PRODUCCION LIMPIAPRODUCCION LIMPIA

EVOLUCION PRODUCCION LIMPIA

REVOLUCION INDUSTRIAL:

CAMBIOS INSTRUMENTOS DE TRABAJOAPARICION DE LA ENERGIA ELECTRICA.USO DE HIDROCARBUROS.REVOLUCION DE LA INTELIGENCIA

¿QUÉ ES PRODUCCION LIMPIA?

Estrategia de gestión empresarial preventiva

Aplicable a insumos, materias primas, procesos, productos y organización de trabajo.

¿Cómo Nace?

Países desarrollados, EE.UU, Canadá, Alemania, Holanda y Brasil .

Como respuestas a los costos de tratamiento de los residuos

Objetivos: – disminuir emisiones y/o descargas en la fuente,

reduciendo los riesgos para la salud humana y ambiental, elevando la competitividad

ACCIONES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

Minimización y Consumo Eficiente de Agua y Energía

Minimización y uso de insumos tóxicos. Minimización del volumen y toxicidad de cada

proceso productivo. Reciclaje de los residuos en el planeta o fuera. Reduccion del impacto ambiental de los

productos en su ciclo de vida. (inicio. Disp. Final).

PRODUCCION LIMPIA

¿Por qué ¿Por qué Producción Producción

Limpia?Limpia?

PRESION SOCIAL

EXIGENCIAS DE MERCADOS

MAYOR REGLAMENTA-

CIÓN

TRATADOS INTERNACIO-

NALES

PRODUCCION LIMPIA

BENEFICIOS:

Ahorro de materias primas, energía y aguaReducción de pérdidas de materialesMejor gestión de procesosMejor imagen ambientalMayor accesibilidad a los mercados con

sensibilidad ambientalReducción de riesgos

CALIDADCALIDAD AMBIENTEAMBIENTE

SALUD Y SALUD Y SEGURIDAD SEGURIDAD

OCUPACIONALOCUPACIONAL

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION (SIG)

ISO 9001ISO 9001 ISO 14001ISO 14001

OSHAS OSHAS 1800118001

Cliente Comunidad

Empleados

PROGRAMA DE TECNOLOGÍA EN CALIDAD PLANIFICACION DEL

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE INFLUYEN EN LA CALIDAD

FASES TÍPICASDEL

CICLO DE VIDADEL

PRODUCTO

Diseño y desarrollo del producto

Diseño y desarrollo del proceso

Compras

Producción o Prestación

de Servicios

Verificación

Embalaje y Almacenamiento

Venta y Distribución

Instalación y puesta en servicio

Asistencia Técnica y servicio

Actividades Posteriores a la

venta

Disposición o Reciclado al final de

la vida Útil

Estudio o Investigación de Mercado

“Es tratar hoy las decisiones que deben tomarse hoy para alcanzar los objetivos y las metas de desarrollo y progreso que deseamos obtener en el futuro”

.

¿Qué es Planificar?

¿ QUÉ ES ESTRATEGIA ? Es el diseño del camino por el cual

debe ir la empresa para Alcanzar los objetivos deseados, analizando detalladamente tanto sus características internas como las de su entorno.

¿ QUÉ ES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ?

Es definir cómo alcanzar los objetivos deseados mediante la óptima utilización de los recursos Humanos, Materiales y Tecnológicos disponibles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

DE LA CALIDAD

Que Establecen LOS REQUISITOS PARA LA APLICACIÓN DE LOS ELEMENTOS

DEL SISTEMA DE CALIDAD

Que Establecen LOS REQUISITOS PARA LA APLICACIÓN DE LOS ELEMENTOS

DEL SISTEMA DE CALIDAD

Las Actividades

NIVELES DE LA PLANIFICACION

PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO

Las Actividades que establecen LA POLITICA y

los OBJETIVOS DE CALIDAD

PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO

Las Actividades que establecen LOS REQUISITOS DEL

PRODUCTO

DIRECTRICES SOBRE LAS CUALES SE ESTRUCTURA POLITICA DE CALIDAD

1.CONFORMIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO

Cumplimiento de las especificaciones del producto o servicio con relación a los requisitos acordados con el cliente interno o externo

2..OPORTUNIDAD DE ENTREGA

3.-RACIONALIZACION DE LOS RECURSOS

4.-ORGANIZACION

5.-ENTORNO

Disponibilidad del producto o servicio en el momento o lugar requerido

Utilización adecuada de los recursos asignados a la producción, prestación del servicio y actividades involucrada

• Las personas y las actividades que le fueron asignadas•La cultura organizacional•La relación de los empleados con el cliente y su incidencia.

con el servicio o producto suministrado El medio ambiente, la comunidad, el estado con alguna incidencia directa en la empresa.

