36
Fakultet Organizacionih Nauka, Univerzitet u Beogradu Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečćavanje pijaće vode Projektni rad iz predmeta Metode i tehnike upravljanja projektom Nikčević Luka 161-10 Nikolić Nenad 341-10 Jun, 2014.godine Novaković Bogdan 191-10

Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

  • Upload
    malimoj

  • View
    173

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

projektni rad fon

Citation preview

Page 1: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Fakultet Organizacionih Nauka, Univerzitet u Beogradu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

Projektni rad iz predmeta Metode i tehnike upravljanja projektom

Nikčević Luka 161-10

Nikolić Nenad 341-10

Jun, 2014.godine Novaković Bogdan 191-10

Page 2: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 2

Uvod

Kao što već znate svet čini čak 70% vode, od čega je samo 1% pitka voda. Takodje ljudsko telo je sastavljeno isto od 70% vode. Jedan od najvećih mikrobiologa 19.veka, Luji Paster, rekao je da ''90% svojih bolesti popijemo''. Danas, kao i u proteklih nekoliko godina, u medijima je veoma zastupljena tema zagadjenosti pijaće vode. U gotovo svim regionima Srbije dešavala se situacija da se pjaća voda proglasi neispravnom za odredjeni vremenski period. U pojedinim regionima ta pojava traje i na duži rok. Zbog svega toga naš narod je poprilično skeptičan po pitanju ispravnosti i kvaliteta pijaće vode iz vodovodnih sitstema.

Mi smo prepoznali potrebu za jednostavnim i praktičnim proizvodom koji će rešiti dileme oko ispravnosti pijaće vode iz vodovoda. Reč je o kućnim filterima za prečišćavanje pijaće vode, koji odstranjuju eventualne toksine i štetne materije iz vode.

Smatramo da bi postojala ozbiljna potražnja za takvom vrstom proizvoda i da bi ulaganje u ovaj projekat bilo ekonomski isplativo.

Kao potencijalnog investitora ovog projekta smo prepoznali firmu Tehnocon-filter iz Beograda, koja već dugi niz godina uspešno posluje u oblasti procesne filtracije. Smatramo da bi ovaj naš projekat uspešno unapredio i obogatio njihovo poslovanje.

Page 3: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 3

Opšte informacije o predlagaču projekta

Predlagači ovog projekta je ekipa studenatai završne godine Fakulteta Organizacionih Nauka, Luka Nikčević , Nenad Nikolić i Bogdan Novaković. U okviru projekta podelili smo funkcije na :

� Nabavka – Luka Nikčević � Prodaja – Nenad Nikolić � Marketing – Bogdan Novaković

Koordinator projekta je Luka Nikčević , dok su adminitratori projekta Nenad Nikolić i Bogdan Novaković.

Ukratko ćemo predstaviti biografije od svakog člana projektnog tima:

Ime i prezime Radno iskustvo:

Luka Nikčević Stručna praksa u firmi Tehnocon-filter Datum i mesto rodjenja Veštine:

22. 1. 1991. Beograd MS Office, vozačka dozvola B kat. Obrazovanje Interesovanja:

Gimnazija Mihajlo Pupin FON, smer Menadžment generacija

2010.

Košarka, Jezici, Čitanje knjiga, Projektni menažment

Ime i prezime Radno iskustvo:

Nenad Nikolić Rad u skladištu u firmi Milšped Beograd Datum i mesto rodjenja Veštine:

3.3. 1991. Beograd MS Excel, MS Word vozačka dozvola B Obrazovanje Interesovanja:

Osma beogradska gimnazija FON, smer Menadžment generacija

2010.

Sport, Zapadna kultura, Filmovi, Istorija, Novinarstvo, Muzika, Italijanski jezik

Ime i prezime Radno iskustvo:

Bogdan Novaković Projekat ‘’Dani Sporta 2014’’ Projekat ‘’Case Study Show 2014’’

Datum i mesto rodjenja Veštine: 25. 6. 1991. Užice MS Office, Adobe Photoshop

Obrazovanje Interesovanja: Gimnazija Sava Šumanović

FON, smer Menadžment generacija 2010.

Marketing, Košarka, Šah, Jezici, Photoshop

Page 4: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 4

Vizija , misija i ciljevi projekta

Vizija našeg projekta je svest o potajnoj želji da se , na bolje, promeni okolina. Ona glasi:

‘’Otkrijte planinski izovr pijaće vode u vašem domu''

Misija je polazna tačka formulisanja i implementacije poslovne strategije. Naša misija ,za projekat ‘’Proizvodnje, prodaje i usluga servisiranja kućnih filtera za vodu’’, glasi:

‘’Najkvalitetnija pijaća voda za svako domaćinstvo’’

Ciljevi projekta Prodaje i servisiranja kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode su sledeći:

1. Plasiranje proizvoda koji će za kratak vremenski period postati stvar koja se podrazumeva u svakom domaćinstvu.

2. Osvajanje znatnog dela na tržištu već u prvoj godini eksploatacije i prevazilaženje svih konkurenata nakon dve godine.

3. Spoj cene i kvaliteta kakav će odgovarati i biti pristupačan svakom domaćinstvu

4. Stvaranje dugoročne saradnje sa našim kupcima kroz usluge servisiranja proizvoda od strane naše firme.

5. Poslovanje u cilju poboljšanja svakodnevnog života i pozitivnog uticaja na zdravlje.

Page 5: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 5

Marketing plan

Istraživanje i analiza tržišta

Kako bi smo došli do potrebnih podataka sproveli smo jednu anketu u kojoj je učestvovalo preko 100 ispitanika različitih starosnih doba. Na osnovu formulisanih pitanja, tačnije odgovora ispitanika na pitanja, došli smo do odredjenih saznanja veoma bitnih za realizaciju samog projekta.

Rezultati istraživanja:

60%22%

18%

Odakle se koristi voda za piće?

Iz česme Kupovna (flaširana) I česma i flaširana

29%

30%

41%

Koliko ste svesni o kvalitetu vode iz česme

koju pijete?

Ne razmišljam o tome Smatram je ispravnom Mislim da nije ispravna

Page 6: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 6

62%

29%

9%

Koliko ste upoznati sa ''Kućnim filterima za

prečišćavanje vode''?

Znam šta je to Čuo sam ali nisam upoznat Nisam čuo

33%

67%

Da li smatrate da je cena flaširane vode

visoka?

