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Procedimento de Desbloqueio de Terminais (Simlock) v22

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ÍNDICE

1. DETALHAMENTO DO PROCESSO POR FABRICANTE 3

1.1 Aiko 31.2 Alcatel 51.3 Benq-Siemens 61.4 Blackberry 71.5 HTC 81.6 Huawei 91.7 LG 101.8 Motorola 311.9 Nokia 321.10 Palm 371.11 Samsung 381.12 Sony Ericsson 431.13 Semp Toshiba 441.14 Iphone 451.15 Netbook - LG X110 491.16 Netbook - MOBO 3G 501.17 TELSEC FWT TS189i 521.18 HUAWEI FWT 531.19 ZTE 54

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1. DETALHAMENTO DO PROCESSO POR FABRICANTE

1.1 AIKO

1.1.1 – AIKO 78G

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para qual o aparelho será destinado. (Operadora Concorrente)

2. Ligue o aparelho e digite *983*5652*

3. Insira o código de desbloqueio e digite #.

4. O telefone estará desbloqueado.

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.1.2 – AIKO 97G

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para qual o aparelho será destinado. (Operadora Concorrente)

2. Ligue o aparelho e o mesmo mostrará na tela a requisição da inserção do código de desbloqueio.

3. Insira o código de desbloqueio.

4. O telefone estará desbloqueado.

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.1.3 - Modem AIKO82D.

Para efetuar o desbloqueio:

1. Inserir SIM Card de outra operadora no modem e ligar ao PC, na tela do discador, irá aparecer a mensagem que o modem esta bloqueado para o SIM Card e que terá que entrar em contato com a operadora para ter o código.

2. Avance que aparecerá o campo para digitar o código de 16 dígitos informado acima.

1.1.4 – AIKO S708.

Digite no terminal:

*983*865625# depois inserir o SIM LOCK CODE.

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1.1.5 – AIKO 70.

Para este modelo você precisa colocar o SIM card de outra operadora.

Ao ligar, aparecerá que o telefone esta bloqueado para outra operador, pressiona ok e digite o SIM Lock.

1.1.6 – AIKO 70W.

Ligar o telefone sem o SIM Card

Digitar o codigo *983*258#

Irá aparecer a tela para digitar o Sim lock. (Digitar o SIM Lock)

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1.2 ALCATEL

(TODOS OS MODELOS)

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para qual o aparelho será destinado. (Operadora Concorrente)

2. Ligue o aparelho e siga os passos informados.

3. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

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1.3 BENQ-SIEMENS

(TODOS OS MODELOS)

1. Digitar a seqüência com a inclusão do código de desbloqueio, *#0000*CODIGO#.

2. O aparelho será desbloqueado.

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1.4 BLACKBERRY

(TODOS OS MODELOS)

1. Desligar o rádio (via gerenciar conexões, retirar a marcação do serviço da vivo)

2. Ir para Opções> Opções Avançadas> SIM Card

3. Digitar MEPD (para o modelo 7100g, digitar M-E-PP-D). A personalização de rede será ativada

4. Digitar MEP2 (para o modelo 7100g, digitar M-E-PP-2)

5. Digitar código de desbloqueio. Quando o código for aceito a personalização de rede ser desativada.

6. Reinicializar o aparelho.

Nota: Caso o código de desbloqueio seja digitado incorretamente muitas vezes o aparelho não irá mais funcionar.

Este procedimento é valido para todos os modelos de aparelhos BlackBerry, exceto o modelo 7100g, como identificado acima.

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1.5 HTC

(TODOS OS MODELOS)

1. Inserir o Chip da operadora a ser utilizado;

2. Ligar o aparelho e aguardar a tela de inicialização;

3. Ao carregar o software o aparelho irá identificar o chip de outra rede (operadora) e solicitará a permissão para utilização dessa rede (desbloqueio);

4. Insira o Net Lock (código de desbloqueio) e clique em “desbloquear”

5. O código sendo aceito, o dispositivo será liberado e entrará na tela inicial;

Nota: Caso o código de desbloqueio seja digitado incorretamente muitas vezes o aparelho não irá mais funcionar.

