Kvalitetssäkring av

kodningsprocessen

Jörgen Svensson, processansvarig Bearbeta & Analysera

Nordiskt statistikermöte, Bergen, augusti 2013

Bakgrund – definition av kodning

• Med hjälp av en (alfabetisk, numerisk eller

alfanumerisk) kod klassificera undersökta objekt till

olika kategorier enligt en etablerad klassifikation

eller annan förutbestämd kodlista eller

• Enligt givna regler kategoriindela variabelvärden

som angetts med öppna svar (beskrivningar) eller

• Klassificering av öppna svar till kodkategorier eller

• Processen att gå från verbala till ”numeriska” svar

2

Bakgrund – statistikproduktionsprocessen

3

Bakgrund – klassifikationer som kan behöva kodas

• Yrke enligt SSYK, ISCO-08 och SEI

(snart SSYK 2012)

• Näringsgren enligt SNI

• Produktinköp enligt COICOP

• Sjukdom enligt ICD-10

• M.fl.

4

Bakgrund – olika typer av kodning

• Extern kodning

• Extern kodning plus nyckling

• Intervjukodning

• Maskinell kodning

• Satsvis kodning (automatisk kodning

med regler, masskodning)

• Datorstödd manuell kodning

5

Kodningsprocessens egenskaper

• Svårt att koda!

• Personberoende

• Tidskrävande

• Dyrt

6

Kvalitetskontroll av kodning

• Syfte: Att minska ett kvalitetsgap

Att uppfylla ISO 20252-krav

• Ansats: Oberoende kontrollkodning

Beroende rekonciliering

7

Kontroll av manuell kodning

• Löpande i varje undersökning

• Oberoende kontrollkodning av

minst 5 % per kodare

• Urval ofta systematiskt per

kodare

• Beroende rekonciliering

8

Urval av kontrollkodningsposter

Kodade vid intervjun Manuellt kodade

Manuellt

kontrollkodade

9

Kontrollschema för manuell kodning

a = b ?

Kod a i

produktionskodning

Kod b i oberoende

kontrollkodning

Ja Nej

Kod a

korrekt

Kod c från

beroende

rekonciliering

a = c ?

Nej Ja

Kod a

korrekt Kod a

felaktig

10

Kodningsfel

• Skillnad ansatt kod - ”sann” kod

• Kan vara vanligt

• Konsekvens för statistiken: - Bruttofel = felaktigt medtagna plus felaktigt uteslutna

- Nettofel = felaktigt medtagna minus felaktigt uteslutna

= ansatta koder minus “sanna” koder

• Fastställ acceptabla felnivåer

11

Kontrollkodning – manuell kodning AKU 2011, 1

12

Kontrollkodning – manuell kodning AKU 2011, 2

13

Kontrollkodning – manuell kodning AKU 2011, 3

14

Grundorsaker till kodningsfel

• Bristfällig klassifikation

• Kodare ej fått tillräcklig träning

• Dålig arbetsmiljö

• Onödig variation

• Bristfälliga stöddokument

15

Kodningsåtgärder, 1

• Automatisering

• Centralisering

• Utbildning/träning

• Uppdaterade stöd: index, regler,

instruktioner, processdata

• Analys av rekoncilieringar

16

Kodningsåtgärder, 2

• Gruppmöten med personalen för

identifiering av grundorsaker till fel

• Återkoppling till intervjuare

• Medlyssning

• Kundkontakter om konsekvenser

av fel

17

Målbild

0

0.02

0.04

0.06

0.08

0.1

0.12

0.14

0.16

0.18

1 2 3 4

Quarter

Co

din

g e

rro

r ra

te, O

cc

up

ati

on

18