

žanj

em m

oguć

nosti

da s

e ok

upe i

uži

vaju

u m

eđus

obno

m d

ruštv

u.

Page 18: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

34

35

PORO

DIČ

NO

UPR

AVLJ

AN

JE

ST

UD

IJA

SL

AJA

BR

. 2

Ca

rva

jal

Gru

pa

Po

rod

ičn

i p

roto

ko

l -

Sa

drž

aj

Carv

ajal

Gru

pa je

vod

eća p

rivat

na k

olum

bijsk

a mul

tinac

iona

lna

kom

pani

ja sa

firm

ama u

19

zem

alja

, prv

enstv

eno

u La

tinsk

oj A

mer

ici.

Carv

ajal

Gru

pa p

oslu

je u

12

razli

čitih

sekt

ora o

d ko

jih su

naj

veći

: pr

oizv

odnj

a pap

ira i

papi

rnih

pro

izvo

da; š

kolsk

i i k

ance

larij

ski m

ater

i-ja

l; te

lefo

nski

imen

ici;

izda

vačk

i i u

redn

ički

pos

lovi

; kao

i pl

astič

na i

papi

rna a

mba

laža

.

Carv

ajal

Gru

pu je

190

4. g

odin

e u K

aliju

u K

olum

biji

osno

vao

Man

uel

Carv

ajal

Val

enci

a koj

i je o

snov

ao št

ampa

rsko

pre

duze

će p

od n

aziv

om

“La I

mpr

enta

Com

erci

al”. V

rem

enom

se p

redu

zeće

pro

širilo

na d

ruge

de

latno

sti i

regi

one d

a bi p

osta

lo je

dna o

d na

jugl

edni

jih m

ultin

acio

n-al

nih

firm

i Lat

insk

e Am

erik

e.

Dve

inve

stici

je IF

C-a u

Car

vaja

l Gru

pu 2

004.

i 20

06. g

odin

e im

ale s

u sv

rhu

da p

održ

avaju

Gru

pu u

nje

nim

stra

tešk

im p

lano

vim

a i p

lano

vi-

ma m

oder

niza

cije

. Pos

ledn

ja in

vesti

cija

IFC-

a u C

arva

jal G

rupu

od

nosi

se n

a rek

onstr

ukci

ju i

mod

erni

zaci

ju in

form

acio

nih

siste

ma

Gru

pe. I

FC je

tako

đe d

aval

a sav

ete C

arva

jal G

rupi

u o

blas

ti ko

rpor

a-tiv

nog

upra

vlja

nja.

Sadr

žaj P

orod

ično

g pr

otok

ola C

arva

jal G

rupe

19

A. C

ilj P

orod

ično

g pr

otok

ola

1.

Inte

grite

t pre

duze

ća C

arva

jal

2.

Jedi

nstv

o po

rodi

ce C

arva

jal

B. P

orod

ične

inst

ituci

je

1. P

orod

ična

skup

ština

a. Ci

lj po

rodi

čne s

kupš

tine

b. F

unkc

ije p

orod

ične

skup

štine

2.

Por

odič

ni sa

vet

a. Ci

lj Po

rodi

čnog

save

ta

b.

Sas

tav

Poro

dičn

og sa

veta

c. Fu

nkci

je P

orod

ično

g sa

veta

d. O

dluk

e Por

odič

nog

save

ta

e.

Uče

stal

ost s

asta

naka

Por

odič

nog

save

ta

(nas

tavl

ja se

)

(nas

tavl

ja se

)

3.

Sav

et za

razv

oj čl

anov

a por

odic

e koj

i rad

e u p

redu

zeću

a. Ci

lj Sa

veta

za ra

zvoj

b. S

asta

v Sa

veta

za ra

zvoj

c. Fu

nkci

je S

avet

a za r

azvo

j

C. F

onda

cija

por

odic

e Car

vaja

l (do

brot

vorn

a ins

tituc

ija)

1.

Cilj

Por

odič

ne fo

ndac

ije

2. U

prav

ni o

dbor

Por

odič

ne fo

ndac

ije

3. P

reds

edni

k Po

rodi

čne f

onda

cije

D. I

nstit

ucije

pre

duze

ća

1. S

kupš

tina a

kcio

nara

a. Ci

lj Sk

upšti

ne ak

cion

ara

b. O

dluk

e Sku

pštin

e akc

iona

ra

2. U

prav

ni o

dbor

a. Ci

lj U

prav

nog

odbo

ra

b.

Sas

tav

Upr

avno

g od

bora

c. Pr

edse

dnik

Upr

avno

g od

bora

E. R

ukov

odst

vo p

redu

zeća

1.

Gen

eral

ni d

irekt

or p

redu

zeća

a. Im

enov

anje

gen

eral

nog

dire

ktor

a pre

duze

ća

F. P

oliti

ke p

osed

ovan

ja ak

cija

1.

Pro

daja

akci

ja

a.

Prav

o pr

eče k

upov

ine

b. U

slovi

pro

daje

2.

Zal

ozi n

a akc

ije

3. Iz

dava

nja a

kcija

4.

Rez

ervn

i fon

d

a.

Cilj

Reze

rvno

g fo

nda

b. U

prav

ni o

dbor

Rez

ervn

og fo

nda

5.

Suk

obi i

nter

esa

a. U

laga

nje u

dru

ga p

redu

zeća

b. T

rans

akci

je sa

pre

duze

ćem

c. D

ruge

aktiv

nost

i

G. Z

apoš

ljava

nje č

lano

va p

orod

ice

1.

Ula

zak

u fir

mu

2.

Odg

ovor

nosti

3.

Nak

nada

za ra

d

4. P

roce

na za

razv

oj

5. P

enzi

onisa

nje

(nas

tavl

ja se

)

Page 19: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

36

37

(nas

tavl

ja se

)

H. S

ocija

lna d

ivid

enda

(Sub

venc

ije za

član

ove p

orod

ice)

1.

Cilj

soci

jaln

e div

iden

de

2. K

ompo

nent

e soc

ijaln

e div

iden

de

3. R

egul

isanj

e soc

ijaln

e div

iden

de

I. Po

rodi

čne a

ktiv

nost

i

1. D

ruštv

eni s

asta

nci

2.

Info

rmat

ivni

sast

anci

3.

Sao

pšta

vanj

e

4. Is

torij

at p

redu

zeća

J. O

dnos

i sa j

avno

šću

K. S

uper

vizo

r Por

odič

nog

prot

okol

a

1. C

ilj su

perv

izor

a

2. Im

enov

anje

supe

rviz

ora

3.

Fun

kcije

supe

rviz

ora

L. S

ekre

tar P

orod

ično

g sa

veta

1.

Cilj

sekr

etar

a Por

odič

nog

save

ta

2. Im

enov

anje

sekr

etar

a Por

odič

nog

save

ta

3. F

unkc

ije se

kret

ara P

orod

ično

g sa

veta

M. R

ešav

anje

suko

ba

N. A

žuri

ranj

e Por

odič

nog

prot

okol

a

O. D

efini

cije

III O

DEL

JAK:

U

PR

AV

NI

OD

BO

R U

PO

RO

DIČ

NO

J F

IRM

I

Upr

avni

odb

or je

cent

raln

a ins

tituc

ija u

upr

avlja

nju

veći

nom

pre

duze

ća,

uklju

čuju

ći i

poro

dičn

a. U

loga

, str

uktu

ra i

sast

av u

prav

nog

odbo

ra v

arira

ju

od je

dne p

orod

ične

firm

e do

drug

e. O

ni su

obi

čno

dete

rmin

isani

veli

čino

m i

slože

nošć

u fir

me i

zrel

ošću

por

odic

e koj

a je n

jen

vlas

nik.

Toko

m p

rvih

god

ina n

jihov

og p

osto

janj

a već

ina p

orod

ični

h fir

mi f

orm

ira u

p-ra

vni o

dbor

radi

poš

tova

nja z

akon

skih

zaht

eva.

Pozn

at k

ao “o

dbor

na p

apiru

”, nj

egov

a svr

ha o

bičn

o se

ogr

anič

ava n

a odo

brav

anje

fina

nsijs

kih

izve

štaj

a pr

eduz

eća,

divi

dend

i i d

rugi

h pr

oced

ura z

a koj

e je p

o za

konu

pot

rebn

o od

obre

nje u

prav

nog

odbo

ra. O

vi o

dbor

i se o

bičn

o sa

staju

otp

rilik

e jed

nom

ili

dvap

ut g

odišn

je (z

avisn

o od

loka

lne r

egul

ativ

e), a

njih

ovi s

asta

nci t

raju

vrlo

kr

atko

. Upr

avni

odb

or je

u o

vom

sluč

aju g

ener

alno

sast

avlje

n isk

ljuči

vo o

d čla

nova

por

odic

e i -

u ne

kim

sluč

ajev

ima -

mal

og b

roja

viso

kih

ruko

vodi

laca

od

pov

eren

ja k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e. Ta

kođe

je v

rlo u

obič

ajen

o vi

deti

iste

osob

e da r

ade k

ao d

irekt

ori i

član

ovi u

prav

nog

odbo

ra, a

uz t

o su

vla

snic

i pr

eduz

eća.

Takv

a str

uktu

ra u

prav

ljanj

a ne d

aje v

elik

u vr

edno

st po

rodi

čnoj

fir

mi j

er b

i sva

ki el

emen

t ove

stru

ktur

e (up

ravn

i odb

or, r

ukov

odstv

o i p

o-ro

dica

) mog

ao d

a igr

a akt

ivni

ju i

kons

truk

tivni

ju u

logu

u o

kviru

upr

avlja

nja

pred

uzeć

em. K

ao p

osle

dica

toga

ulo

ge su

pom

ešan

e, ev

entu

alno

dov

odeć

i do

suko

ba i

neefi

kasn

osti

u na

dgle

danj

u pr

eduz

eća i

nje

govo

g str

ateš

kog

odlu

čiva

nja.

Kako

por

odič

na fi

rma p

osta

je sl

ožen

ija, p

osta

je n

eoph

odno

osla

njat

i se

na u

prav

ni o

dbor

da i

gra a

ktiv

nu u

logu

u v

ažni

jim p

itanj

ima k

ao št

o je

od

ređi

vanj

e str

ateg

ije p

redu

zeća

i ko

ntro

la u

čink

a nje

govo

g ru

kovo

dstv

a. O

vi za

daci

zaht

evaju

da s

e upr

avni

odb

or če

šće s

asta

je i

da im

a pot

rebn

u str

učno

st i n

ezav

isnos

t da s

e sup

rotst

avlja

ruko

vods

tvu

pred

uzeć

a. To

se

deša

va k

ada u

prav

ni o

dbor

por

odič

ne fi

rme p

osta

ne o

rgan

izov

aniji

, dob

ro

foku

siran

i ot

vore

n za

spol

jne n

ezav

isne č

lano

ve u

prav

nog

odbo

ra.

Page 20: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

38

39

UPR

AVN

I OD

BOR

U P

ORO

DIČ

NO

J FIR

MI

Pre p

rela

ska n

a pot

puno

pro

fesio

nala

n up

ravn

i odb

or k

oji i

ma s

poso

bnos

t da

delu

je u

naj

bolje

m in

tere

su fi

rme,

neza

visn

o od

ruko

vods

tva i

kon

troln

ih ak

-ci

onar

a, m

noge

por

odič

ne fi

rme o

sniv

aju sa

veto

davn

i odb

or k

oji d

opun

java

ve

štine

i kv

alifi

kaci

je n

jihov

ih ak

tuel

nih

člano

va u

prav

nog

odbo

ra. U

tom

slu

čaju

, sav

etod

avni

odb

or te

sno

sara

đuje

sa u

prav

nim

odb

orom

i vi

soki

m

ruko

vods

tvom

pre

duze

ća n

a reš

avan

ju sv

ih k

ljučn

ih st

rate

ških

pro

blem

a sa

kojim

a se fi

rma s

uoča

va.

1- S

avet

od

avn

i od

bo

ri

1.1.

Defi

nic

ija

i ulo

ga

save

tod

avn

og

od

bo

ra

Save

toda

vni o

dbor

je g

rupa

isku

snih

i ce

njen

ih o

soba

koj

e for

mira

ju m

noge

po

rodi

čne fi

rme k

ada s

u nj

ihov

i sop

stven

i upr

avni

odb

ori s

asta

vlje

ni sa

mo

od

člano

va p

orod

ice i

viso

kih

ruko

vodi

laca

pre

duze

ća. U

tom

sluč

aju, u

prav

nom

od

boru

bi m

ogla

ned

osta

jati

struč

nost

i spo

ljni u

gao

gled

anja

u o

dređ

enim

str

ateš

kim

obl

astim

a kao

što

su m

arke

ting,

fina

nsije

, upr

avlja

nje l

juds

kim

re

surs

ima i

međ

unar

odna

trži

šta.

Prem

a tom

e, ta

da se

form

ira sa

veto

davn

i od

bor d

a nad

okna

di n

edos

tatk

e upr

avno

g od

bora

a da

por

odic

a ne r

azvo

d-nj

ava k

ontro

lu n

ad o

dluč

ivan

jem

ili d

a mor

a da d

eli i

nfor

mac

ije sa

spol

jnim

lic

ima.

Save

toda

vni o

dbor

mož

e da d

oda v

redn

ost p

orod

ično

j firm

i i p

utem

po

slovn

ih v

eza k

oje b

i mog

li da

imaju

nje

govi

član

ovi.20

Save

toda

vni o

dbor

se če

sto sm

atra

“kom

prom

isnim

reše

njem

” izm

eđu

upra

v-no

g od

bora

koj

im d

omin

ira p

orod

ica i

slob

odni

jeg

odbo

ra. M

noge

por

odič

ne

firm

e pre

pozn

aju p

otre

bu za

nez

avisn

im o

dbor

om al

i im

tako

đe sm

eta d

a de

le o

setlj

ive i

nfor

mac

ije o

pre

duze

ću i

moć

odl

učiv

anja

sa g

rupo

m sp

oljn

ih

lica.

Te p

orod

ične

firm

e se o

bičn

o op

rede

ljuju

za fo

rmira

nje s

avet

odav

nih

od-

bora

kao

nač

ina d

obija

nja s

poljn

og sa

veta

i str

učno

g m

išlje

nja d

ok za

drža

vaju

ko

ntro

lu n

ad p

ravi

m u

prav

nim

odb

orom

pre

duze

ća. V

rem

enom

, i k

ada

poro

dica

bud

e vid

ela d

odat

u vr

edno

st sa

veto

davn

og o

dbor

a, ne

ki o

d nj

egov

ih

člano

va če

sto se

poz

ivaju

da u

đu u

upr

avni

odb

or p

redu

zeća

.

1.2.

Sas

tav

save

tod

avn

og

od

bo

ra

Najp

rakt

ični

ja v

eliči

na za

save

toda

vni o

dbor

je o

d 3

do 7

član

ova.

Zadr

žava

nje m

ale v

eliči

ne o

vog

odbo

ra p

omoć

i će d

a se o

drži

nje

gova

de

lotv

orno

st i o

mog

ućić

e nje

govi

m čl

anov

ima d

a jas

no sa

opšt

avaju

svoj

e id

eje o

stal

im čl

anov

ima g

rupe

. Čla

novi

save

toda

vnog

odb

ora s

u ob

ično

str

učnj

aci u

obl

asti

delat

nosti

i tr

žišt

a por

odič

ne fi

rme i

li dr

ugih

obl

asti

kao

što su

fina

nsije

, mar

ketin

g i m

eđun

arod

na tr

žišt

a. O

ni ta

kođe

obe

zbeđ

uju

struč

nost

i isk

ustv

o ka

da p

orod

ična

firm

a pre

lazi

u n

ove d

elat

nosti

ili z

emlje

.

Save

toda

vni o

dbor

obi

čno

se sa

staj

e 3 d

o 4

puta

god

išnje

zavi

sno

od v

eliči

ne

poro

dičn

e firm

e i sl

ožen

osti

poslo

vanj

a. G

ener

alni

dire

ktor

i ne

kolik

o vi

soki

h ru

kovo

dila

ca iz

por

odič

ne fi

rme t

akođ

e mog

u da

bud

u de

o sa

veto

davn

og o

d-bo

ra d

a bi k

oord

inisa

li i u

smer

aval

i disk

usije

na s

asta

ncim

a pre

ma p

otre

bam

a pr

eduz

eća.

Da b

i se o

bezb

edila

obj

ektiv

nost

člano

va sa

veto

davn

og o

dbor

a, sle

deće

oso

be

ne tr

eba d

a bud

u de

o ov

og o

dbor

a:21

D

obav

ljači

ili p

roda

vci p

redu

zeća

.

Prija

telji

vla

snik

a koj

i nem

aju d

a pon

ude n

ikak

vu b

itnu

struč

nost.

Po

stoje

ći p

ruža

oci u

sluga

pre

duze

ću (n

pr. b

anka

ri, ad

voka

ti, ek

stern

i re

vizo

ri, k

onsu

ltant

i) je

r se n

jihov

i sav

eti v

eć o

bezb

eđuj

u u

dru-

gim

obl

icim

a a n

jihov

a obj

ektiv

nost

i nez

avisn

ost b

i mog

la d

a bud

e sp

orna

jer r

ade z

a pre

duze

će i

ono

ih p

laća

.

Oso

be k

oje i

maju

suko

b in

tere

sa u

tom

e da b

udu

save

tnic

i pre

duze

ća.

O

sobe

koj

e su

već p

revi

še an

gažo

vane

i ne

bi m

ogle

da p

ravi

lno

obav

-lja

ju sv

oje u

loge

kao

član

ovi s

avet

odav

nog

odbo

ra.

1.3.

Pre

dn

ost

i i m

ane

save

tod

avn

ih o

db

ora

Sled

eća t

abela

rezi

mira

nek

e klju

čne p

redn

osti

i man

e sav

etod

avni

h od

bora

:22

Page 21: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

40

41

UPR

AVN

I OD

BOR

U P

ORO

DIČ

NO

J FIR

MI

Sa

ve

tod

av

ni

od

bo

r

Pred

nost

i

Nje

govi

član

ovi n

emaju

zako

nsku

odg

ovor

nost;

to

sman

juje

troš

kove

pre

duze

ća (n

ije p

otre

bno

osig

-ur

anje

) i o

lakš

ava a

ngaž

ovan

je čl

anov

a (je

r čla

nstv

o ni

je ta

ko ri

zičn

o ka

o ka

da su

deo

upr

avno

g od

bora

pr

eduz

eća)

.

M

ože d

a obe

zbed

i pre

duze

ću d

odat

ne v

eštin

e, te

hnič

ku st

ručn

ost i

znan

je k

oji n

isu ra

spol

oživ

i na

sada

šnjim

niv

oim

a ruk

ovod

stva i

upr

avno

g od

bora

.

N

jego

vi sa

veti

su o

bičn

o ne

prist

rasn

i.

N

jego

vi čl

anov

i mog

u da

pru

že n

ove k

onta

kte k

oji

mog

u da

dov

edu

do d

odat

ne p

roda

je il

i izv

ora k

api-

tala

.

Man

e

Save

toda

vni o

dbor

funk

cion

iše k

ao g

rupa

stru

čnja

ka

čije

save

te p

redu

zeće

ne s

ledi

siste

mat

ski.

Kao

posle

d-ic

a tog

a, sa

veto

davn

i odb

or n

e bi m

ogao

da s

e shv

ata

tako

ozb

iljno

kao

pra

vi u

prav

ni o

dbor

.

Sa

veto

davn

i odb

or n

ema n

adle

žnos

t da z

ahte

va in

for-

mac

ije o

d ru

kovo

dstv

a pa s

e nje

gove

pre

poru

ke m

ogu

zasn

ivat

i sam

o na

ono

me š

to je

ruko

vods

tvo

spre

mno

da

pod

eli s

a nje

govi

m čl

anov

ima.

Čl

anov

i sav

etod

avno

g od

bora

imaju

mal

o ili

nim

alo

utic

aja n

a str

ateg

iju i

nadg

leda

nje u

čink

a ruk

ovod

stva.

N

epos

toja

nje z

akon

ske o

dgov

orno

sti či

ni d

a je č

lano

ve

save

toda

vnog

odb

ora t

eško

smat

rati

odgo

vorn

ima z

a nj

ihov

e sav

ete.

N

eki č

lano

vi sa

veto

davn

og o

dbor

a mog

li bi

da n

e sh-

vata

ju sv

oju

ulog

u oz

biljn

o i d

a se n

e prip

rem

aju i

ne

daju

pot

reba

n do

prin

os k

ao št

o bi

to či

nili

kao

člano

vi

prav

og u

prav

nog

odbo

ra.

2- U

pra

vni o

db

or

2.1.

Ulo

ga

up

ravn

og

od

bo

ra

Osn

ovne

ulo

ge u

prav

nog

odbo

ra k

oji d

obro

funk

cion

iše je

su d

a odr

eđuj

e uk

upnu

stra

tegi

ju fi

rme;

nadg

leda

uči

nak

ruko

vods

tva i

obe

zbeđ

uje d

a bud

e us

post

avlje

na o

dgov

araju

ća st

rukt

ura k

orpo

rativ

nog

upra

vlja

nja,

uklju

čuju

ći

i jak

ambi

jent

kon

trole,

dov

oljn

e niv

oe o

belo

danj

ivan

ja i

adek

vata

n m

ehan

i-za

m za

štite

man

jinsk

ih ak

cion

ara.

Količ

ina v

rem

ena i

nap

ora k

oje u

prav

ni

odbo

r pos

veću

je sv

akoj

od

ovih

obl

asti

zavi

siće o

d ve

ličin

e i sl

ožen

osti

poro

dičn

e firm

e. N

a prim

er, p

redu

zeću

sa m

alo

akci

onar

a, je

dnos

tavn

im

poslo

vnim

pro

cesim

a, efi

kasn

im in

tern

im k

ontro

lam

a i v

isoki

m n

ivoo

m

uklju

čeno

sti n

jego

vih

vlas

nika

u p

oslo

vanj

e bilo

bi p

otre

bno

da se

nje

gov

upra

vni o

dbor

više

foku

sira n

a str

ateg

iju i

pita

nja d

ugor

očno

g pl

anira

nja.

Upr

avni

odb

or p

redu

zeća

u p

orod

ično

m v

lasn

ištvu

treb

a da p

ruži

dod

atnu

vr

edno

st to

j firm

i i d

a ne p

onav

lja ak

tivno

sti k

ojim

a se v

eć b

ave d

rugi

org

ani

pred

uzeć

a. N

a prim

er, u

prav

ni o

dbor

treb

a da u

smer

ava,

ali d

a ne u

čestv

uje

u sv

akod

nevn

om u

prav

ljanj

u pr

eduz

eća j

er je

to u

osn

ovi z

adat

ak ru

kovo

d-stv

a pre

duze

ća. O

sim to

ga, č

lano

vi u

prav

nog

odbo

ra tr

eba d

a im

aju p

otre

bne

resu

rse i

slob

odu

da n

adgl

edaju

i os

pora

vaju

odl

uke i

dru

ge ak

tivno

sti ru

ko-

vods

tva i

/ili č

lano

va p

orod

ice.

Pore

d str

ateg

ije i

nadz

ora,

neki

od

glav

nih

zada

taka

koj

i se d

odelj

uju

up-

ravn

om o

dbor

u ob

uhva

taju

:23

O

bezb

eđen

je su

kces

ije v

isoko

g ru

kovo

dstv

a.

Obe

zbeđ

enje

rasp

olož

ivos

ti fin

ansij

skih

resu

rsa.

O

bezb

eđen

je ad

ekva

tnos

ti in

tern

ih k

ontro

la i

siste

ma z

a upr

avlja

nje

rizik

om p

redu

zeća

.

Izve

štav

anje

vla

snik

a i d

rugi

h za

inte

reso

vani

h str

ana.

2.2.

Sas

tav

up

ravn

og

od

bo

ra

Sast

av i

velič

ina u

prav

nog

odbo

ra za

visić

e od

velič

ine i

slož

enos

ti po

slova

nja

pred

uzeć

a. Ia

ko n

e pos

toji

jedn

osta

vna f

orm

ula z

a utv

rđiv

anje

pra

vog

broj

a čla

nova

upr

avno

g od

bora

za sv

e por

odič

ne fi

rme,

najb

olja

pra

ksa

prep

oruč

uje d

a se i

ma p

rakt

ična

veli

čina

upr

avno

g od

bora

tj. 5

do

9 čla

nova

. Pr

edno

sti m

anje

veli

čine

upr

avno

g od

bora

obu

hvat

aju: p

oveć

anu

efika

snos

t je

r će č

lano

vi u

prav

nog

odbo

ra im

ati b

olje

mog

ućno

sti d

a kom

unic

iraju

, da

saslu

šaju

jeda

n dr

ugog

i da

disk

usije

drž

e u o

kviru

tem

e. Po

red

toga

, org

ani-

zova

ti sa

stan

ke o

dbor

a i p

ostiz

ati k

voru

m je

lakš

e za m

anju

gru

pu n

ego

za

veću

.

Page 22: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

42

43

UPR

AVN

I OD

BOR

U P

ORO

DIČ

NO

J FIR

MI

Pri

izbo

ru sv

ojih

član

ova u

prav

nog

odbo

ra, p

redu

zeća

u p

orod

ično

m

vlas

ništv

u tre

ba d

a se f

okus

iraju

na o

sobe

koj

e će d

odat

i vre

dnos

t firm

i i

obez

bedi

ti sv

e pot

rebn

e veš

tine u

obl

astim

a str

ateg

ije i/

ili n

adzo

ra ru

kovo

d-stv

a i p

oslo

vanj

a. O

sim to

ga, u

speš

an iz

bor č

lano

va u

prav

nog

odbo

ra fo

ku-

sira s

e na n

jihov

pot

enci

jala

n do

prin

os p

redu

zeću

a ne

na t

o da

li p

ripad

aju

poro

dici

ili n

e. U

stva

rnos

ti, p

orod

ične

firm

e im

aju te

nden

ciju

da i

maju

up

ravn

e odb

ore k

oje g

otov

o po

tpun

o či

ne čl

anov

i por

odic

e. Ko

risti

od p

ose-

dova

nja o

dbor

a koj

i delu

je n

ezav

isno

od ru

kovo

dstv

a i k

ontro

lnih

akci

onar

a ra

zmat

raće

se u

ode

ljku

III-

3 da

lje u

don

jem

teks

tu.

Sled

eća t

abela

rezi

mira

nek

e od

kara

kter

istik

a koj

e tre

ba d

a pos

eduj

u do

bri

člano

vi u

prav

nog

odbo

ra:

Ličn

e kar

akte

rist

ike

Stru

čne k

valifi

kaci

je

Li

čni i

nteg

ritet

i od

govo

rnos

t

Spos

obno

st za

tim

ski r

ad

Dob

re v

eštin

e kom

unik

acije

Li

ders

ke v

eštin

e

Solid

ne an

aliti

čke v

eštin

e

Hra

bros

t, sa

mop

ouzd

anje

i sp

osob

nost

da se

supr

otst

avi

drug

im čl

anov

ima u

prav

nog

odbo

ra, č

lano

vim

a por

odic

e i

viso

kom

ruko

vods

tvu

Is

kustv

o u

priv

redn

oj g

rani

Pr

aviln

o po

slovn

o ra

suđi

vanj

e

Stru

čnos

t i v

eštin

e u re

leva

nt-

nim

obl

astim

a (ko

je tr

eba d

a de

finiše

pre

duze

će).

One

bi

mog

le d

a obu

hvat

e: str

ateg

iju;

mar

ketin

g; p

ravo

; fina

nsije

i ra

čuno

vods

tvo;

upr

avlja

nje

rizik

om i

inte

rnu

kont

rolu

; lju

dske

resu

rse i

kor

pora

tivno

up

ravl

janj

e

Koris

ne v

eze i

kon

takt

e

2.3.

Ob

avez

e čl

ano

va u

pra

vno

g o

db

ora

Član

ove u

prav

nog

odbo

ra b

iraju

akci

onar

i pre

duze

ća i

od n

jih se

oče

kuje

da

delu

ju u

naj

bolje

m in

tere

su p

redu

zeća

i da

prit

om p

ažlji

vo p

ostu

paju

. Sle

de

glav

ne o

bave

ze čl

anov

a upr

avno

g od

bora

:24

- Oba

veza

paž

ljivo

g pos

tupa

nja:

Pre

don

ošen

ja n

eke o

dluk

e, čla

novi

upr

av-

nog

odbo

ra m

oraju

da p

ostu

paju

na r

azum

an n

ačin

i da

save

sno

ulaž

u na

pore

da

anal

izira

ju i

razm

otre

sve r

eleva

ntne

i zn

ačaj

ne in

form

acije

koj

e su

im

dostu

pne z

a raz

mat

ranj

e. Pr

ema o

bave

zi p

ažlji

vog

postu

panj

a čla

novi

upr

av-

nog

odbo

ra m

oraju

da:

Pa

žljiv

o pr

ouče

sve z

nača

jne i

nfor

mac

ije k

oje s

u im

dos

tupn

e pre

do

noše

nja b

ilo k

akvi

h od

luka

.

Postu

paju

mar

ljivo

i ko

mpe

tent

no.

D

onos

e odl

uke n

a osn

ovu

dobr

e oba

vešte

nosti

i pr

omišl

jeno

sti.

Re

dovn

o pr

isustv

uju

sast

anci

ma u

prav

nog

odbo

ra, d

a dol

aze

prip

rem

ljeni

na t

e sas

tank

e i d

a akt

ivno

uče

stvuj

u na

njim

a (ov

aj d

eo

obav

eze p

ažlji

vog

postu

panj

a naz

iva s

e i “o

bave

za p

ažnj

e” il

i “ob

avez

a po

slušn

osti”

).

- Oba

veza

loja

lnos

ti: U

oba

vlja

nju

svoj

ih d

užno

sti, č

lano

vi u

prav

nog

odbo

ra

mor

aju d

a bud

u lo

jaln

i pre

duze

ću, s

tavl

jaju

ći tu

loja

lnos

t isp

red

svih

dru

gih

inte

resa

. Čla

novi

upr

avno

g od

bora

ne m

ogu

da im

aju li

čnu

koris

t od

bilo

ko

je ak

tivno

sti p

redu

zete

u im

e pre

duze

ća. P

rem

a oba

vezi

loja

lnos

ti čla

novi

up

ravn

og o

dbor

a mor

aju d

a:

St

avlja

ju in

tere

se p

redu

zeća

izna

d sv

ih li

čnih

ili d

rugi

h in

tere

sa.

O

dmah

obe

loda

ne sv

e suk

obe i

nter

esa o

stal

im čl

anov

ima u

prav

nog

odbo

ra.

D

a se u

zdrž

e od

glas

anja

o p

itanj

ima k

oja b

i mog

la d

a ukl

juče

ličn

i su

kob

inte

resa

.

3- N

ezav

isn

i čla

no

vi u

pra

vno

g o

db

ora

3.1.

Važ

no

st n

ezav

isn

ih č

lan

ova

up

ravn

og

od

bo

ra

Osn

ivan

je ja

kog

i nez

avisn

og u

prav

nog

odbo

ra je

mud

ra o

dluk

a koj

u ve

ćina

po

rodi

ca u

biz

nisu

don

osi k

ada p

oslo

vanj

e njih

ovog

pre

duze

ća d

ostig

ne

kriti

čnu

velič

inu

i slo

ženo

st. Is

traž

ivan

je sp

rove

deno

u S

jedi

njen

im D

ržav

ama

koje

je o

buhv

atilo

više

od

80 p

redu

zeća

u p

orod

ično

m v

lasn

ištvu

koj

e vod

i tre

ća il

i kas

nija

gen

erac

ija p

okaz

alo

je d

a je p

osto

janj

e akt

ivno

g i e

kste

rnog

up

ravn

og o

dbor

a (ko

ji ne

kon

troliš

e por

odic

a) b

ilo n

ajpre

sudn

iji el

emen

t u

opst

anku

i us

pehu

ovi

h pr

eduz

eća.25

Međ

utim

, u st

varn

osti,

kad

a se r

adi o

član

stvu

u up

ravn

om o

dbor

u, v

ećin

a po

rodi

čnih

firm

i zad

ržav

a ovo

pra

vo za

član

ove p

orod

ice,

a u m

alom

bro

ju

sluča

jeva

za n

eke d

irekt

ore o

d po

vere

nja k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e. O

va

prak

sa se

ugl

avno

m k

orist

i kao

nač

in za

drža

vanj

a por

odič

ne k

ontro

le n

ad

smer

om k

ojim

ide n

jena

firm

a. N

ažal

ost,

odsu

stvo

spol

jnih

nez

avisn

ih

člano

va u

prav

nog

odbo

ra m

oglo

bi d

a ote

ža u

prav

nom

odb

oru

poro

dičn

e fir

me d

a ste

kne z

nanj

e i st

ručn

ost k

oji m

u ne

dost

aju. Z

aist

a nez

avisn

i čla

novi

up

ravn

og o

dbor

a tak

ođe ć

e osp

orav

ati r

azm

išlja

nje p

orod

ice i

dod

ati v

iše

disc

iplin

e sas

tanc

ima u

prav

nog

odbo

ra. P

ored

toga

, pris

ustv

o ne

zavi

snih

Page 23: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

44

45

UPR

AVN

I OD

BOR

U P

ORO

DIČ

NO

J FIR

MI

člano

va u

prav

nog

odbo

ra to

kom

sast

anak

a odb

ora o

dvra

ćaće

član

ove p

o-ro

dice

od

gubl

jenj

a dra

goce

nog

vrem

ena n

a por

odič

ne p

robl

eme i

um

esto

to

ga k

once

ntris

aće s

e na p

oslo

vnu

strat

egiju

i na

dzor

. Naj

zad,

nez

avisn

i čla

novi

upr

avno

g od

bora

mog

u i d

a igr

aju u

logu

“am

ortiz

era”

izm

eđu

razli

čitih

član

ova p

orod

ice u

sluč

aju d

a ovi

imaju

opr

ečne

stav

ove o

pos

lovn

-im

pita

njim

a.

Nek

e od

pred

nosti

ukl

juči

vanj

a nez

avisn

ih čl

anov

a upr

avno

g od

bora

obu

h-va

taju

:26 U

noše

nje s

poljn

og u

gla g

leda

nja n

a str

ateg

iju i

kont

rolu

.

Dod

avan

je n

ovih

veš

tina i

znan

ja k

oje m

ožda

ne b

i bile

dos

tupn

e un

utar

firm

e.

