Embed Size (px)
Citation preview
PRIVREDNA KOMORA KANTONA SARAJEVO
Sarajevo, 2019. godina
2019
PROGRAM EDUKACIJE
Program edukacije 2019
Poštovani,
Obrazovanje je, po svojoj prirodi, najefikasnije sredstvo putem kojeg društvo obezbjeđuje usklađenost s različitim socijalnim promjenama, te sve intenzivnijim naučno - tehnološkim dostignućima. Shvaćeno kao bitan faktor društvenog progresa, čiji značaj nije u sticanju određene količine znanja, već u razvoju čovjeka i svih njegovih potencijala, obrazovanje ujedno postaje instrumentom čovjekovog rasta.
Upravo zbog toga nameće se potreba za permanentnim, odnosno cjeloživotnim obrazovanjem.
Slijedeći navedeno, Privredna komora Kantona Sarajevo svojom ponudom seminara i radionica želi biti partner koji će doprinijeti Vašem cjeloživotnom obrazovanju.
Centar za edukaciju i informatičke poslove
Mjesto održavanja seminara je u poslovnoj zgradi Komore Sarajevo, ulica La Benevolencija br. 8, ili na nekoj drugoj lokaciji prema zahtjevu klijenta. U pozivnom pismu informiramo preduzeća o mjestu održavanja edukacije.
Komora zadržava pravo eventualnih izmjena termina realizacije edukacija i visine kotizacije, otkazivanja realizacije pojedinih seminara, kurseva ili radionica, o čemu blagovremeno izvještavamo prijavljene učesnike.
Prijave se dostavljaju Centru za edukaciju i informatičke poslove na nekoliko načina:• Pismom, na adresu Centra: La Benevolencija 8, 71000
Sarajevo• Faksom na broj: 033/250-138• E-mail poštom na adrese:
• Lejla Halkić, [email protected] • Elvira Begović, [email protected] • Dino Višnjić, [email protected]
• putem web - stranice Komore: www.pksa.ba
Detaljnije informacije na brojeve telefona: • 033 250-117• 033 250-116• 033 250-131
Prijava se dostavlja u roku koji je naznačen u pozivnom pismu za seminar, zajedno sa kopijom uplatnice.
Kotizacija se uplaćuje na žiro-račun Komore:1610000004560078 (Raiffeisen bank d.d. BiH)
Odobravamo popust za sve edukacije ukoliko firma/organizacija prijavi dva ili više polaznika.
Opće
inf
or
macij
e
SADRŽAJ
JANUAR/SIJEČANJRadionica: Obuka za asistente u računovodstvu 4Radionica: Category Management 5
FEBRUAR/VELJAČA Radionica: Stress management 6 MART/OŽUJAKRadionica: Upravljanje projektima 8Radionica: Konflikt i uticaji konflikta u radnom okruženju 10
APRIL/TRAVANJ Seminar: Priprema za polaganje pravosudnog ispita 11Seminar: Osnove deskriptivne statističke analize podataka i prikaz numeričkih podataka 12
MAJ/SVIBANJSeminar: Timski rad, formiranje, funkcionisanje i procjena uloga u timu 13Radionica: Analiza finansijskih izvještaja 14
JUNI/LIPANJ Radionica: B2B prodaja 16Škola digitalnog marketinga i društvenih medija 18
SEPTEMBAR/RUJANCoaching-upućivanje, pokazivanje, vođenje i poticanje osoblja:Najčešće individualno, ali i grupno vođenje 19Radionica: Upravljanje operacijama u praksi 20
OKTOBAR/LISTOPADRadionica: Rješavanje liderskih situacija u formi delegiranja, vođenja sastanaka i efikasnog reagiranja 22Seminar: Priprema za polaganje pravosudnog ispita 23
NOVEMBAR/STUDENIRadionica: Uticaj neuromarktinga na ponašanje potrošača - kako uticati na potrošače da kupe proizvod/uslugu/ideju 24Radionica: Kreiranje sistema naplate u preduzećima 26
DECEMBAR/PROSINACRadionica: Netradicionalna prodaja 27Radionica: Finansijsko upravljanje, investicijsko planiranje i upravljanje troškovima u praksi 28
O Komori 29
• Finansijsko računovodstvo (poslovne knjige dvojnog knjigovodstva, pravila knjiženja na aktivnim i pasivnim računima, kontni plan);
• Interna i eksterna kontrola dokumenata (izdavanje računa, predračuna, avansnih računa, fiskalna kasa, izvještaji);
• Vođenje pomoćne evidencije (knjiga ulaznih faktura KUF, knjiga izlaznih faktura KIF, komunikacija, usklađivanje i kontrola salda konta kupaca i dobavljača IOS, praktično popunjavanje obrazaca);
• Blagajničko poslovanje (Pravilnik o blagajničkom poslovanju, obračun putnih naloga, blagajnički dnevnik, set naloga, blagajnički ček, blagajnički maksimum, polog pazara i njegova kontrola);
• Finansijski izvještaji (set finansijskih izvještaja praktični primjeri);
• Obračun plata (prema ugovorima);• Izvodi (glavni račun i podračuni/knjiženje
izvoda);• Obračun PDV (povrat PDV na osnovu
međunarodnih ugovora).