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1.6 HUAWEI

(MODEMS TODOS OS MODELOS)

1. Conecta o modem ao PC com um Sim Card de outra operadora, a tela abaixo será exibida automaticamente:

2. Inserir o codigo PIN da operadora (caso solicitado) e clicar em OK.

3. Inserir o codigo de 6 a 8 digitos e clicar em ok.

4. Reiniciar o Modem e o desbloqueio será efetuado.

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1.7 LG

1.6.1 – MG125a

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite: 2945#*1201#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.2 - MG160 e MG161

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para qual o aparelho será destinado. (Operadora Concorrente)

2. Ligue o aparelho e siga os passos informados.

3. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.3 - MG225d

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite : 2945#*1201#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

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1.6.4 - MG230

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite : 2945#*7101#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.5 - MG 280

1. Com um SIM CARD da VIVO digite "2945#*7101#"

2. Para ativar o menu "SIM locks" .

3. Pressione MENU/Configurações/Segurança/SIM Bloqueado/Configurações de Rede/Desativar.

4. Insira Unlock code, o telefone ira reiniciar.

1.6.6 - MG 295

1. Com um SIM CARD da VIVO digite "2945#*7101#"

2. Para ativar o menu "SIM locks" .

3. Pressione MENU/Configurações/Segurança/SIM Bloqueado/Configurações de Rede/Desativar.

4. Insira Unlock code, o telefone ira reiniciar.

1.6.7 - MG320

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite : 2945#*7101#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado

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Página 12 de 57Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

5. Fim

1.6.8 - MG370

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para qual o aparelho será destinado. (Operadora Concorrente)

2. Ligue o aparelho e siga os passos informados.

3. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.9 - ME550 (COSMO)1. Ligue o aparelho com SIM CARD de outra operadora. Você verá a mensagem

“Celular restrito/boqueado” ou  ”Restricted phone”.

2. Pressione SOFT KEY DIREITA  

Então será solicitado o código de desbloqueio

3. Digite o código e pressione OK.

1.6.10 - ME770 (Shine Slim)

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite 29451004#*# para habilitar o modo de desbloqueio do SIMCard.

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.11 - PRADA 850

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os

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Página 13 de 57passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite 2945#*8501# para habilitar o modo de desbloqueio do SIMCard.

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

1.6.12 - SHINE 970

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite 2945#*9701# para habilitar o modo de desbloqueio do SIMCard.

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.13 – KP105

1ª opção:

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido à operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e

ligue-o;

2. Digite o seguinte código: 2945#*20001#

3. O menu aparecerá automaticamente. Selecionar Rede> Desativar

4. Digite o código de desbloqueio (Código NCK – fornecido pela LG);

5. Digite Selecionar

6. Fim

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Página 14 de 57Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card, caso

contrário verifique o Código NCK utilizado.

2ª opção:

Alguns softwares já vem com a opção de desbloqueio. Basta colocar um sim card de uma operadora diferente do software que esta no aparelho e ligá-lo. Uma opção para desbloquear irá aparecer no canto inferior direito do visor.

1. Insira no aparelho um SIM card de uma operadora diferente da qual ele foi

fornecido e ligue-o;

2. No canto inferior direito aparecerá automaticamente uma opção para desbloquear.

Selecionar Desbloq.

3. Digite o código de desbloqueio (Código NCK – fornecido pela LG);

4. Digite OK

5. Fim

1.6.14 – KP130

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o;

2. Digite o seguinte: 2945#*71001#;

3. Entre em: Menu Configurações Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio (Código NCK – fornecido pela LG);

5. Selecione ok

6. Fim

1.6.15 – KP210a

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

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Página 15 de 572. Em modo de espera digite : 2945#*7101#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.16 – KF300

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite 2945#*71001# para habilitar o modo de desbloqueio do SIMCard.

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.17 – KF390

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Digite o seguinte: *#865625#;

3. Selecione: Unlock USIM

4. Selecione: Network Lock;

5. Digite o codigo de desbloqueio ( codigo NCK – fornecido pela LG)

6. Selecione OK.

7. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card, caso contrario verifique o codigo NCK utilizado.

1.6.18 – KF510

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Página 16 de 57Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2 Em modo normal digite o seguinte código: 2945#*71001#

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.19 – KF600

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite 2945#*71001# para habilitar o modo de desbloqueio do SIMCard.

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.20 – KF700

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Digite o seguinte: 2945#*700#;

3. Selecione: Unlock USIM;

4. Selecione: Network Lock;

5. Digite o codigo de desbloqueio (codigo NCK – fornecido pela LG)

6. Selecione OK

7. Fim

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Página 17 de 57Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card, caso contrario verifique o codigo NCK utilizado.

1.6.21 – KF245 e KF240Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite : 2945#*71001#3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.22 – KM500

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora será destinado.

2. Pressione RSK (Right Soft Key).

3. Digite o código de desbloqueio e “re-boot” o aparelho.

4. Fim

1.6.23 – KM710

1. digitar o código secreto: 2945#*20001#

2. selecionar (1) Rede >

3. (2)Desativar e inserir o Código NCK.

1.6.24 – MS25

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

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Página 18 de 572. Execute no “keypad” o código: 2945#*20#

5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.25 – KE990

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite 2945#*990# para habilitar o modo de desbloqueio do SIMCard.

