Probleminventering av några forskares informations- …bada.hb.se/bitstream/2320/4826/3/09-8.pdf · biblioteksverksamheten som sker idag i form av fjärrlån eller artikelbeställningar,

MAGISTERUPPSATS I BIBLIOTEKS- OCH INFORMATIONSVETENSKAPVID BIBLIOTEKS- OCH INFORMATIONSVETENSKAPBIBLIOTEKSHOumlGSKOLAN

20098 ISSN 1654-0247

Probleminventering av naringgra forskares informations-hantering

En fraringga foumlr biblioteket

PER EGEVAD

Detta verk aumlr licensierat under en Creative Commons licens

httpcreativecommonsorglicensesby25se

Svensk titel Probleminventering av naringgra forskares informationshantering En fraringga foumlr biblioteket

Engelsk titel An inventory of problems found in researchersrsquo information management processes A question for the Library

Foumlrfattare Per Egevad

Kollegium 4

Faumlrdigstaumlllt 2009

Handledare Gunnel Hessler

Abstract The aim of this Masterrsquos thesis is to investigate if the library can be a real partner for researchers in managing and dealing with their research information In this study six researchers have been interviewed about their problems with informa-tion management

This study uses the method Critical Incident Technique for the interviews with the researchers This method focuses mainly on problems and what happens around those prob-lems

The interview results have been prepared with automatic clustering and analysed with the help of a theoretical model from Minnesota University Library This is a model of the scholarly research process described in four overlapping ar-eas 1) Discover 2) Gather 3) Create and 4) Share

The studies result gives that there seems to be no problemwith accessing full text information the problem is rather narrowing down the search to get enough time to read it all The researchers do not find any search skills in the library that match their own search skills

On the question if the library works well as a partner the an-swer in this study is no The researchers do not see the li-brary as a partner in working with research information but only as a supplier of documents When they need assistance they turn to colleagues students email and as a last resort the library

Nyckelord Critical Incident Technique (CIT) Forskares primaumlrprocesser Forskarservice Klusteranalys Kritisk incident metod Informationshantering Vetenskapliga bibliotek

Ett stort tack till min broder Goumlran som spraringkgranskat mina texter

Inneharingll

1 Inledning 611 Bakgrund 612 Problemstaumlllning och avgraumlnsning 613 Uppsatsens grundtes 714 Naringgra begrepp 715 Syfte och fraringgestaumlllning 816 Uppsatsens disposition 8

2 Tidigare forskning och litteraturgenomgaringng 1021 Kaumlllor 1022 Forskarenkaumlt fraringn Irland 1023 Forskarenkaumlt fraringn Storbritannien 1124 Finsk studie om forskares e-anvaumlndning 1225 University of Minnesota 1226 Sammanfattning av litteraturen 13

3 Teoretiskt perspektiv 1431 Den intelligenta organisationen enligt Choo 1432 Forskarens primaumlra processer enligt Minnesota 1533 Minnesotamodellen vs Choorsquos intelligenta organisation 18

4 Metod 2041 Val av metod 2042 Undersoumlkningsmetoden - probleminventering 2043 Informanterna 2244 Arbetsgaringng intervjuer 2345 Metod foumlr intervjuernas efterbearbetning 23

5 Resultat intervjuer 2951 Upptaumlcka ndash Discover 2952 Samla ndash Gather 2953 Skapa ndash Create 3154 Delge ndash Share 3155 Organisering och agrave jour 3156 Resultat utifraringn loumlpande anteckningar foumlrda under och efter intervjuerna 3357 Informanternas bakgrund 34

6 Analys och diskussion 3661 Skillnader mellan intervjuerna och litteraturens enkaumlter 3662 Upptaumlcka Discover 3663 Insamling Gather 3864 Skapa Create 4165 Delge Share 4166 Utifraringn blandade kommentarer och egna faumlltanteckningar 4167 Informanters bakgrund 4468 Bibliotek och akademisk service 44

7 Slutsatser 4671 Uppsatsfraringgestaumlllningens besvarande 46

8 Foumlrslag till fortsatt arbete 489 Sammanfattning 4910 Referenser 5011 Bilagor 52

111 Bilaga 1 Intervjufoumlrfraringgan 52112 Bilaga 2 Resultatredovisning 54

Figurer

Figur 1 Informationshantering i den intelligenta organisationen 14Figur 2 Forskningens fyra faser med foumlrslag paring vad de kan inneharinglla 16Figur 3 Choos intelligenta organisation samt Minnesotas modell samordnade 18Figur 4 Arbetsgaringng foumlr gruppering av paringstaringende 27

Tabeller

Tabell 1 Exempel paring primaumlrprocesser 17Tabell 2 Anvaumlnda koder till paringstaringendena 25Tabell 3 Modifierat ISI-format foumlr att anvaumlndas till paringstaringendebeskrivning 26

1 Inledning

11 Bakgrund

I denna uppsats provas tanken paring att ett bibliotek kan vara en integrerad del av den akademiska vaumlrlden och inte bara en mediesamling med kringverksamhet Under min utbildning paring Houmlgskolan i Borarings BHS har jag flera garingnger houmlrt att vi inte utbildar oss till biblioteksspecialister utan till informationsspecialister Nu naumlr utbildningen aumlr akademiserad sedan laumlnge borde vi daumlrmed kunna stoumldja forskningen som informationsspecialister direkt i forskarnas informationshantering Daumlrmed inte sagt att vi skall fraringngaring det vi goumlr idag med att bearbeta tillhandaharinglla och ta emot dokument foumlr forskningen

I foumlrarbetet till denna uppsats foumlrsoumlkte jag finna naringgra stoumlrre samarbetsprojekt paring informationshanteringsnivaring tyvaumlrr fann jag inga Men ett projekt som jag stoumltte paring skulle kunna ha varit ett samarbetsprojekt Detta projekt kom sedan till att inspirera till denna uppsats Projektet aumlr en kartlaumlggning av ett relativt ungt aumlmnesomraringde Alla artiklar som skrivits om och i aumlmnet under en viss period har samlats in Dessa artiklar beskrivs klassas och laumlggs in i ett bibliografiskt verktyg Daumlrefter aumlr det taumlnkt att artiklarna skall grupperas efter sina beskrivningar och daumlrmed skall man med detta kunna beskriva aumlmnets utveckling och olika inriktningar Foumlr att utfoumlra denna gruppering eller klustring som daring bara aumlr en liten del av projektet koumlper man in ett verktyg programvara och sedan laringter man en av deltagarna laumlra sig att anvaumlnda verktyget Efter forskningsprojektet foumlrsvinner troligen denna medarbetare daring det saumlkerligen aumlr en projektanstaumlllning och organisationen mister kunskapen om att anvaumlnda detta verktyg Det aumlr haumlr min tanke paring samarbete mellan informationsspecialister och forskningen kommer in Borde det inte ligga i organisationens intresse att man beharingller kunskapen inom sig att man laringter en informationsspecialist laumlra sig verktyget Efter projektet kan det sedan ske en kunskapsoumlverfoumlring med andra projekt inom samma organisation En taumlnkbar organisatoumlr skulle daring kunna vara biblioteket paring forskningsanstalten

Men det boumlr inte bara vara stora klustringsprojekt som aumlr forskarnas informationshanteringsproblem maringnga andra problem boumlr ocksaring finnas Avsikten med denna uppsats aumlr att finna naringgra av dessa informationshanteringsproblem

12 Problemstaumlllning och avgraumlnsning

Mellan bibliotek och forskare finns idag ett vaumll utvecklat foumlrharingllande som till stor del bygger paring olika former av dokumenthantering Det gaumlller daring fraumlmst att tillhandaharinglla dokument fraringn den egna samlingen eller att laringna hem dokument fraringn andra bibliotek Detta gaumlller saringvaumll fysiska som digitala dokument och samlingar

Tidigare ansaringgs bibliotekarien vara en oumlverlaumlgsen informationssoumlkare men utvecklingen av soumlkverktygen och dokumentaccessen har gjort forskarna saring sjaumllvstaumlndiga i soumlkprocessen att de inte vill ha hjaumllp i sin informationssoumlkning (se tex Cox 2006 s 53) Som foumlljd till detta flyter det nu troligen in mycket mer information

till forskningsprojekten Daumlrmed boumlr det bli intressant att undersoumlka vad som sker med ett forskningsprojekts informationshantering och om det finns naringgot foumlr biblioteken attutveckla inom detta omraringde

Det som denna uppsats har foumlr avsikt att undersoumlka aumlr hur relationen mellan forskare och bibliotek kan utvecklas Foumlr att inte foumlrsoumlka greppa oumlver foumlr mycket kommer uppsatsen att endast fokusera paring forskaren och forskarens problem med informationshanteringen Med en foumlrstaringelse foumlr forskarnas problem boumlr det vara moumljligt att i ett senare skede ta sig an hur biblioteken och oumlvrig kringverksamhet kan utveckla sina moumljligheter foumlr att stoumldja forskarna Daring informationsproblemen har ett samroumlre med den teknik som aumlr kopplad till informationen kommer uppsatsen ocksaring att beroumlra tekniska problem som normalt hamnar utanfoumlr bibliotekets sfaumlr men inom den akademiska servicens sfaumlr Denna utoumlkning av informationsproblemssfaumlren haumlnger aumlven samman med foumlrfattarens egen bakgrund som tekniker och IT-tekniker

13 Uppsatsens grundtes

I ett forskningsprojekt aumlr det naturligt med biblioteket som deltagande forskningspart Med bibliotekets deltagande i forskningsprojektet avses inte den normala biblioteksverksamheten som sker idag i form av fjaumlrrlaringn eller artikelbestaumlllningar utan deltagandet avser istaumlllet mer avancerade informationshanteringstjaumlnster Exempel paring tjaumlnster kan vara informationsklustring informationsmapping datamining biblioinfo-metriska tjaumlnster statistiska tjaumlnster etc Dvs hantering av information och bearbetning foumlr att kanske faring ut annan information aumln vad som aumlr moumljligt med manuell bearbetning

Vinsterna med detta skulle kunna vara att forskningsprojektets informationshantering blir baumlttre forskningsdata kan bearbetas snabbare forskarresurser frigoumlrs till den egentliga forskningen Men aumlven att det kan ske kunskapsoumlverfoumlringar av metoder mellan forskningsprojekten Nackdelar skulle kunna vara att forskningsprojekten ser att de inte har kontroll oumlver all kompetens i projektet att tjaumlnstemaumln och forskare inte arbetar paring liknande villkor Problem kan finnas i hur det skall finansieras och att biblioteken idag inte har tillraumlckligt med forskarkompetent personal

14 Naringgra begrepp

Akademisk service anvaumlnds som ett samlat begrepp foumlr service till akademisk verksamhet innefattande till exempel bibliotek IT-service och datornaumltverk samt AV-service vilken aumlr direkt inriktad foumlr att stoumldja det akademiska arbetet utan att vara en akademisk enhet i sig sjaumllvt

Med houmlgskola menas houmlgskola ocheller universitetMed bibliotek avses houmlgskolebibliotek med baringde service till studenter och forskareMed BampI avses Biblioteks och informationsvetenskapMed bibliotekets samlingar avses baringde fysiska saringvaumll som digitala samlingarMed tjaumlnst avses en funktion eller motsvarande inte en anstaumlllningMed aumlldre respektive yngre forskare (informant) avses deras forskningserfarenhets laumlngd och inte deras aringlder

15 Syfte och fraringgestaumlllning

Den oumlvergripande tesen i denna uppsats aumlr Biblioteket kan vara en effektivites- och kvalitetshoumljande partner foumlr forskaren i forskningen och daring aumlven bortom rollen som dokumentleverantoumlr

Det uppsatsen haumlrmed vill proumlva aumlr om forskarna har saring mycket information i sina projekt att de kan behoumlva hjaumllp med att hantera denna Detta boumlr gaumllla forskare fraringn skilda discipliner och att det aumlr snarare maumlngden av information inom respektive forskningsprojekt som aumlr avgoumlrande foumlr behovet av informationshanteringshjaumllp och troligen inte inom vilken disciplin forskningsprojektet sker

Uppsatsens syfte blir daumlrmed att paringboumlrja en kartlaumlggning av vilka problem forskare har i sin informationshantering samt vem som eventuellt stoumldjer vid dessa problem

Denna uppsats fraringgestaumlllningar

Var kan det finnas problem med informationshanteringen inom ett forskningsprojekt Vilka problem upplever forskaren med sin informationshantering

Hur hanteras situationer daring informationen blir ohanterlig

Aumlr biblioteket en trovaumlrdig och effektiv partner foumlr forskaren naumlr det gaumlller informationshantering eller aumlr en forskarassistent mera trovaumlrdig

16 Uppsatsens disposition

Uppsatsens foumlrsta kapitel alltsaring nu laumlst kapitel handlar om bakgrunden till uppsatsenoch dess syfte samt inneharingller avgraumlnsningar foumlr densamma

I det andra kapitlet litteraturdelen redogoumlrs foumlr naringgra olika enkaumltundersoumlkningar som beroumlr relationen mellan bibliotek och forskare Detta utgoumlr grunden foumlr uppsatsens foumlrfoumlrstaringelse foumlr hur forskare och bibliotek samarbetar

I det tredje kapitlet teoridelen redogoumlrs foumlr hur denna uppsats uppfattar hur forskningsarbetet garingr till Modellen paring forskningsarbetet aumlr haumlmtat fraringn en av undersoumlkningarna i det foumlregaringende kapitlet Haumlr goumlrs ocksaring ett foumlrsoumlk att relatera denna modell till en annan vanlig modell inom aumlmnesomraringdet

I uppsatsens fjaumlrde kapitel metoddelen redogoumlrs foumlrst foumlr de kvalitativa intervjuernas metod grundmetoden foumlr hela uppsatsen sedan aumlven foumlr metoden foumlr intervjusvarens bearbetning Bearbetningsmetoden foumlr intervjusvaren aumlr aumlven ett test paring metoder som skulle kunna finnas i bibliotekens utbud I detta kapitel beskrivs aumlven informanternas bakgrund samt redovisas urvalskriterier foumlr val informanter

Femte kapitlet resultatdelen aumlr en genomgaringng av resultaten fraringn intervjuerna dels i tematisk ordning utifraringn teoridelens modell dels utifraringn friare faumlltanteckningar Sjaumllva svaren utifraringn hur den bearbetats redovisas i en bilaga

Sjaumltte kapitlet analys och diskussionen aumlr dels uppdelad efter de grupperingar fraringn teoridelen dels efter naringgra enskilda fraringgestaumlllningar som utkristalliserats och egna

funderingar Materialet angrips ocksaring utifraringn resultatet i foumlregaringende kapitel samt genom att jaumlmfoumlra mot den anfoumlrda litteraturen

Sjunde kapitlet bestaringr av uppsatsens slutsatser utifraringn uppsatsens fraringgestaumlllning och syfte

I det aringttonde kapitlet kommer naringgra foumlrslag paring fortsatt utvecklingsarbete utifraringn denna uppsats

Som avslutning kapitel nio finns en kort sammanfattning av uppsatsen

Till detta kommer foumlrutom en referenslista tvaring bilagor en bilaga med fraringgeunderlag och inbjudningsbrev till intervju samt en bilaga med en totalredovisning av resultatet fraringn den automatiska grupperingen av intervjusvaren Haumlr kan man ocksaring faring en naumlrmare uppfattning om alla svar fraringn informanterna

2 Tidigare forskning och litteraturgenomgaringng

I detta kapitel redovisas naringgra viktiga inspirationskaumlllor foumlr uppsatsen i form av tvaring webloggs samt naringgra aktuella enkaumltundersoumlkningar inom sfaumlren forskare och bibliotek som anvaumlnds till denna uppsats

21 Kaumlllor

Den ursprungliga kaumlllan till denna uppsats grundmetod kommer fraringn kurslitteraturen i min utbildning en artikel om fiskarbefolkningens informationssoumlkning i Uganda (Ikoja-Odongo amp Ocholla 2003) Utifraringn den har sedan uppsatsens metods grundartiklar letats fram daring fraumlmst via metodiska soumlkningar via databaserna LISTA och LISA Men aumlven soumlkmotorer som Google och Google Scholar har anvaumlnds Critical Incident Technique metodens huvudartikel av Flanagan (1954) har till exempel endast varit naringbar via webbsoumlkning detta daring ingen databas laumlnkar till fulltexten som finns paring utgivarens hemsida Foumlr information och inspiration i fraringgan om forskarnas informationshantering har fraumlmst varit tvaring bloggar Lorcan Dempseys webblog On libraries services and networks (2007) samt Information Research Weblog av Tom Wilson (2007) Dempseys blogg fick jag per rekommendation av en kollega och Wilsons blogg fann jag via hans beroumlring med BHS Dessa bloggar har till exempel rekommenderat de daring dagsfaumlrska biblioteksenkaumlterna fraringn Storbritannien Irland och Minnesota som speciellt intressanta Andra samtidskaumlllor foumlrutom mina kollegor har varit ett antal e-resursers rss-floumlden som erbjudit en daglig uppdatering naumlmnbara aumlr Ariadne Web magazine (UK Electronic Libraries Programme 2007) D-Lib Magazine (Corporation for National Research Initiatives 2007) ResearchBuzz (Calishain 2007) E-LIS- E-prints in Library and Information Science (Cruz Joseacute Manuel Barrueco et al 2007) JoDI - Journal of Digital Information (Texas Digital Library 2007) samt First Monday (University of Illinois at Chicago 2007) Soumlkningarna har begraumlnsat till litteratur som beroumlr hela forskningscykelns informationshantering och inte endast informationssoumlkning Daumlrfoumlr har jag valt att inte ta med litteratur som fraumlmst beroumlr informationssoumlkningsperspektivet

22 Forskarenkaumlt fraringn Irland

CONUL1 konsortium foumlr forskningsbibliotek paring Irland gjorde en webbenkaumlt varingren 2005 om forskarnas syn paring bibliotekens forskarservice Syftet med enkaumlten var att undersoumlka forskarnas informationsbehov och informationssoumlkande samt hur noumljda forskarna aumlr med bibliotekens samlingar och tjaumlnster Enkaumlten skickades ut till forskare och nyss examinerade forskare Det inkom cirka 3 000 svar paring 12 000 moumljliga (Cox 2005b s 1)

I enkaumlten framkom det att de irlaumlndska forskarna anser att foumlr de fysiska samlingarna fungerar bibliotekskatalogerna som en oslagbar lokalisator av litteratur Problemet som framkom var en stark oumlnskan om att faring tillgaringng till andra biblioteks fysiska boumlcker (Cox 2006 s 53)

1 CONUL Konsortium foumlr forskningsbibliotek i Irland [httpwwwconulie]

Naumlr det gaumlller tidskriftsartiklar vill forskarna helst ha dessa i elektronisk form Boumlcker i elektronisk form ansaringgs daumlremot inte vara lika intressanta (Cox 2005a s 12) Naumlr det gaumlller artiklar var det stora problemet att lokalisera artiklarna och forskarna framharingller soumlkverktyget SFX2 som de anser att fler boumlr faring tillgaringng till (Cox 2006 s 52)

Rapporten framharingller ocksaring forskarnas respekt foumlr bibliotekariens kunskaper (Cox 2006 s 53) Men i vilka fraringgor som forskaren har stort foumlrtroende foumlr bibliotekarien framgaringr inte haumllften av forskarna staumlller visserligen informationsfraringgor till bibliotekarien men en tredjedel fraringgar ingen alls vid informationsproblem (Cox 2005a s 105) Forskarna skulle dock gaumlrna se att det fanns en speciell forskningsstoumldsbibliotekarie att fraringga (Cox 2006 s 53)