Progra
m
obuke
Obuka za asistente u računovodstvuUsvojite praktična znanja na jednom mjestu i za dva dana značajno unaprijedite postojeće! Odgovorite na zahtjeve tržišta rada i postanite konkurentniji uz ovu obuku!
Nakon završene obuke učesnici će dobiti kontakt podatke na koje će se moći obratiti sa pitanjima, u periodu od godinu dana.
Predavač: Željka Pilipović Vuleta, diplomirana ekonomistica, sa dugogodišnjim praktičnim iskustvom u privatnom, državnom i civilnom sektoru. Rukovodilac je Odjela za finansije i internu reviziju. Radila je na pozicijama asistenta na univerzitetu i profesora ekonomske grupe predmeta u srednjoj školi. Već deset godina sarađuje kao predavač sa Agencijom za posredovanje pri zapošljavanju, na obukama iz oblasti knjigovodstva i obukama vezanim za administrativo - finansijske poslove.
4
JANUAR
Progra
m
obuke
Category Management
Category Management je poslovni proces u kojem maloprodajni lanci, u saradnji sa dobavljačima, rade na stvaranju veće vrijednosti za kupca, koji je u središtu pažnje, uz istovremeno poboljšanje poslovnih rezultata.
Ciljna grupa: Zaposlenici i menadžeri u komercijali (prodaji), vlasnici i direktori malih i srednjih preduzeća, posebno u oblasti trgovine i drugi.
Predavač: Mr. sc. Muhamed Hasanović, ASK Consulting, sa bogatim radnim iskustvom, koje je sticao u Agrokoru, kroz Konzum i Velpro, kao i u Hifi. Trenutno obavlja dužnost direktora divizije Shell za BiH.
• Uvod u Category Management;• Upravljanje asortimanom kroz kategorizaciju, analizu i
optimizaciju;• Category Management proces kroz formiranje uloga,
ciljeva, strategija i taktika kategorija;• Space management;• Upravljanje nabavom, klasična nabava ili trading;• Pregovori sa dobavljačima;• Upravljanje sekundarnim pozicioniranjem i pravila
merchandising-a;• Kako to rade veliki igrači -Lidl - 5 strategija za rast;• Strategija formiranja cijena (Pricing Insights);• Supermarketi budućnosti;• Kolektivni zadatak - Quick Wins.
Tokom radionice polaznici će se upoznati sa Category Management-om i principima na kojima funkcioniše, a koji u saradnji sa dobavljačima donosi veću vrijednost za kupce i kompaniju.
Također, spoznaće šta je:• Kvalitetniji asortiman;• Bolje upravljanje asortimanom;• Iskorištenost potencijala;• Bolji uslovi od dobavljača;• Prilagođavanje cijena sa konkurencijom;• Uvid u tržište FMCG;• Bolja cjenovna konkurentnost. 5
JANUAR
Stress ManagementUspješno vođenje kompanije i zaposlenih postavlja pred menadžere nove zadatke.