3. Selecione Unlock USIM.

4. Selecione Network Lock;

5. Digite o código de desbloqueio;

6. Selecione OK;

7. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.26 – KF755

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite : 2945#*750#

3. Entre em:

4. UNLOCK SIM

5. NETWORK LOCK

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Página 19 de 576. Digite o código de desbloqueio

7. Fim

1.6.27 – KM385

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite : digitar o código secreto: 2945#*71001#,  após selecionar (1) Rede > (2)Desativar e inserir o Código NCK

3. Fim

1.6.28 – KP 15X

Insira um Simcard da Vivo no aparelho.

Ligue o aparelho e na tela principal (idle) digite “2945#*20001#”

Digite ok para entrar no menu Rede

Acesse o menu “Desativar”

Digite o código de desbloqueio de 8 dígitos e pressione “OK”

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Desbloqueio efetivado!

1.6.29 – KP 26X

1.6.30 - KC910 (Renoir)

Siga os seguintes passos:

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Página 21 de 57Na tela de idle digite: 2945#*910#

1) input -> unlock usim -> network lock -> Inserir o código de desbloqueio duas vezes

1.6.31 - KP570 (Cookie)

Siga os seguintes passos:

Na tela de idle digite: 2945#*71001#

1) UnLock USIM -> Network Lock -> Insira o código de desbloqueio

1.6.32 – KM900 (Arena)

1.6.33 - GT360

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

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Página 22 de 571. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e

ligue-o;

2. Digite o seguinte: 2945#*71001#

3. Aparecerá um uma tela solicitando [Enter password]>Digite o NCK de 8 dígitos fornecido pela LG fábrica

4. Após o pop up dizendo que NCK foi aceito,o aparelho está desbloqueado.

Atenção: Após o aparelho ser desbloqueado haverá necessidade mudar o ntcode.

Este modelo é Infineon e segue o mesmo procedimento adotado para KF510

1.6.34 - GD330

1.6.35 – KS20

1- Na tela de discagem, digitar 2945#*20#;

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Página 23 de 572- Na tela seguinte digitar 1234567890123456, depois OK;

3- Na tela seguinte aparecerá uma mensagem em ingles significando Dispositivo Desbloqueado;

4- Desligar e ligar o aparelho novamente;

5- Caso necessite do código NCK, favor verificar diretamente no VivoNet.

1.6.36 - GM 205 / 210

1.6.37 - KB 755 (Scarlet)

1. Ligue o aparelho e para confirmar que a função SIM LOCK está funcionando corretamente insira um SIM CARD de outra operadora.

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Página 24 de 572. Quando o SIM LOCK estiver ativo o telefone só ira funcionar com o SIM CARD da Vivo inserido. Ao se inserir um SIM CARD de outra operadora a mensagem SIM INVÁLIDO aparecerá.

3. Para desabilitar o SIM LOCK inserir um SIM CARD correto (Vivo) e com o telefone ligado na tela de espera digite 2945#*775# este código dará acesso ao modo “SIM unlock mode”.

4. A próxima página mostra a seqüência para se desabilitar o SIM LOCK através do MENU.

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1.6.38 – M7600B

Procedimento:

1º: Ligue o aparelho com chip de outra operadora, e em seguida digite: #7465625*638*NCK#, onde NCK é o código de liberação de SIMLOCK. Ira apresentar a mensagem “PERSONALIZAÇÃO CANCELADA”, ou algo semelhante.

2º: caso estiver apresentando a mensagem de “PHONE FREEZE” ou algo assim, digite somente o MCK, que é o código de liberação de tentativas excedidas, e em seguida efetue o primeiro procedimento.

Ok

1.6.39 – MU500

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

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1.6.40 – LG GB190

            Insira o SIM Card de outra operadora e em seguida o código de desbloqueio

1.6.41 – LG GD900F

Para desbloquear o terminal, inserir um SIM card da Vivo, na tela de espera, digitar o codigo “2945#*71001#” para acessar o modo de desbloqueio de SIM.

 

Inserir o código de desbloqueio NCK (fornecido pela fabrica da LG) e reinicie o terminal para finalizar o processo

1.6.42 – LG GW550

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

Página 27 de 57Para desbloquear pasta digitar o código *#865625#

E em seguida pressionar a tecla central de navegação “OK”.

