LOV

PREZENTAT DE: AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF”

CUPRINS

SCOP 2

REZUMAT 2

DESCRIEREA PROBLEMEI 3

PROBLEMA 5

MATRICEA ANALIZELOR PĂRȚILOR INTERESATE 6

LISTAREA FORȚELOR PRO ȘI CONTRA 7

EVALUAREA FORȚELOR IDENTIFICATE 8

PREZENTAREA DIAGRAMEI CÎMPULUI DE FORȚE 10

ARBORELE PROBLEMEI (CAUZĂ-EFECT) 11

ARBORELE SCOP-OBIECTIV 12

STRATEGIA SCOP-OBIECTIV 13

DIAGRAMA SWOT 14

MATRICEA CADRULUI LOGIC (MCL) 15

PLANUL DE ACTIVITĂȚI 18

PLANUL DE REALIZARE 20

BUGETUL PE ACTIVITĂȚI 23

PLANUL DE BUGET DETAILAT 25

PLANUL DE RISCURI 27

LOV

SCOP:Acordarea serviciilor de calitate cetățenilor/beneficiarilor

privind planificarea de durată a utilizării produselor alimentare și livrarea lor la domiciliu/locul de destinație indicat REZUMAT:

Un fenomen al zilei de azi în orașele mari ale țării, sunt rândurile enorme în magazinele alimentare, în mod deosebit în orele de seară, după ce majoritatea cetățenilor finisează ziua de muncă.

Aceste deficiențe ale sferei de deservire a cetățenilor, pot fi înlăturate relativ ușor, utilizând avantajele pe care ni le oferă rezultatele obținute în ultima vreme în domeniul IT. Prin intermediul lor pot fi create cele mai diverse servicii ce vor elimina, atât deficiențele menționate, cât și chiar la asigurarea generării unei valori adăugate substanțiale pentru magazinele/marchetele/supermarchetele de produse alimentare.

Este vorba de un mecanism bazat pe resurse IT, care are la baza lui un sistem de comandă online a produselor alimentare în rețelele existente de magazine/marchete/supermarchete. Luând în considerare că în cazul produselor alimentare se propune o altă concepție de procurare, procurare online, este necesar a se lua în considerare că acestea se cumpără zilnic, poate și de mai multe ori pe zi. În proiectul dat vom prezenta o asemenea abordare. Astfel, în proiect se propune dezvoltarea unui sistem de comandă online a produselor alimentare din magazine/marchete/supermarchete, care ar permite beneficiarului inclusiv să-și planifice zilnic volumele și asortimentul lor, precum și timpul, data, ora și locația, când și unde aceste produse urmează să fie livrate.

În concluzie, vom menționa că proiectul presupune realizarea mai multor obiective – creând parteneriate cu diferite rețele de vânzare/distribuție a produselor alimentare, rezultatele lui fiind utilizate, atât la obținerea creșterii venitului acestora, cât și la optimizarea fluxului de cumpărători pe interior, iar pe exterior, beneficiarii – vor obține un sistem comod de planificare a procurării produselor alimentare, a timpului liber, a regimului și calității alimentației, contribuind în așa mod la dezvoltarea armonioasă a persoanei și întregii societăți, atât în plan economic, cât și cel social.

DESCRIEREA PROBLEMEI (CE AVEM ȘI NU DORIM)Fabula:

2

Luând în considerație ritmul vertiginos al vieții din secolului XXI, planificarea procesului de procurare a produselor alimentare, care de fapt ține și de planificarea timpului liber al fiecărui om, ce determină nivelul lui de bunăstare și cel intelectual, are o importanță majoră pentru societate. Conform datelor statistice, puse la dispoziție de către site-ul www.compete.com , majoritatea populației cumpără produse alimentare la sfârșitul zilei de muncă, începând cu ora 17:00. Comportamentul este specific atât pentru femei, cât și pentru bărbați (secțiunea fapte). Informația prezentată mai sus, conduce direct la formarea aglomerărilor, rândurilor la casele rețelelor de produse alimentare și în mod indirect la pierderea timpului beneficiarilor, la traumatisme psihologice, pe de o parte, iar pe de altă parte la scăderea productivității magazinelor/ marchetelor/ supermarchetelor alimentare, la apariția unor erori și tensiuni a personalului ce activează în cadrul lor, în aceste rețele. Aceste momente la rândul lor, provoacă pentru unele din ele pierderi financiare substanțiale din cauza reducerii vitezei de circulație a produselor. Măsurile implementate de magazine/ marchete/ supermarchete alimentare, de exemplu, introducerea așa numitelor CARD-URI VIP, sunt slab eficiente nu produc efectul scontat. Efectele descrise mai sus vor deveni și mai dure odată cu creșterea numărului populației.Fapte:Sursa: https://blog.compete.com/2011/04/25/it%E2%80%99s-10pm-do-you-know-where-your-shoppers-are/

