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8/18/2019 proceso planificacion.ppt

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PROCESO DEPLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

Ing. Guillermo Valencia M


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Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras

no esSi producen bienes u ofrecen serviciosSi son de ámbito local, regional, de un solo país omultinacionalesSi son grandes o pequeñasSi son públicas o privadasSi son con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro...

sino Si son buenas o son malas

... y las buenas son aquellas que Han incorporado irecci!n "strat#gicairecci!n "strat#gica Han asumido el reto de la $alidad %otal$alidad %otal


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&rganizar y 'acer funcionar la organizaci!nmirando siempre al futuro

Cada paso tiene sentido en función de losobjetivos prefijados .

( lanificar &rganizar

$ oordinar

) compañar

con*+S+ -de futuro

/u# es la irecci!n "strat#gica0

“La estrategia esla gran tarea de la

organizaci n! Ensit"aciones de #ida

o $"erte es elTao de la

s"%er#i#encia o dela e&tinci n.”

El arte de laGuerra . Sun Tzu.

500 a.C.

“No 'a( nada$)s di*+cil (

$)s necesario ,"esa-er a%ro#ec'ar

lo ,"e tienes cerca

( lo,"e tienes le.os!/

El arte de laGuerra . Sun Tzu

“…aprovechar lo que tienes cerca y lo que tienes lejos”

irigir es (&$) cosa1


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Decime, mamá, ¿nosotrosllevamos…

Claro,Ma alda, !or

su!uesto.…una vida

decente"

#, ¿'acia d nde lallevamos"


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Conse.ode Calidad

S + S %

" 2 )

" $ ) L

+ )

+3"$$+ - "S%3)%45+$) 6


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/ui#nes somos0

!nde diablos estamos0

)d!nde vamos0

e d!nde venimos0

7. 2+S+ -

8. *+S+ -

9. :& )

) $ $+ & - " S +- + $ ) & 3 " S ...;. "< " S

& =< "% +* &S


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$oto%nálisis&ist'rico%nálisisD%$(

Estrate)ia)eneral

0ISIÓN

1ISIÓNcom!artida

%ccionesestrat*)icas

Gru!osim!licados

+ro lemasestrat*)icos

Solucionesestrat*)icas

$actores clave e-ternos

reas claveinternas

Decisiones estrat*)icas

/ neasestrat*)icas

MatrizFODA

PLAN ESTRATÉGICO1 cuadros de mando

ELA2ORACIÓN DE 3N PLAN ESTRATÉGIC

P R O

C E S O


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Res%"esta a las %reg"ntas4¿2ui*nes somos"¿% 3u* nos dedicamos"¿En 3u* nos di erenciamos"¿+or 3u* 4 !ara 3u* &acemos lo 3ue &acemos"¿+ara 3ui*n lo &acemos"¿C'mo lo &acemos"¿2u* valores res!etamos"

Laraz n de ser de la organizaci n

0ISIÓN


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De-e ser "na * r$"la4

%m iciosa 6n retoClara De ácil inter!retaci'nSencilla !ara 3ue todos la com!rendanCorta, !ara 3ue se !ueda recordar ácilmenteCom!artida Consensuada !or las !ersonas

de la or)anizaci'n

Laraz n de ser de la organizaci n

0ISIÓN


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Estrate)ia)eneral

0ISIÓN

1ISIÓNcom!artida


Gru!osim!licados




reas claveinternas


/ neasestrat*)icas

MatrizFODA



P R O

C E S O


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“La $e.or $anera de %redecir el *"t"roes in#entarlo/ 5%lan 7a4, !ionero de la in ormátic

1ISIÓN Co$%artida

“Plani*icar no signi*ica sa-er ,"6 decisi n #o( a $a7ana8 sino ,"6 decisi n de-o to$ar 'o( %araconseg"ir lo ,"e ,"iero $a7ana/9+eter Druc:er8

Sin1ISIÓN no 'a( *"t"ro! Plani*icar $irando'acia atr)s es resignarse a $e.orar el %asado!

“3na acci n sin#isi n!!!carece de sentido!