Uno

šenj

e mišl

jenj

a ko

je je

nez

avisn

o od

por

odic

e i o

bjek

tivno

.-

Činj

enje

odl

uka o

zapo

šljav

anju

i un

apre

đenj

u ne

zavi

snim

od

poro

dičn

ih v

eza.

D

elova

nje k

ao el

emen

t ura

vnot

ežen

ja iz

međ

u ra

zliči

tih čl

anov

a po-

rodi

ce a

u ne

kim

sluč

ajev

ima s

luže

kao

obj

ektiv

ne su

dije

kod

nes

po-

razu

ma m

eđu

dire

ktor

ima k

oji s

u čla

novi

por

odic

e.

Izvl

ačen

je k

orist

i od

njih

ovih

pos

lovn

ih i

drug

ih k

onta

kata

i ve

za.

3.2.

Defi

nic

ija

nez

avis

no

sti č

lan

a u

pra

vno

g o

db

ora

Defi

nici

ja n

ezav

isnos

ti čla

na u

prav

nog

odbo

ra ra

zliku

je se

od

trži

šta d

o tr

žišt

a; m

eđut

im, n

jene

gla

vne k

ompo

nent

e ost

aju is

te. O

pšti

prin

cip

je d

a ne

zavi

sni č

lan

upra

vnog

odb

ora t

reba

da b

ude b

ez v

eza s

a ruk

ovod

stvom

, ko

ntro

lorim

a (iz

por

odic

e) i

drug

ima k

oji b

i mog

li da

utič

u na

nje

govo

/nje

no

mišl

jenj

e. Sl

edi d

efini

cija

nez

avisn

ih čl

anov

a upr

avno

g od

bora

pre

ma I

FC-u

:

Ori

jen

tac

ion

a d

efi

nic

ija

ne

za

vis

no

g č

lan

a u

pra

vn

og

od

bo

ra2

7

“Nez

avisn

i čla

n up

ravn

og o

dbor

a” zn

ači č

lan

upra

vnog

odb

ora k

oji j

e lic

e koj

e:1-

u p

rote

klih

pet

god

ina n

ije b

ilo za

posle

no o

d str

ane p

redu

zeća

ili

njeg

ovih

pov

ezan

ih li

ca;

2- n

ije sa

vetn

ik il

i kon

sulta

nt p

redu

zeća

ili n

jego

vih

pove

zani

h lic

a i

nije

pov

ezan

sa p

redu

zeće

m k

oje j

e to

isto;

3- n

ije u

druž

en sa

znač

ajni

m k

upce

m il

i dob

avlja

čem

pre

duze

ća il

i nj

egov

im p

ovez

anim

lici

ma;

4- n

ema l

ične

ugo

vore

o v

ršen

ju u

sluga

sa p

redu

zeće

m, n

jego

vim

po

veza

nim

lici

ma i

li vi

soki

m ru

kovo

dstv

om;

5- n

ije u

druž

en sa

nep

rofit

nom

org

aniz

acijo

m k

oja d

obija

znač

ajna

sr

edstv

a od

pred

uzeć

a ili

njeg

ovih

pov

ezan

ih li

ca;

6- n

ije za

posle

n ka

o ru

kovo

dila

c nek

og d

rugo

g pr

eduz

eća u

koj

em

bilo

koj

i ruk

ovod

ioci

ovo

g pr

eduz

eća r

ade u

upr

avno

m o

dbor

u to

g pr

eduz

eća;

7- n

ije čl

an u

že p

orod

ice o

sobe

koj

a je z

apos

lena

ili j

e tok

om p

rote

klih

pe

t god

ina b

ila za

posle

na o

d str

ane p

redu

zeća

ili n

jego

vih

pov-

ezan

ih li

ca k

ao d

irekt

or;

8- n

ije n

iti je

u p

rote

klih

pet

god

ina b

io u

druž

en sa

sada

šnjim

ili

bivš

im re

vizo

rom

pre

duze

ća il

i pov

ezan

og li

ca il

i zap

osle

n od

str

ane i

stog

i9-

nije

kon

troln

o lic

e pre

duze

ća (i

li čla

n gr

upe o

soba

i/ili

entit

eta k

oje

kole

ktiv

no v

rše e

fekt

ivnu

kon

trolu

nad

pre

duze

ćem

) ili

brat

, ses

tra,

rodi

telj,

bab

a/de

da, d

ete,

brat

/ses

tra o

d str

ica/

ujak

a/te

tke,

tetk

a/str

ina/

ujna

, str

ic/u

jak/

teča

, bra

tana

c/se

strić

ili b

rata

nica

/ses

trič

ina

takv

og li

ca il

i sup

ružn

ik, u

dova

c/ud

ovic

a, ro

đak

po o

snov

u br

aka,

nasle

dnik

, prim

alac

zave

štan

ja i

sledb

enik

bilo

kog

a od

pret

hodn

o po

men

utih

(ili

bilo

koj

eg f

onda

ili s

lično

g ar

anžm

ana č

iji su

isk

ljuči

vi n

asle

dnic

i bilo

koj

a od

takv

ih li

ca il

i kom

bina

cija

istih

) ili

izvr

šilac

test

amen

ta, u

prav

itelj

imov

ine i

li lič

ni p

reds

tavn

ik b

ilo

kog

lica o

pisa

nog

u ov

om p

odst

avu

koje

je p

rem

inul

o ili

nem

a pr

avnu

spos

obno

st,

(nas

tavl

ja se

)

Page 24: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

46

47

(nas

tavl

ja se

)

i za p

otre

be o

ve d

efini

cije

, sm

atra

se d

a je o

soba

“udr

užen

a” sa

nek

im

licem

ako

takv

a oso

ba: (

i) im

a dire

ktan

ili i

ndire

ktan

vla

snič

ki u

deo

u nj

emu;

ili j

e (ii)

zapo

slena

od

stran

e tak

vog

lica;

“pov

ezan

o lic

e”

znač

i, u

pogl

edu

pred

uzeć

a, bi

lo k

oja o

soba

ili e

ntite

t koj

i kon

troliš

e pr

eduz

eće,

koje

je k

ontro

lisan

o od

stra

ne p

redu

zeća

ili j

e pod

za

jedn

ičko

m k

ontro

lom

sa p

redu

zeće

m.

IV O

DEL

JAK:

V

ISO

KO

RU

KO

VO

DS

TV

O U

PO

RO

DIČ

NO

J F

IRM

I

Viso

ki ru

kovo

dioc

i su

sušti

nski

važ

an d

eo st

rukt

ure u

prav

ljanj

a por

odič

nim

fir

mam

a i n

jihov

kva

litet

dire

ktno

utič

e na u

speš

nost

pred

uzeć

a i b

ogat

stvo

poro

dice

. Viso

ki ru

kovo

dioc

i su

zadu

ženi

za re

aliz

aciju

stra

tešk

og sm

era

koji

je p

osta

vio

upra

vni o

dbor

i za

upr

avlja

nje s

vako

dnev

nim

pos

lova

njem

pr

eduz

eća.

Pose

dova

nje p

ravi

h di

rekt

ora n

a čelu

pre

duze

ća je

klju

čan

elem

ent

uspe

ha p

orod

ične

firm

e.

1- D

irek

tori

iz p

oro

dic

e n

asu

pro

t d

irek

tori

ma

koji

nis

u č

lan

ovi

p

oro

dic

e

Toko

m p

rvih

god

ina n

jihov

og p

osto

janj

a, po

rodi

čne fi

rme o

bičn

o vo

di

i njim

a upr

avlja

osn

ivač

(osn

ivač

i). N

jihov

a str

uktu

ra u

prav

ljanj

a mož

e os

tati

prili

čno

nefo

rmal

na, a

moć

odl

učiv

anja

je k

once

ntris

ana u

ruka

ma

osni

vača

i m

alog

bro

ja b

liski

h ro

đaka

. Ova

stru

ktur

a upr

avlja

nja o

bičn

o do

bro

funk

cion

iše to

kom

rane

faze

razv

oja p

redu

zeća

. Glav

ni ra

zlog

za u

speh

po

rodi

čne fi

rme u

ovo

j faz

i obi

čno

je m

otiv

isan

i vre

dan

osni

vač (

osni

vači

).

Kako

pre

duze

će ra

ste i

kako

nje

govo

pos

lova

nje p

osta

je sl

ožen

ije, p

osta

ju n

e-op

hodn

i for

mal

nija

stru

ktur

a upr

avlja

nja,

dece

ntra

lizov

an p

roce

s odl

učiv

anja

i k

valifi

kova

n or

gan

upra

vlja

nja d

a se b

avi s

lože

nošć

u fir

me i

izaz

ovni

jim sv

a-ko

dnev

nim

pos

lovi

ma.

Naž

alos

t, m

noge

por

odič

ne fi

rme i

gnor

išu p

otre

bu za

pr

ofes

iona

lizac

ijom

svoj

e firm

e i d

rže v

isoke

ruko

vode

će p

olož

aje i

sklju

čivo

za

član

ove p

orod

ice.

Mad

a su

mno

gi o

d ov

ih čl

anov

a por

odic

e veš

ti di

rekt

ori

koji

doda

ju v

redn

ost s

vojo

j firm

i, on

i čes

to n

isu k

valifi

kova

ni d

a vrš

e tak

ve

dužn

osti.

Čak

i u

sluča

jevi

ma u

koj

ima s

u sv

i čla

novi

por

odic

e dob

ri di

rek-

tori,

oni

nem

aju u

vek

spec

ijaliz

ovan

e veš

tine i

stru

čnos

t koj

e izi

skuj

e slo

ženi

je

pred

uzeć

e koj

e ras

te. U

speš

ne p

orod

ice u

biz

nisu

shva

taju

da n

a duž

i rok

nek

i čla

novi

por

odic

e tre

ba d

a ods

tupe

i da

ih za

men

e str

učni

ja i

kval

ifiko

vani

ja

spol

jna l

ica.

Page 25: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

48

49

VISO

KO R

UKO

VOD

STVO

U P

ORO

DIČ

NO

J FIR

MI

Obe

zbeđ

ivan

je d

a pre

duze

će u

por

odič

nom

vla

sništ

vu im

a pra

ve v

isoke

ru

kovo

dioc

e je p

roce

s koj

i tre

ba d

a poč

ne ra

no, č

ak v

eć to

kom

faze

osn

ivač

a po

rodi

čne fi

rme.

Nek

i od

kora

ka o

vog

proc

esa s

u:

A

naliz

iranj

e org

aniz

acio

ne st

rukt

ure i

upo

ređi

vanj

e sad

ašnj

ih i

opti-

mal

nih

ulog

a i o

dgov

orno

sti (u

por

eđen

ju sa

slič

nim

pre

duze

ćim

a)

svak

og v

isoko

g ru

kovo

dioc

a.

Osm

išlja

vanj

e for

mal

ne o

rgan

izac

ione

stru

ktur

e koj

a jas

no d

efini

še

ulog

e i o

dgov

orno

sti sv

ih v

isoki

h ru

kovo

dila

ca. T

o tre

ba d

a se z

as-

niva

na s

adaš

njim

i bu

dući

m p

otre

bam

a pos

lova

nja.

Pr

ocen

jivan

je v

eštin

a i k

valifi

kaci

ja sa

dašn

jeg

viso

kog

ruko

vods

tva n

a os

novu

nov

e org

aniz

acio

ne st

rukt

ure.

Za

men

a i/il

i zap

ošlja

vanj

e viso

kih

ruko

vodi

laca

.

Dec

entr

aliz

ovan

je p

roce

sa o

dluč

ivan

ja i

nivo

a odo

brav

anja

po

potre

bi. O

vlaš

ćenj

a za o

dluč

ivan

je tr

eba d

a bud

u po

veza

na sa

ulo

ga-

ma/

odgo

vorn

ostim

a dire

ktor

a a n

e sa n

jihov

im v

ezam

a sa p

orod

i-co

m.

U

stano

vlja

vanj

e jas

ne p

oliti

ke p

orod

ično

g za

pošlj

avan

ja i

omog

ućav

anje

dos

tupn

osti

njen

og sa

drža

ja sv

im čl

anov

ima p

orod

ice

(vid

eti o

delja

k II

-1-1

ovo

g Pr

iručn

ika z

a više

poj

edin

osti

o po

litik

a-m

a por

odič

nog

zapo

šljav

anja

).

Razv

ijanj

e int

erno

g pr

ogra

ma o

buke

koj

i om

oguć

ava k

valifi

kova

nim

za

posle

nim

a da s

e prip

rem

e za p

reuz

iman

je za

data

ka v

isoko

g ru

ko-

vods

tva u

bud

ućno

sti.

U

stano

vlja

vanj

e sist

ema n

akna

da za

rad

koji

obez

beđu

je p

rave

stim

u-la

nse s

vim

dire

ktor

ima z

avisn

o od

njih

ovog

uči

nka a

ne o

d nj

ihov

ih

veza

sa p

orod

icom

.

Sled

eća t

abela

rezi

mira

kak

o po

rodi

čne fi

rme r

ešav

aju n

eka p

itanj

a za

pošlj

avan

ja za

visn

o od

toga

da l

i prio

ritet

daju

por

odic

i ili

firm

i:28

Pita

nje

Pred

uzeć

a u k

ojim

a po

rodi

ca im

a pre

dnos

tPr

eduz

eća u

koj

ima fi

rma

ima p

redn

ost

Polit

ika

zapo

šljav

anja

Polit

ika o

tvor

enih

vra

ta

za sv

e čla

nove

por

odic

e. Pr

eduz

eće u

por

odič

nom

vl

asni

štvu

često

pos

taje

ut

očišt

e za o

ne k

oji n

e mog

u da

usp

eju v

an te

firm

e.

Pred

uzeć

u se

prid

ružu

ju sa

mo

kval

ifiko

vani

član

ovi p

orod

ice.

Jasn

o su

odr

eđen

i uslo

vi za

za

pošlj

avan

je čl

anov

a por

odic

e i s

adrž

e zah

teve

u p

ogle

du

obra

zova

nja i

pre

thod

nog

rad-

nog

iskus

tva i

zvan

por

odič

ne

firm

e.

(nas

tavl

ja se

)

(nas

tavl

ja se

)

Pita

nje

Pred

uzeć

a u k

ojim

a po

rodi

ca im

a pre

dnos

tPr

eduz

eća u

koj

ima fi

rma

ima p

redn

ost

Nak

nada

za

rad

Jedn

aka p

lata

za sv

e. Sv

ako

je je

dnak

o pl

aćen

bez

obz

ira

na sv

oje i

skus

tvo

i dop

ri-no

s firm

i. O

čeku

je se

da

spos

obni

član

ovi p

orod

ice

brin

u (p

utem

nak

nade

za

rad,

dru

gih

nakn

ada i

td.)

o sv

ojoj

man

je sp

osob

noj b

raći

, se

stram

a ili

rođa

cim

a.

Nak

nada

se za

sniv

a na u

čink

u i o

dgov

orno

sti. N

akna

da se

za

sniv

a na m

eram

a trž

išta

i priv

redn

e gra

ne a

ne n

a po

treba

ma p

orod

ice.

Jasn

o se

sa

opšt

avaju

i ra

zum

eju o

dgov

-or

nosti

i od

nosi

u po

gled

u iz

vešt

avan

ja. D

obri

radn

ici

su v

isoko

pla

ćeni

. Čla

novi

po

rodi

ce m

ogu

da b

udu

otpu

šteni

zbog

loše

g uč

inka

.

Vođs

tvo

Vođs

tvo

se za

sniv

a na s

taro

sti

a ne n

a pok

azan

im sp

osob

-no

stim

a i u

spes

ima.

Mož

e vi

še d

a se c

eni d

ugov

ečno

st u

poro

dičn

oj fi

rmi n

ego

rad

i us

peh

izva

n fir

me.

Obe

zbeđ

ivan

je d

a se v

ođstv

o za

služi

. Por

odič

na p

arol

a je

da fi

rmu

vode

“naj

bolji

i na

jpam

etni

ji”: i

z por

odic

e ili

izva

n nj

e. Vi

soki

ruko

vodi

oci

koji

nisu

član

ovi p

orod

ice

mog

u da

se an

gažu

ju iz

pr

ivre

dne g

rane

mad

a nek

a pr

eduz

eća u

speš

no o

dgaj

aju

sops

tven

e naj

više

ruko

vodi

oce.

Rasp

odel

a po

slovn

ih

sred

stav

a

Poslo

vna s

reds

tva s

e kor

iste

za li

čne p

otre

be čl

anov

a po-

rodi

ce (s

tano

vanj

e, au

tom

o-bi

le, li

čne k

upov

ine i

td.).

Poslo

vna s

reds

tva s

e ko-

riste

stra

tešk

i. Po

stoji

ja-

sna r

azdv

ojen

ost p

oslo

vnih

i po

rodi

čnih

sred

stav

a. Va

žni

su b

udže

tiran

je i

plan

iranj

e; pr

ihod

i se k

orist

e za r

azvo

jne

inic

ijativ

e ili

ispla

ćuju

kao

di

vide

nde.

Obu

kaN

ema f

orm

alni

h pr

ogra

ma

obuk

e. O

d čla

nova

por

odic

e se

oče

kuje

da i

ntui

tivno

uče

po

slovn

e pra

kse.

Prav

ovre

men

o se

pre

pozn

aje

potre

ba za

form

alno

m

obuk

om. O

buke

se p

lani

raju

i p

ruža

ju d

a bi s

e čla

novi

po

rodi

ce n

auči

li po

trebn

im

poslo

vnim

pra

ksam

a.

Page 26: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

50

51

VISO

KO R

UKO

VOD

STVO

U P

ORO

DIČ

NO

J FIR

MI

2- S

ukc

esij

a g

ener

aln

og

dir

ekto

ra i

viso

kog

ru

kovo

dst

va

Sukc

esija

gen

eral

nog

dire

ktor

a i v

isoko

g ru

kovo

dstv

a je v

erov

atno

naj

važn

ije

pita

nje s

a koj

im se

suoč

avaju

pre

duze

ća, u

klju

čuju

ći i

ona u

por

odič

nom

vl

asni

štvu.

To

je za

to št

o su

naj

viši

ruko

vodi

oci p

redu

zeća

obi

čno

pokr

etač

i nj

egov

og ra

da, r

asta

i op

stan

ka. P

itanj

e suk

cesij

e ruk

ovod

stva j

e još

važ

nije

za

por

odič

ne fi

rme j

er p

osta

je n

aroč

ito te

ško

kako

por

odic

a nar

asta

i po

staj

e do

stupn

o vi

še p

oten

cija

lnih

kan

dida

ta za

viso

ko ru

kovo

dstv

o iz

razli

čitih

og

rana

ka p

orod

ice.

Mno

ge p

orod

ične

firm

e odl

ažu

plan

iranj

e suk

cesij

e sv

ojih

viso

kih

ruko

vodi

laca

do

posle

dnje

g tre

nutk

a, što

dov

odi d

o kr

iza k

oje

pone

kad

mog

u da

pro

uzro

kuju

gaš

enje

por

odič

ne fi

rme.

Loše

pla

nira

nje

sukc

esije

viso

kog

ruko

vods

tva b

i zai

sta m

oglo

da b

ude j

edan

od

razlo

ga št

o ve

ćina

por

odič

nih

firm

i nes

taje

pre

no

što d

ođe d

o tre

će g

ener

acije

.29

Ova

j ode

ljak

Priru

čnik

a će u

glav

nom

da p

ruži

nek

e osn

ovne

save

te o

us-

post

avlja

nju

adek

vatn

og p

roce

sa p

lani

ranj

a suk

cesij

e gen

eral

nog

dire

ktor

a un

utar

por

odič

ne fi

rme.

Veći

na o

vih

save

ta se

mož

e kor

istiti

i za

osig

urav

anje

ne

smet

ane s

ukce

sije z

a dru

ge v

isoke

ruko

vodi

oce p

orod

ične

firm

e. Po

rodi

ce u

biz

nisu

mog

le b

i da i

z mno

gih

razlo

ga ig

noriš

u po

trebu

pla

nira

nja

sukc

esije

svog

gen

eral

nog

dire

ktor

a. N

eki o

d ov

ih ra

zloga

obu

hvat

aju

slede

će:30 Čl

anov

i por

odic

e odl

ažu

odlu

ku d

a ne b

i stv

orili

pot

enci

jaln

a trv

enja

m

eđu

člano

vim

a por

odic

e u sl

učaju

da j

e u o

kviru

por

odic

e na r

aspo

-la

ganj

u vi

še p

oten

cija

lnih

gen

eral

nih

dire

ktor

a.

Član

ovi p

orod

ice o

dlaž

u od

luku

jer n

ijedn

og ak

tuel

nog

člana

po-

rodi

ce il

i spo

ljno

lice n

e sm

atra

ju sp

osob

nim

da z

amen

i akt

ueln

og

gene

raln

og d

irekt

ora.

Čl

anov

i por

odic

e izb

egav

aju d

a se p

ozab

ave o

vim

pita

njem

da n

e bi

razg

ovar

ali o

tem

i mog

ućeg

gub

itka g

lave

por

odic

e (ak

tuel

nog

gene

r-al

nog

dire

ktor

a).

A

ktue

lni g

ener

alni

dire

ktor

odb

ija d

a priz

na d

a pre

duze

će m

ože d

a op

stan

e bez

nje

ga/n

je i/

ili se

pla

ši po

vlač

enja

i od

bija

da s

e poz

abav

i pi

tanj

ima s

ukce

sije.

2.1.

Važ

no

st fo

rmal

no

g p

lan

a su

kces

ije

viso

kog

ru

kovo

dst

va

Sukc

esija

viso

kog

ruko

vods

tva j

e pro

ces k

oji s

ledi

više

kor

aka d

a bi s

e os

igur

ala p

ravi

lna s

ukce

sija z

a klju

čne r

ukov

odeć

e pol

ožaj

e ukl

juču

jući

i po

loža

j gen

eral

nog

dire

ktor

a. Fo

rmal

ni p

lan

sukc

esije

obe

zbeđ

uje k

ontin

u-ite

t pos

lova

nja i

tako

pov

ećav

a šan

se za

ops

tana

k po

rodi

čne fi

rme k

ada j

e

jedn

a gen

erac

ija p

reda

je d

rugo

j. Sv

rha o

vog

plan

a je d

a obe

zbed

i da v

eštin

e i v

ođstv

o po

trebn

i da s

e zam

eni b

ilo k

oji o

dlaz

eći v

isoki

ruko

vodi

lac b

udu

rasp

olož

ivi k

ada b

udu

potre

bni.

Delo

tvor

an p

lan

sukc

esije

gen

eral

nog

dire

k-to

ra tr

eba d

a om

oguć

i izb

or n

ajsp

osob

nije

oso

be (b

ilo d

a je č

lan

poro

dice

ili

ne) k

ao sl

edeć

eg g

ener

alno

g di

rekt

ora.

Pore

d to

ga, o

d pr

esud

nog

znač

aja j

e da

se sv

i čla

novi

por

odic

e, up

ravn

i odb

or, k

ljučn

i viso

ki ru

kovo

dioc

i i d

rugi

va

žni e

kste

rni n

osio

ci in

tere

sa u

klju

če u

pro

ces s

elekc

ije i

da se

obe

zbed

i da

se d

ogov

ore o

ko iz

bora

sled

ećeg

gen

eral

nog

dire

ktor

a.

2.2.

Ko

raci

form

aln

og

pla

na

sukc

esij

e g

ener

aln

og

dir

ekto

ra

Proc

es p

lani

ranj

a suk

cesij

e gen

eral

nog

dire

ktor

a obi

čno

se ra

zliku

je o

d je

dne

do d

ruge

por

odič

ne fi

rme z

avisn

o od

slož

enos

ti fir

me,

stepe

na u

klju

čeno

sti

poro

dice

u n

ju i

rasp

olož

ivos

ti sp

osob

nih

kand

idat

a za g

ener

alno

g di

rekt

ora

u ok

viru

por

odic

e. Sl

edi f

azni

pro

ces k

oji m

ože d

a pom

ogne

por

odič

nim

fir

mam

a da s

e bol

je p

ripre

me z

a suk

cesij

u sv

og g

ener

alno

g di

rekt

ora:31

Rano

zapo

činj

anje

: Mno

gi sa

vetn

ici p

orod

ični

h fir

mi p

repo

ruču

ju d

a se

proc

es se

lekc

ije sl

edeć

eg g

ener

alno

g di

rekt

ora z

apoč

ne jo

š kad

a se i

men

uje

aktu

elni

gen

eral

ni d

irekt

or. T

o će

osig

urat

i kon

tinui

tet p

oslo

vanj

a i o

bez-

bedi

ti pr

eduz

eću

novo

g ge

nera

lnog

dire

ktor

a koj

i je p

ažlji

vo iz

abra

n i d

obro

pr

ipre

mlje

n da

nas

ledi

aktu

elno

g di

rekt

ora.

Rani

poč

etak

pro

cesa

sele

kcije

ge

nera

lnog

dire

ktor

a nar

očito

je v

ažan

ako

se o

čeku

je d

a sle

deći

gen

eral

ni

dire

ktor

bud

e iza

bran

međ

u čla

novi

ma p

orod

ice.

U to

m sl

učaju

, za p

roce

s iz

bora

i pr

ipre

me s

lede

ćeg

gene

raln

og d

irekt

ora i

z mla

đe g

ener

acije

bilo

bi

potre

bno

više

vre

men

a neg

o ak

o ge

nera

lni d

irekt

or tr

eba d

a se i

zabe

re iz

van

poro

dice

.

U v

ećin

i por

odič

nih

firm

i akt

ueln

i gen

eral

ni d

irekt

or je

taj k

oji i

nici

ra p

roce

s pl

anira

nja s

ukce

sije.

Važn

u ul

ogu

mož

e da i

gra i

aktiv

ni u

prav

ni o

dbor

tako

što

će in

sistir

ati n

a ust

anov

ljava

nju

plan

a suk

cesij

e u sl

učaju

da a

ktue

lni g

en-

eral

ni d

irekt

or to

ne p

redu

zim

a dov

oljn

o ra

no.

Prav

ljenj

e sist

ema

za ra

zvoj

kar

ijere

: Usp

ešan

pla

n su

kces

ije je

ona

j koj

i bira

na

jbol

jeg

mog

ućeg

kan

dida

ta za

to ra

dno

mes

to b

ez o

bzira

na t

o da

li je

taj

kand

idat

u sr

odstv

u sa

por

odic

om il

i ne.

Ako

će se

sled

eći g

ener

alni

dire

k-to

r iza

brat

i iz p

orod

ice i

li m

eđu

njen

im ak

tuel

nim

zapo

sleni

ma,

treba

razv

iti

rigor

ozan

siste

m za

razv

oj k

arije

re d

a bi s

e prip

rem

ali p

oten

cija

lni g

ener

alni

di

rekt

ori.

Taka

v sis

tem

bi p

obol

jšao

spos

obno

sti k

andi

data

za g

ener

alno

g di

rekt

ora t

ako

što b

i im

pru

žio

svo

potre

bno

obra

zova

nje,

obuk

u i d

avao

pe

riodi

čne p

ovra

tne i

nfor

mac

ije o

njih

ovom

uči

nku

u ok

viru

pre

duze

ća.

Page 27: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

52

53

Nek

e por

odič

ne fi

rme o

dluč

uju

da an

gažu

ju ek

stern

og g

ener

alno

g di

rekt

ora

ako

u ok

viru

por

odic

e ili

njen

ih za

posle

nih

nem

a ras

polo

živi

h do

brih

kan

di-

data

za g

ener

alno

g di

rekt

ora.

U to

m sl

učaju

, pla

nira

nje s

ukce

sije g

ener

alno

g di

rekt

ora t

reba

da v

odi n

eka k

omisi

ja u

prav

nog

odbo

ra (n

a prim

er k

omisi

ja

za im

enov

anja

). O

dbor

bi p

očeo

tako

što

bi p

osta

vio

krite

rijum

e za s

elekc

iju

slede

ćeg

gene

raln

og d

irekt

ora p

re n

o što

pot

raži

pog

odne

kan

dida

te. P

ored

to

ga, m

noge

firm

e u p

orod

ično

m v

lasn

ištvu

nal

aze d

a je k

orisn

o da

anga

žuju

pr

ofes

iona

lne “

lovc

e na k

adro

ve” d

a dob

iju p

ristu

p šir

em sk

upu

kand

idat

a.

Traž

enje

save

ta: N

aroč

ito k

ada s

e suž

ava s

pisa

k po

tenc

ijaln

ih sl

edbe

nika

, ge

nera

lni d

irekt

or tr

eba d

a dob

ije sa

vet o

d ek

stern

ih n

ezav

isnih

član

ova

upra

vnog

odb

ora.

Ako

njih

nje

ma,

treba

kon

sulto

vati

viso

ke ru

kovo

dioc

e od

pov

eren

ja k

oji n

isu čl

anov

i por

odic

e. N

eke p

orod

ice t

akođ

e nal

aze d

a je

koris

no d

a u p

roce

su se

lekc

ije p

ribav

e mišl

jenj

e por

odič

nog

save

ta, n

aroč

ito

ako

je k

andi

dat z

a gen

eral

nog

dire

ktor

a iz p

orod

ice.

Posti

zanj

e kon

senz

usa:

Usp

eh b

uduć

eg g

ener

alno

g di

rekt

ora u

velik

o za

visi

od n

jego

vog/

njen

og p

rihva

tanj

a od

stran

e klju

čnih

nos

ilaca

inte

resa

koj

i su

uklju

čeni

u p

redu

zeće

. Tad

a pos

taje

oba

vezn

o da

se u

pro

ces s

elekc

ije g

ener

-al

nog

dire

ktor

a ukl

juče

svi k

ljučn

i nos

ioci

inte

resa

ukl

juču

jući

upr

avni

odb

or,

viso

ke ru

kovo

dioc

e koj

i nisu

član

ovi p

orod

ice i

član

ove p

orod

ice.

Poja

šnja

vanj

e pro

cesa

pre

nosa

: Kad

a se o

dabe

re ad

ekva

tan

slede

ći g

ener

alni

di

rekt

or tr

eba r

azvi

ti ja

san

proc

es p

reno

sa i

za ak

tuel

nog

gene

raln

og d

irek-

tora

i za

sled

beni

ka. O

vaj p

roce

s pre

nosa

bi o

dred

io d

atum

pre

nosa

i ta

kođe

de

finisa

o ni

voe u

klju

čeno

sti ak

tuel

nog

gene

raln

og d

irekt

ora p

osle

pov

lače

nja

(sav

etov

anje

sled

beni

ka, č

lans

tvo

u up

ravn

om o

dbor

u, d

odat

ne ak

tivno

sti,

itd.).

V O

DEL

JAK:

P

OR

OD

IČN

A F

IRM

A I

ZL

AZ

I N

A B

ER

ZU

1- Z

ašto

izać

i na

ber

zu?

Zaš

to n

e?

Mno

ge p

orod

ične

firm

e u iz

vesn

oj fa

zi sv

og ži

vota

don

ose o

dluk

u da

izađ

u na

ber

zu d

a bi m

ogle

da o

bezb

ede fi

nans

ijske

resu

rse z

a šire

nje p

oslo

vanj

a ili

da b

i dal

e svo

jim ak

cion

arim

a nač

in d

a pro

daju

svoj

e akc

ije u

sluč

aju d

a više

vo

le d

a ih

pret

vore

u g

otov

inu.

Izla

zak

na b

erzu

je sl

ožen

pro

ces k

oji i

zisk

uje

pažlj

ivo

razm

atra

nje a

ltern

ativ

a, m

nogo

prip

rem

e od

stran

e upr

avno

g od

bora

i r

ukov

odstv

a i o

bim

ne sa

vete

spol

jnih

stru

čnja

ka. I

zlaza

k na

ber

zu je

i od

-lu

ka k

oja d

onos

i mno

ge p

ovol

jnos

ti i n

epov

oljn

osti

poro

dičn

oj fi

rmi.

1.1.

Pre

dn

ost

i izl

aska

na

ber

zu z

a p

oro

dič

nu

firm

u3

2

Izla

zak

na b

erzu

mož

e da p

ruži

više

pog

odno

sti p

orod

ični

m fi

rmam

a i n

ji-ho

vim

akci

onar

ima,

uklju

čuju

ći:

- Pob

oljša

nu u

trži

vost

akci

ja: O

vo p

orod

ični

m ak

cion

arim

a om

oguć

ava

da p

roda

ju sv

oje a

kcije

po

preo

vlađ

ujuć

oj ce

ni ak

cija

na o

tvor

enom

trži

štu.

Tako

đe o

lakš

ava a

kcio

narim

a da s

voje

akci

je k

orist

e kao

obe

zbeđ

enje

da d

o-bi

ju k

redi

te. K

ao re

zulta

t tog

a, po

boljš

ana u

trži

vost

akci

ja p

redu

zeća

pom

aže

da se

sman

je p

orod

ični

pro

blem

i jer

reša

va p

otre

be za

likv

idno

šću

za ak

cion

-ar

e koj

i više

vol

e da s

voje

bog

atstv

o dr

že u

dru

goj i

mov

ini o

sim sv

og u

dela

u

pred

uzeć

u.

- Pob

oljša

nje fi

nans

ijsko

g pol

ožaj

a pr

eduz

eća:

Ovo

je d

irekt

an re

zulta

t pro

-da

je ak

cija

pre

duze

ća ja

vnos

ti. Ja

či fi

nans

ijski

pol

ožaj

ola

kšav

a pre

duze

ću d

a tr

aži k

redi

te i

da p

rego

vara

o u

slovi

ma t

ih k

redi

ta.

- Pot

enci

jaln

o po

veća

nje v

redn

osti

akci

ja: M

noga

pre

duze

ća u

por

odič

nom

vl

asni

štvu

koja

su iz

ašla

na b

erzu

dož

ivela

su d

a cen

a njih

ovih

akci

ja p

oras

te

izna

d po

četn

e pro

cene

koj

u je

nap

ravi

la fi

rma z

a inv

estic

iono

ban

kars

tvo.

To

pove

ćanj

e vre

dnos

ti na

staj

e del

om u

sled

spre

mno

sti in

vesti

tora

da p

late

već

u

Page 28: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

54

55

PORO

DIČ

NA

FIR

MA

IZLA

ZI N

A B

ERZU

cenu

za ak

cije

pre

duze

ća zb

og n

jego

vog

veće

g kr

edib

ilite

ta k

ao d

ruštv

a čije

su

akci

je u

slob

odno

m p

rom

etu,

pob

oljša

ne u

trži

vosti

akci

ja i

pove

ćane

tran

s-pa

rent

nosti

raču

na.