Da Ne

Page 7: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 7

Takodje došli smo i do još nekih zanimljivih podataka:

• Skoro polovina ispitanika (45%) kupuje flaširanu vodu samo kada su van kuće, iako većina njih ne smatra da je visoka cena flaširane vode (67%).

• Čak 70% ispitanika prilikom kupovine flaširane vode bira ambalažu od 0.5 litara , što nam direktno govori da to nije kupovina za duži period već da je za trenutnu potrebu.

• Samo 20% njih svakodnevno kupuje flaširanu vodu, a sličan procenat – 21% je i za one koju se odlučuju da kupuju u ambalažama od 1.5-2L.

Analizom istraživanja koje smo sproveli možemo izvesti sledeće zaključake:

1. Ljudi uglavnom koriste vodu iz česme za piće iako, većinom, nisu sigurni u ispravnost te vode, čak mnogi smatraju da nije dovoljno kvalitetna.

2. Gotovo svi su čuli za kućne filtere za prečišćavanje vode, a većina je i upoznata sa njihovim radom.

3. Iako se ne smatra da je cena flaširane vode visoka, ljudi nemaju naviku da kupuju vodu u velikim količinama tj. za duži vremenski period.

Prostom računicom došli smo do podatka da je 1l (litar) flaširane vode u proseku oko 43 din.

0,5 l – u proseku oko 35din. 1,5l - u proseku oko 50din. 5l- u proseku oko 130din.

(70 + 32 + 26) / 3 = 42,6

Kada sumiramo sve prethodno navedene zaključke jasno je da postoji potreba za kućnim filterima za prečišćavanje pijaće vode. Uz dobro serviranu reklamu i odgovarajuću cenu, naši proizvodi mogli bi da zažive i pokriju potrebe koje se javljaju u potrošačkom društvu.

Page 8: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 8

Kupci/Klijenti

Naše potncijalne kupce i klijente podelili smo u četiri ciljne grupe koje smo pokušali što detaljnije da predstavimo:

1. Srećna porodica

Jedna normalna porodica , prosečnih primanja, koja dosta vodi računa o svojoj deci. Ono čemu najviše pridaju značaja to je pravilna ishrana i zdrav način života njihove dece. Pošto dobar deo dana provode na poslu njihova deca su često sama kod kuće. Nemaju mnogo vremena da troše na svakodnevne obilaske prodavnica tako da jednom do dvaputa nedeljno obilaze velike supermarkete. Pored mnogobrojnih namirnica u njihovim korpama veliki deo zauzima i flaširana voda. Njihova deca su u godinama kada se dosta troše , uglavnom se bave nekim sportom, tako da dosta tečnosti unose u sebe. Rotitelji im stalno skreću pažnju da piju isključivo vodu iz flaše, ali deca nisu dovoljno zrela i ne razmišljaju toliko, tako da ih često hvataju kako krišom piju vodu iz česme.

1. Duhom mladi penzioneri

Ljudi koji su u penziji, ili ih par godina deli od iste. Vole da uživaju na sebi svojstven način, vole šetaju, dosta pažnje posvećuju zdravlju koje je u njihovim godinama najbitnije. Veruju reklamama , ali isto tako gledaju i na cenu. Iako imaju dosta slobodnog vremena , nije im zgodno da vuku kese pune flaširane vode i balone iz obližnjih prodavnica. Spremni su da daju novac za korisne stvari. Zdravlje stavljaju ispred svega!

2. Mladi poslovni ljudi

U ovu ciljnu grupu spada mlad poslovni svet, od 30-40 godina. Relativno rano su načinili ozbiljne korake u svojoj poslovnoj karijeri. Imaju visoka primanja i sebi mogu da priušte sve što im je potrebno. Nisu podložni uticaju mnogobrojnih reklama, misle svojom glavom. Oni su ti koji će probati neke inovativne proizvode. Naporno rade ali zato kada imaju slobodno vreme uživaju koliko god to koštalo. Kod njih je relativno visoko prisutan trend zdravog života i bavljenja fizičkim aktivnostima.

3. Brižni ugostitelji

U ovu grupu spadaju ugostiteljski objekti, prvenstveno restorani domaće i strane kuhinje, koji se trude da održavaju sve na visokom nivou. Za njih je prioritet kvalitet proizvoda i zadovoljstvo gostiju. Dosta ulažu u svoje poslovanje. Prate strane trendove i skloni su uvodjenju inovacija. Pored toga kako bi opstali na tržištu primorani su da racionalno razmišljaju i da pažljivo biraju strategiju troškova. Pažljivo spremaju svoje specijalitete i vode računa da sve bude na najvišem nivou. Dosta koriste vodu zbog prirode svog posla. Neophodno im je da konstantno imaju ispravnu, kvalitetnu pijaću vodu.

Page 9: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana 9

Veličina tržišta i trendovi

Kada je reč o trendovima prisutim u našem društvu, najbitnije je reći za trend zdravog načina

života , koji pre svega podrazumeva da se pažljivo vodi računa o ishrani – tačnije o toma šta unosimo u naš organizam. Danas se sa rezervom uzimaju informacije da je voda iz česme dobra za piće i dok se sami ne uverimo u ‘’ukusu’’ iste ne možemo da budemo sigurni u to.

U poslednjih godinu dana u svim vrstama medija, čak i na najgledanijim TV emisijama, mogli smo da čujemo kako voda u odredjenim gradovima,regionima nije ispravna te se ne preporučuje za piće. Navešćemo samo neke naslove : ‘’ Voda u Ćupriji neispravna za piće’’ , ‘’Neispravna voda u Žiči ‘’, ‘’ Gde je voda u Srbiji još neispravna osim u Užicu?’’…

U poslednjih desetak godina flaširana voda nesumnjivo je postala isplativ posao, jedna od najprofitnijih grana industrije u celom svetu. Prema podacima Međunarodnog saveza flaširane vode, prosečna potrošnja flaširane vode u Srbiji iznosi oko 70 litara po stanovniku godišnje.

Zanimljivo je baciti pogled unazad i podsetiti se kako je prodavanje flaširane vode postalo izuzetno veliki izvor zarade na područjima na kojima pitke vode ne nedostaje i kako je voda iz slavina došla na „loš glas“ upravo zahvaljujući snažnoj kampanji industrije flaširane vode.