I enkaumlten fraringgas det ocksaring om forskarna behoumlver traumlning i informationssoumlkning resultatet aumlr att tvaring tredjedelar inte anser sig behoumlva naringgon traumlning (Cox 2006 s 75) Bibliotekarierna vill dock utbilda forskarna i informationssoumlkning (Cox 2006 s 63)

23 Forskarenkaumlt fraringn Storbritannien

RIN3 Research information Network har publicerat en rapport som bygger paring 450 telefonintervjuer med forskningsrelaterade personer paring olika universitet i Storbritannien varav 395 aumlr forskare och 55 bibliotekarier eller informationsmedarbetare Efter telefonintervjuerna gjordes en djupintervjuserie i grupp med post-doc-forskare foumlr att faring en klarare bild av arbetssaumlttet foumlr forskare med kortare forskningserfarenhet Undersoumlkningen beskriver sig sjaumllv som fraumlmst en kvalitativ undersoumlkning (Research Information Network 2006 s 6)

I rapporten kan man laumlsa att forskarna foumlrst och fraumlmst vill faring tillgaringng till texterna sjaumllva kaumlllan saringvaumll tidskriftsartiklar som monografier (Research Information Network 2006 s 35) Naumlr det gaumlller elektroniska referenser aumlr problemet att lokalisera var fulltexten finns (Research Information Network 2006 s 74) I undersoumlkningen uttrycks detta genom aringsikten att det aumlr viktigare med fler verktyg som finner fulltexterna aumln fler soumlkverktyg (Research Information Network 2006 s 79)

Naumlr det gaumlller bibliotekarierna anser forskarna att bibliotekariernas aumlmneskunskaper aumlr alltfoumlr grunda och att bibliotekarien daumlrmed ger en icke vaumlrdefull och mindre anvaumlndbar och aumlndamaringlsenlig information till forskaren (Research Information Network 2006 s 9) Men daring kontakten inte aumlr saring omfattande mellan forskare och bibliotekarie aumlr daumlrmed den praktiska erfarenheten av bibliotekariernas insatser taumlmligen laringg En annan tendens aumlr att ju aumlldre forskaren aumlr desto mer anvaumlnder han biblioteket Naumlr det gaumlller hur laumlnge man har forskat aumlr det vanligare att i boumlrjan av sin forskarkarriaumlr garing och titta i bibliotekets hyllor (Research Information Network 2006 s 40 tabell 7) jaumlmfoumlrt med senare En forskare anger att han inte vill anvaumlnda sig av bibliotekariens hjaumllp daring han foumlrst maringste foumlrklara vad han vill varfoumlr det aumlr det enklare att garing direkt till en databas (som Web of Science) (Research Information Network 2006 s 50)

2 SFX aumlr en vidaresoumlkningstjaumlnst som bland annat kan anvaumlndas foumlr att lokalisera det egna bibliotekets e-bestaringnd av artiklar etc Ingaringr bla i den svenska tjaumlnsten SamSoumlk som aumlr tillgaumlngligt via de flesta houmlgskolebibliotek i Sverige Tillgaumlnglig httpsamsoklibriskbse [20070423]3Research Information Network forskningsinformationsnaumltverk i Storbritannien [httpwwwrinacuk]

While internal library portals and network are heavily used resources contact with li-brarians and information professionals is rare This appears to be because most research-ers prefer desktop access over visit to library () rather than a negative view of librari-ans

(Research Information Network 2006 s 9)

De brittiska forskarna uttrycker viss tillfredsstaumlllelse oumlver utbudet paring biblioteken och att det inte finns naringgra stoumlrre luckor (Research Information Network 2006 s 65) Det stoumlrsta problemet aumlr istaumlllet att det mer saumlllan finns tillgaringng i fulltext av det man finner vid informationssoumlkningen

24 Finsk studie om forskares e-anvaumlndning

When asked about whether they collaborated with librarians many participants said that they have no use for the kind of general or technical searching skills librarians possess

(Talja 2002 s 9)

Fraringn en stoumlrre studie i Finland om den akademiska IT-kulturen finns en delstudie om forskarnas anvaumlndning av e-resurser och hur de samarbetar Studien har aumlgnats aringt forskarnas kollektiva informationssoumlkande saringvaumll som deras individuella informationssoumlkande I studien beskrivs hur tidigare studier visat att forskare inom de flesta discipliner foumlredrar att anvaumlnda sig av informella kontakter med kollegor framfoumlr formell informationssoumlkning foumlr att ta fram information Detta daring det framfoumlr allt spartid att faring kommunicera med naringgon som redan foumlrstaringr baringde aumlmnet och det specifika spraringk som anvaumlnds I studien har man individuellt intervjuat forskare verksamma i fyra olika forskningsomraringden4 10-15 forskare per omraringde (Talja 2002 s 3)

En intressant utsaga fraringn undersoumlkningen aumlr att ingen av de intervjuade samarbetade med naringgon bibliotekarie angaringende informationssoumlkningar Om naringgon skulle soumlka foumlr en forskares raumlkning foumlredrog man att laringta en forskningsassistent eller en student goumlra detta Men helst foumlrlitade sig forskaren paring sina egna eller andra forskares informationssoumlkningar Forskarna foumlredrar att arbeta med dem som har samma specialiserade spraringk som de sjaumllva och har inte behov av en bibliotekaries generella eller tekniskt skickliga soumlkkunskap Att anvaumlnda ett diskussionsforum saringgs som ett naturligare val av samarbetspartner aumln att anvaumlnda sig av en bibliotekarie (Talja 2002 s 8f)

25 University of Minnesota

Tvaring stoumlrre studier fraringn biblioteket paring University of Minnesota har anvaumlnts till denna uppsats Den foumlrsta studien a Multi-Dimensional Framework for Academic Support(University of Minnesota Libraries 2006) aumlr ett foumlrarbete foumlr att skapa det ultimata verktyget foumlr forskarsupport I studiens teoretiska del har man delat in forskningsprocessen i fyra faser denna uppdelning har starkt influerat denna uppsatsrsquo teoribygge Den andra undersoumlkningen aumlr en mer direkt undersoumlkning foumlr att foumlrstaring forskarens arbete i foumlrharingllande till bibliotekets uppdrag Understanding Research Behaviors Information Resources and Service Needs of Scientists and Graduate Students (University of Minnesota Libraries 2006) Studien visar att forskarna aumlr

4 Forskningsomraringdena aumlr Omvaringrdnadsvetenskap Miljoumlvetenskap Litteratur och kulturella studier samt Historievetenskap

bekvaumlma i att anvaumlnda on-line-verktygen foumlr att sjaumllva naring de olika resurserna foumlr tidskriftsartiklar proceedings datasets etc On-line-resurserna ses som oundgaumlngliga foumlr forskarna i synnerhet angaringende samarbetsprojekt och i faumlltstudier Forskarna aumlr helt beroende av e-post och dess bilagor vid kontakt med andra forskare Naringgra forskare har boumlrjat anvaumlnda rdquoGoogle docsrdquo foumlr att foumlrenkla sitt samarbete De som kaumlnner till moumljligheten anvaumlnder ocksaring virtuella rum som bloggar videokonferenser och wikis Maringnga aumlr dock omedvetna om dessa hjaumllpmedel eller saknar kompetens eller assistans foumlr att kunna bruka dessa virtuella rum

Studien bekraumlftar ocksaring att det finns stora problem med foumlrvaring och lagring av dokument samt raringdata daring framfoumlr allt i digital form Vidare fann man heller inga standardiserade rutiner foumlr lagring och foumlrvaring Biblioteket har en mycket stor roll som tillgaumlngliggoumlrare av data och databaser men det fysiska biblioteket ses som en allra sista utvaumlg En kommentar fraringn informanterna i Minnesota Finns det inte digitalt ndash daring syns det inte (University of Minnesota Libraries 2007 s 10-13)

Studien drar inga absoluta slutsatser angaringende behovet av ett nytt verktyg paring naumltet Utan fokuseringen gaumlller istaumlllet att foumlra en riktad dialog med forskningen om hur biblioteket kan integrera sina verktyg i forskarnas arbetsprocesser Studien vill ocksaring rikta uppmaumlrksamhet paring de nya sociala naumltverken som utvecklats paring webben som en moumljlighet foumlr forskningen och foumlr samarbetet mellan forskare (University of Minnesota Libraries 2007 s 28)

26 Sammanfattning av litteraturen

I den anfoumlrda litteraturen aumlr samstaumlmmigheten stor Forskarna aumlr generellt sett mycket noumljda med sitt bibliotek daring fraumlmst dess samlingar saringvaumll elektroniska som fysiska Naumlr det gaumlller de elektroniska samlingarna aumlr det tidskriftsartikelsamlingarna som framhaumlvs framfoumlr e-boksamlingarna Ett gemensamt problem aumlr att lokalisera fulltexten sedan en referens aumlr funnen

I sin syn paring bibliotekarien framkommer ocksaring en gemensam bild att bibliotekarien inte aumlr intressant foumlr ett reellt samarbete Detta fraumlmst daumlrfoumlr att man anser att bibliotekariens generella soumlkkunskaper inte uppvaumlger deras brist paring aumlmneskunskaper I undersoumlkningarna framkommer ocksaring att inget egentligt samarbete sker och att det kan finnas en okunskap om bibliotekariernas kompetens Alla undersoumlkningarna aumlr utfoumlrda med biblioteksanknytning och kan kanske paringverka denna utsaga

Naumlr forskarna samarbetar inom informationssoumlkning soumlker man sig istaumlllet foumlrst och fraumlmst inom sina sociala naumltverk som andra kollegor och diskussionsforum eller anstaumllls en student som faringr soumlka information

Naumlr det gaumlller det sociala arbetet har man i Minnesota intresserat sig foumlr att understoumldja forskarnas sociala naumltverk Man foumlrsoumlker hitta en ny inriktning eller tjaumlnst foumlr biblioteket Detta aumlr nog det enda exempel jag funnit paring att man garingr utanfoumlr det traditionella biblioteket i den anfoumlrda litteraturen

Sammanfattningsvis kan man saumlga att det tycks finnas en klyfta mellan biblioteken och forskarna naumlr det gaumlller synen paring vad bibliotekarierna kan utfoumlra och vad forskarna har behov av Ett tydligt exempel aumlr att forskarna hellre anstaumlller en student aumln anvaumlnder en bibliotekarie och att bibliotekarierna vill laumlra upp forskarna hur de skall soumlka korrekt vilket aumlr fallet i den irlaumlndska undersoumlkningen

3 Teoretiskt perspektiv

Foumlr den haumlr uppsatsen har det valts att anvaumlndas en modell av forskningsarbetet som Minnesotas universitetsbibliotek har utvecklat Daring Minnesotamodellen som den haumlrmed kommer att kallas inte aumlr allmaumlnt kaumlnd som bilden av forskningsarbetet kommer jag haumlr foumlrsoumlka visa hur den kan relateras till en mer vedertagen modell fraringn den informationsvetenskapliga horisonten utav Choo Choos modell kommer dock inte att anvaumlndas i sjaumllva uppsatsen utan aumlr bara med som jaumlmfoumlrelse

31 Den intelligenta organisationen enligt Choo

Foumlr att kunna saumltta uppsatsens resultat fraringn studien i en relation till en stoumlrre verklighet aumln min egen har jag reflekterat oumlver naringgra olika teoretiska modeller Den foumlrsta modellen som verkar naturlig foumlr en bhs-student aumlr att vaumlnda sig till de modeller fraringn kunskapshantering som vi tidigare moumltt under studierna (se Figur 1) Choo framtraumlder daring som en viktig forskare inom omraringdet och hans beskrivningar av den intelligenta organisationen verkar vara en laumlmplig modell foumlr att beskriva forskarnas informationshantering Choos modell har sex olika informationsprocesser nivaringerdimensioner 1) identifiera informationsbehov 2) infoumlrskaffa information 3) organisera och lagra information 4) utveckla informationsprodukter och service 5) distribuera information samt 6) anvaumlnda informationen (Choo et al 2006 s 56-58)

Figur 1 Informationshantering i den intelligenta organisationen (efter Choo et al2006)

Denna modell aumlr klart anvaumlndbar foumlrtillaumlmpbar paring uppsatsens undersoumlkta miljouml men samtidigt kaumlnns den alltfoumlr generell och djuplodande Modellen aumlr uppbyggd foumlr att beskriva vilken kunskaps- och informationsmiljouml som helst allt fraringn ett foumlretagsbiblioteks till en centralbanks Ett annat problem med forskarmiljoumln aumlr dess heterogenitet det finns separata miljoumler och kulturer foumlr de olika delmiljoumlerna som aumlr inblandade baringde i forskarnas och i houmlgskolans miljouml Foumlr detta behoumlvs en mera anpassad modell som redan aumlr inriktad mot forskningsmiljoumln En modell som paring ett enklare vis beskriver det uppsatsen behoumlver fann jag via Minnesotas universitets biblioteks undersoumlkningar Minnesotabiblioteket har anpassat sin modell till deras

info foumlrvaumlrv

info behov

organisering och lagring av information

info produkt service

info distribution

informations anvaumlndning

organisationsfoumlraumlndring anpassning

verklighet och anvaumlnder den foumlr att beskriva forskarnas process och var biblioteket kan komma in Daring Minnesotabibliotekets modell beskriver en verklighet som tycks ligga naumlra denna uppsatsrsquo kontext har jag valt att anvaumlnda denna modell Modellen har ocksaring bidragit till hur intervjusvaren har klassat och kodats

32 Forskarens primaumlra processer enligt Minnesota

Denna uppsats teori foumlr forskarens arbete utifraringn informationsanvaumlndande aumlr haumlmtad ifraringn Minnesotas Universitetsbiblioteks utredningar om forskarnas informationsanvaumlndande och hur biblioteket kan stoumldja dessa Minnesotas Universitetsbiblioteks teorier bygger paring professor John Unsworths5 teorier om forskarnas primaumlra processer Biblioteket har vidareutvecklat dessa foumlr att passa in i ett biblioteksperspektiv Jag aumlmnar haumlr foumlrsoumlka foumlrklara Minnesotas Universitetsbiblioteks modell Minnesotamodellen samt hur den kan passa in i denna uppsats De svenska namnen paring delprocesserna aumlr av egen oumlversaumlttning

Professor John Unsworth (2000) presenterade forskarnas primaumlrprocesser aringr 2000 paring ett seminarium paring Kings College London Sju primaumlra forskarprocesser hade Unsworth identifierat genom sjaumllvupplevelse Dessa sju processer skulle vara

1 Discovering (Upptaumlcka)2 Annoting (Annotera)3 Comparing (Jaumlmfoumlra)4 Referring (Referera)5 Sampling (Stickprova testa)6 Illustrating (Foumlrtydliga) 7 Representing (Skildra)

Unsworth ser detta som ett foumlrslag paring vad som kan vara forskarnas primaumlrprocesser Trots att Unsworth sjaumllv utgaringtt i fraringn ett humanistiskt forskningsperspektiv ser han dessaprocesser som allmaumlngiltiga foumlr alla forskare aumlven i andra discipliner

Unsworths foumlreslagna primaumlrprocesser har sedan omarbetats utav Minnesotas Universitetsbibliotek (2006) foumlr att baumlttre passa in i ett biblioteksperspektiv Kvar har blivit fyra primaumlra processer

1 Discover (Upptaumlcka)2 Gather (Samla)3 Create (Skapa)4 Share (Delge)

Dessa processer aumlr inte tillsammans en linjaumlr process utan allt sker oftast simultant vilket illustreras i de oumlverlappande cirklarna i Figur 2

Minnesotas Universitetsbibliotek har exemplifierat flera av primaumlrprocesesserna se Tabell 1 sidan 17 samt vad de motsvarar utifraringn bibliotekets utbud Daumlr kan man maumlrka att det aumlr fraumlmst upptaumlckafasen (discover) som aumlr framtraumldande Men bibliotekets tjaumlnster kommer paring naringgot vis in i alla faserna

5 Verksam vid Graduate School of Library and Information Science paring University of Illinois Urbana-Champaign Tillgaumlnglig httpwwwuiucedu direkt httpwww3isrluiucedu~unsworth [20070423]

Figur 2 Forskningens fyra faser med foumlrslag paring vad de kan inneharinglla (efter University of Minnesota Libraries 2006 s 47)

Upptaumlcka (Discover)

I primaumlrprocessen upptaumlcka ingaringr all sorts soumlkning om det aumlr i en databas efter en referenslista eller utmed en bokhylla aumlven att leta efter laumlmpliga institutioner bibliotek arkiv eller specialsamlingar eller att haringlla sig uppdaterad med hjaumllp av samtidstjaumlnster Inte att foumlrgloumlmma aumlr att inte alla resurser representerade i digital form utan endast i fysisk form och kanske paring annan ort (University of Minnesota Libraries 2006 s 38)

Samla (Gather)

Soumlkningen resulterar ofta i att naringgot maringste haumlmtas in koumlpas laringnas Detta som samlas in maringste organiseras oberoende paring dess fysiska eller digitala form Alla typer av forskningsmaterial som noumldvaumlndiga foumlr forskningen behoumlver anskaffas paring ett eller annat saumltt Hur det organiseras kan variera men aumlven icke-organisering aumlr en form av organisering (University of Minnesota Libraries 2006 s 39)

Skapa (Create)

I skapandeprocessen ingaringr analys och syntetiserande av den information de ideacuteer och det material som samlats in Den intellektuella bearbetningsprocessen sker baringde inombords och genom anteckningar noterande samarbete med kollegor med mera Skapandet kan tex gaumllla texter eller utbildningsmaterial (University of Minnesota Libraries 2006 s 39)

Delge (Share)

Delge inbegriper allt som handlar om det utaringtriktade arbetet konferensdeltagande moumlte publicering undervisning dela data ideacuteer med mera (University of Minnesota Libraries 2006 s 39)

Primaumlr-process

Verktyg (Informationsverktyg) Uppgift Komponent

Recommender System FinnIdentifiera material SAMSOumlKMetalibSFX

Upptaumlcka Current Awareness (CAS) FinnIdentifieraAumlmnesuppdaterad

RSSSAMSOumlKMetalibSFXe-post

Upptaumlcka SAMSOumlKMetalib FinnIdentifiera MNCATILLSAMSOumlKMetalib

Upptaumlcka Arkivforsknings assistans FinnIdentifiera OAI kaumlllaLaumlnk till arkivLaumlnk till bibliotekariesamt aumlmnesexpert

Samla (Gather)Skapa (Create)

Referenshantering InkoumlpinfoumlrskaffandeOrganiseringSkapande

RefWorks

Skapa Hemkatalog fillagring (foumlr enskild eller gemensam forskning)

Dela dokumentSamarbete

UpptaumlckaSamlaSkapaDelge (Share)

Kommunikation FinnIdentifieraInkoumlpinfoumlrskaffandeAnalysPlaneringSamarbete

e-postchattBloggPortfoliolistserv

Skapa Delge

Copyrightassistans SamarbetePublicering

Samla Grants Management InkoumlpinfoumlrskaffandeFinnIdentifiera

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

Digitalt bevarande FinnIdentifieraSpridning

Delge Utbildningssupport Utlaumlrande Spridning Web CTE-reserves

Tabell 1 Exempel paring primaumlrprocesser Fraringn Minnesotas universitet men med egna foumlrsvenskade begrepp (Efter Mellon Project Team amp University of Minnesota Libraries 2006 blad 1)

