Profesor SarkisProfesor Sarkis

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

RELACIONES INDUSTRIALES

IIND 3309

Profesor: BASSAM SARKIS, c.r.i.

bsarkis@uniandes.edu.co

Nota: Este material es de circulación interna. Ha sido elaborado para fines académicos. Su

contenido proviene de varias fuentes bibliográficas. Tiene derechos de autor

1. Objetivos

A. Introducir al estudiante en el contexto, los procesos y componentes de las relaciones industriales en la

organización empresarial y sus implicaciones laborales para crear habilidades y destrezas que le habrán de permitir entender mejor la problemática de gestión

humana y organizacional.

B. Contribuir a la formación interdisciplinaria del ingeniero industrial dándole las herramientas requeridas para

desenvolverse mejor en el medio laboral y empresarial.

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2. Metodología

• El proceso de aprendizaje es de carácter teórico - practico. Está centrado en tornode las actividades siguientes:

•Conferencias

•Charlas con invitados especiales

•Lectura de material bibliográfico

•Estudio de casos

•Role playing

•Películas

•Trabajo de campo.

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3. EVALUACIÓN

•Parcial 1 – 20%

•Parcial 2 – 20%

•Ejercicios y estudio de casos – 20%

•Evaluaciones y trabajos en clase – 15%

•Trabajo de campo - 25%

La repartición de los porcentajes, se negociará entre los

alumnos y el profesor.

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4. AGENDA DE TRABAJO

SESIÓN 1: ENERO 25

• Introducción al programa

• Nuevos retos del ingeniero industrial en la nueva organización empresarial

• Problemática de RRII en el medio empresarial: “Señales de alerta”

• Oportunidades en el nuevo mercado laboral

• Introducción ceremonia a las Mejores Empresas para Trabajar enel Mundo (video)

• Taller: Reflexión sobre “Buenos días pereza” de Corinne Maier

• Tareas: 1. Búsqueda en la Web sobre el concepto de RRII

2. Lectura: “El ranking de las mejores empresas para

trabajar en Colombia, Best place to work, RevistaDINERO, Diciembre 2011

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SESIÓN 2: FEBRERO 1

•Presentación de Resultados de búsqueda en la Web sobre elconcepto de RRII

• Introducción a las RRII

•Taller: Discusión y reflexión acerca del último rankingrealizado por la organización “Best place to work” en Colombia2011

•Tarea: Búsqueda en la Web sobre el Modelo DUNLOP de RRII

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SESIONES 3 Y 4: FEBRERO 8 Y FEBRERO 15APROXIMACIÓN AL SISTEMA DE RELACIONES INDUSTRIALES

• Marco Conceptual:

• Introducción a las RRII

• Carácter interdisciplinario

• Una teoría: El modelo DUNLOP de RRII

• Principales elementos constitutivos

• El contexto

• El input

• Los Actores

• La caja negra

• El output

• “State of art” de las RRII en Colombia a nivel macro

• Taller de aplicación: Caso EMPESCA

• Lectura: El sistema de relaciones industriales en Colombia”, B. SARKIS, Cima - Editores Asociados, p.p. 27-44

• Taller: “Colombia se raja en el mapa laboral continental”, Informe de la OIT” Panorama laboral 2010, América Latina y el Caribe”.

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SESIÓN 5: FEBRERO 22EVOLUCIÓN DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES

- Administración del personal

- Administración de los RRHH

-Gestión del talento humano

• Película: Tiempos modernos

Lectura: http://www.catedrapalomino.com.ar/pdf/bibliografia/Fichadectedra-Kaufman.pdf

SESION 6: Febrero 29

Sistemas comparativos de RR:II

El Modelo Japonés de RRII

LECTURA: “El proceso japonés de manufactura: “El compromiso empresarial”, Graham Saunderes, p.p. 24-48

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SESION 7MARZO 7: Examen parcial

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SESIÓN 8: MARZO 14

Introducción al sistema de RRII a nivel micro económico y deDe la administración del personal a la gestión humana“EL ENFOQUE LIDERES NO JEFES” .