Dok obaveze sustižu jedna drugu, često se dešava da se vrijeme, predviđeno za slobodne aktivnosti, nerijetko koristi za obavljanje poslovnih zadataka. Takvo ponašanje vrlo često rezultira stresom, koji može postati trajno stanje i ozbiljno ugroziti fizičko i mentalno zdravlje. Dugoročno gledano, poslovni uspjeh i kvalitet života zavise od toga kako se upravlja raspoloživim vremenom i da li imamo dovoljno vremena za oporavak i relaksaciju. Stres se u nama nagomilava i postajemo sve nezadovoljniji i nezadovoljniji. Sve više ljudi, zbog nagomilanog stresa, razviju više ili manje ozbiljne bolesti. Veoma često se desi da zbog stresa narušimo nama važne odnose i na poslu i u porodici. Zato je potrebno da nađemo način kako se opustiti i riješiti nagomilanog stresa, sačuvati ili popraviti svoje zdravlje.
Cilj ovog treninga je da naučimo kako možemo upravljati stresom, bolje podnositi opterećenja, jačati samopouzdanje i kreativnost i na poslovnom i privatnom polju.
Predavač: Emina Muharemović, Business and Life Coach (međunarodni certifikat ICI, Berlin), NLP Master trener, savjetodavni terapeut, učitelj autogenog treninga.
6
FEBRUAR • Definicijastresa,pritiska,straha,anksioznosti;• Razumjetirelevantnuneurobiologijuipsihofiziologijustresa,
uticajnazdravljeiproduktivnost;• Identifikovatiglavnefizičke,psihološkeisimptome
ponašanjastresausebiidrugima;• Razvitistrategijeitehnikezasuzbijanjestresa,vještine
relaksacije,upravljanježivotnimstilom,Autogenitrening–metodarješavanjastresa;
• Razumjetimetaprogramekojeimamoikakvuuloguimajuustresu;
• Prepoznatiorganizacionesimptomestresaiidentifikovatikojestrategijemogupreduzeti,kakobismospriječiliiupravljalistresomnaposlu;
• Balansprivatnogiposlovnogikakoistipostići.
Progra
m
obuke
Komejenamijenjenaradionica?
Obuka je posebno korisna za zaposlene na rukovodećimpozicijama,kaoizaonekojisesmatrajumodelimakreiranjauticaja u kompanijama. Pogodan je za one koji rade ustresnim okruženjima i gdje se dešava mnogo promjena.Također, je veoma korisno za sticanje vještina pozitivnograzmišljanja i djelovanja i može se uspešno primijeniti uizazovnimsituacijamasateškimklijentima.
7
FEBRUAR
Upravljanje projektimaOsnovni ciljevi ove radionice su upoznavanje sa značajem i ulogom projekata u poslovanju, razumijevanje odnosa između projekata i strategijskih ciljeva organizacije, kao i razumijevanje logike i primjene tehnika i modela upravljanja projektima. Fokus prvog dijela seminara je na planiranju projekta. Drugi dio seminara se fokusira na implementaciju projekta, monitoring i kontrolu prilikom implementacije, te poduzimanje korektivnih mjera, u slučaju odstupanja od plana. Treći dio seminara se odnosi na alokaciju i niveliranje resursa. U modernom poslovanju česti su zahtjevi i za smanjenjem vremena trajanja projekta, pa je fokus četvrtog dijela seminara na tehnici smanjenja vremena trajanja projekta. Na kraju, u petom dijelu, polaznici će biti upoznati i sa procesom završavanja projekta. Radionica je namijenjena osobama koje su uključene u realizaciju projekata, kao i svim poslovnim ljudima koji žele da unaprijede poslovanje svoje organizacije, korištenjem projekt menadžmenta. Predavač: Dr. Mugdim Pašić, profesor na Mašinskom fakultetu Univerziteta u Sarajevu i pročelnik Odjela za industrijsko inženjerstvo i menadžment. Profesor Pašić predaje kolegije iz područja menadžment znanosti, statistike, analize podataka i upravljanja kvalitetom, upravljanja poslovanjem, ekonomije i organizacije preduzeća, upravljanja ljudskim resursima, poslovnog odlučivanja, optimizacije industrijskih procesa, upravljanja projektima. Razvio je i održao brojne kurseve i programe za međunarodne i domaće organizacije.