3na #isi n sin acci n!!!es "n s"e7o!3na #isi n con acci n!!! %"ede ca$-iar al $"ndo!/ 9;oel %rt&ur


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Res%"esta a las %reg"ntas4¿2u* 4 c'mo 3ueremos ser dentro de - a=os"¿En 3u* nos 3ueremos convertir"¿+ara 3ui*n tra a>aremos"

¿En 3u* nos di erenciaremos"¿2u* valores res!etaremos"

Es el*"t"rode la organizaci n dentro d9 a7os 5concretos:

1ISIÓNco$%artida


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De-e ser "na * r$"la4Con visi'n de uturo, no de me>orar el !asadoCo&erente con la M?S?@A%m iciosa 6n reto, !ero realista, via leClara De ácil inter!retaci'nSencilla !ara 3ue todos la com!rendan%tractiva !ara !rovocar ilusi'nCom!artida Consensuada !or las !ersonasde la or)anizaci'n

Es el*"t"rode la organizaci n dentro9 a7os 5concretos:

1ISIÓNco$%artida


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Bisi'n de uturo siem!re mirando &acia adel


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;Se %"ede %lani*icar %ara el a7o =? S lo %"edes na#egar seg"rosi dis%ones de "na -"ena -r@."la 51ISIÓN:si cons"ltas a $en"do el GPS %ara sa-erdonde te enc"entras 5INDICADORES:

( si c"entas con "n -"en siste$a deco$"nicaciones 5INFOR0ACIÓN8 RED8INTRANETS8 etc!:


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Estrate)ia)eneral

0ISIÓN

1ISIÓNcom!artida


Gru!osim!licados




reas claveinternas


/ neasestrat*)icas

MatrizFODA



P R O

C E S O

In . G Valencia


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“Si conoces el entorno ( te conoces a ti $is$o n'as de te$er el res"ltado de cien -atallas!

Si no conoces el entorno %ero te conoces a ti $istienes las $is$as %osi-ilidades de ganar ,"e de

%erder!

Si no conoces el entorno ni te conoces a ti $is$otodos t"s co$-ates se con#ertir)n en derrotas/!

S"n Tz"8 “El arte de la g"erra/ 9en versi'n li re8

FODA

In . G Valencia


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Es "n an)lisis de los %"ntosF3ERTES(DÉ2ILES de la organizaci n8 en relaci n a laOPORT3NIDADES ( A0ENA AS del entorno

FODA

Recoge4los !untos $uertes en 3ue nos de emos a!o4arlos !untos D* iles 3ue de emos su!erarlas (!ortunidades 3ue tenemos 3ue a!rovec&arlas %menazas de las 3ue nos tenemos 3ue de ender

De-e ser4Más 3ue una sim!le identi icaci'n los !untos m$uertes 4 más D* iles, en relaci'n a las

(!ortunidades 4 %menazasIn . G Valencia

O> O< OB O OΣ A> A< AB A AΣ Σ+ Σ


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O> O< OB O OΣ A> A< AB A AΣ Σ+ Σ F>

F<

FB

F

FΣ > < > <

D>

D<

DB

D

DΣ B B

Σ+ Σ > B <

2atriz2atriz ):&):&

1

43

2

7. 2)>+?2)>+ . "strategia ofensiva.

(otenciar las :ortalezas, paraaprovec'ar las &portunidades.Pregunta clave: ¿Si potenciamos estaFortaleza podremos aprovechar mejoresta Oportunidad?

8. 2)>+?2+-+ . "strategia defensiva.

(otenciar las :ortalezas, paradefendernos de los efectos de las)menazas.Pregunta clave: ¿Si potenciamos estaFortaleza podremos defendernos mejorde los efectos de esta Amenaza?

9. 2+-+?2)>+ . "strategia adaptativa. Superar las ebilidades, paraaprovec'ar las &portunidades.Pregunta clave: ¿Si superamos estaDebilidad podremos aprovechar mejoresta Oportunidad?

7. 2+-+?2+-+. "strategia desupervivencia. Superar las

ebilidades, para defendernos de losefectos de las )menazas.Pregunta clave: ¿Si superamos estaDebilidad podremos defendernos mejorde los efectos de esta Amenaza?

In . G Valencia

F 4 3 ! i !


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Fa4 3ue em!ezar siem!re!or los !untos uertes 4 laso!ortunidades, si no...