Naime u poslednje vreme sve više se govori o štetnom dejstvu PET ambalaže. Mnogi eksperti se pozivaju na istraživanja preko kojih dolaze do podataka da je PET ambalaža ponovnom upotrebom , nakon jednog korišćenja, kancerogena. Iako mediji o tome ćute, na internetu se mogu naći brojni članci koji svedoče o tome.

Page 10: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

10

Konkurencija

Direktna konkurencija – firme koje proizvode proizvod poput našeg i direktno mogu da zamene naš proizvod, samim tim direktno utiču na tražnju. Hydrolux – (http://www.hydrolux.info/) HYDROLUX SISTEM doo je osnovan 2005 godine u Beogradu, Srbija. Nalaze se na adresi Aleksandra Dubčeka 7, 11080 Zemun. U početku su se bavili distribucijom proizvoda već prisutnih na domaćem tržištu, vezanih za filtraciju vode. Od 2007.godine počinju da proizvode filtere za prečišćavanje vode. Takodje ova kompanija poseduje i Servisnu službu, koja je non stop na raspolaganju. Od proizvoda i usluga u njihovom asortimanu može se naći : kućni program, omekšivaći

vode, duplex omekšivači, komercijalni program, prečišćavanje bunarske vode i jonoizmenjivačke smole. Nobel – (http://www.nobel.rs/index.php) NOBEL Corporation d.o.o. Srbija, kao član Nobel Grupe, ima poslovnu zgradu u ulici Prve pruge 1d, 11080, Zemun- Beograd, a za deset godina rada izgrađen je menadžment koji širom Srbije ostvaruje misiju zdravlja, propagirajući upotrebu kvalitetne vode za piće i kuvanje, prvenstveno u domaćinstvima, ali i u industriji. Pored sedišta u Beogradu, otvoreno je i više regionalnih punktova na teritoriji cele zemlje. Akvafor – (http://www.tehnomanija.rs/brands/akvafor.html) AKVAFOR je osnovan 1992. godine kao kompanija koja se bavi razvojem i proizvodnjom filtera za prečišćavanje vode za domaćinstvo. Danas je to jedna od najvećih kompanija,koja broji više od 1000 zaposlenih visoke kvalifikacije. AKVAFOR filtere za vodu koriste milioni porodica na teritoriji Rusije, bivših republika Sovjetskog saveza, država EU, Amerike i Azije. Danas je AKVAFOR najveći proizvođač materijala za prečišćavanje vode za piće i filtera za prećišćavanje vode za domaćinstvo na njihovoj osnovi.

Page 11: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

11

Podaci sa APR-a:

Poslovni prihod Hydrolux Nobel Akvafor 2009. 6.428.000 72.000.000 16.800.000 2010. 3.844.000 74.000.000 20.443.000 2011. 4.389.000 90.719.000 27.379. 000 2012. 4.964.000 83.948.000 30.506. 000 Prosek 4.906.250 80.166.750 23.782.000

Neto dobitak Hydrolux Nobel Akvafor 2009. 852.000 359.000 34.000 2010. 483.000 - 7.000.130 92.000 2011. 607.000 - 1.863.000 267.000 2012. 592.000 77.000 - 3.000.000 Prosek 633.500 - 2.106.782 - 651.750

Napravili smo jednu paralelu izmedju naših direktnih konkurenata tako što smo izabrali odredjene kriterijume, koje smatramo za ključne prilikom analize konkurencije. U sledećoj tabeli smo napravili prikaz prema datim kriterijumima i možemo uočiti odredjene prednosti i nedostatke kod naših konkurenata.

Reklama (slaba,

srednja, jaka)

Diverzifikacija [1-10]

Usluge servisiranja

[Da/Ne]

Poslovanje u regionu [Da/Ne]

Finansijski rezultat

(Neto dobit prosek)

Hydrolux srednja 10 da da 633.500

Nobel slaba 8 da ne - 2.106.782

Akvafor Srednja 8 ne da - 651.750

Indirektna konkurencija – proizvodi koji na indirektan način mogu da utiču na tražnju za našim proizvodom i proizvodi supstituti. Proizvodjači flaširane vode:

• Coca Cola (Rosa)

• Knjaz Miloš

• Minaqua

• Planika (Prolom voda)

• Voda Vrnjci

Page 12: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

12

Aparati za filtriranje vode

• Waterpia (http://www.lafantana.rs/) Kompaniju La Fantana osnovao je švedski investicioni fond Oresa Ventures u maju 2004. godine. Po osnivanju, La Fantana je svoje usluge nudila pre svega kompanijama koje posluju na teritoriji Beograda. U proleće 2005. godine, kompanija je otvorila poslovnice u Novom Sadu, Nišu i Čačku, čime je obezbeđena regionalna pokrivenost zemlje. Svoju ponudu – snabdevanje vodom pomoću water cooler aparata za vodu - kompanija proširuje i na sektor domaćinstava, uvođenjem paketa pretplate sa bocama od 11 litara. Krajem 2012. godine, La Fantana uvodi novu uslugu – Waterpia aparate za filtriranje vode sa česme. U pitanju je moderno, najnovije tehnološko rešenje za snabdevanje vodom za piće.

• Zepter EDEL WASSER (http://www.zepter.rs/EdelWasser) Zepter International je multinacionalna kompanija koja proizvodi, prodaje i distribuira ekskluzivne, visokokvalitetne proizvode, uglavnom putem direktne prodaje, kao i u sopstvenim prodajnim salonima. Od svog osnivanja, Zepter nastoji da poboljša kvalitet života ljudi širom sveta, time što će postati deo njihovog svakodnevnog života. Kompanija Zepter prisutna je u više od 40 zemalja, na 5 kontinenata, ne samo kroz direktnu prodaju, već poseduje i brojne prodavnice i salone, locirane u najlepšim ulicama svetskih metropola.

• PURE AQUA bokal (http://www.delimano.rs/) Delimano je zaštićen brend preduzeća „Studio Moderna“, vodeće kompanije u oblasti direktnog marketinga, sa predstavništvima u 21 državi na teritoriji centralne i istočne Evrope i sedištem u Sloveniji. U Srbiji sedište se nalazi na sledećoj adresi : .Bulevar vojvode Stepe 30, Novi Sad. Njihova potpuno razvijena infrastruktura uključuje sledeće: lokalni menadžment, call centar, pakovanje i distribuciju, media planiranje, marketinšku agenciju, media programing i procesiranje baza podataka.