33 Minnesotamodellen vs Choorsquos intelligenta organisation

Vad haumlnder om man provar Minnesotamodellen mot Choos modell Kan man se Minnesotamodellen som anvaumlndarnas habitat och Choos modell som informationstillgaumlngliggoumlraren eller organisationens (bibliotekethoumlgskolan) processer I Minnesotamodellen kan man naumlrmare betrakta vari informationsbehovet kan bestaring Utifraringn Choo-modellen kan daumlrefter organisationens agerande belysas Foumlrvisso kan aumlven de enskilda anvaumlndarnas agerande analyseras utifraringn Choos modell men anvaumlndarnas forskarnas totala miljouml framstaringr daring inte i sin hela komplexitet och viktiga aspekter som inte direkt roumlr informationsinhaumlmtning kan daring falla ifraringn Aspekterna utifraringn Minnesotas Skapa- och Delge-faser aumlr de moment som enligt mitt vidkommande riskerar falla ifraringn om endast Choos modell skulle anvaumlndas

Figur 3 Choos intelligenta organisation samt Minnesotas modell samordnade

I upptaumlcksfasen penetrerar forskaren de resurser som finns tillgaumlngliga i den intelligenta organisationen (1 i figuren ovan) betingat av hur organisationen har klarat av att tillhandaharinglla dessa produkterservicestjaumlnster Hur informationen och lagringen gjorts paringverkar sjaumllva anvaumlndandet (5) Efter upptaumlcktsfasen eller upptaumlckandet av

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

utforskning och insamling genom olika infoprodukt och services

paringverkan

informationen ndash aumlr det dags foumlr forskaren att samla in informationen (5) Detta kan daring ocksaring ske via de tjaumlnster och produkter som finns i den intelligenta organisationen

Samtidigt boumlr det paringpekas att upptaumlckt och insamling kan ske utanfoumlr den intelligenta organisationens foumlrsorg Informationsinsamling av raringdata till ett forskningsprojekt som gaumlller miljoumler utanfoumlr den egna organisationen kan inte vara allomfattande insamlat redan i foumlrvaumlg av andra Intervjuer och andra undersoumlkningar goumlrs utanfoumlr men den intelligenta organisationen boumlr daring foumlrfoga oumlver metoder foumlr att samla in bearbeta och infoumlrliva den nytillkomna informationen Man kan se det som att det aumlr i Minnesotamodellens skapafas som informationen egentligen anvaumlnds aumlven om informationen brukas eller foumlrbereds foumlr en anvaumlndning i upptaumlcktsfasen Skapandefasen kan nog ses som en nyckelfas inom forskningen och i Minnesotamodellen men i Choos modell tycks det viktiga med skapandet vara att vissa behov uppstaringr Man skulle haumlr kunna se att hela Minnesotamodellens fyra faser idkar en paringverkan paring organisationen som daring maringste anpassa och organisera sig foumlr de informationsbehov som finns (3 och 4)

Aumlven delgivningsfasen faringr ses som en nyckelfas som saknas i den intelligenta organisationen detta daring det kan vara information som skapas utan en direkt koppling till ett kaumlnt informationsbehov Forskarnas delgivningsbehov foumlr att etablera sig bygger inte paring omvaumlrldens eller organisationens behov av information utan aumlr ett kulturellt moumlnster som forskaren behoumlver foumllja foumlr sina egna behov Inom Minnesotamodellens delgivningsfas ligger ocksaring forskarvaumlrldens informationsvalidering vilken inte heller har en motsvarighet i Choos intelligenta organisation daring denna rdquoendastrdquo har ett informationsbehovstillfredsstaumlllande perspektiv I denna fas delger forskarna sina tankar till andra och delgivandet aumlr daring inte riktat till den egna organisationen aumlven om det kan foumlrvaumlrvas som information till den egna organisationen (pilen fraringn delge till foumlrvaumlrv)

Minnesotamodellen aumlr daumlremot inte saring djuplodande naumlr det gaumlller hur informationsprocesserna fungerar Minnesotamodellen kanske inte heller kan anvaumlndas foumlr en djupare analys av informationsfloumldena i en organisation Men om Minnesotamodellen anvaumlnds foumlr att beskriva en forskningsmiljouml kan det kanske vara laumlmpligare i naumlsta steg anvaumlnda sig av Choos modell foumlr att se hur foumlraumlndringar verkligen sker och kan ske i en forskningsorganisation

Minnesotamodellen har aumlven en svagare vetenskaplig foumlrankring daring den inte tycks ha anvaumlnts av fler aumln Minnesotas universitetsbibliotek Men grundmodellen av Unsworth med sju primaumlrprocesser tycks daumlremot dyka upp i fler texter under denna uppsats skrivande

331 Slutsats om teorimodell

Daring Minnesotamodellen beskriver vaumlrdefulla komponenter i forskarnas informationsmiljouml samt att modellen inte garingr emot vedertagna informationshanteringsmodeller som visats ovan goumlr att jag vaumlljer att garing vidare med Minnesotamodellen Forskarna som baringde aumlr informationsbrukare och informationsproducenter kan enklare beskrivas och foumlrstarings i sitt informationshanterande i sitt konkreta forskningsarbete i ljuset av Minnesotamodellens fyra primaumlrprocesser Jag kommer haumlrmed i denna uppsats inte mer att referera till Choos modell

4 Metod

I detta kapitel redogoumlrs foumlr den kvalitativa intervjumetoden Critical Incident Technique vilket aumlr uppsatsens grundmetod Vidare redogoumlrs hur intervjusvaren har bearbetats Bearbetningsmetoden bygger paring automatiserad klustringsteknik I kapitlet finns aumlven en redogoumlrelse foumlr informanternas bakgrund och hur urvalet av informanter har skett

41 Val av metod

Daring det oumlvergripande syftet med denna uppsats aumlr att utroumlna huruvida det finns naringgot nytt som biblioteken kan goumlra foumlr forskarna (inom informationshantering) blir det foumlrsta steget att ta reda paring vilka problem som finns bland forskarna i deras informationshantering Baumlst vore det om det garingr att identifiera nya okaumlnda eller dolda problem och daumlrmed oumlppna upp foumlr tex bibliotekens moumljligheter att komma med en loumlsning Daring det inte aumlr saring enkelt att bara maumlta problemen maringste kommunikation ske med forskarna om vad de sjaumllva ser varfoumlr det behoumlvs en kvalitativ metod foumlr detta Daring jag inte har naringgot intresse av att ta reda paring det som fungerar utan aumlr fokuserad paring det problematiska behoumlvs en metod som mer beskriver problemen aumln det som fungerar vaumll Under min utbildning har jag stoumltt paring en metod som var inriktad paring att finna problem foumlr att daumlrmed kunna hantera och aringtgaumlrda dessa Metoden fokuserar paring saring kallade kritiska incidenter och anvaumlnds flitigt inom sjukvaringrden och inom kaumlrnkraftsindustrin

42 Undersoumlkningsmetoden - probleminventering

Critical Incident Technique CIT aumlr en intervjumetod bestaringende av ett set flexibla principer foumlr kvalitativa undersoumlkningar Metoden aumlr utarbetad efter studier av Amerikanska flygvapnets psykologiska metoder fraringn andra vaumlrldskriget Metoden anvaumlndes daumlr foumlr att snabbt avgoumlra om en (militaumlr) aktivitet varit effektiv eller ineffektiv aumlven foumlr att snabbt kunna saringlla ut laumlmpliga kandidater till flygarutbildning Metoden utgaringr ifraringn extrema (kritiska) situationer och om vad som sker och upplevs under dessa omstaumlndigheter (Flanagan 1954 s 329)

Metoden aumlr uppbyggd av fem steg fraringn ett vaumll definierat maringl till bearbetning och rapportering Datainsamlingen kan ske tex via intervju eller genom observation Fraringgestaumlllningarna i en intervju kan typiskt vara rdquoKan du komma iharingg en kritisk situation daring du varit akut desorienterad ndash Beskriv vad som haumlnde daringrdquo Situationerna behoumlver i sig inte vara negativa foumlr att vara kritiska det kan aumlven vara lyckade situationer som granskas (Flanagan 1954 s 336ff)

Analysen av materialet aumlr till foumlr att sammanstaumllla och beskriva aktuella data tematiskt foumlr att resultatet ska kunna anvaumlndas direkt till praktisk nytta tex till personaltraumlning arbetsutvaumlrdering eller arbetsprofiler till en tjaumlnst (Flanagan 1954 s 347)

En mer biblioteksmaumlssig anvaumlndning av metoden kan vara utvaumlrdering av foumlraumlndring i houmlgre utbildning beslutsfattande i bibliotek samt utveckling av laumlrandeverktyg (Fisher amp Oulton 1999)

Metoden har fram tills idag inte genomgaringtt naringgra stoumlrre foumlraumlndringar och det anses av en del tyda paring att det aumlr en tillfoumlrlitlig och stabil metod (Gremler 2004 s 67)

421 CITs fem steg

En kort beskrivning av CITs fem steg samt dess tillaumlmpning i denna uppsats

1 MaringlAbsolut grundlaumlggande foumlr CIT aumlr att maringlet foumlr studien skall vara vaumll definierat Den mest funktionella maringlformuleringen aumlr en sloganlik fras En kort fras ger stoumlrsta slagkraften samt minsta moumljliga feltolkningsmoumljlighet (Flanagan 1954 s 337)

Maringlet foumlr denna studie aumlr Vilka problem upplever forskaren med sin informationshantering se avsnitt 15

2 Design av studienDefiniera vilken situation som skall studeras och hur den staumlmmer med maringlet foumlr studien Definiera vad en kritisk incident innebaumlr foumlr den aktuella studien definiera aumlven vad som inte aumlr en kritisk incident Aumlven en laumlmplig oumlppningsfraringga boumlr tas fram (Gremler 2004 s 81)

Situationen foumlr denna studie aumlr forskningssituationen paring en houmlgskola En kritisk incidenttolkas som Du har haft problem med att hantera eller att bearbeta din data du faringtt in i din forskning Se Bilaga 1 s 52

3 DatainsamlingOberoende av vilken metod som vaumlljs foumlr datainsamlingen aumlr det viktigt att alla som samlar in informationen utbildas och traumlnas i att samla tillraumlcklig information om de kritiska incidenterna som studeras (Flanagan 1954 s 339-44 Gremler 2004 s 81)

Endast en person har samlat in data daumlrmed aumlr detta inget problem i denna studie Datainsamlingen i denna studie har skett i form av intervjuer paring informanternas arbetsplats Intervjuerna har nedtecknats med stolpar och renskrivits i naumlra samband med intervjutillfaumlllet

4 DataanalysSyftet med dataanalysen aumlr att paring ett effektivt saumltt summera och beskriva data saring att dessa kan bli anvaumlnda foumlr olika praktiska aumlndamaringl(Flanagan 1954 s 345) Gremler specificerar problemet genom att framharinglla att det aumlr en inneharingllsanalys med bla klassificering klassificeringssystem och kodning etc som data skall analyseras med (Gremler 2004 s 81f)

En relativt stor del av denna uppsats och studie upptas av bearbetningen och dataanalysen av undersoumlkningens data se metoddelen kapitel 44 Metod foumlr intervjuernas efterbearbetning

5 RapporteringFlanagan skriver att de stoumlrsta felen i en studie oftast aumlr tolkningsfel av resultatet daumlrfoumlr aumlr det viktigt att i redovisningen redogoumlra foumlr eventuella avvikelser ifraringn den undersoumlkta gruppens representativitet foumlr den grupp som studerats foumlr att andra inte skall dra felaktiga slutsatser av studien Aumlven undersoumlkningens egna beslut om hur data samlats in och analyseras maringste tydligt redovisas Aumlven om begraumlnsningarna i undersoumlkningen maringste tydligt redovisas maringste aumlven undersoumlkningens lyckade

resultat lyftas fram foumlr detta aumlr forskaren baumlst informerad om(Flanagan 1954 s 347)

Daring studien aumlr en del i en magisterutbildningen blir rapporteringen styrd utav uppsatskontexten Foumlr att goumlra det moumljligt att kontrollera tolkningen av resultaten redovisas klustringsresultatet i bilaga 2 s 54ff

422 Metoddiskussion

Daring uppsatsen har varit taumlnkt som en probleminventering har ingen annan metod aumln CIT varit under allvarligt oumlvervaumlgande Kanske ocksaring paring grund av att fraringgestaumlllning och metod tidigt vaumlxte fram tillsammans i uppsatsens foumlrarbete En klar nackdel med att fokusera paring problemen aumlr att hela beskrivningen kan uppfattas som en svartmaringlning Detta daring det som fungerar inte naumlmns eller lyfts fram Ett annat problem aumlr att de fraringgor som tagits fram inte heller har vaumlrderats eller viktats eventuellt kan vissa problem somframkommit inte vara saring betydelsefulla att de behoumlver naringgon speciell aringtgaumlrd

Den stora foumlrdelen med intervjumetoden har varit hur laumltt det var att faring informanterna att prata Det kaumlndes ibland som om ingen annan velat lyssna paring deras problem foumlrraumln nu Att den som lyssnade dessutom skrev ner alla problem tycktes locka fram aumlnnu mer beraumlttande CIT-metodens fraringgestaumlllningar har aumlven hjaumllpt till att fokusera uppsatsensfraringgestaumlllningar att bara gaumllla problem och inte fraringgor om vaumlrderingar och tillfredsstaumlllelse av biblioteksservice Detta medfoumlrde ocksaring att intervjuerna inte handlade om att utvaumlrdera biblioteket och att informanterna inte behoumlvde foumlrharinglla sig till biblioteket trots att intervjuaren kom fraringn ett bibliotek

De beskrivande fraringgorna i intervjun har anvaumlnds foumlr att faring en bakgrundsbild av informanterna

43 Informanterna

Den foumlrsta informanten som intervjuades hade uttryckligen sagt intervjua mig efter att ha houmlrt vad uppsatsen skulle handla om Alla informanterna har varit av mig kaumlnda utom en informant De informanter som valts har varit kaumlnda som frispraringkiga och naringgra oumlppet kritiska till biblioteksverksamheten samtidigt som de baringde kaumlnt till och anvaumlnt sig av bibliotekets tjaumlnster

Den informant som jag inte kaumlnde till i foumlrvaumlg hade jag funnit via en tidskriftsartikel och hon kontaktades via e-post Haumllften av de kontaktade informanterna accepterade att bli intervjuade tidsbrist angavs som det viktigaste skaumllet foumlr att avstaring

Daring informanterna lovades anonymitet kommer det inte i svaren att refereras till naringgon beskrivning av informanten Informanterna kommer aumlven att refereras till i feminin form foumlr att foumlrsvaringra identifierandet av de enskilda informanterna

431 Informantbeskrivning

Informanterna aumlr sex till antalet Tre av dem hade mer aumln 10 aringrs forskningserfarenhet tvaring med mer aumln sex aringrs samt en med mindre aumln tvaring aringrs forskningserfarenhet De var fraumlmst verksamma inom intervjubaserad forskning dock ej alla Vetenskapsomraringdena var samhaumlllsvetenskap socialt arbete design biblioteks- och informationsvetenskap samt flera var multidisciplinaumlra Fem av informanterna kaumlnde till eller kaumlnde mig den

intervjuande Den sjaumltte informanten som kaumlnde mig minst kaumlnde mig endast som BampI-student De som kaumlnde mig var fraringn mitt nuvarande arbete houmlgskola samt privat fraringnkulturell eller politisk verksamhet i olika konstellationer Tvaring av informanterna var kvinnor alla omnaumlmnanden till de intervjuade sker dock som tidigare naumlmnts i femininform Informanterna kommer fraringn tre olika men jaumlmfoumlrbara houmlgskolor i soumldra och mellersta Sverige Informanternas bakgrund beskrivs naumlrmare i resultatredovisningen paring sidan 34

44 Arbetsgaringng intervjuer

Foumlrst kontaktades den presumtiva informanten via e-post med en beskrivning av projektet och de inledande fraringgorna Daumlrefter genomfoumlrdes intervjuerna paring informantens arbetsplats foumlrutom en som gjordes i informantens hem

Intervjun utvecklades till att bestaring av tvaring delar Den foumlrsta delen inleddes med lite bakgrundsfakta om personen och daumlrefter samtalades om vilka problem som det fanns kring informationshanteringen Haumlr redovisades ocksaring uppsatsens graumlnsloumlsa syn paring information att det kan vara en text saringvaumll som en sten Upplevelsen har varit att det inte var svaringrt att faring informanterna att prata om sina problem nu naumlr de aumlntligen hade naringgon som ville lyssna

Naumlr problemen boumlrjade ta slut och informanten inte riktigt hade mer att saumlga togs fraringgan upp om hur de organiserade sina data och hur de houmlll sig agrave jour med sitt forskningsfaumllt Intervjuerna tog cirka en timmes tid

En av grundideacuteerna med denna uppsats var att undersoumlka om forskarna var intresserade av hjaumllp utifraringn daring tex fraringn biblioteket Detta har dock inte beraumlttats foumlr informanterna och endast 11 paringstaringendena har tillkommit angaringende extern assistans och daring ej fraringn biblioteket

Endast skriftlig nedteckning skedde under intervjuns garingng Strax efter inom 12 timmar renskrevs anteckningarna foumlr hand foumlr att inom naringgra dagar skrivas in i datorn Renskrivet handlar det om cirka tvaring A4-sidor per intervju foumlr problemdelen samt maximalt en sida foumlr organisation och agrave jour

Intervjufoumlrfraringgan och intervjufraringgor finns i Bilaga 1 Intervjufoumlrfraringgan sidan 52

45 Metod foumlr intervjuernas efterbearbetning

I denna del beskrivs hur informanternas alla olika paringstaringenden bearbetades dels med att foumlrst skrivas in i ett tabelldokument dels med att daumlrefter beskrivas i sina delar med olika koder6 Med hjaumllp av koderna kan sedan intervjuparingstaringendena bearbetas maskinellt Bearbetningen resulterade i en grafisk gruppering av de olika paringstaringendena utifraringn deras kodning och paring saring vis kunde olika gemensamma problemstaumlllningar framtraumlda

6 Att koda data innebaumlr att man 1)bryter ner data till analysenheter 2) att kategorisera enheterna Detta goumlrs foumlr att man skall kunna analysera datamaterialet (Denscombe 2000 s 247)

451 Val av bearbetningsmetod

Bearbetningsmetoden foumlr intervjusvaren aumlr inte bara vald foumlr att passa till denna uppsats Metoden aumlr ocksaring en test paring en tjaumlnst som kanske skulle kunna vara embryot till en forskarservicetjaumlnst paring ett bibliotek Valet aringterspeglar ocksaring foumlrfattarens positiva instaumlllning till att anvaumlnda maskinell hjaumllp i informationshantering En annan utgaringngspunkt aumlr att metoden skall vara skalbar och kunna hantera stoumlrre datamaumlngder aumln vad som ligger till grund foumlr en uppsats paring denna nivaring Datorprogrammen aumlr ocksaring valda utifraringn vad ett vanligt houmlgskolebibliotek kan taumlnkas ha tillgaringng till inom sina normala ramar Metodvalet har inte heller lett till att uppsatsarbetet tagit laumlngre tid utan bara att klustringen har utfoumlrts grundligare aumln om bearbetningen skett med mer traditionella och manuella metoder foumlr att gruppera intervjusvar Jag vaumlljer ocksaring att utfoumlrligt beskriva metoden foumlr att kanske inspirera andra att prova

