P R O F . C E S A R E R O S E T I D I P A R T I M E N T O D I I N G E G N E R I A

E L E T T R O N I C A

Tecnologie della comunicazione

mailto: roseti@ing.uniroma2.it

Dipartimento di Ingegneria Elettronica Corpo C (edificio lato parcheggio secondo piano) Stanza C2.11

Programma del corso

�  Principi del WWW ¡  Cos’è Internet ¡  Funzionalità di base ¡  Ruolo della comunicazione digitale come strumento di marketing

�  Introduzione alle Reti di telecomunicazioni ¡  Nozioni generali ¡  Classificazione delle reti ¡  Funzionalità di base ¡  Architettura delle reti ¡  Reti d’accesso ed elementi di base

�  Il Search Optimization Engine �  Principi di Progettazione di un sito web �  HTML5: realizzazione di un sito per la divulgazione di

informazioni

Oggi Internet è utilizzato per moltissime cose: mandare mail, giochi online, Facebook, Web browsing.

Ma che cos’è internet ?

Una definizione semplice per il WWW: Il WWW è un “Sistema di Informazione Iper-testuale”

Hypertext browsing (Sfogliare un ipertesto….):

•  Struttura non lineare (non è un libro)

•  È possipe decidere il “contenuto” successivo da leggere “next”

•  Un “Click” sull’Ipertesto può consentire di “navigare” nel WWW

Caratteristiche del WWW: •  Interfaccia grafica •  Facile da utilizzare •  Sfrutta/integra diverse piattaforme tecnologiche (es. da smartphone a server remoto) •  Distribuito •  Dinamico •  Interattivo (forms, Java)

Lo immaginiamo così ….

Internet è un insieme enorme di computers/dispositivi che comunicano …

Internet assicura che i dati/le informazioni che due computers vogliono scambiarsi arrivino a destinazione il prima possibile

Gli indirizzi Internet sono una serie di numeri, piuttosto che i nomi che solitamente vengono utilizzati dagli utenti

192.168.0.0.0

www.tlcsat.uniroma2.it/roseti

Internet ha un meccanismo interno per tradurre il nome di ogni sito web nel corrispondente indirizzo utilizzato poi nella comunicazione effettiva

Il vostro PC non è direttamente connesso ad Internet anche quando avete una connessione a larga banda eg. DSL, Cavo, Fibra.

Principalmente tutto il traffico che generate deve essere prima di tutto tradotto in un formato compatibile con la rete del vostro fornitore di servizio su cavo telefonico, xDSL, fibra, wireless.

Broadband

Il vostro fornitore di servizio (Fastweb, Tiscali, Telecom) ha verosimilmente alcune connessioni a larga banda che poi consentono la connessione a Internet

Nella realtà succede qualcosa del genere… Supponete di aprire un web browser nel vostro PC e di digitare il nome di un particolare sito Internet…...

Broadband

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Broadband

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La prima operazione è quella di ottenere l’indirizzo relativo al server che “contiene” il sito richiesto

???

La prima operazione è quella di ottenere l’indirizzo relativo al server che “contiene” il sito richiesto

Broadband

w w w. …250

Una volta ottenuto l’indirizzo, è possibile inviare la richiesta del contenuto desiderato attraverso la connessione a larga banda.

Broadband

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Infine il sito Web risponde e invia il contenuto desiderato attraverso Internet.

Broadband

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Fantastico!!!!!.....considerando che l’intero processo solitamente si completa in meno di un secondo!!!!!

Broadband

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ALCUNI DATI …

ALCUNI DATI …

CURIOSITÀ

v  Circa 247 billioni di emails sono inviate ogni giorno

v  About 81% of these emails are spam / junk

CURIOSITÀ

v  About 234 million websites are stored in the internet

CURIOSITÀ

v  Out of the total 300 million American people. 105 million of them have YouTube accounts

CURIOSITÀ

v  The National Security Agency built a $2 billion data centre in Utah that has been the world's first to store a yottabyte of data. That's 1,000 zettabytes or 1 million exabytes (or 1 million billions of gigabytes).

CURIOSITÀ

v  In September 2012, Facebook hit a billion users. It is a good chunk of the Internet.

CURIOSITÀ

v  People who spend a lot of time online tend to be stressed out and depressed, researchers at Sweden’s University of Gothenburg  found.