Page 13: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Procena tržišnog učešća i pr

Procenu tržišnog učešća konpodacima iz APR-a. Pored togreklamni nastup i usluge servis

Naš plan je da u samom startuuvideli najveći nedostatak našda ćemo takvom startegijom v ć2 godine uspeti da prestignemo

18%

16%

Procena tržiš

Hydrolux

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 13

šća i prodaje

č ć onkurencije radili smo na osnovu finansijsktoga uključili smo i još neke faktore kao što suvisiranja.

rtu nastupimo sa agresivnom promotivnom kaaših konkurenata, samim tim i najveću šansu z već tokom prve godine dostići nivo dva slabijamo i našeg glavnog konkurenta kompaniju Hyd

56%

26%

Tržišno učešće

Hydrolux Nobel Akvafor

47%

22%

16%

15%

ena tržišnog učešća za 2015.

Akvafor Nobel Tehnocon

će vode

jskih rezultata , prema su raznovrsnost ponude,

kampanjom , jer smo tu ć za nas. Naša procena je

ija konkurenta, a nakon ydrolux.

Page 14: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Formulisanje marke

1. Marketing strategi

Što se marketing strategija tičVrednosti na koje ćemo se fok

• Zdrav način živ

• Briga o porodic

• Najnoviji tehno

• Pristupačnost s

Cilj nam je da na tržištu nastupristupačnom cenom. Kako bnudimo i petogodišnju garanci

Pored domaćeg tržišta (RepuKada kažemo inostrana tržištHercegovina, Crna Gora, Hrva

45%

Procena t

Hydro

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 14

Formulisanje marketing plana

strategija

tiče, cilj nam je da istaknemo našu jedinstveokusirati su:

č života

dici

nološki trendovi

č t stanovništvu

stupimo sa kvalitetnim i pouzdanim proizvodom bi smo smanjili eventualni rizik kod našihciju, kao i usluge održavanja i servisiranja ured

publika Srbija), planiramo i da nastupimo naištam u našem slučaju, mislimo na zemlje izrvatska, Makedonija.

32%

9%

14%

rocena tržišnog učešća za 2017.

Hydrolux Nobel Akvafor Tehnocon

će vode

venu ponudu na tržištu.

om,lako dostupnim i sa ih kupaca, uz proizvod redjaja.

na inostranim tržištima. iz 'komšiluka', Bosna i

Page 15: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

15

Strategija :

1. Strategija agresivne reklame a. Nastup na društvenim mrežama b. Izrada web sajt-a c. Emitovanje reklame na radio stanicama

2. Strategija promocije preko humaniratnog rada

a. Doniranje filtera za zdravstvene i obrazovne ustanove podruučja ugroženim poplavama

3. Strategija kvaliteta proizvoda i usluge a. Nudimo kvalitetan proizvod po pristupačnoj ceni b. Prilikom kupovine nudimo mogućnost servisiranja

Formiranje cene

Kao metodu formiranja cene koristili smo metod Troškovi plus. Ovom metodom ćemo preko formirane cene pokriti ukupne troškove i ostvariti željenu dobit.

Troškovi za proizvod:

Kućište - 40€ kom. + mikrobiološke patrone 33 € + aktivan ugalj 8 € = 81 €

Pakovanje: pucketava folija 100din + kutija 60cm, 40cm, 35cm 150 din = 250 din ≈ 2 €

Ukupno – 83 € po proizvodu

Kao optimalnu cenu odredili smo 110 eura ili 12.720 dinara

Servisiranja na 6 meseci zamena filtera i uglja 5200 din ili 45 €

Page 16: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

16

Reklamiranje

Sajt je neophodan za funkcionisanje jednog preduzeća koje se bavi trgovinom u 21.veku. Izrada sajta izvršiće se od strane projektnog tima koji je obučen da radi to na profesionalnom nivou. Sa te strane neće biti troškova vezanih za sajt ali jedino što treba da se plati je domen Org.rs koji košta 8 € godišnje kao i hosting (EUnet) koji košta 960 din.

Kreiranjem Facebook stranice možemo jednostavno doći do ciljnih grupa. Danas je ovaj vid promocije sve popularniji i efikasniji. Kreiranje profila je besplanto. Reklamiranje funkcioniše po principu ‘koliko para toliko muzike’ , ali mi smo otpilike proračunali da bi izdvojenih 300 € na godišnjem nivou bilo sasvim dovoljno da se odradi kvalitetna promotivna kampanja na društvenoj mreži.

Radio reklamiranje smo planirali tako što ćemo angažovati lokalne radio stanice,birane tako da su slušane u širim regionima. To su radio 021, radio Zrenjanin i Radio 031 Užice.. Reklama od 10 sekundi,biće snimnjena od strane projektnog tima,a plan je da se emituje 4 puta dnevno (samo radni dani). I to u tri različita perioda dana: period od 7h-8h, dva puta u periodu od 15h-19h i jednom u periodu od 20h-22h. Cena nedeljno po jednoj radio stanici 3300 din .

Jedna od ključnih stvari za promociju kao is am ulazak u visoko društvo jeste učešće na sajmu Voda (4.-6.novembar) u Beogradu. Uzeli bi prostor od 20m2 što smatramo da je sasvim dovoljno, a to bi koštalo 22 x 55€ = 1100 €.

Distribucija

Pošto firma Tehnocon-filter poseduje svoja vlastita vozila, nema potrebe za outsourceovanjem distribucije. Dakle, firma poseduje dva vozila i to: Opel Astra karavan i kombi Ford transit. Distribucija funkcioniše tako što se na adresu dovozi poručeni proizvod i instalira. Dostava je besplatna.

