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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
OI
TELEMAR NORTE LESTE S/A 39133.000.1181
Cobrança indevida. 6 0 6Cobrança indevida/abusiva 183 13 196Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 5 0 5Contrato - Rescisão/alteração unilateral 73 3 76Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 35 1 36Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Portabilidade numérica 2 1 3Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 11 2 13Serviço não concluído /Fornecimento parcial 5 1 6Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 30 3 33Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 4 1 5Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3
DADALTO
DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 33827.179.7531
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 5 4 9Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 6 10Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 4 7Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 116 45 161Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 13 1 14Não pagamento de indenização 0 1 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 73 35 108Produto entregue diferente do pedido 1 1 2Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade enganosa 2 6 8Venda casada 1 1 2Venda enganosa 5 1 6
BANCO CRUZEIRO DO SUL
BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 24062.136.2541
Antecipação de Financiamento 99 88 187Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1Calculo de antecipação de prestação 1 1 2Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 1 21 22Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 10 13Crédito Consignado 0 7 7Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 1 3SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
ELETROCITY
COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA 23239.800.3391
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Falta de peca de reposição 4 1 5Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 99 48 147Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto causou danos materiais 1 2 3Produto com vício 39 24 63Produto entregue incompleto 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1Venda enganosa 3 0 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3
DACASA FINANCEIRA
DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME 19027.406.2221
Antecipação de Financiamento 2 6 8Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 2 1 3Cobrança indevida. 46 50 96Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 6 3 9Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 20 14 34Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 3 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 0 3Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 3 5Não entrega de copia do contrato 5 3 8Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 0 2 2Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1Venda enganosa 1 2 3
ESCELSA
ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELETRICAS SOCIEDADE ANONIMA 14728.152.6501
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 43 20 63Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 0 5Dano material/pessoal decorrente do serviço 2 2 4Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 3 0 3Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 21 6 27Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 8 1 9Roubo/furto 1 0 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 2 0 2SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)
1 0 1
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 0 2 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 19 2 21Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3
PALLADIUM
PALLADIUM ELETRO MÓVEIS LTDA 14103.360.3251
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 3 3Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 7 3 10Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 34 17 51Não entrega/demora na entrega do produto 8 6 14Produto com vício 31 23 54Produto entregue diferente do pedido 1 3 4Publicidade enganosa 0 1 1
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PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
BV FINANCEIRA S.A
BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 13401.149.9531
Antecipação de Financiamento 22 19 41Calculo de antecipação de prestação 2 1 3Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 5 23 28Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 3 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 9 14Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Crédito Consignado 0 3 3Não entrega de copia do contrato 15 8 23Não entrega de quitação/retenção de documentos 6 7 13Não pagamento de indenização 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1
BANCO VOTORANTIN
BANCO VOTORANTIM S.A. 13459.588.1111
Antecipação de Financiamento 41 59 100Cobrança indevida. 2 7 9Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4Crédito Consignado 1 3 4Não entrega de copia do contrato 1 2 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 11 13
CESAN
COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN 13128.151.3631
Cobrança indevida/abusiva 48 29 77Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 24 6 30Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 4 1 5Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 2 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 5 9Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2
VIVO
VIVO S.A. 12702.449.9921
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 41 5 46Contrato - Rescisão/alteração unilateral 11 2 13Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 2 10Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 2 14Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Portabilidade numérica 2 0 2Produto com vício 7 1 8Publicidade enganosa 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 4 1 5Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 8 3 11Venda enganosa 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 0 5
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
OI / WAY TV BELO HORIZONTE
TNL PCS S/A 12304.164.6161
Cobrança indevida. 4 0 4Cobrança indevida/abusiva 50 5 55Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 32 1 33Desbloqueio de aparelho 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 12 1 13Recusa injustificada em prestar serviço 4 0 4SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 7 0 7Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
BCV - SCHAHIN
BCV - BANCO DE CREDITO E VAREJO S/A. 12250.585.0901
Antecipação de Financiamento 79 31 110Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 2 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 6 0 6
BANCO DAYCOVAL
BANCO DAYCOVAL S/A 11162.232.8891
Antecipação de Financiamento 69 26 95Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 2 3 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 6 6
GVT
GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. 10803.420.9261
Cobrança indevida/abusiva 17 12 29Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 2 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 18 10 28Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 6 3 9Portabilidade numérica 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 6 4 10Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 1 5Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 9 6 15Venda casada 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 3 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
A VISTA
AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 9304.533.7791
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 37 29 66Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 4 10Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Desistência de consorcio 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não comunicação de negativacao 0 2 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 1 3SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
BRITANIA / PHILCO
BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 8976.492.7011
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 42 7 49Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 37 0 37
GE-DAKO-CONTINENTAL - MABE ELETRODOMÉSTICOS
MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 8960.736.2791
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 24 22 46Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 17 21 38Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
RICARDO ELETRO
RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 8364.282.6011
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 4 2 6Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 29 2 31Não entrega/demora na entrega do produto 3 4 7Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 12 7 19Produto entregue diferente do pedido 4 1 5Produto entregue incompleto 1 0 1Venda casada 0 1 1Venda enganosa 3 1 4
UOL - PAGSEGURO - TODAOFERTA
UNIVERSO ONLINE S/A 8101.109.1841
Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 5 0 5Cobrança indevida/abusiva 22 6 28Contrato - Rescisão/alteração unilateral 11 0 11Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 6 1 7Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 2 4Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 0 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 12Publicidade enganosa 1 0 1Venda enganosa 3 1 4Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2
ELECTROLUX
ELECTROLUX DO BRASIL S/A 7576.487.0321
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 43 6 49
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 10 10 20Publicidade enganosa 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
CLARO
CLARO S.A. 7440.432.5441
Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 19 9 28Contrato - Rescisão/alteração unilateral 8 5 13Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 6 3 9Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 1 3Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 1 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 0 6Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
BANCO BANRISUL / BERGS
BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA 7392.702.0671
Antecipação de Financiamento 34 34 68Cobrança indevida. 1 2 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
BMG
BANCO BMG SA 7361.186.6801
Antecipação de Financiamento 6 4 10Cobrança indevida. 7 24 31Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 15 21Crédito Consignado 2 3 5Não entrega de copia do contrato 3 0 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2
BANCO INTERMEDIUM
BANCO INTERMEDIUM SA 7200.416.9681
Antecipação de Financiamento 61 7 68Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 3 0 3
CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTÕES
CAIXA ECONOMICA FEDERAL 7000.360.3051
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Cobrança indevida. 19 15 34Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 8 13Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 3 3Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 1 2 3Não entrega de copia do contrato 2 0 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Roubo de cartão 0 1 1Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 2Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 1 2Venda casada 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
7
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CASAS BAHIA/PONTO FRIO
VIA VAREJO S/A 6933.041.2601
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 2 5Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 25 7 32Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Produto com vício 15 7 22Produto entregue incompleto 2 0 2Publicidade enganosa 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
CLARO TV /CLARO FIXO
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 6733.530.4861
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 17 5 22Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 11 2 13Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desbloqueio de aparelho 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 7 0 7Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Portabilidade numérica 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 2 3Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 3 7Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 2 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2
BRAD. CARTÕES, SAÚDE, PREV, CONS.E FINC INTERAMERI
BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA- AMERICAN EXPRESS 6360.746.9481
Antecipação de Financiamento 8 2 10Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 16 8 24Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 8 4 12Crédito Consignado 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 1 3Não pagamento de indenização 1 1 2Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
LOJAS SIPOLATTI
LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 5930.689.8481
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 0 5Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 21 3 24Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 16 5 21Produto entregue diferente do pedido 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda enganosa 2 0 2
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
8
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BANCO MORADA
BANCO MORADA S/A 5543.717.5111
Antecipação de Financiamento 36 9 45Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3Crédito Consignado 2 0 2Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 4 0 4
SUDAMERIS- AYMORE- REAL LEASING- BANESPA
BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 5590.400.8881
Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 16 15 31Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 4 9Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 3 0 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1Produto com vício 0 1 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1
TOP GARANTIA
VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 5503.505.2951
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 24 2 26Produto com vício 20 3 23Venda casada 1 0 1
LG ELETRONICS
LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 5401.166.3721
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 27 7 34Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 9 4 13Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
MOTOROLA
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 5301.472.7201
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 19 7 26Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2Produto com vício 12 8 20Venda enganosa 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3
HSBC - LOSANGO
HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 5101.701.2011
Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
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9
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 14 17 31Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 6 9Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Não comunicação de negativacao 2 0 2Não entrega de copia do contrato 3 0 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1
SKY
SKY BRASIL SERVICOS LTDA 4972.820.8221
Cobrança indevida. 3 0 3Cobrança indevida/abusiva 16 3 19Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 3 10Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 4 1 5SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)
0 1 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 2 7
BANCO BONSUCESSO S.A.
BANCO BONSUCESSO S.A. 4871.027.8661
Antecipação de Financiamento 27 13 40Calculo de antecipação de prestação 2 0 2Cobrança indevida. 1 3 4Crédito Consignado 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
BANCO PANAMERICANO - SEGURO - CONSÓRCIO - ARRENDAM
BANCO PANAMERICANO SA 4859.285.4111
Antecipação de Financiamento 8 3 11Cobrança indevida. 2 16 18Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 6 9Crédito Consignado 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega de copia do contrato 2 1 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2
LEADER S/A
LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 4704.201.6721
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 18 10 28Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 3 6Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 2 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
SM SAUDE
SMS ASSISTENCIA MEDICA LTDA 4731.754.0701
Descredenciamento 4 0 4Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 4 1 5Não cumprimento à oferta 4 1 5Negativa de Cobertura 1 3 4Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 11 4 15Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 1 1
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10
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 2 0 2Reajuste sem previsão contratual 1 0 1Recusa/mau atendimento 8 0 8Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
NOKIA CELULARES
NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 4702.140.1981
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 21 7 28Garantia - Descumprimento, prazo 2 1 3Produto com vício 11 4 15Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
BANCO DO BRASIL S/A
BANCO DO BRASIL SA 4300.000.0001
Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 9 10 19Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 5 7Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2Não comunicação de negativacao 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 2 3
TIM
TIM CELULAR S.A. 4204.206.0501
Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 11 2 13Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 2 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Desbloqueio de aparelho 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 3 5Produto com vício 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 2 4Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2Venda enganosa 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
MERCANTIL DO BRASIL FINANCEIRA S/A
BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 4117.184.0371
Antecipação de Financiamento 26 2 28Cobrança indevida. 2 2 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Crédito Consignado 3 0 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 3 1 4
ASSURANT SEGURADORA S.A.
ASSURANT SEGURADORA S.A. 3903.823.7041
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 16 5 21Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não pagamento de indenização 1 0 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto com vício 5 5 10Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
SAMSUNG DA AMAZONIA
SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 3800.280.2731
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 18 7 25Garantia - Descumprimento, prazo 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 6 1 7Produto entregue incompleto 1 1 2Venda enganosa 1 0 1
SABEMI - PECÚLIO UNIÃO
SABEMI SEGURADORA SA 3887.163.2341
Antecipação de Financiamento 15 8 23Cobrança indevida. 6 3 9Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
BANCO RURAL
BANCO RURAL S A 3633.124.9591
Antecipação de Financiamento 26 5 31Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2
DIGITAL TIGER
BULLUS E CIA LTDA 3600.527.0821
Cobrança indevida. 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 8 20Produto com vício 9 3 12Venda enganosa 1 0 1
UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS-BRASTEMP/CONSUL
WHIRLPOOL S.A 3359.105.9991
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 10 7 17Produto com vício 2 13 15
ITAUCARD - CARTÕES ITAÚ
BANCO ITAUCARD S.A. 3317.192.4511
Calculo de prestação em atraso 2 0 2Cobrança indevida. 9 8 17Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 2 0 2Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EDITORA ABRIL
EDITORA ABRIL S.A. 3302.183.7571
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 12 2 14Não entrega/demora na entrega do produto 10 0 10Publicidade enganosa 2 0 2
CREDICARD CITI - DINERS CLUB INTERNACIONAL
BANCO CITICARD S.A. 3134.098.4421
Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação em atraso 2 0 2Cobrança indevida. 10 5 15Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 2 5Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1Retirada de credito sem comunicação previa. 1 0 1
CACIQUE
BANCO CACIQUE S/A. 3033.349.3581
Antecipação de Financiamento 17 9 26Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A.
AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A. 3014.576.5971
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 17 22Venda enganosa 0 1 1
PHILIPS/ WALITA/ SAECO DO BRASIL COMERCIO DE EQUIP
PHILIPS DO BRASIL LTDA 3061.086.3361
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 9 21Produto com vício 5 4 9
IBIBANK
BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 3004.184.7791
Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo do prêmio (seguros) 0 1 1Cobrança indevida. 12 5 17Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 1 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
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13
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
LOJAS AMERICANAS
LOJAS AMERICANAS S.A. 3033.014.5561
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 4 17Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Produto com vício 4 1 5Publicidade enganosa 1 0 1
AMERICANAS.COM - SUBMARINO - SHOPTIME
B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 2900.776.5741
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 4 12Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3Produto com vício 3 3 6Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
CIFRA
CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 2808.030.2151
Antecipação de Financiamento 19 3 22Cobrança indevida. 2 2 4Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1
MERCADO LIVRE
MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 2803.361.2521
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 2 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 8 4 12Produto com vício 2 0 2Produto entregue diferente do pedido 3 0 3Publicidade enganosa 1 0 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
MULTILASER
MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 2859.717.5531
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 8 21Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 4 0 4Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
MICROCAMP
ESPIRITO SANTO COMERCIO DE LIVROS E INFORMATICA LTDA 2810.700.5351
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 12 19Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 2 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
TERRA
TERRA NETWORKS BRASIL S/A 2891.088.3281
Cobrança indevida. 4 1 5Cobrança indevida/abusiva 8 4 12Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 4 7Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda enganosa 2 0 2
GOL TRANSPORTES AEREOS S/A
GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A. 2806.164.2531
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 5 6Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 7 8Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 2 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 3 4Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 2 0 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
CCE
CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 2804.169.8431
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 5 18Produto com vício 6 1 7
SEMP TOSHIBA
SEMP TOSHIBA S A 2761.151.4451
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 3 16Produto com vício 9 2 11
C&A
C&A MODAS LTDA. 2745.242.9141
Cobrança indevida. 10 2 12Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 1 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S.A
MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA 2708.343.4921
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 5 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 2 2 4Localização/alteração do lote adquirido 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 2 7 9Não entrega do contrato 0 2 2
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Publicidade enganosa 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
EDITORA TRES
TRES COMERCIO DE PUBLICACOES LTDA. 2600.597.4911
Cobrança indevida. 2 1 3Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 7 4 11Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 4 9Publicidade enganosa 0 1 1
THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO
THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO 2500.679.3201
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 5 4 9Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 4 8Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 3 3
SESES
SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 2434.075.7391
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 6 4 10Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 4 6Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3
CREFISA
CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 2260.779.1961
Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 8 1 9Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 3 5Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 0 2Não entrega de copia do contrato 4 0 4
MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA
MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. 2210.573.5211
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 2 5Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 9Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 2 0 2Publicidade enganosa 1 0 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1
NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA.
NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA. 2166.970.2291
Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 7 5 12Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Publicidade abusiva. 0 1 1
CORREIOS
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 2134.028.3161
Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 3 4Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3
NEON ELETRO / OFERTONE.COM
NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 2010.310.4831
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 2 3Não entrega/demora na entrega do produto 3 11 14Venda enganosa 0 1 1
CASAS BAHIA
CASA BAHIA COMERCIAL LTDA. 1959.291.5341
Cobrança indevida. 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7Não comunicação de negativacao 0 1 1Produto com vício 6 1 7Produto entregue incompleto 1 0 1
REVISA SOLUÇÕES FINANCEIRAS
REVISA CONSULTORIA E ASSESSORIA LTDA - ME 1909.482.3581
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 8 11Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 2 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3
BIG MOVEIS
PORTO REAL MOVEIS ELETRODOMESTICOS LTDA - ME 1805.313.0581
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 5 1 6Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Produto entregue incompleto 1 0 1
CETELEM
CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 1803.722.9191
Cobrança indevida. 5 6 11Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1
GOLDFARB PDG 1
BIG FIELD INCORPORACAO S.A. 1709.263.0631
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 6 7Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 3 3Não entrega da escritura 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1Saldo devedor 0 1 1
CEDASPY
VICTORY COMERCIO DE LIVROS E CURSOS LTDA EPP 1709.117.1391
Cobrança indevida/abusiva 4 0 4Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 9 0 9Publicidade abusiva. 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
TAM
TAM LINHAS AÉREAS S/A 1702.012.8621
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 1 4Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 1 2Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 2 3Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
PREMIER MÓVEIS / BIG MOVEIS
PREMIER MOVEIS LTDA - EPP 1707.048.3061
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 1 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 2 5Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 7 0 7
COLCHOES ORTOBOM
CONTAGEM INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 1702.748.3051
Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5Produto com vício 2 1 3
ITATIAIA
ITATIAIA MOVEIS S A 1625.331.5211
Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 0 12Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 2 0 2
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MUNDIAL EDITORA
RODRIGO STABILE ESCANHUELA- ME 1606.943.0731
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 3 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 3 3Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 2 2Publicidade enganosa 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Venda enganosa 0 1 1
PARATI
PARATI CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A 1603.311.4431
Antecipação de Financiamento 12 1 13Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2
HP DO BRASIL
HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 1661.797.9241
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 1 10Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Produto com vício 4 1 5
SONY ERICSSON
SONY MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. 1604.667.3371
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 3 11Produto com vício 4 0 4
COMPRA FACIL
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 1633.068.8831
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5Produto com vício 6 1 7Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
BANESTES/BANESCARD VISA E MASTERCARD
BANESTES SA BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO 1528.127.6031
Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 4 3 7Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Não entrega de copia do contrato 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda casada 0 1 1
MOIP
MOIP PAGAMENTOS S.A. 1508.718.4311
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 6 4 10Produto com vício 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SUL FINANCEIRA
SUL FINANCEIRA S/A - CREDITO FINANCIAMENTOS E INVESTIMENTOS 1592.764.4891
Antecipação de Financiamento 4 10 14Cobrança indevida. 1 0 1
EST UNIF - BANCO ITAÚ
ITAU UNIBANCO S.A. 1560.701.1901
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Cobrança indevida. 5 3 8Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1
LEADER
UNIAO DE LOJAS LEADER S.A 1430.094.1141
Cobrança indevida. 4 5 9Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1
WAL MART / LOJAS FÍSICAS
WAL MART BRASIL LTDA 1400.063.9601
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto com vício 3 1 4Venda enganosa 1 0 1
CARREFOUR SOLUÇÕES FINANCEIRAS
BANCO CSF S/A 1408.357.2401
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 3 3 6Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Venda casada 0 1 1
MAPFRE SEGUROS
MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 1461.074.1751
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 4 1 5
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 1333.068.8831
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 2 6Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Produto com vício 2 0 2Publicidade enganosa 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CCE
DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 1307.130.0251
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 3 9Produto com vício 1 1 2Venda enganosa 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
SUPER GARANTIA ELETROCITY
J.A GARANTIA E PUBLICIDADE LTDA 1304.425.8341
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 3 5Produto com vício 4 3 7Venda enganosa 1 0 1
LOJAS MARISA
MARISA LOJAS S.A. 1361.189.2881
Cobrança indevida. 2 2 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Não cumprimento à oferta 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 2 0 2
PARANÁ BANCO
PARANA BANCO S/A 1314.388.3341
Antecipação de Financiamento 11 0 11Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
SAÚDE INTERNACIONAL
SAUDE ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL LTDA 1360.538.4361
Descredenciamento 1 2 3Não cumprimento à oferta 0 2 2Negativa de Cobertura 1 2 3Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 1 2Recusa/mau atendimento 1 1 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
PAGAMENTO DIGITAL / BCASH
PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 1208.965.6391
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 2 7Produto com vício 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Venda enganosa 1 1 2
VENKO
UEI TELECOMUNICACOES LTDA. 1207.341.4011
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 4 6Produto com vício 1 5 6
GROUPON
GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA. 1212.069.6671
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 0 3Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2Venda enganosa 1 0 1
AVENIDA
LOJAS AVENIDA LTDA 1200.819.2011
Cobrança indevida. 4 5 9Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1
D&D
DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 1127.179.7531
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Produto com vício 0 1 1Produto entregue incompleto 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1
BANCO BGN
BANCO B G N S/A 1100.558.4561
Antecipação de Financiamento 10 1 11
CASAS BAHIA
NOVA CASA BAHIA S/A 1110.757.2371
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Produto com vício 2 0 2Venda enganosa 1 0 1
EXTRA.COM / PONTO FRIO.COM / CASAS BAHIA.COM
NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 1109.358.1081
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Produto com vício 2 0 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
GARANTEX
GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA 1106.335.0911
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 5 10
DANUBIO MOVEIS
NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 1106.120.9881
Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 0 1
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v.1.5.4.9
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ZTE DO BRASIL
ZTE DO BRASIL COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA 1105.216.8041
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 4 3 7Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
ITAU SEGUROS - UNIBANCO SEGUROS- GARANTECH
ITAU SEGUROS S/A 1161.557.0391
Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Não entrega de copia do contrato 0 1 1
TRIP - LINHAS AEREAS
TRIP - LINHAS AEREAS S/A 1102.428.6241
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 3 1 4Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 1 3Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
MONDIAL
M.E. INDÚSTRIA ELETRÔNICA DO NORDESTE LTDA 1106.272.8161
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 3 0 3
MINAS-BRASIL SEGURADORA
ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 1117.197.3851
Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 3 6Produto com vício 3 1 4
SÃO BERNARDO SÁUDE
CASA DE SAUDE SAO BERNARDO LTDA 1131.488.2081
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Descredenciamento 1 0 1Não cumprimento à oferta 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 4 0 4Preço do produto/serviço 1 0 1Reajuste anual 1 0 1Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 0 1Recusa/mau atendimento 1 0 1
MEDSENIOR
SAMEDIL SERVICOS DE ATENDIMENTO MEDICO S.A. 1131.466.9491
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Negativa de Cobertura 3 0 3Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 1 3Recusa/mau atendimento 1 1 2Venda enganosa 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DECOLAR.COM
DECOLAR. COM LTDA. 1103.563.6891
Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 1 3Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
UNITINS
FUNDACAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS 1101.637.5361
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 7 8Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 1172.381.1891
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 10 0 10Produto com vício 1 0 1
UNIMED VITORIA EST UNIF
UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 1027.578.4341
Danos pessoais ao consumidor 0 1 1Não cumprimento à oferta 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 3 4Reajuste sem previsão contratual 0 2 2Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 2 2
CONSTRUTORA ROSSI
AGERATO EMPREENDIMENTOS S/A 1008.702.0001
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 2 2Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 1 2Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
POSITIVO INFORMATICA
POSITIVO INFORMATICA S/A 1081.243.7351
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 1 6Produto com vício 1 2 3
UNIBANCO SEGUROS S.A.