Conform graficelor prezentate mai jos, observăm că numărul de cumpărători crește brusc după ora 17:00, iar în jurul orelor 20:00 – 21:00 se formează ora de vârf. Pe parcursul orelor 17:00 – 21:00, în magazine se formează ambuteiaje, iar viteza de circulație a produselor scade. Din al doilea grafic observăm că orele de vizită a magazinelor sunt identice atât pentru bărbați, cât și pentru femei.

3

4

Problema:Cum să reducem rândurile mari ale cumpărătorilor în orele de

vârf în magazine/marchete/supermarchete alimentare, asigurând pentru ele același beneficiu sau chiar majorându-l.

5

MATRICEA ANALIZELOR PĂRȚILOR INTERESATE

Stakeholder/Factorul interesat

CaracteristiciInterese, obiective, aşteptări

Gradul şi tipul de influienţă

Potenţial şi deficienţe (puncte tari şi slabe)

Implicaţii in cadrul acestui proiect

1. Producători autohtoni de produse alimentare

de cantitatea și calitatea produselor depinde venitul lui.

Venit mai mare, creșterea cantității și calității produselor

Pozitiv Crește cantității de produse create Oferirea produselor

2. Magazine, Markete

Vinde produsele. De cantitatea de produse vândute depinde venitul magazinului.

Să vîndă cît mai mult pentru a avea un venit mai mare

Pozitiv / Negativ

Crește numărului de cumpărători

Bază de clienți, oferirea produselor

3. Populația(cumparatorii)

Consumatorul produselor

Prețuri cât mai mici, să nu aibă grijă de cumpărarea produselor, produse ecologic pure, timp liber

Pozitiv Economisire de timp Dorința de planificare de durată a produselor

5.Companiile de livrare.

Transporta produsul către realizator sau consumator

Livrare rapida,client multumit,apel frecvent catre compania de livrari

Pozitiv / Negativ

Rapiditate și economisire de timp Livrarea produselor

6.Companiile de distribuție alimentară

Realizează marfa pe o ramura de piață mult mai deschisă

Realizarea stocului 24/24,vânzări stabile

Pozitiv / Negativ

Cantități mai mari de produse în depozit. O circulatie mai mare a produselor.

Livrarea produselor

7.Intreprinderi de stat.

Un organ de comanda a produselor pe termen lung.Asigurarea întreprinderilor de stat cu produse alimentare.

Impozite usor accesibile,raspindirea rapida a marfurilor pe piata

Pozitiv

Număr de vânzări ridicate,răspândirea produselor autohtone

Legea,Comenzi mari

8.Intreprinderi private.

Un organ de comandă a

Desfacerea pe piață mai largă,

Pozitiv Saturarea cu produse pe o gama

Comenzi mari

66

produselor pe termen lung. Folosirea serviciilor noastre ca materie primă pentru propriile produse.Asigurarea intreprinderilor private cu produse alimentare.

micșorarea concurenței din partea întreprinderilor de stat sau întreprinderilor cu un grad de dezvoltare mai mare.

larga de pe teritoriul RM

LISTAREA FORȚELOR PRO ȘI CONTRA

Nr Forţe „PRO” Forţe „CONTRA”1 Producătoii de produse alimentare Companiile de distribuție alimentară2 Populația (cumpărătorii) Magazine, Markete3 Companiile de distribuție alimentară Companiile de livrare.4 Întreprinderile de stat5 Întreprinderile private6 Magazine, Markete

EVALUAREA FORȚELOR IDENTIFICATE ÎN CONFORMITATE CU TABELUL1 - slabă ; 2 – mai degrabă medie; 3 - medie ; 4 – mai degrabă puternică; 5 – foarte puternică .