*****Utilizar o SIMCARD da Vivo*****

1.6.43 - LG BL40

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI

do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite: 2945#*40#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar

Código NCK

4. Digite o código de desbloqueio

5. Fim

1.6.44 – LG GB280

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI

do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite: 2945#*71001#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar

Código NCK

4. Digite o código de desbloqueio

5. Fim

1.6.45 - MG220

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

Página 28 de 57Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI

do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite: 2945#*70001#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar

Código NCK

4. Digite o código de desbloqueio

5. Fim

1.6.46 - GW510

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI

do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o

2. Em modo de espera digite: 2945#*510#

3. Entre em: Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar

Código NCK

4. Digite o código de desbloqueio

5. Fim

1.6.47 – GW620F

Para desbloquear pasta digitar o código “2945#*620# Confirmar o código de desbloqueio (16 dígitos) e em seguida a tecla para desbloqueio, finalizando assim o desbloqueio.

OBS: (Após esta seqüência, desligar e religar o terminal).

1.6.48 – GW750H

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DATE 19/04/10

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Para desbloquear pasta digitar o código 2945#*750*E em seguida inserir o código NCK e clicar em Sim.

*****Utilizar o SIMCARD da Vivo*****

1.6.49 - GU230

Para desbloquear pasta digitar o código “2945#*71001#”

Selecione “UnLock USIM” >> Selecione “Network Lock” >> Após a mensagem “You are about to SIM unlock your phone. Continue?” ”Pressione “Yes” >> Digite o código de desbloqueio (Unlock Attempt) >> Pressione “OK” >> Insira novamente o código e Pressione “OK”.

Após receber a mensagem de sucesso, pressione “OK” para o telefone reiniciar.

*****Utilizar o SIMCARD da Vivo*****

1.6.50 – GB280

Para desbloquear pasta digitar o código “2945#*71001#”

Selecione “UnLock USIM” >> Selecione “Network Lock” >> Após a mensagem “You are about to SIM unlock your phone. Continue?” ”Pressione “Yes” >> Digite o código de desbloqueio (Unlock Attempt) >> Pressione “OK” >> Reentre com o código e Pressione “OK”.

Após receber a mensagem de sucesso, pressione “OK” para o telefone religar.

*****Utilizar o SIMCARD da Vivo*****

1.6.51 – GD510

-Insira o SIM Card da VIVO ou de outra operadora.

-Você poderá visualizar a mensagem de SIM Card Inválido (Caso insira um SIM Card de outra operadora).

-Digite os caracteres a seguir: 2945#*510 # + Unlock USim + Network Unlock

-Insira o código para desbloqueio.

-Após a mensagem “Sucesso no Desbloqueio”, reinicie o terminal.

1.6.52 – GM750H

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DATE 19/04/10

Página 30 de 57Para desbloquear pasta digitar o código 2945#*750*

E em seguida inserir o código NCK e clicar em Sim.

*****Utilizar o SIMCARD da Vivo*****

1.6.53 – MG377a

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o2. Em modo de espera digite : 2945#*7101#3. Entre em:

Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.54 – GM630

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o;2. Digite o seguinte: 2945#*71001# - Este comando habilitará um pop-up: “Inserir o código de

desbloqueio”.3. Digite o código de desbloqueio (Código NCK – fornecido pela LG);4. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.55 – GB230

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (es-pecífico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado), o qual foi fornecido pela operado-ra, e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card de qualquer operadora;2. Digite o seguinte: 2945#*71001#;3. UnLock USIM Network Lock Yes4. Digite o código de desbloqueio (código NCK – fornecido pela LG) duas vezes;

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DATE 19/04/10

Página 31 de 575. Selecione OK;6. Fim.

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card, caso contrário verifique o código NCK utilizado.

1.6.56 – KP109

Para efetuar este procedimento é necessário obter o código de desbloqueio (específico para o IMEI do aparelho a ser desbloqueado) que foi fornecido a operadora e seguir os passos:

1. Insira no aparelho um SIM card da operadora para a qual o aparelho foi fornecido e ligue-o2. Em modo de espera digite : 2945#*20001#3. Entre em:

Menu Configurações Config. Segurança SIM bloqueado Rede Desativar Código NCK;

4. Digite o código de desbloqueio5. Fim

Uma vez executado este procedimento o telefone aceitará qualquer SIM card.

1.6.57 – GM600

Insira o SIM Card da VIVO ou de outra operadora.

-Você poderá visualizar a mensagem de SIM Card Inválido (Caso insira um SIM Card de outra operadora).

-Digite os caracteres a seguir: 2945#*600 # + Unlock USim + Network Unlock

-Insira o código para desbloqueio.

-Após a mensagem “Sucesso no Desbloqueio”, reinicie o terminal.