In . G Valencia


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Estrate)ia)eneral

0ISIÓN

1ISIÓNcom!artida


Gru!osim!licados




reas claveinternas


/ neasestrat*)icas

Matriz

DAFO



P R O

C E S O

In . G Valencia


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ElPLAN ESTRATÉGICO %"ede tener los sig"ientesele$entos4

3na INTROD3CCIÓN8 con la %resentaci n de la

instit"ci n8 el o-.eti#o del Plan8 los antecedentes8la $etodolog+a "tilizada8 los %artici%antes8 los%rinci%ales %asos del %roceso8 el tie$%o de #ig( el siste$a de seg"i$iento ( de e#al"aci nLa0ISIÓN

La1ISIÓNLos %rinci%ales ele$entos delFODALosE ES ESTRATÉGICOSLosC3ADROS DE 0ANDO


In . G Valencia


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E ES ESTRATÉGICOSL+neas -)sicas de desarrollo de la instit"ci nAgr"%an "n o-.eti#o o #arios ,"e tienen "n )$-ito co$@nCo'erentes con la 0isi n8 la 1isi n ( el FODANo tienen %or ,"6 a-arcar todos los as%ectos i$%ortantde la instit"ci n! Es necesario %riorizar

o$og6neos0"( %ocos 5 H>=?:

Son co$o "n ar$ariocon s" distri-"ci n



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O-.eti#os Estrat6gicosO-.eti#os O%erati#osAccionesRes%onsa-lesIndicadoresEst)ndarHO-.eti#oCalendarioRec"rsos

1aloraci n

Es,"e$a de "n C3ADRO DE 0ANDO

In . G Valencia


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ACCIONESPasos indi#id"ales o de gr"%o8 necesarios %ara llegar conseg"ir los o-.eti#os o%erati#osPer$iten distri-"ir tareas ( res%onsa-ilidades8 calendari

rec"rsos8 indicadores8 seg"i$iento ( e#al"aci nRealistas 5cons"ltar DAFO:P"eden estar encadenadas ( de%ender "nas de los res"ltde la anterior 5*or$arH%ro(ectarHi$%le$entar!!!:0"( %ocas 5>HB:! Las estricta$ente necesarias


Res%onsa-les Tiene ,"e sentirse “%ro%ietario/ del %roceso ( %artici%en 6l desde el %"nto =! De-er) rendir c"entasCon no$-res ( a%ellidosNo es necesario ,"e sean sie$%re los .e*es

In . G Valencia


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Indicadores Instr"$entos de $edidaPocos8 %ero signi*icati#os 5es%ecial$ente %ensandolos clientes:P"eden ser de tie$%o8 de coste8 de acti#idad8 %ero$e.or8 de res"ltados!C"antitati#os o c"alitati#osPre*eri-le "n %e,"e7o “siste$a/ de indicadores ,"e no"no soloF)ciles de o-tenerPer$iten introd"cir $edidas correctoras


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Calendario 3na *ec'a concreta 5no "n %er+odo:!Per$ite realizar "n seg"i$iento lo $)s %reciso %osi-le (reaccionar a tie$%o1ia-leSi se %lani*ica %or a7os8 distri-"ir las acciones

Rec"rsosLos costes totales de cada acci n8 o %or lo $enos loscostes a7adidos8 si los 'a( Si la s"$a de los rec"rsos necesarios no es #ia-le8 esnecesario re'acer el c"adro4 Calendario8 Est)ndar8Acciones e incl"so o-.eti#os

Est)ndarHO-.eti#oRes"ltados deseados o %re#istos o ni#el ,"e se %retendalcanzar! Lo $)s concreto %osi-le

In . G Valencia


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N

O

S

E

In . G Valencia


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PLAN LIDERES

PLAN

PLAN

PLAN

PLAN

PERSONAS

PERSONAS

LIDERES

LIDERES

LIDERES

LIDERESPERSONAS

REC3RSOS

PERSONAS

PERSONAS

REC3RSOS

ACCIONREC3RSOS

ACCION

ACCION

REC3RSOS

ACCIONREC3RSOS

ACCION

In . G Valencia


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7. Seguimiento y evaluaci!n del (lan +nstitucional- controlando su correcta periodificación- evaluando para tomar decisiones

8. espliegue a grandes sectores y áreas- planes sectoriales coherentes con el plan institucional- base para una buena DPO- seguimiento, evaluación y revisión

9. espliegue a las unidades

- planes estratégicos de cada unidad coherentes con el planinstitucional y con los planes sectoriales- seguimiento, evaluación y revisión

;. 3evisi!n, renovaci!n y siguientes vueltas de todo?nuevo Plan Estratégico nstitucional, nuevos planes sectoriales,

l d l ! id d

... y despu#s qu#0

s i n o e

s t " n d i s p

u e s t o

s a r e c o

r r e r t o

d o e l c a

m i n o

# ,

$ # d é % e n l o , p o r f a v o r &

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