UNIBANCO SEGUROS S.A. 1033.166.1581
Cobrança indevida. 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 1 8Produto causou danos materiais 1 0 1
TECNOMANIA
IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 1065.491.0291
Cobrança indevida. 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
24
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto com vício 0 1 1Venda enganosa 0 5 5
CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS
CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 1033.170.0851
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 6 9Produto com vício 1 0 1
BITWAY
BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA 1042.034.7771
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7Produto com vício 3 0 3
MAGAZINE LUIZA - MAGAZINELUIZA.COM
MAGAZINE LUIZA S/A 947.960.9501
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Produto com vício 1 1 2Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Produto entregue incompleto 1 1 2
BANCO FIBRA
BANCO FIBRA S/A 958.616.4181
Antecipação de Financiamento 3 3 6Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
EDITORA GLOBO
EDITORA GLOBO S/A 904.067.1911
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 0 4Publicidade enganosa 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
COLCHOES DURMA BEM
COLCHOES DURMA BEM LTDA ME 905.103.1561
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 6 1 7
PORTO SEGURO SEGUROS
PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS 961.198.1641
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2
D&D HOME CENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA
D&D HOME CENTER DA CONSTRUCAO LTDA 907.080.6591
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
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25
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5Publicidade enganosa 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
GOLDEN CROSS
GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. 901.518.2111
Descredenciamento 0 1 1Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 1 0 1Negativa de Cobertura 1 1 2Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 0 1Recusa/mau atendimento 0 2 2Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
INSTITUTO EMBELEZE
REINVEST EMPREENDIMENTOS & COSMETICOS DE CARIACICA LTDA ME 914.087.7231
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 1 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
RENNER
LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA 992.754.7381
Cobrança indevida. 1 4 5Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1
PHS SAUDE
VIDA SAUDAVEL S/A 903.694.0391
Descredenciamento 1 0 1Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 1 1Negativa de Cobertura 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Reajuste anual 0 2 2Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 0 1Recusa/mau atendimento 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
DANÚBIO
NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 906.120.9881
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Produto com vício 4 0 4Produto entregue incompleto 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A.
AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. 909.296.2951
Cobrança indevida/abusiva 2 2 4Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BANCO VOLKSWAGEN S.A.
BANCO VOLKSWAGEN S.A. 859.109.1651
Antecipação de Financiamento 1 1 2Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 1 2
BANCO MATONE/BANCO ORIGINAL
BANCO ORIGINAL S/A 892.894.9221
Antecipação de Financiamento 1 3 4Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
CARDIF SEGUROS
CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 803.546.2611
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 4 5Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 1 0 1
BARATO A JATO PROMOCOES LTDA
BARATO A JATO PROMOCOES LTDA 814.504.0781
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 6 7
DELL COMPUTADORES
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 872.381.1891
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6Produto com vício 2 0 2
CARTÃO PORTO SEGURO
PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 804.862.6001
Cobrança indevida. 3 3 6Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
ICEP
ICEP - INSTITUTO CAPIXABA DE ESTUDOS E PESQUISA LTDA 804.265.6761
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 6 6Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
MUNDIAL EDITORA
L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME 807.979.7291
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 2 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A
GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A 858.507.2861
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 2 2Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 2 2Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
LEADER
LEADER.COM.BR S.A. 811.748.3751
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 2 1 3Produto entregue incompleto 1 0 1
LIVRARIA SARAIVA
SARAIVA E SICILIANO S/A 861.365.2841
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3Produto com vício 1 1 2Produto entregue incompleto 1 0 1
LENOVO
LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 807.275.9201
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 3 4Produto com vício 1 2 3
C.F.C. TROPICAL LTDA
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES TROPICAL LTDA 827.470.6571
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 3 3Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
LOJAS RIACHUELO
LOJAS RIACHUELO S/A 833.200.0561
Cobrança indevida. 2 2 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Não cumprimento à oferta 1 0 1Produto com vício 1 0 1
DATA CONTROL
P. G. L. REDE DIGITAL DE ENSINO LTDA - ME 811.472.8881
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 5 5Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 2 2
ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (BRASIL)S.A
ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (BRASIL)S.A 733.065.6991
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não pagamento de indenização 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
EMBRACON CONSÓRCIO NACIONAL
EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA. 758.113.8121
Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3Desistência de consorcio 1 0 1Valor da multa 0 1 1
LENOXX
AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 705.256.4261
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Produto com vício 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
BIC BANCO
BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A 707.450.6041
Antecipação de Financiamento 1 4 5Cobrança indevida. 0 2 2
ASUS
ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA. 709.509.5311
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 3 0 3
NET
NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A 700.108.7861
Cobrança indevida/abusiva 3 1 4Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
VITORIAWAGEN
RECREIO VITORIA VEICULOS LTDA 701.973.4951
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
AGUIA BRANCA
VIACAO AGUIA BRANCA S A 727.486.1821
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FIAT
FIAT AUTOMOVEIS SA 716.701.7161
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 3 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto com vício 0 1 1
CLICKON
VALONIA SERVICOS DE INTERMEDIACAO E PARTICIPACOES S.A. 711.640.4521
Cobrança indevida. 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 2 5
BUSTER DO BRASIL
H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 703.376.6821
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Produto com vício 2 0 2
FABAVI - UNICES - AMERICANO / REDE DOCTUM
INSTITUTO CAPIXABA DE EDUCACAO E TECNOLOGIA 728.150.3731
Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
CARREFOUR.COM
CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 745.543.9151
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 0 2 2
HBUSTER SÃO PAULO INDUSTRIA E COMERCIO S.A
HBUSTER SÃO PAULO INDUSTRIA E COMERCIO S.A 709.119.6181
Produto com vício 3 4 7
CAMILA LIMA PRODUÇOES
CAMILA LIMA PEREIRA 11218476761 713.772.6251
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 4 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 3 3
BIG MÓVEIS
ITACIBA MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS 609.022.4491
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 3 0 3Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
CARIACICA COLCHOES
CARIACICA COLCHOES LTDA ME 607.418.5801
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CURBANI - VIX FONE
CURBANI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ME 608.606.3981
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Produto com vício 0 2 2
INSTITUTO EMBELLEZE
REINVEST EMPREENDIMENTOS & COSMETICOS LTDA ME 608.791.1021
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 0 4Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
AIWA / SONY
SONY BRASIL LTDA. 643.447.0441
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 1 0 1Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1
REAL MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
MARTINS E DORO LTDA ME 600.791.7821
Produto com vício 4 0 4Produto entregue diferente do pedido 2 0 2
CONSORCIO NACIONAL HONDA
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 645.441.7891
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 4 5Desistência de consorcio 0 1 1
SECULUS RELÓGIOS/ MONDAINE
SECULUS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A 634.516.0881
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Produto com vício 1 0 1
PRACASA
I.C.V. DA SILVA- PRACASA ME 609.263.1221
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 2 2
LFG
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA 605.808.7921
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MICROCAMP
VILA VELHA COMERCIO DE LIVROS E INFORMATICA LTDA 615.346.9611
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 6 6
ITAUTEC
ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC 654.526.0821
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4Produto com vício 2 0 2
JERUSALEM MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS
L L PEREIRA - ME 604.743.4841
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 3 1 4Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
ATLAS ELETRODOMESTICOS
ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 678.242.8491
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Produto com vício 2 0 2
QBE BRASIL SEGUROS S/A
QBE BRASIL SEGUROS S/A 696.348.6771
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Não pagamento de indenização 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
DIREÇÃO
CENTRO DE FORMAÇAO DE CONDUTORES DIREÇÃO 604.982.8671
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 2 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2
PEIXE URBANO
PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA 611.701.5581
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
ODONTOPREV S.A
ODONTOPREV S.A. 658.119.1991
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não cumprimento à oferta 1 0 1Negativa de Cobertura 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 2 2Reajuste sem previsão contratual 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CONVIVE
VILA VELHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 636.031.1691
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 4 4Desistência de consorcio 0 1 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
SAMSUNG VITORIA SERVICE CENTER
OFFICINA DO CELULAR LTDA - EPP 504.240.8241
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3Produto com vício 1 0 1
TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA
TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A. 504.628.4261
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
MIDWAY - CARTÃO RIACHUELO
MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 509.464.0321
Cobrança indevida. 2 1 3Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
LACONCREL
LACONCREL LAJES PREMOLDADAS LTDA ME 510.838.4051
Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
FIDC NPL I
FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO-PADRONIZADOS NPL I
509.263.0121
Cobrança indevida. 2 1 3Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 2 2
DL ELETRONICOS
DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 506.940.5441
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5
OI / BRASIL TELECOM
OI S.A. 576.535.7641
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
POLISHOP
POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 500.436.0421
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA
PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA. 561.590.8161
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Negativa de Cobertura 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 1 2
SILVESTRE MOVEIS
SILVESTRE MOVEIS LTDA ME 531.760.4081
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 2 0 2
AGIPLAN
AGIPLAN SERVICOS DE COBRANCA LTDA 513.216.8551
Antecipação de Financiamento 2 1 3Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1
VIA CABO
ADELPHIA COMUNICACOES S.A. 500.859.8261
Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
VIACABO
VCB COMUNICACOES S.A. 500.859.8261
Cobrança indevida/abusiva 1 2 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 534.075.7391
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
CASAS SANTA TEREZINHA
CASAS SANTA TEREZINHA TECIDOS LTDA 528.128.4521
Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
AVON
AVON COSMETICOS LTDA. 556.991.4411
Cobrança indevida. 0 2 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
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34
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EPSON
EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA 552.106.9111
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Produto com vício 1 0 1
IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA UNIVERSAL LTDA
IMOBILIARIA E CONSTRUTORA UNIVERSAL LTDA 527.243.3021
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2Não devolução de caução 1 0 1Saldo devedor 1 0 1
ITAÚ CONSIGNADO / BANCO BANERJ
BANCO ITAÚ CONSIGNADO S.A. 533.885.7241
Antecipação de Financiamento 3 0 3Cobrança indevida. 1 1 2
ROCKS ELETRONICA
ROCKS ASSISTENCIA TECNICA COM.LTDA 532.459.4481
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Produto com vício 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
INFORM SYSTEM
INFORM SYSTEM SERVICOS DE PROTECAO AO CREDITO NACIONAL LTDA EPP
506.866.8931
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
TRUST
TRUST ASSISTENCIA 24H LTDA 515.499.9751
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
ACIMAQ
ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA 531.780.9921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
CONSTRUTORA SA CAVALCANTE LTDA
CONSTRUTORA SA CAVALCANTE LTDA 527.060.4581
Não cumprimento do contrato/proposta 1 2 3Reajuste (aluguel/prestação) 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
HIPERCARD
HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A. 503.012.2301
Cobrança indevida. 2 1 3
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
BRASIL PETRO
BRASIL PETRO DE VITORIA CURSOS LIVRES LTDA 511.495.0481
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 5 5
VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOT
VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 559.104.4221
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3
MORMAII
MORMAII IND COM IMP E EXP DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA 583.816.3301
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Produto com vício 1 0 1
TECH SHOP.COM.BR COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATIC
TECH SHOP.COM.BR COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATIC 508.351.2931
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Produto com vício 1 1 2
CREDIFIBRA
CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 511.434.5261
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega de copia do contrato 3 1 4
SEGURYTEC
SEGURITEC - SEGURANCA E TECNOLOGIA LTDA ME 512.161.2981
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
DIGITAL TIGER
DIGITAL & TECNOLOGIA COMERCIAL LTDA 408.241.2381
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Produto com vício 3 0 3
PAULO ROBERTO SANCHES OLIVEIRA
CENTRAL TÉCNICA DE RELOJOARIA 402.351.4421
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
SHINERAY
BRASIL CHINA DISTRIBUIDORA DE MOTOS E PECAS S/A 411.463.9631
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
TRACK & BIKES E TRACK
TK3 INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS LTDA. 407.459.0151
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 2 0 2
OCTO
PARANAIBA TELECOM - INDUSTRIA DE TELEFONES CELULARES LTDA 412.742.9831
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 0 1 1
FORD
FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 403.470.7271
Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1
SAUDE ASSISTENCIA MEDICA INTER. LTDA (SÃO PAULO)
SAUDE ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL LTDA 460.538.4361
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 2 2Recusa/mau atendimento 0 2 2
MÓVEIS BAHIENSE DECOR
MÓVEIS BAHIENSE DECOR 415.914.4401
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
COMMCENTER EMPRESAS
VMT TELECOMUNICACOES LTDA 405.828.7321
Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
MEGATRON
MEGATRON LTDA ME 414.984.3821
Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3Venda enganosa 1 0 1
SAMP
SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MEDICA LTDA. 402.403.2811
Negativa de Cobertura 0 1 1Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 2 0 2Venda enganosa 1 0 1
ITAPEMIRIM
VIAÇÃO ITAPEMIRIM S/A 427.175.9751
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
CLUBEIMPORTADO
CLUBEIMPORTADO COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA - ME 400.406.3181
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3
DIGITAL TIGER
DIGITAL & TECNOLOGIA COMERCIAL LTDA ME 408.241.2381
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Produto com vício 0 1 1
MULTISTOCK INFORMATICA
MULTISTOCK INFORMATICA EIRELI - ME 410.731.0941
Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Venda enganosa 0 1 1
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 400.623.9041
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 0 2 2
EXTRABOM SUPERMERCADOS
REALMAR DISTRIBUIDORA LTDA. 403.845.7171
Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 1 0 1
TELEMAR INTERNET LTDA
TELEMAR INTERNET LTDA 403.986.3481
Cobrança indevida. 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
NETSHOES
NS2.COM INTERNET S.A. 409.339.9361
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA
ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA 404.475.1241
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
FINAC
FINAC - FACULDADES INTEGRADAS NACIONAL LTDA 403.894.7511
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
INTERVIP NETWORKS
INTERVIP NETWORKS LTDA EPP 402.169.8191
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
BANCO YAMAHA
BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL S.A. 410.371.4921
Antecipação de Financiamento 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Não entrega de copia do contrato 1 0 1
FOTO MAIS
ADELAIDE HESPANHOL DA SILVA ME 408.025.3201
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2
SCHULZ
SCHULZ S/A 484.693.1831
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 3 0 3
SERVIMAQ
SERVIMAQ REFRIGERAÇÕES LTDA ME 408.949.2201
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SUBMARINO VIAGENS E TURISMO LTDA
B2W VIAGENS E TURISMO LTDA 406.179.3421
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
DADALTO
DLD COMÉRCIO VAREJISTA 427.179.7531
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 1 2
MINDS ENGLISH SCHOOL
B E A COMERCIO DE LIVROS XEROX E ENCADERNACAO LTDA - ME 407.249.8601
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
NIPPONFLEX INDUSTRIA E COM DE COLCHÕES
NIPPONFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA. 403.717.2271
Cobrança indevida. 1 0 1Produto com vício 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
INTERMAX ELETRONICOS
INTERMAX ELETRONICOS LTDA - ME 411.951.9191
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
BANCO FICSA S.A.
BANCO FICSA S/A. 461.348.5381
Antecipação de Financiamento 3 0 3Cobrança indevida. 0 1 1
VIA EMBRATEL
EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES SA 409.132.6591
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
INTELBRAS
INTELBRAS S.A. INDUSTRIA DE TELECOMUNICACAO ELETRONICA BRASILEIRA
482.901.0001
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 1 3
QBEX COMPUTADORES
QBEX COMPUTADORES LTDA 405.480.3021
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 1 1 2
RENAULT
RENAULT DO BRASIL S.A 400.913.4431
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 2 0 2
METRON
METRON ENGENHARIA LTDA 427.244.1281
Não cumprimento do contrato/proposta 2 0 2Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
ESMALTEC S/A
ESMALTEC S/A 402.948.0301
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 1 0 1
ICATU HARTFORD SEGUROS S.A.
ICATU HARTFORD SEGUROS S.A. 442.283.7701
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MULTIVIX
EMPRESA BRASILEIRA DE ENSINO PESQUISA E EXTENSAO S.A 401.936.2481
Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
HUAWEI
HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 402.975.5041
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4
FATOR DIGITAL/PLANETA OFERTAS/ DIA MAGAZINE
MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP 409.225.3001
Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
1A ODONTO
1A BRASIL CALL CENTER E PARTICIPACOES LTDA. 408.998.7041
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Não cumprimento à oferta 2 0 2Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
BANCO GERADOR
BANCO GERADOR 410.664.5131
Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
CYRELA MALASIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
CYRELA MALASIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 409.474.3861
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
ALFA FINANCEIRA
FINANCEIRA ALFA S.A CREDITO, FINANC. E INVES. 417.167.4121
Cobrança indevida. 0 3 3Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
INPAR
INPAR PROJETO 92 SPE LTDA. 409.153.8941
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 2
BANCO BBM S/A
BANCO BBM S/A 315.114.3661
Antecipação de Financiamento 3 0 3
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
NOLDE AMBIENTES PLANEJADOS / TODESCHINI
NOLDE AMBIENTES PLANEJADOS LTDA ME 308.600.8131
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
BLUESKY - FIRSTLINE - HOMATE - KRAFT -KORDAX
CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 345.543.9151
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3
LARA MOTOS
WASHINGTON ARAGAO DA SILVA COMERCIO DE VEICULOS - ME 312.914.3041
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CITIBANK
BANCO CITIBANK S.A 333.479.0231
Antecipação de Financiamento 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1
REGIANI IMPLEMENTOS AGRICOLAS E MATERIAIS ELETRICOS
COMERCIAL REGIANI LTDA - EPP 328.434.6941
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 1 0 1
VIAJANET.COM
TVLX VIAGENS E TURISMO S/A 312.337.4541
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO
ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS
309.194.8411
Cobrança indevida. 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
SEDES UVV ES
SOC.EDUC.DO ESP.SANTO UNID.DE V.VELHA ENS.SUPERIOR 327.067.6511
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
ART & ARTES STUDIO FOTOGRÁFICO
ART E ARTES ESTUDIO FOTOGRAFICO LTDA-ME 307.741.6091
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2Venda enganosa 0 1 1
PESCA COLETIVA
PESCA COLETIVA DIVULGACAO E ENTRETENIMENTO LTDA - ME 313.072.5801
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3
CONTAUTO
CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA 327.024.8191
Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
AVANCE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
AVANCE NEGOCIOS IMOBILIARIOS S/A 307.885.5981
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1
FRIGELAR COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO S.A.