Sadržaj radionice:
1. dan
• Planiranje rasporeda, monitoring i kontrola;• Planiranje projektnih aktivnosti;• Neiskorištenost i prekomjerno planiranje korištenja resursa;• Gantov i mrežni dijagram;• Kritična putanja;• Vremenska kontrola projekta;• Očekivano vrijeme trajanja aktivnosti na projektu;• Višak vremena za početak projektne aktivnosti;• Vjerovatnoća završetka projekta u zadatom roku;• Isplativost smanjenja vremena trajanja aktivnosti;• Monitoring implementacije projekta;
8
MART• Tipovi izvještaja;• Monitoring troška, obima urađenog posla i vremena;• Direktni i indirektni troškovi;• Planiranje budžeta projekta;• Metoda analize varijanse troška, obima urađenog posla i
vremena;• Analiza ostvarene vrijednosti – planirana vrijednost i ostvarena
vrijednost;• Indeksi performansi projekta;• Vježba – praktičan rad.
2. dan
• Smanjenje vremena trajanja projekta i niveliranje resursa;• Razlozi za smanjenje vremena trajanja projekta;• Smanjenje vremena trajanja projekta kada su resursi ograničeni
i kada resursi nisu ograničeni;• Smanjenje vremena trajanja aktivnosti na projektu;• Grafik aktivnosti;• Trošak po jedinici vremena;• Postupak smanjenja vremena trajanja projekta;• Uticaj smanjenja vremena trajanja projekta na trošak projekta;• Kritično - kontrolne tačke;• Signali praćenja implementacije projekta;• Vježba - praktičan rad.
3. dan
• Niveliranje resursa i završetak projekta;• Alokacija resursa za projekat ograničen vremenom i projekat
ograničen resursom;• Prekidanje rada na projektnoj aktivnosti; • Analiza korištenje resursa prije niveliranja;• Postupak niveliranja resursa;• Analiza korištenja resursa nakon niveliranja;• Proces završavanja projekta;• Vježba – praktični rad.
9
MART
Coaching radionica:
Konflikt i uticaji konflikta u radnom okruženju
Važan segment u razvoju potencijala pojedinaca i tima jeste znati kako na ispravan način sagledati konflikt, te kada iskoristiti priliku unutar konflikta, prije nego što se zdrava napetost pretvori u pretjerano ometajući haos. Mnogi radije izbjegavaju napetost kako bi kreirali izgled harmonije, te time i vještačko, nepouzdano radno okruženje. Upravo izbjegavanjem napetosti stvaraju se nesvjesno ugroženi profesionalni odnosi.
Upravljanje konfliktom može biti nezgodno, pogotovo ako niste upoznati sa sistemom u kojem djeluje pojedinac ili odjel koji kreira konflikt. U svrhu pružanja pomoći u stvaranju i održavanju momentuma radnog okruženja, te anagažiranosti zaposlenika i zdravih ishoda, osiguravamo Vam priliku savladavanja tehnika za upravljanje konfliktnim situacijama.
Jeste li spremni da se suočite sa konfliktnom situacijom, preduzimanjem konkretnih koraka, prije nego li što bude prekasno? Svrha coaching radionice je omogućiti učesnicima da savladaju tehnike upravljanja konfliktnim situacijama. Coaching radionica je namijenjena svima onima koji žele da identificiraju svoje granice konflikta, te da uspostave standarde koji će prevenirati nastanak konfliktne situacije.
Ciljevi radionice: Prepoznavanje pogreški konflikta i savladavanje tehnike razrješenja konflikta.
Predavač: Aida Sujoldžić, diplomirani psiholog, savjetnik za lični razvoj i konsultant za vještine (ruko)vođenja, sa više od 18 godina profesionalnog iskustva u privatnom i nevladinom sektoru. Na specifičan i jedinstven način spaja ključne aspekte razvoja 21. vijeka - emotivnu i duhovnu inteligenciju, vještine vođenja i kontinuirano učenje. Više informacija o predavaču na web - stranici www.achingbyaida.com
Program coaching radionice je interaktivan: • Aktuelna konfliktna situacija• Pogreške konflikta• Tehnika razrješenja konflikta• Metod odvajanja10
MART Seminar za pripremanje polaganja pravosudnog ispita
Program seminara provodit će se na osnovu i u okviru Zakona o pravosudnom ispitu (“Službene novine Federacije BiH”, brojevi: 2/95, 35/98, 29/03 i 43/13) i Programa pravosudnog ispita (“Službene novine Federacije BiH”, broj: 28/16).
