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Processo: Comitês. Objetivo: Fortalecimento e ampliação da rede, buscando maior aproximação com os clientes do PGQP - PowerPoint PPT Presentation
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Processo: ComitêsProcesso: Comitês
Objetivo: Fortalecimento e ampliação da rede, buscando maior aproximação com os clientes do PGQP
Descrição: Proporcionar a multiplicação de informações do PGQP nas respectivas áreas de atuação dos Comitês Setoriais/Regionais e demais parceiros, visando a melhoria de desempenho e fortalecimento da rede.
Indicadores:
1. Número de Comitês Verdes
2. Avaliação de desempenho das organizações com TA relacionadas ao Comitê
Avaliação de desempenho
Identificação de Necessidade de um
novo Comitê
Suporte e implantação
Identificação da entidade e lideranças
Documentos relacionados:MQ 01 – Manual da Gestão – PGQPPSQ 02 - Desenvolvimento e Criação de comitêsPSQ 11 – Aquisição – Fornecedores de Atividades VoluntáriasRegulamento para ComitêsGAMA
Processo: ComitêsProcesso: Comitês
Nomeação e Instalação
Alinhamento estratégico
Comitês Regionais e SetoriaisComitês Regionais e Setoriais
IndústriaServiços
ComércioAgricultura
Serviço PúblicoEducação
Saúde
41 Comitês Regionais41 Comitês Regionais 38 Comitês Setoriais38 Comitês Setoriais
Número de Comitês - 79Número de Comitês - 79
Serra Gaúcha
Frederico WestphalenNorte
CarazinhoPanambi
ProduçãoMarau
Bento Gonçalves
ParanhanaCachoeirinha
GravataíViamãoCanoas
EsteioSapucaia
São LeopoldoVale do Sinos
PortãoCamaquã
MontenegroVale do Taquari
GaribaldiNova Petrópolis
Santo Ângelo
Santa Rosa
Ijuí
Cachoeira do Sul
Agudo
São Borja
Santiago
Uruguaiana
Fronteira Oeste
Santa Maria
Caçapava do Sul
Santana do Livramento
Santa Cruz do Sul
Rio Pardo
Bagé
Pelotas
Rio Grande
Serra Gaúcha
Frederico WestphalenNorte
CarazinhoPanambi
ProduçãoMarau
Bento Gonçalves
ParanhanaCachoeirinha
GravataíViamãoCanoas
EsteioSapucaia
São LeopoldoVale do Sinos
PortãoCamaquã
MontenegroVale do Taquari
GaribaldiNova Petrópolis
Santo Ângelo
Santa Rosa
Ijuí
Cachoeira do Sul
Agudo
São Borja
Santiago
Uruguaiana
Fronteira Oeste
Santa Maria
Caçapava do Sul
Santana do Livramento
Santa Cruz do Sul
Rio Pardo
Bagé
Pelotas
Rio Grande
SECRETARIAEXECUTIVA
COORDENADORDE CAPACITAÇÃO
COORDENADORDE AVALIAÇÃO
PRESIDENTE
COORDENADORGERAL
Estrutura dos ComitêsEstrutura dos Comitês
Indicadores Acompanhados pelo Conselho Diretor do PGQP
Indicadores Acompanhados pelo Conselho Diretor do PGQP
Indicadores:
1. Percentual de Comitês Verdes:
Meta 2009: 55%Meta 2010: 60%
2. Percentual de organizações do Comitê participantes do SA
Meta 2009: 15%Meta 2010: 30%
Indicadores AtuaisIndicadores Atuais
Monitorados para cada Comitê
Monitorados para cada Comitê
Regulamento de ComitêsRegulamento de Comitês
1. Objetivo2. Documentos de Referência3. Papel dos Comitês Setoriais/Regionais4. Função Básica dos Comitês5. Atribuições dos Comitês6. Diferença entre Comitês Setoriais e Comitês Regionais7. Entidades Apoiadoras dos Comitês8. Estrutura Organizacional dos Comitês9. Função dos Membros da Estrutura Mínima dos Comitês10. Competências dos Membros da Estrutura Mínima dos Comitês11. Instalação de um Comitê Setorial ou Regional12. Ampliação da Atuação do Comitê13. Comunicação dos Comitês 14. Identidade Visual do PGQP e dos Comitês15. Eleição para Presidentes de Comitês16. Participação dos Comitês nos Processos do Sistema de Gestão do PGQP17. Medição do Desempenho e Reconhecimento dos Comitês18. Dissolução de Comitês19. Autosustentação do PGQP e dos Comitês20. Histórico de Revisões
1. Objetivo2. Documentos de Referência3. Papel dos Comitês Setoriais/Regionais4. Função Básica dos Comitês5. Atribuições dos Comitês6. Diferença entre Comitês Setoriais e Comitês Regionais7. Entidades Apoiadoras dos Comitês8. Estrutura Organizacional dos Comitês9. Função dos Membros da Estrutura Mínima dos Comitês10. Competências dos Membros da Estrutura Mínima dos Comitês11. Instalação de um Comitê Setorial ou Regional12. Ampliação da Atuação do Comitê13. Comunicação dos Comitês 14. Identidade Visual do PGQP e dos Comitês15. Eleição para Presidentes de Comitês16. Participação dos Comitês nos Processos do Sistema de Gestão do PGQP17. Medição do Desempenho e Reconhecimento dos Comitês18. Dissolução de Comitês19. Autosustentação do PGQP e dos Comitês20. Histórico de Revisões