FRIGELAR COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO S.A. 392.660.4061
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 1 2
CITROEN DO BRASIL
PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 367.405.9361
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
BANCO SOFISA
BANCO SOFISA S/A 360.889.1281
Antecipação de Financiamento 2 1 3
BANCO GMAC S/A
BANCO GMAC S.A. 359.274.6051
Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MOVEIS BARTIRA
INDUSTRIA DE MOVEIS BARTIRA LTDA 359.105.8251
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 1 2
LOJAS AMERICANAS
LOJAS AMERICANAS S/A 333.014.5561
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
SPACE TECH
SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA
307.660.6981
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2
NOVA VITÓRIA
COMERCIAL DE VEÍCULOS CAPIXABA LTDA 330.570.0221
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
43
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
TRIESTE VEICULOS LTDA
TRIESTE VEICULOS LTDA 330.956.3611
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1
COMPRA CERTA BRASTEMP
BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 362.058.3181
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto com vício 0 1 1
EST UNIF
TOKIO MARINE BRASIL SEGURADORA S.A. 360.831.3441
Cobrança indevida/abusiva 3 0 3
MICROSOFT
MICROSOFT INFORMÁTICA LTDA. 360.316.8171
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Venda enganosa 0 1 1
COMPRE DA CHINA/ FENIX DO ORIENTE/MPTUDO
FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA 309.235.7171
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
CENTAURO
SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 306.347.4091
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Publicidade enganosa 2 0 2
HYATS COMERCIO LTDA - VICINI
HYATS COMERCIO LTDA 302.523.2121
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
HABITE IMOBILIARIA LTDA
HABITE IMOBILIARIA LTDA. 309.123.5641
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1
ÓTICAS CACHOEIRO
BRASIL COMÉRCIO DE ÓTICA LTDA. 331.286.5451
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 0 2 2
TOP THERM
NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA 308.455.3561
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
44
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Danos pessoais ao consumidor 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
CONSTRUTORA CAPITANIA LTDA
CONSTRUTORA CAPITANIA LTDA 300.416.6881
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 1 1
BIG MOVEIS
P S MOVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME 310.391.7471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Produto entregue incompleto 0 1 1
VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA
VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 305.828.7321
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
POINT FONE
POINT FONE COMERCIO LTDA ME 305.083.8701
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
PODIUM
PODIUM VEÍCULOS LTDA. 301.135.9991
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto com vício 0 1 1
HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A.
HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A. 312.954.7441
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
OTICAS DINIZ
G B M COMERCIO DE OTICA LTDA EPP 306.114.7831
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não comunicação de negativacao 1 0 1
MG CREDITO E COBRANCA LTDA - ME
MG CREDITO E COBRANCA LTDA - ME 311.064.0881
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Venda enganosa 1 0 1
DITALLY MOTOS
VDM - VITORIA DISTRIBUIDORA DE MOTOS LTDA 310.223.4201
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BANESTES SEGUROS
BANESTES SEGUROS S.A. 327.053.2301
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A
BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A 302.977.3481
Cobrança indevida. 0 2 2Venda enganosa 0 1 1
NTK SOLUTION COMUNICACAO / CGNET
E.S.M. COMUNICACOES LTDA - EPP 311.589.2391
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
ACERTA ODONTOLOGIA INTEGRADA
ORAL SOLUTIONS CLINICA ODONTOLOGICA LTDA 311.706.5101
Não cumprimento à oferta 1 1 2Vício do Produto/Serviço 1 0 1
ULFER
ULFER IND E CON DE PRODUTOS ELETRODOMESTICOS LTDA 346.896.2701
Produto com vício 3 0 3
GONFRENA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
GONFRENA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 309.570.7411
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
EURODATA
VILA EDICOES CULTURAIS LTDA 311.197.4321
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 3 3
AON AFFINITY DO BRASIL
AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 302.143.3201
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Não pagamento de indenização 2 0 2
EDITORA MUNDO DOS LIVROS LTDA
EDITORA MUNDO DOS LIVROS LTDA 312.240.4821
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade abusiva 0 1 1
NKS
CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 302.093.3971
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
REIKE CELULARES
KMR CELULARES LTDA-ME/MEE. 307.837.4321
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS
AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS 333.448.1501
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
BR ON-LINE
LS PUBLICACOES LTDA 310.971.3411
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
COLCHÕES COSTA RICA
COSTA RICA COLCHOES COMERCIO VAREJISTA DE ARTEFATOS DE COLCHOES LTDA ME
309.219.2901
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1
KADZ
IZIPAY INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 313.832.6091
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
JR INFORMATICA
J C CAVATI ROSETTI INFORMATICA - ME 305.593.3941
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
TECHSHOP.COM.BR
TECHSHOP.COM.BR 308.351.2931
Produto com vício 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
REFRIZER
REFRIZER REFRIGERACAO E SERVICOS TECNICOS LTDA ME 301.776.6591
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 1 2
FAESA / ENSINO SUPERIOR
FUNDACAO DE ASSISTENCIA E EDUCACAO - FAESA 327.014.0421
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ATLANTICA AUTOMOVEIS
ATLANTICA VEICULOS LTDA 303.348.6911
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2
ACER DO BRASIL
AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA. 311.068.1671
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
D ANGELO & INCOPAR
D ANGELO INCOPAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 300.732.9281
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2
PRIVALIA
PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA. 310.464.2231
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto entregue incompleto 1 0 1
VITORIA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
BELO & OLIVEIRA LTDA ME 309.013.1141
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SARDENBERG
SARDENBERG CONSULTORIA IMOBILIARIA LTDA 308.976.2031
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
ETERNY
YIN'S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA 302.462.6861
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 1 2
LEADERSHIP
LEADERSHIP COMERCIO E IMPORTACAO LTDA 340.264.6161
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
FAI FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S/A
FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
307.221.6781
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1
GUEDES MODULADOS
GUEDES AMBIENTES PROJETADOS LTDA ME 309.616.8151
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SPRINGER CARRIER
SPRINGER CARRIER LTDA 210.948.6511
Produto com vício 1 1 2
AQUILA SEGUROS
AQUILA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 225.370.5111
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
TAI MOTORS
TAI MOTORS VEICULOS LTDA 209.272.0471
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
AMIL
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA 229.309.1271
Não cumprimento à oferta 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA.
ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA. 205.827.0941
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
INSTITUTO EDUCAR
INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS LTDA 205.888.1391
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
ALUVIX
ALUVIX - ALUMINIOS VITORIA LTDA ME 210.381.6351
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
AUTO ESCOLA SAO FRANCISCO
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES AGUIA BRANCA LTDA ME 201.227.2761
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
BANCO HONDA
BANCO HONDA S/A. 203.634.2201
Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
LIVING
LIVING EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 208.281.9521
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 231.895.6831
Antecipação de Financiamento 0 2 2
INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA
INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA 202.421.4211
Cobrança indevida. 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
CATHO ONLINE
CATHO ONLINE LTDA 203.753.0881
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
CASA & VÍDEO - INTERNET E TELEVENDAS
CASA & VIDEO RIO DE JANEIRO S.A. 211.114.2841
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
BAÚ DA FELICIDADE
BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA 261.369.8561
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
SMS TECNOLOGIA ELETRÔNICA LTDA
SMS TECNOLOGIA ELETRONICA LTDA 248.715.7591
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
VIAÇÃO PLANETA LTDA
PLANETA TRANSPORTES RODOVIÁRIOS 227.390.1601
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
CLUBE REDE CAR?S
CLUBE REDE CAR?S 212.829.0781
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
DISTRIBUIDOR AUTORIZADO SERASA EXPERIAN
S. M. FELIX DISTRIBUIDOR AUTORIZADO SERASA EXPERIAN 211.144.5391
Cobrança indevida. 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
DIFEMAQ FERRAMENTAS E MAQUINAS
DIFEMAQ FERRAMENTAS E MAQUINAS LTDA 202.803.6081
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
50
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
OTICA DINIZ
MGP COMERCIO DE OTICA LTDA 207.317.3541
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
TRIOMPHE CARROS
TRIOMPHE CARROS LTDA 212.882.4281
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
PCG-BRASIL MULTICARTEIRA
FUNDO DE INVEST EM DIR CREDIT NAO-PADRON PCG-BRASI 207.727.0021
Cobrança indevida. 0 1 1Venda casada 0 1 1
MM DESIGN/LOJAS MM
WEB SUL COMERCIO ELETRONICO LTDA 205.407.9761
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
ACE SEGURADORA
ACE SEGURADORA S.A. 203.502.0991
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
MEDIAL SAUDE
AMIL SAUDE S.A. 243.358.6471
Não cumprimento à oferta 0 1 1Negativa de Cobertura 1 0 1
DALLA BERNARDINA
FORNECEDORA DALLA BERNARDINA LTDA 200.337.0101
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
JULI SHOP.COM.BR
VIRTUAL VENDAS COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA 211.214.5111
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
CANDEEIRO SERVIÇOS POSTUMOS
GENESIO SOARES DIAS CANDEEIRO FUNERARIA - ME 202.295.8251
Cobrança indevida/abusiva 1 1 2
ARAUJO MOTOS
ARAUJO MOTOS LTDA ME 211.900.5231
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1Não pagamento de indenização 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
G4 TOUCH
G4 RELOGIOS E ACESSORIOS LTDA - EPP 212.213.6881
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
PRIMICIAS SERVICOS POSTUMOS
CLASSE A, SERVICOS POSTUMOS LTDA ME 204.839.0511
Cobrança indevida. 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
INTERAGE
INTERAGE COMERCIO E SERVICOS LTDA ME 210.567.9131
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
LUSIADAS
COLÉGIO LUSIADAS LTDA 202.359.0331
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
QUALITY MOBILE
H & Z COMERCIO E SERVICO EM TELECOMUNICACOES LTDA ME 207.277.8121
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
MOTOMAX
MOTOMAX LTDA EPP 201.388.8881
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
ADELPHIA COMUNICAÇÕES S.A
ADELPHIA COMUNICACOES S.A. 200.859.8261
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2
PONTO FRIO
GLOBEX UTILIDADES S A 233.041.2601
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
PRIME MOTORS
VIA BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 204.717.5131
Produto com vício 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ROCCAS ELETRONICA E COMERCIO LTDA-ME
ROCCAS ELETRONICA E COMERCIO LTDA-ME 205.325.8341
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue incompleto 1 0 1
MORAES VEÍCULOS
ANDRÉ VEÍCULOS ME 210.943.8851
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
52
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
BANCO FIAT
BANCO FIAT S/A 261.190.6581
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1
BANCO SAFRA S.A/ SAFRA LEASING/ BANCO J. SAFRA
BANCO SAFRA S A 258.160.7891
Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1
S. PIRES SERVICOS ADMINISTRATIVOS - ME
S. PIRES SERVICOS ADMINISTRATIVOS - ME 209.386.3901
Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ORAL BRASIL
ORAL BRASIL 203.471.8801
Recusa/mau atendimento 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1
TECTRAN
SASCAR - TECNOLOGIA E SEGURANCA AUTOMOTIVA S/A 203.112.8791
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
ALLIANZ
ALLIANZ SEGUROS S/A 261.573.7961
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
BANCO LUSO BRASILEIRO
BANCO LUSO BRASILEIRO S/A 259.118.1331
Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1
ELGIN SA
ELGIN SA 252.556.5781
Produto com vício 2 0 2
JARDIM DA PAZ
EDEN SOCIEDADE CIVIL DE ADMINISTRACAO LTDA 227.444.0411
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1
RR MOTOS MULTIMARCAS
RR MOTOS LTDA 209.256.0721
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Produto com vício 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
53
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
PRIME MOTORS ( CONCESSIONÁRIA HYUNDAI)
VIA BRASIL AUTOMÓVEIS 204.717.5131
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Falta de peca de reposição 1 0 1
MEU CARTÃO
RENNER ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA. 290.055.6091
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1
MAGAZINE LUIZA
MAGAZINE LUIZA S.A. 247.960.9501
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
MOTO VENA
COMERCIAL RIZK DE MOTOCICLETAS LTDA 231.484.8431
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
INOVE SOM E INFORMÁTICA
INOVE COMERCIAL LTDA. 201.058.0031
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
ODONTOCLINIC
CLÍNICA ODONTOLÓGICA THIEBAUT LTDA. 207.830.9961
Não cumprimento à oferta 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
MÓVEIS RIMO
PRM MOVEIS PLANEJADOS LTDA ME 214.583.0481
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ELETRONICA FAE
ELETRONICA FAE LTDA - EPP 231.821.7391
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
READER''S DIGEST BRASIL LTDA
READER''S DIGEST BRASIL LTDA 200.756.3811
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
RAZÕES DO CORPO
ACADEMIA DE GINASTICA RAZOES DO CORPO LTDA - ME 231.273.9641
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
54
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FRESNOMAQ
FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S/A 206.337.2801
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MEU LAR MOVEIS
MEU LAR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME 214.958.4571
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
CFC EMANUEL
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES EMANUEL LTDA ME 207.910.3281
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
OK SUPERATACADO
SERRANO DISTRIBUIDORA LTDA 209.397.5861
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 0 1 1
FEDERAL SEGUROS S/A
FEDERAL SEGUROS S/A 233.928.2191
Não pagamento de indenização 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1
AMPARA
AMPARA SISTEMA DE PROTECAO E SERVICOS LTDA ME 208.936.1321
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não pagamento de indenização 0 1 1
JAKLAYNE JÓIAS
ETANIA MARIA LIRA MACHADO ME 239.626.1141
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A / BANCO PEUGEOT
BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A 203.502.9611
Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1
UNIMED-RIO
UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO LTDA
242.163.8811
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
NOSSA VITRINE
UPPER LICENCE - CONSULTORIA, ASSESSORIA E COMERCIALIZACAO LTDA - ME
211.226.9501
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
55
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DANÚBIO MODULADOS
NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 206.120.9881
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
MARILANDIA MOVEIS E ELETRODOMESTICO
JD MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME 213.634.9651
Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
GAMA ITALY PROFESSIONAL
PLUSBEL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 205.540.0371
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
APETREXO.COM
APTX GROUP LTDA. 208.972.5821
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CIELO S.A.
CIELO S.A. 201.027.0581
Cobrança indevida. 1 0 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1
MITSUI
MITSUI SUMITOMO SEGUROS S.A. 233.016.2211
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
AUTO CHIX
CHIX AUTOMOVEIS LTDA 210.475.9341
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 0 1 1
PUBLIC OFFICE EDITORA DE LIVROS
IRIO SILVA DOS REIS - ME 211.065.0561
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
VITORIA VARANDAS
VITORIA ENVIDRACAMENTO DE VARANDAS LTDA - ME 210.934.5381
Dano material/pessoal decorrente do serviço 2 0 2
MOTO VENA
COMERCIAL RIZK DE MOTOCICLETA LTDA. 231.484.8431
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
GERENCIA REGIONAL DO ESPIRITO SANTO
GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL 203.658.4321
Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 0 1Recusa/mau atendimento 1 0 1
FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE
FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADO MULTISEGMENTOS CREDITSTORE
209.228.4061
Cobrança indevida. 1 1 2
VIA PLAN
COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA 203.443.4341
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
PONTOCRED - CARTÃO PONTO FRIO
BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A 261.182.4081
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
POSITRON
PST ELETRONICA S.A. 284.496.0661
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
TELLISTA
VALDEMIR J BATISTA COMUNICACOES ME 213.547.7871
Cobrança indevida. 1 1 2
FARES PRINT
FARES PRINT SOLUCOES EM IMPRESSOES LTDA ME 214.545.8961
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SUZUKI MOTOS DO BRASIL
J TOLEDO DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE VEICULOS LTDA 284.447.8041
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
OAKLEY/RAY BAN
LUXOTTICA BRASIL PRODUTOS OTICOS E ESPORTIVOS LTDA 204.692.0271
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
ELMO CALCADOS S/A
ELMO CALCADOS S/A 217.170.4161
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
VIDROS DECOR
VIDROS DECOR 215.734.8491
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
BRITISH AND AMERICAN
COMERCIO BRITANICO E AMERICANO DE LIVROS LTDA - ME 203.697.0091
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2
BVA
BANCO BVA S/A 232.254.1381
Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1
METAL GARRA
J M RODRIGUES METALURGIA GARRA - ME 213.073.7731
Produto com vício 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
NETWORKS WIRELESS TELECOM
NETWORKS SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA ME 212.403.0321
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
NATURA
NATURA COSMETICOS S/A 271.673.9901
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
CELINO´S MVEIS
S.P. RODRIGUES MOVEIS BELA VISTA MEE 208.771.2351
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1
VIPIMOVEL
M. S. W. CONSULTORIA E NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA 207.386.3011
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
WAL MART/ LOJAS VIRTUAIS
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA 214.314.0501
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1
CASAS SANTA TEREZINHA TECIDOS LTDA
CASAS SANTA TEREZINHA TECIDOS LTDA 228.128.4521
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ESTOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE ESTOFADOS LTDA
ESTOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE ESTOFADOS LTDA 201.553.9921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 0 1 1
ALCATEL
ALCATEL EQUIPAMENTOS LTDA 204.000.7011
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
FLEXNET INFORMÁTICA
E.M. SILVA FLEXNET-ME 207.599.3381
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
WILLIS AFFINITY CORRETORES DE SEGUROS LTDA
WILLIS AFFINITY CORRETORES DE SEGUROS LTDA 230.816.3911
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
FACULDADE SALESIANA
ISJB FACULDADE SALESIANA DE VITORIA 233.583.5921
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
CURSO FRANCA JUNIOR
FRANCA JUNIOR EVENTOS EDUCACIONAIS, CULTURAIS E ESPORTIVOS LTDA
207.413.8251
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
JAC MOTORS
BRG DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA. 212.536.8521
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 0 1 1
DANÚBIO MODULADOS
ATOL COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 210.678.1081
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
FACULDADE DE EDUCAÇÃO - FDE
INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACAO E CULTURA ULYSSES BOYD 203.055.8221
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 2 2
BR MAQUIL
BR MAQUIL DISTRIBUIDORA DE MAQUINAS E FERRAMENTAS LTDA - EPP 207.615.6921
Produto com vício 2 0 2
POUCAS HORAS
EFS PARTICIPACOES EIRELI 217.069.0741
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ALTERNANTERA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
ALTERNANTERA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 208.973.9941
Publicidade enganosa 1 0 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
SELEÇÕES READER'S DIGEST
READER''S DIGEST BRASIL LTDA 200.756.3811
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
JORNAL NOTICIA AGORA - A GAZETA
S A A GAZETA 228.133.6191
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
VISION GLASS METAL
VISION GLASS METAL LTDA ME 213.419.4681
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1
UNIODONTO VITÓRIA
UNIODONTO VITÓRIA COOP. DE TRABALHO ODONTOLÓGICO 228.423.0441
Não cumprimento à oferta 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1
ORTOSONO
ENSEADA DOS COLCHOES LTDA ME 207.664.7141
Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ALCANTARA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
ALCANTARA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS E MOVEIS LTDA 206.958.6031
Produto com vício 2 0 2
ALVOMAC
ALVOMAC ALVORADA MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA 227.490.2421
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1
EDIT.NET INFORMÁTICA LTDA
PAULINA COMERCIO E SERVICOS LTDA EPP 204.640.3911
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 0 1
FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA
FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA 262.874.2191
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
60
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
247.658.5391
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1
ARMAZENS MARTINS
MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A 243.214.0551
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
LOJAS INSINUANTE
LOJAS INSINUANTE LTDA 216.182.8341
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
RJ MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME
RJ MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME 210.952.6661
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
CASAS AURORA
HVAC THERMOHOUSE SERVICOS LTDA 213.035.0551
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
COMM CENTER
VMT TELECOMUNICACOES LTDA 205.828.7321
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2
VILA FRIO REFRIGERACAO
WELKOLLES BORGES MIEIS ME 208.409.7141
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
PALLADIUM
FLAVIO MOVEIS LTDA 205.107.9221
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A
CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 208.279.1911
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MAIS MOTO E ELETRO
MAIS MOTO E ELETRO LTDA ME 213.599.0401
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS
MADSON ELETROMETALURGICA LTDA 220.520.3671
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
61
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
COBRA ENGENHARIA LTDA
COBRA ENGENHARIA LTDA 206.940.5561
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
CALÇADOS ITAPUÃ
CALÇADOS ITAPUÃ S/A 227.177.0961
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
PANAN - INDUSTRIA DE MADEIRAS E MOVEIS LTDA
PANAN - INDUSTRIA DE MADEIRAS E MOVEIS LTDA 236.343.9601
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
CHEVROLET
GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 259.275.7921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
METAZIL VARANDAS
EVANDIR FRINHANI - METAZIL VARANDAS ME 211.014.8231
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
PROENG
PROENG CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 232.483.1901
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 0 1
VALERIO MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
MARCOS VALERIO VIEIRA DE ALMEIDA ME 211.432.4451
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
RODOBENS
RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 251.855.7161
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
VITORIAWAGEN AUTOMOVEIS LTDA
VITORIAWAGEN AUTOMOVEIS LTDA 203.609.8701
Cobrança indevida. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
VAREJAO DOS MOVEIS E COLCHOES
ALEXANDRE COZER BARBOSA SOUSA ME 212.427.1851
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
62
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BALÃO DA INFORMÁTICA
ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA. 205.827.0941
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CAPEMISA VIDA E PREVIDÊNCIA
CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A 208.602.7451
Antecipação de Financiamento 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
IMOBILIÁRIA CRISTAL
CRISTAL EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 228.537.3551
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
DENTAL LIGTH
ODONTO EMPRESAS CONVENIOS DENTARIOS LTDA. 240.223.8931
Não cumprimento à oferta 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL CHEVROLET
GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 249.937.0551
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
PASA S/C
PASA PLANO DE ASSIST. À SAÚDE DO APOSENTADO CVRD 239.419.8091
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Recusa/mau atendimento 0 1 1
CLUBE DO RICARDO
RN COMERCIO VAREJISTA S.A 213.481.3091
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
COOPSEFES
CECM DOS SERVIDORES PUBLICOS DO PODER EXECUTIVO FEDERAL NO ESTADO DO ESPIRITO SANTO - COOPSEFES
203.639.9021
Antecipação de Financiamento 1 1 2
PAULINHO´S ACESSORIOS
PAULINHOS ACESSORIOS AUTOMOTIVOS LTDA - EPP 211.493.3951
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
MÓVEIS RIMO
W.N.L. COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME 207.808.6611
Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
63
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CONTINENTAL DO BRASIL
CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA 202.036.4831
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 0 1 1
RECARGA FÁCIL
JCN SISTEMAS COMUNICACAO E MARKETING S/A 205.057.4621
Cobrança indevida. 0 2 2
MICROMIX
SONIA REGINA OLIVEIRA SANTOS - RECRIAR TREINAMENTOS ME 214.406.5001
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
HITACHI DATA SYSTEMS DO BRASIL LTDA.