Page 17: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

17

Analiza situacije

SWOT Analiza

SNAGE Uspešno poslovanje 20god.unazad Iskustvo kadrova u oblasti filtracije Dobra saradnja sa inostranostvom Dobar položaj infrastructure Veoma pozitivna radna atmosfera

ZNAČAJ (1-4)

2 3 3 1 2

SLABOSTI Loš marketing Svi delovi se uvoze iz inostranstva Ne postojanje web sajta Slab poslovni imidž

ZNAČAJ (1-4)

4 2 3 3

ŠANSE Rast tržišta u oblasti našeg poslovanja Ne postoji monopol na tržištu Visoke cene proizvoda konkurencije Mogućnost proizvodnje kućišta u Srbiji Mogućnost izvoza u zemlje iz okruženja Mediji sve više stavljaju pijaću vodu na loš glas

ZNAČAJ (1-4)

3 2 4 2 3 4

PRETNJE Niska kupovna moć stanovništva Nedovoljna svest ljudi o zagadjenosti vode Agresivne kampanje za flaširanu vodu

ZNAČAJ (1-4)

4 3 3

PESTLE Analiza

OPIS Potencijalni uticaj

Tip Uticaj Relativni značaj

Politički Država sve više podstiče razvoj preduzetništva Dobri trgovinski odnosi sa zemljama susedima

Srednji srednji

+ +

> >

Z N

Ekonomski

Mogućnost izvoza u zemlje iz okruženja Ne postoji monopol na tržištu Visoke cene postojećih proizvoda Povećanje cene flaširane vode

Visok Srednji Visok Visok

+ + + +

= = = >

Z Z K Z

Socijalni Nedovoljna svest ljudi Niska kupovna moć Agresivne kampanje za flaširanu vodu

Visok Visok Visok

- - -

< > >

K Z Z

Tehnički Mogućnost proizvodnje u Srbiji Nedovoljna opremljenost Ne postojanje web sajta

Visok Visok Srednji

+ - -

= > >

Z Z Z

Pravni Poslovanje u skladu sa Zakonom o zaštiti životne sredine

Srednji + > Z

Ekološki Naš proizvod ne zagadjuje životnu sredinu Proizvod ima pozitivan uticaj na zdravlje

Srednji Srednji

+ +

> =

Z Z

Page 18: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

18

ANALIZA STEJKHOLDERA

Zainteresovana strana

Tip Nivo interesa [1,..10]

Autoritet [1,..10]

Značaj NIxA

Fin.sred.Brojnost

Planirane aktivnosti Neophodne aktivnosti

Kupci/Klijenti Eksterni 8 9 72 mala Sevirati im kvalitetan proizvod, Pridobiti ih nakon kupovine, Izgraditi prijateljski odnos

Sevirati im kvalitetan proizvod, Pridobiti ih nakon kupovine

Dominic Hunter Eksterni 9 7 63 Velika Održavati dugogodišnju saradnju i prijateljstvo Poštovati ugovorene rokove plaćanja

Poštovati ugovorene rokove plaćanja

Tehnometal Eksterni 5 6 30 Velika Ugovoriti tačne detalje isporuke Stvoriti prijateljski odnos

Ugovoriti tačne detalje isporuke

Ministarstvo privrede Eksterni 10 2 20 velika Podrška za realizaciju projekta Dobijanje donacija

Podrška za realizaciju projekta

Menadžment preduzeća

Interni 5 4 20 / Osmisliti dobru strategiju, Kreirati dobru atmosferu, Vršiti kontrolu učinka,

Osmisliti dobru strategiju, Kreirati dobru atmosferu

Zaposleni Interni 4 7 28 / Obuka za rad, motivacija, dobri uslovi rada

Obuka za rad

ERSTE Banka Eksterni 3 5 15 velika Ugovor o kreditu, izmirenje obaveza iz ugovora

Ugovor o kreditu

Radio Stnice Eksterni 6 9 54 velika Emitovanje reklame u udarnim terminima

Emitovanje reklame u udarnim terminima

Omega Trans Eksterni 3 4 12 Mala Precizirati sve aspekte porudžbine Poštovati ugovorene rokove

Precizirati sve aspekte porudžbine

Trayal Kruševac Eksterni 5 7 35 Velika Izgraditi dugoročnu saradnju Specifirati sve stavke u porudžbini

Izgraditi dugoročnu saradnju

Page 19: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Mapa stejkholdera:

1 Kupci/Klijenti 2 Dominic Hunter 3 Tehnometal 4 Ministarstvo privre5 Menadžment predu6 Zaposleni 7 ERSTE banka 8 Radio stanice 9 Omega Trans

10 Trayal Kruševac

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 19

rede duzeća

će vode

Page 20: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

20

Drvo problema

Page 21: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

21

Drvo ciljeva

Page 22: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Gradjevinski projeka

Prostor u kome se nalazi magaveoma pristupačnoj svim glavprizemlju poslovne zgrade.

Prostorija 1 Prostorija 2 Prostor za istovar/utovar WC

Kacelarija od 80 m2, se nalazi

Prijemna soba Projektni tim kancelarija Direktor kancelarija Zamenik direktora kancelarija Bar WC1 WC2

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 22

Gradjevinski projekat

agacin, nalazi se u ne toliko prometnoj ulici nalavnim saobraćajnicama. To je prostor od 20

90 m2

65 m2 40 m2 5 m2

azi u neposrednoj blizini magacina (500m), u ul

18 m2 14 m2 13 m2 11 m2 8 m2 3 m2 3 m2

će vode

na Novom Beogradu, ali 200 m2 koji se nalazi u

ulici Džonda Kenedija.

Page 23: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Tehnološki projekat

Što se tiče našeg proizvoda, sa

Kućište (plastično) , u obliAleksandrovca. Cena je 40 € p

Mikrobiloška filterska patrpatrona – od 0,5 µ (mikrona)saradnje sa engleskom firmoUkupna cena za jedan deo koj

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 23

Tehnološki projekat

sastoji se iz sledećih delova :

bliku cilindra. Kućište po narudžbini pravi € po komadu. Jedno kućište potrebno je za jeda

trona , sastoji se od dve spojene (jedna u da) i manja od 0,2 µ (mikrona). Nabavljamo isom Dominick Hunter koja posluje u okvir

oji se sastoji iz dve patrone je 33 €.

će vode

i firma Tehnometal iz dan gotov proizvod.

drugoj) patrone. Veća iste preko dugogodišnje viru Parker korporacije.

Page 24: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Aktivni ugalj u obliku okruglkorporacije iz Kruševca po cen

Tehnološki process

1. Nakon što nabavimo svServiseri uz konsultova

2. Sklapanje delova je vevrlo lako montira aktiv

3. Mikrobiološke filterskepatrone od 0,5 µ. Potom

4. Sklopljeno kućište je cfiltera može se priključ

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 24

glog bloka, dizajniran po našoj porudžbini. Naceni od 8 € po bloku koji je dovoljan za jedan fi

sve potrebne delove, u radionici se vrši procesvanje sa inžinjerom rade taj posao.

veoma jednostavno zbog karakterističnog dizajntivni ugalj kao i mikrobiološke filterske patroneske patrone se sklapaju tako što se patrona od 0tom se tako sklopljene stavljaju u posebnu preg

ć cilindričnog oblika i spremno je za montažu. Pjučiti na slavinu ili ispod slavine.