1.6.58 – GS107a

Para desbloquear pasta digitar o código “2945#*107#

Pressione a tecla de função à esquerda “Menu” » Selecione “Configurações” » logo em seguida “

Segurança” » Processo de desbloqueio do Sim » “Bloqueio de Rede» Desativar » o telefone irá

mostrar uma mensagem: Processo de desbloqueio do SIM » onde o usuário deverá inserir o código de

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DATE 19/04/10

Página 32 de 57desbloqueio. Logo após a inserção do código correto, o terminal irá mostrar uma mensagem

“Desativado” e irá desligar e ligar novamente.

*****Utilizar o SIMCARD da Vivo*****

1.8 MOTOROLA

Para aparelhos MOTOROLA é apenas necessário inserir o SIM CARD de outra operadora.

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DATE 19/04/10

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1.9 NOKIA

1.6.1 - Modelos

E50, E65, E66, E70, N70, N73, N80, N81, N90, N91, N93, N95, N97, 3250, 5130, 5200, 5220, 5230, 5310, 5530, 5610, 5700, 6085, 6110 , 6125, 6131, 6681, 7500, X3

1. Colocar o SIM card da Vivo no aparelho;

2. Ligar o aparelho (ele não pode estar em modo “Off-line”).

3. Digitar a seqüência #pw+XXXXXXXXXXXXXXX+1#, onde:

p = digitar 3 vezes a tecla

w = digitar 4 vezes a tecla

+ = digitar 2 vezes a tecla

XXXXXXXXXXXXXXX = código de destravamento (10 ou 15 dígitos)

4. O aparelho será desbloqueado

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DATE 19/04/10

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NOKIA

1.6.2 - Modelos

E61, E61i, E62, E63, E71 e E72

1. Colocar o SIM card da Vivo no aparelho;

2. Ligar o aparelho (ele não pode estar em modo “Off-line”).

3. Digitar a seqüência #pw+XXXXXXXXXXXXXXX+1#, onde:

# - tecla correspondente à letra J - não deve ser apertada a tecla shift (tecla azul)

p - tecla P

w - tecla W

+ - tecla correspondente à letra K - não deve ser apertada a tecla shift (tecla azul)

Para digitar os números também não deve ser apertada a tecla shift (tecla azul).

XXXXXXXXXXXXXXX = código de destravamento (10 ou 15 dígitos)

Obs.: Não utilizar a tecla Shift para inserir os caracteres especias # e +

4. O aparelho será desbloqueado

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NOKIA

1.6.3 - Modelos

1208, 1600, 1616, 1661, 1680, 2220, 2310, 2330, 2610, 2630, 2660, 2720, 2760, 3120, 3220, 3555, 6061, 6020, 6030, 6060, 6070, 6101, 6103, 6111, 6230I, 6822, 7610, 8800

1. SEM SIM card no aparelho;

2. Ligar o aparelho (ele não pode estar em modo “Off-line”).

3. Digitar a seqüência #pw+XXXXXXXXXXXXXXX+1#, onde:

p = digitar 3 vezes a tecla

w = digitar 4 vezes a tecla

+ = digitar 2 vezes a tecla

XXXXXXXXXXXXXXX = código de destravamento (10 ou 15 dígitos)

4. O aparelho será desbloqueado

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Página 36 de 571.6.4 – MODEM NOKIA CS-10

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1.10PALM

(DEMAIS MODELOS)

*#*#CODIGO# SEND

1.10.1 PALM TREO PRO E PALM TREO 750

-     Desligue o modo de telefonia, retire o chip da operadora, para qual o Treo está bloqueado, e insira o chip da outra operadora.

2-     Ligue o modo de telefonia, pressionando o botão Power e mantenha pressionado .

3-     O Treo 750 identificará que o chip é de outra operadora, e exibirá uma tela pedindo o código SIM Lock (código de desbloqueio)

4-     Pressione o botão opção   e mantenha pressionado. Agora digite o código de desbloqueio (contém 8 dígitos). Inserido o código de desbloqueio, clique em OK, na tela do SIM Lock.

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1.11SAMSUNG

Verifique na tabela abaixo a qual plataforma pertence o modelo do aparelho (agere, sysol, qualcomm ou pda/qualcomm) e siga os procedimentos para programação de acordo com cada plataforma.