HITACHI DATA SYSTEMS DO BRASIL LTDA. 268.074.6731
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
PREVIMIL EMPRÉSTIMO
PREVIMIL PREVIDENCIA COMPLEMENTAR S.A. 295.619.0031
Antecipação de Financiamento 2 0 2
VAILLANT COLCHÕES E ESTOFADOS
IBESP - INDUSTRIA BRASILEIRA DE ESPUMAS LTDA ME 207.640.5021
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Produto com vício 1 0 1
MOTO MÁXIMA
MOTO MAXIMA LTDA 202.880.0391
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
MARTINI CELULARES, ACESSOR. E CONSERTOS LTDA-ME
MARTINI CELULARES, ACESSOR. E CONSERTOS LTDA-ME 204.999.7041
Produto com vício 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
HS FORMAÇÃO PROFISSIONAL
HS FORMAÇÃO PROFISSIONAL 207.936.9851
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
DM CARD ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA.
DMCARD ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA. 205.355.0901
Cobrança indevida. 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
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64
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
LOJAS PRIMO
PRIMO MESTRE ALVARO LTDA ME 202.878.2671
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
NAJU
NAJU-ES COMERCIAL DE VEÍCULOS LTDA 210.428.2651
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
BRIZAIR
BRIZAIR COMERCIO E SERVICOS S.A 209.436.5271
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
EGIDIO CARLOS - EGD ELETRO
EGIDIO CARLOS COMERCIO VAREJISTA, IMPORTACAO, EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA
213.206.1821
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
GREE DO BRASIL
UNITED ELECTRIC APPLIANCES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 202.736.4801
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
RM RIBEIRO MOVEIS
IRINALDO RIBEIRO BARBOSA 81815093749 213.694.0901
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
VIA FÁCIL
CGMP - CENTRO DE GESTAO DE MEIOS DE PAGAMENTO S.A. 204.088.2081
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2
ADIDAS
ADIDAS DO BRASIL LTDA 242.274.6961
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
REDECARD
REDECARD S/A 201.425.7871
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
LEADER
UNIAO DE LOJAS LEADER S/A - LEADER 230.094.1141
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
TODESCHINI
TODESCHINI S/A INDÚSTRIA E COMÉRCIO 287.547.1701
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
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65
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FAVI
ASSOCIAÇÃO VITORIANA DE ENSINO SUPERIOR- AVIES 231.300.8581
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
MALIBU SURF SKATE LTDA ME
MALIBU SURF SKATE LTDA ME 209.640.6491
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
OLYMPUS
WISE S/A 205.680.3031
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
BAHAMAS SURF SHOP
SURF ADVENTURES LTDA ME 204.476.1331
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
FALKLAND
FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAES S.A 201.009.8761
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
TAMOIOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA.
TAMOIOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 209.086.8651
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
SUPER ELETRONICOS
LAURA APARECIDA P. SANTOS - ME 111.475.4791
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
BIG MOVEIS
LOJAS BIG MOVEIS LARANJEIRAS LTDA - ME 111.978.4881
Produto com vício 1 0 1
AGSS
AGSS LTDA ME 113.950.2101
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
RECAUCHUTADORA COLATINENSE
RECAUCHUTADORA COLATINENSE S/A 127.485.1431
Produto com vício 0 1 1
SARAH CRISTINA DOS SANTOS RIBEIRO 10871676710
SARAH CRISTINA DOS SANTOS RIBEIRO 10871676710 116.625.4721
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
GRAMEIRA PAISAGEM
JOSE ALBERTO DIAS DA COSTA JR EPP 106.316.6541
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
SHOP EXPRESS
SHOP EXPRESS LTDA 104.014.8341
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
TECLASINI
TECLA SINI TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA LTDA ME 114.407.9171
Produto com vício 1 0 1
OFICINA TECNO BRITO
OFICINA TECNO BRITO LTDA ME 132.461.2461
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CYRELA BRAZIL REALTY S.A. EMPREENDIMENTOS E PARTIC
CYRELA BRAZIL REALTY S.A. EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES 173.178.6001
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
PERSONAL TRAVEL
KJK VIAGENS E TURISMO LTDA ME 107.664.9221
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
SANTA CASA DE VITORIA
IRMANDADE DA ST. CASA DE DE MISERICORDIA DE VITORI 128.141.1901
Negativa de Cobertura 1 0 1
UPTIME
VIX COMÉRCIO DE MATERIAIS DIDÁTICOS LTDA. 106.008.3141
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CECOES
CENTRO DE CIRURGIA OCULAR DO ESPIRITO SANTO LTDA 103.629.0191
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
CENTRO LOGISTICO ONOFRE
ONOFRE ELETRO LTDA 110.576.9721
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TONINHO MÓVEIS
ANTONIO JOSE RIBEIRO SANTOS -ME 109.070.2331
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
TOREZANI EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS
TOREZANI EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 133.279.7461
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
MEGAFOTO
COMERCIAL DIGITAL ONLINE LTDA 111.361.5091
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
ZEROONZE MOTORS
ZEROONZE MOTORS COMERCIO E REPRESENTACAO DE VEICULOS LTDA ME
110.619.8971
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
BOX 01
BOX 01 COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. 107.506.9941
Produto com vício 1 0 1
RCA COMPANY DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA
RCA COMPANY DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA 103.052.7511
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
VITOCELL
W.F. PASSOS VITOCELL CELULARES ME/MEE 105.917.9281
Produto com vício 0 1 1
COLCHOARIA GOMES
GILMAR GOMES HENRIQUE ME 108.869.9371
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
WYLTON FERNANDES PINHEIRO DA CRUZ ME
WYLTON FERNANDES PINHEIRO DA CRUZ ME 115.158.3171
Cobrança indevida. 0 1 1
AGITECNICA (DIAMAGAZINE)
AGITECNICA ELETRONICA LTDA ME 104.748.8711
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
TIBERIO
TIBERIO CONSTRUCOES E INCORPORACOES S/A 147.140.3301
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
NAV CITY
SIGHT RENT COMERCIO E SERVICOS LTDA - EPP 103.415.9871
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS - CNATE
COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS TELEFONICOS COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS DE TELEMARKETING LTDA
111.101.3641
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
PME MAQUINAS
PME MAQUINAS E EQUIPAMENTOS 100.985.0041
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
FARMÁCIA GUANDÚ
DROGARIA CASSEMIRO LTDA - ME 106.696.9721
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
FISIOMEDIK
FISIOMÉDIK COMERCIAL DE PRODUTOS TERAPEUTICOS LTDA 110.740.6511
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
FREE TIME TURISMO
FREE TIME TURISMO S/C LTDA 125.702.3661
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
REPRESENTACOES ATANARAM
ANA M. MOREIRA DE SOUZA REPRESENTACOES ATANARAM 113.159.8071
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
CL AUTO
ELLEN CAROLINE DA SILVA - ME 113.384.6531
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
GUARUBA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.
GUARUBA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 109.086.8261
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
ZANC SERVIÇO NACIONAL DE COBRANÇA
ZANC SERVICOS DE COBRANCA LTDA. 108.204.8091
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CASAS DIVINA
MAPA COMERCIO E DECORAÇÕES LTDA 113.200.0001
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
TRIUNFO CERÂMICA
RUY R DA ROCHA PRODUTOS CERAMICOS LTDA 157.107.6091
Venda enganosa 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SCHIMITH MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
SCHIMITH MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA ME 114.162.5551
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
CITROEN - BIARRITZ/ES
CAMBRAIA E ROSA COM. DE VEICULOS E SERVIÇOS LTDA 101.829.8611
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
RENAULT
ATLANTICA AUTOMOVEIS LTDA 103.348.6911
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VILA COUROS
VILA COUROS AUTO LTDA ME 112.215.2951
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
COMPANY GAME
COMPANY GAME COM.VAR.DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA - ME 111.230.7901
Produto com vício 1 0 1
SAFITY CAR
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES SAFETY CAR LTDA 113.019.0191
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
TIM
TIM PRAIA DA COSTA 123.748.7591
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
SANCRED
SANCRED-CONSULTORIA EMPRESARIAL AGENCIAMENTO DE CR 102.302.2591
Cobrança indevida. 1 0 1
J. M. GURGEL - EIRELI
J. M. GURGEL - EIRELI 109.556.2391
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
DROP ´ N ROLL ´
M.B. COMÉRCIO LTDA - ME 102.957.8751
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
REFRIGER REFRIGERAÇÃO
WILSON RODRIGUES SOUZA-ME 131.469.7031
Venda enganosa 0 1 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
D-LINK BRASIL LTDA
D-LINK BRASIL LTDA. 104.677.5651
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
STAR CONSTRUCTION
STAR - CONSTRUCTION COMERCIAL E SERVICOS LTDA - ME 105.434.8881
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
UNIAO MARMORES E GRANITO
MARMORARIA UNIAO LTDA. 129.985.5951
Produto com vício 0 1 1
CENTRAL DE INFORMATICA
EDUSHOP WORLD WHOLESALE LTDA ME 108.812.6561
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
LARANJEIRAS VEÍCULOS
BERTOLI VEÍCULO LTDA-ME 104.696.3431
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
RELOJOARIA SEIKO
I.C.R. PEREIRA RELOJOARIA ME 107.208.0841
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
DNA/TOURLINES
DNA TURISMO LTDA 105.954.0651
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
GABY LIMP
FABIANO BURATTI PARDINI MATERIAL DE LIMPEZA - ME 111.242.1551
Cobrança indevida. 0 1 1
IMAGEM FOTOGRAFIA
CARLOS E L VELOSO SERVICOS FOTOGRAFICOS ME 110.584.5841
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
MARIA LUCIA GONÇALVES DE AGUIAR ME MEE
MARIA LUCIA GONÇALVES DE AGUIAR ME MEE 103.684.1631
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CIA DO AQUECEDOR
CASA DO AQUECEDOR COMERCIO E SERVICOS LTDA-ME 112.616.7271
Produto com vício 1 0 1
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71
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
N MOVEIS
N MOVEIS LTDA - ME 107.279.4421
Produto com vício 1 0 1
CBTEL
CBTEL COMUNICAÇÕES LTDA ME 102.234.1471
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
AMBRA
ASSOCIAÇÃO DOS MÚSICOS MILITARES DO BRASIL 130.504.6171
Antecipação de Financiamento 0 1 1
ALPHA - HURRICANE
ALPHA INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA 107.369.0901
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
M&D MOTOS
M&D MOTOS COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA 109.129.7961
Não entrega de copia do contrato 1 0 1
SIRFLEX MOVEIS
SIRFLEX MOVEIS PARA ESCRITORIO LTDA ME 136.340.8831
Produto entregue incompleto 0 1 1
SKIPPER''S CENTRO DE QUALIFICACAO PROFISSIONAL
SKIPPER''S CENTRO DE QUALIFICACAO PROFISSIONAL LTDA ME 109.130.3561
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
MOVEIS CONQUISTA
MOVEIS CONQUISTA LTDA 127.338.4661
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
UNIMED NORTE CAPIXABA
UNIMED NORTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 135.988.9631
Negativa de Cobertura 1 0 1
PORTO FIRME
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES PORTO FIRME LTDA-ME 111.084.6811
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
PH PHILTEC
PHILTEC ELETRONICA LTDA ME 128.163.8221
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DREAM FITNESS
DREAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 102.272.0061
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
JUNDIA COMERCIO E SERVICOS LTDA
JUNDIA COMERCIO E SERVICOS LTDA 100.195.1521
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
JOTA MÓVEIS E ELETRO
R.J MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME 110.952.6661
Cobrança indevida. 0 1 1
BIG MÓVEIS
ALECRIM MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA-ME 108.068.6501
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MERIDIANO - FUNDO DE INVESTIMENTO
MERIDIANO - FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS MULTISEGMENTOS - NAO PADRONIZADO
109.163.0261
Não comunicação de negativacao 1 0 1
B&B - ORTODONTIA E ORTOPEDIA FACIAL LTDA
B&B - ORTODONTIA E ORTOPEDIA FACIAL LTDA 106.813.4651
Não cumprimento à oferta 1 0 1
M.B LADISLAU RELOJOARIA
M.B LADISLAU RELOJOARIA 107.206.5381
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AOC
ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 104.176.6891
Publicidade enganosa 1 0 1
VIDAPLAN SAÚDE
SAO FRANCISCO SAUDE LTDA 100.864.8881
Recusa/mau atendimento 1 0 1
SUNDOWN - BIKE , FITNESS & MOTOS
BRASIL & MOVIMENTO S/A 184.489.9961
Falta de peca de reposição 0 1 1
POSTO ALE
AUTO SERVICO SAO PEDRO LTDA 127.288.9271
Cobrança indevida. 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA
MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 127.318.6741
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
RAMOS FERNANDES CURSOS PALESTAS E TREINAMENTO LTDA
RAMOS FERNANDES CURSOS PALESTRAS E TREINAMENTO LTDA 101.421.6051
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CONSÓRCIO CARINHOSO CONTAUTO
CONTAUTO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 127.440.6841
Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1
MECANICA CAU
JOSE LUIZ CAU - EPP 127.978.1621
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
CAMPO GRANDE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
ENDRINGER MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA 106.156.7571
Venda enganosa 1 0 1
VITORIA SEGURANÇA ELETRONICA
VITORIA COMERCIO E SERVICOS DE SEGURANCA ELETRONICA LTDA 110.275.3121
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
FACULDADE JOAO CALVINO
CENTRO DE TEOLOGIA APLICADA INTEGRADA 104.714.3981
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
BRUMATTI MOVEIS
BRUMATTI MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA 127.171.0401
Publicidade enganosa 1 0 1
BJ AMBIENTAL LTDA
BJ AMBIENTAL LTDA 110.331.6251
Não entrega da escritura 0 1 1
SEVILHA EMPREENDIMENTOS
SEVILHA EMPREENDIMENTOS SPE LTDA 111.239.1221
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
OLIVER ELETRO
OLIVER PIERRE CHATOBRIAND ELETROELETRONICOS-ME 116.534.7711
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
PIMPOLHO PRODUTOS INFANTIS LTDA.