Apoio dos Comitês às OrganizaçõesApoio dos Comitês às Organizações
GAMAGuia de avaliação da maturidade dos Comitês
GAMAGuia de avaliação da maturidade dos Comitês
• Objetivos:– Instrumentalizar os Comitês para executar auto-
avaliação de seu desempenho e, a partir daí, definir Planos de Melhoria
– Possibilitar um acompanhamento mais objetivo por parte da SE
– Definir um padrão homogêneo de comunicação entre os comitês quanto a práticas e desempenho
– Possibilitar reconhecer os Comitês pelo seu esforço e resultado
• Benefícios:– Valorização e conhecimento dos Pontos
Fortes do Comitê– Identificação de Oportunidades de Melhoria
focadas com definição de prioridades– Incentivo a desafios
GAMAGuia de avaliação da maturidade dos Comitês
GAMAGuia de avaliação da maturidade dos Comitês
ConteúdoConteúdo
Focos da GestãoPontuação
• LIDERANÇA 22• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 17• FOCO NO CLIENTE 17• GESTÃO DAS INFORMAÇÕES 13• GESTÃO DAS PESSOAS 15• GESTÃO DOS PROCESSOS 16• RESULTADOS 100
Total 200
A pontuação verificada é relacionada com o tempo de criação do Comitê, de modo a fornecer um indicativo do grau de maturidade – denominado indicador de maturidade – do Comitê. O posicionamento desse indicador classifica o Comitê em faixas:
– Faixa verde: maturidade adequada, indicando que o Comitê é efetivo
– Faixa amarela : maturidade ainda frágil, requerendo atenção por parte do Presidente e Coordenadores
– Faixa vermelha: maturidade inadequada, identificando baixa efetividade do comitê. Requer atenção prioritária pelo Presidente, Coordenadores e S.E.
Interpretação dos resultados
Interpretação dos resultados
Comitês
Guia de Orientação para Aplicação das Logomarcas dosComitês Regionais e Setoriais do PGQP
Guia de Orientação para Aplicação das Logomarcas dosComitês Regionais e Setoriais do PGQP
Espaço Exclusivo no Portal para Comitês
Exemplos de ClipagensExemplos de Clipagens
Exemplos de NewslettersExemplos de Newsletters
Exemplos de Folhetos (Impressos)Exemplos de Folhetos (Impressos)
Exemplos de ConvitesExemplos de Convites
Exemplos de RevistasExemplos de Revistas
Exemplos de CartilhasExemplos de Cartilhas
“Os Subprogramas Setoriais ou Comitês, através de benchmarking, desenvolvem novas metodologias para implantação da Qualidade da Gestão, dentre outras práticas
ligadas à qualidade, criando, portanto, novos conhecimentos. Impulsionam o desenvolvimento e a modernização nos diversos segmentos das atividades
econômicas e sociais, através da melhoria da gestão pela qualidade e do aumento da produtividade e da competitividade.
Os Subprogramas Setoriais, cujos membros são representantes de instituições vinculadas à área em questão, definem as atuações prioritárias de cada setor.
No Planejamento Estratégico do Programa Qualidade Rio, para o período 2007 / 2010, foram definidos quatro setores prioritários para a sua atuação:
Educação, Saúde, Segurança Pública e Administração Pública.
Assinalamos que a estratégia de criação dos comitês permite maior disseminação, orientando as ações adequadas de acordo com os setores prioritários, inclusive com
exemplos focados nos setores. “
“Os Subprogramas Setoriais ou Comitês, através de benchmarking, desenvolvem novas metodologias para implantação da Qualidade da Gestão, dentre outras práticas
ligadas à qualidade, criando, portanto, novos conhecimentos. Impulsionam o desenvolvimento e a modernização nos diversos segmentos das atividades
econômicas e sociais, através da melhoria da gestão pela qualidade e do aumento da produtividade e da competitividade.
Os Subprogramas Setoriais, cujos membros são representantes de instituições vinculadas à área em questão, definem as atuações prioritárias de cada setor.
No Planejamento Estratégico do Programa Qualidade Rio, para o período 2007 / 2010, foram definidos quatro setores prioritários para a sua atuação:
Educação, Saúde, Segurança Pública e Administração Pública.
Assinalamos que a estratégia de criação dos comitês permite maior disseminação, orientando as ações adequadas de acordo com os setores prioritários, inclusive com
exemplos focados nos setores. “
Comitês no Programa Qualidade RioComitês no Programa Qualidade Rio