Plataformas:

Agere Sysol Qualcomm PDA Qualcomm

SGH-C260 SGH-B110L SGH-A706 SGH-i710

SGH-C260L SGH-C160L SGH-i617

SGH-C266 SGH-C161 SGH-V820L

SGH-C275L SGH-C420L SGH-i900

SGH-C400 SGH-C421 SGH-F480L

SGH-C400L SGH-C425 GT-B7320L

SGH-C406L SGH-D500 GT-M8910B

SGH-C500L SGH-D820 GT-I7500L

SGH-C506 SGH-D880 GT-I900

SGH-C510L SGH-D900

SGH-C516 SGH-E230L

SGH-D830 SGH-E250

SGH-D836 SGH-E251L

SGH-E215 SGH-E256

SGH-E351 SGH-E370

SGH-E351L SGH-E740

SGH-E570L SGH-E746

SGH-E900 SGH-F250L

SGH-F210L SGH-F265L

SGH-F300 SGH-G600

SGH-M310L SGH-i321N

SGH-U100 SGH-J700L

SGH-U106 SGH-M130L

SGH-U600 SGH-M140L

SGH-X150C SGH-P906

SGH-X150L SGH-X560L

SGH-X160 SGH-X650

SGH-X660 SGH-U900

SGH-X836 SGH-M3510L

SGT-T419 SGH–J165 s/ simcard

GT C3050 GT-I6220

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S3500 SGH-T459

M2710

GT-M2520

GT-S3650

E2210L

GT-B3410

GT-I8000L

GT-M7600B

GT-M2710

GT-C3510

GT-B7300B

GT–S5620

GT-S8000

Definições úteis:

Código NCK (Network Control Key): código de desbloqueio de 8 dígitos.Em geral nos terminais, a quantidade de tentativas para inserção de NCK é de 5 a 10 tentativas. Quando extrapolado esse número é necessário o código MCK. O número de tentativas restantes aparece na tela do aparelho.

Código MCK (Master Code Key ): código de desbloqueio de 8 dígitos: É usado somente quando é extrapolado o número de tentativas errôneas de NCK. Para inserção de NCK, em geral, são três tentativas possíveis para inserção do código MCK correto. Caso digite o código errado, o telefone será bloqueado, e deverá procurar uma assistência técnica autorizada.

PIN = Personal Identification Number – código utilizado nos SIM cards.

É recomendado que o procedimento seja inserido um SIM card de uma operadora que o terminal acuse ter bloqueio de rede.

MCK (Master Control Key) - Caso tenha digitado o código NCK incorreto (usualmente 10 tentativas), o telefone será bloqueado e será observado no visor a mensagem “ Telefone congelado” e agora o código MCK será solicitado pela mensagem “Inserir Senha”, vide figura abaixo:

o O código MCK também é constituído por 8 dígitos, pressione “OK” após a inserção.

o Com SIM card: Insira o código MCK de desbloqueio com 8 dígitoso Sem SIM CARD: #7465625*638*MCK#o Se digitado o código correto, o telefone renovará as tentativas de NCK (refaça

o slide 4 ou slide 5).o Como o NCK, O MCK também possui número de tentativas possíveis que o

usuário pode inserir erroneamente. Depois de extrapolado o número o

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Página 41 de 57telefone ficará bloqueado e o usuário deverá procurar assistência técnica autorizada.

Procedimentos para:

1 - Plataforma Agere

Procedimento de Desbloqueio com SIM card ou sem SIM CARD1. Ligue o terminal2. Caso o SIM Card esteja inserido, e a verificação do PIN esteja ativada, digite o PIN3. O telefone irá mostrar uma mensagem de bloqueio – Ex: “ Cartão Incorreto” ; “Bloqueio de rede”4. Digite o código #0111*NCK# onde NCK é o código de desbloqueio de 8 dígitos

Exemplo: Código de desbloqueio: 12345678.Código a ser inserido: #0111*12345678#

5. Caso tenha digitado o código certo, uma mensagem de personalização cancelada será mostrada na tela, ou o telefone irá a tela de idle.6. Se extrapolou o número de tentativas possíveis para NCK, mostrado na tela, deverá trocar o código NCK pelo código MCK, também de 8 dígitos

Exemplo:Código NCK= 12345678 Código MCK= 11223344Código a ser inserido: #0111*11223344#

7. Caso insira corretamente o código, o telefone estará desbloqueado para uso, ou estará desbloqueado para novamente inserir o código NCK, nesse caso, volte a passo 1.

2 - Plataforma Sysol

Procedimento COM Sim Card.Insira o SIM Card e ligue o telefone1. Caso o PIN do SIM Card esteja ativado, insira o código PIN.2. Verifica-se a mensagem “inserir senha”, no visor do terminal3. No campo inserir senha, digite o código NCK ( 8 dígitos)4. Caso tenha digitado o código corretamente, uma mensagem de bloqueio de rede desativado será mostrada na tela do terminal, ou irá para tela de idle.Caso erre o código, o telefone mostrará a quantidade de tentativas restantes. Se extrapolar o número de tentativas possíveis, o telefone ficará bloqueado e deverá utilizar o código MCK.