Predavači na seminaru su članovi/ispitivači Komisije za polaganje provosudnog ispita na nivou Federacije Bosne i Hercegovine.
Seminar će trajati devet vikenda.
Sadržaj seminara je:• ispitna materija iz krivičnog prava;• građanskog prava, sa porodičnim pravom;• privrednog prava;• upravnog i radnog prava;• ustavnog sistema i organizacije pravosuđa.
U okviru seminara realizirat će se i praktične vježbe (pismeni radovi) za polaganje pismenog dijela ispita iz krivičnog i građanskog, odnosno porodičnog prava.
Nakon završetka programa, polaznicima će se izdati potvrda o pohađanju seminara za pripremanje polaganja pravosudnog ispita.
11
APRIL
Osnove deskriptivne statističke analize podataka i prikaz numeričkih podataka
Mnoge organizacije raspolažu sa raznim podacima koji se malo ili gotovo nikako ne koriste za donošenje poslovnih odluka. Cilj ovog seminara je da polaznici razumiju kako da transformišu podatke u korisne informacije za donošenje poslovnih odluka. Predviđeno je da se radi u programu Microsoft Excel. Tokom seminara polaznici će savladati kako predstaviti podatke, preko razumljivih tabela i grafika, te savladati osnove deskriptivne statističke analize sa primjenom u poslovanju. Seminar je namijenjen osobama koje žele da, korištenjem deskriptivne statističke analize podataka i prikazom numeričkih podataka, unaprijede poslovanje.
Predavač: Dr. Mugdim Pašić profesor na Mašinskom fakultetu Univerziteta u Sarajevu i pročelnik Odjela za industrijsko inženjerstvo i menadžment. Profesor Pašić predaje kolegije iz područja menadžment znanosti, statistike, analize podataka i upravljanja kvalitetom, upravljanja poslovanjem, ekonomije i organizacije preduzeća, upravljanja ljudskim resursima, poslovnog odlučivanja, optimizacije industrijskih procesa, upravljanja projektima. Razvio je i održao brojne kurseve i programe za međunarodne i domaće organizacije.
12
APRIL
• Tabele i dijagrami;• Organiziranje numeričkih podataka;• Dijagram vremenskih serija;• Histogram;• Stem and Leaf dijagram;• Pareto dijagram;• Scatter dijagram;• Aritmetička sredina – osobine;• Standardna devijacija;• Varijansa;• Koeficijent varijacije;• Raspon;• Z-vrijednost;• Kovarijansa;• Koeficijent korelacije;• Vježba – praktičan rad.
Progra
m
13
MAJTimski radFormiranje, funkcioniranje i procjena uloga u timu
Koliko smo puta u konkursima za poslove pročitali - idealan kandidat mora posjedovati: razvijene timske sposobnosti, sposobnosti rada u timu, sposobnost da se uklopi u tim? A ipak - riječ tim se uzima olako i često i ne znamo šta predstavlja. Za početak - šta timovi NISU? Timovi NISU grupa pojedinaca koja ima zajednički zadatak i ništa drugo zajedničko! A najčešće - u savremenim firmama to tako izgleda.
Cilj treninga je primjereno formiranje timova, procjena kapaciteta članova tima za određene uloge i podjela timskih uoga, razvoj i poboljšanje efikasnosti, rukovođenje timovima i timska saradnja, poboljšanje timskog duha i komunikacije, motivisanje na rast i razvoj pojedinaca i grupe.Kome je radionica namijenjena:• Onima koji su pred zadatkom formiranja timova ili planiraju
izmjene u postojećim timovima; • Onima koji žele unaprijediti ili provjeriti svoje vještine, znanja i
iskustva u vođenju tima ka ostvarenju poslovnih ciljeva.
Predavači: Edina Mahmutović, diplomirani psiholog, psihoterapeut, konsultant za rad sa/u organizacijama sa EU licencama za rad u struci i višedecenijskim iskustvom u radu sa raznovrsnim grupama, timovima, organizacijama.Aida Bahtanović, diplomirani psiholog, psihoterapeut, konsultant za rad sa/u organizacijama sa EU licencama za rad u struci i višedecenijskim iskustvom u radu sa raznovrsnim grupama, timovima, organizacijama.
Kroz naš trening otkrićete šta je zaista tim, timski dug, identitet tima, kako postići dobar tim...
Progra
m
• Objektivne i subjektivne prednosti timskog rada;• Nedostaci timskog rada;• Razlika između tima i grupe;• Osnovne karakteristike timova;• Izgradnja timova;• Izbor tima;• Uloge u timu;• Osnovni principi dizajniranja efikasnog tima;• Apolo sindrom;• Belbinov upitnik, procjena pojedinca, radnog mjesta, tima;• Balans u timu;• Potrebe u timu;• Pitanja u vezi sebe, drugih, lidera i pocesa;• Uloge koje osnažuju.
14
MAJ Analiza finansijskih izvještajaSeminar “Analiza finansijskih izvještaja” je edukativni program, sa naglaskom na praktičnu analizu finansijskih izvještaja, uz fokus na pravilnu interpretaciju finansijskih indikatora i pokazatelja poslovanja, počevši od analize trendova u računu dobitka/gubitka u bilansu, strukture i kretanja različitih vrsta novčanih tokova, do omjera i indikatora aktivnosti, likvidnosti, zaduženosti, profitabilnosti, operativne i finansijske poluge, dodane ekonomske vrijednosti, itd.
Program se u cijelosti bazira na konkretnim primjerima iz prakse!Seminar svim polaznicima nudi na kraju priliku da posmatraju svijet finansijske analize i planiranja te popratne interpretacije sa aspekta (prije svega) praktičara i na način koji ponekad nije sastavni dio standardne akademske literature.
Predavač: Željka Pilipović Vuleta, diplomirana ekonomistica, sa dugogodišnjim praktičnim iskustvom u privatnom, državnom i civilnom sektoru. Rukovodilac je Odjela za finansije i internu reviziju. Radila je na pozicijama asistenta na univerzitetu i profesora ekonomske grupe predmeta u srednjoj školi. Već deset godina sarađuje kao predavač sa Agencijom za posredovanje pri zapošljavanju, na obukama iz oblasti knjigovodstva i obukama vezanim za administrativo - finansijske poslove.
Koristi koje program pruža polaznicima:• Interpretirati glavne stavke računa dobitka i gubitka u bilansu;• Izračunati i objasniti operativni, finansijski, investicioni i
slobodni novčani tok;• Izračunati i interpretirati finansijske omjere likvidnosti,
aktivnosti, zaduženosti i profitabilnosti; • Izračunati i interpretirati različite oblike dekomponovanja
finanansijskih rezultata i pokazatelja;• Razumjeti uticaj fiksnih operativnih troškova na operativni
rizik; • Razumjeti uticaj fiksnih troškova finansiranja na finansijski i
ukupni rizik;• Razumjeti koncept dodane ekonomske vrijednosti (eng. EVA);• Uporediti i na ispravan način interpretirati razlike među
indikatorima između kompanija u istoj industriji;• Shvatiti ‘veliku sliku’ i način kako iz mnoštva detalja i
indikatora izvući ključne zaključke potrebne za prezentaciju menadžmentu i investitorima.
Program je namijenjen:• Članovima uprave, višem i srednjem menadžmentu većih
kompanija;• Direktorima malih i srednjih preduzeća;• Voditeljima i radnicima u odjelu finansija i kontrolinga;• Zaposlenima u finansijskim institucijama, koji su u dodiru
sa korporativnim sektorom i potrebno im je razumijevanje finansijske analize i planiranja na korporativnom nivou;
• Zaposlenima u javnoj upravi, ministarstvima i ostalim javnim službama, kojima je potrebno razumijevanje finansijske analize i planiranja na korporativnom nivou. 15
MAJ
Škola digitalnog marketinga i društvenih medija
Svrha radionice je unapređenje znanja o efikasnoj i praktičnoj primjeni digitalnih tehnologija i društvenih medija u biznisu. Radionica je namijenjena top menadžerima, te menadžerima i zaposlenicima u prodaji i marketingu.
Radionica je koncipirana na način da se kombinuju teoretska i praktična znanja, kroz intenzivni i samostalni rad učesnika na praktičnim primjerima. Za radionicu nije potrebno posebno predznanje o informacionim tehnologijama.
Ciljevi radionice:• Razumijevanje savremene prakse digitalnog marketinga i
upoznavanje sa savremenim trendovima i dobrim praksama,• Upoznavanje sa metodologijom razvoja planova marketing
kampanja, putem društvenih medija i implementacijom marketing kampanja,
• Upoznavanje sa najznačajnijim alatima društvenih medija i njihovoj praktičnoj primjeni u biznisu,
• Primjena efikasnih tehnika u oglašavanju i komuniciranju, putem društvenih medija.
Predavači: Suada Peštek i Almir Peštek.
Suada Peštek je ekonomistica, sa 20 godina iskustva u marketing i medijskoj industriji. Direktorica je Radio Sarajeva i portala radiosarajevo.ba koji je jedan od najposjećenijih portala u BiH. Od 1998. godine radi i u marketing agenciji Fabrika, gdje je trenutno na poziciji direktorice finansija. Gospođa Peštek ima veliko iskustvo u planiranju i implementaciji marketing kampanja, a posebno u oblasti digitalnog marketinga i društvenih medija. Gospođa Peštek je certificirani coach i NLP praktičar (neuro lingvističko programiranje).
Prof. dr. Almir Peštek je vanredni profesor na Katedri za marketing Ekonomskog fakulteta u Sarajevu. Dr. Peštek ima bogato predavačko i konsultantsko iskustvo iz oblasti biznisa i marketinga i autor je više naučnih i stručnih radova i knjiga. Dr. Peštek je stipendista Fulbright postdoktorskog programa i proveo je akademsku 2014/15 godinu na Loyola University Chicago - Quinlan School of Business. Dr. Peštek predaje predmete "E-Business i New Media" i "Integrated Marketing Communications" na Univerzitetu RISEBA u Rigi, Latvija i "Social 16
JUNIMedia Marketing" na Vienna University of Economics and Business u Beču, Austrija, a predavao je i u SAD, Italiji i Sloveniji.
Program radionice:
1. dan:• Digitalna transformacija biznisa;• Društveni i tradicionalni mediji;• Pregled savremenih alata i njihova praktična primjena u
marketingu - Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Linkedin, social bookmarking, blogging, wiki, RSS i drugi Web 2.0 alati;
• Planiranje i implementacija uspješnih marketing kampanja putem društvenih medija;
• Efikasno kreiranje i upravljanje sadržajima;• Analiza dobrih praksi u digitalnom marketingu i primjeni
društvenih medija;• Trendovi u digitalnom marketingu;• Optimizacija pretraživača (search engine optimization, SEO) i
marketing putem pretraživača (search engine marketing, SEM);• Google Adwords i Facebook oglašavanje;• Praćenje uspješnosti i analitika (Google Analytics, Facebook
Insights, itd);• Prikaz platformi za efikasno upravljanje kampanjama (Social
Bakers, Hootsuite, Mention, itd.);• Razvoj odnosa sa klijentima i prikaz alata za upravljanje
odnosima sa klijentima.
2. i 3. dan:• Digital marketing lab: Praktičan rad
• Analiza okruženja;• Planiranje kampanje; • Razvoj sadržaja;• Implementacija kampanje;• Mjerenje rezultata i analitika.
17
JUNI
B2B prodajaRadionica je namijenjena: direktorima prodaje, supervizorima u prodaji, prodavcima u veleprodaji i ostalima koji obavljaju prodaju sa poslovnim klijentima.