452 Bearbetningsdokumentet

Bearbetningen startade med att oumlverfoumlra intervjusvaren fraringn de renskrivna dokumenten till ett kalkylblad7 Detta kalkyldokument utgjorde daumlrefter utgaringngsdokumentet foumlr all vidare bearbetning Varje enskilt paringstaringende lades in paring en egen rad i foumlrsta kolumnen Efterfoumlljande kolumner anvaumlndes foumlr kodning och egna kommentarer av paringstaringendena Varje paringstaringende fick aumlven ett eget id-nummer foumlr korrekt identifikation Kodningenskedde med egen vokabulaumlr som byggdes ut allteftersom intervjuerna genomfoumlrdes Som grundkodning fanns det som framkommit av litteraturen daring fraumlmst fraringn texterna fraringn Minnesotas universitetsbibliotek Foumlr att kunna foumllja utvecklingen av intervjuerna innehoumlll grunddokumentet en foumlrenklad klustringsfunktion baserad paring dessa koder Hela processen med kodning och klustring visas i Figur 4 som en linjaumlr process Men daring grundkodningen visade sig vara alltfoumlr rudimentaumlr foumlr att saumlrskilja intervjusvaren blev processen mer cyklisk istaumlllet Alla paringstaringenden blev omkodade med nya koder och daumlrefter processade i flera olika omgaringngar Detta aringterupprepades tills alla intervjuer var klara och tills ett tillraumlckligt saumlrskiljande klustringsresultat framkommit

453 Kodning

Den slutgiltiga kodbilden redovisas i tabellen nedan Den framkom foumlrst efter flera testkoumlrningar vilka utfoumlrts med det visuella klustringsverktyget och tydliga grupperingar av paringstaringendena kunde urskiljas Den visuella klustringen redovisas i kapitel 454 Visuell gruppering ndash Klustring sidan 25

7 Microsoft Excel version 2003 och 2004 anvaumlndes

Huvudgrupp Kod Beskrivning

Minnesota UB discover upptaumlcka-fasengather samla-fasencreate skapandefasenshare delge-fasen

Teknikrelaterat teknik allmaumlnna teknikproblemapparater allmaumlnna apparatproblem ej datorapparater-handhavandeapparater-tillgaringngval-av-appDator-apparat allmaumlnna datorproblem ej programhandhavande-av-datorapparatprogram-tillgaringngprogram-handhavandeval-av-program-till-dator

Informationsrelaterat info-hitta Problem med att finna dokumentinfo-format informationens

formatstandardplattform aumlr problematisk

info-kvaliteinfo-org organisering av informationen

problematiskinfo-faringtag-paring svaringrt att faring tag paring information

Biblioteksrelaterat biblioteksrutinerbibliotekskompetensbiblioteksutbud

Oumlvrigt bristande-egen-kompetens saknar egen kompetens foumlr att utfoumlra en uppgift

extern-assistans man anvaumlnder extern assistansoumlnskan(forsknings-)politisktekonomisktagrave jour tillhoumlr grupp ajour behoumlver ej vara

problemorganisering tillhoumlr grupp organisering behoumlver ej

vara problemExtrakodning av ajour och organisering Ej problembaserade koder

InteEndnote anvaumlnder inte ett referenshanteringsprgram

Endnote anvaumlnder referenshanteringsprogramRefWord worddokument som refernshanteringDesktopsoumlk separat rutin foumlr soumlkning bland egna

dokumentepost med i e-postlistaSpararIdatorn sparar dokument i egna datornoorganiseradbokhylla egna bokhyllan central i arbetet

Tabell 2 Anvaumlnda koder till paringstaringendena (=ursprunglig grundkod fraringn teoriavsnittet)

454 Visuell gruppering ndash Klustring

Foumlr att faring en saring smidig gruppering som moumljligt valdes att goumlra detta moment maskinellt Programmen som var tillgaumlngliga och som testades var SPSS (SPSS 2004) och RefViz (Thomsson) I SPSS syntes det inte vara moumljligt att gruppera mer aumln 79 paringstaringenden moumljligen pga okunskap fraringn foumlrfattarens sida Daring RefViz var enklare att behaumlrska valdes detta program foumlr grupperingen av paringstaringendena RefViz aumlr ett program foumlr att visuellt gruppera artiklar utifraringn dess titlar abstract och descriptorer Tester visade att descriptorerna knappast gav utslag i grupperingen utan endast titel och abstract tycktes anvaumlndas

Informanternas alias laumlggs in som foumlrfattare paringstaringendet som titel och kodningen som abstract Till detta laumlggs ocksaring paringstaringendets id-nummer och ett fiktivt aringrtal Paringstaringendena kan nu behandlas som artiklar och grupperas utifraringn sitt inneharingll

4541 Vaumlgen till klustring

Foumlr att enkelt faring in alla paringstaringenden fraringn grunddokumentet till grupperingsprogrammet RefViz gjordes ett skript som kopplades mellan ett textdokument och grunddokumentet Textdokumentet var formaterat enligt standarden foumlr ett ISI8-formatet enligt tabellen nedan

Tabell 3 Modifierat ISI-format foumlr att anvaumlndas till paringstaringendebeskrivning

Tvaring olika listor skapades dels en problemlista dels en lista med organisation och agrave jour-paringstaringenden Listorna rensades fraringn sidbrytningar och sparades som enkla textfiler Foumlr att foumlrenkla testkoumlrningarna av olika kodningar automatiserades detta framtagandet med en skriptfunktion

4542 Injustering av grupperingsprogrammet

Foumlr att faring saring tydlig gruppering av paringstaringendena som moumljligt anvaumlnds faumlltet med koderna abstract Programmet kan staumlllas in paring ett antal olika vis Foumlrst med en stoppordslista paring ord som helt skall ignoreras den aumlr dock inte aktuell i detta fall daring endast kontrollerad ordlista kommer att anvaumlndas Foumlr de andra nyttjades en synonymordlista som sammanfoumlr liknande begrepp Den aumlr aktiverad och medfoumlr att naringgra svenska begrepp blir oumlversatta till engelska synonyma begrepp i grupperingen Som tredje instaumlllning kan de ord som finns i aktuell artikelmaumlngd vaumlgas mellan att vara av houmlg respektive laringg betydelse samt att ignoreras

Programmet klarar inte av att hantera de svenska diakriterna helt korrekt detta medfoumlr att visningen av ord blir bristfaumlllig men grupperingen blir inte lidande Att gruppera efter oumlnskemaringl eller efter nskeml ger samma faktiska resultat

8 ISI Institute for Scientific Information numera Thomson ISI ISI-format aumlr ett format foumlr att exportera artikelposter mellan databaser och tex referenshanteringsprogram ISI-formatet anvaumlnds bla av ISI Web of Knowledge Formatet har med artiklarnas referenser och anvaumlnds daumlrmed till program som bla kan sparingra citeringssamband mellan artiklar

PT J = Start av post Post type Journal

AU inf3 = Foumlrfattare haumlr informant

TI Aktuella soumlkord finns alltid = Titel haumlr informantens paringstaringende

DT Journal = Referenstyp journal

AB Ajour = Abstract haumlr egen kodning av paringstaringendet

ID = Descriptor ej anvaumlnd

Bearbetningen bestod i ett flertal olika testbearbetningar som resulterade i revision av de koder som anvaumlndes samt till att koderna skrevs samman till sammanhaumlngande ord alternativt ord med bindestreck Om inte saring skedde blev varje ord annars bedoumlmt foumlr sig sjaumllvt och inte via sitt begrepp

4543 Oumlverfoumlring av resultatet fraringn grupperingsprogrammet

Resultatet fraringn grupperingen kunde sedan exporteras som en grafisk bild i jpg-format och som en referenslista till ett referenshanteringsprogram Fraringn referenshanteringsprogrammet kunde sedan paringstaringendena foumlras vidare till ett textdokument med ett egenskapat skript Foumlr detta anvaumlndes de baringda referenshanteringsprogrammen EndNote (Thomsson) och RefWorks (ProQuest)

Figur 4 Arbetsgaringng foumlr gruppering av paringstaringende

4544 Genomfoumlrande

Bearbetningen utfoumlrdes i tvaring olika delmaumlngder av intervjuparingstaringendena Dels den delen som handlar om olika problem samt en del med intervjuparingstaringendena om hur forskarna haringller sig agrave jour och hur de organiserar sina data

Klustringen av problemen utfoumlrdes foumlrst i sin helhet och i ett senare skede klustrades agrave jour och organisering Foumlr att faring ut naringgra intressanta grupperingar av den senare gruppen fick materialet till en del kodas om genom att de problembeskrivande koderna togs bort och ersattes av ett lite finmaskigare naumlt av koder om agrave jour och organisering Det som tillfoumlrdes var InteEndnote Endnote RefWord Desktopsoumlk epost SpararIdatorn oorganiserad samt bokhylla

455 Diskussion av metod foumlr resultatbearbetningen

Resultatbearbetningen har skett i flera steg och kan uppfattas som lite vaumll invecklad och besvaumlrlig foumlr en saring haumlr liten undersoumlkning Bakgrunden aumlr att foumlrfattaren dels vill ha en skalbar metod som kan fungera paring stoumlrre delmaumlngder dels hyser en oumlnskan om att kunna testa automatiserad klustring Daring det ultimata klustringsprogrammet om det oumlver huvud taget existerar inte fanns att tillgaring anvaumlnds istaumlllet de program som faktiskt finns tillgaumlngliga paring foumlrfattarens arbetsplats ett normalt houmlgskolebibliotek

Fraringgan aumlr snarare vilka risker det finns med ett automatiserat klustringsfoumlrfarande att svaren som uppstaringr anses som sanna Men det experimentella foumlrfarandet har gett en insikt om att svaren som produceras bara aumlr olika alternativa bilder av aktuella data Vidare gaumlller att man med smaring justeringar i kodningen kan man faring fram andra bilder och daumlrmed ett delvis annat svar Men med detta sagt vill jag inte foumlrringa de resultat som framkommit utan framhaumlva att det framkommit utifraringn baumlsta foumlrmaringga utifraringn den valda metoden Slutligen har det automatiserade foumlrfarandet gjort det moumljligt att foumlrfina

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

excel - arb dokument skript

EndNoteampRefWorks

skript

kodningen av svaren i en houmlgre grad aumln vad som skulle ha varit moumljligt genom ett manuellt foumlrfarande

5 Resultat intervjuer

I detta kapitel redogoumlrs foumlr resultatet av informanternas svar Svaren redovisas dels utifraringn teorimodellens fyra forskningsfaser dels utifraringn grupperingar som framkom under svarsbearbetningen I kapitlet finns aumlven ett mindre avsnitt utifraringn egna faumlltanteckningar och reflektioner I bilaga 2 sidan 54-60 redovisar svaren mera utfoumlrligt utifraringn de uppkomna klustringsgrupperna

51 Upptaumlcka ndash Discover

Totalt 18 paringstaringenden gjordes om upptaumlckafasens vedermoumldor Upptaumlcktsfasen upplevdes dock som en positiv fas i forskningsarbetet daumlr informanterna spanade efter ny kunskap En av de naringgot aumlldre informanterna kommenterade att informationen nu var saring laumlttillgaumlnglig att hon redan i upptaumlcktsfasen maringste begraumlnsa sig Tidigare var det vad det fanns tillgaringng till som slutligen begraumlnsade soumlkningen varfoumlr ytterligare soumlkningar var noumldvaumlndiga foumlr att kunna faring fram ett hanterbartanvaumlndbart resultat En annan av de aumlldre informanterna beklagade att det inte fanns naringgon tjaumlnst eller person paring biblioteket som kunde erbjuda mer kvalificerad soumlkexpertis aumln den informanten sjaumllv representerade (Bilaga 2 s 54)

Flera av informanterna hade ocksaring faringtt sin favoritsoumlkmotor Elin utbytt mot en annan Samsoumlk utav sin huvudorganisation De uttryckte samfaumlllt alla de som brukat Elin ensaknad efter Elin och en frustration av att Samsoumlk inte fungerade lika vaumll En av informanterna saringg dock en potential i det nya soumlkverktyget dock utan att ha kunnat faring fram den den foumlrmodade potentialen i verktyget

Ytterligare en kommentar gaumlllde kvaliteacuten paring det engelskspraringkiga materialet fraringn ickeengelskspraringkiga regioner som alltfoumlr kvalitetsmaumlssigt undermaringligt

52 Samla ndash Gather

Insamlingsfasen aumlr en konkret fas i forskningsarbetet daumlr forskaren moumlter maringnga problem av praktisk natur utanfoumlr det egna kompetensomraringdet Kanske aumlr det daumlrfoumlr som insamlingsfasen aumlr den del som genererat flest kommentarer fraringn denna uppsatsrsquo informanter Det roumlr sig daumlrvid om 52 paringstaringenden som kunnat delas upp i fyra undergrupper 1) teknik 2) informations-access -format 3) extern assistans och egenkompetens samt 4) organisation av information (Bilaga 2 s 55-57)

521 Teknik

I tekniken moumlter informanterna en verklighet som inte alltid aumlr saring laumltthanterlig informanterna hade 24 olika paringstaringenden som gaumlllde teknik foumlr insamlingsfasen En av informanterna uttryckte att konflikten med IT-avdelningen klart foumlrsvaringrade hennes forskningsarbete Problemet uttrycktes som rdquobesserwisser mot besserwisserrdquo Informanten har sett sig tvungen att loumlsa flera av sina egna IT-problem enskilt istaumlllet (Bilaga 2 s 55)

Ett aumlnnu stoumlrre problemomraringde fanns inom den AV-tekniska sfaumlren daring bland dem som baserade sin forskning paring intervjumaterial Haumlr gaumlllde problemen olika tekniska plattformars standards som inte staumlmde med varandra tex att tillgaumlnglig in- och uppspelningsutrustning inte stoumldde samma bandstandard Men problemen gaumlllde aumlven rutiner foumlr inkoumlp val av utrustning eller foumlrbrukningsmaterialsinkoumlp Mycket arbetstid gick ocksaring aringt foumlr oumlverfoumlringar mellan olika plattformar samt foumlr kunskapsinhaumlmtning angaringende teknikens brukande Avsaknad av utrustning samt utrymmen foumlr densamma har lett till att informanterna koumlpte egen utrustning som de anvaumlnde i sitt eget hem Tex att hemvideon anvaumlndes foumlr att se paring de inspelade intervjuerna

Under intervjuernas garingng dryftades flera oumlnskemaringl angaringende olika oumlnskade datorprogram foumlr att loumlsa skiftande problem

522 Information och access

Foumlr denna del finns 17 paringstaringenden fraringn informanterna Informanternas attityder till bibliotekets laringnebestaumlmmelser foumlr boumlcker kan beskrivas som konfliktfyllt Naringgra av de aumlldre informanterna hade slutat eller naumlstan helt slutat att laringna boumlcker paring biblioteket daring administrationen av laringnen tog alltfoumlr mycket kraft och tid En troumltthet paring bibliotekets kravutskick kunde klart sparingras En av de aumlldre informanterna oumlnskade en samarbetsloumlsning med sitt bibliotek foumlr inkoumlp av litteratur till forskningen saring att litteraturen efter projektets genomfoumlrande kunde komma andra till del (Bilaga 2 s 56)

Ett helt annat problem gaumlllde hur den egeninsamlade informationen kunde brukas en aumlldre informant uttryckte problem med de forskningspolitiska spelreglerna daring hon inte fick anvaumlnda sin information utan ett tydligt uttalat informerat samtycke Som exempel angavs att hon forskade i saringdant som riskerade staumllla den intervjuade i daringlig dager tex om brottslighet i vissa grupper

Aumlven den goda accessen till information i online databaser gav upphov till en del problem foumlr informanterna Detta kunde innebaumlra att den laringngsammare information som behoumlvdes bestaumlllas genom biblioteket kunde bli foumlrbisprungen av den mer laumlttnaringdda online-informationen och daumlrmed blev den laringngsamma informationen negligerad Haumlr kom ocksaring upp problemet med de texter som fanns paring webben och som inte var bestaumlndiga daring framfoumlr allt information paring olika organisationers webbsidor

523 Extern assistans egenkompetens

Som naumlmnts tidigare var en av grundideacuteerna med denna uppsats att undersoumlka om forskarna var intresserade av hjaumllp utifraringn daring tex fraringn biblioteket Detta har dock inte beraumlttats foumlr informanterna och endast 11 paringstaringenden har gjorts angaringende extern assistans och daring ej fraringn biblioteket (Bilaga 2 s 56)

De statistiska och kvantitativa beraumlkningar som inte har legat inom informanternas eget kompetensomraringde har utfoumlrts av andra forskarkollegor med denna kompetens

En annan uppgift som informanterna ocksaring ofta delegerade var transkribering av intervjuer Haumlr foumlljde informanterna olika skolor gaumlllande hur mycket som skulle transkriberas och om det var baumlst att goumlra allt sjaumllv Motiveringen foumlr egentranskriberingen fraringn en av informanterna var att hon tog sig in i materialet paring djupet Medan en annan informant ansaringg att det raumlckte med den insats som kontrollen och raumlttningen kraumlvde det var fullt tillraumlckligt foumlr att komma in i materialet Hennes

transkriberingar var gjorda av en laumlkarsekreterare som skrev som det talades och som daumlrmed behoumlvde transkriberingen kontrollaumlsas och avlyssnas

Aumlven problem kring sekretessen kring intervjuerna kom fram som ett problem vid extern transkribering Huvudfraringgan torde dock vara kostnaden foumlr att laringta en extern part goumlra transkriberingen aumlven om inte alla uttalade detta direkt

524 Organisation av information

Naumlr det gaumlller organisering av informationen framkom tio problem fraringn att informanten upplever sig som sig daringlig paring att systematisera till en kaumlnsla av att vara allmaumlnt ostrukturerad Problemen ligger naumlra foumlregaringende moment extern assistans med skillnaden att den externa assistansen saknas och att det aumlr oklart var den skall finnas En informant saumlger att arbetet kaumlnns impulsstyrt och en annan att det till och med aumlr svaringrt att hitta bland de egna anteckningarna Avsaknad av backup paring den insamlade informationen kom upp fraringn naringgra av informanterna (Bilaga 2 s 57)

Naringgra oumlnskemaringl kom ocksaring upp ett generellt oumlnskemaringl om att bli mer rationell En av informanterna formulerade problemet saring haumlr Forskaren skall bringa ordning i kaos men sjaumllv kaumlnner jag mig kaotisk Informanten uttryckte ocksaring en vilja att ha naringgon att vaumlnda sig till foumlr att bli mer strukturerad daring gaumlllande det egna arbetet och raringdatan

En annan informant hade oumlnskemaringl om direkta metoder eller verktyg foumlr att kunna bearbeta sina raringdata med gruppering eller klustring Se aumlven senare del om organisering

53 Skapa ndash Create

Inga egentliga problem framkom fraringn skapandefasen Endast en av informanterna hade ett problem i denna del och det handlade daring om att sammanstaumllla flera forskares resultat till en gemensam rapport

54 Delge ndash Share

Inom delgivandefasen fanns paring saumltt och vis inte naringgra egentliga problem gaumlllande det normala delgivandet De tretton problem som framkom gaumlllde fraumlmst hur raringmaterial fraringn intervjuer skall hanteras och arkiveras alternativt destrueras Detta foumlr att foumlrhindra att materialet delas av fler aumln forskaren sjaumllv snarare aumln att det var ett problem ur ickedelgivandeperspektiv

Fraringn en av informanterna framkom problem gaumlllande de forskningspolitiska spelreglerna och hur forskningspolitiken kan saumltta en haumlmsko paring forskningen Problemet gaumlllde fraumlmst det informerade samtycket och hur forskningsetiska naumlmnder detaljstyr forskning Informanten pekade istaumlllet paring moumljligheten foumlr henne att skriva en bok som enskild foumlrfattare och daumlrmed frigoumlra sig foumlr en forskningspolitisk oumlverrock

55 Organisering och agrave jour

Under intervjuernas foumlrsta fas var det olika problem som var i fokus En avslutande fas av intervjun behandlades i staumlllet hur informanten organiserade sin insamlade information och hur informanten houmlll sig agrave jour med sitt forskningsomraringde