PIMPOLHO PRODUTOS INFANTIS LTDA. 110.912.5611
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
SONETTO COLCHÕES
R. V. G. COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA-ME. 110.949.3661
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
SAO PAULO INFORMATICA E PAPEIS
SAO PAULO INFORMATICA E PAPEIS LTDA ME 108.928.9781
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
COELBA
COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA 115.139.6291
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
GLOBAL COLLECT DO BRASIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTD
GLOBAL COLLECT DO BRASIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA. 107.990.8841
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
VIDROMOL
VIDROMOL COMERCIO DE VIDROS E MOLDURAS LTDA ME 131.494.1311
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ZERO CAR VEÍCULOS
ZERO CAR VEICULOS LTDA 111.806.4441
Cobrança indevida. 1 0 1
COLORMIX
BRASMIX COMERCIO E IMPORTACAO LTDA 104.876.2961
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
MUNDO DO IPHONE
RA COMERCIO E SERVICO LTDA ME 114.854.6721
Produto com vício 1 0 1
FINANCEIRA RENAULT
CIA DE CRED. FINANC. E INVEST. RENAULT DO BRASIL 161.784.2781
Cobrança indevida. 0 1 1
MOVEIS LINHARES
LCR COMERCIO DE MOVEIS LTDA 109.081.9471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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75
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ÓTICAS DO POVO
OTICAS DO POVO LTDA 130.267.8761
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SMART CELL
JOAQUIM BEZERRA NETO-SMART CELL ME 110.283.8351
Produto com vício 0 1 1
INTECH MACHINE
SEMAR IMPORT ATACADISTA LTDA 107.075.3881
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMOS LTDA
ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMOS LTDA 103.465.3171
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
PALTERM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
PALTERM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 172.559.2971
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
PAYPAL DO BRASIL SERVICOS DE CONSULTORIA E PAGAMEN
PAYPAL DO BRASIL SERVICOS DE CONSULTORIA E PAGAMENTOS LTDA. 110.878.4481
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
CLIMARIO
J. C. M. NITEROI REFRIGERACAO LTDA 108.824.1711
Produto com vício 1 0 1
BRUCKE MOTORS
BRUCKE MOTORS BAC VEICULOS 106.317.1051
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
STUDIO CLICKART
COM ART - CONVITES ESPECIAIS EIRELI - EPP 108.056.4971
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
MAXFORMA BRASIL COMERCIO ALIMENTAÇAO LTDA
MAXFORMA BRASIL COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA 112.225.8731
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
GBT GUIA BRASILEIRO TELEFONICO
D&K GUIA TELEFONICO COMERCIO SOCIEDADE EMPRESARIAL 106.219.3161
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
JB DISTRIBUIDORA FILIAL - LINHARES
JB DISTRIBUIDORA DE ACESSORIOS AUTOMOTIVOS LTDA 111.057.2771
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MALLORY
CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 100.153.2821
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CENTRAL DOS COLCHOES
CENTRAL DOS COLCHOES 107.987.0531
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
STUDIO HAIR E ESTETICA
LAÍS CRISTINA NUNES REIS 1059.351.087-981
Peso/volume/quantidade/tamanho 1 0 1
JERUSALEM MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME
JERUSALEM MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME 104.575.7931
Produto com vício 1 0 1
TRICAE COMERCIO VAREJISTA LTDA
TRICAE COMERCIO VAREJISTA LTDA 114.058.0341
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
SUPLETIVO SOLUCAO
FJ MIGUERES BARBOSA ME 108.892.2801
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
SERASA
SERASA S.A 162.173.6201
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
SUPERMERCADOS CARONE
DRIFT COMÉRCIO DE ALIMENTOS S/A 128.129.2601
Roubo/furto 0 1 1
POUPE E COMPRA
FUCHS E ASSOCIADOS, PLANEJAMENTO E CONSULTORIA LTDA 110.331.5371
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS
ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 105.437.2571
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
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PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
KITELETRONICOS
INFO KIT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS ME 117.432.1361
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
JEOVÁ VIDROS ENVIDRAÇAMENTO DE VARANDAS
WENDERSOM SANTANA DE FARIA 08151454709 114.203.9151
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
BRASIL ONLINE
VIRTUAL GUIAS ON LINEX LTDA - EPP 114.277.2931
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
GEOVAN TESCH DE CARVALHO 08176258792
GEOVAN TESCH DE CARVALHO 08176258792 112.899.6561
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
GREEN VISION DO BRASIL
GV PRODUTOS ESPORTIVOS S. A. 110.466.4271
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
BRASIF MÁQUINAS
BRASIF S/A EXPORTAÇÃO IMPORTAÇÃO 152.226.0731
Produto com vício 1 0 1
GOLD FORMATURAS E EVENTOS LTDA ME
GOLD FORMATURAS E EVENTOS LTDA ME 111.510.5741
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
DUMONT
DUMONT SAAB DO BRASIL S/A. 104.400.6851
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MAPFRE VERA CRUZ VIDA E PREVIDENCIA S/A
MAPFRE VERA CRUZ VIDA E PREVIDENCIA S/A 154.484.7531
Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1
SHOPPING DOS TELHADOS
TRISTÃO MADEIRAS LTDA 105.370.9101
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
ÓTICAS CACHOEIRO
MALIBRU COMERCIO DE OTICA LTDA - ME 104.781.4261
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BANCRED S A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
BANCRED S A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 160.898.6081
Antecipação de Financiamento 1 0 1
IPV
INSTITUTO PEDAGOGICO DE VITORIA LTDA 105.031.2761
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
SOUZA MÓVEIS
MARIA BRITO DOS SANTOS ME 105.293.3361
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AGENCIA DE TURISMO BRASIL TUR LTDA ME
AGENCIA DE TURISMO BRASIL TUR LTDA ME 186.932.6471
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
TOREZANI FECHAMENTO DE VARANDAS & DECORAÇAO DE AMB
TOREZANI FECHAMENTO DE VARANDA & DECORAÇAO DE AMB 105.076.9951
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
BALAOZINHO
RAQUEL FONTANA PRETTI - ME 105.752.7831
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
D&D HOME CENTER
DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 127.179.7531
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
INCEPA REVESTIMENTOS CERÂMICOS LTDA
INCEPA REVESTIMENTOS CERAMICOS LTDA 176.610.0621
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
RESTAURA JEANS
RESTAURA JEANS 108.683.1431
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
M K ELETRODOMESTICOS
MK ELETRODOMESTICOS LTDA 107.666.5671
Produto com vício 0 1 1
COMPOSE
COMPOSE REVESTIMENTOS E ACABAMENTOS LTDA 139.327.8121
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
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PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BEM CASADA
BEM CASADA ALUGUEL DE ROUPAS E ACESSORIOS LTDA ME 113.275.3221
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ESTOFADOS FARIAS
E F DE SOUZA ESTOFAMENTOS - ME 110.587.1531
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ONDA COMMUNICATION S.P.A
EXP. E COM. DE PROD. E SERV. LTDA 109.327.9071
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LOJÃO DOS MÓVEIS
RENATO AUGUSTO DA SILVA 1845.205.907-871
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
VIP GLASS
VIP GLASS COMERCIO DE VIDROS EM GERAL LTDA EPP 111.771.8711
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
MÓVEIS ZANETTI
CEDRO MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA. 132.491.9461
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
FORTE AUTOMOVEIS
FORTE AUTOMOVEIS LTDA ME 108.304.0371
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1
LETISTEL
ECP LETISTEL SERVIÇOS E CATÁLAGOS TELEFÔNICOS LTD 107.400.9951
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CALCADOS BEIRA RIO S/A / MOLECA
CALCADOS BEIRA RIO S/A 188.379.7711
Produto com vício 1 0 1
G&C CONSTRUTURA E INCORPORADORA LTDA
G&C CONSTRUTURA E INCORPORADORA LTDA 136.042.1171
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
SALIC
SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 133.041.0621
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
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80
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
D&D HOME CENTER
D&D HOME CENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA. 107.080.6591
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CONSTRUTORA SANTOS NEVES
SANTOS NEVES PLANEJAMENTO E INCORPORAÇÕES LTDA. 100.700.9821
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1
ON-LINE TELECOMUNICACOES LTDA ME
ON-LINE TELECOMUNICACOES LTDA ME 107.933.8301
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CENTRO DE FORMACAO PROFISSIONAL EM VILA VELHA
SENAC - SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL 103.743.3011
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
CRED 21/CARTÃO MARISA
CREDI - 21 PARTICIPACOES LTDA 103.529.0671
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
DOCELAR MOVEIS
DOCELAR MOVEIS LTDA 128.485.7461
Produto com vício 1 0 1
POLIMET
POLIMET INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - EPP 148.127.6581
Produto com vício 1 0 1
GLOBAL CREDITO INTERMEDIACOES LTDA
GLOBAL CREDITO INTERMEDIACOES LTDA 114.967.7621
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
CAMAROTE DO REINO / REINO DA FOLIA
CAMAROTE DO REINO PRODUCOES E EVENTOS LTDA. 107.720.9941
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
SÃO BERNARDO SECULUM CARD LTDA-ME
SÃO BERNARDO SECULUM CARD LTDA-ME 101.579.7281
Cobrança indevida. 1 0 1
DAGGA
VANUZA SANTANA SILVA ME 103.601.1061
Produto com vício 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
UNINTER GRUPO EDUCACIONAL
CENECT - CENTRO INTEGRADO DE EDUCACAO, CIENCIA E TECNOLOGIA LTDA
102.261.8541
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
MAIS URBANO / MAISURBANO.COM.BR
CONCEITUAL COMUNICACAO & MARKETING LTDA 110.457.5811
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
EUROPA TOWERS INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.
EUROPA TOWERS INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA. 107.296.5581
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
MULTIFISIOSAUDE
CORREA & GARCIA LTDA - ME 134.634.6341
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
WIZARD
LUPA CURSOS DE IDIOMA LTDA 106.187.3371
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
PHOTONFLEX
PHOTONFLEX INDUSTRIA, COMERCIO E SERVICOS LTDA 112.091.5071
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ND ROUPAS CALCADOS E ACESSORIOS
NEUZIANE GOMES DELPUPO 111.120.9701
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
KLEBER VEICULOS
KLEBER COMERCIO DE VEICULOS LTDA ME 113.052.9141
Cobrança indevida. 1 0 1
KVA MOTOS
KLEBERSON CECATO MOTOCICLETAS 112.812.8331
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
PREVINA
PREVINA PROGRAMA DE ASSISTENCIA MÉD. FAMILIAR LTDA 107.562.0351
Descredenciamento 1 0 1
UVA
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 134.185.3061
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
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82
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
STEIN COLCHÕES
STEIN COMERCIO DE COLCHOES LTDA - ME 111.517.9801
Produto com vício 1 0 1
CDL CARIACICA - SPC
CAMARA DOS DIRIGENTES LOJISTAS DE CARIACICA - SPC 100.280.4151
Cobrança indevida. 0 1 1
PLUS FRIO
PLUS FRIO LTDA ME 113.467.2701
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
CASA DO ADUBO
CASA DO ADUBO LTDA 128.138.1131
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VITORIA DIESEL
LINHARES DIESEL LTDA 139.786.9831
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
EMESCAM
ESC. SUP. DE CIÊNC. DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA. 128.141.1901
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
FAZAN DO BRASIL
FAZAN DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTD 107.226.8691
Produto com vício 1 0 1
DELLANO
UNICA INDUSTRIA DE MÓVEIS S/A 190.441.4601
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
PNEUTRUCK
PNEUTRUCK COMERCIO E SERVICOS LTDA ME 105.288.5781
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
JR INFORMÁTICA
MILENA RIBEIRO PINTO ME 113.654.1411
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
CENTRO ODONTOLOGICO VOLTE A SORRIR
CLINICA ODONTOLOGICA IMPERIAL S/S LTDA 107.817.9781
Não cumprimento à oferta 0 1 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SUÉLLY BRANDÃO BORNELLAS
SUÉLLY BRANDÃO BORNELLAS 1112.773.777-581
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
RICARDO DOS SANTOS BASTOS 10541887777
RICARDO DOS SANTOS BASTOS 10541887777 113.633.6541
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A
SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A 108.874.2451
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
AUTO POSTO SUCESSO
AUTO POSTO SUCESSO LTDA 106.073.3821
Cobrança indevida. 1 0 1
MAGIA DO MAR
R. H. D. COMERCIO DE CONFECCOES LTDA - ME 102.082.3831
Produto com vício 0 1 1
AGUIA ASSISTENCIA AUTOMOTIVA 24 HS
AGUIA ASSISTENCIA AUTOMOTIVA 24 HS LTDA ME 108.323.0471
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
NOVA ALIANCA VEICULOS LTDA
NOVA ALIANCA VEICULOS LTDA 110.686.8131
Produto com vício 1 0 1
QUARTOS E ACESSORIOS LTDA - ME
QUARTOS E ACESSORIOS LTDA - ME 105.048.6041
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
SATURNO TURISMO
SATURNO TURISMO E CARGAS LTDA 100.773.9021
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
TAVARES MAQUINAS
FABIO DA SILVA TAVARES-ME 107.575.0631
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
EFOLIA TURISMO OPERADORA
VOYTUR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA - ME 107.957.8431
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
TAMURA VEICULOS
TAMURA VEICULOS LTDA 112.229.4851
Produto com vício 1 0 1
HOTEIS OTHON S A
HOTEIS OTHON S A 133.200.0491
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
ASSOCIACAO PRO TESTE CONSUMIDORES
PROTESTE ASSOCIACAO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUM 104.591.0341
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
VITÓRIA APART HOSPITAL
VITÓRIA APART HOSPITAL S.A. 102.209.0941
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
SUPERMERCADO DO VALE
SUPERMERCADO DO VALE LTDA ME 105.672.3501
Cobrança indevida. 1 0 1
EBS ENGENHARIA LTDA
EBS ENGENHARIA LTDA 105.204.7791
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
POPP MÓVEIS
POPP MÓVEIS LTDA ME 101.047.4321
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
MINHA CASA PLANEJADA
COMERCIAL TEIXEIRA DE MOVEIS E DEC. LTDA 168.212.6791
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CONSTRUTORA EPURA
CONSTRUTORA EPURA LTDA 127.726.4881
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
HDI SEGUROS
HDI SEGUROS S.A. 129.980.1581
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
PABULA MAT. DE CONSTRUCAO
PABULA CRISTINA TORRES DE OLIVEIRA - ME 109.047.9011
Produto com vício 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MOCHUARA RESIDENCIAL CLUBE
MOCHUARA RESIDENCIAL CLUBE 115.795.6221
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
TINBOL
TINBOL 127.067.9091
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
FABRICIO ARAÚJO
FABRICIO ARAÚJO 1069.907.847-411
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
ORIENT
ORIENTE RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA 105.830.1951
Produto com vício 1 0 1
TRANSIT DO BRASIL S/A
TRANSIT DO BRASIL S/A 102.868.2671
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
AUTO ESCOLA IMPERIANA
CFC IMPERIANA LTDA ME 135.951.4331
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
DINHEIROMAIL
DINEROMAIL DO BRASIL ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 109.003.1081
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MAGAZINE CURY
CURY CAMPOS MAGAZINE LTDA ME 112.360.9321
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MÓVEIS SIMONETTI
DILMAR ANTONIO SIMONETTI 131.743.8181
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
IPIRANGA PRODUTOS DE PETROLEO S.A.
IPIRANGA PRODUTOS DE PETROLEO S.A. 133.337.1221
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
DAFRA
DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA 108.322.9081
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
INSTITUTO ALEIXO
INSTITUTO ALEIXO EDUCACAO E DESPORTO LTDA. 173.505.7111
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
LEMBRANCA MARCANTE
LEMBRANCA MARCANTE ARTESANATO LTDA - ME 111.599.7051
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
METAL NEXT
L C REIS ELETROMECANICA - KBRX 111.918.1491
Produto causou danos materiais 0 1 1
MOVERAMA MOVEIS
MOVERAMA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA 101.126.5471
Produto com vício 1 0 1
SUPER MERCADO G BARBOSA
CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA 139.346.8611
Cobrança indevida. 1 0 1
ITAUCRED
BANCO ITAULEASING S.A. 149.925.2251
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SWEDEN JOIAS
W V JOALHERIA LTDA - ME 104.967.5131
Produto com vício 1 0 1
CTO
CTO CENTRO DE TRATAMENTO ORTODONTICO 105.977.5311
Recusa/mau atendimento 0 1 1
NOVA SUL C. ELETRONICOS PRODUTOS
NOVA SUL COMERCIO ELETRONICO LTDA ME 157.155.7721
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
E-SHOPPING
E-SHOPPING COMERCIO DE VARIEDADES LTDA 113.613.8911
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
QUALICORP
QUALICORP CORRETORA DE SEGUROS S.A. 107.755.2071
Não cumprimento à oferta 0 1 1
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87
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PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
KING SPORTS
KING SPORTS LTDA ME 101.811.7111
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
BLACK & DECKER/DEWALT
BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 153.296.2731
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VESSA
VESSA VEICULOS ESPIRITO SANTO S A 128.053.1971
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
HOSPITAL DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE VITORIA
IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE VITORIA 128.141.1901
Negativa de Cobertura 1 0 1
POSTO MARCELA
POSTO MARCELA LTDA. 101.503.5361
Cobrança indevida. 1 0 1
IBBL INDUSTRIA BRASILEIRA DE BEBDOUROS LTDA
INDUSTRIA BRASILEIRA DE BEBEDOUROS LTDA 156.505.4641
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
VIA EDUCACAO
VIA EDUCACAO QUALIFICACAO PROFISSIONAL LTDA - ME 115.228.1181
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
INTERPOINT
INTERPOINT VIAGENS E TURISMO LTDA. 100.330.6421
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
SEPHA
SEPHA COMERCIO DE COSMETICOS LTDA 109.458.1301
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
ATACADO SAO PAULO
ATACADO SAO PAULO LTDA 128.410.0741
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
UNILAR
UNIJ COMERCIAL LTDA 105.803.7181
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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88
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SUPERMERCADO SCHOWAMBACH
AUTO SERVIÇO COSTA PEREIRA 139.790.1911
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
VITORIAWAGEN
RECREIO VITÒRIA VEÍCULOS LTDA. 101.973.4951
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
HELP MED APOIO MEDICO HOSPITALAR E LABORATORIAL LT
HELP MED APOIO MEDICO HOSPITALAR E LABORATORIAL LTDA 167.751.3961
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
UNIUBE - UNIVERSIDADE DE UBERABA
SOCIEDADE EDUCACIONAL UBERABENSE 125.452.3011
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
VIMOL VIDROS E MOLDURAS LTDA
VIMOL VIDROS E MOLDURAS LTDA 127.556.5701
Produto entregue incompleto 1 0 1
COMPROFAR EMPREENDIMENTOS
PRB EMPREENDIMENTOS SPE LTDA 109.366.8031
Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1
NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA
NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 104.104.1171
Produto com vício 1 0 1
BJ SANTOS CIA LTDA
BJ SANTOS CIA LTDA 181.136.4831
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
TIA ZIRINHA TURISMO
TIA ZIRINHA TURISMO LTDA 100.414.9141
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
HSBC BRASIL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
HSBC (BRASIL) ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA. 160.241.8091
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
ELA LINDA
COMERCIAL GTR EIRELI ME 116.960.5001
Produto com vício 1 0 1
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PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MEGACAR AUTO CENTER LTDA ME
MEGA CAR AUTO CENTER LTDA ME 114.900.3671
Cobrança indevida. 0 1 1
REDE DE CLINICAS DIREITO DE OUVIR
DIREITO DE OUVIR SISTEMAS DE SAUDE LTDA 105.430.5691
Acidente de Consumo (produto/serviço causou danos pessoais ao consumidor) 0 1 1
IRMÃOS CURBANI LTDA-ME
IRMAOS CURBANI LTDA ME 100.671.3861
Produto com vício 1 0 1
UNIDAS S.A.
