1. etvrta konferencija DSOJ Prilika 2012 Izazovi lideripa u vreme promena Vetine koje su nam donele uspeh u prolosti nisu dovoljne da bi imali uspeh u budunosti 1ernest.herzog@fmk.edu.rs

2. Svet danas- Svet konstantnih promena (Darvinov svet)- Promene trae: a. Menadment (change management) b. Liderip (change leadership) 2

3. ta je promena?Promene:Za neke promene su izvor personalnog procvata i organizacijskogspasenja (Bennis, 2003). Meutim za mnoge osobe i organizacijeto moe oznaavati gubitak sigurnosti, sposobnosti i akmogunosti za preivljavanje.Zato se promene deavaju?- Preispitivanje autoriteta i ustaljenih naina na koji se radi- Loi rezultati (potpomognuti vanjskim silama)- Prisustvo inovatora ili preduzetnika unutar organizacije- Promena u ciljevima, aktivnostima i/ili strukturi organizacije- Sticanje novih znanja ili sposobnosti- PESTEL 3

4. ta je tranzicija?Tranzicija:Postepeni, psiholoki proces promene orijentacije koji se dogaau nama kako bi prihvatili promenu. Najee nastaje kao rezultatpromene, dogaa se paralelno sa promenom, ali moe i poetipre same promene.- ta gubimo promenom? Nije svaki gubitak lo.- ta dobijamo promenom? Nije svaki dobitak dobar. 4

5. Kako promena utie na ljude Ljutnja Ravnodunost Prihvatanje Strah Pasivni otpor Aktivni otporIzvori otpora:1. Ogranienost linim interesima2. Nerazumevanje i/ili manjak poverenja3. Kontradiktorni pristupi promenama4. Niska tolerancija za promeneSuoavanje s promenama (Kbler-Ross, 1969):1. Poricanje: ovo se ne dogaa2. Ljutnja: zato se ovo meni dogaa?3. Pregovaranje: mogu li dobiti drugu ansu?4. Depresija: oseam se grozno. ta sad da radim?5. Prihvatanje 5

6. Kako promena utie na ljudeYerkes Dodson curve 6

7. Kakvi nam lider trebaju? 7

8. Kakvi nam lideri trebaju? 8

9. Kakvi nam ZAISTA lideri trebaju u vreme promena? 9

10. Hvala na panjiChanges in Corporate Communications: Strategy Pitanja? 10