će vode

abavljamo ga od Trayal filter (0,4 kg).

es sklapanja filtera.

č ajna kućišta u koje se ne. 0,2 µ ubaci unutar veće egradu u kućuštu. . Po želji korisnika

Page 25: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

25

Analiza lokacije

1. Analiza makrolokacije

1.1 Region

Republika Srbija je država locirana u jugoistočnoj Evropi (na Balkanskom poluostrvu/poluotoku) i u srednjoj Evropi (Panonskoj niziji). U sastavu Republike Srbije se nalaze i dve autonomne pokrajine Vojvodina i Kosovo i Metohija. Glavni grad je Beograd. Srbija se na severu graniči s Mađarskom, na istoku s Rumunijom i Bugarskom, na jugu s Makedonijom i Albanijom, a na zapadu s Crnom Gorom, Bosnom i Hercegovinom i Hrvatskom. Procenjeno je da ukupne ekonomske aktivnosti u 2013.godini, merene bruto domaćim proizvodom i iskazane u cenama prethodne godine, imaju realni rast od 2,4% u odnosu na prethodnu godinu. Posmatrano po aktivnostima, najveći rast bruto dodate vrednosti imaju: sektor poljoprivreda, šumarstvo i ribarstvo, sektor snabdevanje električnom energijom, gasom i parom i sektor prerađivačka industrija. Pad bruto dodate vrednosti zabeležen je u sektoru građevinarstvo, sektoru ostale uslužne delatnosti i sektoru trgovina na veliko i malo i popravka motornih vozila. Industrijska proizvodnja u 2013.godini imala je rast fizičkog obima od 6,3%. Ovom rastu najviše je doprineo sektor snabdevanje električnom energijom, gasom i parom. Procenjeno je da je poljoprivredna proizvodnja u 2013.godini imala rast fizičkog obima od 22,1%. Broj zaposlenih u 2013.godini manji je u odnosu na prethodnu godinu za 1,6%. Zarade bez poreza i doprinosa nominalno su veće u 2013.godini, u odnosu na 2012.godinu za 5,7%, a realno manje za 1,9%. Procenjeno je da će godišnja inflacija iznositi 2,3%

Page 26: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

26

1.2 Medjunarodna saradnja

Ukupna vrednost spoljnotrgovinske robne razmene Republike Srbije iznosti 35157, miliona USD što je za 16,6% više u odnosu na 2012.godinu (odnosno 26462,1 milion EUR). Izvoz robe je u vrednosti od 14.614,4 miliona USD (u odnosu na 2012.godinu izvoz je veći za 30,1%). Uvoz robe u vrednosti od 20.543 miliona USD, što je više za 8,5% u odnosu na 2012.godinu. Pokrivenost uvoza izvozom iznosi 71,7% i veća je od pokrivenosti u 2012.godini kada je iznosila 59,3%.

Posmatrano po grupama zemalja, najvažniji trgovinski partner Srbije su članice Evropske Unije koje čine više od polovine ukupne razmene tj. 62,2%.

Naš drugi po važnosti partner su zemlje sporazuma CEFTA, sa kojima imamo suficit u razmeni od 1726,8 miliona USD, a koji je rezultat uglavnom izvoza poljoprivrednih proizvoda (žitarica i proizvodi od njih i razne vrste pića), kao i izvoza raznih gotovih proizvoda. Što se uvoza tiče – najviše se uvoze grožđe i čelik, električna energija , kao i povrće i voće.

Najznačajniji spoljnotrgovinski partneri su bili:

- u izvozu : Italija (2381,7 miliona USD), Nemačka (1737,6 miliona USD), Ruska Federacija (1061,6 miliona USD) i Crna Gora (837 milionja USD)

- u uvozu : Italija (2356,9 miliona USD), Nemačka (2246,8 miliona USD), Ruska Federacija (1902,8 miliona USD), Kina (1509,9 miliona USD) i Madjarska (1010,9 miliona USD)

2. Analiza mikrolokacije

2.1 Novi Beograd – karakteristike

Novi Beograd je gradsko naselje, sedište opštine Novi Beograd (i jedino naselje u toj opštini) u Gradu Beogradu. Nalazi se na severnoj obali reke Save i zauzima površinu od 4.074 hektara. Prema popisu iz 2002. bilo je 217.773 stanovnika (prema popisu iz 1991. bilo je 224.424 stanovnika). Opština Novi Beograd je jedna od 17 beogradskih opština. Naselje Novi Beograd je izgrađeno nakon Drugog svetskog rata i razvilo se u moderan velegrad.

Page 27: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Kako je u vreme socijteška industrija je dece„Industrija motora i tra„Beograd“ (nekada TitSa kolapsom gigantskije nazadovala i preusmtokom 2000ih. Danas u privredi Nokomercijalno zastupnič

2.2 Kancelarija

Kancelarija se nalazi zgrade. Ovo mesto koje jeE75 . Blizina centra Beogrobezbedjena jer se nalazi v

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 27

cijalizma teška industrija smatrana pokretačkomcenijama dothumbrala i privredom Novog Beotraktora“ (IMT), „Fabrika odlivaka i modela“ (ito), toplana na Savskom Nasipu, fabrika elek

kih društvenih preduzeća tokom 1990ih, ekonosmerila sa na trovinska preduzeća, a ta tende

Novog Beograda dothumbraju finasijski senički, trgovački, sporstko-rekreativni i građevin

zi u ulici Džona Kenedija 13/2. Nalazi se je ‘u srcu’ Novog Beograda karakteriše veomagrada je takodje jedna prednost (10 minuta voži veliki parking ispred zgrade u kojoj se kancel

će vode

č om silom cele privrede,

eograda. Tu su izgrađeni (FOM), brodogradilište

ektro-opreme „MINEL“. nomija Novog Beograda dencija se dalje uvećala

sektor, uslužni sektor, đ inski sektor.

e u prizemlju poslovne ma lak pristup autoputu ožnje). Parking mesta su elarija nalazi.

Page 28: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

2.3 Magacin

Pošto postojeći magacdovoljnog kapaciteta za remagacinski prostor. Kao nulici Sremskih odreda 2,

što je dodatna pogodnost. što smatramo za veliku po

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 28

ć acin firme Tehnoco- filter,koji se nalazi na beo realizaciju našeg projekta, odlučili smo se dao najoptimalnije rešenje našli smo magacinski

, Novi Beograd. Udaljenost magacina od kanst. Takodje od magacina je veoma laka pristu č

ogodnost prilikom distribucije robe.