Informanternas svar tangerar det som redovisats haumlr i den foumlregaringende problemfasen men har istaumlllet en inriktning paring det fungerande aumlven om problem ocksaring framkommer (Bilaga 2 s 58-60) Informationen har aumlven anvaumlnts till undersoumlkningens informantbeskrivning

551 Agrave jour

Naumlr informanterna skall haringlla sig agrave jour gaumlller fraumlmst att vara med i naumltverk men aumlven att sjaumllv soumlka efter information aumlr avgoumlrande Naringgra av informanterna beskriver att det aumlr seminarier konferenser samt rapporter fraringn dessa som aumlr viktigast beroende paring att den vetenskapliga publiceringen inte aumlr saring utvecklad inom just deras omraringde E-postlistor aumlr ocksaring vaumlsentliga och en av informanterna hade aumlven varit med om att starta en saringdan lista (Bilaga 2 s 58)

De aumlldre informanterna satt mera centralt i sina forskningsomraringden och kunde foumllja utvecklingen via forskningsansoumlkningar som de granskade via centrala uppdrag Mer eller mindre samfaumlllt uttryckte informanterna de olika naumltverkens stora betydelse daring de kan faring ny information impulser och handfasta tips via dessa naumltverk En informant jaumlmfoumlrde med det dolda universitetet som forskarnas brevvaumlxling en garingng i tiden har beskrivits som

I de fall daring informationen inte kom automatiskt var informanterna haumlnvisade till att soumlka sjaumllva Sjaumllva soumlkperioden verkade vara en uppskattad period hos alla naringgra uttryckte det ocksaring saring Sedan var flera mycket noumljda oumlver att saring stor andel av artiklarna fanns att tillgaring direkt i fulltext Soumlkstrategierna varierade mellan att staumlndigt ha aktuella soumlkord att soumlka och ge ivaumlg till andra samt till att bara soumlka daring naringgon annan paringstod naringgot som informanten ville kontrollera

Tillfaumllliga gratisaccesser var en av informanterna flitig paring att anvaumlnda daring allt som kunde vara av intresse laddades ned foumlr eventuell senare genomgaringng

552 Organisering

En baktanke med fraringgorna inom rubrikens omraringde var att faring reda paring om informanterna anvaumlnde naringgot program foumlr referenshantering och om inte hur de daring hanterade sin information Endast tvaring av informanterna anvaumlnde idag ett speciellt program foumlr att hantera sina informationskaumlllor De som inte anvaumlnde naringgot hjaumllpmedel hade gjort ett aktivt val att inte anvaumlnda naringgot dylikt aumlven om det daring kunde roumlra sig om bristande kunskap om programmen i fraringga De tvaring som daumlremot anvaumlnde specialprogram var desto mer entusiastiska oumlver detta anvaumlndande En av informanterna planerade att anvaumlnda ett referenshanteringsprogram foumlr att organisera sitt raringmaterial Denna uppsats har paring samma vis anvaumlnt referenshanteringprogram foumlr att organisera intervjuresultaten Denna uppsats har sedan garingtt ett steg vidare med att gruppera dessa intervjuparingstaringende (Bilaga 2 s 59)

Den stora resursen foumlr att organisera sina forskningsdata baringde kaumlll- och raringdata aumlr den egna datorn I den egna datorn sparas allt som artikeltexter intervjuer och de egna texterna Med datorn menas haumlr baringde datorns egen haringrddisk och externa system som naumltverkskataloger usb-minne cd-skivor disketter etc Detta hindrade dock inte en av informanterna kanske fler att dessutom skriva ut alla artiklarna paring papper och sortera dessa i foumlrfattarordning

Foumlr att haringlla ordning paring sina kaumllltexter och underlaumltta referensskrivandet anvaumlnde naringgra av informanterna ett word-dokument i datorn med faumlrdigskrivna referenser paring alla texter de hade tagit hem

Tvaring av de aumlldre informanterna anvaumlnde sig inte av naringgra hjaumllpmedel alls utan sa sig skriva sina referenser direkt moumljligtvis genom att titta paring artikeln i fraringga Huvudargumentet att inte anvaumlnda referenshjaumllpmedel angavs till den stora retrospektiva inlaumlggningen fraringn den egna forskningen samt att behovet inte kaumlndes saring stort

Naringgot som foumlrenade samtliga informanter var deras syn paring bokhyllan som en central resurs i deras arbete moumljligen med ett undantag daumlr boken kanske inte var en saumlrskilt viktig kaumllla Bokhyllan kunde vara tematiskt ordnad i strikt foumlrfattarordning eller i annan ordning En informant saringg bokhyllan som sitt referenshanteringssystem

56 Resultat utifraringn loumlpande anteckningar foumlrda under och efter intervjuerna

Haumlr redovisas naringgra av tankarna fraringn faumlltanteckningar som till en del tangerar ovanstaringende redovisningar

561 Ett fjaumlrrlaringnefoumlrslag

En av informanterna kom med ett direkt oumlnskemaringl om en funktion fraringn biblioteket Foumlrslaget visar paring vad det betyder med den skiftande accesshastigheten paring material som aumlr tillgaumlngligt online respektive offline Hon skulle vilja kunna skicka med ett meddelande till sig sjaumllv i samband med fjaumlrrlaringnebestaumlllningen Detta foumlr att kunna komma iharingg varfoumlr just detta dokument bestaumllldes Foumlr den bestaumlllningen aumlr ett resultat fraringn en soumlkprocess som gjordes foumlr en tid sedan kanske veckor sedan och daumlremellan kan flera andra soumlkprocesser ha foumlrekommit vilket kan medfoumlra att man inte laumlngre har den ursprungliga anledningen till att vilja faring tillgaringng till materialet i fraringga aktuell

562 Arkiv och saumlker foumlrvaring

Foumlrvaring av forskningsinformation tycks inte vara en prioriterad uppgift Det gaumlller baringde rena arkiv foumlr forskningsmaterial som blir kvar efter ett forskningsprojekt och ifyllda enkaumlter som kanske bara till en del aumlr kodade och oumlverfoumlrda till datormedia Eller saring gaumlller det foumlrvaring av aktuella enkaumlter och inspelningar som kan vara av kaumlnslig natur och daumlrmed kraumlver saumlker foumlrvaring Den foumlrvaring som finns att tillgaring tycks vara den som behoumlvs foumlr administrationen baringde vad gaumlller vanliga arkiv och saumlkerhetsskaringp foumlr handkassan och sekretessbelagt administrativt material I baumlsta fall fick informantens sekretesskyddade material samsas med handkassan Andra informanter var haumlnvisade till att anvaumlnda sitt icke saumlllan med andra delade arbetsrum som foumlrvaringsplats Aumlvenproblem med aumlldre material fanns En informant hade infoumlrskaffat ett antal plaringtskaringp foumlr foumlrvaring av gamla enkaumlter Skaringpen stod nu lite varstans i institutionens lokaler Hos flera av informanterna fanns det kassetter och enkaumlter liggande som inte aumlnnu kommit till raumltt plats utan laringg kvar i deras arbetsrum

563 Hemarbete

Flera av informanterna tycks utfoumlra en hel del arbete hemma Uppspelning av videoinspelade intervjuer tycks helt ske paring hemvideon Informanternas arbetsrum har inte varit oumlverdrivet stora eller vaumllutrustade dock med ett lysande undantag Endast tvaring av informanterna hade ett rum som verkade ha tillraumlckligt ljudisolerad doumlrr foumlr att kunna genomfoumlra uppspelning av intervjuer utan houmlrlurar

564 Tjaumlnstedatorn

I undersoumlkningen ingick det inte att undersoumlka informanternas datorutrustning Men med en snabb blick i informanternas rum kan jag inte saumlga att naringgon av informanterna hade speciellt effektiva och avancerade datorer snarare tycktes datoromraringdet vara synnerligen laringgprioriterat Det kan ocksaring haumlnga samman med att flera av informanterna uttryckte fraringgor om olika datorprogram foumlr att tex tolka raringdata eller foumlr analys av videoinspelade intervjuer Det som de framfoumlr allt saknade var naringgon att raringdfraringga i dessa fraringgor

57 Informanternas bakgrund

Detta avsnitt beroumlr resultatet utav de fraringgor som beskriver undersoumlkningens informanter Samt aumlven kopplingen mellan foumlrfattaren och informanterna

Informanternas soumlkstrategi varierade kraftigt och berodde till stor del paring vilken position de hade inom respektive vetenskapsomraringde samt hur laumlnge de varit aktiva Ju laumlnge aktivitet som forskare desto enklare var det att haringlla sig agrave jour En informant ansaringg sig bara behoumlva kolla upp informationen om det var naringgon som uttalade sig tvaumlrsaumlkert eller alltfoumlr bestaumlmt En annan satt saring centralt att alla forskningsansoumlkningar passerade henne i hennes centrala position En tredje informant verkade inom ett saring pass faumlrskt aumlmnesomraringde att forskningsomraringdet mer eller mindre houmlll paring att byggas kring det naumltverk hon sjaumllv var en del av

De rdquofaumlrskarerdquo forskarna bland informanterna hade mer aktiva strategier tex att alltid ha aktuella soumlkord tillgaumlngliga samt att abonnera paring alerts fraringn olika databaser

Gemensamt foumlr alla informanter var hur viktiga de olika konferenserna ansaringgs vara daring inkluderat proceedings rapporter artiklar och reviews fraringn dessa Alla informanter var ocksaring involverade i olika e-postlistor eller liknande diskussionsgrupper paring naumltet

Bilden av informanterna staumlmmer vaumll oumlverens med den bild som visas i undersoumlkningar fraringn Irland och Storbritannien se kapitel 22 och 23

571 Naringgra intressanta kommentarer och noteringar

- Naumlr det aumlr en tillfaumlllig fri access till en databas saring tankar jag ner saring maringnga artiklar jag kan sedan kollar jag dem vid ett annat tillfaumllle eller saring anvaumlnds datorns inbyggda soumlkfunktion foumlr att finna relevant information En kommentar fraringn en informant som till en del byggde en egen dokumentbas i sin lokala dator

En informant hade i sin tjaumlnst att assistera andra forskare i sitt naumltverk Hennes arbete blev daumlrmed lite av en informationsmaumlklare med ett staumlndigt vidarefloumlde av intressanta soumlkresultat direkt till andra intresserade

Den egna bokhyllans betydelse var en genomgaringende trend hos alla informanter Bokhyllan var allt fraringn osorterad till sorterad i tema eller foumlrfattarordning Genomgaringende var ocksaring att biblioteksboumlckerna oftast stod bredvid och utanfoumlr systematiken daring foumlr att foumlrenkla aringtersaumlndandet till biblioteket Detta kan tolkas som att de administrativa rutinerna foumlr boumlckerna aumlr viktigare aumln deras inneharingll En av informanterna saringg sin bokhylla som sitt huvudsakliga referenshanteringssystem

Foumlrvaringnansvaumlrt faring av informanterna var aktiva anvaumlndare av datorbaserat referenshanteringssystem Endast tvaring av informanterna anvaumlnde ett referenshanteringsprogram De andra anvaumlnde sig av ett Word-dokument eller skrev in sina referenser foumlr hand vid citeringstillfaumlllet Organiseringen av dokumenten skedde ihylla och datormappar temavis eller efter eget huvud

De tvaring som anvaumlnde ett referenshanteringsprogram var daumlremot desto aktivare i sitt anvaumlndande aumlven daring foumlr utvinning av information ur den samlade maumlngden e-referenser genom klustring

En annan gemensam resurs foumlr alla informanter var den egna datorn Alla paringpekade dock att datorn inte stod foumlr den egentliga forskningsbearbetningen utan det gjorde forskaren sjaumllv I datorn sparas allt till en del laumlggs det oumlver till andra medier som naumltverkskatalog cd dvd och usb-minne Endast en av informanterna hade en egen backup-organisation daring hon inte litade paring sin organisations rutiner foumlr detta Oumlvriga informanter litade paring det skydd som den egna naumltverkskatalogen paring organisationens datornaumltverk ger

I datorn samlas alla de nerladdade artiklarna en skrev dessutom ut alla sina insamlade artiklar Artiklarna sparades paring naringgot systematiserat vis tex foumlrfattar- eller temavis Tvaring av de mera datorintensiva informanterna anvaumlnde en utvecklad strategi med den lokala datorns soumlkmotor foumlr att aringterfinna artiklar saringvaumll egna som andras texter

572 Intervjuarens kopplingar till informanterna

Som tidigare har naumlmnts har studiens alla informanter kaumlnt intervjuaren paring naringgot vis foumlre intervjun Den som visste minst har varit i kontakt med intervjuaren via e-post innan om hur denna uppsats skulle utformas daring kaumlnd som biblioteksanstaumllld och studerande BampI De andra kaumlnner intervjuaren utifraringn olika aspekter saringsom politisk aktiv forntid tid som aktoumlr och tekniker inom teaterns vaumlrld samt som IT-tekniker och anstaumllld paring ett bibliotek Upplevelsen har varit att deras foumlrkunskap om intervjuaren har speglat vad de har valt att ta med i sin problembeskrivning I undersoumlkningen har det daumlrmed kommit fram problem som beroumlr teknik IT-problematik politisk forskningsproblematik samt biblioteksrutinsproblem Att intervjuaren har undersoumlkt klustringsteknikens moumljligheter foumlre denna uppsats spelar saumlkerligen ocksaring in i en del av problemen som aktualiseras Det aumlr i och foumlr sig inget problem med den skevhet i problemredovisningen som aumlr en foumlljd av informanternas kaumlnnedom om utfraringgaren framfoumlr allt daring det inte aumlr uppsatsens ideacute att visa en komplett bild utan endast att ge exempel paring vad som kan vara problem i informationshanteringen

Upptaumlckten att informanterna speglade intervjuaren var intressant Kunskap om detta boumlr kunna anvaumlndas i andra projekt foumlr att faring ut maximalt av intervjuerna om man har tillgaringng till flera intervjuare i ett projekt Men lika vaumll kan det anvaumlndas foumlr att styra resultaten med att vaumllja saring likformiga intervjuare som goumlr bara vissa fraringgestaumlllningar kommer upp

6 Analys och diskussion

I detta kapitel analyseras och diskuteras undersoumlkningens resultat foumlrst fraringn de fyra forskningsfaserna och daumlrefter aumlven utifraringn egna noteringar och funderingar I kapitlet efter kapitel sju avslutas detta kapitels resonemang med uppsatsens slutsatser Daumlrparing kommer ett uppsatsuppfoumlljande kapitel med naringgra foumlrslag paring hur man skulle kunna garing vidare i andra undersoumlkningar Uppsatsdelen avslutas sedan med en sammanfattning av uppsatsen

61 Skillnader mellan intervjuerna och litteraturens enkaumlter

En uppenbar skillnad mellan denna undersoumlkning och de refererade i kapitel 2 aumlr att de andra undersoumlkningarna tog reda paring hur noumljd man var med bibliotekets tjaumlnster Denna undersoumlkning foumlrsoumlker finna ut vilka problem forskarna har i sin informationshantering Sedan aumlr det upp till biblioteket att efter baumlsta foumlrmaringga goumlra naringgot aringt de haumlr paringtalade problemen Utoumlver detta aumlr annars likheterna slaringende Foumlr denna undersoumlknings informanter aumlr det visserligen naringgot enklare att naring fulltexten daring de har tillgaringng till tjaumlnsten SFX en tjaumlnst som baringde den brittiska och irlaumlndska undersoumlkningen framhoumlll som viktig Varken denna undersoumlknings informanter eller de i de andra undersoumlkningarna aumlr imponerade av bibliotekariernas aumlmneskunskaper Paring samma vis lyfter den finska undersoumlkningen fram att det aumlr fraumlmst kollegor och informella kontakter som anvaumlnds foumlr att haringlla sig agrave jour medan formell informationssoumlkning foumlrekommer i liten utstraumlckning Aumlven avsaknaden av samarbete med bibliotekarierna i soumlkarbetet aumlr naringgot samtliga undersoumlkningar har gemensamt inklusive denna Visserligen hade en informant gjort naringgra foumlrsoumlk att samarbeta med biblioteket men inte funnit det till fyllest

62 Upptaumlcka Discover

Informanterna tycks inte ha naringgra problem med att faring tag paring den information som de aumlr intresserade utav Snarare aumlr det problem med att faring tillraumlckligt med tid att garing igenom allt som framkommit En av informanterna uttryckte det med orden Ibland kan det bli foumlr mycket input daumlrmed syftande paring resultaten fraringn informationssoumlkningar Loumlsningen foumlr en av dem som deltog i undersoumlkningen aumlr att snaumlva in soumlkomraringdet redan fraringn boumlrjan Det framkommer en fascination av att saring mycket aumlr direkt naringbart via naumltet samt ocksaring en viss irritation oumlver att vissa delar aumlndaring maringste bestaumlllas fram som artikelkopior Haumlr kan problemet vara att informationsfloumldet faringr olika hastighet daring det som bestaumlllts ipappersform inte kan laumlsas samtidigt som det som funnits online Foumlr forskaren kan det innebaumlra att artiklar och boumlcker som kommer in i ett senare skede laumlses i ett annat sammanhang och det kan i det laumlget stundtals vara oklart varfoumlr just denna text verkade saring intressant I denna fraringga framkom ett intressant oumlnskemaringl om att kunna skicka med ett meddelande till sig vilket sedan kan bifogas naumlr det bestaumlllda dokumentet kommer fraringn biblioteket

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

I de brittiska och irlaumlndska undersoumlkningarna aumlr det istaumlllet vikten av att kunna finna fulltexten som lyfts fram Foumlr detta trycker man paring anvaumlndandet av verktyg foumlr att finna fulltext Foumlr denna undersoumlknings informanter handlar det om byte av soumlkverktyg fraringn ett av informanterna omtyckt saringdant till ett system som bibliotekarierna ser som ett potentiellt mycket anvaumlndbart och aumlndamaringlsenligt verktyg Flera av informanterna saknade det gamla verktyget fraringn Lunds universitet ELIN Det framhoumllls med all oumlnskvaumlrd tydlighet att de saknade detta verktyg Det nya verktyget SAMSOumlK saringgs visserligen som en bra ersaumlttare men informanterna ansaringg sig aumlnnu inte behaumlrska verktyget och tyckte sig daumlrmed inte kunna utnyttja detsamma tillraumlckligt Systembytet har inte genomfoumlrts pga oumlnskemaringl fraringn forskarnas sida utan utifraringn bibliotekets kunskap om och erfarenheter av soumlkningar Kanske har foumlrtraumlffligheten med de nya systemen inte kommunicerats tillraumlckligt bra till anvaumlndarna

6212 Tid ndash inte access aumlr problemet foumlr informanterna

Ett av problemen aumlr att saring stor del av soumlkresultaten aumlr i fulltext och att det som daring inte aumlr direkt accessbart som fulltext hamnar lite vid sidan om Bestaumlllningsprocessen goumlr att det tar tid att faring in dokumenten Detta kan goumlra att dokumenten kommer in naumlr informanten aumlr i en annan del av sin upptaumlcksfas och kanske inte behoumlver eller har gloumlmt varfoumlr just det dokumentet eftersoumlktes I undertexten kunde ocksaring utlaumlsas att det blev den direkt accessbara litteraturen som kom i foumlrgrunden framfoumlr den litteratur som man maringste vaumlnta paring En klar risk aumlr daring att viktiga dokument som inte aumlr tillgaumlngliga med direktaccess kan missas och riskera bli oanvaumlnda

En annan aspekt paring tiden aumlr att denna inte raumlcker till foumlr att laumlsa alla till synes intressanta artiklar Foumlr att loumlsa detta maringste maumlngden dokument som maringste laumlsas minskas Hur kan denna maumlngd minskas utan att kvaliteacuten riskeras och saring att inget vaumlsentligt foumlrsvinner aumlr haumlr en viktig fraringga Tvaring olika vaumlgar kan haumlr primaumlrt skoumlnjas Den ena vaumlgen kan vara att foumlrbaumlttra soumlkningarna saring att dessa traumlffar baumlttre och saring att inte lika maringnga dokument behoumlver laumlsas Andra vaumlgen aumlr att hitta hjaumllpmedel i laumlsningen av dokumenten det kan daring handla om sammanfattningar av artiklar samt om soumlkning och klassning av dokumenten Slutresultatet skulle i saring fall bli att faumlrre hela artiklar behoumlver laumlsas

Baringda modellerna bygger paring oumlkad kompetens hos den som soumlker samt fler programtjaumlnster I baringda fallen kan biblioteket spela en betydande roll om intresset finns

622 Expertsoumlkhjaumllp

Det framkom aumlven kritik om den hjaumllp som var moumljlig att faring paring sitt bibliotek Precis som i den brittiska och irlaumlndska undersoumlkningen efterlyser man expertsoumlkhjaumllp Men erfarenheten hos denna undersoumlknings informanter gjorde att det inte saringgs som ett realistiskt alternativ att fraringga efter soumlkhjaumllp paring biblioteket Informanterna kunde inte se att bibliotekarierna kunde soumlka baumlttre aumln de sjaumllva samt att soumlkraringden ofta aumlr alltfoumlr allmaumlnt haringllna Men samtidigt skulle informanterna gaumlrna se att biblioteket kunde bidraga med baringde expertsoumlkhjaumllp och organiseringshjaumllp I den irlaumlndska undersoumlkningen svarade forskarna ja paring en direkt fraringga om de oumlnskade en mer utvecklad forskarservice paring biblioteket (Cox 2005a s 107f) vilket kan ses som att man idag inte kan faring den hjaumllp man oumlnskar

En gissning aumlr att soumlksystemen saring pass utbyggda att det inte aumlr lika sjaumllvklart att forskarna behoumlver extern soumlkexpertis fraringn biblioteket Kanske aumlr det saring att systemen aumlr saring bra att det idag aumlr svaringrt att vara expert paring soumlkning utan egen forskningspraktik av avancerad soumlkning

63 Insamling Gather

631 Information format och access

Upptaumlcks och insamlingsfasen aumlr idag naumlra anknutna till varandra Detta bland annat beroende paring de nya verktygen foumlr fulltextaccess som omnaumlmnts under upptaumlcksfasen tidigare i detta kapitel Utifraringn insamlingsfasen vill jag haumlr lyfta fram formatskillnaden paring information som finns tillgaumlnglig direkt via datorn eller information som endast aumlr tillgaumlnglig via tryckt fysisk form

Access till laringneboumlcker samt att laringnetiden inte aumlr anpassad till informanternas behov aumlr tvaring paringtagliga irritationsmoment Naringgra av informanterna aumlr saring troumltta paring bibliotekets laringnekrav att de dragit ner bibliotekslaringnen till ett minimum

En av informanterna funderade paring om inte bokinkoumlpen paring naringgot vis kunde goumlras av biblioteket och efter forskningsprojektet tillfalla biblioteket

I den brittiska undersoumlkningen finns det antydningar om att det kan vara problem att tillgaring saringdant man har funnit referenser till men motsvarande problem har inte utpekats av informanterna Eventuellt kan det bero paring olikheter i hur samarbetet mellan olika bibliotek fungerar haumlr jaumlmfoumlrt med i Storbritannien

632 Tekniska problem

Daring intervjuaren aumlr foumlr flertalet av de intervjuade kaumlnd som tekniker i allmaumlnhet och IT-tekniker i synnerhet har flera av informanterna tagit upp tekniska problem De tekniska problemen kan delas upp i praktiskt-tekniska problem bristande teknisk utrustning oumlnskemaringl om hjaumllpmedel problem med teknisk kompabilitet samt bristande tilltro till IT-funktionen

Naumlr det gaumlller de mer praktiska tekniska problemen haumlnger mycket samman med olika tekniska standards och plattformar Aumlven skillnader mellan hemteknisk utrustning och professionell teknisk utrustning har viss betydelse haumlr Informanterna tycks till stor del vara beroende av egeninkoumlpt teknisk utrustning daring den tillgaumlngliga utrustningen via arbetsplatsen antingen var obrukbar eller foumlrsvunnen alternativt alltfoumlr aringlderstigen Utrustningen som koumlptes in har oftast av hemelektronisk standard daumlr utrustningens uppspelningsfunktioner saknar de funktioner som finns i den professionella utrustningen Ett enkelt exempel kan tex utgoumlras av en fotstyrd uppspelare foumlr ljud vara Uppspelning av videoinspelade intervjuer tycks ha skett till stoumlrre delen via hemvideoanlaumlggningen

Informanterna uttrycker ocksaring ett oumlnskemaringl om olika tekniska hjaumllpmedel som de skulle vilja ha daring framfoumlr allt olika datorprogram Haumlr bland oumlnskemaringlen fanns det paringtaglig frustration oumlver program som informanternas IT-avdelning inte ville koumlpa in eller frustration oumlver att inte riktigt veta vilket program som aumlr laumlmpligt att anvaumlnda

6321 IT-problematik

En av informanterna framfoumlrde kraftig kritik mot hur samarbetet med den gemensamma IT-avdelningen fungerade Hon beskrev det som rdquobesserwisser mot besserwisserrdquo De baringda parterna visste vad som var baumlst daring i synnerhet foumlr den andra parten Som jag foumlrstod det hade situationen successivt foumlrvaumlrrats Situationen kan anvaumlndas foumlr att belysa att det aumlr viktigt att parterna lyssnar paring varandra samt att man kanske skall fundera paring vad som aumlr den centrala fraringgan Baringde en fungerande IT-struktur och en fungerande forskningsmiljouml kraumlvs Problem som att forskare inte tillaringts koumlpa in vissa program kaumlnns baringde otidsenligt och otillfredsstaumlllande Serviceorganisationen foumlr houmlgskolan maringste ta forskningen paring allvar och skall inte vara den instans som saumltter forskningens ramar

Dessa problem samt andra problem hade lett till att informanten laumlmnat den gemensamma IT-miljoumln och arbetade med egna resurser och egna tekniska loumlsningar Dessa tekniska loumlsningar var inte helt optimala och tar tid ifraringn den egna forskningen Blir den fria forskningen haumlr begraumlnsad av administrativ motstraumlvighet eller aumlr det forskning som riskerar andras IT-saumlkerhet genom att bryta mot den gemensamma miljoumln

Foumlr att forskningen skall fungera borde de gemensamma stoumldfunktionerna vara beredda att hantera de lite mer rdquobesvaumlrliga forskarnardquo och inte bara klara av de mindre komplicerade anvaumlndarnas behov

Naringgra obesvarade fraringgor 1) foumlr vem aumlr IT systemen skapade 2) Programvaroinkoumlp vad styr som skall koumlpas in och vad faringr installeras 3) Garingr det att kombinera forskarnas behov med IT-administrationens

6322 AV-teknik

Daring flertalet av informanterna anvaumlnde sig av intervjuer i sin forskning blev fraringgan om inspelningstekniken viktig Endast en av informanterna hade tillgaringng till fullgod tekniskutrustning via sin organisation De andra hade tillgaringng till gemensam utrustning av delvis tvivelaktig kvaliteacute Det kunde roumlra sig om trasig utrustning eller skiftande teknisk standard paring inspelnings- och uppspelningsutrustningen samt att informanterna inte alltid visste var den fanns naumlr de hade behov av densamma Paring grund av bristerna med den gemensamma utrustningen hade flera informanter infoumlrskaffat egen enskild utrustning foumlr inspelning av intervjuerna Utrustningen var av hemelektronisk typ och kanske inte helt anpassad foumlr professionellt bruk De stoumlrsta bristerna tycktes finnas foumlr uppspelningsutrustningen Oftast tycktes den vara densamma som inspelningsutrustningen eller att man anvaumlnde sin egen hemutrustning

Om informanterna hade haft tillgaringng till baumlttre utrustning av professionellt snitt borde det bli baringde baumlttre inspelningar och enklare uppspelning av intervjuerna Kunskap om AV-utrustning boumlr finnas inom vissa delar av houmlgskolans organisation och borde kunna anvaumlndas aumlven foumlr raringdgivning eller foumlr hantering av gemensam utrustning Ett saring enkelt oumlnskemaringl som fotpedal till uppspelningsutrustningen torde vara enkelt att tillfredsstaumllla med viss samordning Aumlven kvalificerad uppspelningsutrustning eller uppspelningsstudio borde vara en sjaumllvklarhet om det sker forskning baserad paring intervjuer Som jag foumlrstod det skedde en stor del av uppspelningen av videoinspelade intervjuer hemma via familjens AV-utrustning och inte paring arbetsplatsen Detta sannolikt ocksaring pga att flera av informanterna inte hade eget arbetsrum eller arbetsrum tillraumlckligt avskaumlrmat fraringn kollegorna ljudmaumlssigt

Att fraringga sig 1) Var skall uppspelning av intervjuer ske naumlr man inte har studio eget rum med ljudtaumlt doumlrr 2) Vilken utrustning och vilken standard skall det vara Vems utrustning skall man bruka 3) Var kan forskaren finna raringd och vaumlgledning i AV-fraringgor hos huvudmannen eller hos hemelektronikhandlaren

6323 Backup

Synen paring behovet av egen backup kan saumlgas foumllja informantens erfarenhet av den gemensamma IT-avdelningen Hade man en problemfylld erfarenhet av IT-avdelningen tog man ett eget ansvar foumlr sin backup annars vaumlljer man att tro det baumlsta om serviceavdelningarna och har foumlrtroumlstan i att det finns ett fullgott backupskydd paring datorn som aumlr ansluten till skolans naumltverk Daumlremot framkom inte en enhetlig bild av hur egna data hanterades naumlr det gaumlllde backup paring usb-minnen eller gjorda intervjuer

Vissa skrev ut allt paring papper foumlr att daumlrmed foumlrsaumlkra sig om oberoende av presumtiva framtida datorproblem men om detta berodde paring insikter om dylika problem eller en obekvaumlmhet infoumlr att laumlsa dokument paring datorn kan diskuteras

633 Extern assistans och egenkompetens

Bland informanterna fanns minst tvaring olika exempel paring hur de som forskare la ut uppgifter paring forskarkollegor Det gaumlllde daring fraumlmst statistisk bearbetning av det kvantitativa materialet

Till enklare arbetsuppgifter som transkribering av intervjuer anvaumlnde informanterna sig antingen av professionell skrivperson eller av studenter alternativt anhoumlriga Ett problem med transkriberingar utfoumlrda av utomstaringende var hanteringen av materialets sekretess

En annan fraringgestaumlllning som kom upp gaumlllande extern transkribering var nyttan av att sjaumllv goumlra detta arbete Att sjaumllv laringngsamt skriva ner allt gav en utomordentlig inblick i det egna materialet enligt en informant medan en annan ansaringg att renskrivningen av det transkriberade raumlckte foumlr att faring denna inblick Gemensamt tycktes det dock finnas en avsaknad av resurser foumlr att faring extern hjaumllp med att transkribera allt och alla intervjuer

634 Forskningsprojektdeltagande

Grundtesen foumlr denna uppsats var som naumlmnts att biblioteket sjaumllvklart skulle vara med i forskningsprojekten Nu efter uppsatsens genomfoumlrande aumlr det inte lika sjaumllvklart Det som observerats aumlr att man i forskningsprojekten gaumlrna tar in studenter som assistenter De deltar daring som ett steg i deras utbildning till forskare och antagligen till en relativ foumlrdelaktig kostnad Naumlr forskningsprojekten behoumlver kvalificerad hjaumllp tillfraringgas andra forskningskollegor Foumlrdelen med kollegor aumlr att de kan leverera resultat som aumlr kontrollerade inom den akademiska kontexten daring de sjaumllva aumlr forskarutbildade och daumlrmed levererar rdquoforskningsresultatrdquo Dessa aumlr paring saring saumltt redan vetenskapligt granskade Om exakt samma uppgifter skulle levereras av biblioteket maringste uppgifterna troligen verifieras inom projektet och dess vetenskaplighet garanteras endast via detegna projektet Detta talar emot biblioteket som forskningspartner Daumlremot boumlr biblioteket och oumlvrig akademisk service kunna fungera som en kvalificerad raringdgivare inom informationsvetenskapliga och informationstekniska fraringgor Andra tekniska fraringgor om AV och IT boumlr kunna fungera paring samma vis inom den akademiska servicens ram Naumlr det gaumlller informationssoumlkning faringr nog biblioteket begraumlnsa sig till att fungera som raringdgivare utbildare och tillhandaharingllare av dessa resurser och kanske inte direkt soumlkutfoumlrare

Vad biblioteket kan utfoumlra skulle kunna aumlndras om biblioteket boumlrjade naumlrma sig de akademiska delarna av houmlgskolan Kanske det enklaste vore att anstaumllla fler disputeradebland sin personal Daumlrmed skulle biblioteket kunna leverera vetenskapligt kontrollerat material direkt till forskningsprojekten En stor andel av dagens personal laumlr endast ha egen forskningserfarenhet genom sin egen magisteruppsats om det nu ingick i deras utbildning

64 Skapa Create

Naumlr det gaumlller skapandefasen framkommer inga direkta problem Detta kan bero paring att alla informanter paringtalar att sjaumllva skapandeprocessen aumlr naringgot som mestadels sker i forskarens huvud Informanterna ville haumlrmed ocksaring betona att det inte var hjaumllpmedlena eller deras tillgaumlnglighet som kreerade sjaumllva forskningsprocessen

65 Delge Share

Utifraringn delgefasen fanns det inte saring maringnga problem De problem som kom upp gaumlllde forskningspolitiska problem utifraringn forskningsetikens horisont Delgivandet av forskningsresultat aumlr en gammal och traditionstung del med vaumll invanda rutiner Detta goumlr antagligen att informanterna aumlr vaumll anpassade till vad som gaumlller

66 Utifraringn blandade kommentarer och egna faumlltanteckningar

I detta delavsnitt analyseras och diskuteras undersoumlkningen utifraringn loumlpande anteckningar som foumlrts under arbetets garingng samt saringdant som inte riktigt passar in i de foumlregaringende avsnitten eller saringdant som aumlr lite mer oumlvergripande

661 Hemarbete

Arbete som att spela upp ljud och bild fraringn intervjuer skulle kanske behoumlva goumlras i en studio men informanterna var haumlnvisade till egna loumlsningar tex att arbeta hemifraringn I och foumlr sig var de inte med noumldvaumlndighet haumlnvisade till detta men det inte fanns helt enkelt inte naringgon annan loumlsning att tillgaring

Informanternas egen dator var till stoumlrre delen en standarddator utan extra finesser Ville man ha baumlttre dator saring kraumlvdes egna initiativ foumlr att foumlrverkliga detta Ingen av informanterna bedrev i traditionell bemaumlrkelse datorintensiv forskning Men om man vill anvaumlnda datorn aktivt inom intervjubaserad forskning saring skulle man nog kunna goumlr mer

663 Ett foumlrslag om fjaumlrrlaringn

Foumlrslaget fraringn en av informanterna om att kunna skicka ett meddelande till sig sjaumllv i samband med en fjaumlrrlaringnebestaumlllning testades paring ett bibliotek utanfoumlr intervjuernas ram och det spontana mottagandet var svalt andemeningen var att bestaumlller man naringgot boumlr man sjaumllv klara av att komma iharingg varfoumlr Svaret var visserligen inte vaumllbegrundat eller

genomtaumlnkt officiellt men det ger en bild av att bibliotek och forskning inte alltid foumlrstaringr varandra problem Foumlr att goumlra svaret aumlnnu lite mer absurt kan paringpekas att oftast har biblioteken redan tillgaringng till en saringdan noteringstjaumlnst foumlr att i en bestaumlllning kunna notera till vem bestaumlllningen goumlrs

664 Arkiv och foumlrvaring

En kanske alltfoumlr perifer funktion i bibliotekssammanhang doumlk upp bland flertalet av informanterna arkiv foumlr aktuell och gammal forskning Daring en klar majoritet av informanterna haringller paring med olika former av intervjuer har de mer eller mindre behov av saumlker foumlrvaring av baringde paringgaringende och avslutade studier Raringdata i form av kassetter pappersformulaumlr diskar etc staumlllde till problem Alla informanterna var mycket maringna om att hantera sitt material saumlkert men hade stoumltt paring problem Saumlker foumlrvaring saknades i princip hos alla informanter Man fick i staumlllet anvaumlnda sig av andra strategier saringsom att anvaumlnda administrationens saumlkerhetsskaringp foumlr handkassa och bokfoumlring Det fanns aumlven material framme paring oumlppen hylla i laringsta arbetsrum De saumlkerhetssystem foumlr arkivering som fanns tycktes dikteras av de administrativa rutinerna

Att hantera den dagliga saumlkerheten foumlr de olika dokumenten maringste falla paring forskarnas lokala huvudmaumln Men att hantera de avslutade forskningsprojekten borde vara en houmlgskolegemensam angelaumlgenhet (beroende paring institutions storlek) Kanske aumlr detta en organisation som kan finnas inom biblioteksverksamheten eller den gemensamma akademiska servicen Enligt min erfarenhet finns det en viss raumldsla paring biblioteken att liknas vid arkiv och daring i synnerhet saringsom ett slutet arkiv som inte aumlr till foumlr alla Ett problem med ett forskningsarkiv aumlr om materialet aumlr sekretesskyddat och hur detta skall oumlvervakas Men att bara lita paring de enskilda forskarnas moumljligheter har ocksaring sina risker

En framtida fraringga aumlr ocksaring den digitala arkiveringen som inte kommit upp bland dennaundersoumlknings informanter

Informanternas raringdata sparas bla paring kassetter och det aumlr inte transkriberat till 100 Om kassetterna bara arkiveras kommer informationen saring laringngsamt att foumlrsvinna daring i synnerhet om det inte arkiveras i raumltt klimat

Arkiv- och foumlrvaringsfraringgan tycks vara naringgot som det aumlr upp till informanten sjaumllv att loumlsa Inte naringgot tydde paring att deras huvudorganisation saringg det som ett gemensamt problem Ad hoc-loumlsningar tycktes vara det som var gaumlllande

665 Det ultimata datorprogrammet

Flera av informanterna uttalade oumlnskemaringl om datorprogram som skulle foumlrenkla deras informations- och datahantering Det gaumlllde program foumlr att klustra data databasdammsugare foumlr att haumlmta in raringdata taligenkaumlnningsprogram textningsprogram foumlr videointervjuer samt floumldesdiagramsritningsprogram Naringgra programoumlnskemaringl skulle kunna loumlsas direkt medan andra kan kraumlva lite letande kanske finansiering och ytterligare andra kanske inte alls finns idag Haumlr borde finnas ett gyllene tillfaumllle foumlr forskare IT-avdelning och bibliotek att samarbeta och foumlrsoumlka finna loumlsningar paring problemen Detta aumlr ju en kombination av informationsvetande informationsteknik som borde tilltala baringde bibliotek och IT-avdelning Ett av problemen loumlstes efter intervjun (floumldesritningsprogram) medan andra kanske kan loumlsas med fria program och att klustra har testats i denna uppsats