Tarea: Hacer una búsqueda en el internet sobre el concepto del liderazgo

SESIONES 9 Y 10: MARZO 21 y MARZO 28

Introducción al proceso de selección del talento humano

• Adquisición y colocación del recurso humano

• Análisis de los cargos y definición de perfiles ocupacionales

• ¿Cómo elaborar una hoja de vida?

•Taller: ¿Cómo realizar una entrevista de selección?

¡¡¡ Semana del 2 al 6 de abril: Trabajo individual !!!

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SESION 11: ABRIL 11 “El Coaching”

¿CÓMO DEBE UN INGENIERO INDUSTRIAL – JEFE EVALUAR ELDESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES?

• El inventario de recursos humanos

• Estrellas nacientes

• Empleado productivo

• Interrogantes

• Leña

• El concepto del “Teambuilding”

• El concepto del “Humanware”

Taller de aplicación

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SESIONES 13, 14, 15 : ABRIL 25, MAYO 2, MAYO 9

Presentación de los trabajos de campo

ENTREGA DE LOS TRABAJOS DE APLICACIÓN

El día del examen final -según la fecha programada por registro- es el último día de plazo para la entrega del trabajo

de campo. No es modificable bajo ninguna circunstancia.

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SESION 12

Abril 18: Examen parcial 2

BIBLIOGRAFÍA• http://gptwve.nonprofitsoapbox.com/publicaciones-y-eventos/blogs-y-noticias/563-video-

introduccion-ceremonia-a-las-mejores-empresas-para-trabajar-en-el-mundo

• Las mejores empresas para trabajar, DINERO, Diciembre 2011

• http://www.dinero.com/caratula/edicion-impresa/articulo/las-25-mejores-empresas-para-trabajar/108163

• http://www.catedrapalomino.com.ar/pdf/bibliografia/Fichadectedra-Kaufman.pdf

• When Generations Collide, Who they are. Why they clash. How to solve the generationalpuzzle at work., Lynne Lancaster, David Stillman, 2005

• El sistema de relaciones industriales en Colombia, BASSAM SARKIS, Cima Editores Asociados, 1983

• La administración del talento. Un reto para la gerencia de los años noventa, Pierre casse, Revista Oficina Eficiente abril-mayo 1990

• “Administración de conflictos laborales”, SARKIS – MERLANO, LEGIS Ed., tercera Edición, Abril 2004.

• LAS RELACIONES LABORALES EN LA ERA DE LA MUNDIALIZACIÓN: UNA VISIÓN DESDE LA OIT, Humberto Villasmil Prieto, 2002

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• ROYECTO OIT COLOMBIA – mejora de las relaciones laborales.., evaluación del sistema de solución de conflictos y diseño de un programa de una propuesta de sistema alternativo María del Mar Serna Calvo, Barcelona, 2002

• “El proceso japonés de manufactura: “El compromiso empresarial”, Graham Saunderes, FONDO EDITORIAL LEGIS, 1991, P.P. 24-48

• Essays in industrial relations teories, Gerald Sommers, 1969

• “Como incrementar la productividad del recurso humano”, Michael Nash, Editorial Norma, 1988

• “Gerencia para el cambio”, Jim Stewart, FONDO EDITORIAL LEGIS, 1992

• “13 errores fatales en que incurren los gerentes y como evitarlos”, W. Steven Brown, Editorial Norma 1986

• “El aspecto humano de la empresa”, Douglas Mc Gregor, 1974

• Gerencia de recursos humanos, Michael Armstrong, FONDO EDITORIAL LEGIS, 1991

• Lideres no jefes, John Adair, FONDO EDITORIAL LEGIS, 1990

• La remuneración por rendimiento, OIT, Editorial Alfaomega, 1991

• Hugo Barretto http://www.inst-derecho-del-trabajo.fder.edu.uy/curso%20Introd.htm

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