Forțe PRO 7

Nr Forţe „PRO” O putem schimba

Poate fi ea schimbată în timp rezonabil

Dispuneţi de resurse pentru a o schimba

Puteti implica alte forţe pentru a o schimba

Punctaj

1 Producătorii de produse alimentare

da da nu da 3

2 Populația (cumpărătorii)

da da da da 4

3 Companiile de distribuire alimentară

da da da da 5

4 Întreprinderele de stat

da da da da 5

5 Întreprinderile private

da da da da 5

6 Magazine, Markete

da da da da 5

Forțe CONTRANr Forţe „CONTRA” O putem

schimbaPoate fi ea schimbată în timp rezonabil

Dispuneţi de resurse pentru a o schimba

Puteti implica alte forţe pentru a o schimba

Punctaj

1 Companiile de distribuție alimentară

da da nu nu 4

8

2 Magazine, Markete nu nu nu da 4

3 Companiile de livrare. da da nu da 3

9

PREZENTAREA DIAGRAMEI CÎMPULUI DE FORȚE

610

ARBORELE PROBLEMEI (CAUZĂ-EFECT) Din cauza utilizării ineficiente a spațiilor comerciale, aplicarea unor strategii neoptimale pentru dezvoltarea magazinului,

lipsa instituțiilor care ar plannifica pe o durată oarecare produsele și livrarea acestora, ne confruntăm cu o problemă care evoluează pe zi ce trece, și anume rândurile în marchete. Aceasta are ca efecte scăderea circulației produselor, învechirea acestora, scăderea venitului producătorilor și vînzătorilor

6

Scăderea venitului

producătorilor și

vânzătorilor

Învechirea produselor

Cum să reducem rândurile mari ale cumpărătorilor în orele de vîrf în magazine/marchete/supermarchete alimentare, asigurând pentru ele

același beneficiu sau chiar majorându-l.

Scade circulația stocului de produse

Necunoașterea părerii cetățenilor despre o astfel de activitate

Creșterea timpului pentru elaborarea unei strategii de

funcționare optimale

Creșterea timpului pentru elaborarea unei strategii de

dezvoltare optimale

Apariția rândurilor și îmbulzelii în magazine

Lipsa unei instituții care s-ar ocupa cu

planificarea de durata a produselor și

livrarea lor

Lipsa unor studii cu privire la planificarea

de durata a produselor cetățenilor

Inexistența strategiilor optimale sau

existența strategiilor care sunt slab

optimale pentru o astfel de instituție

Strategii care nu sunt optimale pentru a

menține și a dezvolta o astfel de instituție

Utilizarea ineficientă a spațiilor comerciale

ARBORELE SCOP-OBIECTIV Implementarea proiectului va rezolva la început parțial, iar mai apoi, odată cu creșterea numărului clienților, în întregime

deficiențele enumerate mai sus in cadrul sferei de deservire a cetățenilor în rețelele magazinelor/marchetelor/supermarchetelor de produse alimentare. Pentru a descrie procesul de soluționare avem nevoie de instituționaliza AO, de a efectua un studiu a clientelei. La fel este necesar de a elabora strategia de funcționare și dezvoltare a AO. Nu mai puțin important este și utilizarea optimă a spațiilor comerciale în magazine.

Crearea unui mecanism de reducere a rândurilor mari ale cumpărătorilor în orele de vârf în magazine/marchete/supermarchete alimentare, asigurând pentru ele același beneficiu sau chiar

majorându-l.

AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF”

INSTITUIONALIZATĂ

STUDIUL ȘI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUAT

STRATEGIA DE FUNCIONARE AO

“LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO

“LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

PLANIFICAREA OPTIMĂ DE UTILIZARE

A SPAȚIILOR COMERCIALE

Crearea unei structuri bine puse la punct care ar contribui la realizarea scopului

Inițierea unui studiu a cetățenilor privind

planificarea și livrarea produselor acasă

Elaborarea unei strategii optimale și bine puse la punct a structurii realizate

Elaborarea unei strategii de dezvoltare

a structurii realizate

Elaborarea unui plan cu privire la

organizarea și utilizarea zonelor

comerciale

11

12

STRATEGIA SCOP-OBIECTIVÎn baza Arborelui scop-obiectiv, am identificat identificat ce putem face pentru rezolvarea problemei și atingerii scopului

proiectului. Astfel, noi vom crea Asociația Obștească, vom efectua un studiu a clientelei și vom elabora strategiile de funcționare și dezvoltare a instituției create.

Acordarea serviciilor cetățenilor privind planificarea de durată a produselor alimentare și

livrarea lor acasă.

AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF”

INSTITUIONALIZATĂ

STUDIUL ȘI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUAT

STRATEGIA DE FUNCIONARE AO

“LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO

“LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

PLANIFICAREA OPTIMĂ DE UTILIZARE

A SPAȚIILOR COMERCIALE

Crearea unei structuri bine puse la punct care ar contribui la realizarea scopului

Inițierea unui studiu a cetățenilor privind

planificarea și livrarea produselor acasă

Elaborarea unei strategii optimale și bine puse la punct a structurii realizate

Elaborarea unei strategii de dezvoltare

a structurii realizate

Elaborarea unui plan cu privire la

organizarea și utilizarea zonelor

comerciale

13

DIAGRAMA SWOTPentru a identifica și analiza punctele tari și slabe, oportunitățile și amenințările am folosit Diagrama SWOT.

Avem o echipă bine formată, cu abilități practice multilaterale și idei puternice pentru a le implementa, iar oportunitățile care le avem sunt pe măsură. Pe de altă parte, avem puncte slabe și amenințări, dar care nu ne vor împiedica la atingerea scopului proiectului.

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE1. idei puternice pentru implementare2. echipa bine formata3. abilități practice diferite a membrilor echipei4. legaturi cu colegi din alte instituții5. legături cu alte companii de livrare

1. atitudini diferite a membrilor echipei2. nivel diferit de concepție a membrilor echipei3. lipsa de experiență în realizarea și implementarea

proiectelor4. lipsa de resurse umane, materiale, financiare5. nu exista coeziune între membrii echipei

OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI

1. dezvoltarea multilaterală, profesională a membrilor echipei

2. obținerea experienței în domeniul creării și implementării proiectelor

3. crearea unui sistem absolut nou de vânzare a produselor alimentare

4. lipsa concurenței pe piața autohtonă

1. dezbinarea echipei2. demotivarea echipei3. finanțarea limitată4. riscuri politice5. apariția unei astfel de instituții

14

Obiectivul nostru general este bunăstarea cetățenilor. Putem atinge aceasta prin acordarea serviciilor cetățenilor privind planificarea de durată și livrarea produselor acasă. Cel mai bun mijloc de verificare a atingerii obiectivului este feedback-ul cetățenilor. La baza realizării obiectivului, stau resursele informaționale și umane de care dispunem și susținerea ideii, conceptului. Pas cu pas, prin realizarea acțiunilor care ni le-am propus să le îndeplinim, vom ajunge la rezultatele dorite și la realizarea obiectivului proiectului.

MCL Logica interventieiIndicatori de realizare

verificabili înmod obiectiv

Surse şi mijloace de verificare

Ipoteze și riscuri

Obiective generale

Bunăstarea cetățenilor Creșterea bunăstării cetățenilor Feedback-ul cetățenilor

Obiectiv specific

Acordarea serviciilor cetățenilor privind planificarea de durată a

produselor alimentare și livrarea lor acasă.

1. Formarea a 100 de clienți permanenți în primul an

2. Colaborarea cu 2 rețele de magazine în primul an

3. Creșterea traficului pe site cu 10% lunar comparativ cu luna trecută

1. Rapoartele întocmite în interiorul asociației obștești

2. Datele sistemului de analitică și statistică implementat pe site

- Lipsa unui investitor

- Minimizarea interesului potențialilor parteneri pe parcursul realizării proiectului

- Minimizarea entuziasmului membrilor echipei pe parcursul realizării proiectului

Rezultateaşteptate

R1 AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” INSTITUIONALIZATĂ

R2 STUDIUL ȘI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUAT

R3 STRATEGIA DE FUNCIONARE AO

R1: Stabilirea statutului Înregistrarea asociației

obștești conform legii în vigoare

Sediu identificat și amenajat corespunzător

R2: Identificarea situației

privind părerea cetățenilor referitor la tipul dat de activitate

R3: Creșterea numărului de

R1: Certificat de

înregistrare

R2: Datele obținute în

sondajului efectuat

R3, R4: Rapoarte privind

progres proiect

Necesitatea unui timp îndelungat pentru a obține clienți permanenți

Apariția unor concurenți cu o activitate asemănătoare

Elaborarea unei strategii de dezvoltare neoptimale

15

“LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

R4 STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

comenzi Creșterea numărului de

clienți permanenți Dorința rețelelor

alimentare de a face parteneriat cu asociația noastră

R4: Dezvoltarea și

implementarea strategiei de dezvoltare

ActivitățiA1.1 Crearea asociației A1.2 Grant eleaborat și prezentat donatoruluiA1.3 Creare centrul de primire a comenzilorA1.4 Identificarea partenerilor de la care vom procura produseleA1.5 Monitorizarea procesului de instituționalizare

R2A2.1 Elaborare concept sondajA2.2 Elaborare design pentru chestionarul cu întrebăriA2.3 Realizare și desfășurare

R3A3.1 Colectarea solicitărilorA3.2 Identificarea furnizorilorA3.3 Crearea unui traseu optimal în conformitate cu solicitărileA3.4 Livrarea produselor

R4A4.1 Elaborarea conceptului planului de acțiuniA4.2 Elaborarea planului de acțiuniA4.3 Implementare și

Resurse umane

Transport

Mijloace financiare

Parteneri din rândul rețelelor alimentare mari

10.000$ - buget necesar pentru startarea proiectului din care va fi procurat un automobil, va fi creată pagina web și va fi închiriat oficiu.