će vode

eogradskom sajmu, nije da iznajmimo još jedan ski prostor od 200 m2 u kancelarije je 500metara tupačnost autoputu E75,

Page 29: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Plan organizacije i m

Organizacija i projektni

U okviru već postojeće strukraditi na razvijanju i implemekoji će obavljati sledeće funkc

• Luka Nikčević – nabav

• Nenad Nikolić – proda

• Bogdan Novaković – m

Postojeća struktura firme Tobuhvatala je i funkcije – admpreduzeća je Dragan Nikčev ćobavlja Tijana Ćuruvija. Admulozi inžinjera i konsultanta zKrstić. Takodje u okviru firme

Na sledećoj slici možete vpojačanu sa projektnim timom

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 29

Plan organizacije i menadžmenta

ektni tim

ć rukture , firme Tehnocon-filter, formiraće sementaciji novog proizvoda. Projektni tim će s

ć kcije u okviru projekta:

avka

daja

marketing

Tehnocon-filter, pre uvodjenja projektnog dminitracije, komericjalista i inženjer konsultačević. Komercijalne poslove, kao i odredjene

minitrativne poslove vodi Violeta Nastić, dok za oblast filtracije. U fimi pored ostalih radi i

me postoje i dva servisera Marka Mitrovića i St

videti postojeću organizacionu strukturu fm:

će vode

menta

ć se projektni tim koji će će se sastojati od 3 člana

g tima,pored direktora, ltant. Direktor i osnivač ne marketing aktivnosti

ć ok je Živojin Petrović u i i sekretarica Zvezdana

ć Stefana Mijatovića.

firme Tehnocon-filter,

Page 30: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i serv

Zapošljavanje i zarade

Što se tiče zapošljavanja novihstrunih kadrova da bi se realizsamo dodatni novi magacioner

Kada smo kod zarada, analizir

Pozicija Me č

plataMagacioner 28750

Plan realizacije proj

WBS dijagram – strukturn

rvisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće

2014. godina

Strana 30

vih kadrova, firma Tehnocon-filter već raspolaalizovao ovaj projekat. Uvodjenjem novog maner.

zirali smo samo novog radnika – magacionera:

esečna ata (din.)

Mesečna plata (eur.)

Godišnja plata (din.)

Gpla

50 250 € 345000 300

Plan realizacije projekta

ukturni dijagram projekta

će vode

ć laže sa sasvim dovoljno agacina , biće potreban

Godišnja plata (eur.) 000 €

Page 31: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

31

Gantogram

Na gantogramu su prikazani vremenski periodi od 7 dana. Početak je 4.avgust 2014.

RACI matrica

R – zadužen (operativno)

A – odgovoran

I – informisan

C – konsultovan

Page 32: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

32

Finansijski plan

Bilans uspeha

godina 1 2 3 4 5 Ukupni prihodi 57.000 81.000 105.000 129.000 153.000

• Prodaja 33.000 33.000 33.000 33.000 33.000 • Servisiranje 24.000 48.000 72.000 96.000 120.000

Ukupni rashodi 34.249 38.800 40.800 42.800 44.800 • Troškovi materijala 24.300 24.300 24.300 24.300 24.300 • Troškovi reklame 2.549 5.100 5.100 5.100 5.100 • Troškovi zakupa 2.400 2.400 2.400 2.400 2.400 • Vanredni troškovi 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 • Troškovi zarada 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000

Bruto dobitak 22.751 42.200 64.200 86.200 108.200 Porez na dobit (10%) 2.275 4.220 6.420 8.620 10.820 Neto dobit 20.476 37.980 57.780 77.580 97.380

*Prihod od servisiranja, koje je 2 puta godišnje, raste iz godine u godinu jer naši kupci postaju korisnici naših usluga servisiranja.

*Troškovi reklame obuhvataju: Radio reklama (1033€) , Sajamski nastup (1100 €), Facebook reklamu (300€) i reklamni materijal (100€)

*U bilansu uspeha novčane vrednosti su izražene u evrima - €.

*Vanredni troškovi obuhvataju troškove potrošnje goriva prilikom servisiranja ili dostavljana proizvoda.

Finansijski tok

godine 0 1 2 3 4 5 PRILIVI 40.000 57.000 81.000 105.000 129.000 153.000 Ukupan prihod 0 57.000 81.000 105.000 129.000 153.000 Izvori finansiranja 40.000 0 0 0 0 0 Ostatak vrednosti 0 0 0 0 0 0 ODLIVI 40.000 36.524 43.020 45.020 47.020 49.020 Ukupna ulganja 40.000 0 0 0 0 0 Materijalni troškovi 0 24.300 24.300 24.300 24.300 24.300 Nematerijalni troškovi 0 6.949 11.500 13.500 15.500 17.500 Bruto zarade 0 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 Porez na dobit 0 2.275 4.220 6.420 8.620 10.820 NETO PRILIV (I-II) 0 20.476 37.980 57.780 77.580 97.380 NETO PRILIV (Kum.) 291.196

Page 33: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

33

Ekonomski tok

godine 0 1 2 3 4 5 PRILIVI 0 57.000 81.000 105.000 129.000 153.000 Ukupan prihod 0 57.000 81.000 105.000 129.000 153.000 Ostatak vrednosti 0 0 0 0 0 0 ODLIVI 40.000 36.524 43.020 45.020 47.020 49.020 Ukupna ulganja 40.000 0 0 0 0 0 Materijalni troškovi 0 24.300 24.300 24.300 24.300 24.300 Nematerijalni troškovi 0 6.949 11.500 13.500 15.500 17.500 Bruto zarade 0 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 Porez na dobit 0 2.275 4.220 6.420 8.620 10.820 Obaveze prema izvorima finansiranja

0 0 0 0 0 0

NETO PRILIV (I-II) -40.000 20.476 37.980 57.780 77.580 97.380

Dinamička ocena

Zaključujemo iz finansijskog toka da tokom celog veka eksploatacije projekta je neto priliv pozitivan, pa je samim tim i likvidnost zadovoljena; Posmatrajući kumulativno prilive i odlive vidimo da je razlika pozitivna, pa je tako i nivo opšte likvidnosti zadovoljvajući.

Neto sadašnja vrednost (NSV) iznosi 131.766 €. Pošto je veča od 0 možemo reći da je projekat isplativ.