UNIDAS S.A. 104.437.5341
Cobrança indevida. 0 1 1
VITORIA ESPORTES
VITORIA IND. E COM. DE MAT. ESPORT. LTDA ME 108.267.5761
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
A & S COMUNICACOES
NET PUBLICIDADE E EDITORA LTDA-ME 108.772.1771
Cobrança indevida. 1 0 1
DS ESQUADRIAS DE FERRO E ALUMÍNIO
LUCINEIDE DA SILVA SANTOS-ME 117.327.8701
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
MAQSILK IND E COMERCIO LTDA
MARCIO ROBERTO COSTA GONÇALVES MAQUINAS 111.920.4721
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CASA DO ACRILICO
CASA DO ACRILICO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ME. 113.524.8091
Produto com vício 0 1 1
EDITORA DIDATICA
TEMPLUS EDITORIAL LTDA 104.741.0261
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
TELEFONICA
TELEFONICA BRASIL S.A. 102.558.1571
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DNA EMPRESAS
I-PONTO COMERCIO & SERVICOS LTDA ME 112.855.1741
Produto com vício 1 0 1
LUCI MITIKO KUWATA ME
LUCI MITIKO KUWABATA ME 108.606.3101
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MARISA LOJAS S/A
MARISA LOJAS S/A 161.189.2881
Cobrança indevida. 0 1 1
MOTO HONDA
MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 104.337.1681
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PORTO NOVO SUPERMERCADO
PARMA COMERCIAL LTDA. 103.451.7161
Cobrança indevida. 1 0 1
RANA CELULAR
RANA COMERCIAL LTDA ME 104.174.7861
Produto com vício 1 0 1
GPFLEX ELETRONICOS
COMMERCE COMERCIO ELETRONICO LTDA - ME 107.777.0771
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MOVEIS LINHARES
LCR COMERCIO DE MOVEIS LTDA-EUNAPOLIS 109.081.9471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MÓVEIS RIMO
OUROMÓVEIS COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA-ME 112.039.0601
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
BANDEIRANTE
BANDEIRANTE ENERGIA S/A 102.302.1001
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
CASIO WEB
CWEB REPRES. COM. IMP E EXP DE PROD. EM GERAL LTDA 104.491.8951
Produto com vício 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
THETIS
THECARDS COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 112.187.6841
Produto com vício 1 0 1
MATERLUC MAT. DE CONSTRUCAO ME
LUCIANA WUTKOVSKY DOS REIS 102.575.9961
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PRONTO BRASIL INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA ME
PRONTO BRASIL INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA ME 110.640.2101
Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 0 1
MARECHAL CASAS
MARECHAL CASAS DE MADEIRA LTDA ME 110.820.9251
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1
LOJAS SIPOLATTI
LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COM. LTDA 130.689.8481
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
PIRELLI PNEUS LTDA
PIRELLI PNEUS LTDA 159.179.8381
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SHOP CONTAINER
CONTAINER COMERCIO DE MAQUINAS EQUIPAMENTOS LTDA-M 158.471.4671
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
CEDAE
COMPANHIA ESTADUAL DE AGUAS E ESGOTOS CEDAE 133.352.3941
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
FACULDADE SABERES
SABERES INSTITUTO DE ENSINO LTDA. 102.536.9791
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
TRIBANCO
BANCO TRIANGULO S/A 117.351.1801
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MUELLER ELETRODOMÉSTICOS S/A
MUELLER FOGOES LTDA. 104.565.3611
Produto com vício 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS
RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA 123.767.1551
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ELONLINE
ELONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA.-ME 108.030.4291
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
COMPANHIA DO DENTE
CLINICA ODONTOLOGICA M.P.N. S/S LTDA 109.529.8731
Recusa/mau atendimento 1 0 1
VIP CRED
VIP CRED CREDITO AO SERVIDOR LTDA 107.620.6271
Crédito Consignado 0 1 1
MIRAGE
SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 161.356.1011
Produto com vício 1 0 1
FAST SHOP COMERCIAL LTDA
FAST SHOP COMERCIAL LTDA 143.708.3791
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CRED CENTER FINANCEIRA
ANDRE MONTEIRO DA SILVA - ME 113.403.7411
Cobrança indevida. 0 1 1
MICROLINS
POLISERVICE CURSOS E TREINAMENTO EMPRESARIAL LTDA 103.368.9161
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
CIAMEDI (PRODUTOS HOSP,LAB,ORTOPEDICOS E DIABEDICOS)
CIAMEDI COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS MEDICOS LTDA EPP 105.520.5741
Produto com vício 1 0 1
ANJOS COLCHOES LTDA
ANJOS COLCHOES LTDA 112.480.3701
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
ELETROPLAS
MOREHL REFRIGERACAO ELETRICIDADE E HIDRAULICA LTDA 182.981.7211
Produto com vício 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
OPTAL HOYA
OPTOTAL HOYA S/A 168.571.0411
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PETROBRÁS DISTRIBUIDORA LTDA
PETROBRÁS DISTRIBUIDORA LTDA 134.274.2331
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
RD REFRIGERAÇÃO
D QUIOVATTO REFRIGERACAO ME 111.063.3411
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CLICKAÊ
CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL 377 LTDA 113.421.8331
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CAMERCIO ATACADISTA DE COSMETICOS E PRODUTOS DE PE
BELCORP DO BRASIL DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS LTDA 112.342.4361
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MAJOPAR CERAMICAS
CEDASA INDUSTRIA E COMERCIO DE PISOS LTDA 164.700.7351
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
PAGSUPORTE COBRANÇA E INTERMED. DE NEGÓCIOS LTDA
PAGSUPORTE COBRANÇA E INTERMED. DE NEGÓCIOS LTDA 117.070.3231
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
BANCO ITAUBANK S.A - BANK BOSTON
BANCO ITAUBANK S.A 160.394.0791
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
EPITUM
ROZALEM EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 108.720.0331
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
CARTÃO DE TODOS
SUBFRANQUEADORA CARTOES DE TODOS ES LTDA 107.309.6291
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ZM HIDROMETAL
HIDRO METALURGICA ZM LTDA 175.984.9301
Produto com vício 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
GESSY LEVER
UNILEVER BRASIL LTDA. 161.068.2761
Danos materiais ao consumidor 1 0 1
CARMINATI VEÍCULOS
CARMINATI VEÍCULOS LTDA EPP 111.618.2721
Produto com vício 0 1 1
LECCA FINANCEIRA
LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 107.652.2261
Antecipação de Financiamento 0 1 1
CONCREVIT
CONTREVIT CONCRETO VITORIA LTDA 127.364.4211
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
STADIUM SPORTS LTDA ME
STADIUM SPORTS LTDA ME 109.190.1611
Produto com vício 1 0 1
CENTRO ORTOPEDICO VILA VELHA LTDA ME
CENTRO ORTOPEDICO VILA VELHA LTDA ME 139.318.4981
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
EMBOL DISTRIBUIDORA
F.L EMBALAGENS LTDA 108.951.9551
Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 1 1
ICATU HARTFORD CAPITALIZAÇÃO S/A
ICATU HARTFORD CAPITALIZAÇÃO S/A 174.267.1701
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
ZATIX TECNOLOGIA
ZATIX TECNOLOGIA S/A 103.585.9741
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
LOREN SID
LOREN-SID LTDA 147.080.1971
Produto com vício 0 1 1
HOSPITAL SANTA MÔNICA
HOSPITAL SANTA MÔNICA LTDA 129.985.0091
Recusa/mau atendimento 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CAMARGO INDUSTRIA METALURGICA
NELSON FORTUNATO DE CAMARGO - ITAJOBI - EPP 103.846.2571
Produto com vício 1 0 1
FUTUR@ - FUTURA INFORMÁTICA
FUTUR@ INFORMÁTICA LTDA- ME- MEE 103.106.1881
Falta de peca de reposição 1 0 1
CALOI
CALOI NORTE SA 104.301.0241
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PIPPER JÓIAS
PIPPER JÓIAS 114.118.8431
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
VALENTINA CASUAL FASHION
VALENTINA CASUAL FASHION 105.452.4441
Produto com vício 0 1 1
CELULAR PLAY VITORIA
CELULAR PLAY DE VITÓRIA LTDA ME 112.726.2741
Produto com vício 1 0 1
LISBEL TECIDOS LTDA - EPP
LISBEL TECIDOS LTDA - EPP 104.706.7981
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
PANK.COM.BR
D&L SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E SOLUCOES WEB LTDA
114.237.8221
Produto com vício 0 1 1
VENTO SUL TURISMO
VST TURISMO LTDA - ME 115.253.6171
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
ANA LUA COMERCIAL LTDA
ANA LUA COMERCIAL LTDA 110.420.7211
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
CFC LOCAL
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES LOCAL LTDA-ME 103.479.0741
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CTPS-CURSOS DE FORMACAO DE VIGILANTES
CENTRO DE TREINAMENTO DE PROFISSIONAL DE SEG PRIV LTDA 139.302.3691
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
PODIUM
PODIUM VEÍCULOS LTDA 101.135.9991
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CGS MOVEIS
CGS INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 181.453.3341
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FESAV
SOCIEDADE EDUCACIONAL DE VIANA 127.566.3301
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
TRC TRONICS
DELTA MAX COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA.
107.380.5991
Produto com vício 0 1 1
GRUPO SAUDE E VIDA
EDITORA E DISTRIBUID. DE LIVROS PREVENÇÃO E SAÚDE 102.872.4591
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
DINAMAC - DISTRIBUIDORA NACIONAL DE MAQUINAS LTDA
DINAMAC - DISTRIBUIDORA NACIONAL DE MAQUINAS LTDA 109.642.5261
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LOPES ACTUAL
LPS ESPIRITO SANTO - CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA 108.990.7681
Cobrança indevida. 0 1 1
RIMAQ
RIMAQUINAS COM. DE COST. INDUSTRIAIS 105.079.5551
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
SUPREMA
VIVIANE DA S.N DOS SANTOS ADMINISTRADORA DE CONDOM 115.484.8721
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
ESKINA JOIAS E RELOGIOS
E.M. FOLLI RELOJOARIA E JOALHERIA LTDA ME 111.440.4861
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
97
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Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
INOCOOP ES
INST DE ORIENT AS COOPERATIVAS HABIT.NO ESP.SANTO LTDA 128.153.6331
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
MAXXI DENTAL
MAXXI DENTAL LTDA ME 108.436.3831
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
UNITECH
UNITECH SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA ME 108.720.6871
Produto com vício 0 1 1
REALCE
CSM INDUSTRIA E COMERCIO DE FOGOES LTDA 105.091.6661
Produto com vício 0 1 1
JOHNSON CONTROLS
YORK INTERNATIONAL ENGENHARIA E SERVICOS LTDA 100.137.4151
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LOTERIAS CAIXA
LOTERIAS CAIXA 139.279.3441
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
TOTAL SERVICE
MRM COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 110.845.0581
Produto com vício 1 0 1
BLOCKBUSTER VÍDEO LOCADORA
LOJAS AMERICANAS S.A. 133.014.5561
Produto com vício 1 0 1
CARNEIRO
CARNEIRO INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA ME 127.191.7251
Produto com vício 1 0 1
MAGAZINE PARIS LTDA.
MAGAZINE PARIS LTDA. 105.201.2261
Produto com vício 1 0 1
JOVELINO COLODETTI
JOVELINO COLODETTI LTDA EPP 127.391.9111
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
VISUAL MEDIA
VISUAL FORMAÇÃO PROFISSIONAL LTDA 131.287.3781
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
BEIRA MAR IMÓVEIS
B.M. IMOVEIS LTDA 107.439.1471
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
POUSADA VILA PEDRA AZUL
POUSADA VILA PEDRA AZUL LAZER LTDA ME 109.296.5411
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
GRUPO SCHWENCK
S.V.S ELETROMOTORES LTDA ME 105.757.2741
Produto com vício 1 0 1
CARTAO DE TODOS
TODOS EMPRENDIMENTOS LTDA - EPP 104.644.5151
Preço do produto/serviço 1 0 1
COMMCELL
COMMCELL COMERCIO LTDA 104.516.0181
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
CIA DAS BECAS/ STALLONES
COMERCIO E CONFECCOES STALLONES LTDA ME 181.592.8181
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
LULEAN JOIAS
L L 10 RELOJOARIA LTDA ME 114.495.8391
Venda enganosa 0 1 1
HITECH COMPUTADORES
ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 102.949.6681
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
PONTOCOM INFORMÁTICA
PONTOCOM INFORMÁTICA COM. E SERVIÇO LTDA- ME 105.261.1141
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
BOULEVARD LAGOA
BOULEVARD LAGOA EMPREENDIMENTOS LTDA 109.437.2231
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
99
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EFFA TIGER
FARIA E FARIA COMERCIO DE VEICULOS LTDA 110.738.7701
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
REGIANI PEÇAS E SERVIÇOS LTDA ME
REGIANI PECAS E SERVICOS LTDA-ME 139.639.7601
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AMERICA PUBLICACOES
P.S BARBOSA PUBLICACOES - ME 113.015.9331
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
STILU BOLSAS E ACESSÓRIOS
R. L DE OLIVEIRA - ME 109.380.7971
Produto causou danos materiais 1 0 1
M&M CELULARES
MARCOS SEVERGNINI ME 106.213.1201
Produto com vício 1 0 1
FSC - FACULDADE SAGRADO CORACAO
ESESC - ESCOLA DE EDUCACAO SAGRADO CORACAO LTDA EPP 111.070.1551
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MIX LAJES PRE-MOLDADOS
MIX LAJES PRE-MOLDADOS LTDA - ME 113.057.6931
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MUSIC´S INSTRUMENTOS MUSICAIS
E.M. DE OLIVEIRA - MUSICS ME 112.328.4271
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TROIA COMERCIO E SERVICOS LTDA ME
TROIA COMERCIO E SERVICOS LTDA ME 127.386.8871
Produto com vício 1 0 1
SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA
SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA 102.197.8761
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
EMPORIO SHOP
INFINITI COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA 112.417.3051
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
100
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DB DALLA BERNADINA
GEIZA MARILIA RIZZI DALLA BERNADINA ME 105.342.2131
Produto com vício 1 0 1
SÃO FRANCISCO HOSPITAL
HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO FRANCISCO DE ASSIS LTDA 130.779.6491
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 1 0 1
VITEL-DESINSETIZAÇÃO
IMUNIZE-IMUNIZAÇÃO E CONTROLE DE PRAGAS URBANAS LT 113.151.8441
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ASEES
ASSOCIACAO EDUCACIONAL DO ESPIRITO SANTO - ASEES 114.179.1191
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
UNIALARME
UNIALARME LTDA 104.239.3551
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
CONTENDA EMP. IMOBILIARIOS LTDA
CONTENDA EMP. IMOBILIARIOS LTDA 101.616.3621
Saldo devedor 1 0 1
MONTE COMUNICAÇÃO
MONTE COMUNICACAO E INTERMEDIACAO LTDA 114.386.2531
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MARES MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA SA
MARES - MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA S.A. 187.912.1431
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FATTO DESIGN EXTERIORES
MOBILIADORA B.B.I. LTDA ME 107.690.6781
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CARRINHOS BURIGOTTO
BURIGOTTO S A INDÚSTRIA E COMÉRCIO 151.460.2771
Produto com vício 1 0 1
CLINICA SANTA CECLIA
CLINICA ODONTOLOGICA MEDICA SANTA CECILIA 108.454.4431
Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 0 1
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101
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
S C ELETROREFRIGERACAO
THIAGO DOS SANTOS ME 114.134.6911
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SORRIDENTS
QUINPAR CLINICAS ODONTOLOGICAS INTEGRADAS DE CARIACICA LTDA 110.340.9071
Não cumprimento à oferta 0 1 1
BUFFALO
BUFFALO MOTORES E ACOPLADOS 107.040.9411
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
IMES
INSTITUTO MINEIRO DE EDUCACAO SUPERIOR 107.543.4711
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
CRECHE ODARA MEDANI
CRECHE ODARA MEDANI LTDA - ME 101.565.1841
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
BIG MOVEIS
ICARAÍ MOVEIS LTDA-ME/MEE 105.954.2551
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MONTANA VEÍCULOS LTDA
MONTANA VEÍCULOS LTDA 108.955.4021
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
LOCATELLI MOVEIS
LOCATELLI MOVEIS LTDA EPP 130.693.2951
Produto com vício 1 0 1
CELULAR COMPANY/ TWIST CELULAR
CENTER CELULARES VITORIA LTDA ME 105.917.5231
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MUNDO VERDE
MVS COMERCIO LTDA EPP 105.460.5841
Produto com vício 1 0 1
AÇÃO ASSESSORIA LTDA
AÇÃO ASSESSORIA LTDA 100.933.3531
Cobrança indevida. 1 0 1
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102
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EST UNIF
UNIMED PAULISTANA SOC COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 143.202.4721
Negativa de Cobertura 0 1 1
PACÍFICO CONSTRUÇÕES
PACIFICO CONSTRUCOES LTDA 102.353.3461
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
UNIVERSAL FITNESS
UNIVERSAL FITNESS DA AMAZONIA LTDA 102.793.7101
Produto com vício 1 0 1
MARAZUL IMÓVEIS
MARAZUL IMOVEIS LTDA 127.388.3701
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
KABUM
L. C. RAMOS INFORMATICA - EPP 105.570.7141
Produto com vício 1 0 1
WALLACE RELOJOARIA
WALLACE JOSE MAGNAGO MEE 136.391.4641
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
JACTO
MAQUINAS AGRICOLAS JACTO S A 155.064.5621
Produto com vício 1 0 1
COLINA DE VILA VELHA EMPREENDIMENTOS SPE LTDA
COLINA DE VILA VELHA EMPREENDIMENTOS SPE LTDA 111.427.2321
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
TELASUL S/A
TELASUL S/A 187.846.7961
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BELEM MÓVEIS E ELETRODOMESTICOS
CARLOS ROBERTO BALESTREIRO DA COSTA MEE 104.615.8731
Produto com vício 1 0 1
EDESTINOS
DESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 113.419.0341
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
103
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DELTA GRAFICA E EDITORA
DELTA GRAFICA LTDA 127.015.4031
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
JL FUNERARIA - PLANO EM VIDA
JC CARVALHO DE OLIVEIRA - ME 104.761.2601
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
AUTOVIL
AUTOVIL - AUTOMÓVEIS VITÓRIA LTDA 128.442.3411
Produto entregue incompleto 1 0 1
PORTOCRED S/A.
PORTOCRED S/A CREDITO FINANC. E INVEST. 101.800.0191
Não entrega de copia do contrato 1 0 1
ESPAÇO ALESSANDRO ALCANTARA
NALES E ALCANTARA SALAO E ESTETICA LTDA ME 112.055.1021
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
RELOJOARIA THIAGO
DULCELENE DOS SANTOS DOMINGUES ME 102.023.3751
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
RICELI
RICELI COMERCIO DE UTILIDADES DO LAR LTDA ME 110.940.1181
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
ELETROSOM ELETRONICA
ELETROSOM.COM COMERCIO ELETRONICO LTDA 112.594.9801
Publicidade enganosa 1 0 1
HIPER INFO
HIPER INFORMATICA LTDA ME 107.104.1921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
AUSTIN
AUSTIN COMERCIO INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA 104.801.4091
Produto com vício 1 0 1
YAMAHA MUSICAL DO BRASIL LTDA
YAMAHA MUSICAL DO BRASIL LTDA 143.680.4791
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
104
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
PRESTASERV (BMG)
PRESTASERV PRESTADORA DE SERVICOS LTDA 121.812.4661
Cobrança indevida. 0 1 1
AUTO COMERCIAL
AUTO COMERCIAL 100.811.9101
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CONSULCRED
CONSULCRED RECUPERADORA DE ATIVOS LTDA 157.644.0071
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
LOJAS KD
ESPACO ARTE MOVEIS E DECORACOES LTDA 105.284.9911
Produto com vício 1 0 1
VEM! TRIP
VIAGENS EDUCACIONAIS MODERNAS LTDA - ME 109.612.4721
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
JOSE ANGELO ZAMBON ME
JOSE ANGELO ZAMBON ME 127.725.7791
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
BREMENKAMP MATERIAL DE CONSTRUCAO
CONSTRUTORA BREMENKAMP LTDA -ME 131.732.5891
Produto com vício 0 1 1
BICIMOTO
TRADERA IMPORTACAO E COMERCIO LTDA - ME 108.169.1071
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
JAKLAYNE ACESSORIOS
JOIAS ACESSORIOS LTDA - ME 106.027.0251
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VAILLANT COLCHÕES E ESTOFADOS
VAILLANT DISTRIBUIDORA LTDA 112.455.4491
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
STARFLEX COLCHOES
LAYMAR COMERCIO E CONFECCOES DO VESTUARIO LTDA ME 100.669.7871
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
105
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DE ANGELIS ELETRICA HIDRAULICA E FERRAMENTAS LTDA
DE ANGELIS ELETRICA HIDRAULICA E FERRAMENTAS LTDA 103.572.8341
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
L7 VIAGENS E TURISMO LTDA - ME
L7 VIAGENS E TURISMO LTDA - ME 110.480.3721
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
PARQUE DA PAZ
CAMPO DA PAZ EMPREENDIMENTOS LTDA 139.366.3071
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
CENTRAL DO LAR
VALDENIZIO DE SOUZA DIVINO -ME 114.729.6881
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
GOIAS COBRANCAS
GOIAS COBRANCAS LTDA 112.185.5351
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
WIZARD
LEAO SCHMIDT CURSOS DE IDIOMA LTDA-ME 108.248.9611
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
LOJA DO GURI
MAGAZINE FERNANDA LTDA - ME 108.667.5341
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MARIAH COSMETICOS
GLORIA COSMETICOS LTDA - EPP 105.795.8381
Produto com vício 1 0 1
DICON CONDONOMINAL
TREZENA & GRANATO ADMINISTRACAO E CONSULTORIA CONDOMINIAL LTDA ME
114.388.1331
Saldo devedor 1 0 1
PRINCIPE ESQUADRIAS DE ALUMINIO E OFICINA
PRINCIPE ESQUADRIAS DE ALUMINIO E OFICINA 114.750.4271
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CENTRAL DOS COLCHOES
GABRIELA CHAVES CANTON ME 111.033.4141
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
106
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ACADEMIA DA BELEZA
GERUSA POLICARPO MACHADO 1753.083.477-001
Não cumprimento à oferta 0 1 1
DIGITAL TECNOLOGIA EM SEGURANCA ELETRONICA
DIGITAL SERVICOS EM SEGURANCA ELETRONICA LTDA EPP 107.633.8951
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
MEIRE CRISTINA DA SILVA BRESSAN ME
MEIRE CRISTINA DA SILVA BRESSAN ME 115.343.5451
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
LEAL VIDROS
CHARLES HENRIQUE LEAL 85444618672 112.764.1511
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
RED WHITE
RED WHITE 115.526.0371
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
DANUBIO
SEVILLA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA EPP MEE 106.119.9501
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SVS COLCHOES MAGNETICOS MEI
SEBASTIAO VICENTE DE SOUZA 98592556791 112.413.2021
Venda enganosa 1 0 1
CRONOCHIP SERVICOS DE CRONOMETRAGEM LTDA-EPP
CRONOCHIP SERVICOS DE CRONOMETRAGEM LTDA-EPP 105.529.3651
Cobrança indevida. 1 0 1
HI TECH
HI TECH AUTOMAÇÃO RELÓGIO DE PONTO LTDA.ME/MEE 103.867.8261
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CLINICA SORRIR
CLINICA MEDICA E ODONTOLOGICA SORRIR LTDA ME 112.706.0941
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
PARQUE DA PAZ
MG PARTICIPACAO E EMPREENDIMENTOS LTDA EPP 128.484.2441
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
107
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CELULAR PLAY VILA VELHA
CELULAR PLAY DE VITORIA LTDA ME 112.726.2741
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
SUPLAN LABORATÓRIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES
SUPLAN- LABORATORIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA 102.567.9221
Produto adulterado quanto a cor/odor/sabor/tamanho/aspecto 1 0 1
GAMA NEGOCIOS IMOBILIARIOS
GAMA NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA ME 110.334.8991
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
SOLARE MOVEIS
NOSSO ESTILO MOVEIS LTDA ME 113.285.1261
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
FACULDADE NOVO MILÊNIO
CENTRO CAPIXABA DE ENSINO SUPERIOR 102.076.1841
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
SNL INDUSTRIA E COMERCIO TEXTIL LTDA.