- Već

a vi

dljiv

ost:

Izla

zak

na b

erzu

daj

e por

odič

nim

firm

ama p

oveć

ani p

resti

ž i v

idlji

vost

na tr

žištu

. Trž

išta i

maju

tend

enci

ju d

a pos

mat

raju

dru

štva č

ije se

ka

cije

pro

daju

na b

erzi

kao

dru

štva k

ojim

a se p

rofe

siona

lno

upra

vlja

i ko

ja

su tr

ansp

aren

tnija

(rev

idira

ni ra

čuni

i pe

riodi

čno

obja

vljiv

anje

fina

nsijs

kih

izve

štaj

a i p

odat

aka o

rezu

ltatim

a). K

ao re

zulta

t tog

a, po

rodi

čna fi

rma k

oja

izla

zi n

a ber

zu m

ogla

bi d

a pov

eća s

voju

vid

ljivo

st na

trži

štu.

1.2.

Man

e iz

lask

a n

a b

erzu

za

po

rod

ičn

u fi

rmu

33

Izla

zak

na b

erzu

mož

e i d

a don

ese p

oten

cija

lne n

epov

oljn

osti

za p

orod

ične

fir

me.

Nek

e od

ovih

nep

ovol

jnos

ti su

:

- Gub

itak

priv

atno

sti: O

vo je

ver

ovat

no n

ajne

pože

ljniji

isho

d iz

lask

a na b

erzu

za

por

odič

ne fi

rme.

I zai

sta,

kada

izađ

e na b

erzu

, por

odič

na fi

rma ć

e mor

ati

da o

tkriv

a više

info

rmac

ija n

ego

pre,

uklju

čuju

ći: d

etal

jne fi

nans

ijske

izve

štaj

e i d

ruge

mer

e uči

nka i

sve p

ovla

stice

koj

e se d

aju čl

anov

ima p

orod

ice.

- Gub

itak

auto

nom

ije: O

vo je

pos

ledi

ca d

olas

ka n

ovih

akci

onar

a poš

to

poro

dičn

a firm

a iza

đe n

a ber

zu. Č

ak i

u slu

čaje

vim

a u k

ojim

a por

odic

a os

tane

kon

troln

i akc

iona

r man

jinsk

i akc

iona

ri im

aju p

rava

koj

a će o

teža

ti da

pr

vobi

tni č

lano

vi p

orod

ice r

ade n

eom

etan

o.

- Pov

ećan

a od

govo

rnos

t: D

ruštv

a čiji

m se

akci

jam

a trg

uje n

a ber

zi im

aju v

eću

odgo

vorn

ost o

d on

ih k

oja t

o ni

su. N

a prim

er, m

oraju

da s

e pos

tara

ju d

a sve

in

form

acije

koj

e pru

žaju

svoj

im ak

cion

arim

a i tr

žištu

bud

u ta

čne.

- Mog

ućno

st pr

euzi

man

ja: A

ko se

toko

m p

roce

sa iz

lask

a na b

erzu

izda

lo

dovo

ljno

akci

ja sp

oljn

im li

cim

a, m

oglo

bi b

iti m

oguć

e da k

ontro

lu n

ad

poro

dičn

om fi

rmom

stek

nu k

onku

rent

i ili

drug

i inv

estit

ori.

- Dod

atni

troš

kovi

: Poč

etni

troš

ak iz

lask

a na b

erzu

mož

e da b

ude p

rilič

no

znač

ajan

. Nek

e od

pote

ncija

lnih

kom

pone

nata

tog

trošk

a su:

pro

vizi

ja

pokr

ovite

lja em

isije

, rev

izor

ske n

akna

de, a

dvok

atsk

i hon

orar

i i sv

i tro

škov

i re

gistr

acije

. Por

ed to

ga, k

ada i

zađe

na b

erzu

, pre

duze

će će

pra

viti

doda

tne

trošk

ove k

ao št

o su

revi

zors

ke n

akna

de, p

erio

dičn

o ob

elod

anjiv

anje

troš

kova

fin

ansij

skih

info

rmac

ija i

sve d

ruge

nak

nade

za ja

vna d

ruštv

a u p

ogle

du za

ht-

eva z

a usk

lađe

nost

sa p

ropi

sima.

2- P

rip

rem

anje

za

IPO

(in

icij

aln

u ja

vnu

po

nu

du

)

Izla

zak

na b

erzu

je d

ug i

kom

plik

ovan

pro

ces k

oji s

e ne d

ešav

a pre

ko n

oći.

Poro

dičn

e firm

e koj

e pla

nira

ju d

a iza

đu n

a ber

zu m

oraju

da p

ribav

e pro

-fe

siona

lne s

avet

e i p

omoć

u m

nogi

m p

ravn

im, t

ehni

čkim

, fina

nsijs

kim

i m

arke

tinšk

im o

blas

tima.

Pore

d to

ga, m

nogi

inve

stito

ri da

nas t

raže

od

pred

uzeć

a koj

a izla

ze n

a ber

zu d

a prik

ažu

dug

istor

ijat d

obrih

pra

ksi k

orpo

-ra

tivno

g up

ravl

janj

a pre

sam

e IPO

. Inv

estit

ori i

trži

šte n

aroč

ito v

isoko

cene

pr

akse

pre

duze

ća u

obl

astim

a upr

avno

g od

bora

, pra

va ak

cion

ara i

tran

spar

-en

tnos

ti i o

belo

danj

ivan

ja.

Sled

eća t

abel

a daj

e rez

ime k

ljučn

ih p

raks

i kor

pora

tivno

g up

ravl

janj

a koj

e bi

pom

ogle

da s

e trž

ištu

pren

ese p

oziti

vna s

lika o

pre

duze

ćim

a koj

a se

prip

rem

aju d

a iza

đu n

a ber

zu. N

arav

no, v

ećin

a ovi

h pr

aksi

treba

da b

ude

uspo

stav

ljena

nek

olik

o go

dina

pre

IPO

da b

i se t

ržišt

u i p

oten

cija

lnim

inve

sti-

torim

a prik

azao

dob

ar is

torij

at ad

ekva

tnog

upr

avlja

nja. 3

4

Atri

buti

upra

vlja

nja

Prim

eri n

ajbo

ljih

prak

si

Prav

a akc

iona

ra

Jasn

a zaš

tita m

anjin

skih

akci

onar

a u

osni

vačk

om ak

tu, o

pštim

aktim

a i k

odek

su

upra

vlja

nja p

redu

zeće

m.

Ad

ekva

tno

obav

ešta

vanj

e o sv

im

skup

ština

ma a

kcio

nara

i sa

opšt

avan

je d

nev-

nog

reda

.

Mog

ućno

st da

uče

stvuj

u i s

misl

eno

glas

aju

na sk

upšti

nam

a akc

iona

ra (n

pr. k

umul

a-tiv

no g

lasa

nje z

a čla

nove

upr

avno

g od

bora

).

Ravn

opra

van

tretm

an u

pog

ledu

obe

lo-

danj

ivan

ja in

form

acija

(bitn

i akc

iona

rski

sp

oraz

umi,

suko

bi in

tere

sa, i

td.)

Ja

snoć

a u p

ogle

du p

rava

razli

čitih

kla

sa

akci

ja -

prav

a gla

sa p

rem

a eko

nom

skim

pr

avim

a.

Prav

ičan

tret

man

pril

ikom

pro

men

e ko

ntro

le (n

pr. p

rava

prid

ruži

vanj

a akc

ija

man

jinsk

ih ak

cion

ara p

rilik

om p

roda

je).

(nas

tavl

ja se

)

Page 29: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

56

57

(nas

tavl

ja se

)

Atri

buti

upra

vlja

nja

Prim

eri n

ajbo

ljih

prak

si

Upr

avni

odb

or

Prav

a kom

bina

cija

stru

čnih

kva

lifika

cija

(n

pr. m

arke

ting,

stra

tegi

ja, m

eđun

arod

na

finan

sijsk

a trž

išta,

i str

učno

st iz

odb

ora z

a re

vizi

ju).

Ja

ka k

ompo

nent

a nez

avisn

osti.

O

dvoj

ene u

loge

pre

dsed

nika

i ge

nera

lnog

di

rekt

ora.

Re

dova

n ra

spor

ed i

dnev

ni re

d sa

stan

aka.

Po

stoja

nje k

omisi

ja u

prav

nog

odbo

ra

odgo

vorn

ih za

nad

zor u

klju

čnim

obl

astim

a (z

a rev

iziju

, za u

prav

ljanj

e i im

enov

anja

, i za

na

knad

e).

Po

četn

o i k

ontin

uira

no o

braz

ovan

je čl

anov

a up

ravn

og o

dbor

a.

Perio

dičn

o oc

enjiv

anje

član

ova u

prav

nog

odbo

ra.

Tran

spar

entn

ost i

ob

elod

anjiv

anje

In

form

acije

se p

ripre

maju

i ob

elod

anju

ju

u sk

ladu

sa v

isoki

m st

anda

rdim

a kva

litet

a ra

čuno

vods

tven

og, fi

nans

ijsko

g i n

efina

nsi-

jskog

obe

loda

njiv

anja

.

God

išnju

revi

ziju

vrš

i nez

avisa

n, k

ompe

-te

ntan

i kv

alifi

kova

n re

vizo

r u sk

ladu

sa

Međ

unar

odni

m st

anda

rdim

a o re

vizi

ji.

Ekste

rni r

eviz

ori s

u od

govo

rni a

kcio

narim

a i i

maju

oba

vezu

pre

ma p

redu

zeću

da r

eviz

iju

obav

ljaju

stru

čno

i paž

ljivo

.

Kana

li za

šire

nje i

nfor

mac

ija tr

eba d

a obe

z-be

de ra

vnop

rava

n, p

ravo

vrem

en i

ispla

tiv

prist

up re

leva

ntni

m in

form

acija

ma o

d str

ane k

orisn

ika.

ZA

KL

JUČ

AK

Poro

dičn

e firm

e su

stože

r i g

lavn

i pok

reta

č ras

ta u

mno

gim

priv

reda

ma

ako

ne i

veći

ni n

jih. Z

bog

svoj

e prir

ode,

poro

dičn

e firm

e se s

uoča

vaju

sa

mno

gim

dod

atni

m p

robl

emim

a u o

dnos

u na

one

koj

ima m

oraju

da s

e bav

e ne

poro

dičn

e firm

e. N

eki o

d ov

ih p

robl

ema m

ogu

da se

reša

vaju

usv

ajan

jem

ad

ekva

tne s

truk

ture

kor

pora

tivno

g up

ravl

janj

a u o

kviru

pre

duze

ća. O

va

struk

tura

upr

avlja

nja t

reba

da j

asno

defi

niše

ulo

ge, o

dgov

orno

sti, p

rava

i in

tera

kciju

izm

eđu

glav

nih

orga

na u

prav

ljanj

a pre

duze

ćem

.

Odg

ovor

nost

za za

datk

e kor

pora

tivno

g up

ravl

janj

a u p

orod

ično

j firm

i ge

nera

lno

se d

eli i

zmeđ

u vl

asni

ka, u

prav

nog

odbo

ra i

viso

kog

ruko

vod-

stva.

Međ

utim

, čla

novi

por

odic

e ver

ovat

no im

aju v

iše o

dgov

orno

sti u

ob

ezbe

điva

nju

da se

njih

ovom

firm

om u

prav

lja n

a nač

in k

oji ć

e je u

čini

ti us

pešn

om i

održ

ivom

na d

ugi r

ok. P

ored

toga

, duž

nost

člano

va p

orod

ice n

ije

ogra

niče

na sa

mo

na u

prav

ljanj

e njih

ovim

pre

duze

ćem

, već

su o

ni o

dgov

orni

i z

a upr

avlja

nje s

vojo

m p

orod

icom

i nj

enim

odn

osom

sa fi

rmom

. Usp

osta

v-lja

nje s

olid

nog

siste

ma p

orod

ično

g up

ravl

janj

a ran

o u

živo

tnom

cikl

usu

po-

rodi

ce p

omoć

i će d

a se p

redv

ide i

razr

eše p

oten

cija

lni s

ukob

i izm

eđu

člano

va

poro

dice

oko

pos

lovn

ih p

itanj

a. To

će o

mog

ućiti

član

ovim

a por

odic

e da s

e ko

ncen

trišu

na d

ruga

klju

čna p

itanj

a kao

što

je ra

zvija

nje p

oslo

vanj

a firm

e.

Pore

d so

pstv

enog

upr

avlja

nja,

člano

vi p

orod

ice m

oraju

da u

spos

tave

adek

vat-

nu st

rukt

uru

za u

prav

ni o

dbor

i vi

soko

ruko

vods

tvo

svog

pre

duze

ća. K

valifi

k-ov

an, p

rete

žno

neza

visa

n i d

obro

org

aniz

ovan

upr

avni

odb

or o

mog

ućić

e da

se o

dred

i pra

va st

rate

gija

pre

duze

ća i

da se

pra

viln

o na

dzire

uči

nak

njeg

ovog

ru

kovo

dstv

a. Ta

kođe

, str

učno

i do

bro

mot

ivisa

no ru

kovo

dstv

o je

sušti

nski

va

žno

za v

ođen

je sv

akod

nevn

ih ak

tivno

sti p

redu

zeća

. Izb

or čl

anov

a upr

avno

g od

bora

i vi

soki

h ru

kovo

dila

ca tr

eba d

a se z

asni

va n

a njih

ovim

kva

lifika

cija

ma

i uči

nku,

a ne

na n

jihov

im v

ezam

a sa p

orod

icom

.

Naj

zad,

vrlo

je v

ažno

da p

orod

ice u

biz

nisu

pos

tanu

sves

ne v

ažno

sti o

vih

pita

nja i

da p

očnu

da i

zgra

đuju

adek

vatn

u str

uktu

ru k

orpo

rativ

nog

upra

vl-

janj

a što

je p

re m

oguć

e. Č

ekan

je d

o tre

nutk

a kad

a por

odic

a pos

tane

veo

ma

velik

a, a n

jeno

pos

lova

nje s

lože

nije

, veo

ma b

i ote

žalo

reša

vanj

e već

pos

toje

ćih

suko

ba iz

međ

u čla

nova

por

odic

e. Pr

avov

rem

ena i

jasn

a str

uktu

ra u

prav

ljanj

a ol

akša

la b

i odr

žava

nje p

orod

ične

koh

ezije

i za

inte

reso

vano

sti n

jeni

h čla

nova

za

por

odic

u i n

jenu

firm

u.

Page 30: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

58

59

LITE

RATU

RA

Lit

era

tura

Crai

g A

rono

ff, Jo

seph

Astr

acha

n, i

John

War

d, D

evelo

ping

Fam

ily B

usin

ess

Polic

ies: Y

our G

uide

to th

e Fut

ure (

Fam

ily E

nter

prise

Pub

lishe

rs, 1

998)

.

Den

is Le

ach

i Joh

n Le

ahy,

“Ow

ners

hip

Stru

ctur

es, C

ontro

l and

the

Perfo

rman

ce o

f Lar

ge B

ritish

Com

pani

es”,

Econ

omic

Jour

nal,

1991

.

Fred

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.

Dan

iela

Mon

tem

erlo

i Jo

hn W

ard,

The F

amily

Con

stitu

tion:

Agr

eem

ents

to

Secu

re a

nd P

erpe

tuat

e You

r Fam

ily a

nd Y

our B

usin

ess (

Fam

ily E

nter

prise

Pu

blish

ers,

2005

).

Međ

unar

odna

fina

nsijs

ka k

orpo

raci

ja, h

ttp://

ww

w.ifc

.org

/co

rpor

ateg

over

nanc

e.

Međ

unar

odna

fina

nsijs

ka k

orpo

raci

ja, h

ttp://

ifcln

1.ifc

.org

/ifce

xt/

corp

orat

egov

erna

nce.n

sf/C

onte

nt/W

hyCG

.

Međ

unar

odna

fina

nsijs

ka k

orpo

raci

ja, h

ttp://

ww

w.ifc

.org

/ifce

xt/

corp

orat

egov

erna

nce.n

sf/C

onte

nt/C

GTo

ols-

Fam

ilyFo

unde

rUnl

isted

.

Ivan

Lan

sber

g, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Rea

lizin

g the

Dre

am o

f Fa

mili

es in

Bus

ines

s (H

arva

rd B

usin

ess S

choo

l Pre

ss, 1

999)

.

Ivan

Lan

sber

g, “Th

e Suc

cess

ion

Con

spira

cy”,

Fam

ily B

usin

ess

Revi

ew, j

un 1

988.

John

War

d, C

reat

ing E

ffect

ive B

oard

s for

Priv

ate E

nter

prise

s (Fa

mily

En

terp

rise P

ublis

hers

, 199

1).

John

War

d, “Th

e Fam

ily B

usin

ess A

dvan

tage

: Unc

onve

ntio

nal S

trat

egy”

, Fa

mili

es in

Bus

ines

s, 20

02.

Kelin

E. G

ersic

k, Jo

hn A

. Dav

is, M

ario

n M

cCol

lom

Ham

pton

, Iva

n La

nsbe

rg,

Gen

erat

ion

to G

ener

atio

n: L

ife C

ycles

of t

he F

amily

Bus

ines

s (H

arva

rd

Uni

vers

ity P

ress

, 199

7).

Mik

e Coh

n, “D

oes y

our C

ompa

ny P

ut F

amily

or B

usin

ess F

irst?

”, Th

e Bu

sines

s Jou

rnal

of P

hoen

ix, j

anua

r 200

5.

Mon

ica W

agen

, “Pe

rspe

ctiv

es o

n G

oing

Pub

lic”,

Fam

ily B

usin

ess,

prol

eće

1996

.

NAC

D, “

The B

oard

of D

irect

ors i

n a F

amily

-Ow

ned

Busin

ess”,

Dire

ctor

’s H

andb

ook

Serie

s, 20

04.

New

swee

k, w

ww.

msn

bc.m

sn.co

m/id

/466

0477

/site

/new

swee

k.

Rich

ard

Nar

va i

Beth

Silv

er, “

How

to C

reat

e Effe

ctiv

e Gov

erna

nce i

n a F

amily

C

ontro

lled

Ente

rpris

e”, N

ACD

Dire

ctors

Mon

thly,

avgu

st 20

03.

Sir A

dria

n Ca

dbur

y, Fa

mily

Firm

s and

Their

Gov

erna

nce:

Crea

ting T

omor

row’

s Co

mpa

ny fr

om T

oday

’s (E

gon

Zehn

der I

nter

natio

nal,

2000

).

Mre

ža za

por

odič

ne fi

rme,

ww

w.fb

n-i.o

rg/fb

n/m

ain.

nsf/d

oclu

/fact

s.

Page 31: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

60

61

NA

POM

ENE

Na

po

me

ne

1 M

reža

za p

orod

ične

firm

e, w

ww.

fbn-

i.org

/fbn/

mai

n.ns

f/doc

lu/fa

cts.

2 M

reža

za p

orod

ične

firm

e, w

ww.

fbn-

i.org

/fbn/

mai

n.ns

f/doc

lu/fa

cts.

3 M

reža

za p

orod

ične

firm

e, w

ww.

fbn-

i.org

/fbn/

mai

n.ns

f/doc

lu/fa

cts.

4 D

enis

Leac

h i J

ohn

Leah

y, “ O

wne

rshi

p St

ruct

ures

, Con

trol a

nd th

e Per

form

ance

of

Lar

ge B

ritish

Com

pani

es “,

“Eco

nom

ic Jo

urna

l”, 1

991.

5

“New

swee

k”, w

ww.

msn

bc.m

sn.co

m/id

/466

0477

/site

/new

swee

k.6

Sir A

dria

n Ca

dbur

y, Fa

mily

Firm

s and

Their

Gov

erna

nce:

Crea

ting T

omor

row’

s Co

mpa

ny fr

om T

oday

’s (E

gon

Zehn

der I

nter

natio

nal,

2000

.); Jo

hn W

ard,

“ Th

e Fa

mily

Bus

ines

s Adv

anta

ge: U

ncon

vent

iona

l Str

ateg

y”, F

amili

es in

Bus

ines

s, 20

02.

7 Fr

ed N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8.).

8 Jo

hn W

ard,

Cre

atin

g Effe

ctiv

e Boa

rds f

or P

rivat

e Ent

erpr

ises (

Fam

ily E

nter

prise

Pu

blish

ers,

1991

); Ke

lin E

. Ger

sick,

John

A. D

avis,

Mar

ion

McC

ollo

m H

ampt

on,

Ivan

Lan

sber

g, G

ener

atio

n to

Gen

erat

ion:

Life

Cyc

les o

f the

Fam

ily B

usin

ess

(Har

vard

Uni

vers

ity P

ress

, 199

7).

9 Jo

hn W

ard,

Cre

atin

g Effe

ctiv

e Boa

rds f

or P

rivat

e Ent

erpr

ises (

Fam

ily E

nter

prise

Pu

blish

ers,

1991

).10

Fre

d N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

11 F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

; Iva

n La

nsbe

rg, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Re

aliz

ing t

he D

ream

of F

amili

es in

Bus

ines

s (H

arva

rd B

usin

ess S

choo

l Pre

ss, 1

999)

. 12

Međ

unar

odna

fina

nsijs

ka k

orpo

raci

ja, h

ttp://

ifcln

1.ifc

.org

/ifce

xt/

corp

orat

egov

erna

nce.n

sf/C

onte

nt/W

hyCG

.13

Ovi

prin

cipi

mog

u da

se k

reću

od

osno

vnih

(kad

a je p

orod

ica j

oš u

fazi

osn

ivač

a)

do d

etal

jnih

i sp

ecifi

čniji

h ka

ko se

por

odic

a uve

ćava

.14

Fre

d N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8); D

anie

la M

onte

mer

lo i

John

War

d, Th

e Fa

mily

Con

stitu

tion:

Agr

eem

ents

to S

ecur

e and

Per

petu

ate Y

our F

amily

and

You

r Bu

sines

s (Fa

mily

Ent

erpr

ise P

ublis

hers

, 200

5); C

raig

Aro

noff,

Jose

ph A

strac

han,

i Jo

hn W

ard,

Dev

elopi

ng F

amily

Bus

ines

s Pol

icies

: You

r Gui

de to

the F

utur

e (Fa

mily

En

terp

rise P

ublis

hers

, 199

8).

15 P

rilag

ođen

o i r

ezim

irano

iz P

oliti

ke S

ABI

S®-a

u p

ogle

du za

pošlj

avan

ja čl

anov

a po

rodi

ce za

200

6. g

odin

u.16

Iva

n La

nsbe

rg, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Rea

lizin

g the

Dre

am o

f Fam

ilies

in B

usin

ess

(Har

vard

Bus

ines

s Sch

ool P

ress

, 199

9); F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The

Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Sus

tain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

17 I

van

Lans

berg

, Suc

ceed

ing G

ener

atio

ns: R

ealiz

ing t

he D

ream

of F

amili

es in

Bus

ines

s (H

arva

rd B

usin

ess S

choo

l Pre

ss, 1

999)

.18

Iva

n La

nsbe

rg, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Rea

lizin

g the

Dre

am o

f Fam

ilies

in B

usin

ess

(Har

vard

Bus

ines

s Sch

ool P

ress

, 199

9); F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The

Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Sus

tain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

19 P

rilag

ođen

o i r

ezim

irano

iz v

erzi

je P

orod

ično

g pr

otok

ola C

arva

jal G

rupe

za 2

002.

go

dinu

.20

Fre

d N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

21 R

icha

rd N

arva

i Be

th S

ilver

, “H

ow to

Cre

ate E

ffect

ive G

over

nanc

e in

a Fam

ily

Con

trolle

d En

terp

rise”,

NAC

D D

irecto

rs M

onth

ly, av

gust

2003

.22

Pril

agođ

eno

iz: F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

G

over

nanc

e for

Sus

tain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

23 F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.24

NAC

D, “

The B

oard

of D

irect

ors i

n a F

amily

-Ow

ned

Busin

ess”,

Dire

ctor

’s H

andb

ook

Serie

s, 20

04.

25 J

ohn

War

d, C

reat

ing E

ffect

ive B

oard

s for

Priv

ate E

nter

prise

s (Fa

mily

Ent

erpr

ise

Publ

isher

s, 19

91).

26

Fre

d N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

27 M

eđun

arod

na fi

nans

ijska

kor

pora

cija

, http

://w

ww.

ifc.o

rg/if

cext

/co

rpor

ateg

over

nanc

e.nsf/

Con

tent

/CG

Tool

s-Fa

mily

Foun

derU

nlist

ed.

28 M

ike C

ohn,

“ D

oes y

our C

ompa

ny P

ut F

amily

or B

usin

ess F

irst?

”, “Th

e Bus

ines

s Jo

urna

l of P

hoen

ix”,

janu

ar 2

005.

29 F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.30

Iva

n La

nsbe

rg, “

The S

ucce

ssio

n C

onsp

iracy

“, “F

amily

Bus

ines

s Rev

iew”,

jun

1988

.; Fr

ed N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

31 F

red

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.32

Mon

ica W

agen

, “ P

ersp

ectiv

es o

n G

oing

Pub

lic “,

“Fam

ily B

usin

ess”,

pro

leće

19

96.;

Fred

Neu

baue

r i A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.33

Fre

d N

euba

uer i

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

34 M

eđun

arod

na fi

nans

ijska

kor

pora

cija

. ww

w.ifc

.org

/cor

pora

tego

vern

ance

.

Page 32: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

PRIR

UČN

IK Z

A U

PRAV

LJA

NJE

PO

ROD

IČN

IM F

IRM

AM

A

62

IFC

Fam

ily B

usin

ess

Gov

erna

nce

Han

dboo

k

Page 33: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

Seco

nd E

ditio

n: A

vaila

ble i

n A

lban

ian,

Eng

lish,

Fre

nch,

Mac

edon

ian,

Por

tugu

ese,

and

Span

ish.

Cop

yrig

ht ©

200

8 In

tern

atio

nal F

inan

ce C

orpo

ratio

n21

21 P

enns

ylva

nia A

ve. N

W, W

ashi

ngto

n, D

C 20

433

Uni

ted

Stat

es o

f Am

eric

a

A M

embe

r of t

he W

orld

Ban

k Gr

oup

Dis

cla

ime

r

The I

FC F

amily

Bus

ines

s Gov

erna

nce H

andb

ook

(Han

dboo

k) is

pro

duce

d by

th

e sta

ff of

the I

nter

natio

nal F

inan

ce C

orpo

ratio

n (I

FC).

The j

udgm

ents

and

conc

lusio

ns co

ntai

ned

here

in sh

ould

not

be a

ttrib

uted

to, a

nd d

o no

t nec

es-

saril

y re

flect

the v

iew

s of t

he IF

C, th

e Wor

ld B

ank

Gro

up, i

ts Bo

ard

of D

irec-

tors

, or t

he co

untr

ies t

hey

repr

esen

t. Th

e mat

eria

l in

this

Han

dboo

k is

set o

ut

in g

ood

faith

for g

ener

al g

uida

nce,

but t

he IF

C an

d th

e Wor

ld B

ank

Gro

up

do n

ot g

uara

ntee

its a

ccur

acy

and

acce

pt n

o re

spon

sibili

ty w

hats

oeve

r for

any

cons

eque

nce o

f its

use.

The m

ater

ial i

n th

is w

ork

is pr

otec

ted

by co

pyrig

ht. C

opyi

ng an

d/or

tran

s-m

ittin

g po

rtio

ns o

r all

of th

is w

ork

may

be a

vio

latio

n of

appl

icab

le la

w. IF

C en

cour

ages

diss

emin

atio

n of

this

publ

icat

ion

and

here

by g

rant

s per

miss

ion

to th

e use

r of t

his w

ork

to co

py p

ortio

ns o

f it f

or th

e use

r’s p

erso

nal,

nonc

om-

mer

cial

use

, with

out a

ny ri

ght t

o re

sell,

redi

strib

ute,

or cr

eate

der

ivat

ive w

orks

he

refro

m. A

ny o

ther

copy

ing

or u

se o

f thi

s wor

k re

quire

s the

expr

ess w

ritte

n pe

rmiss

ion

of IF

C.

Page 34: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

Fo

rew

ord

The p

urpo

se o

f the

IFC

Fam

ily B

usin

ess G

over

nanc

e Han

dboo

k is

to h

elp IF

C in

vestm

ent a

nd ad

viso

ry se

rvic

es st

aff to

iden

tify

and

addr

ess b

asic

fam

ily

busin

ess g

over

nanc

e iss

ues w

ith th

eir f

amily

bus

ines

s clie

nts.

The H

andb

ook

may

also

serv

e as a

gui

danc

e too

l for

IFC

clien

ts th

at ar

e loo

king

to st

reng

th-

en th

eir f

amily

gov

erna

nce p

ract

ices

. The H

andb

ook

com

plem

ents

the I

FC

Cor

pora

te G

over

nanc

e Met

hodo

logy

tool

s for

fam

ily co

mpa

nies

that

are c

ur-

rent

ly u

sed

with

in IF

C to

asse

ss th

e gov

erna

nce o

f fam

ily b

usin

ess c

lient

s.

This

Han

dboo

k is

not i

nten

ded

as a

com

preh

ensiv

e ref

eren

ce w

ork

on fa

m-

ily b

usin

ess g

over

nanc

e. N

or is

it a

subs

titut

e for

the i

ndiv

idua

lized

advi

ce

that

may

be p

rovi

ded

by q

ualifi

ed fa

mily

bus

ines

s con

sulta

nts a

nd le

gal a

nd

acco

untin

g pr

ofes

siona

ls. R

athe

r, w

e int

end

it to

be a

conc

ise an

d pr

actic

al

desc

riptio

n of

esse

ntia

l fam

ily b

usin

ess c

orpo

rate

gov

erna

nce c

ompo

nent

s to

geth

er w

ith su

gges

ted

appr

oach

es to

com

mon

fam

ily b

usin

ess g

over

nanc

e di

lem

mas

. Fur

ther

det

ails

on th

e top

ics c

over

ed b

y th

is H

andb

ook

can

be

foun

d in

the e

xten

sive l

itera

ture

that

exist

s on

this

topi

c pro

vide

d in

the f

oot-

note

s and

the b

iblio

grap

hy at

the e

nd o

f the

Han

dboo

k.

This

Han

dboo

k w

as d

evelo

ped

by S

anaa

Abo

uzai

d, C

orpo

rate

Gov

erna

nce

Offi

cer a

t the

Inve

stor &

Cor

pora

te P

ract

ice o

f the

Inte

rnat

iona

l Fin

ance

Cor

-po

ratio

n. A

ny q

uesti

ons o

r com

men

ts on

the c

onte

nt o

f the

Han

dboo

k sh

ould

be

addr

esse

d to

:

Sana

a Abo

uzai

dIn

vesto

r & C

orpo

rate

Pra

ctic

eC

orpo

rate

Gov

erna

nce &

Cap

ital M

arke

ts Ad

viso

ry D

epar

tmen

tIn

tern

atio

nal F

inan

ce C

orpo

ratio

n21

21 P

enns

ylva

nia A

venu

e, N

.W.

Was

hing

ton,

D.C

. 204

33 U

.S.A

Tele

phon

e: 20

2-45

8-16

14Em

ail:

sabo

uzai

d@ifc

.org

Page 35: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

Ac

kn

ow

led

ge

me

nts

The a

utho

r wou

ld li

ke to

expr

ess h

er ap

prec

iatio

n to

all t

he in

divi

dual

s who

pa

rtic

ipat

ed in

the d

evelo

pmen

t of t

his H

andb

ook.

Inclu

ded

amon

g th

ose w

ho co

ntrib

uted

to th

e Han

dboo

k ar

e: N

atal

ya A

rabo

-va

, Firs

t Fre

ight

Com

pany

(Rus

sia);

Aym

an E

ltara

bish

y, Th

e Geo

rge W

ashi

ng-

ton

Uni

vers

ity (U

nite

d St

ates

); Le

o G

olds

chm

idt,

Bank

Deg

roof

(Bel

gium

); D

arrin

Har

tzle

r, D

avit

Kara

pety

an, S

ebas

tian

Mol

ineu

s, an

d C

ecili

a Rab

assa

, IF

C/W

orld

Ban

k; H

erbe

rt S

tein

berg

, Mes

a Cor

pora

te G

over

nanc

e (Br

azil)

; an

d Jo

hn W

ard,

Kell

og S

choo

l of M

anag

emen

t (U

nite

d St

ates

). Ea

ch p

rovi

ded

inva

luab

le in

put i

n de

velo

ping

and

revi

ewin

g th

e con

tent

of t

he H

andb

ook.

The a

utho

r wou

ld al

so li

ke to

than

k Jo

e Ach

kar,

SABI

S (L

eban

on);

and

Alfr

edo

Carv

ajal

Sin

ister

ra, C

arva

jal G

roup

(Col

ombi

a), f

or sh

arin

g so

me

exam

ples

of t

heir

fam

ily g

over

nanc

e pra

ctic

es in

the H

andb

ook.

Spec

ial t

hank

s go

to S

andr

a Gue

rra,

Bette

r Gov

erna

nce (

Braz

il); K

iril N

ejko

v, Fa

bio

Isay

Saa

d, E

nriq

ue S

anch

ez-A

rmas

s, an

d A

nder

son

Capu

to S

ilva,

IFC/

Wor

ld B

ank,

for t

heir

revi

ew o

f the

tran

slate

d ve

rsio

ns o

f the

Han

dboo

k.

Our

appr

ecia

tion

also

goe

s to

Jew

el Ca

guia

t and

May

a Pol

ishch

uk, I

FC, w

ho

wer

e ins

trum

enta

l in

supe

rvisi

ng th

e des

ign,

prin

ting,

and

distr

ibut

ion

of th

e H

andb

ook.

Fina

lly, t

he au

thor

wou

ld li

ke to

exte

nd a

spec

ial a

ckno

wle

dgm

ent t

o M

ike

Lubr

ano,

Car

tica C

apita

l (U

nite

d St

ates

), fo

r his

esse

ntia

l rol

e in

orie

ntin

g an

d re

view

ing

the d

evelo

pmen

t pro

cess

of t

he H

andb

ook.

Page 36: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

Ta

ble

of

Co

nte

nts

INTR

OD

UC

TIO

N ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

1- F

amily

Bus

ines

s Defi

nitio

n an

d Ch

arac

teris

tics –

St

reng

ths a

nd W

eakn

esse

s ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2- S

tage

s of G

row

th in

a Fa

mily

Bus

ines

s ....

......

......

......

......

......

......

......

.....

002.

1. Th

e Fou

nder

(s) .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

02.

2. Th

e Sib

ling

Part

ners

hip

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

02.