CURIOSITÀ

Ecco le 20 statistiche di cui tenere conto per orientare le proprie scelte lavorative. 1. Nel 2014, i professionisti del marketing spenderanno 134 miliardi di dollari in nuovi prodotti digitali per il marketing, la promozione e il supporto alla vendita (brochure, newsletter, schede tecniche, presentazioni, white paper etc). 2. Il 78% dei responsabili marketing ritiene che il futuro del marketing risieda nel custom content, cioè nello sviluppo di contenuti di brand dedicati a clienti e consumatori. 3. Entro il 2015 la pubblicità su Internet costituirà il 25% dell’intero mercato pubblicitario. 4. Gli uffici marketing si concentreranno sull’obiettivo di produrre contenuti rilevanti per fornire esperienze di brand personalizzate al pubblico giusto nel momento giusto. 5. I budget per il social media marketing raddoppieranno nei prossimi 5 anni.

Ecco le 20 statistiche di cui tenere conto per orientare le proprie scelte lavorative. 6. Il potere della condivisione: email e newsletter dotate di bottoni per la condivisione social incrementano del 158% la percentuale di click. 7. Quasi la metà delle aziende che fanno marketing hanno implementato strategie di content marketing. Produrre contenuti di marketing rilevanti e personalizzati è il trend del momento. 8. L’evento riscuote crescenti consensi: il 67% di chi si occupa di marketing B2B considera gli eventi come lo strumento più efficace per veicolare contenuti. 9. Attenzione al SEO, cioè all’ottimizzazione dei siti per la ricerca attraverso i motori: il 33% del traffico generato dalle ricerche su Google si concentra infatti sul primo risultato della ricerca. 10. Potenziare l’efficacia delle digital PR e delle attività di relazioni con i media: il 73% dei giornalisti pensa che i comunicati stampa debbano contenere immagini. Inviare un’immagine significativa a corredo della notizia che si divulga aumenta la probabilità che la notizia sia ripresa dai media.

Ecco le 20 statistiche di cui tenere conto per orientare le proprie scelte lavorative. 11. Il 72% di chi utilizza il “pay per click” come modalità di acquisto della pubblicità online nel 2014 incrementerà i budget da dedicare allo strumento: il pagamento di una tariffa basata sul numero di utenti che effettivamente cliccano sull’annuncio pubblicitario si rivela una tecnica efficace e capace di ottimizzare gli investimenti. 12. A livello globale, il 55% dei responsabili marketing nel 2013 ha incrementato gli investimenti nel marketing digitale. 13. Il 52% di chi fa marketing ha acquisito almeno un cliente attraverso Facebook nel 2013. 14. Il 43% di chi fa marketing ha acquisito almeno un cliente attraverso LinkedIn nel 2013. 15. Il 63% delle aziende B2B che tiene un blog genera il 67% dei lead (cioè contatti qualificati di potenziali clienti) in più rispetto alle aziende che non hanno un blog.

Ecco le 20 statistiche di cui tenere conto per orientare le proprie scelte lavorative. 16. Un cliente soddisfatto è la migliore pubblicità: i contenuti di marketing prodotti da clienti/testimonial hanno infatti un’efficacia molto elevata, stimata intorno all’89%. 17. L’inbound marketing, cioè le attività finalizzate a fare in modo che sia il cliente a trovare l’azienda e ad arrivare sul suo sito attraverso contenuti quali blog, podcast, video, ebook, whitepaper, social media etc, genera il 54% dei contatti commerciali in più rispetto alle attività di marketing tradizionali, dove è l’azienda che raggiunge il cliente con attività quali direct mail, telemarketing e pubblicità tradizionale. 18. Il 65% delle persone sono “visual learners”, cioè recepiscono ed elaborano più facilmente e velocemente le immagini rispetto ai testi scritti. 19. Immagini e dati visivi sono elaborati dal cervello 60mila volte più velocemente che non la parola scritta. 20. Le landing page (le “pagine di atterraggio” del sito aziendale dove l’utente arriva dopo avere cliccato un annuncio pubblicitario o un link) che contengono un video aumentano dell’86% il tasso di conversione, cioè di esecuzione dell’azione innescata dall’annuncio cliccato (per esempio iscriversi alla newsletter, prenotare un test di prodotto, richiedere informazioni etc).