SNL INDUSTRIA E COMERCIO TEXTIL LTDA. 109.341.8911
Produto com vício 0 1 1
COLODETTI MATERIAL DE CONTRUÇÃO
CASA COLODETTI LTDA -EPP 105.380.8351
Produto causou danos materiais 0 1 1
SUPERCASA
SUPERCASA MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA ME 108.175.6131
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
INFOLASER
COMERCIAL INFOLASER LTDA ME 101.179.0711
Produto com vício 1 0 1
SHARCOLOR ELETRONICA LTDA
SHARCOLOR ELETRONICA LTDA 136.368.6451
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FAST ALWAYS RECUPERADORA E CONTACT CENTER
FAST ALWAYS RECUPERADORA DE ATIVOS FINANCEIROS LTDA. EPP 104.581.0401
Cobrança indevida. 0 1 1
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108
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CENTAURO.COM
SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 106.347.4091
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
BIANCOGRÊS
BIANCOGRÊS CERÂMICA S.A. 102.077.5461
Produto com vício 0 1 1
ARNO
GRUPO SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMESTICOS LTDA. 161.077.8301
Produto com vício 0 1 1
ELEVADORES SCHINLDLER DO BRASIL S.A
ELEVADORES SCHINLDLER DO BRASIL S.A 133.304.2131
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
CABRAL CAPOTAS LTDA ME
CABRAL CAPOTAS LTDA ME 102.860.1741
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
COLCHÕES MANNES
MANNES LTDA 184.431.8811
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BIG MAQ
BIG MAQ COMERCIO DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA ME 104.248.6831
Venda enganosa 0 1 1
POLITEC - ESCOLA POLITECNICA DO BRASIL
POLITEC CURSOS PLANEJAMENTOS E CONSULTORIA TECNICA LTDA ME 139.808.5481
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
LORENGE
LORENGE CONSTRUTORA E INCORPORADORA 127.573.6741
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
UNIEST
UNIEST EDUCACIONAL CENTRO LESTE LTDA 103.757.9741
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
MODELO DE TELEVISAO BRASILEIRA
RADIO E TELEVISAO MODELO PAULISTA LTDA 104.425.4261
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
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109
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
POWER AUTO PEÇAS
POWER AUTO PEÇAS LTDA MEE 139.320.8821
Produto com vício 1 0 1
ROSSI RESIDENCIAL
ROSSI RESIDENCIAL SA 161.065.7511
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
MONGERAL S/A
MONGERAL AEGON SEGUROS E PREVIDENCIA S/A 133.608.3081
Cobrança indevida. 1 0 1
W.COM TECNOLOGIA E INFORMATICA
FK COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA - ME 110.845.0531
Produto com vício 1 0 1
CARLOS REFRIGERAÇÃO
CARLOS ALBERTO CARVALHO DE OLIVEIRA 1652.953.826-721
Produto com vício 0 1 1
MG ELETRO COMERCIAL, IMPORTADORA E EXPORTADORA LTD
MG ELETRO COMERCIAL, IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA. 112.704.4921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TMKT DO BRASIL
TMKT SERVICOS DE MARKETING LTDA. 103.790.4081
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MARKTUR
MARK VIAGENS E TURISMO LTDA - EPP 179.939.6661
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
CASA DO NOTEBOOK
SOBERANA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA ME 103.123.6331
Produto com vício 1 0 1
ROSEANE NUNES DE ANDRADE SANTOS 01715650107
ROSEANE NUNES DE ANDRADE SANTOS 01715650107 114.807.1831
Produto com vício 1 0 1
NARDELLI
NARDELLI INT.IND. E COM. DE MOVEIS E ELTRODOMESTIC 103.551.5981
Produto com vício 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
110
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BANCO PINE
BANCO PINE S/A 162.144.1751
Antecipação de Financiamento 0 1 1
DUTRA MÁQUINAS
DUTRA MÁQUINAS COMERCIAL E TÉCNICA 150.970.3421
Produto com vício 1 0 1
CEVAP/ PET CURSOS
SERGIO JANUARIO DA ROCHA 132.454.6131
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
EXTRA.COM.BR
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 147.508.4111
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S.A.
CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S.A. 110.760.2601
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
CESCOTEC
CESCOTEC PAPELARIA E INFORMÁTICA LTDA-ME. 110.264.0151
Produto com vício 1 0 1
GAZIM
LATEX EVOLUTION 177.941.4901
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
SANTA ARINDA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA ME
SANTA ARINDA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA ME 131.473.6221
Não entrega de copia do contrato 0 1 1
MULTCEL
MULTCEL TELEFONIA MOVEL LTDA - ME 113.642.2601
Produto com vício 1 0 1
BRAZIL LINK
RG SAFE AGENCIAMENTO E TRANSPORTES LTDA 108.804.1371
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
W.R. ESQUADRIAS DE ALUMINIO E VIDRAÇARIA
WILLIAN RODRIGUES VIDAL 00179142720 111.608.9821
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
111
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
OK.COM COMUNICACAO E MARKETING LTDA-ME
OK.COM COMUNICACAO E MARKETING LTDA-ME 109.426.8061
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
REDE SHOW SUPERMERCADO
REDE SHOW MERCANTIL LTDA 108.204.2611
Publicidade enganosa 1 0 1
VIPLAST-PLASTICOS E TECIDOS
VIPLAST PLASTICOS E TECIDOS LTDA 102.895.4831
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ALEMÃO AUTOMÓVEIS
ROGG SOUZA COMERCIO DE VEICULOS E MOTOS LTDA - ME 108.779.4791
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
FABIOLA
FABIOLA CARNEIRO GOULART 1002.917.047-861
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
RANGEL INTERMEDIAÇÕES FINANCEIRAS
R.L.RANGEL SERVICOS DE INTERMEDIACAO FINANCEIRA LTDA - ME 107.385.8691
Não entrega de copia do contrato 1 0 1
AUTO ESCOLA JULIANA
ANA NERI NOSSA DE OLIVEIRA 139.630.3711
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
CFC - JANAINA
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES JANAINA LTDA - ME 100.527.1581
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CRV DISTRIBUIDORA E TELEMARKETING LTDA
CRV DISTRIBUIDORA E TELEMARKETING LTDA 112.122.5671
Produto adulterado quanto a cor/odor/sabor/tamanho/aspecto 1 0 1
CENTER PANAVISION
CENTER PANAVISION ASSISTENCIA TECNICA LTDA-EPP 181.863.3911
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
A. B. MOVEIS E DECORACOES LTDA ME
A. B. MOVEIS E DECORACOES LTDA ME 107.767.4481
Produto com vício 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
112
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
GRADIENTE
GRADIENTE ELETRÔNICA SA 143.185.3621
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FASERRA
I.E.S BALURO CARDOSO DE MATTOS 106.207.4491
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
CD VESPASIANO E-COMMERCE
WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA. 193.209.7651
Produto com vício 0 1 1
BAGAGGIO
CG BAG ARTEFATOS DE COURO LTDA EPP 114.524.2171
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
LOJAS PARALELAS / WWW.LOJASPARALELAS.COM.BR
ROBERTO PETROSKI DOS SANTOS 1014.344.579-071
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
EMPÓRIO VITÓRIA
MARCELA TECIDOS E DECORAÇÕES EPP 108.979.6671
Produto com vício 0 1 1
RAYLANY CELULARES
EDIVALDO MOURA DA SILVA-ME 135.984.4421
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
BOXCAR STORE
SOTERO ROBERTO ANDRADEE JUNIOR ME 114.646.8601
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
SORRIDENTS
QUINPAR CLINICAS ODONTOLOGICAS DE VILA VELHA LTDA 110.338.2051
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
FLORIENTAL PERFUMARIA E COSMETICOS EPP
JOCELIA BARBARA SCARDUA NOLASCO FERREIRA EPP 101.120.8141
Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 1 0 1
LFG
ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACOES S/A 104.310.3921
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
113
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
VOLKERS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
VOLKERS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 104.501.1141
Cobrança indevida. 0 1 1
SKEMA SERVICOS DE MANUTENCAO
SKEMA SERVICOS DE MANUTENCAO LTDA-ME 139.333.7451
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
E.G.S ELEVADORES LTDA
E.G.S ELEVADORES LTDA 105.379.7011
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
MENTE URBANA
MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA 114.010.8851
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MONA VIE BRASIL COMERCIAL LTDA
MONA VIE BRASIL COMERCIAL LTDA. 109.338.1231
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
MONICA FESTAS
M. P. M. GOMES MONICA FESTAS - ME 108.519.1771
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
DENTAL PLUS CONVÊNIO ODONTOLÓGICO LTDA
DENTAL PLUS CONVÊNIO ODONTOLÓGICO LTDA 100.571.6281
Não cumprimento à oferta 1 0 1
INSTITUTO EMBELLEZZE
REINVEST EMPREENDIMENTOS & COSMETICOS DE VITORIA LTDA - ME 109.529.8971
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
SICOOB SUL SERRANO
COOPERATIVA DE CREDITO SUL-SERRANA DO ESPIRITO SANTO 100.815.3191
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
WORD CELL COMPUTER
KELY REGINA VICENTE MANOEL-ME 112.768.2121
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CAIXA SEGUROS
CAIXA SEGURADORA S/A 134.020.3541
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
114
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EMBRACO
ASSOCIACAO DESPORTIVA EMBRACO ADE 183.169.2011
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MULTICAR MITSUBISHI
FERREIRA & LAGE COMERCIO DE VEICULOS LTDA 107.940.7071
Produto com vício 1 0 1
SERRAMAR CAÇA E PESCA
SERRAMAR CACA E PESCA LTDA ME 100.554.2011
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
VIAÇÃO SÃO GERALDO
CIA SÃO GERALDO DE VIAÇÃO 119.315.1181
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
CLINICA SORRIR
WILSON INACIO ME 113.593.2371
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
PANK COMPRAS COLETIVAS
LUCALE COMERCIO DE INFORMATICA LTDA - ME 108.143.9521
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
ARMAZEM DO SURF
TFM COMERCIAL 139.400.7421
Produto com vício 1 0 1
AUTO ELETRICA UNIAO
PATRICIA GAIBA 08340352784 114.587.8961
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
STELZER
STELZER SERVIÇOS DE ENTREGAS E COMÉRCIO DE PEÇAS 111.034.9291
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TEL CLASS EDITORA DE GUIAS
TELCLASS EDITORA DE GUIAS LTDA 106.929.0031
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
PAX DOMINI SERVIÇOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA
PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA 101.290.9981
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
115
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BRASPRESS
BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA 148.740.3511
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
CARLOS ALBERTO SCHNEIDER ME MEE
CARLOS ALBERTO SCHNEIDER ME MEE 101.290.9521
Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 1 0 1
CENTER CAR AUTOMOTIVO
RAFAEL RUSSIN RAMOS-ME 107.759.8071
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
INDIA HAIR
CATIANE DA PENHA ROSA SOARES ME 113.280.1891
Peso/volume/quantidade/tamanho 0 1 1
BRASIL EQUIPAMENTO COMBATE A INCENDIO LTDA ME
BRASIL EQUIPAMENTO COMBATE A INCENDIO LTDA ME 113.099.0701
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
SMILES S.A
SMILES S.A 115.912.7641
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
DANUBIO MODULADOS
CORDOBA COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 106.196.6221
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
JADLOG
JAD LOGÍSTICA LTDA. 104.884.0821
Produto entregue incompleto 1 0 1
TOREZANI EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA
TOREZANI EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 139.365.7881
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1
BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO DE APARELHOS PARA B
BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO DE APARELHOS PARA BELEZA LTDA 107.293.1181
Produto com vício 1 0 1
BOTANIC BRASIL COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS
BOTANIC BRASIL COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS MANUFATURADOS LTDA
109.439.8671
Venda enganosa 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
116
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FATE PNEUS DO BRASIL
FATE PNEUS DO BRASIL S.A. - INDUSTRIA, COMERCIO, I 112.357.0411
Produto com vício 1 0 1
CESCONETTO
CESCONETTO COMERCIO VAREJISTA DE PAPELARIA LTDA 127.017.1931
Produto com vício 1 0 1
VIA MIDIA
SÓ CLICKAR 113.176.2611
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
GRABER RASTREAMENTO
ZATIX TECNOLOGIA S/A. 103.585.9741
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
ACIMAQ EQUIPAMENTOS COMERCIAIS
ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA 131.780.9921
Falta de peca de reposição 1 0 1
PRÁTICO CURSOS
PRATICO CURSO PREPARATORIO LTDA ME 110.486.9521
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
ESTETICA VIP
ESTETICA JANAINA PERUGGIA LTDA ME 114.647.9281
Vício do Produto/Serviço 0 1 1
CENTURY
SAT BRAS INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA. 103.521.2961
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CECAPI
IBOP INSTITUTO BRASILEIRO DE OREINTACAO PROFISSIONAL LTDA 109.609.0501
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
EVOKE
BRAZILIAN LAB EXPORTADORA E IMPORTADORA LTDA. 113.473.4971
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
PONTO FIXO MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA
PONTO FIXO MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA 100.422.6351
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
117
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DAIANE CRISTINA MACHADO MARQUES - ME
DAIANE CRISTINA MACHADO MARQUES - ME 108.364.6811
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CASEBRÁS
CAIXA ASSISTENCIAL DO SERVIDOR BRASILEIRO 124.098.8991
Cobrança indevida. 1 0 1
CARRO BOM VEICULOS LTDA
CARRO BOM VEICULOS LTDA 105.051.7991
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
O BOTICÁRIO
BOTICA COMERCIAL FARMACEUTICA LTDA 177.388.0071
Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 1 0 1
ESTILO INFORMÁTICA
ESTILO INFORMATICA LTDA-ME 139.792.5441
Produto com vício 0 1 1
NOVARTIS BIOCIENCIAS SA
NOVARTIS BIOCIENCIAS SA 156.994.5021
Desabastecimento de produto 1 0 1
CEDTEC
CENTRO DE ESP. E DES. TÉCNICO LTDA. 105.941.9781
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
ROAMM
DSW AUTOMOTIVE LTDA.ME 105.580.2621
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
EPA SUPERMERCADOS
DMA DISTRIBUIDORA S/A 101.928.0751
Roubo/furto 0 1 1
UNIMED NOROESTE CAPIXABA
UNIMED NOROESTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 139.384.6641
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
FACULDADE EBANO
EBANO INSTITUICAO DE ENSINO SUPERIOR LTDA-ME 110.650.6641
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
118
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
C&C CASA - CASA & CONSTRUÇÃO
C&C CASA - CASA & CONSTRUÇÃO 163.004.0301
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
LUPPI & DAROS COMERCIO
LUPPI & DAROS COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME 112.382.0691
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
SIMM DO BRASIL / MEU
SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A. 106.964.5871
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
GRUPO UNIPAZ SERVIÇOS POSTUMOS LTDA
GRUPO UNIPAZ SERVIÇOS POSTUMOS LTDA 102.215.2171
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
NOVA SATE CORRETORA DE SEGUROS LTDA
NOVA SATE CORRETORA DE SEGUROS LTDA 102.944.8301
Cobrança indevida. 1 0 1
MITSUBISHI
MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA 154.305.7431
Produto com vício 1 0 1
CENTRAL AR
RIQUENA NETO & CIA LTDA 108.382.9291
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
LIVRARIA LEITURA
LEITURA WEB COMERCIO DE LIVROS LTDA - EPP 102.637.6211
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA
ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA 170.175.2601
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CENTER CELULARES GUARAPARI
MORAIS TELECOMUNICACOES GUARAPARI LTDA ME 112.046.5091
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
SONGS
VISUAL INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA-ME. 107.665.6361
Cobrança indevida. 1 0 1
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119
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
COBRA SERVIÇOS DE COBRANÇAS
COBRA SERVICO DE COBRANCA LTDA ME 101.782.5751
Cobrança indevida. 1 0 1
MOTOCENTER
MOTOCENTER LTDA 104.544.1731
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
ANDRADE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
ANDRADE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME 107.447.5821
Produto com vício 1 0 1
SACK'S
DOTCOM GROUP COMÉRCIO DE PRESENTE LTDA 105.753.9511
Venda enganosa 0 1 1
VENDA EXPRESSA COMERCIAL
FASTON - VENDA EXPRESSA COMERCIAL LTDA 114.908.3611
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
VILA SERVICE
VILA SERVICE ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA - ME 113.411.9321
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
JL AUTOMÓVEIS
JL DE SOUZA FONSECA JÚNIOR AUTOMÓVEIS - EPP 111.254.8351
Produto com vício 0 1 1
CASA EMPREENDIMENTOS LTDA
CASA EMPREENDIMENTOS LTDA 111.059.6261
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
MAKRO
MAKRO ATACADISTA S.A 147.427.6531
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
STUDIO 10 FOTOGRAFIA E FILMAGEM
STUDIO 10 FOTOGRAFIA E FILMAGEM 1007.754.307-651
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
EVANDRO VANIER
WFV CONSTRUTORA LTDA 110.523.7051
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
120
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
JOALHERIA ALIANÇA
S&T JOALHERIA LTDA - ME 115.589.3391
Produto com vício 0 1 1
RV TECNOLOGIA
RV TECNOLOGIA E SISTEMAS S.A. 105.022.3531
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CASA DO CHOCOLATE
APOIO COMERCIAL LTDA. 100.375.2621
Cobrança indevida. 0 1 1
LOJAS AMERICANAS S/A
LOJAS AMERICANAS S/A 133.014.5561
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LATINA ELETRODOMESTICOS SA
LATINA ELETRODOMESTICOS S/A 100.217.6221
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VILA KIDS PARK
VILA KIDS PARK LTDA ME 110.320.7691
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1
MARTINENSE PNEUS AUTOCENTER
MARTINENSE DE PNEUS LTDA - EPP 136.326.8821
Produto com vício 1 0 1
BAHAMAS SURF SHOP
JAIRO LUCIO FERRARI ME 100.875.6241
Produto com vício 1 0 1
SERGINHO MOTOS
SERGINHO MOTOS LTDA-ME. 107.447.1551
Produto com vício 0 1 1
MG CALHAS
M. G. CALHAS LTDA-ME 103.702.7831
Produto com vício 1 0 1
ASSISTENCIA TECNICA ACIMAQ
ATA COMERCIO E SERVICOS LTDA - EPP 103.098.7681
Falta de peca de reposição 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
121
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CENTRO EDUCACIONAL FUTURA
CENTRO EDUCACIONAL FUTURA LTDA ME 103.559.3751
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
BANCO BANCOOB
BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S/A 102.038.2321
Antecipação de Financiamento 1 0 1
MEIRELLES E IRMÃOS LTDA
MEIRELLES MOVEIS E ELETRODOMESTICOS 104.479.6861
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
DAKOTAPARTS
DAKOTAPARTS COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS AUTOMOT 108.677.0361
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PODIUM VEICULOS LTDA
PODIUM VEICULOS LTDA 101.135.9991
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MIDEA DO BRASIL / COMFEE
MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A. 109.115.6571
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
LEXUS DIGITAL
DENILSON DE CARVALHO PAZ 139.286.6611
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
AUTOBAHN
AUTOBAHN CAMINHOES E ONIBUS LTDA 101.266.2721
Produto com vício 1 0 1
UNIMED BRASILIA
UNIMED BRASILIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 100.510.9091
Não cumprimento à oferta 0 1 1
PLUMATEX COLCHÕES
PLUMATEX COLCHOES INDUSTRIAL LIMITADA 101.002.0471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
USAFORT
USAFORT INDUSTRIA DE CALÇADOS LTDA - SARAPINGA 111.848.8821
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
122
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CASPES - CAIXA DE ASSISTENCIA DOS SERVIDORES PUBLICOS DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO
100.732.9511
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
GELOPAR REFRIGERACAO PARANAENSE LTDA
GELOPAR REFRIGERACAO PARANAENSE LTDA 175.109.0741
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
FM REFRIGERACAO
FM REFRIGERACAO LTDA - ME 109.153.7021
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
BANDA AUDIOPARTS
BANDA AUDIOPARTS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 156.738.3961
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ESCOLA DE AVIACAO CIVIL SANTOS AMARAL
ESCOLA DE AVIACAO CIVIL HELIO ROBERTO DO AMARAL LTDA 111.081.8761
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
BENJAMIM COMERCIO E SERVICOS DE CELULARES LTDA EPP
BENJAMIM COMERCIO E SERVICOS DE CELULARES LTDA EPP 110.961.0521
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
CONSULTORIO DENTARIO SDC
OS SERVIÇOS ODONTOLOGICOS LTDA 108.758.7231
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
OUTLET SURF
OUTLET SURF LTDA ME 110.993.6041
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
KANUI COMERCIO VAREJISTA LTDA.