3. Th

e Cou

sin C

onfe

dera

tion

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

0

SEC

TIO

N I:

FA

MIL

Y M

EMB

ER R

OLE

S IN

TH

E G

OV

ERN

AN

CE

OF

THEI

R B

USI

NES

S ...

......

......

.. 00

1- O

wne

rs (S

hare

hold

ers)

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2- M

anag

ers (

Seni

or M

anag

emen

t) ...

......

......

......

......

......

......

......

......

......

..... 0

03-

Dire

ctor

s (Bo

ard

of D

irect

ors)

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

00

4- F

amily

Mem

bers

(the

Fam

ily an

d its

Insti

tutio

ns) .

......

......

......

......

......

. 00

SEC

TIO

N II

: FA

MIL

Y G

OV

ERN

AN

CE

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

001-

Fam

ily C

onsti

tutio

n ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

1.1.

Fam

ily M

embe

r Em

ploy

men

t Pol

icie

s ....

......

......

......

......

......

......

.... 0

01.

2. F

amily

Mem

ber S

hare

hold

ing

Polic

ies .

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2- F

amily

Gov

erna

nce I

nstit

utio

ns ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2.1.

Fam

ily A

ssem

bly

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 00

2.2.

Fam

ily C

ounc

il ...

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 00

2.3.

Fam

ily O

ffice

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

02.

4. O

ther

Fam

ily In

stitu

tions

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

SEC

TIO

N II

I: B

OA

RD

OF

DIR

ECTO

RS

IN A

FA

MIL

Y B

USI

NES

S ...

......

......

......

......

......

......

......

......

......

001-

Adv

isory

Boa

rds .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

01.

1. D

efini

tion

and

Role

of t

he A

dviso

ry B

oard

.....

......

......

......

......

......

. 00

1.2.

Com

posit

ion

of th

e Adv

isory

Boa

rd ..

......

......

......

......

......

......

......

.... 0

01.

3. A

dvan

tage

s and

Disa

dvan

tage

s of A

dviso

ry B

oard

s ....

......

......

......

00

2- B

oard

of D

irect

ors

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2.1.

Rol

e of t

he B

oard

of D

irect

ors .

......

......

......

......

......

......

......

......

......

... 0

02.

2. C

ompo

sitio

n of

the B

oard

of D

irect

ors .

......

......

......

......

......

......

......

00

2.3.

Dut

ies o

f Dire

ctor

s ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

Page 37: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

3- I

ndep

ende

nt D

irect

ors

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

003.

1. Im

port

ance

of I

ndep

ende

nt D

irect

ors .

......

......

......

......

......

......

......

. 00

3.2.

Defi

nitio

n of

Dire

ctor

Inde

pend

ence

.....

......

......

......

......

......

......

.....

00

SEC

TIO

N IV

: SE

NIO

R M

AN

AG

EMEN

T IN

A F

AM

ILY

BU

SIN

ESS

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

001-

Fam

ily v

s. N

on-F

amily

Man

ager

s ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

2- C

EO an

d Se

nior

Man

agem

ent S

ucce

ssio

n ...

......

......

......

......

......

......

......

00

2.1.

Impo

rtan

ce o

f a F

orm

al S

enio

r Man

agem

ent

Su

cces

sion

Plan

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

....

002.

2. S

teps

of a

For

mal

CEO

Suc

cess

ion

Plan

SEC

TIO

N V

: FA

MIL

Y B

USI

NES

S G

OIN

G P

UB

LIC

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

. 00

1- W

hy G

o Pu

blic

? Why

Not

? ....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

001.

1. A

dvan

tage

s of G

oing

Pub

lic fo

r a F

amily

Bus

ines

s ....

......

......

......

. 00

1.2.

Disa

dvan

tage

s of G

oing

Pub

lic fo

r a F

amily

Bus

ines

s ....

......

......

.. 00

2- G

ettin

g Re

ady

for a

n IP

O ..

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

00

CO

NC

LUSI

ON

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.. 00

BIB

LIO

GR

AP

HY

.....

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.....

00

INT

RO

DU

CT

ION

Fam

ily b

usin

esse

s co

nstit

ute

the

wor

ld’s

olde

st an

d m

ost d

omin

ant f

orm

of

busin

ess

orga

niza

tions

. In

man

y co

untr

ies,

fam

ily b

usin

esse

s re

pres

ent m

ore

than

70

perc

ent o

f the

ove

rall

busin

esse

s and

pla

y a

key

role

in th

e ec

onom

y gr

owth

and

wor

kfor

ce em

ploy

men

t. In

Spai

n, fo

r exa

mpl

e, ab

out 7

5 pe

rcen

t of

the b

usin

esse

s are

fam

ily-o

wne

d an

d co

ntrib

ute t

o 65

per

cent

of t

he co

untr

y’s

GN

P on

aver

age.1 Si

mila

rly, f

amily

bus

ines

ses c

ontr

ibut

e to

abou

t 60 p

erce

nt o

f th

e agg

rega

te G

NP

in L

atin

Am

eric

a.2

Fam

ily b

usin

esse

s ra

nge

from

sm

all a

nd m

ediu

m-s

ized

com

pani

es t

o la

rge

cong

lom

erat

es th

at o

pera

te in

mul

tiple

indu

strie

s and

cou

ntrie

s. So

me

of th

e w

ell-k

now

n fa

mily

bus

ines

ses

inclu

de: S

alva

tore

Fer

raga

mo,

Ben

etto

n, a

nd

Fiat

Gro

up in

Ital

y; L’

Ore

al, C

arre

four

Gro

up, L

VM

H, a

nd M

iche

lin in

Fra

nce;

Sam

sung

, Hyu

ndai

Mot

or, a

nd L

G G

roup

in S

outh

Kor

ea; B

MW

, and

Sie

men

s in

Ger

man

y; K

ikko

man

, and

Ito-

Yoka

do in

Japa

n; an

d fin

ally

For

d M

otor

s Co,

an

d W

al-M

art S

tore

s in

the U

nite

d St

ates

.

It is

also

a fa

ct th

at m

ost f

amily

bus

ines

ses h

ave

a ve

ry sh

ort l

ife sp

an b

eyon

d th

eir

foun

der’s

sta

ge a

nd t

hat

som

e 95

per

cent

of f

amily

bus

ines

ses

do n

ot

surv

ive

the

third

gen

erat

ion

of o

wne

rshi

p.3 Th

is is

often

the

cons

eque

nce

of

a la

ck o

f pre

para

tion

of th

e su

bseq

uent

gen

erat

ions

to h

andl

e th

e de

man

ds o

f a

grow

ing

busin

ess a

nd a

muc

h la

rger

fam

ily. F

amily

bus

ines

ses c

an im

prov

e th

eir o

dds o

f sur

viva

l by

setti

ng th

e rig

ht g

over

nanc

e str

uctu

res i

n pl

ace

and

by st

artin

g th

e ed

ucat

iona

l pro

cess

of t

he su

bseq

uent

gen

erat

ions

in th

is ar

ea

as so

on as

pos

sible.

This

Han

dboo

k w

ill fo

cus o

n th

e uni

que c

orpo

rate

gov

erna

nce c

halle

nges

that

fa

mily

bus

ines

ses f

ace

and

prop

ose

struc

ture

s and

pra

ctic

es th

at c

an m

itiga

te

thes

e cha

lleng

es an

d en

sure

the v

iabi

lity o

f the

busin

ess.

The H

andb

ook g

ives

an

inte

rnat

iona

l per

spec

tive s

ince

it fo

cuse

s on

char

acte

ristic

s of f

amily

busin

esse

s th

at ca

n be

obs

erve

d ac

ross

coun

trie

s. Th

e sug

geste

d go

vern

ance

stru

ctur

es o

f th

e Han

dboo

k will

nee

d to

be a

dapt

ed to

the l

ocal

requ

irem

ents

and

regu

latio

ns

of fa

mily

bus

ines

ses b

efor

e bei

ng ap

plie

d in

a sp

ecifi

c cou

ntry

.

1- F

amily

Bu

sin

ess

Defi

nit

ion

an

d C

har

acte

rist

ics

Str

eng

ths

and

Wea

knes

ses

Defi

nitio

n: I

n th

is H

andb

ook,

a fa

mily

bus

ines

s re

fers

to a

com

pany

whe

re

the

votin

g m

ajor

ity is

in t

he h

ands

of t

he c

ontro

lling

fam

ily; i

nclu

ding

the

fo

unde

r(s)

who

inte

nd to

pas

s the

bus

ines

s on

to th

eir d

esce

ndan

ts. Th

e ter

ms

73

Page 38: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

74IN

TRO

DU

CTI

ON

75

“fam

ily b

usin

ess”,

“fa

mily

firm

”, “fa

mily

com

pany

”, “fa

mily

-ow

ned

busin

ess”,

“fa

mily

-ow

ned

com

pany

”, an

d “fa

mily

-con

trolle

d co

mpa

ny”

will

be

used

in

terc

hang

eabl

y th

roug

hout

the H

andb

ook

to re

fer t

o fa

mily

bus

ines

ses.

Stre

ngth

s: Se

vera

l stu

dies

ha

ve

show

n th

at

fam

ily-o

wne

d co

mpa

nies

ou

tper

form

thei

r non

-fam

ily c

ount

erpa

rts i

n te

rms o

f sal

es, p

rofit

s, an

d ot

her

grow

th m

easu

res.4 A

Thom

son

Fina

ncia

l stu

dy fo

r New

swee

k co

mpa

red

fam

ily

firm

s to

riv

als

on t

he s

ix m

ajor

inde

xes

in E

urop

e an

d sh

owed

tha

t fa

mily

co

mpa

nies

out

perfo

rmed

thei

r riv

als

on a

ll of

thes

e in

dexe

s, fro

m L

ondo

n’s

FTSE

to M

adrid

’s IB

EX. Th

omso

n Fi

nanc

ial c

reat

ed a

uni

que

inde

x fo

r bot

h fa

mily

and

non

-fam

ily fi

rms i

n ea

ch c

ount

ry, a

nd tr

acke

d th

em o

ver 1

0 ye

ars

thro

ugh

Dec

embe

r 200

3. In

Ger

man

y, th

e fa

mily

inde

x cli

mbe

d 20

6 pe

rcen

t, w

hile

the

non-

fam

ily s

tock

s in

crea

sed

just

47 p

erce

nt. I

n Fr

ance

, the

fam

ily

inde

x su

rged

203

per

cent

, whi

le it

s cou

nter

part

rose

onl

y 76

per

cent

. Fam

ily

busin

esse

s also

out

perfo

rmed

thei

r cou

nter

part

s in

Switz

erla

nd, S

pain

, Brit

ain

and

Italy.

5

This

high

per

form

ance

is

the

resu

lt of

the

inh

eren

t str

engt

hs t

hat

fam

ily

busin

esse

s ha

ve c

ompa

red

to t

heir

coun

terp

arts.

Som

e of

the

se s

treng

ths

inclu

de:6 Co

mm

itmen

t. Th

e fa

mily

–as

the

busin

ess

owne

r– s

how

s th

e hi

ghes

t de

dica

tion

in s

eein

g its

bus

ines

s gro

w, p

rosp

er, a

nd g

et p

asse

d on

to

the

next

gen

erat

ions

. As a

resu

lt, m

any

fam

ily m

embe

rs id

entif

y w

ith

the

com

pany

and

are

usu

ally

will

ing

to w

ork

hard

er a

nd re

inve

st pa

rt

of th

eir p

rofit

s int

o th

e bu

sines

s to

allo

w it

to g

row

in th

e lo

ng te

rm.

In d

ealin

g w

ith it

s fam

ily b

usin

ess c

lient

s, IF

C hi

ghly

val

ues h

avin

g a

com

mitt

ed se

t of s

hare

hold

ers a

t the

core

of t

he co

mpa

ny.

Know

ledge

Con

tinui

ty.

Fam

ilies

in

busin

ess

mak

e it

a pr

iorit

y to

pa

ss t

heir

accu

mul

ated

kno

wle

dge,

expe

rienc

e, an

d sk

ills

to t

he

next

gen

erat

ions

. M

any

fam

ily m

embe

rs g

et i

mm

erse

d in

to t

heir

fam

ily b

usin

ess

from

a v

ery

youn

g ag

e. Th

is in

crea

ses

thei

r le

vel o

f co

mm

itmen

t and

pro

vide

s the

m w

ith th

e ne

cess

ary

tool

s to

run

thei

r fa

mily

bus

ines

s.

Relia

bilit

y an

d Pr

ide.

Beca

use

fam

ily b

usin

esse

s hav

e th

eir n

ame

and

repu

tatio

n as

soci

ated

with

thei

r pro

duct

s and

/or s

ervi

ces,

they

striv

e to

incr

ease

the q

ualit

y of t

heir

outp

ut an

d to

mai

ntai

n a g

ood

relat

ions

hip

with

the

ir pa

rtne

rs (

custo

mer

s, su

pplie

rs,

empl

oyee

s, co

mm

unity

, et

c.).

Wea

knes

ses:

Perh

aps t

he m

ost o

ften

cite

d ch

arac

teris

tic o

f fam

ily b

usin

esse

s is

that

man

y of

them

fail

to b

e su

stai

nabl

e in

the

long

term

. Ind

eed

abou

t tw

o-th

irds t

o th

ree-

quar

ters

of f

amily

bus

ines

ses e

ither

col

lapse

or a

re so

ld b

y th

e fo

unde

r(s)

dur

ing

thei

r ow

n te

nure

. Onl

y 5

to 1

5 pe

rcen

t con

tinue

into

the

third

gen

erat

ion

in th

e han

ds o

f the

des

cend

ents

of th

e fou

nder

(s).7

This

high

rate

of f

ailu

re a

mon

g fa

mily

bus

ines

ses i

s attr

ibut

ed to

a m

ultit

ude

of re

ason

s. So

me o

f the

se re

ason

s are

the s

ame o

nes t

hat c

ould

mak

e any

oth

er

busin

ess

fail

such

as

poor

man

agem

ent,

insu

ffici

ent

cash

to

fund

gro

wth

, in

adeq

uate

con

trol o

f cos

ts, in

dustr

y an

d ot

her

mac

ro c

ondi

tions

. How

ever

, fa

mily

bus

ines

ses

also

sho

w s

ome

wea

knes

ses

that

are

esp

ecia

lly r

eleva

nt to

th

eir n

atur

e. So

me o

f the

se w

eakn

esse

s are

:

Com

plex

ity. F

amily

bus

ines

ses

are

usua

lly m

ore

com

plex

in

term

s of

gov

erna

nce

than

thei

r co

unte

rpar

ts du

e to

the

addi

tion

of a

new

va

riabl

e: th

e fa

mily

. Add

ing

the

fam

ily e

mot

ions

and

iss

ues

to t

he

busin

ess i

ncre

ases

the

com

plex

ity o

f iss

ues t

hat t

hese

bus

ines

ses h

ave

to d

eal w

ith. U

nlik

e in

othe

r typ

es o

f bus

ines

ses,

fam

ily m

embe

rs p

lay

diffe

rent

rol

es w

ithin

thei

r bu

sines

s, w

hich

can

som

etim

es le

ad to

a

non-

alig

nmen

t of

ince

ntiv

es a

mon

g al

l fam

ily m

embe

rs. Th

is po

int

will

be d

iscus

sed

in m

ore d

etai

l in

Sect

ion

I of t

he H

andb

ook.

Info

rmal

ity. B

ecau

se m

ost f

amili

es ru

n th

eir b

usin

esse

s the

mse

lves

(at

leas

t dur

ing t

he fi

rst a

nd se

cond

gene

ratio

ns),

ther

e is u

sual

ly ve

ry li

ttle

inte

rest

in se

tting

clea

rly ar

ticul

ated

busin

ess p

ract

ices

and

proc

edur

es.

As

the

fam

ily a

nd it

s bu

sines

s gr

ow la

rger

, thi

s sit

uatio

n ca

n le

ad to

m

any

ineffi

cien

cies

and

int

erna

l co

nflic

ts th

at c

ould

thr

eate

n th

e co

ntin

uity

of t

he b

usin

ess.

Lack

of

Disc

iplin

e. M

any

fam

ily b

usin

esse

s do

not

pay

suffi

cien

t at

tent

ion

to ke

y str

ateg

ic ar

eas s

uch

as: C

EO an

d oth

er ke

y man

agem

ent

posit

ions

’ suc

cess

ion

plan

ning

, fam

ily m

embe

r em

ploy

men

t in

the

co

mpa

ny,

and

attr

actin

g an

d re

tain

ing

skill

ed o

utsid

e m

anag

ers.

Del

ayin

g or

igno

ring

such

impo

rtan

t str

ateg

ic d

ecisi

ons c

ould

lead

to

busin

ess f

ailu

re in

any

fam

ily b

usin

ess.

2- S

tag

es o

f Gro

wth

in a

Fam

ily B

usi

nes

s

Seve

ral m

odel

s hav

e bee

n de

velo

ped

to d

escr

ibe a

nd an

alyz

e the

diff

eren

t sta

ges

that

fam

ily b

usin

esse

s go

thro

ugh

durin

g th

eir

exist

ence

. In

this

Han

dboo

k,

we

will

use

the

basic

thre

e-st

age

mod

el th

at s

umm

ariz

es th

e fa

mily

bus

ines

s

Page 39: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

76IN

TRO

DU

CTI

ON

77

lifec

ycle

as:

(i) t

he F

ound

er(s

) St

age;

(ii)

the

Sibl

ing

Part

ners

hip

Stag

e; an

d (ii

i) th

e C

ousin

Con

fede

ratio

n St

age.8 A

lthou

gh th

is m

odel

allo

ws f

or a

goo

d an

alys

is of

the t

hree

bas

ic st

eps o

f evo

lutio

n of

the f

amily

bus

ines

s, it

does

not

m

anda

te th

at al

l fam

ily-o

wne

d co

mpa

nies

will

nec

essa

rily

go th

roug

h al

l thr

ee

stag

es o

f dev

elopm

ent.

For

exam

ple,

som

e co

mpa

nies

will

disa

ppea

r du

ring

the e

arly

stag

es o

f the

ir lif

ecyc

le b

ecau

se o

f ban

krup

tcy

or g

ettin

g ac

quire

d by

an

othe

r firm

.

The

evol

utio

n of

ow

ners

hip

and

man

agem

ent w

ithin

mos

t fam

ily b

usin

esse

s go

es th

roug

h th

e fol

low

ing

stag

es:

2.1.

Sta

ge

1: T

he

Fou

nd

er(s

) (C

on

tro

llin

g O

wn

er(s

))

This

is th

e ini

tial s

tep

of th

e fam

ily b

usin

ess’

exist

ence

. The b

usin

ess i

s ent

irely

ow

ned

and

man

aged

by

the

foun

der(

s). M

ost

foun

ders

mig

ht s

eek

advi

ce

from

a sm

all n

umbe

r of o

utsid

e ad

viso

rs a

nd/o

r bus

ines

s ass

ocia

tes b

ut th

ey

will

mak

e th

e m

ajor

ity o

f the

key

dec

ision

s th

emse

lves

. This

stag

e is

usua

lly

char

acte

rized

by

a str

ong

com

mitm

ent

of t

he f

ound

er(s

) to

the

suc

cess

of

thei

r com

pany

and

a rela

tively

sim

ple g

over

nanc

e str

uctu

re. O

vera

ll, th

is st

age

cont

ains

lim

ited

corp

orat

e gov

erna

nce i

ssue

s com

pare

d to

the n

ext t

wo

stag

es

since

bot

h th

e co

ntro

l and

ow

ners

hip

of th

e co

mpa

ny a

re st

ill in

the

hand

s of

the s

ame p

erso

n(s)

: the

foun

der(

s). P

erha

ps th

e mos

t im

port

ant i

ssue

that

will

ne

ed to

be

addr

esse

d du

ring

the

life

of th

e fo

unde

r(s)

is su

cces

sion

plan

ning

. Fo

r th

e fa

mily

bus

ines

s to

sur

vive

into

its

next

sta

ge, t

he fo

unde

r(s)

sho

uld

mak

e the

nec

essa

ry eff

orts

to p

lan

for t

heir

succ

essio

n an

d st

art g

room

ing

the

next

lead

er(s

) of t

he co

mpa

ny.

2.2.

Sta

ge

2: T

he

Sib

ling

Par

tner

ship

This

is th

e st

age

whe

re m

anag

emen

t and

ow

ners

hip

have

bee

n tra

nsfe

rred

to

the

child

ren

of th

e fo

unde

r(s)

. As m

ore

fam

ily m

embe

rs a

re n

ow in

volv

ed in

th

e com

pany

, gov

erna

nce i

ssue

s ten

d to

bec

ome r

elativ

ely m

ore c

ompl

ex th

an

thos

e ob

serv

ed d

urin

g th

e in

itial

stag

e of

the

busin

ess’

exist

ence

. Som

e of

the

com

mon

cha

lleng

es o

f the

sibl

ing

part

ners

hip

stag

e ar

e: m

aint

aini

ng si

blin

gs’

harm

ony,

form

aliz

ing b

usin

ess p

roce

sses

and

proc

edur

es, e

stab

lishi

ng effi

cien

t co

mm

unic

atio

n ch

anne

ls be

twee

n fa

mily

mem

bers

, and

ens

urin

g su

cces

sion

plan

ning

for k

ey m

anag

emen

t pos

ition

s.

2.3.

Sta

ge

3: T

he

Co

usi

n C

on

fed

erat

ion

(C

ou

sin

Co

nso

rtiu

m o

r Fa

mily

Dyn

asty

)

At th

is st

age,

the b

usin

ess’

gove

rnan

ce b

ecom

es m

ore c

ompl

ex a

s mor

e fam

ily

mem

bers

are d

irect

ly o

r ind

irect

ly in

volv

ed in

the b

usin

ess,

inclu

ding

child

ren

of th

e sib

lings

, cou

sins,

and

in-la

ws.

Sinc

e m

any

of th

ese

mem

bers

belo

ng to

di

ffere

nt g

ener

atio

ns a

nd d

iffer

ent

bran

ches

of

the

fam

ily, t

hey

mig

ht h

ave

dive

rse i

deas

on

how

the c

ompa

ny sh

ould

be r

un an

d ho

w th

e ove

rall

strat

egy

shou

ld b

e se

t. In

add

ition

, any

con

flict

s tha

t exi

sted

amon

g th

e sib

lings

in th

e pr

evio

us st

age

wou

ld m

ost l

ikely

be

carr

ied

to th

e co

usin

gen

erat

ion

as w

ell.

As a

con

sequ

ence

, thi

s sta

ge in

volv

es m

ost f

amily

gov

erna

nce

issue

s. So

me

of

the

mos

t com

mon

issu

es th

at fa

mily

bus

ines

ses

face

at t

his

stag

e ar

e: fa

mily

m

embe

r em

ploy

men

t; fa

mily

sha

reho

ldin

g rig

hts;

shar

ehol

ding

liq

uidi

ty;

divi

dend

pol

icy;

fam

ily m

embe

r rol

e in

the b

usin

ess;

fam

ily co

nflic

t res

olut

ion;

an

d fa

mily

visi

on an

d m

issio

n.

The

follo

win

g ta

ble

sum

mar

izes

the

key

corp

orat

e go

vern

ance

issu

es fa

ced

by

fam

ily b

usin

esse

s dur

ing

thei

r dev

elopm

ent c

ycle

:9

Ow

ners

hip

Stag

eD

omin

ant S

hare

hold

er Is

sues

Stag

e 1: Th

e Fou

nder

(s)

- Lea

ders

hip

tran

sitio

n- S

ucce

ssio

n - E

stat

e pla

nnin

g

Stag

e 2: Th

e Sib

ling

Part

ners

hip

- Mai

ntai

ning

team

wor

k an

d ha

rmon

y- S

usta

inin

g fa

mily

ow

ners

hip

- Suc

cess

ion

Treć

a faz

a: S

avez

rođa

ka- A

lloca

tion

of co

rpor

ate c

apita

l: di

vide

nds,

debt

, an

d pr

ofit l

evels

- Sha

reho

lder

liqu

idity

- Fam

ily co

nflic

t res

olut

ion

- Fam

ily p

artic

ipat

ion

and

role

- Fam

ily v

ision

and

miss

ion

- Fam

ily li

nkag

e with

the b

usin

ess

Each

stag

e pre

sent

s diff

eren

t cha

lleng

es an

d iss

ues t

hat i

f pro

perly

man

aged

can

ensu

re th

e con

tinui

ty of

the f

amily

busin

ess.

Mos

t fam

ily-o

wne

d co

mpa

nies

are

succ

essfu

l dur

ing t

heir

infa

ncy s

tage

than

ks to

the t

rem

endo

us eff

orts

mad

e by

the f

ound

er(s

) as t

hey a

re im

plic

ated

in al

l asp

ects

of th

e bus

ines

s. In

the l

onge

r te

rm th

ough

, it b

ecom

es n

eces

sary

to s

et u

p th

e rig

ht g

over

nanc

e str

uctu

res

and

mec

hani

sms

that

will

allo

w fo

r effi

cien

t com

mun

icat

ion

chan

nels

and

a cle

ar d

efini

tion

of th

e ro

les a

nd e

xpec

tatio

ns o

f eve

ry p

erso

n in

volv

ed in

the

fam

ily b

usin

ess.

Page 40: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

78

79

SEC

TIO

N I:

F

AM

ILY

ME

MB

ER

RO

LE

S I

N T

HE

GO

VE

RN

AN

CE

OF

TH

EIR

BU

SIN

ES

S

In a

typi

cal n

on-fa

mily

bus

ines

s, an

y inv

olve

d in

divi

dual

can

be an

empl

oyee

, a

man

ager

, an

owne

r, a d

irect

or, o

r som

e com

bina

tion

of th

ese r

oles

. In

a fam

ily-

owne

d bu

sines

s ho

wev

er, m

atte

rs b

ecom

e m

ore

com

plex

as

an i

ndiv

idua

l ca

n ha

ve m

ultip

le r

oles

and

res

pons

ibili

ties.

Thes

e m

ultip

le r

oles

are

usu

ally

as

soci

ated

with

diff

eren

t inc

entiv

es, w

hich

incr

ease

the

chal

leng

es th

at fa

mily

bu

sines

ses f

ace a

s opp

osed

to th

eir n

on-fa

mily

coun

terp

arts.

10

1- O

wn

ers

(Sh

areh

old

ers)

Ow

ners

in

a fa

mily

bus

ines

s ha

ve s

ever

al r

oles

and

mot

ivat

ions

tha

t ca

n so

met

imes

lead

to c

onfli

ctin

g op

inio

ns. F

or e

xam

ple,

a de

cisio

n to

rei

nves

t pr

ofits

in t

he c

ompa

ny i

nste

ad o

f di

strib

utin

g th

em a

s di

vide

nds

can

be

diffe

rent

ly s

een

by th

e va

rious

ow

ners

dep

endi

ng o

n th

eir

othe

r ro

les

in th

e bu

sines

s. A

n ow

ner w

ho w

orks

in th

e fam

ily b

usin

ess m

ight

not

obj

ect t

o su

ch

a de

cisio

n sin

ce h

e/sh

e is

alre

ady

rece

ivin

g a

sala

ry fr

om th

e co

mpa

ny. O

n th

e ot

her h

and,

this

situa

tion

wou

ld lo

ok d

iffer

ent f

rom

the

pers

pect

ive

of a

n ow

ner

who

doe

s not

wor

k in

the

busin

ess a

nd re

lies o

n di

vide

nds a

s a m

ain

sour

ce o

f inc

ome.

This

owne

r wou

ld a

ctua

lly b

e int

eres

ted

in re

ceiv

ing

high

er

and

mor

e fre

quen

t div

iden

ds.

Mat

ters

usu

ally

get

mor

e com

plex

as t

he fa

mily

bus

ines

s gro

ws a

nd it

s ow

ners

ho

ld d

iffer

ent r

oles

, with

diff

eren

t inc

entiv

es. S

ome

of th

e ro

les t

hat a

n ow

ner

in a

fam

ily b

usin

ess c

an h

ave a

re:

O

wne

r onl

y.

Ow

ner/

man

ager

.

Ow

ner/

fam

ily m

embe

r.

Ow

ner/

fam

ily m

embe

r/m

anag

er.

O

wne

r/di

rect

or.

O

wne

r/fa

mily

mem

ber/

dire

ctor

.

Ow

ner/

fam

ily m

embe

r/di

rect

or/m

anag

er.

Page 41: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

80

81

FAM

ILY

MEM

BER

ROLE

S IN

TH

E G

OVE

RNA

NCE

OF

THEI

R BU

SIN

ESS

2- M

anag

ers

(Sen

ior

Man

agem

ent)

Man

ager

s in

a fam

ily bu

sines

s will

also

hav

e diff

eren

t mot

ivat

ions

dep

endi

ng on

th

eir o

ther

role

s with

in th

e bus

ines

s. A

com

mon

issu

e in

this

area

is th

e une

qual

tre

atm

ent

of f

amily

and

non

-fam

ily m

anag

ers.

In m

any

fam

ily b

usin

esse

s, pa

rt o

r all

of th

e se

nior

man

agem

ent p

ositi

ons a

re st

rictly

rese

rved

for f

amily

m

embe

rs.

This

coul

d ne

gativ

ely i

mpa

ct t

he m

otiv

atio

n an

d pe

rform

ance

of

non

-fam

ily m

anag

ers

who

kno

w fo

r a

fact

that

no

mat

ter

how

har

d th

ey

wor

k, th

ey w

ill n

ever

be

part

of t

he s

enio

r m

anag

emen

t of t

he c

ompa

ny. A

s a

cons

eque

nce,

man

y fa

mily

bus

ines

ses fi

nd it

ver

y ha

rd to

attr

act a

nd re

tain

ta

lent

ed n

on-fa

mily

man

ager

s. Se

tting

up

a cle

ar a

nd fa

ir em

ploy

men

t pol

icy

(for

both

fam

ily a

nd n

on-fa

mily

em

ploy

ees)

will

mak

e it

easie

r fo

r fa

mily

bu

sines

ses t

o ke

ep th

eir v

ery

best

empl

oyee

s mot

ivat

ed a

nd in

tere

sted

in th

e gr

owth

of t

he c

ompa

ny. S

uch

polic

y w

ould

alig

n th

e em

ploy

ees’

ince

ntiv

es to

th

eir p

erfo

rman

ce re

gard

less

of w

heth

er th

ey ar

e par

t of t

he fa

mily

or n

ot.

3- D

irec

tors

(Bo

ard

of D

irec

tors

)

Whe

n it

com

es t

o bo

ard

mem

bers

hip,

mos

t fa

mily

bus

ines

ses

rese

rve

this

right

to m

embe

rs o

f the

fam

ily a

nd in

a fe

w c

ases

to so

me

well

trus

ted

non-

fam

ily m

anag

ers.

This

prac

tice i

s gen

eral

ly u

sed

as a

way

of k

eepi

ng th

e fam

ily

cont

rol o

ver

the

dire

ctio

n of

its

busin

ess.

Inde

ed, m

ost d

ecisi

ons

are

usua

lly

take

n by

the

fam

ily-m

embe

r di

rect

ors.

In th

e pr

evio

us e

xam

ple

of d

ivid

end

distr

ibut

ion,

fam

ily d

irect

ors

who

are

also

man

ager

s in

the

bus

ines

s w

ould

na

tura

lly e

ncou

rage

rei

nves

ting

profi

ts in

the

com

pany

so

as to

incr

ease

its

grow

th p

oten

tial.

On

the

cont

rary

, fam

ily d

irect

ors

who

do

not w

ork

in th

e bu

sines

s wou

ld ra

ther

mak

e the

dec

ision

of d

istrib

utin

g the

pro

fits a

s div

iden

ds

to fa

mily

shar

ehol

ders

. Thes

e con

trad

ictin

g vie

ws c

an le

ad to

maj

or co

nflic

ts in

th

e boa

rd an

d ne

gativ

ely im

pact

its w

ay o

f fun

ctio

ning

.

4- F

amily

Mem

ber

s (t

he

Fam

ily a

nd

its

Inst

itu

tio

ns)

As p

revi

ously

men

tione

d, fa

mily

mem

bers

can

hav

e di

ffere

nt re

spon

sibili

ties,

right

s, an

d ex

pect

atio

ns f

rom

the

ir bu

sines

s. Th

is sit

uatio

n ca

n so

met

imes

le

ad to

con

flict

s and

issu

es th

at m

ight

jeop

ardi

ze th

e co

ntin

uity

of t

he fa

mily

bu

sines

s. O

ne is

sue

that

can

incr

ease

con

flict

s am

ong

fam

ily m

embe

rs is

the

leve

l of a

cces

s to

info

rmat

ion

abou

t the

com

pany

and

its ac

tiviti

es. Th

is ca

n be

pr

oble

mat

ic a

s the

mem

bers

who

wor

k in

the

busin

ess u

sual

ly h

ave

acce

ss to

su

ch in

form

atio

n in

a ti

mely

man

ner w

hile

thos

e out

side o

f the

bus

ines

s can

’t ac

cess

it in

the

sam

e w

ay.11

Fam

ily b

usin

esse

s sh

ould

est

ablis

h th

e ne

cess

ary

com

mun

icat

ion

chan

nels

and

insti

tutio

ns to

keep

all f

amily

mem

bers

info

rmed

abou

t the

bus

ines

s, str

ateg

y, ch

alle

nges

, and

the

over

all d

irect

ion

whe

re th

e co

mpa

ny is

hea

ding

.

Co

rpo

rate

Go

ve

rna

nce

De

fin

itio

n

“Cor

pora

te g

over

nanc

e ref

ers t

o th

e str

uctu

res a

nd p

roce

sses

for t

he

dire

ctio

n an

d co

ntro

l of c

ompa

nies

. Cor

pora

te g

over

nanc

e con

cern

s th

e rela

tions

hips

amon

g th

e man

agem

ent,

boar

d of

dire

ctor

s, co

ntro

l-lin

g sh

areh

olde

rs, m

inor

ity sh

areh

olde

rs an

d ot

her s

take

hold

ers.

Goo

d co

rpor

ate g

over

nanc

e con

trib

utes

to su

stai

nabl

e eco

nom

ic d

evelo

p-m

ent b

y en

hanc

ing

the p

erfo

rman

ce o

f com

pani

es an

d in

crea

sing

thei

r acc

ess t

o ou

tside

capi

tal”.