POLITICA DE CALIDAD

En la prestación del servicio de tratamientos térmicos para piezas de hierro y acero, estamos comprometidos en el cumplimiento de losRequisitos de nuestros clientes y de mejorar continuamente los resultados de nuestra gestión de calidad, para ofrecer:

• UNA APROPIADA ASESORÍA TÉCNICA•ENTREGA OPORTUNA DE LOS PEDIDOS•PRECIOS COMPETITIVOS EN EL MERCADO

MEDIANTE LA GESTIÓN DE PROCESOS EFICIENTES Y UN PERSONAL DEBIDAMENTE CALIFICADO.

“Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos”(ISO 9000:2000)

Cumplir con los requerimientos mutuamente acordados con el cliente”

Calidad es el suministro de 100% de calidad siempre”

¿QUÉ ES CALIDAD?

CUAL ES DE MEJOR

CALIDAD?

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD

Tiempo

Nivel delEnfoque

Enfasis en los

productos

Énfasis en los Productos:Calidad como cumplimiento de las especificacionesControl de calidad como inspección

Enfasis en los procesos de manufactura

Énfasis en los procesos de Manufactura:

Calidad como cumplimiento de las especificacionesControl estadística de los procesos

Calidad Total

Calidad TotalCalidad como satisfacción del clienteCalidad total de productos y serviciosControl total de la calidad como una forma de administrar una organización

CONCEPCIÓN TRADICIONALCONCEPCIÓN TRADICIONAL•Calidad orientada al producto exclusivamente

•Considera al cliente externo•La responsabilidad de la calidad es de la unidad que la controla

•La calidad es establecida por el fabricante

•La calidad pretende la detección de fallas

•Exigencias de niveles de calidad aceptables

•La calidad cuesta•La calidad significa inspección•Predomina la cantidad sobre la calidad

•La calidad es un factor operacional

CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL

CONCEPCIÓN MODERNACONCEPCIÓN MODERNA•Calidad afecta toda la productividad de la empresa

•Considera al cliente externo e interno

•La responsabilidad de la calidad es de todos

•La calidad es establecida por el cliente

•La calidad pretende la prevención de fallas

•Cero errores, hacerlo bien desde la primera vez

•La calidad es rentable•La calidad significa satisfacción•Predomina la calidad sobre la cantidad

•La calidad es un factor estratégico

PLANEAR

HACER

VERIFICAR

ACTUAR

Ciclo PHVA / PDCA

MEJORAMIENTO CONTINUO

Acciones para el Mejoramiento de la

Calidad

Acciones para el Mejoramiento de la

Calidad

MEJORAMIENTO CONTINUO

Acciones de Innovación

Acciones de Mejoramien

to

Acciones de Mantenimien

to

Clasificación según el impacto

causado en el status quo

Las acciones que se realizan para mejorar la calidad y productividad, se las puede clasificar según el impacto que causan en las diferentes dimensiones de la empresa: Estructura, Procesos y Tecnología.

1 - Organización Enfocada al ClienteDeben identificar y entender sus necesidades presentes y futuras

2 - LiderazgoNecesario para proveer una unidad de propósito y dirección

3 - Involucramiento de la GenteNecesario para proveer una unidad de propósito y dirección

4 - Enfoque de ProcesosAdministrar los recursos y las actividades como procesos.

5 - Enfoque de SistemáticoIdentificación, entendimiento y gestión de procesos interelacionados.

6 - Mejoramiento continuo

7 - Toma de decisiones basado en hechosAnálisis lógico e intuitivo de los datos y información.

8 - Relación mutualmente beneficiosa con el proveedorRelación que realzará la capacidad de ambas organizaciones para crear valor

PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

POLITICA DE CALIDAD

Nuestra política de Calidad esta orientada a lograr la satisfacción de nuestros clientes, prestándoles

Servicios en reparación y mantenimiento de cilindros hidráulicos y/o neumáticos así como la

fabricación de sus partes, según las especificaciones y requerimientos que estos definan, comprometiendo a todo el personal de la organización y trabajando en

un ambiente de mejoramiento continuo.

POLITICA DE CALIDAD

Nuestra política de Calidad esta orientada a lograr la satisfacción de nuestros clientes, prestándoles

Servicios en reparación y mantenimiento de cilindros hidráulicos y/o neumáticos así como la

fabricación de sus partes, según las especificaciones y requerimientos que estos definan, comprometiendo a todo el personal de la organización y trabajando en

un ambiente de mejoramiento continuo.