Interna stopa rentabilnosti (IRR) iznosi 90% i veća je od diskontne stope od 14% koju smo koristili.

Rok vraćanja iznosti 0,13 , što znači da ćemo već na kraju prve godine opravdati ulaganje.

Page 34: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

34

Analiza rizika

Identifikacija rizičnih dogadjaja

Rizik Loša slika o proizvodu Uticaj rizika Može dovesti do smanjenja tražnje

Opis rizika Slični proizvodi koji se narodu serviraju preko Topshop-a i lične prodaje mogu da

stvore lošu sliku u glavi potencijalnog kupca jer u našem narodu takve stvari

vrlo često važe za prevare.

Preventivne akcije Nastupiti sa drugačijom marketing strategijom

Verovatnoća (1-10)

5 Reaktivne akcije Pojačati reklamu i naglasiti razliku

Rizik Kvar u garantnom roku

Uticaj rizika Proizvod može doći na loš glas

Opis rizika Ukoliko se naš proizvod pokvari u garantnom roku

Preventivne akcije Stroga kontrola svakog proizvoda pre krajnjeg pakovanja

Verovatnoća (1-10)

2 Reaktivne akcije Potruditi se da se u najkraćem roku zameni drugim filterom o

našem trošku

Rizik Kašnjenje narudžbine

Uticaj rizika Nedovoljni materijala za servisranje i proizvodnju

Opis rizika Ako narudžbine ne stignu u ugovorenom roku

Preventivne akcije Prilikom skpalanja ugovora dogovoriti penale za kašnjenje

Verovatnoća (1-10)

3 Reaktivne akcije Pronaći alternative za odredjeni materijal

Rizik Hakovanje sajta i Facebook stranice

Uticaj rizika Gubimo kontakt sa našim potencijalnim kupcima i

korisnicima Opis rizika Ukoliko nam neko sruši web sajt ili

Facebook stranicu Preventivne akcije Podestiti sve bezbednosne opcije

Verovatnoća (1-10)

6 Reaktivne akcije Praviti novu FB stranicu i prijaviti rušenje sajta

Rizik Kvar vozila Uticaj rizika Nemogućnost dostavljanja robe Opis rizika Ako se neko vozilo za transport pokvari Preventivne akcije Održavati redovno sva vozila

Verovatnoća (1-10)

4 Reaktivne akcije Pronaći alternative u najkraćem roku za dostavu

Page 35: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

35

Logička matrica

Opis Indikatori Izvori provere Pretpostavke Opšti cilj Poboljšati kvalitet pijaće

vode u Srbiji Smanjen procenat kupovine flaširane vode;

Statistički podaci za kupovinu flaširane vode na godišnjem nivou

Specifični cilj

Poboljšati tretman pijaće vode

Očigledno zadovoljstvo naših kupaca

Feedback koji dobijamo od naših kupaca nakon odredjenog perioda

Domaćinstva koja su ugradila naše filtere imaju kvalitetnu pijaću vodu i ne moraju svakodnevno da kupuju flaširanu vodu

Rezultati Poboljšati biohemijski sastav vode

Uvodjenje adekvatnih postrojenja za preradu vode

Redovno održavanje sistema

Bolji ukus i kvalitet vode Povećan broj domaćinstava koje koristi filtere Funkcionalnost filtera

Znatno providnija voda uporedjenju sa predjašnjom Baza kupaca našeg proizvoda Evidencija servisiranja korisnika

Filteri su montirani isključivo od strane našeg tima Vidna je razlika u kvalitetu , boji i ukusu, pijaće vode nakon ugradnje filtera Naša servisna služba je dostupna za sve korisnike našeg proizvoda

Aktivnosti Istraživanje i analiza tržišta

Sastavljen detaljan plan montaže filtera

Sastavljen plan prodaje i servisiranja

Reklamiranje

Dobra upoznatost sa konkurentima Jasan i jednostavan postupak montaže Nastup na društvenim mrežama

Podaci o konkurenciji Detaljan plan montaže Broj pratioca na Facebook stranici

Funkcionalan i uspešno testiran proizvod od strane nadležnog tela

Ostvarena interakcija sa kupcima

Prilikom kupovine proizvoda potpisani su ugovori o servisiranju

Dostupnost relevantnih podataka o tržištu

Potpisan ugovor sa dobavljačima delova

Obezbedjen prostor za radionicu i skladištenje

Sastavljen plan reklamiranja

Page 36: Prodaja i Servisiranje Kucnih Filtera Za Vodu

Prodaja i servisiranje kućnih filtera za prečišćavanje pijaće vode

2014. godina

Strana

36

Zaključak

Kroz ovaj biznis plan pokušali smo da predstavimo sve segmente našeg projekta. Ideju smo razradili veoma detaljno i smatramo da njenom realizacijom može znatno da se doprinese poslovanju.

Na samom tržištu ne postoji identičan proizvod kao naš. Direktna konkurencija plasira znatno skuplje proizvode jer sui m troškovi znatno veći. Naš cilj je da zapravo posredujemo izmedju nabavke potrenih delova i njihovog plasmana na tržište kao gotovog proizvoda.Pronašli smo najoptimalniju kombinaciju kvaliteta i troškova materijala.

Firma Tehnocon-filter realizacijom ovog projekta može da se probije medju vodeće na tržište procesne filtracije. Stvar je tu tome što će ovim projektom njihovo dosadašnje iskustvo i velika partnerstva biti preusmereni na jedan veoma potreban i pristupačan proizvod za naše tržište.

Možemo da zaključimo da je najveći izazov u reklamiranju proizvoda, tačnije privlačenju kupaca. Takodje, kao što ste mogli da primetite, naši kupci nakon obavljeni kupovine proizvoda postaju naši klijenti za servis. Tako da je svaki prodat proizvod zapravo jedan klijent više.

Što se finansijskog rezultata tiče, jasno se vidi da se već u prvoj godini ostvaruje dobit. U narednim godinama ta dobit sve više raste. Moramo napomenuti das mo prilikom analize krenuli od nekog pesimističkog procenta prodaje i da je zapravo u praksi realno da će biti veća tražnja za proizviodom, samim tim veći poslovnih prihod i veća dobit.

Smatramo da ovaj projekat ima sve uslove da se realizuje. Prepoznali smo mogućnost za nečim jedinstvenim na tržištu. Verujemo da će sve naša ideja pretovriti u realnost.