12

This

defin

ition

focu

ses o

n th

ree k

ey el

emen

ts:- D

irect

ion

refe

rs to

all t

he d

ecisi

ons t

hat r

elat

e to

setti

ng th

e ove

rall

strat

egic

dire

ctio

n of

the c

ompa

ny su

ch as

: (i)

long

-term

stra

tegi

c de

cisio

ns; (

ii) la

rge-

scal

e inv

estm

ent d

ecisi

ons;

(iii)

mer

gers

and

ac-

quisi

tions

; and

(iv)

succ

essio

n pl

anni

ng an

d ap

poin

tmen

t of k

ey se

nior

m

anag

ers,

such

as th

e CEO

of t

he co

mpa

ny.

- Con

trol r

efer

s to

all t

he ac

tions

nec

essa

ry to

ove

rsee

the m

anag

e-m

ent’s

per

form

ance

and

follo

w u

p on

the i

mpl

emen

tatio

n of

the

strat

egic

dec

ision

s set

abov

e.

- Rel

atio

nshi

p am

ong

the m

ain

gove

rnin

g bo

dies

of t

he fi

rm re

fers

to

the i

nter

actio

ns am

ong

the s

hare

hold

ers,

the d

irect

ors o

f the

boa

rd,

and

the m

anag

ers.

An

impo

rtan

t ele

men

t of a

ny g

ood

corp

orat

e gov

-er

nanc

e str

uctu

re is

the c

lear

defi

nitio

n of

the r

ole,

dutie

s, rig

hts,

and

expe

ctat

ions

of e

ach

of th

ese g

over

ning

bod

ies.

The n

ext t

hree

sect

ions

of t

his H

andb

ook

will

focu

s on

the g

over

nanc

e bo

dies

of a

fam

ily b

usin

ess b

y de

finin

g th

e rol

es, r

ight

s, an

d re

spon

si-bi

litie

s of t

he sh

areh

olde

rs/fa

mily

mem

bers

, the

dire

ctor

s of t

he b

oard

, an

d th

e man

ager

s.

This

sect

ion

desc

ribed

how

sev

eral

iss

ues

that

fam

ily b

usin

esse

s fa

ce a

rise

from

the

num

erou

s ro

les

that

thei

r m

embe

rs c

an h

ave.

Thes

e iss

ues,

adde

d to

the

cons

tant

cha

lleng

es th

at a

ny b

usin

ess

face

s, m

ake

it ha

rder

for

fam

ily

busin

esse

s to s

urvi

ve. Th

is is

prob

ably

one o

f the

reas

ons f

or th

e hig

h fa

ilure

rate

Page 42: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

82

83

obse

rved

am

ong

fam

ily b

usin

esse

s. Fa

mily

bus

ines

ses

can

of c

ours

e in

crea

se

thei

r sur

viva

l cha

nces

by

payi

ng p

artic

ular

atte

ntio

n to

thei

r gov

erna

nce

and

esta

blish

ing

the

nece

ssar

y m

echa

nism

s tha

t are

nee

ded

in th

is ar

ea. S

ome

of

thes

e mec

hani

sms a

re d

iscus

sed

in th

e nex

t sec

tion

of th

is H

andb

ook.

SEC

TIO

N II

: F

AM

ILY

GO

VE

RN

AN

CE

The f

amily

aspe

ct is

wha

t diff

eren

tiate

s fam

ily co

mpa

nies

from

thei

r co

unte

rpar

ts. A

s a co

nseq

uenc

e, th

e fam

ily p

lays

a cr

ucia

l rol

e in

the

gove

rnan

ce o

f its

busin

ess.

Whe

n th

e fam

ily is

still

at it

s ini

tial f

ound

er(s

) st

age,

very

few

fam

ily g

over

nanc

e iss

ues m

ay b

e app

aren

t as m

ost d

ecisi

ons

are t

aken

by

the f

ound

er(s

) and

the f

amily

voi

ce is

still

uni

fied.

Ove

rtim

e, as

the f

amily

goe

s thr

ough

the n

ext s

tage

s of i

ts lif

ecyc

le, n

ewer

gen

erat

ions

an

d m

ore m

embe

rs jo

in th

e fam

ily b

usin

ess.

This

impl

ies d

iffer

ent i

deas

and

opin

ions

on

how

the b

usin

ess s

houl

d be

run

and

its st

rate

gy se

t. It

beco

mes

m

anda

tory

then

to es

tabl

ish a

clear

fam

ily g

over

nanc

e str

uctu

re th

at w

ill

brin

g di

scip

line a

mon

g fa

mily

mem

bers

, pre

vent

pot

entia

l con

flict

s, an

d en

sure

the c

ontin

uity

of t

he b

usin

ess.

A w

ell fu

nctio

ning

fam

ily g

over

nanc

e str

uctu

re w

ill m

ainl

y ai

m at

:

C

omm

unic

atin

g th

e fam

ily v

alue

s, m

issio

n, an

d lo

ng te

rm v

ision

to

all f

amily

mem

bers

.

Keep

ing

fam

ily m

embe

rs (e

spec

ially

thos

e who

are n

ot in

volv

ed

in th

e bus

ines

s) in

form

ed ab

out m

ajor

bus

ines

s acc

ompl

ishm

ents,

ch

alle

nges

, and

stra

tegi

c dire

ctio

ns.

C

omm

unic

atin

g th

e rul

es an

d de

cisio

ns th

at m

ight

affec

t fam

ily

mem

bers

’ em

ploy

men

t, di

vide

nds,

and

othe

r ben

efits

they

usu

ally

get

fro

m th

e bus

ines

s.

Esta

blish

ing

form

al co

mm

unic

atio

n ch

anne

ls th

at al

low

fam

ily

mem

bers

to sh

are t

heir

idea

s, as

pira

tions

and

issue

s.

Allo

win

g th

e fam

ily to

com

e tog

ethe

r and

mak

e any

nec

essa

ry

deci

sions

.

Dev

elopi

ng su

ch a

gove

rnan

ce st

ruct

ure w

ill h

elp b

uild

trus

t am

ong

fam

ily

mem

bers

(esp

ecia

lly b

etw

een

thos

e ins

ide a

nd o

utsid

e of t

he b

usin

ess)

, and

un

ify th

e fam

ily th

us in

crea

sing

the v

iabi

lity

chan

ces o

f the

bus

ines

s. Th

e m

ajor

cons

titue

nts o

f a fa

mily

gov

erna

nce s

truc

ture

are:

Page 43: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

84

85

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

A

fam

ily co

nstit

utio

n th

at cl

early

stat

es th

e fam

ily v

ision

, miss

ion,

va

lues

, and

pol

icie

s reg

ulat

ing

fam

ily m

embe

rs’ r

elat

ions

hip

with

th

e bus

ines

s.

Fam

ily in

stitu

tions

, whi

ch ca

n ha

ve d

iffer

ent f

orm

s and

pur

pose

s, e.g

. fam

ily as

sem

bly,

fam

ily co

unci

l, an

d ot

her f

amily

com

mitt

ees.

1- F

amily

Co

nst

itu

tio

n

Defi

nitio

n: Th

e fam

ily co

nstit

utio

n is

also

refe

rred

to as

“Fam

ily C

reed

”, “F

amily

Pro

toco

l”, “S

tate

men

t of F

amily

Prin

cipl

es”,

“Fam

ily R

ules

and

Valu

es”,

“Fam

ily R

ules

and

Regu

latio

ns”,

and

“Fam

ily S

trat

egic

Pla

n”.

The F

amily

cons

titut

ion

is a s

tate

men

t of t

he p

rinci

ples

that

out

line t

he

fam

ily co

mm

itmen

t to

core

val

ues,

visio

n, an

d m

issio

n of

the b

usin

ess.13

Th

e con

stitu

tion

also

defi

nes t

he ro

les,

com

posit

ions

, and

pow

ers o

f ke

y go

vern

ance

bod

ies o

f the

bus

ines

s: fa

mily

mem

bers

/sha

reho

lder

s, m

anag

emen

t, an

d bo

ard

of d

irect

ors.

In ad

ditio

n, th

e fam

ily co

nstit

utio

n de

fines

the r

elatio

nshi

ps am

ong

the g

over

nanc

e bod

ies a

nd h

ow fa

mily

m

embe

rs ca

n m

eani

ngfu

lly p

artic

ipat

e in

the g

over

nanc

e of t

heir

busin

ess.14

The f

amily

cons

titut

ion

is a l

ivin

g do

cum

ent t

hat e

volv

es as

the f

amily

and

its b

usin

ess c

ontin

ue to

evol

ve. A

s a co

nseq

uenc

e, it

is ne

cess

ary

to re

gula

rly

upda

te th

e con

stitu

tion

in o

rder

to re

flect

any

chan

ges i

n th

e fam

ily an

d/or

th

e bus

ines

s.

Com

pone

nts:

The f

orm

and

cont

ent o

f fam

ily co

nstit

utio

ns d

iffer

from

one

fa

mily

bus

ines

s to

anot

her d

epen

ding

on

the s

ize o

f the

fam

ily, i

ts st

age

of d

evelo

pmen

t, an

d th

e deg

ree o

f inv

olve

men

t of f

amily

mem

bers

in th

e bu

sines

s. H

owev

er, a

typi

cal f

amily

cons

titut

ion

will

cove

r the

follo

win

g el

emen

ts:

Fa

mily

val

ues,

miss

ion

stat

emen

t, an

d vi

sion.

Fa

mily

insti

tutio

ns, i

nclu

ding

the f

amily

asse

mbl

y, th

e fam

ily

coun

cil,

the e

duca

tion

com

mitt

ee, t

he fa

mily

offi

ce, e

tc.

Bo

ard

of d

irect

ors (

and

boar

d of

advi

sors

if o

ne ex

ists)

.

Seni

or m

anag

emen

t.

Auth

ority

, res

pons

ibili

ty, a

nd re

latio

nshi

p am

ong

the f

amily

, the

bo

ard,

and

the s

enio

r man

agem

ent.

Po

licie

s reg

ardi

ng im

port

ant f

amily

issu

es su

ch as

fam

ily

mem

bers

’ em

ploy

men

t, tr

ansfe

r of s

hare

s, CE

O su

cces

sion,

etc.

Alth

ough

mos

t fam

ily co

mpa

nies

don

’t ha

ve a

form

al co

nstit

utio

n, th

ey

usua

lly h

ave a

n in

form

al se

t of r

ules

and

custo

ms t

hat d

eter

min

e the

righ

ts,

oblig

atio

ns, a

nd ex

pect

atio

ns o

f fam

ily m

embe

rs an

d ot

her g

over

nanc

e bod

ies

of th

e bus

ines

s. A

s the

fam

ily in

crea

ses i

n siz

e, it

beco

mes

cruc

ial t

o de

velo

p a w

ritte

n an

d fo

rmal

cons

titut

ion

that

is sh

ared

amon

g th

e gov

erna

nce b

odie

s an

d al

l fam

ily m

embe

rs o

f the

bus

ines

s.

1.1.

Fam

ily M

emb

er E

mp

loym

ent

Polic

ies

One

ver

y im

port

ant a

rea o

f the

fam

ily co

nstit

utio

n is

the d

efini

tion

of fa

mily

m

embe

r em

ploy

men

t pol

icie

s. M

any

fam

ily b

usin

esse

s tha

t did

n’t se

t up

clear

empl

oym

ent p

olic

ies f

or th

eir m

embe

rs en

d up

with

mor

e em

ploy

ees

from

the f

amily

than

the c

ompa

ny n

eeds

. Som

e of t

hese

empl

oyee

s mig

ht

not e

ven

be su

itabl

e for

the j

obs t

hat t

hey

are g

iven

with

in th

e bus

ines

s. Ev

en

wor

se, s

ome f

amily

bus

ines

ses fi

nd th

emse

lves

acqu

iring

bus

ines

ses t

hat h

ave

no re

latio

nshi

p w

ith th

eir o

rigin

al b

usin

ess o

r kee

ping

som

e unp

rofit

able

bu

sines

s lin

es ju

st to

mak

e sur

e tha

t eve

rybo

dy in

the f

amily

get

s a jo

b w

ithin

th

e com

pany

.

Onc

e at t

he si

blin

g pa

rtne

rshi

p st

age,

fam

ilies

in b

usin

ess s

houl

d fo

rmal

ize

thei

r fam

ily m

embe

rs’ e

mpl

oym

ent p

olic

ies.

This

wou

ld re

quire

setti

ng u

p cle

ar ru

les a

bout

the t

erm

s and

cond

ition

s of f

amily

empl

oym

ent w

ithin

the

firm

. Som

e of t

hese

rule

s wou

ld cl

early

stat

e the

cond

ition

s of e

ntry

, sta

ying

, an

d ex

it fro

m th

e bus

ines

s. Th

e pol

icy

shou

ld al

so co

ver t

he tr

eatm

ent o

f fa

mily

mem

ber e

mpl

oyee

s in

com

paris

on w

ith n

on-fa

mily

empl

oyee

s.

The c

onte

nt o

f fam

ily em

ploy

men

t pol

icie

s diff

ers f

rom

one

fam

ily b

usin

ess

to an

othe

r. Th

ere i

s no

right

set o

f rul

es th

at al

l fam

ily b

usin

esse

s hav

e to

follo

w in

this

area

. For

exam

ple,

som

e fam

ilies

com

plet

ely fo

rbid

any

of th

eir

mem

bers

from

wor

king

in th

e fam

ily b

usin

ess.

Oth

er fa

mili

es al

low

thei

r m

embe

rs to

wor

k in

the b

usin

ess b

ut im

pose

cert

ain

cond

ition

s on

them

such

as

the m

inim

um re

quire

d le

vel o

f edu

catio

n, p

rior w

ork

expe

rienc

e, an

d ag

e lim

its. I

n de

velo

ping

its f

amily

empl

oym

ent p

olic

y, th

e fam

ily sh

ould

focu

s on

the r

ules

, con

ditio

ns, a

nd p

roce

sses

that

allo

w it

to at

trac

t and

mot

ivat

e the

be

st co

mpe

tenc

e ava

ilabl

e (w

heth

er fr

om w

ithin

the f

amily

or o

utsid

e of i

t). It

is

also

ver

y im

port

ant t

o se

t em

ploy

men

t con

ditio

ns th

at d

o no

t disc

rimin

ate

agai

nst o

r fav

or fa

mily

mem

bers

. This

wou

ld h

elp es

tabl

ish an

atm

osph

ere o

f fa

irnes

s and

mot

ivat

ion

for a

ll em

ploy

ees o

f the

fam

ily b

usin

ess.

Fina

lly, o

nce d

evel

oped

and

agre

ed u

pon

by th

e fam

ily, t

he w

ritte

n em

ploy

men

t pol

icy

shou

ld b

e mad

e ava

ilabl

e to

all f

amily

mem

bers

. This

will

he

lp se

t the

righ

t exp

ecta

tions

abou

t fam

ily em

ploy

men

t am

ong

all f

amily

m

embe

rs.

Page 44: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

86

87

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

CA

SE

ST

UD

Y 1

SA

BIS

® -

Fa

mil

y E

mp

loy

me

nt

Po

lic

y

SABI

S® is

an i

nter

natio

nal,

colle

ge-p

repa

rato

ry e

duca

tion

syste

m

with

roo

ts in

the

19th

cen

tury

. Sch

ools

in th

e SA

BIS® S

choo

l Net

wor

k pr

ovid

e Pre

-K a

nd K

-12

stude

nts w

ith a

dist

inct

ively

rigo

rous

, col

lege

-pr

epar

ator

y ed

ucat

ion.

SA

BIS® ’ u

niqu

e ed

ucat

iona

l sys

tem

is c

urre

ntly

be

ing

succ

essfu

lly i

mpl

emen

ted

in 5

0 sc

hool

s in

14

coun

trie

s w

ith

40,0

00 st

uden

ts ar

ound

the

wor

ld. S

ABI

S® and

its t

eam

of e

xper

ienc

ed

prof

essio

nals

are

dedi

cate

d to

off

erin

g ed

ucat

iona

l m

anag

emen

t pr

oduc

ts an

d se

rvic

es to

a m

embe

rshi

p ne

twor

k of

priv

ate

and

publ

ic

scho

ols.

The

first

scho

ol in

the

SABI

S® Sch

ool N

etw

ork

was

foun

ded

in 1

886

in

the

subu

rbs

of B

eiru

t, Le

bano

n. Th

e na

me

SABI

S® is a

ctua

lly d

eriv

ed

from

the fi

rst l

ette

rs o

f the

last

nam

es o

f the

foun

ders

: the

Saa

d an

d th

e Bi

stan

y fa

mili

es. A

s of A

ugus

t 200

7, th

ere

wer

e 25

fam

ily m

embe

rs, 1

0 of

them

wer

e wor

king

at S

ABI

S® .

IFC

’s in

vestm

ent

in S

ABI

S® in

2005

was

rela

ted

to t

he n

ew S

ABI

S® In

tern

atio

nal S

choo

l in

Adm

a, Le

bano

n. S

IS-A

dma

was

a g

reen

field

el

emen

tary

and

sec

onda

ry s

choo

l de

signe

d to

acc

omm

odat

e 1,

700

stude

nts.

IFC

inve

sted

$8 m

illio

n to

war

ds th

e new

faci

litie

s whi

ch h

ave

beco

me

both

the

flag

ship

sch

ool

and

inte

rnat

iona

l he

adqu

arte

rs o

f SA

BIS® . I

FC h

as a

lso p

rovi

ded

advi

ce to

SA

BIS® in

its e

ffort

s to

build

a

soun

d fa

mily

bus

ines

s gov

erna

nce s

truc

ture

.

Fam

ily E

mpl

oym

ent P

olic

y of S

ABI

S®15

A. E

mpl

oym

ent P

hilo

soph

y

The d

rivin

g for

ce b

ehin

d ou

r dec

ision

s sho

uld

be th

e bes

t int

eres

t of t

he

orga

niza

tion

and

not t

hat o

f ind

ivid

ual f

amily

mem

bers

.

1. W

e wou

ld li

ke to

attr

act t

he m

ost q

ualifi

ed p

eopl

e to

SABI

S®,

both

fam

ily an

d no

n-fa

mily

.

2. A

job

at S

ABI

S® is

nei

ther

a bi

rthr

ight

nor

an o

blig

atio

n fo

r fa

mily

mem

bers

.

(con

tinue

d)

(con

tinue

d) 3. O

nce h

ired,

fam

ily m

embe

rs w

ill b

e tre

ated

as al

l oth

er n

on-

fam

ily em

ploy

ees.

4. Th

ere i

s no

guar

ante

e tha

t fam

ily em

ploy

ees w

ill b

e pro

mot

ed

to to

p m

anag

emen

t pos

ition

s, sim

ply

beca

use t

hey

are p

art o

f th

e fam

ily.

5. F

amily

empl

oyee

s are

expe

cted

to se

t the

exam

ple i

n as

far a

s de

dica

tion,

per

form

ance

, and

cond

uct.

6. W

e can

not a

fford

to ca

rry

indi

vidu

als,

whe

ther

fam

ily m

em-

bers

or n

ot, w

ho d

o no

t mak

e a fu

ll co

ntrib

utio

n.

B. E

xist

ence

of a

n O

pen

Posit

ion

SABI

S® mus

t hav

e a p

ositi

on av

aila

ble f

or w

hich

the a

pply

ing f

amily

m

embe

r is q

ualifi

ed. S

ABI

S® will

not

cre

ate

a po

sitio

n fo

r a fa

mily

m

embe

r unl

ess t

he g

row

th o

f the

bus

ines

s jus

tifies

it, w

hich

is to

be

deci

ded

by th

e Boa

rd. F

urth

erm

ore,

non-

fam

ily em

ploy

ees w

ill n

ot

be d

ismiss

ed to

mak

e roo

m fo

r fam

ily m

embe

rs.

C. P

rere

quisi

te Q

ualifi

catio

ns

1. E

duca

tiona

l Req

uire

men

ts:A

univ

ersit

y deg

ree (

bach

elor

or hi

gher

, from

a re

puta

ble u

nive

rsity

ap

prov

ed b

y SA

BIS® ) i

s req

uire

d fo

r em

ploy

men

t in

any

posit

ion

with

in th

e com

pany

.

2. O

utsid

e Wor

king

Exp

erie

nce:

A su

cces

sful w

orki

ng ex

perie

nce (

of 3

to 5

year

s) o

utsid

e of S

ABI

is str

ongl

y re

com

men

ded,

alth

ough

not

alw

ays r

equi

red.

The fi

nal

deci

sion

wou

ld b

e tak

en by

the B

oard

, bas

ed on

the a

sses

smen

t and

re

com

men

datio

n of

the

Gro

up V

P of

Org

aniz

atio

n D

evelo

pmen

t (V

P-O

D) a

nd th

e Pre

siden

t/CEO

.

Fam

ily em

ploy

ees j

oini

ng w

ith n

o ou

tside

expe

rienc

e will

go

thro

ugh

an “i

nitia

l tra

inin

g” o

f abo

ut 6

to 1

2 m

onth

s, w

ith th

e fo

llow

ing

obje

ctiv

es:

(con

tinue

d)

Page 45: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

88

89

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

(con

tinue

d) a. To

intro

duce

and

expo

se th

em to

SA

BIS®

.b.

To

help

them

unc

over

, or v

alid

ate,

thei

r pro

fess

iona

l in

tere

sts.

c. To

help

the c

ompa

ny as

sess

them

.

3. A

ge L

imit:

In li

ne w

ith o

ur em

ploy

men

t phi

loso

phy,

the c

ompa

ny sh

ould

no

t be c

onsid

ered

a “s

helte

r” fo

r fam

ily m

embe

rs in

sear

ch o

f a

job.

Hen

ce, i

n th

e cas

e of f

amily

mem

bers

seek

ing

empl

oym

ent

with

SA

BIS®

after

the a

ge o

f 40,

the B

oard

will

exam

ine t

heir

prof

essio

nal c

aree

r pat

h an

d th

e rea

sons

they

did

not

join

earli

er

befo

re m

akin

g a d

ecisi

on ab

out t

heir

appl

icat

ion.

D. F

amily

Em

ploy

men

t- Sp

ecifi

cs

1- F

amily

mem

bers

who

wish

to jo

in S

ABI

S® sh

ould

info

rm th

e Pr

esid

ent/C

EO o

f the

ir de

sire t

o jo

in. Th

ey w

ould

then

be a

sked

to

com

plet

e the

stan

dard

appl

icat

ion

form

.2-

Fam

ily m

embe

rs w

ill th

en g

o th

roug

h th

e sta

ndar

d in

terv

iew

ing,

as

sess

men

t and

sele

ctio

n pr

oces

s.3-

The fi

nal d

ecisi

on fo

r hiri

ng, o

r rej

ectin

g, a

fam

ily ca

ndid

ate r

ests

with

the B

oard

.4-

Onc

e a fa

mily

mem

ber b

ecom

es an

empl

oyee

, he/

she w

ill b

e tre

ated

as an

y ot

her n

on-fa

mily

empl

oyee

. Fam

ily em

ploy

ees

will

be t

rain

ed, s

uper

vise

d, ev

alua

ted,

and

prom

oted

like

oth

er

empl

oyee

s.5-

Fam

ily em

ploy

ees w

ill h

ave r

egul

ar p

erfo

rman

ce re

view

s (th

roug

h th

e sta

ndar

d ch

anne

ls) an

d w

ill b

e giv

en fe

edba

ck

on h

ow th

ey ar

e doi

ng, a

nd g

uida

nce o

n ho

w to

impr

ove t

heir

perfo

rman

ce. A

dditi

onal

ly, th

e Gro

up V

P–O

D w

ill al

so re

view

th

eir p

erfo

rman

ce fo

r pos

sible

gui

danc

e or a

ctio

n in

vie

w o

f the

ir pr

ospe

ctiv

e car

eer p

lans

with

in th

e com

pany

.6-

In o

rder

to co

ntrib

ute t

o th

e dev

elopm

ent a

nd ad

vanc

emen

t of

fam

ily m

embe

rs, a

“Dev

elop

men

t Pla

n” w

ill b

e ela

bora

ted

for e

very

fam

ily m

embe

r wor

king

at S

ABI

S®. Th

is pl

an w

ould

en

com

pass

trai

ning

, con

tinui

ng ed

ucat

ion,

coac

hing

, men

torin

g,

spec

ial p

roje

cts a

nd as

signm

ents,

job

rota

tions

, etc

.

(con

tinue

d)

(con

tinue

d)

7- A

s par

t of t

heir

perfo

rman

ce m

anag

emen

t and

self-

deve

lopm

ent,

fam

ily em

ploy

ees w

ill b

e ask

ed to

pro

vide

a ye

arly

self-

asse

ss-

men

t, in

cludi

ng p

erso

nal d

evelo

pmen

t obj

ectiv

es fo

r the

follo

w-

ing

year

.8-

In th

e are

a of p

rom

otio

n an

d ad

vanc

emen

t of f

amily

empl

oyee

s, a r

ecom

men

datio

n w

ill b

e mad

e by

thei

r sup

ervi

sor o

r by

the

com

pany

’s m

anag

emen

t, w

ith th

e fina

l dec

ision

bei

ng ta

ken

by

the B

oard

.9-

The g

roun

ds fo

r dism

issin

g a f

amily

mem

ber i

nclu

de co

ntin

ued

poor

per

form

ance

, una

ccep

tabl

e per

sona

l con

duct

, and

any

othe

r gr

ound

s on

whi

ch a

non-

fam

ily em

ploy

ee m

ay b

e dism

issed

.10

- If a

fam

ily m

embe

r has

bee

n di

smiss

ed b

y th

e com

pany

, he/

she

will

not

be r

econ

sider

ed fo

r em

ploy

men

t.11

- If a

fam

ily m

embe

r has

left

SABI

S® v

olun

taril

y, he

/she

may

retu

rn

to w

ork

at S

ABI

S® su

bjec

t to

the a

ppro

val o

f the

Boa

rd, i

f an

appr

opri-

ate p

ositi

on is

vac

ant.

This

wou

ld g

ener

ally

be l

imite

d to

one

tim

e onl

y.

E. C

ompe

nsat

ion

Com

pens

atio

n an

d be

nefit

s of f

amily

empl

oyee

s will

be b

ased

on

thei

r po

sitio

n, re

spon

sibili

ties,

qual

ifica

tions

and

perfo

rman

ce, a

nd w

ill

be co

mpa

rabl

e to

that

of n

on-fa

mily

empl

oyee

s in

the s

ame p

ositi

on

and

with

sim

ilar q

ualifi

catio

ns. Th

ey w

ill re

ceiv

e com

pens

atio

n an

d be

nefit

s bas

ed o

n be

ing

empl

oyee

s, an

d no

t on

the s

hare

s the

y ow

n. A

s ow

ners

, the

y w

ill b

e com

pens

ated

thro

ugh

the r

etur

n on

thei

r sha

res.

2. S

uper

visio

n an

d Re

port

ing R

elatio

nshi

ps:

Whe

reve

r pos

sible,

fam

ily m

embe

rs w

ill n

ot b

e sup

ervi

sed

by

othe

r fam

ily m

embe

rs. Th

is m

ay so

met

imes

be u

navo

idab

le,

espe

cial

ly in

the c

ase o

f sen

ior l

eade

rshi

p ro

les;

how

ever

, suc

h sit

uatio

ns sh

ould

be a

ppro

ved

and

mon

itore

d by

the B

oard

. In

addi

tion,

if b

oth

mem

bers

of a

coup

le ar

e wor

king

at S

ABI

S®,

they

cann

ot w

ork

in th

e sam

e dep

artm

ent.

(con

tinue

d)

Page 46: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

90

91

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

(con

tinue

d)

3. S

hort

-term

Inte

rnsh

ips a

nd S

umm

er E

mpl

oym

ent:

Youn

ger f

amily

mem

bers

who

show

a de

sire o

f wor

king

at

SABI

S® w

ill b

e enc

oura

ged

to g

o th

roug

h sh

ort-t

erm

inte

rnsh

ips

with

the o

rgan

izat

ion

(gen

eral

ly ra

ngin

g fro

m a

few

wee

ks to

a co

uple

of m

onth

s). S

uch

an in

tern

ship

shal

l not

repl

ace t

he re

-qu

ired

“initi

al tr

aini

ng” t

hat t

hey

may

hav

e to

go th

roug

h if

they

jo

in th

e com

pany

at a

later

stag

e.

4. C

ontin

uing

Edu

catio

n:St

anda

rd co

mpa

ny p

olic

y w

ill ap

ply

both

to co

ntin

uing

educ

a-tio

n (to

war

ds a

degr

ee),

and

to p

rofe

ssio

nal d

evelo

pmen

t (e.g

. tr

aini

ng, s

emin

ars,

and

conf

eren

ces)

. In

the c

ase o

f con

tinui

ng

educ

atio

n, if

the f

amily

empl

oyee

wou

ld li

ke ad

ditio

nal fi

nanc

ial

cont

ribut

ion

from

the S

ABI

S® F

amily

Cou

ncil,

abov

e wha

t the

co

mpa

ny m

ay p

rovi

de em

ploy

ees,

a req

uest

to th

is en

d w

ill b

e pu

t for

war

d to

the F

amily

Cou

ncil

by th

e Pre

siden

t/CEO

. The

Fam

ily C

ounc

il w

ill th

en st

udy

the r

eque

st an

d ta

ke a

deci

sion

acco

rdin

gly.

1.2.

Fam

ily M

emb

er S

har

eho

ldin

g P

olic

ies

For s

ome f

amili

es it

is cr

ucia

l to

clear

ly d

efine

shar

ehol

ding

pol

icie

s at

the e

arlie

st st

ages

of t

he fa

mily

’s ex

isten

ce. Th

is us

ually

help

s set

the r

ight

ex

pect

atio

ns am

ong

fam

ily m

embe

rs re

gard

ing

shar

es’ o

wne

rshi

p rig

hts,

e.g.,

whe

ther

in-la

ws a

nd o

ther

relat

ed fa

mily

mem

bers

are a

llow

ed to

ow

n sh

ares

or n

ot. A

goo

d sh

areh

oldi

ng p

olic

y w

ould

also

defi

ne th

e mec

hani

sms

that

allo

w fa

mily

mem

bers

to se

ll th

eir s

hare

s if t

hey

pref

er ca

sh in

stead

. In

deed

, as t

he sh

areh

olde

rs’ p

ool g

row

s lar

ger,

mos

t sha

reho

lder

s will

end

up w

ith a

smal

ler p

erce

ntag

e of t

he co

mpa

ny’s

shar

es th

at w

ould

yie

ld lo

wer

di

vide

nds (

if th

e com

pany

is p

ayin

g di

vide

nds a

t all)

. This

situa

tion

can

crea

te

frus

trat

ion

amon

g th

ese m

inor

ity sh

areh

olde

rs an

d le

ad to

confl

icts

with

sa

lary

rece

ivin

g fa

mily

mem

bers

.

Prov

idin

g th

e sha

reho

lder

s with

a liq

uidi

ty o

ptio

n fo

r the

ir sh

ares

coul

d he

lp

avoi

d m

any

confl

icts

and

incr

ease

the b

usin

ess’

chan

ces o

f sur

viva

l. So

me

fam

ily b

usin

esse

s est

ablis

h a S

hare

s’ Re

dem

ptio

n Fu

nd in

ord

er to

buy

bac

k an

y sh

ares

that

fam

ily m

embe

rs w

ould

like

to li

quid

ate.

The F

und

is us

ually

fin

ance

d by

cont

ribut

ing

a sm

all p

erce

ntag

e of p

rofit

s to

it ev

ery

year

.

2- F

amily

Go

vern

ance

Inst

itu

tio

ns

Fam

ily g

over

nanc

e ins

titut

ions

help

stre

ngth

en th

e fam

ily h

arm

ony

and

relat

ions

hip

with

its b

usin

ess.

By al

low

ing

fam

ily m

embe

rs to

get

toge

ther

un

der o

ne o

r mor

e org

aniz

ed st

ruct

ures

, fam

ily in

stitu

tions

incr

ease

the

com

mun

icat

ion

links

bet

wee

n th

e fam

ily an

d its

bus

ines

s as w

ell as

pro

vide

op

port

uniti

es fo

r fam

ily m

embe

rs to

net

wor

k an

d di

scus

s asp

ects

that

can

be

relat

ed to

the b

usin

ess o

r the

fam

ily. Th

ese o

rgan

ized

activ

ities

help

incr

ease

un

ders

tand

ing

and

build

cons

ensu

s am

ong

fam

ily m

embe

rs.

Fam

ily m

embe

rs sh

ould

be w

ell in

form

ed ab

out t

he p

urpo

se an

d ac

tiviti

es

of an

y es

tabl

ished

fam

ily g

over

nanc

e ins

titut

ions

. It i

s also

ver

y im

port

ant

to m

ake s

ure t

hat f

amily

mem

bers

dist

ingu

ish b

etw

een

the r

ole o

f the

se

insti

tutio

ns an

d th

e gov

erni

ng b

odie

s of t

he b

usin

ess s

uch

as th

e boa

rd o

f di

rect

ors a

nd se

nior

man

agem

ent.

This

can

be ac

hiev

ed b

y de

velo

ping

writ

ten

proc

edur

es fo

r the

se in

stitu

tions

and

shar

ing

them

with

all f

amily

mem

bers

.

Belo

w is

a de

scrip

tion

of so

me f

amily

gov

erna

nce i

nstit

utio

ns th

at a

fam

ily

busin

ess m

ight

hav

e. O

f cou

rse,

not a

ll fa

mily

bus

ines

ses n

eed

or m

ust

esta

blish

all o

f the

se in

stitu

tions

. Dec

idin

g w

hat t

ype o

f ins

titut

ion

to es

tabl

ish

will

dep

end

on th

e siz

e of t

he b

usin

ess,

the f

amily

’s st

age o

f dev

elopm

ent,

the

num

ber o

f exi

sting

fam

ily m

embe

rs, a

nd th

e deg

ree o

f inv

olve

men

t of f

amily

m

embe

rs in

thei

r bus

ines

s.

2.1.

Fam

ily A

ssem

bly

Defi

nitio

n: A

lso ca

lled

“Fam

ily F

orum

”, th

e fam

ily as

sem

bly

is a f

orm

al

foru

m fo

r disc

ussio

n fo

r all

fam

ily m

embe

rs ab

out b

usin

ess a

nd fa

mily

issu

es.

Dur

ing

the f

ound

er(s

) sta

ge o

f the

bus

ines

s, th

e fam

ily as

sem

bly

is re

plac

ed

by a

mor

e fre

quen

t and

info

rmal

“Fam

ily M

eetin

g”. Th

ese i

nfor

mal

mee

tings

al

low

the f

ound

er(s

) to

com

mun

icat

e fam

ily v

alue

s, ge

nera

te n

ew b

usin

ess

idea

s, an

d pr

epar

e the

nex

t gen

erat

ion

of th

e fam

ily b

usin

ess’

lead

ers.