Repartizarea necorespunzătoare a sarcinilor în interiorul echipei

CosturiActivități

monitorizarea strategiei de dezvoltare

Sustinere idee, concept

Resurse umane, informaționale

17

PLANUL DE ACTIVITĂȚI Avem să atingem 4 rezultate principale pentru ca proiectul să funcționeze:

instituționalizarea AO, studiul clientelei, elaborarea unei strategii de funcționare a AO și elaborarea unei strategii de dezvoltare a AO. Pentru a atinge aceste rezultate este necesar de a parcurge o serie de activități fără de care nu se poate ajunge la rezultatele și scopul propus.

Rezultatul 1: AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” INSTITUȚIONALIZATĂA1 Crearea asociației obștești

A1.1 Verificarea denumirii (Anexa 1)A1.2 Actul de constituire (Anexa 1)A1.3 Comisia de cenzori (Anexa 1)A1.4 Sediul (Anexa 1)A1.5 Taxa de stat (Anexa 1)A1.6 Codurile statisticeA1.7 Prezentarea dosarului (Anexa 1)A1.8 Termen de examinare (Anexa 2)A1.9 Inspectoratul Fiscal (Anexa 3)A1.10 Ștampila (Anexa 4)A1.11 Cont Bancar (Anexa 5)A1.12 CNAM - Compania Națională de Asigurări Medicale (Anexa 6)A1.13 CNAS - Comisia Națională de Asigurări Medicale (Anexa 7)

A2 Grant elaborat și prezentat donatoruluiA2.1 Identificarea donatoruluiA2.2 Elaborare cerere de proiect (Anexa 9, 10, 11)A2.3 Depunere cerere de proiectA2.4 Elaborare siteA2.5 Cumpărare autovehicul

A3 Centrul de primire a comenzilorA3.1 Arendare sediu (Necesități adiționale: lumină, apă, telefon, internet)A3.2 Achiziționare mobilier (mese, scaune)A3.3 Achiziționare tehnica de calcul (calculatoare, imprimantă, căști, tastatura, mouse,

router)A3.4 Punerea in funcțiune a tehnicii cumpărate

A4 Identificarea partenerilor de la care vom prelua produseleA4.1 Identificare a cel puțin un partener (rețele alimentare mari)A4.2 Încheierea unui acord cu partenerii de la care vom prelua produsele

A5 Monitorizarea procesului de instituționalizareA5.1 Monitorizarea și raportul procesului de instituționalizare

Rezultatul 2: STUDIUL ȘI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUATA1 Elaborarea conceptului sondajului (Anexa 12)A2 Elaborarea design-ului chestionarelor cu întrebăriA3 Realizarea și desfășurarea

A3.1 Sondaj pe siteA3.2 Sondaj live în incinta magazinelorA3.3 Colectarea și analiza datelor obținuteA3.4 Monitorizarea și raportul sondajului

Rezultatul 3: STRATEGIA DE FUNCȚIONARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂA1 Colectarea solicitărilor

618

A2 Identificarea furnizorilor pentru produsele solicitateA3 Crearea unui traseu optimal în conformitate cu solicitărileA4 Livrarea produselor

Rezultatul 4: STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂA1 Elaborarea conceptului de dezvoltare a AOA2 Elaborarea planului de acțiuni

A2.1 Elaborarea design plianteA2.2 Crearea aplicații pentru platformele mobile (Android, iOS)

A3 Implementarea și monitorizarea strategiei de dezvoltareA3.1 Multiplicarea pliantelorA3.2 Distribuirea pliantelor multiplicateA3.3 Monitorizarea și raportul dezvoltării proiectului

19

PLANUL DE REALIZARE Este foarte important de a realiza și implementa proiectul în termenul cel mai scurt. De aceea vom utiliza resursele umane