KANUI COMERCIO VAREJISTA LTDA. 114.058.0351
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
MULTILOJA
HORFRAN - COMERCIAL ELETRO MOVEIS LTDA 102.869.7631
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CASAL DESIGN
JOANI BRAZIL COMERCIO E SERVICOS LTDA 131.697.8811
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
123
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CITIZEN WATCH DO BRASIL S/A
CITIZEN WATCH DO BRASIL S/A 104.612.1491
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
OTICA ECONOMICA
OTICA ITACIBA LTDA - ME 105.835.3361
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
EMPÓRIO DOS COLCHÕES
EMPORIO DO SONO COLCHOES LTDA - ME 104.144.9161
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MILLIVIDROS
KAMYLLI SODRE DE JESUS 05687504702 197.533.9991
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
PLANET BIKE
DENISVAL ALVES DE SOUZA ME 101.644.3561
Produto com vício 1 0 1
SINGER
SINGER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 161.432.5061
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
ADIDAS DO BRASIL LTDA.
ADIDAS DO BRASIL LTDA. 142.274.6961
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VHC MOTO SPORT
VALDINEI HENRIQUE DE CARVALHO ME 109.255.1521
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
LOJA SILVATO
ANTÔNIA MARIA DA CONCEIÇÃO FAVATO ME- MEE 139.793.3691
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PRICE CELULAR
FF EMPREENDIMENTOS LTDA-ME. 109.551.1981
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BLUE MAN
AZULAY & CIA LTDA 142.135.3921
Produto com vício 0 1 1
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124
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SUL AMERICA SEGUROS
SUL AMERICA SEGUROS DE PESSOAS E PREVIDENCIA S.A. 101.704.5131
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SHOPPING MESTRE ALVARO LTDA.
SC2 SHOPPING MESTRE ALVARO LTDA. 110.141.7351
Roubo/furto 0 1 1
SUPERMERCADO CASAGRANDE
SUPERMERCADOS CASAGRANDE LTDA 127.473.6691
Roubo/furto 0 1 1
IBMEC
IBMEC CTE CENTRO DE TREINAMENTO EMPRESARIAL LTDA 104.298.3091
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
RUI ACESSÓRIOS
LEANDRO ACESSÓRIOS LTDA-ME 105.306.1631
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FACULDADE CAPIXABA DA SERRA - SERRA
EMPRESA SERRANA DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSAO LTDA 113.768.8571
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
ENXOVAIS E CONFECCOES LIMA
RN DE LIMA CONFECCOES LTDA - EPP 138.572.2361
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
RIO JOIAS
SIDNEY DA COSTA FERREIRA ME 106.197.1701
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
COOF - EDUARDO JOSE VIDIGAL GARCIA
COOF - CENTRO DE ORTODONTIA E LOCACAO DE CONSULTORIOS ODONTOLOGICOS LTDA
108.828.9821
Não cumprimento à oferta 1 0 1
SP SAMPLING PLANEJAMENTO
SAMPLING PLANEJAMENTO E ASSESSORIA DE SEGURANCA INDUSTRIAL LTDA
168.725.5221
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
DEXPC
DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 107.875.7121
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
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125
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
COLORMAQ
COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 147.747.9691
Produto com vício 1 0 1
BRASILLISTAS
BRASILLISTAS - EDITORA DE LISTAS E GUIAS DE NEGOCIOS LTDA EPP 102.037.7871
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
DREAMS COMERCIO DE PRODUTOS TERAPEUTICOS
MARIA CELIA PESSOA DE SOUZA ME 112.309.3941
Produto com vício 0 1 1
FREE SHOP MAIS IMPORTACAO/SHOP VENDÔME
SIDNEY CINTI JUNIOR ME 111.290.8761
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MOTO CAPITAL
MOTO CAPITAL LTDA 105.844.1761
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
MR MICRO
ASA INFORMATICA LTDA 100.414.3081
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
SIMAUTO
SIMAUTO COMERCIO DE VEICULOS LTDA 102.287.8331
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
SIPOLA MODA FEMININA
PONTO ROSA CONFECCOES LTDA-EPP 104.368.5351
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
RAPID SERVICE
M G M ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA 102.133.5341
Taxa de manutenção/conservação 1 0 1
ELETRO MM
JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA. -ME 157.197.7901
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CONCREMAR
CONCREMAR CONCRETO LTDA - ME 105.155.7851
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
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126
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PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
METALFRIO
METALFRIO SOLUTIONS LTDA 104.821.0411
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BIG MÓVEIS
COBILANDIA COMERCIO DE MOVEIS LTDA-ME 108.202.3531
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
CONTAUTO
CONTAUTO CONTINENTE AUTOMÓVEIS LTDA. 127.024.8191
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CUNHA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA-ME
CUNHA COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME 105.118.0681
Produto com vício 1 0 1
ACIMAQ
ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA. 131.780.9921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
DISTRIFERRO
DISTRIFERRO PRODUTOS SIDERURGICOS LTDA 101.941.2861
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
MIX FIT ACADEMIA LTDA ME
MIX FIT ACADEMIA LTDA ME 110.317.8381
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
PREV TRUCK
ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO E ASSISTÊNCIA VEICULAR - PR 107.681.9091
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ACIMAQ MÓVEIS
ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA. 131.780.9921
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MACAFE EMPREENDIMENTOS
MACAFE EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA 128.130.7141
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
GOTO BRASIL COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE EL
GOTO BRASIL COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ELETRONICOS LTDA
111.954.1231
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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127
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ESTILO PLANEJADOS
ESTILO MOVEIS PLANEJADOS LTDA - ME 102.829.1641
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
KAN TUI
JOSE MARCOS MOTTA DE BARROS - ME 103.982.5811
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SURROUND
A M DE ALMEIDA DEMONER - ME 112.270.3251
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
VALEDENT
VALEDENT COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 100.540.7741
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
MAGE CALÇADOS LTDA ME
MAGE CALÇADOS LTDA ME 110.903.1721
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BOSCH
ROBERT BOSCH LIMITADA 145.990.1811
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
VANITY INDUSTRIA E COMERCIO DE COSMETICOS
VANITY INDUSTRIA E COMERCIO DE COSMETICOS PERFUMARIA E LIMPEZA LTDA...
104.758.7841
Danos pessoais ao consumidor 1 0 1
METLIFE
METLIFE VIDA E PREVIDENCIA S.A. 105.005.3511
Não pagamento de indenização 0 1 1
RAICAR
COMERCIO ON-LINE DE EQUIPAMENTO AUTOMOTIVOS LTDA-M 109.248.5481
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
AZZURRA EMPREENDIMENTOS
PRETTI ARQUITETURA E ENGENHARIA LTDA 100.731.5161
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
LOCARALPHA
LOCARALPHA LOCADORA DE VEICULOS LTDA 100.674.8351
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
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128
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ELETRONICA CARLOS
ELETRO RAMO REPRESENTACOES LTDA ME 127.978.0971
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
IMOBILIARIA HACHBART
IMOBILIARIA HACHBART S/S LTDA 102.259.9151
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
CORONA
DUCHACORONA LTDA.. 162.032.1801
Produto com vício 1 0 1
COMM CENTER
TMB TELECOMUNICAÇÕES MÓVEIS DO BRASIL LTDA 101.737.2071
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
TRANSPORTADORA ABREU
ABREU LOPES TRANSPORTES LTDA - ME 103.259.8441
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CADENCE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
CADENCE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 103.106.1701
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SHV GAS BRASIL LTDA
SHV GAS BRASIL LTDA 119.791.8961
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
LUCIMAR BATISTA IMOVEIS
UNIÃO ASSESSORIA IMOBILIÁRIA LTDA ME 110.693.1971
Não devolução de caução 1 0 1
INTERATIVA
AJJ SERVIÇOS E TREINAMENTOS 197.551.4771
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
HOSSEGOR SURF SHOP
MRD CONFECCOES LTDA ME 110.954.6481
Produto com vício 1 0 1
EBALMAQ
EBALMAQ COMERIO E INFORMÁTICA LTDA 127.053.7351
Produto com vício 1 0 1
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129
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FIRME EMPREENDIMENTO & IMOBILIARIA LTDA
RIBEIRO IMOVEIS E EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 127.419.9511
Não entrega da escritura 0 1 1
CARTORIO HUGO ANTONIO RONCONI
CARTORIO HUGO ANTONIO RONCONI 130.978.3571
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
JXA TABLET
EGPX INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS 116.629.9991
Produto com vício 0 1 1
MARLUVAS CALCADOS DE SEGURANCA LTDA
MARLUVAS CALCADOS DE SEGURANCA LTDA 119.653.0541
Produto com vício 1 0 1
FABIO IVAN.COM.BR
FÁBIO IVAN DE SOUZA 1075.917.018-511
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
INTERMEDIUM PROMOT VENDAS
INTERMEDIUM PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 100.821.0931
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
VIP SOM E ACESSORIOS
VIP SOM E ACESSORIOS LTDA-ME 103.887.9271
Produto com vício 0 1 1
EXTREMA VEICULOS LTDA-ME
EXTREMA VEICULOS LTDA-ME 113.453.0951
Produto com vício 1 0 1
MR TRADING COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO EIRELI
MR TRADING COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO EIRELI 107.343.6851
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PAULIMOLDAR IND E COM
PAULIMOLDAR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. - EPP 166.040.8251
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
YANMAR AGRITECH
AGRITECH LAVRALE S.A. - MAQUINARIO AGRICOLA E COMPONENTES 188.658.9841
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
130
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
RP MOTORES
RP MOTORES E BOMBAS LTDA ME 115.082.2381
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CASA AMBIENTE
ED FORT COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA 101.468.9511
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MERCADO ZUM LTDA ME
MERCADO ZUM LTDA ME 113.762.7381
Produto entregue incompleto 0 1 1
POLICARD SYSTEMS
POLICARD SYSTEMS E SERVICOS LTDA 100.904.9511
Cobrança indevida. 1 0 1
IMPRESSIONE
DIZAION SERVICOS DE INFORMATICA LTDA - ME 105.738.3851
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
JAKLAYNE JOIAS
LIRA COMERCIO DE JOIAS LTDA - EPP 104.648.0171
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MAXIMO CELULAR LTDA
MAXIMO CELULAR LTDA 108.473.6031
Produto com vício 0 1 1
CONSTANCE
SANTA VINHA CALÇADOS E BOLSAS LTDA - ME 110.418.4911
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VILA NOVA EMPREENDIMENTOS IMOBILARIOS LTDA
VILA NOVA EMPREENDIMENTOS IMOBILARIOS LTDA 127.267.7151
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 1 1
ROMEU SOM
MENEZES & RIBEIRO LTDA ME 101.219.1961
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
UNIMED CENTRO-OESTE E TOCANTINS
UNIMED FEDERACAO INTERFEDERATIVA DAS COOPERATIVAS MEDICAS DO CENTRO-OESTE E TOCANTINS
101.409.5811
Não cumprimento à oferta 1 0 1
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131
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FINDER SAT
FINDER SAT SERVICOS LTDA ME 104.042.2371
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
INSTITUTO ENSINAR BRASIL
INSTITUTO ENSINAR BRASIL 119.322.4941
Cobrança indevida. 1 0 1
CRIATIVA FOTO DESIGN
MONIKE MATIAZZI MASCENTE 11384017739 113.969.0751
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
ASBRASP
ASBRASP - ASSOCIACAO BRASILEIRA PARA SERVIDORES PU 104.747.1601
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
QUIKSILVER BRASIL
QSBR INDUSTRIA E COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA. 107.230.5131
Produto com vício 1 0 1
FOTO ATT
THEREZINHA MAXIMO SEDANO CARDOSO ME 110.930.9291
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
FISK
VITORIA CURSO DE LINGUAS LTDA - ME 106.222.0031
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
AEROLINEAS ARGENTINAS SA
AEROLINEAS ARGENTINAS SA 133.605.2391
Cobrança indevida. 0 1 1
GOODYEAR
GOODYEAR DO BRASIL PRODUTOS DE BORRACHA LTDA 160.500.2461
Produto com vício 0 1 1
UNIGLASS VIDROS
LUBE COMERCIO E SERVICOS DE ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA - ME 110.587.5161
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
POINT FONE
J A TELECOM COMERCIO LTDA ME 105.407.0071
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
132
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
IMPORT CELL
JAQUELINE DE ALMEIDA CEI ME. 110.946.7061
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VITALLIS
VITALLIS SAUDE S.A. 101.045.6901
Negativa de Cobertura 1 0 1
BAROLO PANELAS
E. M. RAIER - EPP 111.224.4121
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
MÓVEIS BAHIENSE
ARRUDA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA - ME/MEE 108.824.4581
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FABIO VASSIMON FERREIRA JORGE
FABIO VASSIMON FERREIRA JORGE 1005.641.147-231
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
PLAST LINE INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA
PLAST LINE INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA 158.459.7361
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
OTICAS CAROL
ALINY COM DE PRODUTOS OPTICOS-EIRELI EPP 115.233.7931
Produto com vício 1 0 1
ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAÚDE LTDA
ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA 108.407.5811
Não cumprimento à oferta 0 1 1
MOVEIS ALBATROZ
PALUDETTO & CIA LTDA 177.991.5521
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CIDADE DO AUTOMOVEL COMERCIO E SERVIÇOS
AUTORAMA 115.553.3891
Publicidade enganosa 1 0 1
CONSÓRCIO VIWA
COIMEX ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS LTDA 127.268.7701
Cobrança indevida. 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
133
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CAPEMI
CAIXA DE PECÚLIO E PENSÕES MONTEPIO BENEFICENTE 133.287.3191
Cobrança indevida. 0 1 1
BOM NEGÓCIO
BOM NEGÓCIO ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 113.673.7431
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CELLCITY VITORIA
CELLCITY VITORIA TELEFONIA CELULAR LTDA - ME 106.251.7811
Produto com vício 1 0 1
GRUPO VITRINI
GRUPO VITRINI 113.787.4901
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
DORAMILA
PRAIA DO CANTO CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA EPP 109.271.5341
Produto com vício 1 0 1
CFC CINTIA LTDA.
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES CINTIA LTDA-ME. 109.432.5101
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
SWATCH COMERCIAL LTDA ME
SWATCH COMERCIAL LTDA ME 103.725.9541
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
UNIVERSO
CENTRO UNIVERSO DE EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO LTDA 105.112.3951
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
MODOCASA
MODOCASA INDUSTRIA MOVELEIRA LTDA 107.849.3691
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
CONSORCIO NACIONAL YAMAHA
YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 147.458.1531
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PHD FORMATURA
C.H. BARROS FORMATURAS LTDA - ME 173.221.3841
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
134
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
UNIFORMES & CIA
UNIFORMES & ACESSORIOS LTDA EPP 105.046.3671
Produto com vício 1 0 1
BELEZA NATURAL
COR BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. 102.546.0091
Cobrança indevida. 0 1 1
SPEEDO
MULTISPORT IND. COM. E REPRESENTAÇÕES LTDA 155.872.4691
Publicidade enganosa 1 0 1
L´OREAL
L´OREAL BRASIL COMERCIAL COSMETICOS 130.278.4281
Produto causou danos materiais 1 0 1
FUNERARIA SAO MARCOS
FUNERARIA SM ASSISTENCIA 24 HS LTDA 107.428.2291
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
FUNERARIA NOVA PAZ - ME
KEITT MARA DUTRA DA SILVA - ME 107.902.4151
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
CASA & DECOR
CASA & DECOR MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 110.409.8041
Produto com vício 1 0 1
SEST SENAT
SERVIÇO NACIONAL DE APREDIZAGEM DO TRANSPORTE 173.471.9631
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
POWER TECH INFORMATICA / ULTRANET
PALMEIRAS SERVICOS E REPRESENTACOES LTDA - ME 131.481.8721
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
MOVEIS BAHIENSE
RS BAHIENSE MOVEIS E DECORACOES LTDA ME 110.279.3191
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
COMERCIAL SCARDUA LTDA
COMERCIAL SCARDUA LTDA 128.482.2301
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
135
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CCM DO BRASIL
CCM MAQUINAS E MOTORES LTDA 176.068.3111
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
AGENCIA BEIRAMAR-EST.UNIF.ES
CAIXA ECONOMICA FEDERAL 100.360.3051
Cobrança indevida. 1 0 1
LABORATORIO TOMMASI
HENRIQUE TOMMASI NETTO ANALISES CLINICAS LTDA 128.133.3121
Negativa de Cobertura 1 0 1
MORAR JUINA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE LTDA
MORAR JUINA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE LTDA 110.219.0451
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
SELLER CONSULTORIA IMOBILIARIA E REPRESENTACOES LT
SELLER CONSULTORIA IMOBILIARIA E REPRESENTACOES LTDA 160.745.1631
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
CNL CONSORCIO NACIONAL LIDER
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL LIDER LTDA 130.412.9771
Não pagamento de indenização 0 1 1
TOP CELULARES
M. V. CELULARES LTDA ME 110.458.7791
Produto com vício 0 1 1
MARCOS DANIEL LABORATIRIO
MARCOS DANIEL LABORATORIO LTDA 127.031.5661
Não Entrega de Produto 0 1 1
RMP DO BRASIL REGISTROS DE MARCAS E PATENTES
RMP DO BRASIL REGISTROS DE MARCAS E PATENTES 112.482.7761
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
ESTOFADOS LIDER
LIDER INDUSTRIA E COMERCIO DE ESTOFADOS LTDA 164.422.8921
Produto com vício 1 0 1
PRIMOR MOVEIS / GIL DECOR
GIULLIANO DE ALMEIDA - EPP 103.768.1791
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Página :Emissão : 13/03/2014 11:41
136
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON ESPIRITO SANTO SINDEC
Referência: 2013 / Fevereiro a 2013 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BOMBER ALTO FALANTES
THOMAS K. L. INDÚSTRIA DE ALTO FALANTES LTDA. 173.367.5751
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SIMBIOSE
HIPER CAR BENEFICIOS MUTUOS 111.984.5121
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
MINAS COBRA RECEB COBR LTDA
MINAS COBRA RECEB COBR LTDA 107.611.5741
Cobrança indevida. 1 0 1
FRICON
MERCOFRICON S/A 102.802.4191
Produto com vício 0 1 1
REGIANI MOTORES E MAQUINAS LTDA EPP
REGIANI MOTORES E MAQUINAS LTDA ME 107.890.8841
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
BAHAMAS
SURF COMPANY COMERCIO DE CONFECCOES LTDA ME 107.191.2201
Produto com vício 1 0 1
8369Total de Reclamações: