Profª. Juliana Sabbatini – Facamp

Marketing IIMarketing II

PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Papel estratégico

Aliar interesses da empresa e do cliente

Liderando o processo de tomada de ações e

decisões

Conhecimento profundo do mercado

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Marketing IIMarketing II

PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Constante necessidade de adaptação:

Capaz de pensar, planejar, decidir, tomar

decisões e criar soluções

Tem de ser capaz de fazer as coisas

acontecerem

Ser capaz de administrar, controlar e revisar

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Saber analisar uma pesquisa, discutir um

planejamento, avaliar planos de mídia, e

defender e apresentar campanhas de criação

X

Conhecer profundamente o mercado, o

segmento, as tendências, seu cliente

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Primeira grande etapa

Levantar informações para o briefing –

busca de um novo negócio:

1. Produto

2. Mercado

3. Consumidor

4. Distribuição

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Primeira grande etapa

5. Preços

6. Razões de compra do produto

7. Concorrência

8. Pesquisas

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Primeira grande etapa

9. Objetivos de mercado

10. Objetivos de Comunicação

11. Conteúdo básico da comunicação

12. Mídia

13. Promoção e Merchandising

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Produto

Nome, Local de uso, composição, formas de

uso, características de diferenciação,

pontos fortes e fracos, etc.

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Mercado

Qual o tamanho do mercado, quais os

principais mercados, qual a participação

do produto, qual a evolução e

sazonalidade

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Consumidor

Quem consome, defina hábitos e atitudes

(periodicidade, preferências),

influências ambientais e sociais, quem

decide a compra, onde compra, como

compra

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Distribuição

Quais os canais utilizados, como melhorar o

canal, acesso

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Preços

Condições de pagamento, comparação com

a concorrência, percepção do mercado

em relação ao preço do produto

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Razões de compra do produto

Racionais, emocionais, sociais;

Quais os benefícios esperados?

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Concorrência

Concorrentes diretos e indiretos;

Preços e posicionamento,

Pontos positivos e negativos,

Campanhas e linha de atuação

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Pesquisa

O que já foi feito

Resultados apresentados

Dados x Informações

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Objetivos de mercado

Vendas devem aumentar

Aumentar a participação

Manter a participação

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Objetivos de comunicação

Passar a conhecer o produto

Conhecer um benefício novo

Elevar o status

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Conteúdo básico da comunicação

Posicionamento,

Diferencial,

Pontos fortes

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Mídia

Melhores veículos

Verba

Período

Praça

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PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES

Promoção e Merchandising

Verba, programas e peças