și informaționale de care dispunem la maxim, iar dacă e posibil, activitățile care necesită un timp mai îndelungat vor fi efectuate paralel cu alte activități.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12R.1 AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” INSTITUȚIONALIZATĂ ● ● ● ● ●

A1 Crearea asociației obștești ● ● ● A1.1 Verificarea denumirii ● A1.2 Actul de constituire ● A1.3 Comisia de cenzori ● A1.4 Sediul ● A1.5 Taxa de stat ● A1.6 Coduri Statistice ● A1.7 Prezentarea dosarului ● A1.8 Termen de examinare ● ● A1.9 Inspectoratul fiscal ● A1.10 Ștampila ● A1.11 Cont bancar ● ● A1.12 Compania Națională de Asigurare în Medicină A1.13 Comisia Națională de Asigurări Sociale ● ●

A2 Grant elaborat și prezentat donatorului ● ● ● ●

A2.1 Identificarea donatorului ● ● ● A2.2 Elaborare cerere de proiect ● A2.3 Depunere cerere de proiect ●

620

A2.4 Elaborare site ● ● A2.5 Cumpărare autovehicul ● ● A3 Creare centrul de primire a comenzilor ●

A3.1 Arendare sediu ● A3.2 Achiziționare mobilier ● A3.3 Achiziționare tehnică de calcul ● A3.4 Punerea în funcție a tehnicii cumpărate ●

A4 Identificarea partenerilor de la care vom procura produsele ●

A4.1 Identificare a cel puțin un partener (rețele alimentare mari) ●

A4.2 Încheierea unui acord cu partenerii identificați ●

A5 Monitorizarea procesului de instituționalizare ● ● ● ● ●

A5.1 Monitorizarea și raportul procesului de instituționalizare ● ● ● ● ●

R.2 STUDIUL ȘI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUAT ● ●

A1 Elaborarea conceptului sondajului ● A2 Elaborarea design-ului pentru chestionarul cu întrebări ●

A3 Realizarea și desfășurarea sondajului ● ●

A3.1 Sondaj pe site ● A3.2 Sondaj live în incinta magazinelor ● ●

21

A3.3 Colectarea și analiza datelor obținute în urma sondajului ● ●

A3.4 Monitorizarea și raportul sondajului ● ●

R.3 STRATEGIA DE FUNCIONARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

● ●

A1 Colectarea solicitărilor ● ● A2 Identificarea furnizorilor pentru produsele solicitate ● ●

A3 Crearea unui traseu optimal în conformitate cu solicitările ● ●

A4 Livrarea produselor ● ●R.4 STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

● ● ●

A1 Elaborarea conceptului de dezvoltare a AO ●

A2 Elaborarea planului de acțiuni ● ● A2.1 Elaborarea design pliante ● A2.2 Crearea aplicații pentru platformele mobile (Android, iOS) ● ●

A3 Implementarea și monitorizarea strategiei de dezvoltare ● ● ●

A3.1 Multiplicarea pliantelor ● A3.2 Distribuirea pliantelor multiplicate ● ● A3.3 Monitorizarea și raportul dezvoltării proiectului ● ● ●

22

BUGETUL PE ACTIVITĂȚIPentru o viziune generală a resurselor financiare și a timpului necesar pentru

implementarea proiectului, prezentăm bugetul pe activități, care descrie timpul necesar pentru realizarea activității în zile, datele de început și de finisare, precum și suma necesară pentru îndeplinirea acesteia.Rezultatul și acțiunile corespunzătoare Data de

începutData finisării

Durată (zile)

Buget (lei)

R.1 AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” INSTITUȚIONALIZATĂ 02-02-15 06-05-15 90 121945A1 Crearea asociației obstești 02-02-15 04-01-15 43 745

A1.1 Verificarea denumirii 02-02-15 02-16-15 11A1.2 Actul de constituire 02-16-15 02-17-15 2A1.3 Comisia de cenzori 02-16-15 02-17-15 2A1.4 Sediul 02-16-15 02-17-15 2A1.5 Taxa de stat 02-18-15 02-18-15 1 90A1.6 Codurile statistice 02-22-15 02-22-15 1A1.7 Prezentarea dosarului 02-23-15 02-23-15 1A1.8 Termen de examinare 02-23-15 03-23-15 21A1.9 Inspectoratul Fiscal 03-24-15 03-25-15 2A1.10 Ștampila 03-26-15 03-30-15 3 540A1.11 Cont Bancar 03-31-15 04-01-15 2 115A1.12 CNAM - Compania Națională de Asigurări