666 Bibliotekets samlingar

En av informanterna hade funderingar kring forskningsprojektens bokinkoumlp och bokhantering Hon hade en ideacute om att biblioteket borde vara med om att koumlpa in forskningsprojektens boumlcker laringna ut boumlckerna till projektet och daumlrefter ha moumljlighet att laumlgga boumlckerna till sina egna samlingar efter en tidsperiod paring kanske tre aringr I ideacuten presenterades inte hur finansiering skulle garing till vem som betalar vad och hur mycket Ideacuten testades utanfoumlr intervjuramen paring naringgra kollegor och reaktionen var intressant Detta ansaringgs som en daringlig ideacute boumlcker som koumlps in skall garing direkt till samlingarna och vara direkt tillgaumlngliga foumlr alla Det ansaringgs att boumlckerna efter projektet skulle vara foumlr gamla att vara attraktiva paring ett bibliotek Det som aumlr intressant haumlr aumlr att biblioteket faringr ses som en expert paring bokinkoumlp men biblioteket tycker inte att det aumlr naringgot som aumlr vaumlrt att dela med sig Vidare att inga inkoumlp skall goumlras om det inte aumlr naringgot som alla kan laringna daring inga foumlrdelar faringr foumlrekomma till naringgon grupp Haumlr tycker jag det tydligt ses att det aumlr rdquostudenternas bibliotekrdquo enligt Gellerstam (2001) som har blivit normen Normen aumlr saring oinskraumlnkt att man inte ser att det kan vara ett saumltt att ge en grupp foumlretraumlde framfoumlr en annan med dessa rutiner Av allt att doumlma aumlr det istaumlllet studenterna som aumlr den viktigaste gruppen att gynna och detta garingr tydligen att ifraringgasaumltta

Ett problem med att biblioteksboumlckerna hanteras i en separat process av informanterna i deras forskningsprocess aumlr att den litteraturen inte tillgodogoumlrs fullt ut Det skulle naumlstan bli kontraproduktivt att koumlpa in litteratur foumlr forskningen om den ignoreras pga de administrativa processerna

Naringgra funderingar 1) Vem aumlr bibliotekets samlingar till foumlr 2) Vem koumlper biblioteken in boumlcker till forskarna studenterna eller bokhyllan 3) Boumlr houmlgskolans andra bokinkoumlp ske via biblioteken 4) Kan man prioritera en grupp framfoumlr en annan

667 Forskningspolitik

Minst tvaring av informanterna tog upp problem som beroumlr forskningslagstiftningen Det stoumlrsta problemet som togs upp var kravet paring informanternas informerade samtycke foumlr forskning paring saringdant som undersoumlkningens informanter kunde anses som daringligt tex att intervjua en politisk grupp om dess kriminalitet Informanten paringpekade att samma undersoumlkning kunde redovisas som bok utanfoumlr den vetenskapliga kontexten och en foumlrfattare kan daring skriva det som en forskare inte kan skriva Den fria vetenskapen tycks haumlr finnas utanfoumlr houmlgskolans ram

Ett annat problem som togs upp var att faring tillstaringnd att gallra bland gamla inspelade intervjuer Enligt informanten fick hon inte kasta gamla band utan tillstaringnd detta gjorde att hon hade maringnga gamla band som rdquolaringg och skraumlpaderdquo Kanske naringgot som kunde loumlsas med gemensam arkiveringsfunktion

En fraringga att staumllla aumlr Finns det ett problem med det informerade samtycket Blir forskningen lidande av det foumlrefintliga juridiska systemet

668 Referenshanteringsprogram

Varfoumlr anvaumlnder inte fler av informanterna referenshanteringsprogram

En av informanterna som har forskat i 30 aringr hade anvaumlnt rdquoallardquo tillgaumlngliga redskap under aringrens lopp allt ifraringn haringlkortsbaserade informationssystem till de tidiga datoriserade referenshanteringssystemen Men nu anvaumlndes inget automatiserat system

Anledningen var nog en oumlnskan att allt det gamla skall in i det automatiska systemet om det aumlr naringgot att ha Daumlrmed blev den initiala insatsen foumlr att anvaumlnda ett automatiserat system alltfoumlr stort i jaumlmfoumlrelse med nyttan Min tanke aumlr dock att det skulle underlaumltta om man bara tar med det som aumlr aktuellt idag Detta behoumlver inte vara ett problem om man riktar in sig paring att satsa paring de nyareyngre forskarna som aumlr paring vaumlg in i forskningen samt paring dem som naumlmner att de skulle ha nytta av denna systematiseringshjaumllp

Missar forskarna naringgot paring att inte anvaumlnda ett referenshanteringssystem Att skriva in referenserna i texterna klarar de saumlkert av i soumlmnen Om de aumlr med i samarbetsprojekt som har gemensamma system kan de ju laringta de yngre forskarna bygga upp systemen

De informanter med kortare forskningserfarenhet som inte anvaumlnder referenshanteringssystem hade andra anledningar foumlr sitt ickeanvaumlndande Det tycktes vara en kombination av okunskap om vad programmen kan anvaumlndas till och bristande tillgaringng till programvaran eg licens

I denna fraringga borde biblioteket kunna ha en sjaumllvklar roll baringde som hanterare av gemensamma inkoumlp av referenshanteringsprogram och som ansvariga foumlr den grundlaumlggande introduktionen till programmen Med samma sjaumllvklarhet som att det aumlr biblioteken som hanterar databaser borde referenshanteringssystem vara lika sjaumllvklara foumlr biblioteken

De tvaring informanter som anvaumlnde referenshanteringsprogram var desto flitigare anvaumlndare av dessa program De aumlr baringda aktiva forskare sedan laumlnge Programmen tycktes vara en viktig resurs foumlr dem i sin forskning En av informanterna anvaumlnde aumlven referenshanteringsprogrammet foumlr att bearbeta sina raringdata

67 Informanters bakgrund

I boumlrjan av den haumlr undersoumlkningen ville jag gaumlrna ha fler informanter och baumlttre spridning Nu naumlr det aumlr dags att bearbeta och tolka aumlr jag inte lika oumlvertygad om att det skulle vara fler informanter Men det aumlr klart detta aumlr bara ett litet smakprov paring vad som skulle kunna goumlras Oumlnskvaumlrt hade varit att ha med aumlven personer med mer tekniska och naturvetenskapliga vetenskapsomraringden Nu har problemen faringtt en slagsida mot intervjubaserade forskningsproblem Men daumlrmed har inte de andra problemen foumlrsvunnit varfoumlr de inte har blivit belysta i denna undersoumlkning

Hur informanterna haringller sig agrave jour staumlmmer helt oumlverens med de under soumlkningar som litteraturavsnittet refererar till De mer forskningserfarna faringr sin information serverad eller saring kollar de bara vid behov De med kortare forskningserfarenhet aumlr daumlremot mer aktiva i sitt soumlkande efter ny information och att haringlla sig agrave jour Detta ocksaring beroende paring hur mogna deras vetenskapsomraringde aumlr daring nya omraringden kraumlver mer aktiva forskare

Alla informanter aumlr stora anvaumlndare av dator och alla paringpekar mer eller mindre tydligt att det bara aumlr ett redskap och att det egentliga forskningsarbetet sker inom forskarens eget huvud inte i datorn

68 Bibliotek och akademisk service

Denna uppsats har inneburit att fraringgor staumlllts till naringgra forskare om vad de har problem med Daumlr framkommer flera problem som ligger saringvaumll inom som utanfoumlr det

traditionella bibliotekets ram Om man nu vill loumlsa de problem som redovisats haumlr vem skall daring goumlra det

Foumlr vad aumlr bibliotekens egentliga arbetsuppgifter Aumlr det laumlmpligt att laumlgga dessa nya arbetsuppgifter paring biblioteket Garingr det emot hela bibliotekets ideacute att ha hand om dessa arbetsuppgifter Det handlar daring om de nya uppgifter som skulle kunna extraheras fram ur de problem som denna uppsats har fokuserat paring Vissa skulle kunna definieras som bibliotekets informationsbearbetnings- och informationstekniska service

Om man har en biblioteks- och informationsvetenskaplig aspekt paring biblioteket kanske det skulle ses som ett nytt spaumlnnande faumllt om kunskapshantering och informationsbearbetningutvinning fick en plats inom bibliotekets ramar Men om det skall ske en betoning paring den senare delen av ordet informationsvetenskaplig borde det kanske ocksaring satsas paring lite mer vetenskaplig utbildning bland de anstaumlllda och daring paring samma saumltt som i resten av houmlgskolevaumlrlden med tillraumlckligt houmlg och relevant akademisk nivaring paring de anstaumlllda

Foumlr de tekniska problemen aumlr det inte en mer akademisk nivaring som kraumlvs utan en mer tekniskt professionell nivaring paring hjaumllpen till forskarna tex en gemensam AV-funktion daumlr kunskap om apparaturen finns Numera aumlr dessutom alla dessa system sammanflaumltade bibliotek AV och IT och att utveckla ett foumlrdjupat samarbete mellan dessa delar aumlr absolut noumldvaumlndig Men med detta aumlr det inte direkt sagt att det maringste skapas en gemensam organisation bara ett taumltt samarbete dem emellan och kanske med samma huvudman foumlr dessa

7 Slutsatser

Skall det vara mer akademisk service eller mer akademisering av biblioteken Egentligen spretar denna uppsats aringt tvaring haringll Dels aumlr den inriktad paring behovet av en utoumlkad serviceorganisation daumlr forskarna faringr raringd och hjaumllp i baringde tekniska och informationstekniska problem Dels aumlr den inriktad paring att biblioteket skall bli mer akademiserat och direkt kunna leverera till forskningen inom forskningens ram dvs med forskarkompetens inom sjaumllva biblioteket Foumlr vissa kan det verka vara tvaring inriktningar som inte aumlr foumlrenliga inom en och samma organisation men baringda inriktningarna torde behoumlvas Kanske kan loumlsningen bestaring av en bred akademisk service med baringde IT- och AV-stoumld samt ett bibliotek med egen akademisk kompetens

71 Uppsatsfraringgestaumlllningens besvarande

Upptaumlcks- och insamlingsfasen aumlr till en del sammanvaumlvd i och med de nya verktygen som ger snabb och direkt access till fulltexten som tex SFX Det stora problemet aumlr inte att faring tag paring informationen utan att hinna laumlsa den

Daring insamlingen av fulltext via naumltet garingr saring oaumlndligt mycket snabbare aumln fjaumlrrlaringn via biblioteket blir det en obalans mellan dokumentslagen Dels kan den laringngsammare litteraturen vaumlljas bort dels faller den ur sitt sammanhang daring den anlaumlnder senare i en helt annan soumlkkontext aumln det som gaumlllde daring fjaumlrrlaringnet bestaumllldes

Vid rdquoinsamlingrdquo av intervjuer fallerar stundtals tekniken och informanterna foumlrlitar sig daring paring hemelektronisk utrustning snarare aumln till professionell utrustning foumlr ljud eller bildinsamling

Tekniska problem med en teknik som egentligen aumlr ganska trivial

Transkribering av intervjuer tar laringng tid och torde vara ett problem men ses snarare som ett noumldvaumlndigt ont som man av olika skaumll inte vill laringta naringgon annan goumlra Ekonomin saumltter ocksaring tydliga ramar

Foumlrvaring av information aumlr ett problem Det handlar daring om allt fraringn ny information som behoumlver saumlker foumlrvaring pga sekretess till gammal information som behoumlver arkiveras saumlkert

Forskningsetiska regler foumlrhindrar forskning som juridiskt anses som oetisk

Foumlr tekniska problem som inte aumlr IT relaterade tycks inga fasta rutiner finnas man fraringgar kollegor eller sin familj

Transkriberingar av intervjuer laumlggs av naringgra ut till frilansande laumlkarsekreterare medan andra biter ihop

Arkivskaringp koumlps ibland in och staumllls lite varstans i olika lokaler som finns att tillgaring foumlr aktuell institution eller saring laringnar man plats hos administratoumlrerna

Oftast anvaumlnds tillfaumllliga ad hoc-loumlsningar

Vid kvalificerad hjaumllp som vid statistiska beraumlkningar kontaktar man sina forskningskollegor

Aumlr biblioteket en trovaumlrdig partner foumlr forskaren naumlr det gaumlller informationshantering Aumlr en forskarassistent mera trovaumlrdig

I baringde litteraturen och i intervjuerna ses en student eller kollega som en mer trovaumlrdig samarbetspartner i forskningen Till informationshantering utanfoumlr den egentliga forskningen kan biblioteket vara en trovaumlrdig partner

Forskarassistenten (traumlnad student kollega) anvaumlnds redan idag och arbetar under samma betingelser som forskaren sjaumllvt och med forskaren som huvudman ja forskarassistent mer trovaumlrdig

8 Foumlrslag till fortsatt arbete

Redan i ansatsen till denna uppsats skriver jag att detta aumlr ett foumlrsta steg Naumlsta steg aumlr att se vad biblioteket kan goumlra foumlr att underlaumltta foumlr forskarna I detta ingaringr en vaumlrdering om huruvida biblioteket verkligen boumlr goumlra detta Men innan dess vore det nog bra med en breddad undersoumlkning daumlr aumlven mer tekniska och naturvetenskapliga forskare kommer till tals Det kanske inte bara aumlr nya bandspelare och baumlttre foumlrvaringsskaringp som kraumlvs

Daring maringnga andra informationsproblem framkom aumln rena biblioteksrelaterade problem kan en undersoumlkning av den akademiska servicen vara av intresse Vad aumlr akademisk service hur ser den ut aumlr fraringgor man i saring fall kan inrikta sig paring

Undersoumlkning av forskningsetiken som ett hinder i den fria forskningen aumlr ytterligare en infallsvinkel

Rent faktiska foumlraumlndringar utifraringn denna undersoumlkning skulle kunna vara naringgot av foumlljande Se oumlver forskarnas foumlrvaringsmoumljligheter daring i synnerhet foumlrvaring av sekretessbelagt material Se aumlven oumlver fraringgan om arkivering av forskarnas raringmaterial Detta gaumlller saringvaumll digital som fysisk foumlrvaring med saumlkerhetsaspekter paring baringde access och laringngtidsbevarande

Bibliotekarierna boumlr foumlrbaumlttra sin soumlkskicklighet paring djupet saring att det imponerar paring kraumlsna forskare Biblioteken boumlr kanske ocksaring fundera paring att naumlrma sig den akademiska dimensionen genom att anstaumllla naringgon disputerad och kanske aumlven ha egen forskning inom sina vaumlggar En annan aspekt att fundera paring kommer fraringn den svenska bibliotekarieutbildningens akademisering aumlr biblioteken redan tillraumlckligt akademiserade

IT-avdelningarna borde fundera paring hur de kan moumlta forskarnas utifraringn forskningens egna behov

De institutioner som har intervjubaserad forskning boumlr se oumlver sitt tekniska stoumld till sin forskning och kanske aumlr det dags foumlr gemensam AV-service

Vidarutveckling av uppsatsens automatiska klustringsmetod ocheller jaumlmfoumlra metoden med manuell bearbetning

Allt detta kan man ocksaring undersoumlka vidare om man vill angripa det utifraringn ett BampI-perspektiv

9 Sammanfattning

Denna magisteruppsats har foumlr avsikt att paringboumlrja en undersoumlkning om biblioteket kan vara en trovaumlrdig partner foumlr forskarna i forskarnas informationshantering Ett foumlrsta steg i denna undersoumlkning har varit att ta reda paring vilka problem som forskarna har i sin informationshantering

Uppsatsens teoretiska modellen aumlr haumlmtad fraringn Minnesotas universitetsbiblioteks studier oumlver sina forskare Universitetsbiblioteket har byggt sin modell utifraringn professor John Unsworths teorier om hur forskningsarbetets aumlr uppbyggt i flera olika faser Bibliotekets modell bestaringr av fyra oumlverlappande forskningsfaser 1) upptaumlcka 2) samla 3) skapa samt 4) delge

Som intervjumetod har CIT Critical Incident Technique anvaumlnds En kvalitativ metod utvecklad foumlr att kunna komma till snabba och direkta resultat Metoden fokuserar helt paring kritiska incidenter och vad som sker kring dessa De kritiska incidenterna kan vara baringde positiva som negativa Metoden aumlr vanlig inom sjukvaringrden och inom kaumlrnkraftsindustrin

Till denna studie har sex forskare intervjuats Forskarna har kommit fraringn tre olika houmlgskolor och har varit fraumlmst aktiva inom intervjubaserad forskning

Intervjusvaren har brutits ner i olika paringstaringende som daumlrefter har bearbetats med automatiska klustringsmetoder och bland annat grupperats utifraringn teorimodellens olika forskningsfaser Resultatet har sedan staumlllts i relation till andra intervjuundersoumlkningar fraringn Irland England och Finland

Studiens resultatet visar att det inte finns naringgra direkta problem i accessen till fulltextinformationen Problemet aumlr i staumlllet att begraumlnsa sina soumlkningar saring att man har en moumljlighet att laumlsa allt som man finner Forskarna i denna undersoumlkning anser att de inte kan faring hjaumllp fraringn biblioteket med deras soumlkproblematik daring de anser att bibliotekarien inte soumlker baumlttre aumln dem sjaumllva

Ett annat framtraumldande problem aumlr saumlker foumlrvaring av informanternas raringdata data i form av till exempel intervjusvar paring papper eller som inspelningar Detta problem fortsaumltter aumlven efter forskningens avslutande i form av problem med saumlker arkivering av den anvaumlnda raringdata Detta gaumlller saringvaumll digitala som analoga och fysiska data

Maringnga tekniska problem aktualiserades saringsom problematiska datorer mjukvara bandspelare etc Enkla problem som olika teknisk standard paring upp och inspelningsutrustning kunde ocksaring noteras Oftast var det den triviala tekniken som inte fungerade Forskarna i denna undersoumlkning var till stoumlrsta del haumlnvisade till egna inkoumlp av intervjuutrustning och hade heller ingen att raringdfraringga i dessa aumlrenden

Paring fraringgan om biblioteket aumlr en trovaumlrdig partner i informationshantering blir denna uppsats svar ett tydligt nej Biblioteket aumlr ingen partner i fraringga om att bearbeta informationen bara att tillhandaharinglla och tillgaumlngliggoumlra information Daring forskarna behoumlver assistans och hjaumllp vaumlnder de sig till sina kollegor studenter e-postlistor och som sista utvaumlg till biblioteket och dess bibliotekarier

10 Referenser

Calishain Tara (2007) ResearchBuzz Tillgaumlnglig httpwwwresearchbuzzorgwp [20070510]

Choo Chun W Furness Colin Paquette Scott van den Berg Herman Detlor Brian Bergeron Pierrette et al (2006) Working with information information management and culture in a professional services organization Journal ofInformation Science vol 32 nr 6 s 491-510

Corporation for National Research Initiatives (2007) D-Lib Magazine Tillgaumlnglig httpwwwdliborg [20070423]

Cox John (2006) Researchers information and libraries the CONUL national research support survey [Digital version] SCONUL Focus nr 38 s 51-54 Tillgaumlnglig httpwwwsconulacuk [20070215]

Cox John (2005a) CONUL Research Support Survey April-May 2005 report and analysis of national data Galway National University of Ireland Tillgaumlnglig httpwwwconulie [20070215]

Cox John (2005b) Researchers Information and Libraries National Research Support Survey 2005 Digest Galway National University of Ireland Tillgaumlnglig httpwwwconulie [20070215]

Cruz Joseacute Manuel Barrueco et al (2007) E-LIS E-prints in Library and Information Science Tillgaumlnglig httpeprintsrclisorg [20070423]

Dempsey Lorcan (2007) Lorcan Dempseys weblog Tillgaumlnglig httporweblogoclcorg [20070423]

Denscombe Martyn (2000) Forskningshandboken foumlr smaringskaliga forskningsprojekt inom samhaumlllsvetenskaperna Lund Studentlitteratur