As

the f

amily

and

the b

usin

ess g

et m

ore c

ompl

ex (s

iblin

g an

d co

usin

stag

es),

it be

com

es cr

ucia

l to

esta

blish

a fo

rmal

fam

ily as

sem

bly.

Purp

ose:

To b

ring

fam

ily m

embe

rs to

geth

er so

as to

refle

ct o

n ar

eas o

f co

mm

on in

tere

st (fa

mily

and

fam

ily b

usin

ess i

ssue

s). Th

e fam

ily as

sem

bly

allo

ws a

ll fa

mily

mem

bers

to st

ay in

form

ed o

n bu

sines

s iss

ues a

nd g

ives

them

th

e opp

ortu

nity

to v

oice

thei

r opi

nion

s on

busin

ess d

evelo

pmen

t and

oth

er

fam

ily is

sues

. Thes

e ass

embl

ies h

elp av

oid

pote

ntia

l con

flict

s tha

t mig

ht ar

ise

amon

g fa

mily

mem

bers

bec

ause

of a

n un

equa

l acc

ess t

o in

form

atio

n an

d ot

her r

esou

rces

. Fam

ily as

sem

blie

s are

usu

ally

hel

d ab

out o

nce o

r tw

ice a

yea

r

Page 47: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

92

93

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

in o

rder

to d

iscus

s and

man

age i

ssue

s of i

nter

est t

o th

e fam

ily. S

ome o

f the

iss

ues h

andl

ed d

urin

g fa

mily

asse

mbl

ies i

nclu

de:

Ap

prov

al o

f any

chan

ge in

the f

amily

val

ues a

nd v

ision

.

Educ

atio

n of

fam

ily m

embe

rs ab

out t

heir

right

s and

re

spon

sibili

ties.

Ap

prov

al o

f fam

ily em

ploy

men

t and

com

pens

atio

n po

licie

s.

Elec

tion

of fa

mily

coun

cil m

embe

rs (i

f the

coun

cil e

xists

).

Elec

tion

of o

ther

fam

ily co

mm

ittee

s’ m

embe

rs.

O

ther

impo

rtan

t fam

ily m

atte

rs.

Mem

bers

hip:

As a

gen

eral

rule,

fam

ily as

sem

blie

s are

ope

n to

all f

amily

m

embe

rs. H

owev

er, s

ome f

amili

es p

refe

r to

set c

erta

in m

embe

rshi

p re

stric

tions

such

as m

inim

um ag

e lim

its, p

artic

ipat

ion

of in

-law

s, an

d vo

ting

right

s dur

ing

the a

ssem

bly.

The s

ched

ulin

g an

d ch

airin

g of

the f

amily

as

sem

bly

is us

ually

han

dled

by

the f

amily

pat

riarc

h or

som

e oth

er re

spec

ted

fam

ily fi

gure

. In

larg

er fa

mili

es, t

his t

ask

is us

ually

giv

en to

the f

amily

coun

cil.

2.2.

Fam

ily C

ou

nci

l

Defi

nitio

n: A

lso ca

lled

“Fam

ily S

uper

viso

ry B

oard

”, “I

nner

Cou

ncil”

and

“Fam

ily E

xecu

tive C

omm

ittee

”, th

e fam

ily co

unci

l is a

wor

king

gov

erni

ng

body

that

is el

ecte

d by

the F

amily

Ass

embl

y am

ong

its m

embe

rs to

del

iber

ate

on fa

mily

bus

ines

s iss

ues.

The c

ounc

il is

usua

lly es

tabl

ished

onc

e the

fam

ily

reac

hes a

criti

cal s

ize,

i.e. m

ore t

han

30 m

embe

rs. I

n th

is sit

uatio

n, it

bec

omes

ve

ry d

ifficu

lt fo

r the

fam

ily as

sem

bly

to h

ave m

eani

ngfu

l disc

ussio

ns an

d m

ake p

rom

pt an

d qu

alifi

ed d

ecisi

ons.

The f

amily

coun

cil i

s est

ablis

hed

at

this

poin

t as a

repr

esen

tativ

e gov

erna

nce b

ody

for t

he fa

mily

asse

mbl

y in

co

ordi

natin

g th

e int

eres

ts of

the f

amily

mem

bers

in th

eir b

usin

ess.

Purp

ose:

The c

ompo

sitio

n, st

ruct

ure a

nd fu

nctio

ning

of f

amily

coun

cils

diffe

r fro

m o

ne fa

mily

bus

ines

s to

anot

her.

How

ever

, the

dut

ies o

f a ty

pica

l fam

ily

coun

cil w

ould

inclu

de:16

Be

ing

the p

rimar

y lin

k be

twee

n th

e fam

ily, t

he b

oard

, and

seni

or

man

agem

ent.

Su

gges

ting

and

disc

ussin

g na

mes

of c

andi

date

s for

boa

rd

mem

bers

hip.

D

rafti

ng an

d re

visin

g fa

mily

pos

ition

pap

ers o

n its

visi

on, m

issio

n,

and

valu

es.

D

rafti

ng an

d re

visin

g fa

mily

pol

icie

s suc

h as

fam

ily em

ploy

men

t, co

mpe

nsat

ion,

and

fam

ily sh

areh

oldi

ng p

olic

ies.

D

ealin

g w

ith o

ther

impo

rtan

t mat

ters

to th

e fam

ily.

Mem

bers

hip:

Just

like a

ny w

ell-fu

nctio

ning

com

mitt

ee, t

he fa

mily

coun

cil

shou

ld h

ave a

man

agea

ble s

ize,

i.e. f

rom

5 to

9 m

embe

rs. Th

ese m

embe

rs

are u

sual

ly el

ecte

d by

the f

amily

asse

mbl

y by

taki

ng in

to co

nsid

erat

ion

thei

r qu

alifi

catio

ns an

d av

aila

bilit

y to

per

form

the c

ounc

il’s d

utie

s. So

me f

amili

es

pref

er to

impo

se ce

rtai

n re

stric

tions

rega

rdin

g m

embe

rshi

p in

the c

ounc

il su

ch as

age l

imits

and

expe

rienc

e req

uire

men

ts, an

d no

n-pa

rtic

ipat

ion

of

in-la

ws a

nd fa

mily

mem

bers

that

also

serv

e on

the b

oard

or a

re p

art o

f the

co

mpa

ny’s

seni

or m

anag

emen

t. O

ne g

ood

prac

tice i

s to

set l

imite

d te

rms f

or

the c

ounc

il’s m

embe

rshi

p so

as to

allo

w m

ore f

amily

mem

bers

to b

e par

t of

the c

ounc

il an

d cr

eate

a fe

elin

g of

fairn

ess a

nd eq

ual o

ppor

tuni

ties w

ithin

the

fam

ily.

The f

amily

coun

cil s

houl

d ha

ve a

chai

rman

, who

is al

so ap

poin

ted

by th

e fa

mily

asse

mbl

y. Th

e cha

irman

lead

s the

wor

k of

the c

ounc

il an

d is

the m

ain

cont

act p

erso

n fo

r the

fam

ily. I

t is a

lso a

good

pra

ctic

e to

appo

int a

secr

etar

y of

the c

ounc

il th

at k

eeps

min

utes

of m

eetin

gs an

d m

akes

them

avai

labl

e to

the

fam

ily. D

epen

ding

on

the c

ompl

exity

of i

ssue

s fac

ing

the f

amily

, the

coun

cil

wou

ld m

eet f

rom

2 to

6 ti

mes

per

yea

r. D

ecisi

ons a

re u

sual

ly ap

prov

ed b

y m

ajor

ity v

otes

of t

he co

unci

l’s m

embe

rs.

The f

ollo

win

g ta

ble o

utlin

es th

e maj

or d

iffer

ence

s bet

wee

n th

e fam

ily

mee

ting,

fam

ily as

sem

bly,

and

fam

ily co

unci

l:

Fam

ily M

eetin

gFa

mily

Ass

embl

yFa

mily

Cou

ncil

Stag

eFo

unde

r(s)

Sibl

ing

Part

ners

hip/

Cou

sin

Con

fede

ratio

n

Sibl

ing

Part

ners

hip/

Cou

sin

Con

fede

ratio

n

Stat

usU

sual

ly in

form

alFo

rmal

Form

al

Mem

bers

hip

Usu

ally

ope

n to

all

fam

ily m

embe

rs.

Addi

tiona

l m

embe

rshi

p cr

iteria

mig

ht

be se

t by

the

foun

der(

s).

Usu

ally

ope

n to

all

fam

ily m

embe

rs.

Addi

tiona

l m

embe

rshi

p cr

iteria

mig

ht b

e se

t by

the f

amily

.

Fam

ily m

embe

rs

elec

ted

by th

e fa

mily

asse

mbl

y. Se

lect

ion

crite

ria

defin

ed b

y th

e fa

mily

.

(con

tinue

d)

Page 48: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

94

95

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

(con

tinue

d)

Fam

ily M

eetin

gFa

mily

Ass

embl

yFa

mily

Cou

ncil

Size

Sm

all s

ize s

ince

fa

mily

still

at

foun

der(

s) st

age.

Usu

ally

6- 1

2 fa

mily

mem

bers

.

Dep

ends

on

the

size o

f the

fam

ily

and

mem

bers

hip

crite

ria.

Dep

ends

on

crite

ria se

t up

for

the m

embe

rshi

p.Id

eally

5- 9

m

embe

rs.

Num

ber o

f M

eetin

gsD

epen

ds o

n th

e sta

ge o

f th

e bus

ines

s’ de

velo

pmen

t. W

hen

the b

usin

ess

is gr

owin

g fa

st, ca

n be

as fr

eque

nt as

on

ce a

wee

k.

1- 2

tim

es a

year

.2-

6 ti

mes

a ye

ar.

Mai

n Ac

tiviti

es- C

omm

unic

atio

n of

fam

ily v

alue

s an

d vi

sion.

- Disc

ussio

n an

d ge

nera

tion

of n

ew

busin

ess i

deas

.- P

repa

ratio

n of

th

e nex

t bus

ines

s le

ader

(s).

- Disc

ussio

n an

d co

mm

unic

atio

n of

idea

s, di

sagr

eem

ents,

and

visio

n.- A

ppro

val o

f m

ajor

fam

ily

relat

ed p

olic

ies a

nd

proc

edur

es.

- Edu

catio

n of

fa

mily

mem

bers

on

busin

ess i

ssue

s.- E

lect

ion

of

fam

ily co

unci

l and

ot

her c

omm

ittee

s’ m

embe

rs.

- Con

flict

re

solu

tion.

- Dev

elopm

ent o

f th

e maj

or fa

mily

re

lated

pol

icie

s and

pr

oced

ures

.- P

lann

ing.

- Edu

catio

n.- C

oord

inat

ion

of th

e wor

k w

ith

the m

anag

emen

t an

d th

e boa

rd

and

bala

ncin

g th

e bu

sines

s and

the

fam

ily.

2.3.

Fam

ily O

ffice

Defi

nitio

n: Th

e fam

ily o

ffice

is an

inve

stmen

t and

adm

inist

rativ

e cen

ter t

hat

is or

gani

zed

and

over

seen

by

the f

amily

coun

cil.

Fam

ily o

ffice

s are

usu

ally

ve

ry co

mm

on w

ithin

larg

e and

wea

lthy

fam

ilies

in b

usin

ess,

who

se m

embe

rs

expr

ess a

nee

d fo

r get

ting

pers

onal

fina

ncia

l, ba

nkin

g, ac

coun

ting,

and

othe

r ad

vice

. Pu

rpos

e: To

pro

vide

advi

ce o

n pe

rson

al in

vestm

ent p

lann

ing,

taxe

s, in

sura

nce

cove

rage

, est

ate p

lann

ing,

care

er co

unse

ling

and

othe

r top

ics o

f int

eres

t to

indi

vidu

al fa

mily

mem

bers

.

Mem

bers

hip:

The f

amily

offi

ce is

a qu

ite se

para

te o

pera

tion

from

the b

usin

ess,

alth

ough

a fe

w o

f its

mem

bers

may

wor

k in

the b

usin

ess a

s well

. The o

ffice

is

usua

lly p

opul

ated

by

prof

essio

nal m

anag

ers w

ho m

onito

r the

inve

stmen

ts, ta

x co

mpl

ianc

e, in

sura

nce,

finan

cial

pla

nnin

g, an

d in

tra-

fam

ily tr

ansa

ctio

ns su

ch

as g

ifts o

f sto

cks a

nd es

tate

pla

ns.17

2.4.

Oth

er F

amily

Inst

itu

tio

ns

Fam

ilies

in b

usin

ess m

ight

find

it u

sefu

l to

deve

lop

othe

r typ

es o

f ins

titut

ions

th

at co

ver a

reas

of p

artic

ular

inte

rest

to th

em. S

ome o

f the

se in

stitu

tions

are:18

- Edu

catio

n Co

mm

ittee

: This

com

mitt

ee is

resp

onsib

le fo

r nur

turin

g th

e fa

mily

’s hu

man

capi

tal a

nd it

s cap

acity

to eff

ectiv

ely co

llabo

rate

in th

e tas

ks

of g

over

nanc

e. Th

e edu

catio

n co

mm

ittee

antic

ipat

es d

evel

opm

enta

l nee

ds o

f fa

mily

mem

bers

and

orga

nize

s edu

catio

nal e

vent

s and

activ

ities

for t

hem

. For

ex

ampl

e, th

is co

mm

ittee

coul

d or

gani

ze an

acco

untin

g se

min

ar fo

r fam

ily

mem

bers

to h

elp th

em re

ad an

d un

ders

tand

the fi

nanc

ial s

tate

men

ts of

thei

r co

mpa

ny.

- Sha

res R

edem

ptio

n Co

mm

ittee

: This

com

mitt

ee is

ove

rsee

n by

the f

amily

co

unci

l, an

d m

anag

es an

esta

blish

ed fu

nd fo

r sha

reho

lder

s who

wish

to

cash

in th

eir s

tock

at a

fair

pric

e in

orde

r to

purs

ue o

ther

activ

ities

with

th

is m

oney

. The f

und

is us

ually

bui

lt by

cont

ribut

ing

a per

cent

age o

f the

co

mpa

ny’s

profi

ts to

it ea

ch y

ear.

- Car

eer P

lann

ing C

omm

ittee

: Ser

ves t

o es

tabl

ish an

d ov

erse

e ent

ry

polic

ies f

or fa

mily

mem

bers

inte

reste

d in

join

ing

the f

amily

bus

ines

s. Th

is co

mm

ittee

also

help

s mon

itor t

he ca

reer

s of f

amily

mem

bers

, offe

rs ca

reer

m

ento

ring

and

keep

s sha

reho

lder

s and

the f

amily

coun

cil i

nfor

med

on

thei

r de

velo

pmen

t. Th

e car

eer p

lann

ing

com

mitt

ee ca

n al

so b

e ver

y us

eful

in

advi

sing

fam

ily m

embe

rs w

ho ch

oose

not

to w

ork

in th

e fam

ily b

usin

ess o

n th

eir e

xter

nal c

aree

rs.

- Fam

ily R

euni

on a

nd R

ecre

atio

nal C

omm

ittee

: The p

urpo

se o

f thi

s com

mit-

tee i

s to

plan

fun

and

othe

r eve

nts i

n or

der t

o ge

t fam

ily m

embe

rs to

geth

er

arou

nd re

crea

tiona

l act

iviti

es. Th

e com

mitt

ee al

so o

rgan

izes

yea

rly fa

mily

re

unio

ns d

esig

ned

to n

urtu

re re

latio

nshi

ps am

ong

fam

ily re

lativ

es b

y pr

ovid

-in

g op

port

uniti

es to

get

toge

ther

and

enjo

y ea

ch o

ther

’s co

mpa

ny.

Page 49: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

96

97

FAM

ILY

GO

VERN

AN

CE

CA

SE

ST

UD

Y 2

Th

e C

arv

aja

l G

rou

p

Fa

mil

y P

roto

col

- T

ab

le o

f C

on

ten

ts

The C

arva

jal G

roup

is a

lead

ing

priv

ately

-ow

ned

Col

ombi

an m

ulti-

natio

nal c

ompa

ny w

ith b

usin

esse

s in

19 co

untr

ies,

prim

arily

in L

atin

A

mer

ica.

The C

arva

jal G

roup

ope

rate

s in

12 d

iffer

ent s

ecto

rs, t

he la

rg-

est o

f whi

ch ar

e: pa

per m

anuf

actu

ring

and

conv

ersio

n; sc

hool

and

of-

fice s

uppl

ies;

tele

phon

e dire

ctor

ies;

publ

ishin

g an

d ed

iting

; and

pla

stic

and

pape

r pac

kagi

ng.

The C

arva

jal G

roup

was

foun

ded

in 1

904

in C

ali,

Col

ombi

a, by

M

anue

l Car

vaja

l Val

enci

a who

esta

blish

ed a

prin

ting

com

pany

calle

d La

Impr

enta

Com

erci

al. O

ver t

ime,

the c

ompa

ny ex

pand

ed in

to o

ther

bu

sines

ses a

nd re

gion

s to

beco

me o

ne o

f Lat

in A

mer

ica’s

mos

t res

pect

-ed

mul

tinat

iona

l firm

s.

IFC

’s tw

o in

vestm

ents

in th

e Car

vaja

l Gro

up, i

n 20

04 an

d 20

06, h

ad

a pur

pose

of s

uppo

rtin

g th

e Gro

up in

its s

trat

egic

and

mod

erni

zatio

n pl

ans.

The m

ost r

ecen

t IFC

inve

stmen

t in

the C

arva

jal G

roup

is re

lated

to

the r

evam

ping

and

mod

erni

zatio

n of

the G

roup

’s in

form

atio

n sy

s-te

ms.

IFC

has a

lso p

rovi

ded

advi

ce to

the C

arva

jal G

roup

in th

e are

a of

corp

orat

e gov

erna

nce.

Tabl

e of C

onte

nts o

f the

Fam

ily P

roto

col o

f The C

arva

jal G

roup

19

A. O

bjec

tive o

f the

Fam

ily P

roto

col

1.

Inte

grity

of t

he C

arva

jal C

ompa

ny

2. U

nity

of t

he C

arva

jal F

amily

B. F

amily

Inst

itutio

ns

1. F

amily

Ass

embl

y

a.

Obj

ectiv

e of t

he F

amily

Ass

embl

y

b.

Fun

ctio

ns o

f the

Fam

ily A

ssem

bly

2.

Fam

ily C

ounc

il

a.

Obj

ectiv

e of t

he F

amily

Cou

ncil

b. C

ompo

sitio

n of

the F

amily

Cou

ncil

c. Fu

nctio

ns o

f the

Fam

ily C

ounc

il

d.

Dec

ision

s of t

he F

amily

Cou

ncil

e. Fr

eque

ncy

of M

eetin

gs o

f the

Fam

ily C

ounc

il

(con

tinue

d)

(con

tinue

d)

3. C

ounc

il fo

r the

Dev

elopm

ent o

f Fam

ily M

embe

rs W

orki

ng in

the

Com

pany

a. O

bjec

tive o

f the

Dev

elop

men

t Cou

ncil

b. C

ompo

sitio

n of

the D

evelo

pmen

t Cou

ncil

c. Fu

nctio

ns o

f the

Dev

elopm

ent C

ounc

il

C. Th

e Car

vaja

l Fam

ily F

ound

atio

n (C

hari

ty In

stitu

tion)

1.

Obj

ectiv

e of t

he F

amily

Fou

ndat

ion

2.

Boa

rd o

f the

Fam

ily F

ound

atio

n

3. P

resid

ent o

f the

Fam

ily F

ound

atio

n

D. I

nstit

utio

ns o

f the

Com

pany

1.

Sha

reho

lder

s Mee

ting

a. O

bjec

tive o

f the

Sha

reho

lder

s Mee

ting

b. D

ecisi

ons o

f the

Sha

reho

lder

s Mee

ting

2.

Boa

rd o

f Dire

ctor

s

a.

Obj

ectiv

e of t

he B

oard

of D

irect

ors

b. C

ompo

sitio

n of

the B

oard

of D

irect

ors

c. Ch

airm

an o

f the

Boa

rd o

f Dire

ctor

s

E. M

anag

emen

t of t

he C

ompa

ny

1. C

EO o

f the

Com

pany

a. Ap

poin

tmen

t of t

he C

EO o

f the

Com

pany

F. S

hare

hold

ing

Polic

ies

1.

Sal

e of S

hare

s

a.

Righ

t of F

irst R

efus

al

b.

Con

ditio

ns o

f Sal

e

2. L

iens

on

Shar

es

3. Is

suan

ces o

f Sha

res

4.

Res

erve

Fun

d

a.

Obj

ectiv

e of t

he R

eser

ve F

und

b. B

oard

of D

irect

ors o

f the

Res

erve

Fun

d

5. C

onfli

cts o

f Int

eres

t

a.

Inve

stmen

t in

Oth

er C

ompa

nies

b. T

rans

actio

ns w

ith th

e Com

pany

c. O

ther

Act

iviti

es

(con

tinue

d)

Page 50: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

98

99

(con

tinue

d)

G. E

mpl

oym

ent o

f Fam

ily M

embe

rs

1. E

ntra

nce

2.

Res

pons

ibili

ties

3.

Rem

uner

atio

n

4. E

valu

atio

n fo

r Dev

elop

men

t

5. R

etire

men

t

H. S

ocia

l Div

iden

d (S

ubsid

ies f

or F

amily

Mem

bers

)

1. O

bjec

tive o

f the

Soc

ial D

ivid

end

2.

Com

pone

nts o

f the

Soc

ial D

ivid

end

3.

Reg

ulat

ion

of th

e Soc

ial D

ivid

end

I. Fa

mily

Act

iviti

es

1. S

ocia

l Mee

tings

2.

Info

rmat

ive M

eetin

gs

3. C

omm

unic

atio

n

4. H

istor

y of

the C

ompa

ny

J. Re

latio

ns w

ith th

e Pub

lic

1. C

ilj su

perv

izor

a

2. Im

enov

anje

supe

rviz

ora

3.

Fun

kcije

supe

rviz

ora

K. O

vers

eer o

f the

Fam

ily P

roto

col

1.

Obj

ectiv

e of t

he O

vers

eer

2.

App

oint

men

t of t

he O

vers

eer

3.

Fun

ctio

ns o

f the

Ove

rsee

r

L. S

ecre

tary

of t

he F

amily

Cou

ncil

1.

Obj

ectiv

e of t

he S

ecre

tary

of t

he F

amily

Cou

ncil

2.

App

oint

men

t of t

he S

ecre

tary

of t

he F

amily

Cou

ncil

3.

Fun

ctio

ns o

f the

Sec

reta

ry o

f the

Fam

ily C

ounc

il

M. R

esol

utio

n of

Con

flict

s

N. U

pdat

ing

of th

e Fam

ily P

roto

col

O. D

efini

tions

SEC

TIO

N II

I: B

OA

RD

OF

DIR

EC

TO

RS

IN

A F

AM

ILY

BU

SIN

ES

S

The b

oard

of d

irect

ors i

s a ce

ntra

l ins

titut

ion

in th

e gov

erna

nce o

f mos

t co

mpa

nies

, inc

ludi

ng fa

mily

-ow

ned

ones

. The r

ole,

struc

ture

, and

co

mpo

sitio

n of

the b

oard

of d

irect

ors v

ary

from

one

fam

ily b

usin

ess t

o an

othe

r. Th

ese a

re u

sual

ly d

eter

min

ed b

y th

e siz

e and

com

plex

ity o

f the

bu

sines

s and

the m

atur

ity o

f the

ow

ning

fam

ily.

Dur

ing

the fi

rst y

ears

of t

heir

exist

ence

, mos

t fam

ily b

usin

esse

s cre

ate a

boa

rd

of d

irect

ors i

n or

der t

o co

mpl

y w

ith le

gal r

equi

rem

ents.

Kno

wn

as a

“pap

er

boar

d”, i

ts pu

rpos

e is u

sual

ly li

mite

d to

appr

ovin

g th

e com

pany

’s fin

anci

als,

divi

dend

s, an

d ot

her p

roce

dure

s tha

t req

uire

boa

rd ap

prov

al b

y law

. Thes

e bo

ards

usu

ally

mee

t abo

ut o

nce o

r tw

ice a

yea

r (de

pend

ing

on th

e loc

al

regu

latio

n) an

d th

eir s

essio

ns la

st fo

r a v

ery

shor

t per

iod

of ti

me.

The b

oard

in

this

case

is g

ener

ally

com

pose

d ex

clusiv

ely o

f fam

ily m

embe

rs an

d –i

n so

me c

ases

- a fe

w w

ell tr

uste

d no

n-fa

mily

seni

or m

anag

ers.

It is

also

ver

y co

mm

on to

see t

he sa

me i

ndiv

idua

ls se

rve a

s man

ager

s and

boa

rd d

irect

ors,

whi

le b

eing

the c

ompa

ny’s

owne

rs. S

uch

a gov

erna

nce s

truc

ture

adds

lit

tle v

alue

to th

e fam

ily b

usin

ess a

s eac

h el

emen

t of t

his s

truc

ture

(boa

rd,

man

agem

ent,

and

fam

ily) c

ould

pla

y a m

ore a

ctiv

e and

cons

truc

tive r

ole

with

in th

e gov

erna

nce o

f the

com

pany

. As a

cons

eque

nce,

role

s are

mix

ed,

poss

ibly

lead

ing

to co

nflic

ts an

d in

effici

enci

es in

ove

rsee

ing

the c

ompa

ny an

d its

stra

tegi

c dec

ision

.

As t

he fa

mily

bus

ines

s get

s mor

e com

plex

, it b

ecom

es n

eces

sary

to re

ly o

n th

e boa

rd to

pla

y an

activ

e rol

e in

mor

e im

port

ant m

atte

rs su

ch as

setti

ng th

e co

mpa

ny’s

strat

egy

and

revi

ewin

g its

man

agem

ent p

erfo

rman

ce. Th

ese t

asks

re

quire

the b

oard

to m

eet m

ore o

ften

and

to h

ave t

he n

eces

sary

expe

rtise

an

d in

depe

nden

ce to

chal

leng

e the

com

pany

’s m

anag

emen

t. Th

is is

whe

n th

e fa

mily

bus

ines

s boa

rd b

ecom

es m

ore o

rgan

ized

, well

focu

sed,

and

open

to

outsi

de in

depe

nden

t dire

ctor

s.

Page 51: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

100

101

BOA

RD O

F D

IREC

TORS

IN A

FA

MIL

Y BU

SIN

ESS

Befo

re m

ovin

g to

a fu

lly p

rofe

ssio

nal b

oard

that

has

the a

bilit

y to

act i

n th

e bes

t int

eres

t of t

he b

usin

ess,

inde

pend

ently

from

the m

anag

emen

t and

co

ntro

lling

shar

ehol

ders

, man

y fa

mily

bus

ines

ses s

et u

p an

advi

sory

boa

rd

that

com

plem

ents

the s

kills

and

qual

ifica

tions

of t

heir

curr

ent d

irect

ors.

In th

is ca

se, t

he ad

viso

ry b

oard

clos

ely w

orks

with

the c

ompa

ny’s

boar

d of

di

rect

ors a

nd se

nior

man

agem

ent t

o ad

dres

s any

key

stra

tegi

c iss

ues t

hat t

he

busin

ess i

s fac

ing.

1- A

dvi

sory

Bo

ard

s

1.1.

Defi

nit

ion

an

d R

ole

of t

he

Ad

viso

ry B

oar

d

The a

dviso

ry b

oard

is a

grou

p of

expe

rienc

ed an

d re

spec

ted

indi

vidu

als t

hat

man

y fa

mily

bus

ines

ses f

orm

whe

n th

eir o

wn

boar

ds o

f dire

ctor

s rem

ain

only

co

mpo

sed

of fa

mily

mem

bers

and

com

pany

seni

or m

anag

ers.

In th

is ca

se, t

he

boar

d m

ight

lack

expe

rtise

and

outsi

de p

ersp

ectiv

e in

cert

ain

strat

egic

area

s su

ch as

mar

ketin

g, fi

nanc

e, hu

man

reso

urce

s man

agem

ent,

and

inte

rnat

iona

l m

arke

ts. A

ccor

ding

ly, th

e adv

isory

boa

rd is

then

crea

ted

to co

mpe

nsat

e for

sh

ortc

omin

gs o

f the

boa

rd o

f dire

ctor

s with

out t

he fa

mily

dilu

ting

any

cont

rol

over

dec

ision

-mak

ing

or b

eing

requ

ired

to sh

are i

nfor

mat

ion

with

out

sider

s. Th

e adv

isory

boa

rd ca

n al

so ad

d va

lue t

o th

e fam

ily b

usin

ess t

hrou

gh th

e bu

sines

s con

nect

ions

that

its m

embe

rs m

ight

hav

e.20

The a

dviso

ry b

oard

is o

ften

cons

ider

ed a

“com

prom

ise so

lutio

n” b

etw

een

a fa

mily

dom

inat

ed an

d a m

ore i

ndep

ende

nt b

oard

. Man

y fa

mily

bus

ines

ses

reco

gniz

e the

nee

d fo

r an

inde

pend

ent b

oard

, but

are a

lso u

ncom

fort

able

sh

arin

g se

nsiti

ve co

mpa

ny in

form

atio

n an

d de

cisio

n-m

akin

g po

wer

with

a g

roup

of o

utsid

ers.

Thes

e fam

ily b

usin

esse

s usu

ally

opt

for t

he cr

eatio

n of

advi

sory

boa

rds a

s a w

ay o

f get

ting

outsi

de ad

vice

and

expe

rtise

whi

le

keep

ing

cont

rol o

ver t

he co

mpa

ny’s

real

boa

rd. O

ver t

ime a

nd o

nce t

he fa

mily

se

es th

e add

ed v

alue

of t

he ad

viso

ry b

oard

, som

e of i

ts m

embe

rs ar

e ofte

n in

vite

d to

join

the c

ompa

ny’s

boar

d of

dire

ctor

s.

1.2.

Co

mp

osi

tio

n o

f th

e A

dvi

sory

Bo

ard

The m

ost p

ract

ical

size

for a

n ad

viso

ry b

oard

is fr

om 3

to 7

mem

bers

. Ke

epin

g th

e siz

e of t

his b

oard

smal

l will

help

mai

ntai

n its

effec

tiven

ess a

nd

mak

e it p

ossib

le fo

r its

mem

bers

to cl

early

com

mun

icat

e the

ir id

eas t

o th

e res

t of

the g

roup

. Mem

bers

of t

he ad

viso

ry b

oard

are u

sual

ly ex

pert

s in

the f

amily

bu

sines

s’ in

dustr

y an

d m

arke

t, or

in o

ther

area

s suc

h as

fina

nce,

mar

ketin

g,

and

inte

rnat

iona

l mar

kets.

They

also

pro

vide

expe

rtise

and

expe

rienc

e whe

n th

e fam

ily b

usin

ess m

oves

into

new

activ

ities

or c

ount

ries.

The a

dviso

ry

boar

d us

ually

mee

ts 3

to 4

tim

es a

year

, dep

endi

ng o

n th

e fam

ily b

usin

ess’

size

and

com

plex

ity o

f ope

ratio

ns. Th

e CEO

and

a few

seni

or m

anag

ers f

rom

the

fam

ily b

usin

ess c

an al

so b

e par

t of t

he ad

viso

ry b

oard

in o

rder

to co

ordi

nate

an

d or

ient

the m

eetin

gs’ d

iscus

sions

tow

ards

the c

ompa

ny’s

need

s.

In o

rder

to en

sure

the o

bjec

tivity

of t

he ad

viso

ry b

oard

mem

bers

, the

fo

llow

ing

indi

vidu

als s

houl

d no

t be p

art o

f thi

s boa

rd:21

Su

pplie

rs o

r ven

dors

to th

e com

pany

.

Frie

nds o

f the

ow

ners

with

no

rele

vant

expe

rtise

to o

ffer.

Ex

istin

g pr

ovid

ers o

f ser

vice

to th

e com

pany

(e.g

., ba

nker

s, la

wye

rs,

exte

rnal

audi

tors

, con

sulta

nts)

, sin

ce th

eir a

dvic

e is a

lread

y pr

ovid

ed

in o

ther

form

s and

thei

r obj

ectiv

ity an

d in

depe

nden

ce m

ight

be

ques

tiona

ble b

ecau

se th

ey ar

e wor

king

for a

nd b

eing

pai

d by

the

com

pany

.

Indi

vidu

als w

ho h

ave a

confl

ict o

f int

eres

t in

bein

g ad

viso

rs to

the

com

pany

.

Indi

vidu

als w

ho ar

e alre

ady

over

com

mitt

ed an

d w

ould

not

be a

ble t

o co

rrec

tly p

erfo

rm th

eir r

oles

as m

embe

rs o

f the

advi

sory

boa

rd.

1.3.

Ad

van

tag

es a

nd

Dis

adva

nta

ges

of A

dvi

sory

Bo

ard

s

The f

ollo

win

g ta

ble s

umm

ariz

es so

me k

ey ad

vant

ages

and

disa

dvan

tage

s of

advi

sory

boa

rds:22

Page 52: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

102

103

BOA

RD O

F D

IREC

TORS

IN A

FA

MIL

Y BU

SIN

ESS

Ad

vis

ory

Bo

ard

Adva

ntag

es

Its m

embe

rs h

ave n

o le

gal r

espo

nsib

ilitie

s; th

is re

duce

s the

com

pany

’s co

st (in

sura

nce i

s not

nec

es-

sary

) and

mak

es it

easie

r to

recr

uit m

embe

rs (s

ince

m

embe

rshi

p is

not a

s risk

y as

bei

ng p

art o

f the

co

mpa

ny’s

boar

d of

dire

ctor

s).

Ca

n pr

ovid

e the

com

pany

with

addi

tiona

l ski

lls,

tech

nica

l exp

ertis

e, an

d kn

owle

dge t

hat a

re n

ot

avai

labl

e at t

he cu

rren

t man

agem

ent a

nd b

oard

le

vels.

Its

advi

ce is

usu

ally

unb

iase

d.

Its

mem

bers

may

offe

r new

cont

acts

that

can

lead

to

addi

tiona

l sal

es o

r sou

rces

of c

apita

l.

Disa

dvan

tage

s

The a

dviso

ry b

oard

func

tions

like

a gr

oup

of ex

-pe

rts w

hose

advi

ce is

not

syste

mat

ical

ly fo

llow

ed

by th

e com

pany

. As a

cons

eque

nce,

the a

dviso

ry

boar

d m

ight

not

be t

aken

as se

rious

ly as

a re

al

boar

d of

dire

ctor

s.

Th

e adv

isory

boa

rd h

as n

o au

thor

ity to

requ

est i

n-fo

rmat

ion

from

the m

anag

emen

t, so

its r

ecom

men

-da

tions

can

only

be b

ased

on

wha

t man

agem

ent i

s w

illin

g to

shar

e with

its m

embe

rs.

Ad

viso

ry b

oard

mem

bers

hav

e litt

le o

r no

influ

ence

on

the s

trat

egy

and

perfo

rman

ce o

vers

ight

of t

he

man

agem

ent.

Th

e lac

k of

lega

l res

pons

ibili

ty m

akes

it d

ifficu

lt to

ho

ld m

embe

rs o

f the

advi

sory

boa

rd ac

coun

tabl

e fo

r the

ir ad

vice

.

So

me a

dviso

ry b

oard

mem

bers

mig

ht n

ot ta

ke

thei

r rol

e ser

ious

ly an

d pu

t in

the n

eces

sary

pre

pa-

ratio

n an

d co

ntrib

utio

n as

they

wou

ld as

real

boa

rd

mem

bers

.

2- B

oar

d o

f Dir

ecto

rs

2.1.

Ro

le o

f th

e B

oar

d o

f Dir

ecto

rs

The c

ore r

oles

of a

wel

l per

form

ing

boar

d of

dire

ctor

s are

to se

t the

ove

rall

strat

egy

of th

e firm

; ove

rsee

the m

anag

emen

t per

form

ance

; and

ensu

re th

at

an ap

prop

riate

corp

orat

e gov

erna

nce s

truc

ture

is in

pla

ce, i

nclu

ding

a ro

bust

cont

rol e

nviro

nmen

t, su

ffici

ent d

isclo

sure

leve

ls, an

d an

adeq

uate

min

ority

sh

areh

olde

rs’ p

rote

ctio

n m

echa

nism

. The a

mou

nt o

f tim

e and

effor

t allo

cate

d by

the b

oard

to ea

ch o

f the

se ar

eas w

ill d

epen

d on

the s

ize a

nd co

mpl

exity

of

the f

amily

bus

ines

s. Fo

r exa

mpl

e, a c

ompa

ny w

ith a

few

shar

ehol

ders

, sim

ple

busin

ess p

roce

sses

, effi

cien

t int

erna

l con

trols,

and

a hig

h le

vel o

f inv

olve

men

t of

its o

wne

rs in

the o

pera

tions

, wou

ld n

eed

its b

oard

to fo

cus m

ore o

n str

at-

egy

and

long

-term

pla

nnin

g iss

ues.

The b

oard

of a

fam

ily-o

wne

d co

mpa

ny sh

ould

add

valu

e to

the b

usin

ess,

and

not r

eplic

ate a

ctiv

ities

alre

ady

hand

led

by o

ther

bod

ies o

f the

com

pany

. For

ex

ampl

e, th

e boa

rd sh

ould

gui

de, b

ut n

ot g

et in

volv

ed in

the d

ay-to

-day

man

-ag

emen

t of t

he co

mpa

ny as

this

is fu

ndam

enta

lly th

e tas

k of

the c

ompa

ny’s

man

agem

ent.

Mor

eove

r, di

rect

ors s

houl

d ha

ve th

e nec

essa

ry re

sour

ces a

nd

freed

om to

ove

rsee

and

chal

leng

e the

dec

ision

s and

oth

er ac

tions

per

form

ed

by th

e man

agem

ent a

nd/o

r fam

ily m

embe

rs.

In ad

ditio

n to

stra

tegy

and

over

sight

, som

e of t

he m

ain

task

s ass

igne

d to

the

boar

d of

dire

ctor

s inc

lude

:

Secu

ring

seni

or m

anag

emen

t suc

cess

ion.

Ensu

ring

the a

vaila

bilit

y of

fina

ncia

l res

ourc

es.

Ensu

ring

the a

dequ

acy

of th

e com

pany

’s in

tern

al co

ntro

ls an

d ris

k m

anag

emen

t sys

tem

s.Re

port

ing

to th

e ow

ners

and

othe

r int

eres

ted

part

ies.

2.2.

Co

mp

osi

tio

n o

f th

e B

oar

d o

f Dir

ecto

rs

The c

ompo

sitio

n an

d siz

e of t

he b

oard

of d

irect

ors w

ill d

epen

d on

the s

ize

and

com

plex

ity o

f the

com

pany

’s op

erat

ions

. Alth

ough

ther

e is n

o sim

ple

form

ula f

or d

eter

min

ing

the p

rope

r num

ber o

f dire

ctor

s for

all f

amily

bus

i-ne

sses

, bes

t pra

ctic

e rec

omm

ends

hav

ing

a man

agea

ble b

oard

size

, i.e.

5 to

9

mem

bers

. The a

dvan

tage

s of a

smal

ler b

oard

size

inclu

de: a

n in

crea

sed

effici

ency

as d

irect

ors w

ill h

ave b

ette

r cha

nces

for c

omm

unic

atin

g, li

steni

ng

to ea

ch o

ther

, and

kee

ping

the d

iscus

sions

on

trac

k. In

addi

tion,

it is

easie

r to

orga

nize

boa

rd m

eetin

gs an

d to

reac

h th

e quo

rum

for a

smal

ler g

roup

than

a la

rger

one

.

Page 53: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

104

105

BOA

RD O

F D

IREC

TORS

IN A

FA

MIL

Y BU

SIN

ESS

In se

lect

ing

thei

r dire

ctor

s, fa

mily

-ow

ned

com

pani

es sh

ould

focu

s on

indi

-vi

dual

s who

will

add

valu

e to

the b

usin

ess a

nd su

pply

any

nece

ssar

y sk

ills i

n th

e are

as o

f str

ateg

y an

d/or

man

agem

ent a

nd o

pera

tions

’ ove

rsig

ht. F

urth

er-

mor

e, a s

ucce

ssfu

l sele

ctio

n of

dire

ctor

s foc

uses

on

thei

r pot

entia

l con

trib

u-tio

n to

the c

ompa

ny ra

ther

than

whe

ther

they

belo

ng to

the f

amily

or n

ot. I

n re

ality

, fam

ily b

usin

esse

s ten

d to

hav

e boa

rds t

hat a

re al

mos

t ent

irely

pop

u-lat

ed b

y fa

mily

mem

bers

. The b

enefi

ts of

hav

ing

a boa

rd th

at ac

ts in

depe

nd-

ently

from

the m

anag

emen

t and

cont

rolli

ng sh

areh

olde

rs w

ill b

e disc

usse

d in

se

ctio

n II

I-3

furt

her b

elow.

The f

ollo

win

g ta

ble s

umm

ariz

es so

me o

f the

crite

ria th

at g

ood

dire

ctor

s sh

ould

pos

sess

:

Pers

onal

Tra

itsPr

ofes

siona

l Qua

lifica

tions

Pe

rson

al in

tegr

ity an

d ac

coun

t-ab

ility

Te

am w

ork

abili

ty

Goo

d co

mm

unic

atio

n sk

ills

Le

ader

ship

skill

s

Stro

ng an

alyt

ical

skill

s

Cou

rage

, self

confi

denc

e and

ab

ility

to ch

alle

nge o

ther

di

rect

ors,

fam

ily m

embe

rs, a

nd

seni

or m

anag

ers

In

dustr

y ex

perie

nce

Pr

oper

bus

ines

s jud

gmen

t

Expe

rtise

and

skill

s in

rel-

evan

t are

as (t

o be

defi

ned

by

the c

ompa

ny).

Thes

e cou

ld

inclu

de: S

trat

egy;

Mar

ketin

g;

Law

; Fin

ance

and

Acco

untin

g;

Risk

Man

agem

ent a

nd In

tern

al

Con

trol;

Hum

an R

esou

rces

; an

d C

orpo

rate

Gov

erna

nce

U

sefu

l tie

s and

conn

ectio

ns

2.3.

Du

ties

of D

irec

tors

Dire

ctor

s are

elec

ted

by th

e com

pany

shar

ehol

ders

and

are s

uppo

sed

to ac

t in

the b

est i

nter

est o

f the

com

pany

and

to ex

erci

se ca

re in

doi

ng so

. The

follo

win

g ar

e the

mai

n du

ties o

f dire

ctor

s:24

- Dut

y of C

are:

Befo

re m

akin

g a d

ecisi

on, d

irect

ors m

ust a

ct in

a re

ason

able

m

anne

r and

mak

e a g

ood

faith

effor

t to

anal

yze a

nd co

nsid

er al

l rele

vant

and

mat

eria

l inf

orm

atio

n av

aila

ble f

or th

eir c

onsid

erat

ion.

Und

er th

e dut

y of

care

, di

rect

ors m

ust:

Care

fully

stud

y an

y m

ater

ial i

nfor

mat

ion

avai

labl

e to

them

bef

ore

taki

ng an

y de

cisio

ns.

Act w

ith d

ilige

nce a

nd co

mpe

tenc

e.M

ake d

ecisi

ons o

n an

info

rmed

and

delib

erat

ive b

asis.

Regu

larly

atte

nd th

e boa

rd’s

mee

tings

, com

e pre

pare

d to

thes

e mee

t-in

gs, a

nd ac

tively

par

ticip

ate i

n th

em (t

his p

art o

f the

dut

y of

care

is

also

refe

rred

to as

the “

duty

of a

ttent

ion”

or “

duty

of o

bedi

ence

”).

- Dut

y of L

oyal

ty: I

n pe

rform

ing

thei

r dut

ies,

dire

ctor

s mus

t be l

oyal

to th

e co

mpa

ny, p

uttin

g th

is lo

yalty

ahea

d of

any

othe

r int

eres

ts. D

irect

ors c

anno

t pe

rson

ally

ben

efit f

rom

any

actio

n ta

ken

on b

ehal

f of t

he co

mpa

ny. U

nder

the

duty

of l

oyal

ty, d

irect

ors m

ust:

Put t

he in

tere

sts o

f the

com

pany

abov

e any

per

sona

l or o

ther

in

tere

sts.

Imm

edia

tely

disc

lose

any

confl

icts

of in

tere

st to

the r

est o

f the

boa

rd.

Abst

ain

from

vot

ing

on m

atte

rs th

at co

uld

invo

lve a

per

sona

l con

flict

of

inte

rest.

3- In

dep

end

ent

Dir

ecto

rs

3.1.

Impo

rtan

ce o

f Ind

epen

dent

Dir

ecto

rsEs

tabl

ishin

g a s

trong

and

inde

pend

ent b

oard

is a

wise

dec

ision

that

mos

t fa

mili

es in

bus

ines

s tak

e onc

e the

ir co

mpa

ny’s

oper

atio

ns re

ach

a crit

ical

siz

e and

com

plex

ity. A

stud

y co

nduc

ted

in th

e Uni

ted

Stat

es o

f mor

e tha

n 80

fa

mily

-ow

ned

com

pani

es ru

n by

the t

hird

or l

ater

gen

erat

ion,

show

ed th

at

the e

xiste

nce o

f an

activ

e and

out

side (

non-

fam

ily-c

ontro

lled)

boa

rd w

as th

e m

ost c

ritic

al el

emen

t in

the s

urvi

val a

nd su

cces

s of t

hese

com

pani

es.25

In re

ality

how

ever

, whe

n it

com

es to

boa

rd m

embe

rshi

p, m

ost f

amily

bu

sines

ses r

eser

ve th

is rig

ht to

mem

bers

of t

he fa

mily

and

in a

few

case

s to

som

e well

trus

ted

non-

fam

ily m

anag

ers.

This

prac

tice i

s gen

eral

ly u

sed

as a

way

of k

eepi

ng th

e fam

ily co

ntro

l ove

r the

dire

ctio

n of

its b

usin

ess.

Unf

ortu

nate

ly, th

e abs

ence

of o

utsid

e ind

epen

dent

dire

ctor

s mig

ht m

ake

it di

fficu

lt fo

r a fa

mily

bus

ines

s boa

rd to

gai

n th

e kno

wle

dge a

nd ex

pert

ise

that

it is

miss

ing.

Tru

ly in

depe

nden

t dire

ctor

s will

also

chal

leng

e the

fam

ily

thin

king

and

add

mor

e disc

iplin

e to

the b

oard

mee

tings

. In

addi

tion,

the

pres

ence

of i

ndep

ende

nt d

irect

ors d

urin

g bo

ard

mee

tings

will

disc

oura

ge

fam

ily m

embe

rs fr

om w

astin

g va

luab

le ti

me o

n fa

mily

issu

es an

d co

ncen

trat

e on

the b

usin

ess s

trat

egy

and

over

sight

inste

ad. F

inal

ly, in

depe

nden

t dire

ctor

s ca

n al

so p

lay

the “

buffe

r” ro

le am

ong

diffe

rent

fam

ily m

embe

rs in

case

thes

e ha

ve co

ntra

dict

ory

view

s on

busin

ess i

ssue

s.

Page 54: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

106

107

BOA

RD O

F D

IREC

TORS

IN A

FA

MIL

Y BU

SIN

ESS

Som

e of t

he ad

vant

ages

of h

avin

g in

depe

nden

t dire

ctor

s inc

lude

:26

Brin

ging

an o

utsid

e per

spec

tive o

n str

ateg

y an

d co

ntro

l.Ad

ding

new

skill

s and

kno

wle

dge t

hat m

ight

not

be a

vaila

ble w

ithin

th

e firm

.Br

ingi

ng an

inde

pend

ent a

nd o

bjec

tive v

iew

from

the f

amily

.M

akin

g hi

ring

and

prom

otio

n de

cisio

ns in

depe

nden

t of t

he fa

mily

tie

s.Ac

ting

as a

bala

ncin

g el

emen

t bet

wee

n th

e diff

eren

t mem

bers

of t

he

fam

ily an

d, in

som

e cas

es, s

ervi

ng as

obj

ectiv

e jud

ges o

f disa

gree

-m

ents

amon

g fa

mily

-mem

ber m

anag

ers.

Bene

fitin

g fro

m th

eir b

usin

ess a

nd o

ther

cont

acts

and

conn

ectio

ns.

3.2.

Defi

nit

ion

of D

irec

tor

Ind

epen

den

ce

The d

efini

tion

of d

irect

or in

depe

nden

ce d

iffer

s fro

m o

ne m

arke

t to

anot

her;

how

ever

, its

mai

n co

mpo

nent

s rem

ain

the s

ame.

The g

ener

al p

rinci

ple i

s tha

t an

inde

pend

ent d

irect

or sh

ould

be f

ree o

f lin

ks to

man

agem

ent,

cont

rolle

rs

(fam

ily),

and

othe

rs th

at co

uld

influ

ence

his/

her j

udgm

ent.

The f

ollo

win

g is

the I

FC d

efini

tion

of in

depe

nden

t dire

ctor

s:

Ind

ica

tiv

e I

nd

ep

en

de

nt

Dir

ec

tor

De

fin

itio

n2

7

“Ind

epen

dent

Dire

ctor

” mea

ns a

dire

ctor

who

is a

pers

on w

ho:

1- h

as n

ot b

een

empl

oyed

by

the C

ompa

ny o

r its

Relat

ed P

artie

s in

the p

ast fi

ve y

ears

;2-

is n

ot, a

nd is

not

affilia

ted

with

a co

mpa

ny th

at is

an ad

viso

r or

cons

ulta

nt to

the C

ompa

ny o

r its

Relat

ed P

artie

s;3-

is n

ot affi

liate

d w

ith a

signi

fican

t cus

tom

er o

r sup

plie

r of t

he C

om-

pany

or i

ts Re

lated

Par

ties;

4- h

as n

o pe

rson

al se

rvic

e con

trac

ts w

ith th

e Com

pany

, its

Relat

ed

Part

ies,

or it

s sen

ior m

anag

emen

t;5-

is n

ot affi

liate

d w

ith a

non-

profi

t org

aniz

atio

n th

at re

ceiv

es si

gnifi

-ca

nt fu

ndin

g fro

m th

e Com

pany

or i

ts Re

lated

Par

ties;

6- i

s not

empl

oyed

as an

exec

utiv

e of a

noth

er co

mpa

ny w

here

any

of

the C

ompa

ny’s

exec

utiv

es se

rve o

n th

at co

mpa

ny’s

boar

d of

dire

c-to

rs;

7- i

s not

a m

embe

r of t

he im

med

iate

fam

ily o

f an

indi

vidu

al w

ho is

, or

has b

een

durin

g th

e pas

t five

yea

rs, e

mpl

oyed

by

the C

ompa

ny o

r its

Rel

ated

Par

ties a

s an

exec

utiv

e offi

cer;

8- i

s not

, nor

in th

e pas

t five

yea

rs h

as b

een,

affilia

ted

with

or e

m-

ploy

ed b

y a p

rese

nt o

r for

mer

audi

tor o

f the

Com

pany

or o

f a

Rela

ted

Part

y; o

r9-

is n

ot a

cont

rolli

ng p

erso

n of

the C

ompa

ny (o

r mem

ber o

f a g

roup

of

indi

vidu

als a

nd/o

r ent

ities

that

colle

ctiv

ely ex

erci

se eff

ectiv

e co

ntro

l ove

r the

Com

pany

) or s

uch

pers

on’s

brot

her,

siste

r, pa

r-en

t, gr

andp

aren

t, ch

ild, c

ousin

, aun

t, un

cle, n

ephe

w o

r nie

ce o

r a s

pous

e, w

idow

, in-

law, h

eir,

lega

tee a

nd su

cces

sor o

f any

of t

he

fore

goin

g (o

r any

trus

t or s

imila

r arr

ange

men

t of w

hich

any

such

pe

rson

s or a

com

bina

tion

ther

eof a

re th

e sol

e ben

efici

arie

s) o

r the

ex

ecut

or, a

dmin

istra

tor o

r per

sona

l rep

rese

ntat

ive o

f any

Per

son

desc

ribed

in th

is su

b-pa

ragr

aph

who

is d

ecea

sed

or le

gally

inco

m-

pete

nt,

and

for t

he p

urpo

ses o

f thi

s defi

nitio

n, a

pers

on sh

all b

e dee

med

to

be “a

ffilia

ted”

with

a pa

rty

if su

ch p

erso

n: (i

) has

a di

rect

or i

ndire

ct

owne

rshi

p in

tere

st in

; or (

ii) is

empl

oyed

by

such

par

ty; “

Relat

ed

Part

y” sh

all m

ean,

with

resp

ect t

o th

e Com

pany

, any

per

son

or en

tity

that

cont

rols,

is co

ntro

lled

by o

r is u

nder

com

mon

cont

rol w

ith th

e C

ompa

ny.

Page 55: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

108

109

SEC

TIO

N IV

: S

EN

IOR

MA

NA

GE

ME

NT

IN

A F

AM

ILY

BU

SIN

ES

S

Seni

or m

anag

ers a

re an

esse

ntia

l par

t of t

he fa

mily

bus

ines

s gov

erna

nce

struc

ture

and

thei

r qua

lity

dire

ctly

affec

ts th

e com

pany

per

form

ance

and

fam

ily w

ealth

. The s

enio

r man

ager

s are

in ch

arge

of i

mpl

emen

ting

the

strat

egic

dire

ctio

n se

t out

by

the b

oard

of d

irect

ors a

nd m

anag

ing

the d

aily

op

erat

ions

of t

he co

mpa

ny. H

avin

g th

e rig

ht m

anag

ers a

t the

hea

d of

the

com

pany

is a

key

elem

ent o

f fam

ily b

usin

ess s

ucce

ss.

1- F

amily

vs.

No

n-F

amily

Man

ager

s

Dur

ing

the fi

rst y

ears

of t

heir

exist

ence

, fam

ily b

usin

esse

s are

usu

ally

dire

cted

an

d m

anag

ed b

y th

e fou

nder

(s).

Thei

r man

agem

ent s

truc

ture

may

rem

ain

quite

info

rmal

and

the d

ecisi

on-m

akin

g po

wer

is co

ncen

trat

ed in

the h

ands

of

the f

ound

er(s

) and

a fe

w cl

ose r

elativ

es. Th

is m

anag

emen

t str

uctu

re u

sual

ly

wor

ks w

ell d

urin

g th

e ear

ly st

age o

f dev

elopm

ent o

f the

com

pany

. A d

riven

an

d ha

rd-w

orki

ng fo

unde

r(s)

is u

sual

ly th

e mai

n re

ason

for t

he su

cces

s of a

fa

mily

bus

ines

s at t

his s

tage

.

As t

he co

mpa

ny g

row

s in

size a

nd it

s bus

ines

s ope

ratio

ns b

ecom

e mor

e co

mpl

ex, a

mor

e for

mal

man

agem

ent s

truc

ture

, a d

ecen

tral

ized

dec

ision

-m

akin

g pr

oces

s, an

d a q

ualifi

ed m

anag

emen

t bod

y be

com

e nec

essa

ry to

de

al w

ith th

e com

plex

ity o

f the

bus

ines

s and

the m

ore c

halle

ngin

g da

y-to

-da

y op

erat

ions

. Unf

ortu

nate

ly, m

any

fam

ily b

usin

esse

s ign

ore t

he n

eed

for

prof

essio

naliz

ing

thei

r bus

ines

ses a

nd k

eep

seni

or m

anag

emen

t pos

ition

s ex

clusiv

ely fo

r fam

ily m

embe

rs. A

lthou

gh m

any

of th

ese f

amily

mem

bers

are

skill

ed m

anag

ers t

hat a

dd v

alue

to th

eir b

usin

ess,

often

they

are n

ot q

ualifi

ed

to p

erfo

rm su

ch d

utie

s. Ev

en in

the c

ases

whe

re al

l fam

ily m

embe

rs ar

e goo

d m

anag

ers,

they

may

not

hav

e the

spec

ializ

ed sk

ills a

nd ex

pert

ise th

at th

e gr

owin

g an

d m

ore c

ompl

ex co

mpa

ny re

quire

s. Su

cces

sful f

amili

es in

bus

ines

s un

ders

tand

that

in th

e lon

ger t

erm

, som

e fam

ily m

embe

rs sh

ould

step

dow

n

Page 56: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

110

111

SEN

IOR

MA

NAG

EMEN

T IN

A F

AM

ILY

BUSI

NES

S

and

be re

plac

ed b

y m

ore p

rofe

ssio

nal a

nd sk

illed

out

sider

s. En

surin

g th

at th

e fam

ily-o

wne

d co

mpa

ny h

as th

e rig

ht se

nior

man

ager

s is a

pr

oces

s tha

t sho

uld

star

t ear

ly, ev

en as

early

as d

urin

g th

e fou

nder

(s) s

tage

of

the f

amily

bus

ines

s. So

me o

f the

step

s of t

his p

roce

ss ar

e:

Ana

lyzi

ng th

e org

aniz

atio

nal s

truc

ture

and

cont

rasti

ng th

e cur

rent

an

d op

timal

role

s and

resp

onsib

ilitie

s (co

mpa

red

to p

eer c

ompa

nies

) of

each

seni

or m

anag

er.

Des

igni

ng a

form

al o

rgan

izat

iona

l str

uctu

re th

at cl

early

defi

nes t

he

role

s and

resp

onsib

ilitie

s of a

ll se

nior

man

ager

s. Th

is sh

ould

be b

ased

on

the c

ompa

ny’s

curr

ent a

nd fu

ture

bus

ines

s ope

ratio

ns’ n

eeds

. Ev

alua

ting

the s

kills

and

qual

ifica

tions

of t

he cu

rren

t sen

ior m

anag

e-m

ent b

ased

on

the n

ew o

rgan

izat

iona

l str

uctu

re.

Repl

acin

g an

d/or

hiri

ng se

nior

man

ager

s. D

ecen

tral

izin

g th

e dec

ision

-mak

ing

proc

ess a

nd ap

prov

al le

vels

as

nece

ssar

y. D

ecisi

on-m

akin

g po

wer

s sho

uld

be li

nked

to th

e rol

es/r

e-sp

onsib

ilitie

s of m

anag

ers a

nd n

ot to

thei

r tie

s to

the f

amily

. Es

tabl

ishin

g a c

lear

fam

ily em

ploy

men

t pol

icy

and

mak

ing

its co

nten

t av

aila

ble t

o al

l fam

ily m

embe

rs (s

ee se

ctio

n II

-1-1

of t

his H

andb

ook

for m

ore d

etai

ls on

fam

ily em

ploy

men

t pol

icie

s).

Dev

elop

ing

an in

tern

al tr

aini

ng p

rogr

am th

at al

low

s ski

lled

empl

oy-

ees t

o be

pre

pare

d fo

r tak

ing

on se

nior

assig

nmen

ts in

the f

utur

e. Es

tabl

ishin

g a r

emun

erat

ion

syste

m th

at p

rovi

des t

he ri

ght i

ncen

tives

to

all m

anag

ers d

epen

ding

on

thei

r per

form

ance

and

not t

heir

ties t

o th

e fam

ily.

The f

ollo

win

g ta

ble s

umm

ariz

es h

ow fa

mily

bus

ines

ses a

ddre

ss so

me

empl

oym

ent i

ssue

s dep

endi

ng o

n w

heth

er th

ey ar

e prio

ritiz

ing

the f

amily

or

the b

usin

ess:28

Issu

eFa

mily

Fir

st C

ompa

nies

Busin

ess F

irst

Com

pani

es

Empl

oym

ent

Polic

yO

pen

door

pol

icy

for a

ll fa

mily

mem

bers

. The f

amily

-ow

ned

com

pany

ofte

n be

-co

mes

a sa

fety

net

for t

hose

w

ho ca

n no

t suc

ceed

out

side

the b

usin

ess.

Onl

y qu

alifi

ed fa

mily

mem

-be

rs jo

in th

e com

pany

. Con

di-

tions

for f

amily

empl

oym

ent

are c

lear

ly se

t and

cont

ain

requ

irem

ents

conc

erni

ng

educ

atio

n an

d pr

ior w

ork

expe

rienc

e out

side o

f the

fam

-ily

bus

ines

s.

(con

tinue

d)

(con

tinue

d)

Issu

eFa

mily

Fir

st C

ompa

nies

Busin

ess F

irst

Com

pani

es

Com

pens

atio

nEq

ual p

ay fo

r all.

Eve

ryon

e is

paid

the s

ame,

rega

rd-

less

of t

heir

expe

rienc

e and

co

ntrib

utio

n to

the b

usin

ess.

Com

pete

nt fa

mily

mem

bers

ar

e exp

ecte

d to

care

for (

via

com

pens

atio

n, b

enefi

ts, et

c.)

thei

r les

s-th

an-c

ompe

tent

sib

lings

or c

ousin

s.

Com

pens

atio

n is

base

d on

pe

rform

ance

and

resp

onsib

il-ity

. Com

pens

atio

n is

base

d on

m

arke

t and

indu

stry

mea

s-ur

es, n

ot o

n fa

mily

nee

ds.

Acco

unta

bilit

ies a

nd re

port

-in

g re

latio

nshi

ps ar

e cle

arly

co

mm

unic

ated

and

unde

r-sto

od. H

igh

perfo

rmer

s are

hi

ghly

pai

d. F

amily

mem

bers

m

ay b

e ter

min

ated

for p

oor

perfo

rman

ce.

Lead

ersh

ipLe

ader

ship

is b

ased

on

seni

ority

, rat

her t

han

dem

-on

strat

ed co

mpe

tenc

es o

r su

cces

ses.

Long

evity

in th

e fa

mily

bus

ines

s may

be m

ore

high

ly v

alue

d th

an w

orki

ng

and

succ

eedi

ng o

utsid

e the

bu

sines

s.

Mak

ing

sure

lead

ersh

ip is

ea

rned

. The f

amily

man

tra

is to

hav

e “th

e bes

t and

the

brig

htes

t” ru

nnin

g th

e bus

i-ne

ss: f

amily

or n

on-fa

mily

. N

on-fa

mily

seni

or ex

ecut

ives

m

ay b

e rec

ruite

d fro

m w

ithin

th

e ind

ustr

y al

thou

gh so

me

com

pani

es su

cces

sfully

gro

w

thei

r ow

n to

p m

anag

ers.

Busin

ess

Reso

urce

s A

lloca

tion

Busin

ess r

esou

rces

are u

sed

for f

amily

mem

bers

’ per

sona

l ne

eds (

hous

ing,

cars

, per

-so

nal p

urch

ases

, etc

.).

Busin

ess r

esou

rces

are u

sed

strat

egic

ally.

Ther

e is a

clea

r se

para

tion

of b

usin

ess a

nd

fam

ily as

sets.

Bud

getin

g an

d pl

anni

ng ar

e im

port

ant;

earn

ings

are u

sed

for g

row

th

initi

ativ

es o

r pai

d ou

t as

divi

dend

s.

Trai

ning

No

form

al tr

aini

ng p

ro-

gram

s. Fa

mily

mem

bers

are

expe

cted

to in

tuiti

vely

lear

n bu

sines

s pra

ctic

es.

Nee

d fo

r for

mal

trai

ning

is

timely

reco

gniz

ed. T

rain

ings

ar

e sch

edul

ed an

d de

liver

ed to

te

ach

fam

ily m

embe

rs n

eces

-sa

ry b

usin

ess p

ract

ices

.

Page 57: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

112

113

SEN

IOR

MA

NAG

EMEN

T IN

A F

AM

ILY

BUSI

NES

S

2- C

EO a

nd

Sen

ior

Man

agem

ent

Succ

essi

on

CEO

and

seni

or m

anag

emen

t suc

cess

ion

is pr

obab

ly th

e mos

t im

port

ant i

ssue

th

at co

nfro

nts c

ompa

nies

, inc

ludi

ng fa

mily

-ow

ned

ones

. This

is be

caus

e a

com

pany

’s to

p m

anag

ers a

re u

sual

ly th

e driv

ers o

f its

perfo

rman

ce, g

row

th,

and

surv

ival

. The i

ssue

of m

anag

emen

t suc

cess

ion

is ev

en m

ore i

mpo

rtan

t for

fa

mily

bus

ines

ses a

s it b

ecom

es p

artic

ular

ly th

orny

as th

e fam

ily g

row

s lar

ger

and

seve

ral p

oten

tial s

enio

r man

agem

ent c

andi

date

s fro

m d

iffer

ent b

ranc

hes

of th

e fam

ily b

ecom

e ava

ilabl

e. M

any

fam

ily b

usin

esse

s put

off

the s

ucce

ssio

n pl

anni

ng o

f the

ir se

nior

man

ager

s unt

il th

e las

t min

ute,

whi

ch le

ads t

o cr

ises

that

som

etim

es ca

n ca

use t

he d

eath

of t

he fa

mily

bus

ines

s. Po

or se

nior

m

anag

emen

t suc

cess

ion

plan

ning

coul

d in

deed

be o

ne o

f the

reas

ons m

ost

fam

ily b

usin

esse

s disa

ppea

r bef

ore t

hey

reac

h th

eir t

hird

gen

erat

ion.

29

This

sect

ion

of th

e Han

dboo

k w

ill m

ainl

y pr

ovid

e som

e bas

ic ad

vice

on

esta

blish

ing

a sou

nd C

EO su

cces

sion

plan

ning

pro

cess

with

in th

e fam

ily

busin

ess.

Mos

t of t

his a

dvic

e can

also

be u

sed

for e

nsur

ing

a sm

ooth

su

cces

sion

for t

he o

ther

seni

or m

anag

ers o

f the

fam

ily b

usin

ess.

Fam

ilies

in b

usin

ess m

ight

igno

re th

e nec

essit

y of

pla

nnin

g fo

r the

succ

essio

n of

thei

r CEO

for a

mul

titud

e of r

easo

ns. S

ome o

f the

se re

ason

s inc

lude

:30

Fa

mily

mem

bers

del

ayin

g th

e dec

ision

in o

rder

not

to cr

eate

pot

entia

l fr

ictio

ns am

ong

fam

ily m

embe

rs in

case

seve

ral p

oten

tial C

EOs a

re

avai

labl

e with

in th

e fam

ily.

Fa

mily

mem

bers

del

ayin

g th

e dec

ision

bec

ause

no

curr

ent f

amily

m

embe

r or o

utsid

er is

dee

med

capa

ble o

f rep

laci

ng th

e cur

rent

CEO

.

Fam

ily m

embe

rs av

oidi

ng to

addr

ess t

his i

ssue

in o

rder

not

to d

iscus

s th

e top

ic o

f the

even

tual

loss

of a

fam

ily le

ader

(the

curr

ent C

EO).

Cu

rren

t CEO

refu

sing

to ad

mit

that

the c

ompa

ny ca

n su

rviv

e with

out

him

/her

and/

or is

afra

id o

f ret

irem

ent a

nd re

fusin

g to

addr

ess s

ucce

s-sio

n iss

ues.

2.1.

Imp

ort

ance

of a

Fo

rmal

Sen

ior

Man

agem

ent

Succ

essi

on

Pla

n

Seni

or m

anag

emen

t suc

cess

ion

is a p

roce

ss th

at fo

llow

s sev

eral

step

s in

orde

r to

ensu

re p

rope

r suc

cess

ion

to k

ey m

anag

emen

t pos

ition

s inc

ludi

ng th

e CEO

on

e. A

form

al su

cces

sion

plan

ensu

res b

usin

ess c

ontin

uity

and

thus

incr

ease

s th

e cha

nces

of s

urvi

val o

f a fa

mily

bus

ines

s as i

t is h

ande

d ov

er fr

om o

ne

gene

ratio

n to

the n

ext.

The p

urpo

se o

f thi

s pla

n is

to en

sure

the s

kills

and

lead

ersh

ip n

eces

sary

to re

plac

e any

out

goin

g se

nior

man

ager

are a

vaila

ble

whe

n ne

eded

. An

effec

tive C

EO su

cces

sion

plan

shou

ld al

low

for t

he se

lect

ion

of th

e mos

t com

pete

nt p

erso

n (w

heth

er it

is a

fam

ily m

embe

r or n

ot) a

s th

e nex

t CEO

. In

addi

tion,

it is

cruc

ial t

o in

volv

e all

fam

ily m

embe

rs, t

he

boar

d, k

ey se

nior

man

ager

s, an

d ot

her i

mpo

rtan

t ext

erna

l sta

keho

lder

s in

the

sele

ctio

n pr

oces

s and

mak

e sur

e the

y ag

ree o

n th

e nex

t CEO

choi

ce.

2.2.