MedicaleA1.13 CNAS - Comisia Națională de Asigurări

Medicale03-24-15 04-01-15 7

A2 Grant eleaborat și prezentat donatorului 02-23-15 05-29-15 70 75000A2.1 Identificarea donatorului 02-23-15 04-03-15 30A2.2 Elaborare cerere de proiect 04-05-15 04-06-15 2A2.3 Depunere cerere de proiect 04-07-15 04-07-15 1A2.4 Elaborare site 04-12-15 05-29-15 36 15000A2.5 Cumpărare autovehicul 60000

A3 Centrul de primire a comenzilor 04-12-15 04-23-15 10 46200A3.1 Arendare sediu 04-12-15 04-12-15 1 2500A3.2 Achizitionare mobilier 04-13-15 04-17-15 5 11100A3.3 Achizitionare tehnica de calcul 04-13-15 04-20-15 6 31600A3.4 Punerea in functione tehnicii cumparate 04-20-15 04-23-15 4 1000

A4 Identificarea partenerilor de la care vom prelua produsele

04-12-15 04-19-15 6

A4.1 Identificare a cel puțin un partener (rețele alimentare mari)

04-12-15 04-17-15 6

A4.2 Încheierea unui acord cu partenerii de la care vom prelua produsele

04-19-15 04-19-15 1

A5 Monitorizarea procesului de instituționalizare 02-02-15 06-05-15 90A5.1 Monitorizarea și raportul procesului de

instituționalizare02-02-15 06-05-15 90

R.2 STUDIUL ȘI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUAT 04-12-15 05-28-15 35 3800A1 Elaborarea conceptului sondajului 04-12-15 04-13-15 2 1000A2 Elaborarea design-ului chestionarelor cu

întrebări04-13-15 04-14-15 2 1000

A3 Realizarea și desfășurarea 04-12-15 05-28-15 35A3.1 Sondaj pe site 04-15-15 04-22-15 6 300A3.2 Sondaj live în incinta magazinelor 04-15-15 05-15-15 23 1500A3.3 Colectarea și analiza datelor obținute 04-22-15 05-22-15 23A3.4 Monitorizarea și raportul sondajului 04-12-15 05-28-15 35

623

R.3 STRATEGIA DE FUNCȚIONARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

A1 Colectarea solicitărilorA2 Identificarea furnizorilor pentru produsele

solicitateA3 Crearea unui traseu optimal în conformitate

cu solicitărileA4 Livrarea produselor

R.4 STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂ

06-01-15 08-06-15 49 24750

A1 Elaborarea conceptului de dezvoltare a AO 06-01-15 06-04-15 4 1000A2 Elaborarea planului de acțiuni 06-07-15 07-30-15 40

A2.1 Elaborarea design pliante 06-07-15 06-09-15 3 1000A2.2 Crearea aplicații pentru platformele

mobile (Android, iOS)06-07-15 07-30-15 40 20000

A3 Implementarea și monitorizarea strategiei de dezvoltare

06-01-15 08-06-15 49

A3.1 Multiplicarea pliantelor 06-10-15 06-10-15 1 2000A3.2 Distribuirea pliantelor multiplicate 06-10-15 07-30-15 37 750A3.3 Monitorizarea și raportul dezvoltării

proiectului06-01-15 08-06-15 49

TOTAL: 150495

PLANUL DE BUGET DETAILATPentru a reduce din cheltuieli, vom folosi doar resursele minim necesare pentru

realizarea proiectului și atingerea obiectivului propus. Linia de buget Specificări Nr. de Preţ Suma, 24

unităţi unit. lei lei

Calculator de masă PCMonitorTastaturaBoxe

1111

60003000200200

9400

Notebook 1 7000 7000Mouse 2 150 300Caști 2 200 200Imprimantă 1 3000 3000Router Wi-Fi 1 500 500FAX + telefon 1 3000 3000Distrugător de documente 1 2000 2000Soft licențiat Windows 7

AntivirusMS Office

111

25007003000

6200

Lămpi de masă 2 200 400Mese 2 1500 1500Scaune 4 1000 4000Dulapuri pentru oficiu 2 2500 5000Urnă 2 100 200Total echipamente 42700

Punerea în funcțiune a tehnicii cumpărate

1000 1000

Total consumabile 1000

Elaborarea unui portal web 1 13500 13500Hosting 1 1000 1000Domen 1 540 500Aplicații platforme mobile Android

iOS11

1000010000

20000

Sondaj pe site 1 300 300Total servicii procurate 35300

Elaborare concept 2 1000 2000

Elaborare Design 2 1000 2000Total consultanți, experți 4000

Procurarea automobilului 1 60000 60000Total transport 60000

Multiplicare pliantelor 2000 1 2000Distribuirea pliantelor 750Sondaj in incinte magazinelor 1500Total cheltuieli de editare, multiplicare, distribuire etc.