Fisher Shelagh amp Oulton Tony (1999) The Critical Incident Technique in Library and Information Management Research Education for Information vol 17 nr 2 s 113

Flanagan John C (1954) The Critical Incident Technique Psychological Bulletin vol 51 nr 4 s 327-358 Tillgaumlnglig httpwwwapaorgpsycinfocit-articlepdf [20060501]

Gellerstam Goumlran (2001) Den foumlrsta uppgiften houmlgskolebiblioteket som utbildningsinstitution och laumlrande miljouml rapport sammanstaumllld paring uppdrag av BIBSAM Kungl biblioteket Stockholm Kungl Biblioteket BIBSAM

Gremler Dwayne D (2004) The Critical Incident Technique in Service Research Journal of Service Research JSR vol 7 nr 1 s 65

Ikoja-Odongo Robert amp Ocholla Dennis N (2003) Information needs and informationseeking behavior of artisan fisher folk of Uganda Library and Information Science Research vol 25 s 89-105

Mellon Project Team amp University of Minnesota Libraries (2006) Enkaumltsvar (Dataset -Excel) Opublicerat manuskript Tillgaumlnglig httpswikilibumneduStaffMellonMeetings [20070423]

ProQuest (2001) RefWorks Ver 2007 Tillgaumlnglig httpwwwrefworkscom [20070423] (Datorprogram)

Research Information Network (2006) Researchers and discovery services - Behaviour perceptions and needs London UK Research information network (RIN)

SPSS (2004) SPSS Ver 130 SPSS Inc Tillgaumlnglig httpwwwspsscom (Datorprogram)

Talja Sanna (2002) Information sharing in academic communities types and levels of collaboration in information seeking and use New Review of Information Behavior Research vol 3 s 143-159 Tillgaumlnglig httpwwwutafi~lisakaTaljaisic2002_konvpdf

Texas Digital Library (2007) Journal of Digital Information JoDI Tillgaumlnglig httpjournalstdlorgjodi [20070423]

Thomsson (2005) RefViz Ver 2 Tillgaumlnglig httpwwwrefvizcom (Datorprogram)

Thomsson EndNote Ver 7 Tillgaumlnglig httpwwwendnotecom (Datorprogram)

UK Electronic Libraries Programme (2007) Ariadne Magazine Tillgaumlnglig httpwwwariadneacuk [20070510]

University of Illinois at Chicago (2007) First Monday Tillgaumlnglig httpwwwfirstmondayorg [20070510]

University of Minnesota Libraries (2007) Understanding Research Behaviors Information Resources and Service Needs of Scientists and Graduate Students A Study by the University of Minnesota Libraries (Final Report) Minneapolis MN University of Minnesota Libraries Tillgaumlnglig httppurlumnedu5546 [20071007]

University of Minnesota Libraries (2006) A Multi-Dimensional Framework for Academic Support A Final Report Minneapolis MN University of Minnesota Tillgaumlnglig httppurlumnedu5540 [20070423]

Unsworth John (2000) Scholarly Primitives what methods do humanities researchers have in common and how might our tools reflect this Humanities Computing formal methods experimental practice Kings College London Tillgaumlnglig httpwww3isrluiucedu~unsworthKings5-00primitiveshtml [20070423]

Wilson Tom (2007) Information Research Weblog Tillgaumlnglig httpwwwfree-conversantcomirweblogindex [20070510]

11 Bilagor

111 Bilaga 1 Intervjufoumlrfraringgan

Malmouml 27 maj 2007

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Intervjufoumlrfraringgan

Jag skriver till dig med anledning av att jag haringller paring med en magisteruppsats i Biblioteks och informationsvetenskap vid Houmlgskolan i Borarings I uppsatsen undersoumlker jag hur datahanteringen och databearbetningen inom ett forskningsprojekt kan se ut och vilka problem som daring kan uppstaring samt vilka eventuella loumlsningar som kan finnas

Uppsatsen anvaumlnder en metod som utgaringr ifraringn kritiska incidenter och jag aumlr daumlrfoumlr mest intresserad av lyckade eller misslyckade haumlndelser utav datahantering och bearbetning Metoden utgaringr ifraringn att det aumlr dessa haumlndelser som aumlr mest laumlrorika

I uppsatsen anvaumlnder jag en foumlrenklad modell paring forskarens arbete som bestaringr av fyra delfaser upptaumlck samla skapa och delge Mitt intresse beroumlr fraumlmst samla och till en del bearbeta fasen och daring utifraringn datahanterings eller bearbetningsaspekter

Jag har foumlrstaringtt det som att du aumlr aktiv som forskare och skulle daumlrfoumlr vilja intervjua dig utifraringn denna fraringgestaumlllning

Har det funnits tillfaumlllen daring du haft problem med att hantera eller att bearbeta din data du faringtt in i din forskning

Alternativt Har du haft riktigt lyckade tillfaumlllen

Kan du beskriva vad det var

Hur har du loumlst dina problem

Alternativt inte loumlst eller hur undviker du problemens uppkomst

Jag har foumlr avsikt att endast anteckna svaren inte spela in

Om inget annat oumlverenskommes aumlr du helt anonym men jag vill gaumlrna veta lite om din rdquoakademiskardquo profil

Jag har foumlr avsikt att genomfoumlra intervjuerna under juni och juli maringnad

Vaumlnligen e-posta mig ett svar om du vill staumllla upp eller ej Foumlreslaring gaumlrna tider som passar dig Jag kan ej maringndagskvaumlllar eller tisdag kl 12-16 men annars boumlr jag vara raumltt saring flexibel

Med vaumlnliga haumllsningar

Paumlr Egevad

ps Mer information om min uppsats finner du haumlr httpwwwutbhbse~S043210uppsats ds

FraringgeformulaumlrBeskrivning av den intervjuade

Laumlnk till CV

Vetenskapsomraringde

Institution

Verksam som forskare 1-2 aringr 3-5aringr 6-10 aringr mer aumln 10aringr

huvudfraringgan

Har det funnits tillfaumlllen daring du haft problem med att hantera eller bearbeta din data (data kan vara information artiklar raringdata etc) som du faringtt in i din forskning

alternativt

Har det funnits riktigt lyckade tillfaumlllen

naringgra foumlljdfraringgor

Kan du beskriva vad som skett (sker)

bull vad var syftet med datasbearbetningenhanteringen

bull vad var det du gjorde - foumlrsoumlkte goumlra -goumlr

bull har du provat att goumlra naringgot liknande innan

bull har du provat igen

bull hur har du loumlst situationen hur garingr du vidare

Om samma situation uppstaringr igen vad goumlr du daring

112 Bilaga 2 Resultatredovisning

1121 Redovisning av intervjuer om problem

Haumlr redovisas resultatet fraringn klustringen som koumlrdes i RefViz Detta aumlr slutresultatet fraringn flera olika koumlrningar foumlr att trimma in systemet I bilderna ser man dokumenten som prickar och grupperna som olikstora rdquopapperrdquo De roumldfaumlrgade dokumenten aumlr de som redovisas och i textrutan ser man koderna tags foumlr paringstaringendena om programmet klarade att generera dessa I parantes syns ett internt id nummer foumlr paringstaringendet som haumlrroumlr fraringn intervjusammanstaumlllningen Gruppernas numrering aumlr skapade av klustringsprogrammet och aumlr utan egentlig betydelse

11211 Discover-fasen

Figur 5 (Discover) Info-hitta access och ajour

Figur 6 (Discover) Info-hitta biblioteksutbud och kvaliteacute 18 paringstaringende grupp 5+3

tags Info-hitta -kvaliteacute - access biblioteksutbud

Mycket brus bland informationen (110) Tar tid att garing igenom alla traumlffar (105) maringste snaumlva in soumlkningarna direkt (107) Det finns ingen expertsoumlkhjaumllp att faring paring biblioteket de kan inte mer aumln jag naumlr det gaumlller soumlkmetodik (2) SAMSOumlK verkar intressant men jag faringr det inte att fungera (63) Saknar ELIN (31 32 33) Har ingen egen soumlkstrategi beroende av tips fraringn andra (64 65) Det engelskspraringkiga materialet aumlr undermaringligt naumlr det handlar om det icke engelskspraringkiga omraringdet (114 112)

11212 Gather-fasen

Teknik

Figur 7 Gather teknik och ekonomi

24 paringstaringende grupp 1

Tags Teknik ekonomi och gather

Konflikt med IT-avd

Besserwisser mot besserwisser (9) Vem vet baumlst vad som aumlr bra foumlr forskaren Aumlr det IT (10) IT vill inte koumlpa in de program som behoumlvs (13) Informanten har slutat att anvaumlnda den gemensamma miljoumln arbetar i egna datorer (12) Problematiskt att bygga egna loumlsningar kommer inte hela vaumlgen fram (14) Kollegor har blivit av med data genom virus (11)

Bristande teknisk utrustning

Skulle behoumlva en uppspelningsapparat med fotstyrning (24) Utrustning foumlr att se videoinspelade intervjuer att anvaumlnda i sin bearbetningsfas (15) Har missat intervjuer pga teknikproblem (16) Bygger sin forskning paring intervjuer mycket av problemen har berott paring tekniska problem (57) Har sjaumllv faringtt laumlra sig tekniken (19) Loumlsningen paring de tekniska problemen har oftast varit att skala ner tekniken (28) Inkoumlpsrutiner foumlr foumlrbrukningsartiklar som band har dragit ut paring tiden (17)

Oumlnskemaringl om datorprogram

Skulle behoumlva ett analysprogram som kombinerar videointervju med den transkriberade texten har sett i Danmark (20) Skulle behoumlva ngt automatiskt bearbetningsprogram har provat hypersearch och Ethnograph men passade inte (92) Program foumlr att goumlra floumldesschema (28)

Tekniska format och standards

Mycket av tiden garingr aringt till oumlverfoumlring mellan olika tekniska format fraringn kamerans band till band som passar i uppspelningsutrustningen (18) Vacklar mellan olika format foumlr sin ljudinspelning kassettband mp3 minidisk Viss utrustning ser ut som om dom spelar in fast dom inte goumlr det (21) Problem med den tekniska standarden paring inspelningsutrustning har faringtt koumlpa in egen privat (58) Problematiskt att finna korrekt fungerande uppspelningsutrustning trasig oklart var den finns och vem som skoumlter den (59) Laringneutrustningen foumlljer inte samma standard paring inspelnings som uppspelningsutrustning (60)

Information format och access

Figur 8 Gather access och extern assistans

Figur 9 Gather Info-format och access

17 paringstaringende grupp 4+8

Tags Info-format -access gather extern assistans

Laringnetiden aumlr inte till foumlr forskarna (1) Har slutat att laringna boumlcker troumltt paring alla krav (96) Forskningsprojektens boumlcker foumlrsvinner efter projekten aumlr klara biblioteket skulle kunna faring dessa om biblioteket var med i upphandlingen (7) Man kan faring foumlr mycket information (5 6) etikkommitteacuteer (87) Forskningspolitiska regleringen av informationen goumlr den svaringranvaumlnd (89) (gaumlller bla samtyckeskravet)

Utlaumlndskt arkivmaterial oumlversaumlttningskostnader (76) Icke arkiverat grundmaterial att faring tag paring (77) Vill kunna tappa databaser paring information till sina egna applikationer (93)

Irriterande naumlr det inte finns direktaccess till traumlffarna (116) Digitala texter foumlrsvinner fraringn naumltet fraumlmst organisationers webbar ej databaser (117 118)

Extern assistans och egenkompetens

Figur 10 (Gather) Extern assistans och egen kompetens

7 paringstaringende grupp 7 (+4 transkribering tagit fraringn foumlregaringende grupp)

Tags Extern assistans egen kompetens

Transkriberingsproblematiken tar tid laumlggas ut externt (26 27 31) Hur saumltta sig in i materialet Kvantitativt och statistiskt arbete laumlggs ut paring andra forskarkollegor (29 78 79 43 44)

Organisation av information

Figur 11 Gather organisation och info-organisation

Tags Organisation Info-organisation Gather

Ingen backup (40) Daringligt systematiserad (45) Svaringrt att haringlla ett sparingr alla traringdar (46) Allmaumlnt ostrukturerad (70) Vill bli mer rationell (72) Impulsstyrd (73) Hittar inte sina anteckningar (127) Problem med att klustra sin raringdata (47) Alltfoumlr mycket att laumlgga in retrospektivt (127) Forskaren skall bringa ordning i kaos

11213 Share-fasen

Figur 12 Share och forskningspolitik Figur 13 Share gather och organisera

Tags Share gather forskningspolitik organisera

Forskningsetiska naumlmnder och forskningsetiken saumltter en haumlmsko paring forskningen (86) Om man skriver en bok istaumlllet foumlr en vetenskaplig artikel slipper man ifraringn allt besvaumlr med forskningspolitiken (90)

Hur skall intervjuer och band hanteras under och efter forskningen (22 23 61 81) Naumlr kan man braumlnna banden eller skall det laumlmnas till arkiv (81) Sekretessmaterial aumlr svaringrt att foumlrvara daring det inte finns vettig foumlrvaringsmoumljlighet (32 30 81)

1122 Intervjuer om organisation och aacute jour

Haumlr redovisas resultaten fraringn den del av intervjuerna som handlade om informanternas organisering av information och hur de houmlll sig ajour dvs inget fokus paring att det skall vara problematiskt

11221 Aacute jour

Figur 14 Aacute jour 1 Figur 15 Aacute jour 2

28 paringstaringende Grupp 2 + 5

Tags Aacute jour

Naumltverk

Man deltager i seminarier konferenser och laumlser rapporter daumlrifraringn (101) Aumlr med i e-postlistor och om de inte finns saring startar man egna naumltverk (33 50 65) Aumlr vetenskapsomraringdet ungt saring skapar man sin egen forskning med hjaumllp av dessa naumltverk (49) Man laumlser varandras papers (52) eller saring kanske man sitter saring centralt att man kan laumlsa allas forskningsansoumlkningar (83)

Egen soumlkstrategi

Gillar soumlkperioden (120) Ger till andra (121122) Kollar naumlr naringgon fraringgar (99) eller naumlr naringgon paringstaringr ngt bestaumlmt (100 103) Andra har staumlndigt aktuella soumlkord med sig(97) eller prenumererar paring alerts fraringn olika databaser (3435) En informant passar paring att tanka ner allt av presumtivt intresse vid tillfaumllliga gratisaccesser (98) foumlr att vid ett senare tillfaumllle garing igenom

Bokhyllan

Informantens bokhyllor aumlr i foumlrfattarordning (39) eller med de i temaordning foumlrutom biblioteksboumlckerna som staringr foumlr sig sjaumllva (53) Bokhyllan ersaumltter aumlven ett referenshanteringssystem foumlr en av informanterna (85) Alla informanterna tycks se sin bokhylla som en central resurs

11222 Soumlkstrategier

Figur 16 (Organisation) Gather och info-hitta

Figur 17 (Organisation) Info-hitta13 paringstaringende grupp 1+7

Tags Gather och info-hitta

Inga problem

Upplever att hon inte har naringgra egentliga problem alls med sin informationshantering (42) Det aumlr fantastiskt att saring mycket finns att haumlmta i fulltext paring naumltet (68) Informanten tillhoumlr icke-anvaumlndarna av referenshanteringsprogram

11223 Spara i datorn

Figur 18 (Organisation) Spara i dator och gather

Figur 19 (Organisation) Inte referenshanteringsprogram

13 paringstaringende Grupp 3+4

Tags Spara i dator inteEndnote

Spara i datorn

Datorn aumlr central allt sparas daumlr i olika mappar (36) Artiklar i datorn (55) Skypekonferenser sparas i ILS system (56) Sparar i dator usb etc Sparar temavist (69) Sparar paring haringrddisk (126)

Har tom sparat i haringlkortssystem (129)

Inte EndNote

Referenslista sparas i ett worddokument (37) Den aumlr i foumlrfattarordning (38) Anvaumlnder ej Endnote (41) Inget program anvaumlnds litar paring minnet (71) Worddokument hoppas paring att finna det naumlr det behoumlvs (75) Inget program (123) Har provat (124) Anvaumlnder bokhyllan istaumlllet (85)

11224 Anvaumlnder referenshanteringsprogram

Figur 20 (Organisation) Anvaumlnder referenshanteringsprogram

2 paringstaringende Grupp 6

Tags EndNote

Endast tvaring av informanterna (59 94) anvaumlnder ett referenshanteringsprogram

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Svensk titel Probleminventering av naringgra forskares informationshantering En fraringga foumlr biblioteket

Engelsk titel An inventory of problems found in researchersrsquo information management processes A question for the Library

Foumlrfattare Per Egevad

Kollegium 4

Faumlrdigstaumlllt 2009

Handledare Gunnel Hessler

Abstract The aim of this Masterrsquos thesis is to investigate if the library can be a real partner for researchers in managing and dealing with their research information In this study six researchers have been interviewed about their problems with informa-tion management

This study uses the method Critical Incident Technique for the interviews with the researchers This method focuses mainly on problems and what happens around those prob-lems

The interview results have been prepared with automatic clustering and analysed with the help of a theoretical model from Minnesota University Library This is a model of the scholarly research process described in four overlapping ar-eas 1) Discover 2) Gather 3) Create and 4) Share

The studies result gives that there seems to be no problemwith accessing full text information the problem is rather narrowing down the search to get enough time to read it all The researchers do not find any search skills in the library that match their own search skills

On the question if the library works well as a partner the an-swer in this study is no The researchers do not see the li-brary as a partner in working with research information but only as a supplier of documents When they need assistance they turn to colleagues students email and as a last resort the library

Nyckelord Critical Incident Technique (CIT) Forskares primaumlrprocesser Forskarservice Klusteranalys Kritisk incident metod Informationshantering Vetenskapliga bibliotek

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

21 Kaumlllor

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

(Talja 2002 s 9)

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Samla (Gather)

Skapa (Create)

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Delge (Share)

Primaumlr-process

RefWorks

Skapa Delge

Grant assistance

UpptaumlckaDelge

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

paring verk an

info foumlrvaumlrv

info behov

info distribution

upptaumlck

anvaumlndning

paringverkan

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

453 Kodning

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

word dokument

RefViz klust-ring

ISI dokument

EndNoteampRefWorks

skript

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

10 Referenser

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

11 Bilagor

Paumlr Egevad

A nnnnnnnnn

E peregevadgmailcom

T (arb) xxxx

T (priv) xxxxx

Paumlr Egevad

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Laumlnk till CV

Institution

huvudfraringgan

alternativt

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

11212 Gather-fasen

Teknik

Konflikt med IT-avd

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags Aacute jour

Naumltverk

Egen soumlkstrategi

Bokhyllan

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Inga problem

Spara i datorn

Inte EndNote

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Tags EndNote

Inneharingll

Figurer

Tabeller

1 Inledning

11 Bakgrund

21 Kaumlllor

4 Metod

41 Val av metod

421 CITs fem steg

422 Metoddiskussion

43 Informanterna

453 Kodning

521 Teknik

551 Agrave jour

552 Organisering

563 Hemarbete

621 Fulltextaccess

6211 Verktyg

63 Insamling Gather

6321 IT-problematik

6322 AV-teknik

6323 Backup

64 Skapa Create

65 Delge Share

661 Hemarbete

7 Slutsatser

9 Sammanfattning

10 Referenser

11 Bilagor

11212 Gather-fasen

11213 Share-fasen

11221 Aacute jour

Documents

Probleminventering av några forskares informations- …bada.hb.se/bitstream/2320/4826/3/09-8.pdf · biblioteksverksamheten som sker idag i form av fjärrlån eller artikelbeställningar,