Procedimento SEM Sim Card.1. Ligue o telefone sem o SIM Card2. Verifica-se a mensagem “insira cartão SIM” no visor3. Digite o código #7465625*638*NCK#, onde NCK é o código de 8 dígitos

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

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Página 42 de 57Exemplo com código de desbloqueio: 12345678_ Código para inserção no terminal: #7465625*638*12345678#Caso tenha inserido o código corretamente o terminal mostrará na tela a mensagem de bloqueio de rede desativado, ou irá para tela de idle. Caso tenha excedido o número de tentativas possíveis deverá usar o código MCK.

3 – QUALCOMM

Procedimento para desbloqueio com SIM card1. Ligue o telefone2. Insira um SIM Card de outra Operadora.3. Uma janela aparecerá com o campo onde deverá inserir o código NCK. Digite o código NCK(código de 8 dígitos necessário para a despersonalização do network Lock) e pressione “OK”4. Caso você tenha digitado o código correto, o bloqueio de rede foi removido!

4 - PDA\SYSOLProcedimento para desbloqueio sem SIM card

1. Ligue o telefone2. Apos alguns segundosa tela abaixo aparecera:3. Digite o código NCK, onde NCK é o código de 8 dígitos necessário para a despersonalizaçãodo Network Lock (vide exemplo abaixo)4. Caso você tenha digitado o código correto, o telefone ira voltar para a tela inicial e conectara a rede.

5- Innov8 modelo I8510 e I8510L

1. #pw+NCK+1#Onde p = * pressionado 3 vezes consecutivasw = * pressionado 4 vezes consecutivas+ = * pressionado 2 vezes consecutivas

7 - M3510L

Procedimento para desbloqueio com SIM card

1. Ligue o telefone

2. Insira o PIN

3. Verifica-se a mensagem “inserir senha”.

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

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Página 43 de 57No campo inserir senha, digite o código NCK (código de 8 dígitos necessário para a despersonalização do Network Lock) e pressione “OK”

8 - S5230 (QUALCOMM & BROADCOM)

Procedimento para desbloqueio com SIM Card 

1. Ligue o telefone

2. Insira um SIM Card de outra Operadora que o aparelho seja bloqueado..

3. Digite : #7465625*638*NCK# , onde o código NCK (são 8 dígitos necessário para a despersonalização do network Lock) e pressione “OK”

4. Caso você tenha digitado o código correto, o bloqueio de rede foi removido!

Caso tenha excedido o número de tentativas possíveis deverá usar o código MCK. Insira o MCK direto, ainda com o Chip de outra operadora.

9- SGH-GTS 8000 (Jet).

1º: Ligue o aparelho com chip de outra operadora, O telefone irá mostrar a mensagem de Bloqueio de rede (“Network Lock”), onde NCK é o código de liberação de SIMLOCK. Ira apresentar a mensagem “PERSONALIZAÇÃO CANCELADA”, ou algo semelhante, passando para a tela inicial do aparelho, caso o NCK seja digitado errado, mostrará o número de tentativas restantes(diferente para cada operadora).

OBS: Caso o telefone não mostre o campo para inserção do código NCK, digite o seguinte código: #7465625*638*NCK#

2º: caso estiver apresentando a mensagem de “PHONE FREEZE” ou algo assim(quando ultrapassado o numero de tentativas), digite direto o código MCK, que é o código de liberação de tentativas excedidas, e em seguida efetue o primeiro procedimento.

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SONY ERICSSON

(TODOS OS MODELOS)

Processo:

Um simcard da operadora para qual o telefone está bloqueado é necessário:

1. Pressione a tecla para ligar o telefone2. (Dependendo do modelo) pressione a tecla de seta para esquerda ou mova o joystick para a

esquerda, seguido de duas estrelas (asterisco), seguido de seta para esquerda (ou joystick para esquerda). I.E: **.

Para efetuar o desbloqueio do J100, precisamos fazer o procedimento abaixo:

  # 8078 # e colocar o código de desbloqueio

3. O visor irá exibir uma das seguintes opções:

1.Network

2.Network subset

3.SP

4.Corporate 4. Selecione a opção Network Lock (Bloqueio de Rede) com o ícone exibindo um cadeado

fechado () e pressione a tecla “SIM” (Yes)5. MNC 2 ou MNC 3 (mobile network code) serão exibidos.6. Selecione MNC 2 e pressione a tecla “SIM” (Yes).7. NCK: (Network Control Key) sera exibido. 8. Entre com o código de 8 ou 16 dígitos e pressione “SIM” (Yes).9. Network locked sera exibido.10. Fim.

OBS.: Para desbloquear o W302 e F305, coloque o chip bloqueado (da operadora que o aparelho não funciona) e ligue o aparelho, assim que aparecer na tela a mensagem de chip bloqueado, coloque o código de desbloqueio e aperte ok.