Ste

ps

of a

Fo

rmal

CEO

Su

cces

sio

n P

lan

The C

EO su

cces

sion

plan

ning

pro

cess

usu

ally

diff

ers f

rom

one

fam

ily

busin

ess t

o an

othe

r dep

endi

ng o

n th

e com

plex

ity o

f the

bus

ines

s, th

e deg

ree

of in

volv

emen

t of t

he fa

mily

in it

, and

the a

vaila

bilit

y of

com

pete

nt C

EO

cand

idat

es fr

om w

ithin

the f

amily

. The f

ollo

win

g is

a ste

p-by

step

pro

cess

that

ca

n he

lp fa

mily

bus

ines

ses g

et b

ette

r pre

pare

d fo

r the

ir CE

O su

cces

sion:

31

Star

ting E

arly

: Man

y fa

mily

bus

ines

s adv

isors

reco

mm

end

star

ting

the s

elec-

tion

proc

ess o

f the

nex

t CEO

as ea

rly as

whe

n th

e cur

rent

CEO

is ap

poin

ted.

Th

is w

ill en

sure

the c

ontin

uity

of t

he b

usin

ess a

nd p

rovi

de th

e com

pany

w

ith a

new

CEO

that

was

care

fully

chos

en an

d w

ell-p

repa

red

to su

ccee

d to

th

e cur

rent

one

. The e

arly

star

t of t

he C

EO se

lect

ion

proc

ess i

s par

ticul

arly

im

port

ant i

f the

nex

t CEO

is ex

pect

ed to

be c

hose

n fro

m w

ithin

the f

amily

. In

this

case

, the

pro

cess

of s

elect

ing

and

groo

min

g th

e nex

t CEO

from

the

youn

ger g

ener

atio

n w

ould

take

long

er th

an if

the C

EO is

to b

e cho

sen

from

ou

tside

the f

amily

.

In m

ost f

amily

bus

ines

ses,

it is

the c

urre

nt C

EO w

ho in

itiat

es th

e suc

cess

ion

plan

ning

pro

cess

. An

activ

e boa

rd ca

n al

so p

lay

an im

port

ant r

ole b

y in

sistin

g on

the e

stab

lishm

ent o

f a su

cces

sion

plan

in ca

se th

e cur

rent

CEO

is n

ot

taki

ng th

is on

early

enou

gh.

Crea

ting C

aree

r Dev

elopm

ent S

yste

ms:

A su

cces

sful s

ucce

ssio

n pl

an is

one

th

at se

lect

s the

bes

t pos

sible

cand

idat

e for

the j

ob, r

egar

dles

s of w

heth

er th

is ca

ndid

ate i

s rela

ted

to th

e fam

ily o

r not

. If t

he n

ext C

EO w

ill b

e cho

sen

from

th

e fam

ily o

r its

curr

ent e

mpl

oyee

s, a r

igor

ous c

aree

r dev

elopm

ent s

yste

m

shou

ld b

e dev

elope

d to

pre

pare

the p

oten

tial C

EOs.

Such

a sy

stem

wou

ld en

-ha

nce t

he co

mpe

tenc

e of t

he C

EO ca

ndid

ates

by

offer

ing

them

any

nece

ssar

y ed

ucat

ion,

trai

ning

, and

by

givi

ng th

em p

erio

dic f

eedb

ack

on th

eir p

erfo

rm-

ance

with

in th

e com

pany

.

Som

e fam

ily b

usin

esse

s dec

ide t

o hi

re an

exte

rnal

CEO

if n

o go

od C

EO

cand

idat

es ar

e ava

ilabl

e fro

m w

ithin

the f

amily

or i

ts em

ploy

ees.

In th

is ca

se,

a com

mitt

ee o

f the

boa

rd (N

omin

atio

n C

omm

ittee

for e

xam

ple)

shou

ld le

ad

the s

ucce

ssio

n pl

anni

ng o

f the

CEO

. The c

omm

ittee

wou

ld st

art b

y se

tting

the

sele

ctio

n cr

iteria

for t

he n

ext C

EO b

efor

e sea

rchi

ng fo

r sui

tabl

e can

dida

tes.

In

Page 58: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

114

115

addi

tion,

man

y fa

mily

-ow

ned

busin

esse

s find

it u

sefu

l to

empl

oy p

rofe

ssio

nal

head

hunt

ers t

o ge

t acc

ess t

o a w

ider

poo

l of c

andi

date

s.

Seek

ing A

dvic

e: Pa

rtic

ular

ly w

hile

nar

row

ing

the l

ist o

f pot

entia

l suc

ces-

sors

, the

CEO

shou

ld g

et ad

vice

from

the e

xter

nal i

ndep

ende

nt d

irect

ors o

f th

e boa

rd. I

f the

se d

on’t

exist

, tru

sted

seni

or n

on-fa

mily

man

ager

s sho

uld

be

cons

ulte

d. S

ome f

amili

es al

so fi

nd it

use

ful t

o ge

t the

opi

nion

of t

he fa

mily

co

unci

l in

the s

elect

ion

proc

ess,

espe

cial

ly if

the C

EO ca

ndid

ate i

s fro

m th

e fa

mily

.

Build

ing C

onse

nsus

: The s

ucce

ss o

f the

futu

re C

EO is

larg

ely d

epen

dent

on

his/

her a

ccep

tanc

e by

the k

ey st

akeh

olde

rs in

volv

ed in

the c

ompa

ny. I

t be

com

es th

en m

anda

tory

to in

volv

e all

key

stak

ehol

ders

in th

e CEO

sele

ctio

n pr

oces

s inc

ludi

ng th

e boa

rd o

f dire

ctor

s, se

nior

non

-fam

ily m

anag

ers,

and

fam

ily m

embe

rs.

Clar

ifyin

g the

Tra

nsiti

on P

roce

ss: O

nce a

n ad

equa

te su

ccee

ding

CEO

has

be

en se

lect

ed, a

clea

r tra

nsiti

on p

roce

ss fo

r bot

h th

e cur

rent

CEO

and

the

succ

esso

r sho

uld

be d

evelo

ped.

This

tran

sitio

n pr

oces

s wou

ld sp

ecify

the

tran

sitio

n da

te an

d al

so d

efine

the l

evels

of i

nvol

vem

ent o

f the

curr

ent C

EO

after

retir

emen

t (ad

vice

to th

e suc

cess

or, b

oard

mem

bers

hip,

addi

tiona

l ac-

tiviti

es, e

tc.).

SEC

TIO

N V

: F

AM

ILY

BU

SIN

ES

S G

OIN

G P

UB

LIC

1- W

hy

Go

Pu

blic

? W

hy

No

t?

Man

y fa

mily

bus

ines

ses t

ake t

he d

ecisi

on o

f goi

ng p

ublic

at so

me s

tage

in

thei

r life

to b

e abl

e to

secu

re fi

nanc

ial r

esou

rces

for t

he b

usin

ess e

xpan

sion

or

to g

ive i

ts sh

areh

olde

rs a

way

of s

ellin

g th

eir s

hare

s in

case

they

pre

fer t

o ca

sh

them

in. G

oing

pub

lic is

a co

mpl

ex p

roce

ss th

at re

quire

s car

eful

cons

ider

atio

n of

the a

ltern

ativ

es, p

lent

y of

pre

para

tion

from

the b

oard

and

the m

anag

emen

t, an

d ex

tens

ive o

utsid

e spe

cial

ists’

advi

ce. G

oing

pub

lic is

also

a de

cisio

n th

at

pres

ents

man

y ad

vant

ages

and

disa

dvan

tage

s to

the f

amily

bus

ines

s.

1.1.

Ad

van

tag

es o

f Go

ing

Pu

blic

for

a Fa

mily

Bu

sin

ess3

2

Goi

ng p

ublic

may

offe

r sev

eral

adva

ntag

es to

fam

ily b

usin

esse

s and

thei

r sh

areh

olde

rs, i

nclu

ding

:

- Im

prov

ed M

arke

tabi

lity o

f Sha

res:

This

mak

es it

pos

sible

for f

amily

sh

areh

olde

rs to

sell

thei

r sha

res a

t the

pre

vaili

ng st

ock

pric

e in

the o

pen

mar

ket.

It al

so m

akes

it ea

sier f

or sh

areh

olde

rs to

use

thei

r sha

res a

s co

llate

ral t

o ob

tain

loan

s. A

s a re

sult,

the i

mpr

oved

mar

keta

bilit

y of

the

com

pany

’s sh

ares

help

s red

uce f

amily

issu

es as

it so

lves

the l

iqui

dity

nee

ds fo

r sh

areh

olde

rs w

ho p

refe

r to

hold

thei

r wea

lth in

asse

ts ot

her t

han

thei

r int

eres

t in

the c

ompa

ny.

- Im

prov

emen

t of t

he C

ompa

ny’s

Fina

ncia

l Pos

ition

: This

is a d

irect

resu

lt fro

m se

lling

the c

ompa

ny’s

shar

es to

the p

ublic

. The s

trong

er fi

nanc

ial

posit

ion

mak

es it

easie

r for

the c

ompa

ny to

seek

loan

s and

to n

egot

iate

the

term

s of t

hese

loan

s.

- Pot

entia

l Inc

reas

e in

the V

alue

of t

he S

hare

s: M

any

fam

ily-o

wne

d

Page 59: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

116

117

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OIN

G P

UBL

IC

com

pani

es th

at w

ent p

ublic

saw

thei

r sto

ck p

rice r

ise ab

ove t

he in

itial

es

timat

ion

mad

e by

the i

nves

tmen

t ban

king

firm

. This

incr

ease

in v

alue

is

part

ly d

ue to

the w

illin

gnes

s of i

nves

tors

to p

ay a

high

er p

rice f

or th

e co

mpa

ny’s

stock

bec

ause

of i

ts gr

eate

r cre

dibi

lity

as a

publ

ic co

mpa

ny, t

he

impr

oved

mar

keta

bilit

y of

the s

hare

s, an

d th

e inc

reas

ed tr

ansp

aren

cy o

f ac

coun

ts.- G

reat

er V

isibi

lity:

Goi

ng p

ublic

giv

es fa

mily

bus

ines

ses i

ncre

ased

pre

stige

an

d vi

sibili

ty in

the m

arke

t. M

arke

ts te

nd to

per

ceiv

e pub

lic co

mpa

nies

as

prof

essio

nally

man

aged

and

mor

e tra

nspa

rent

(aud

ited

acco

unts

and

perio

dic

publ

icat

ion

of fi

nanc

ial s

tate

men

ts an

d pe

rform

ance

dat

a). A

s a re

sult,

a fa

mily

bus

ines

s tha

t goe

s pub

lic m

ight

incr

ease

its v

isibi

lity

in th

e mar

ket.

1.2.

Dis

adva

nta

ges

of G

oin

g P

ub

lic fo

r a

Fam

ily B

usi

nes

s33

Goi

ng p

ublic

may

also

pre

sent

pot

entia

l disa

dvan

tage

s to

fam

ily b

usin

esse

s. So

me o

f the

se d

isadv

anta

ges a

re:

- Los

s of P

rivac

y: Th

is is

prob

ably

the m

ost u

nwelc

ome o

utco

me o

f goi

ng

publ

ic fo

r fam

ily b

usin

esse

s. In

deed

, onc

e pub

lic, t

he fa

mily

bus

ines

s will

ha

ve to

reve

al m

ore i

nfor

mat

ion

than

bef

ore,

inclu

ding

: det

aile

d fin

anci

al

stat

emen

ts an

d ot

her p

erfo

rman

ce m

easu

res,

and

any

adva

ntag

es g

iven

to

fam

ily m

embe

rs.

- Los

s of A

uton

omy:

This

is a c

onse

quen

ce o

f the

arriv

al o

f new

shar

ehol

ders

aft

er th

e fam

ily b

usin

ess g

oes p

ublic

. Eve

n in

case

s whe

re th

e fam

ily re

mai

ns

a con

trolli

ng sh

areh

olde

r, m

inor

ity sh

areh

olde

rs h

ave r

ight

s tha

t will

mak

e it

diffi

cult

for t

he o

rigin

al fa

mily

mem

bers

to o

pera

te u

nfet

tere

d.

- Inc

reas

ed L

iabi

lity:

Pub

lic co

mpa

nies

hav

e a h

ighe

r lia

bilit

y th

an th

eir

coun

terp

arts.

For

exam

ple,

publ

ic co

mpa

nies

hav

e to

mak

e sur

e tha

t all

the

info

rmat

ion

that

they

pro

vide

to th

eir s

hare

hold

ers a

nd to

the m

arke

t is

accu

rate

.

- Pos

sibili

ty o

f a T

akeo

ver:

If en

ough

shar

es h

ave b

een

issue

d to

out

sider

s du

ring

the p

roce

ss o

f goi

ng p

ublic

, it c

ould

be p

ossib

le fo

r com

petit

ors o

r ot

her i

nves

tors

to g

ain

cont

rol o

ver t

he fa

mily

bus

ines

s.

- Add

ition

al C

osts:

The i

nitia

l cos

t of g

oing

pub

lic ca

n be

qui

te su

bsta

ntia

l. So

me o

f the

pot

entia

l com

pone

nts o

f thi

s cos

t are

: und

erw

riter

’s co

mm

issio

n,

audi

ting

fees

, leg

al fe

es, a

nd an

y re

gistr

atio

n co

sts. I

n ad

ditio

n, o

nce p

ublic

, th

e com

pany

will

incu

r add

ition

al co

sts su

ch as

audi

t fee

s, pe

riodi

c disc

losu

re

of fi

nanc

ial i

nfor

mat

ion

costs

, and

any

othe

r com

plia

nce r

equi

rem

ents’

fees

fo

r pub

lic co

mpa

nies

.

2- G

etti

ng

Rea

dy

for

an IP

O

Goi

ng p

ublic

is a

long

and

com

plic

ated

pro

cess

that

doe

s not

take

pla

ce

over

nigh

t. Fa

mily

bus

ines

ses t

hat a

re p

lann

ing

to g

o pu

blic

hav

e to

get

prof

essio

nal a

dvic

e and

help

in m

any

lega

l, te

chni

cal,

finan

cial

, and

mar

ketin

g ar

eas.

In ad

ditio

n, m

any

inve

stors

are n

ow re

quiri

ng th

e com

pani

es th

at ar

e go

ing

publ

ic to

show

a lo

ng-te

rm tr

ack-

reco

rd o

f goo

d co

rpor

ate g

over

nanc

e pr

actic

es b

efor

e the

actu

al IP

O. I

n pa

rtic

ular

, inv

esto

rs an

d th

e mar

ket

high

ly v

alue

the c

ompa

ny’s

prac

tices

in th

e are

as o

f the

boa

rd o

f dire

ctor

s, sh

areh

olde

r rig

hts,

and

trans

pare

ncy

and

disc

losu

re.

The f

ollo

win

g ta

ble p

rovi

des a

sum

mar

y of

key

corp

orat

e gov

erna

nce

prac

tices

that

wou

ld h

elp co

nvey

a po

sitiv

e im

age t

o th

e mar

ket a

bout

co

mpa

nies

that

are p

repa

ring

to g

o pu

blic

. Of c

ours

e, m

ost o

f the

se p

ract

ices

ne

ed to

be p

ut in

pla

ce a

few

yea

rs b

efor

e the

IPO

in o

rder

to sh

ow a

good

tr

ack-

reco

rd o

f ade

quat

e gov

erna

nce t

o th

e mar

ket a

nd p

oten

tial i

nves

tors

.34

Gov

erna

nce A

ttrib

utes

Exam

ples

of B

est P

ract

ices

Shar

ehol

der R

ight

s

Clea

r pro

tect

ion

of m

inor

ity sh

areh

old-

ers i

n ch

arte

r, by

-law

s, an

d co

mpa

ny

gove

rnan

ce co

de.

Ad

equa

te n

otic

e and

shar

ed ag

enda

of a

ll sh

areh

olde

rs’ m

eetin

gs.

Ab

ility

to p

artic

ipat

e and

vot

e mea

n-in

gful

ly at

shar

ehol

ders

’ mee

tings

(e.g

., cu

mul

ativ

e vot

ing

for d

irect

ors)

.

Fair

treat

men

t reg

ardi

ng in

form

atio

n di

sclo

sure

(mat

eria

l sha

reho

lder

agre

e-m

ents,

confl

icts

of in

tere

st, et

c.)

Clar

ity in

righ

ts of

diff

eren

t cla

sses

of

shar

es –

vot

ing

right

s vs.

econ

omic

rig

hts.

Eq

uita

ble t

reat

men

t in

chan

ges o

f con

trol

(e.g

., ta

g-al

ong

right

s).

(con

tinue

d)

Page 60: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

IFC

FAM

ILY

BUSI

NES

S G

OVE

RNA

NCE

HA

ND

BOO

K

118

119

(con

tinue

d)

Gov

erna

nce A

ttrib

utes

Exam

ples

of B

est P

ract

ices

Boar

d of

Dir

ecto

rs

Righ

t mix

of p

rofe

ssio

nal s

kills

(e.g

., m

arke

ting,

stra

tegy

, int

erna

tiona

l fin

anci

al m

arke

ts, an

d au

dit c

omm

ittee

ex

pert

ise).

St

rong

inde

pend

ence

com

pone

nt.

Se

para

te ch

airm

an an

d CE

O ro

les.

Re

gula

r sch

edul

e and

agen

da o

f mee

t-in

gs.

Ex

isten

ce o

f boa

rd co

mm

ittee

s res

pon-

sible

for o

vers

ight

in k

ey ar

eas (

Audi

t, G

over

nanc

e and

Nom

inat

ion,

and

Re-

mun

erat

ion)

.

Initi

al an

d co

ntin

uous

dire

ctor

educ

a-tio

n.

Perio

dic e

valu

atio

n of

dire

ctor

s.

Tran

spar

ency

and

Disc

losu

re

Info

rmat

ion

prep

ared

and

disc

lose

d in

ac

cord

ance

with

hig

h qu

ality

stan

dard

s of

acco

untin

g, fi

nanc

ial a

nd n

on-fi

nan-

cial

disc

losu

re.

A

nnua

l aud

it co

nduc

ted

by an

inde

pend

-en

t, co

mpe

tent

, and

qua

lified

audi

tor i

n ac

cord

ance

with

the I

nter

natio

nal S

tand

-ar

ds o

n Au

ditin

g.

Exte

rnal

audi

tors

acco

unta

ble t

o th

e sh

areh

olde

rs an

d ow

e a d

uty

to th

e com

-pa

ny to

exer

cise

due

pro

fess

iona

l car

e in

the c

ondu

ct o

f the

ir au

dit.

Ch

anne

ls fo

r diss

emin

atin

g in

form

atio

n sh

ould

pro

vide

for e

qual

, tim

ely, a

nd

cost-

effici

ent a

cces

s to

rele

vant

info

rma-

tion

by u

sers

.

CO

NC

LU

SIO

N

Fam

ily b

usin

esse

s ar

e th

e ba

ckbo

ne a

nd th

e m

ain

driv

er o

f gro

wth

in m

any,

if no

t mos

t eco

nom

ies.

Beca

use

of th

eir

natu

re, f

amily

bus

ines

ses

face

man

y ad

ditio

nal c

halle

nges

to th

ose

that

thei

r cou

nter

part

s hav

e to

dea

l with

. Som

e of

thes

e cha

lleng

es ca

n be

addr

esse

d by

adop

ting a

soun

d co

rpor

ate g

over

nanc

e str

uctu

re w

ithin

the c

ompa

ny. Th

is go

vern

ance

stru

ctur

e sho

uld

clear

ly d

efine

th

e ro

les,

resp

onsib

ilitie

s, rig

hts,

and

inte

ract

ion

amon

g th

e co

mpa

ny’s

mai

n go

vern

ing

bodi

es.

The r

espo

nsib

ility

for c

orpo

rate

gove

rnan

ce ta

sks i

n a fa

mily

busin

ess i

s gen

eral

ly

shar

ed am

ong

the o

wne

rs, t

he b

oard

of d

irect

ors a

nd th

e sen

ior m

anag

emen

t. H

owev

er, f

amily

mem

bers

pro

babl

y ha

ve m

ore

resp

onsib

ility

in e

nsur

ing

that

th

eir b

usin

ess i

s gov

erne

d in

a w

ay th

at w

ill m

ake

it vi

able

and

sust

aina

ble

in

the

long

term

. In

addi

tion,

fam

ily m

embe

rs’ d

uty

is no

t onl

y lim

ited

to th

e go

vern

ance

of t

heir

com

pany

, the

y ar

e al

so re

spon

sible

for t

he g

over

nanc

e of

th

eir

fam

ily a

nd it

s re

latio

nshi

p w

ith th

e bu

sines

s. Se

tting

up

a so

lid fa

mily

go

vern

ance

syste

m e

arly

in th

e lif

ecyc

le o

f the

fam

ily w

ill h

elp a

ntic

ipat

e an

d re

solv

e po

tent

ial c

onfli

cts a

mon

g fa

mily

mem

bers

abo

ut b

usin

ess i

ssue

s. Th

is w

ill m

ake

it po

ssib

le fo

r fa

mily

mem

bers

to c

once

ntra

te o

n ot

her

key

issue

s su

ch as

gro

win

g th

e bus

ines

s.

In ad

ditio

n to

thei

r ow

n go

vern

ance

, fam

ily m

embe

rs h

ave t

o set

up an

adeq

uate

str

uctu

re fo

r th

eir

com

pany

’s bo

ard

of d

irect

ors

and

seni

or m

anag

emen

t. A

sk

illed

, pre

dom

inan

tly i

ndep

ende

nt, a

nd w

ell o

rgan

ized

boa

rd o

f di

rect

ors

wou

ld m

ake

it po

ssib

le to

set t

he ri

ght s

trat

egy

of th

e co

mpa

ny a

nd p

rope

rly

over

see

its m

anag

emen

t’s p

erfo

rman

ce. A

lso, a

pro

fess

iona

l and

well

-driv

en

man

agem

ent i

s ess

entia

l to

runn

ing

the

day-

to-d

ay a

ctiv

ities

of t

he c

ompa

ny.

The

choi

ce o

f di

rect

ors

and

seni

or m

anag

ers

shou

ld b

e ba

sed

on t

heir

qual

ifica

tions

and

perfo

rman

ce an

d no

t on

thei

r tie

s to

the f

amily

.

Fina

lly, i

t is

very

impo

rtan

t th

at f

amili

es in

bus

ines

s be

com

e aw

are

of t

he

impo

rtan

ce of

thes

e iss

ues a

nd st

art b

uild

ing a

n ad

equa

te co

rpor

ate g

over

nanc

e str

uctu

re a

s soo

n as

pos

sible.

Wai

ting

until

the

size

of th

e fa

mily

is v

ery

larg

e, an

d its

bus

ines

s op

erat

ions

mor

e co

mpl

ex w

ould

mak

e it

very

diffi

cult

to

addr

ess t

he a

lread

y ex

istin

g co

nflic

ts be

twee

n fa

mily

mem

bers

. A ti

mely

and

cle

ar g

over

nanc

e str

uctu

re w

ould

mak

e it

easie

r to

mai

ntai

n fa

mily

coh

esio

n an

d its

mem

bers

’ int

eres

t in

the f

amily

and

its b

usin

ess.

Page 61: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

120

121

Bib

lio

gra

ph

y

Crai

g A

rono

ff, Jo

seph

Astr

acha

n, an

d Jo

hn W

ard,

Dev

elopi

ng F

amily

Bus

ines

s Po

licies

: You

r Gui

de to

the F

utur

e (Fa

mily

Ent

erpr

ise P

ublis

hers

, 199

8).

Den

is Le

ach

and

John

Lea

hy, “

Ow

ners

hip

Stru

ctur

es, C

ontro

l and

the

Perfo

rman

ce o

f Lar

ge B

ritish

Com

pani

es”,

Econ

omic

Jour

nal,

1991

.

Fred

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

Dan

iela

Mon

tem

erlo

and

John

War

d, Th

e Fam

ily C

onsti

tutio

n: A

gree

men

ts to

Sec

ure a

nd P

erpe

tuat

e You

r Fam

ily a

nd Y

our B

usin

ess (

Fam

ily E

nter

prise

Pu

blish

ers,

2005

).

Inte

rnat

iona

l Fin

ance

Cor

pora

tion,

ht

tp://

ww

w.ifc

.org

/cor

pora

tego

vern

ance

.

Inte

rnat

iona

l Fin

ance

Cor

pora

tion,

http

://ifc

ln1.

ifc.o

rg/if

cext

/co

rpor

ateg

over

nanc

e.nsf/

Con

tent

/Why

CG.

Inte

rnat

iona

l Fin

ance

Cor

pora

tion,

http

://w

ww.

ifc.o

rg/if

cext

/co

rpor

ateg

over

nanc

e.nsf/

Con

tent

/CG

Tool

s-Fa

mily

Foun

derU

nlist

ed.

Ivan

Lan

sber

g, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Rea

lizin

g the

Dre

am o

f Fam

ilies

in

Busin

ess (

Har

vard

Bus

ines

s Sch

ool P

ress

, 199

9).

Ivan

Lan

sber

g, “Th

e Suc

cess

ion

Con

spira

cy”,

Fam

ily B

usin

ess R

eview

, Jun

e 19

88.

John

War

d, C

reat

ing E

ffect

ive B

oard

s for

Priv

ate E

nter

prise

s (Fa

mily

En

terp

rise P

ublis

hers

, 199

1).

John

War

d, “Th

e Fam

ily B

usin

ess A

dvan

tage

: Unc

onve

ntio

nal S

trat

egy”

, Fa

mili

es in

Bus

ines

s, 20

02.

Kelin

E. G

ersic

k, Jo

hn A

. Dav

is, M

ario

n M

cCol

lom

Ham

pton

, Iva

n La

nsbe

rg,

Gen

erat

ion

to G

ener

atio

n: L

ife C

ycles

of t

he F

amily

Bus

ines

s (H

arva

rd

Uni

vers

ity P

ress

, 199

7).

Mik

e Coh

n, “D

oes y

our C

ompa

ny P

ut F

amily

or B

usin

ess F

irst?

”, Th

e Bu

sines

s Jou

rnal

of P

hoen

ix, J

anua

ry 2

005.

Mon

ica W

agen

, “Pe

rspe

ctiv

es o

n G

oing

Pub

lic”,

Fam

ily B

usin

ess,

Sprin

g 19

96.

NAC

D, “

The B

oard

of D

irect

ors i

n a F

amily

-Ow

ned

Busin

ess”,

Dire

ctor

’s H

andb

ook

Serie

s, 20

04.

New

swee

k, w

ww.

msn

bc.m

sn.co

m/id

/466

0477

/site

/new

swee

k.

Rich

ard

Nar

va an

d Be

th S

ilver

, “H

ow to

Cre

ate E

ffect

ive G

over

nanc

e in

a Fa

mily

Con

trolle

d En

terp

rise”,

NAC

D D

irecto

rs M

onth

ly, A

ugus

t 200

3.

Sir A

dria

n Ca

dbur

y, Fa

mily

Firm

s and

Their

Gov

erna

nce:

Crea

ting T

omor

row’

s Co

mpa

ny fr

om T

oday

’s (E

gon

Zehn

der I

nter

natio

nal,

2000

).

The F

amily

Bus

ines

s Net

wor

k, w

ww.

fbn-

i.org

/fbn/

mai

n.ns

f/doc

lu/fa

cts.

BIBL

IOG

RAPH

Y

Page 62: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM

122

123

NO

TES

No

tes

1 Th

e Fam

ily B

usin

ess N

etw

ork,

ww

w.fb

n-i.o

rg/fb

n/m

ain.

nsf/d

oclu

/fact

s.2

The F

amily

Bus

ines

s Net

wor

k, w

ww.

fbn-

i.org

/fbn/

mai

n.ns

f/doc

lu/fa

cts.

3 Th

e Fam

ily B

usin

ess N

etw

ork,

ww

w.fb

n-i.o

rg/fb

n/m

ain.

nsf/d

oclu

/fact

s.4

Den

is Le

ach

and

John

Lea

hy, “

Ow

ners

hip

Stru

ctur

es, C

ontro

l and

the

Perfo

rman

ce o

f Lar

ge B

ritish

Com

pani

es”,

Econ

omic

Jour

nal,

1991

. 5

New

swee

k, w

ww.

msn

bc.m

sn.co

m/id

/466

0477

/site

/new

swee

k.6

Sir A

dria

n Ca

dbur

y, Fa

mily

Firm

s and

Their

Gov

erna

nce:

Crea

ting T

omor

row’

s Co

mpa

ny fr

om T

oday

’s (E

gon

Zehn

der I

nter

natio

nal,

2000

); Jo

hn W

ard,

“The

Fam

ily B

usin

ess A

dvan

tage

: Unc

onve

ntio

nal S

trat

egy”

, Fam

ilies

in B

usin

ess,

2002

. 7

Fred

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

8 Jo

hn W

ard,

Cre

atin

g Effe

ctiv

e Boa

rds f

or P

rivat

e Ent

erpr

ises (

Fam

ily E

nter

prise

Pu

blish

ers,

1991

); Ke

lin E

. Ger

sick,

John

A. D

avis,

Mar

ion

McC

ollo

m H

ampt

on,

Ivan

Lan

sber

g, G

ener

atio

n to

Gen

erat

ion:

Life

Cyc

les o

f the

Fam

ily B

usin

ess

(Har

vard

Uni

vers

ity P

ress

, 199

7).

9 Jo

hn W

ard,

Cre

atin

g Effe

ctiv

e Boa

rds f

or P

rivat

e Ent

erpr

ises (

Fam

ily E

nter

prise

Pu

blish

ers,

1991

).10

Fre

d N

euba

uer a

nd A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.11

Fre

d N

euba

uer a

nd A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

; Iva

n La

nsbe

rg, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Re

aliz

ing t

he D

ream

of F

amili

es in

Bus

ines

s (H

arva

rd B

usin

ess S

choo

l Pre

ss, 1

999)

. 12

Int

erna

tiona

l Fin

ance

Cor

pora

tion,

http

://ifc

ln1.

ifc.o

rg/if

cext

/co

rpor

ateg

over

nanc

e.nsf/

Con

tent

/Why

CG.

13 Th

ese p

rinci

ples

can

rang

e fro

m b

asic

(whe

n th

e fam

ily is

still

at it

s fou

nder

(s)

stag

e) to

det

aile

d an

d m

ore s

peci

fic as

the f

amily

get

s lar

ger.

14 F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8); D

anie

la M

onte

mer

lo an

d Jo

hn

War

d, Th

e Fam

ily C

onsti

tutio

n: A

gree

men

ts to

Sec

ure a

nd P

erpe

tuat

e You

r Fam

ily

and

Your

Bus

ines

s (Fa

mily

Ent

erpr

ise P

ublis

hers

, 200

5); C

raig

Aro

noff,

Jose

ph

Astr

acha

n, an

d Jo

hn W

ard,

Dev

elopi

ng F

amily

Bus

ines

s Pol

icies

: You

r Gui

de to

the

Futu

re (F

amily

Ent

erpr

ise P

ublis

hers

, 199

8).

15 A

dapt

ed an

d su

mm

ariz

ed fr

om th

e 200

6 Fa

mily

Em

ploy

men

t Pol

icy

of S

ABI

S®.

16 I

van

Lans

berg

, Suc

ceed

ing G

ener

atio

ns: R

ealiz

ing t

he D

ream

of F

amili

es in

Bus

ines

s (H

arva

rd B

usin

ess S

choo

l Pre

ss, 1

999)

; Fre

d N

euba

uer a

nd A

lden

G.L

ank,

The

Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Sus

tain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

17 I

van

Lans

berg

, Suc

ceed

ing G

ener

atio

ns: R

ealiz

ing t

he D

ream

of F

amili

es in

Bus

ines

s (H

arva

rd B

usin

ess S

choo

l Pre

ss, 1

999)

.18

Iva

n La

nsbe

rg, S

ucce

edin

g Gen

erat

ions

: Rea

lizin

g the

Dre

am o

f Fam

ilies

in B

usin

ess

(Har

vard

Bus

ines

s Sch

ool P

ress

, 199

9); F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fa

mily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or S

usta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.19

Ada

pted

and

sum

mar

ized

from

the 2

002

vers

ion

of th

e Fam

ily P

roto

col o

f The

Carv

ajal

Gro

up.

20 F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

21 R

icha

rd N

arva

and

Beth

Silv

er, “

How

to C

reat

e Effe

ctiv

e Gov

erna

nce i

n a F

amily

C

ontro

lled

Ente

rpris

e”, N

ACD

Dire

ctors

Mon

thly,

Aug

ust 2

003.

22 A

dapt

ed fr

om: F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its

Gov

erna

nce f

or S

usta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.23

Fre

d N

euba

uer a

nd A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.24

NAC

D, “

The B

oard

of D

irect

ors i

n a F

amily

-Ow

ned

Busin

ess”,

Dire

ctor

’s H

andb

ook

Serie

s, 20

04.

25 J

ohn

War

d, C

reat

ing E

ffect

ive B

oard

s for

Priv

ate E

nter

prise

s (Fa

mily

Ent

erpr

ise

Publ

isher

s, 19

91).

26 F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

27 I

nter

natio

nal F

inan

ce C

orpo

ratio

n, h

ttp://

ww

w.ifc

.org

/ifce

xt/

corp

orat

egov

erna

nce.n

sf/C

onte

nt/C

GTo

ols-

Fam

ilyFo

unde

rUnl

isted

. 28

Mik

e Coh

n, “D

oes y

our C

ompa

ny P

ut F

amily

or B

usin

ess F

irst?

”, Th

e Bus

ines

s Jo

urna

l of P

hoen

ix, J

anua

ry 2

005.

29 F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

30 I

van

Lans

berg

, “Th

e Suc

cess

ion

Con

spira

cy”,

Fam

ily B

usin

ess R

eview

, Jun

e 19

88; F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

31 F

red

Neu

baue

r and

Ald

en G

.Lan

k, Th

e Fam

ily B

usin

ess:

its G

over

nanc

e for

Su

stain

abili

ty (R

outle

dge N

ew Y

ork,

199

8).

32 M

onic

a Wag

en, “

Pers

pect

ives

on

Goi

ng P

ublic

”, Fa

mily

Bus

ines

s, Sp

ring

1996

; Fr

ed N

euba

uer a

nd A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.33

Fre

d N

euba

uer a

nd A

lden

G.L

ank,

The F

amily

Bus

ines

s: its

Gov

erna

nce f

or

Susta

inab

ility

(Rou

tledg

e New

Yor

k, 1

998)

.34

Int

erna

tiona

l Fin

ance

Cor

pora

tion.

ww

w.ifc

.org

/cor

pora

tego

vern

ance

.

Page 63: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM
Page 64: Priručnik IFC Priručnik za upravljanje porodičnim firmama ...documents.worldbank.org/curated/pt/805831468180244495/pdf/450770WP0... · IFC PRIRUČNIK ZA UPRAVLJANJE PORODIČNIM