4250

Crearea unui cont bancar 1 115 115Elaborarea și înregistrarea ștampilei

1 500 500

Înregistrarea statutului 1 90 90Încheierea acordului de arendă 1 2500 2500Total cheltuieli administrative 5 3205

- - - - -Total cheltuieli 150495

26

PLANUL DE RISCURIPe parcursul realizării proiectului, desfășurând activitățile necesare pentru

realizarea acestuia, ne putem confrunta cu unele riscuri care ar putea împiedica realizarea proiectului sau ar duce la creșterea timpului necesar pentru realizarea lui.

Rezultate/Activităţi RiscuriR.1 AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” INSTITUIONALIZATĂA1 Crearea asociației obștești A1.1 Verificarea denumirii - Existenţa unei întreprinderi cu o

astfel de denumire A1.2 Actul de constituire - Divergențe între membrii echipei

A1.3 Comisia de cenzori- Depistarea unor încălcări a

activităţii economico-financiare A1.4 Sediul - Amplasarea greșită a sediului

- Lipsa unor anumite servicii comunale (internet, telefon)

A1.5 Taxa de stat A1.6 Codurile statistice A1.7 Prezentarea dosarului A1.8 Termen de examinare A1.9 Inspectoratul Fiscal A1.10 Stampila A1.11 Cont Bancar A1.12 CNAM - Compania Națională de Asigurări MedicaleA1.13 CNAS - Comisia Națională de Asigurări MedicaleA2 Grant elaborat și prezentat donatorului A2.1 Identificarea donatorului

- Lipsa donatorilor- Condițiile impuse de donatori

A2.2 Creare cerere A2.3 Depunere cerere - Respingerea cererii din anumite

27

motive A2.4 Crearea site - Realizarea site-ului în termen

întârziat- Costuri adiționale

A2.5 Cumpărare autovehiculA3 Centrul de primire a comenzilor A3.1 Arendare sediu - Contractarea unor servicii

(internet, telefon) A3.2 Achiziționare mobilier A3.3 Achiziționare tehnica de calcul A3.4 Punerea in funcționare a tehnicii cumpărate

- Defecte ale unor dispozitive din magazin.

A4 Identificarea partenerilor A4.1 Identificare a cel puțin un partener (rețele alimentare mari)

- Respingerea ofertei de către presupușii parteneri

- Nerespectare acordului de parteneriat

A4.2 Încheierea unui acord - Condiții nesatisfăcătoare impuse de parteneri

A5 MonitorizareaA5.1 Monitorizarea și raportulR.2 STUDIUL ŞI ANALIZA CLIENTELEI EFECTUATA1 Elaborarea conceptuluiA2 Elaborarea design-uluiA3 Realizarea şi desfăurareaA3.1 Sondaj pe site - Număr mic de vizitatori.

- Rezultate incorecte cu o eroare mare

- Încălcări de ordin tehnic/logic majore în procesul de realizare a studiului

- Formularea greșită a întrebărilor din sondaj

A3.2 Sondaj live în incinta magazinelor

A3.3 Colectarea şi analiza datelor obinuteA3.4 Monitorizarea şi raportul

28

R.3 STRATEGIA DE FUNCIONARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂA1 Colectarea solicitărilorA2 Identificarea furnizorilor pentru produsele solicitate

- Lipsa furnizorilor- Respingerea propunerii de

colaborareA3 Crearea unui traseu optimal în conformitate cu solicitărileA4 Livrarea produselorR.4 STRATEGIA DE DEZVOLTARE AO “LIVRARE ÎN ORA DE VÎRF” ELABORATĂA1 Elaborarea conceptului - Lipsa experienţeiA2 Elaborarea planului de aciuniA2.1 Elaborarea design pliante

- Elaborarea unui design nereuşit

A2.2 Crearea aplicaii pentru platformele mobile (Android, iOS)A3 Implimentarea şi monitorizareaA3.1 Multiplicarea pliantelorA3.2 Distribuirea pliantelor multiplicate

- Atîrnarea neserioasă a persoanelor ce împart pliantele

- Împărţirea necorespunzătoare a pliantelor

A3.3 Monitorizarea şi raportul

29