Note: Se uma entrada incorreta for feita, um contador sera exibido mostrando o número de tentativas faltantes. O número máximo de tentativas é de 5 vezes.

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1.13 SEMP TOSHIBA

CTV 41

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1.14 IPHONE

O procedimento para desbloquear o iPhone é bastante simples, mais até que o procedimento de outros aparelhos celulares, pois NÃO HÁ A NECESIDADE DE EFETUAR NENHUM TIPO DE PROGRAMAÇÃO DIRETAMENTE NO Iphone. Todo o processo é automatizado, sendo concluído com a conexão física (através de cabo) do iPhone do cliente ao iTunes, EM QUALQUER COMPUTADOR.

Esquematicamente:

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

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Página 47 de 57Tela 01: acesso ao VivoNet / aba IPhone

Passo 1:

Selecione a aba Iphone

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

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Tela 02: consulta o status do IMEI

Passo 2:

Informe o IMEI do IPhone a ser desbloqueado e pressione o botão <PESQUISAR>.

Caso o aparelho esteja bloqueado, será exibido um botão <DESBLOQUEAR>.

Caso a solicitação de desbloqueio para esse IMEI já tenha sido efetuada, será exibida uma frase nesse sentido, exibindo a data em que o desbloqueio ocorreu.

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Tela 03: solicitação de desbloqueio

Passo 3:

Pressione o botão <DESBLOQUEAR>.

Será exibida uma frase relatando o sucesso da operação.

O passo seguinte passo seguinte é instruir o cliente a conectar fisicamente seu IPhone ao ITunes de qualquer computador (atravé de cabo) para que o processo de desbloqueio seja concluído.

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CODE

PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

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1.15 – NETBOOK LG - X110

1. Ligue o aparelho e, para confirmar que o SIM lock está funcionando apropriadamente, tente usar um SIM card de outra operadora. O SIM lock não protege o computador e sim o módulo celular 3G.

2. O módulo 3G somente funcionará, na situação em que o SIM lock está habilitado, se o SIM card inserido é o apropriado, ou seja, da mesma operadora que estiver habilitada. Se inserir outro SIM card que não o da operadora o módulo não funcionará mostrando a mensagem: “Inserir cartão

SIM correto“ 3. Para desbloquear o módulo:

1 -Ligue o aparelho com SIM card que deseja utilizar.2 -Rode o Wireless Manager e, na tela de bloqueio que aparece, insira o código de desbloqueio. P exemplo 6943380839874431 (código de 16 dígitos).

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

Página 51 de 571.16 – NETBOOK POSITIVO – MOBO 3G

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

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1.17 TELSEC FWT TS189I

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

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1.18 - HUAWEI

1.18.1 FWT ETS3253

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

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1.19 - ZTE

1.19.1 - Modems ZTE

(Para MF645 / MF110 / MF100 / MF626 / MF622 / Aiko83D / Aiko82D)

Utilize um cartão SIM para desbloquear o modem:

1.Se o modem está bloqueado pela operadora VIVO, por favor, utilize um cartão SIM de outra operadora, como por exemplo use cartão SIM da Claro, TIM ou OI.

Processo de desbloqueio:

Conecte o modem no computador e instale o software. Após a instalação será exibida a mensagem “ Por favor, insira o cartão SIM correto”

1. Pressione OK:

2. A seguinte mensagem será exibida solicitando o código de desbloqueio:

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

DATE 19/04/10

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3. Digite o código correto e pressione OK:

4. Desbloqueado com sucesso, o modem está pronto para ser utilizado com cartão SIM de outras operadoras.

Atenção:1. Cada Modem tem um código de desbloqueio.

2. Quando digitar o código de desbloqueio, verifique se as letras maiúsculas e minúsculas estão corretas.

3. Se após digitar o código de desbloqueio o pop up de sucesso não for exibido, verifique se o desbloqueio foi concluído corretamente.

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PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO DE TERMINAIS VERSION 22.0

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1.19.2 - FWT WP623

O processo de desbloqueio está descrito abaixo: 1. Ligue o telefone e digite *983*258#. 2. Quando a mensagem “Código de desbloqueio” for exibida, digite o código de desbloqueio correto

e em seguida pressione OK. O telefone estará desbloqueado.

Atenção:1. Se o telefone nunca foi bloqueado ou estiver desbloqueado, quando for digitado *983*258#, a

mensagem “Falha” será exibida.2. Existe um limite de tentativas para utilização do código de desbloqueio, e quando atingido, a

função de desbloqueio não poderá mais ser utilizada.

1.19.3 – N290

-Insira o SIM Card de outra operadora.-Você poderá visualizar a mensagem de “Digitar código NP” (código para desbloqueio)