Cilj radionice: naučiti kako da shvatimo prodajni proces, koja je uloga prodavca u njemu, koje su faze u B2B prodajnom razgovoru, kako da se pripremimo za prodajnu posjetu, izgradimo adekvatan odnos sa kupcem, kako da postavljamo prava pitanja, na koji način da nastupimo prema poslovnom partneru i kako da kreiramo prezentaciju, te na koji način da klijentu ponudimo rješenje problema. Nakon prodaje trebamo znati kako da zadržimo klijenta, te kako da upravljamo reklamacijama kupaca. Također bismo trebali naučiti kako da koordinišemo odnos sa logistikom, kako da upotrijebimo osnovne pregovaračke taktike u B2B procesu i kako da posmatramo, odnosno »čitamo« klijenta.
Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, Centar za ekonomiju Banja Luka. Svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u preko 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 14 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH, tako i u zemljama regiona.
18
JUNI
• Pripreme za prodajnu posjetu;• Izgradnja odnosa sa kupcem;• Postavljanje pravih pitanja;• Nastup i prodajna prezentacija;• Ponuda rješenja;• Postprodajna podrška;• Upravljanje reklamacijama;• Koordinacija prodaje sa logistikom;• Pregovaračke taktike u B2B procesu;• Govor tijela;• Prepoznavanje blefova i varki kod partnera u B2B procesu.
Progra
m
Coaching upućivanje, pokazivanje, vođenje i poticanje osoblja,
najčešće individualno, ali i grupno vođenje
Na listi: razvoj, praksa, inspiracija, znanje, motivacija, mentorstvo, trening – coaching-u pripada vrhovno mjesto, jer može obuhvatiti cijelu listu.
Ciljevi treninga su biranje, usvajanje i vježbanje osnovne coaching tehnike, iskustvo u praksi i primjena, prepoznavanje potrebe i mogućnosti za primjenu coachinga u menadžmentu, razvijanje vrijednosti organizacione coaching kulture.Kome je trening namijenjen?• Menadžerima, internim trenerima, voditeljima odjela i timova• Zaposlenicima odjela ljudskih potencijala• Svima koji se žele razvijati kao uspješni voditelji
Predavači: Edina Mahmutović, diplomirani psiholog, psihoterapeut, konsultant za rad sa/u organizacijama sa EU licencama za rad u struci i višedecenijskim iskustvom u radu sa raznovrsnim grupama, timovima, organizacijama.Aida Bahtanović, diplomirani psiholog, psihoterapeut, konsultant za rad sa/u organizacijama sa EU licencama za rad u struci i višedecenijskim iskustvom u radu sa raznovrsnim grupama, timovima, organizacijama.
• GROW model; • CEAR,CLEAR+;• THE CAPE COD CHOACHING MODEL;• GPCC– Gestat Professional Certified Coaching Model, Coach kartice;• PAIR;• Model 4A;• Tihi coaching;• Neka shvatanja coaching-a;• Vrste i primjena coaching-a;• Formalna pitanja;• Principi coaching-a;• Primjeri performansi menadžera;• Coaching vs. Terapija;• Kompetencije coach-a;• Okruženje coachinga 19
SEPTEMBAR
Progra
m
Upravljanje operacijama u praksiOvaj interaktivni seminar ima za cilj da polaznike detaljno upozna sa teorijom i praksom savremenog operativnog menadžmenta, njegovom ulogom u poslovanju i unapređenju poslovanja organizacije. Fokus seminara je na prezentovanju strateških i menadžerskih pitanja na koja operativni menadžment treba da pruži odgovor. Tarođer, bit će obrađeni i operativni alati i tehnike za rješavanje problema s ciljem ostvaranje organizacijskih ciljeva i ispunjenja strateških zadataka, vodeći računa istovremeno i o proizvodnim i uslužnim djelatnostima.
Ciljna skupina: direktori, viši menadžment, poslovni analitičari, zaposlenici koji rade ili rukovode operacijama.
Predavači: Damir Karamehmedović, diplomirani ekonomista, ASK konsalting, posjeduje bogato radno iskustvo u bankarskom i finansijskom sektoru. Radio je kao senior konsultant u oblasti menadžmenta i IT-a. Tokom svoje bogate poslovne karijere završio je niz stručnih i specijalističkih usavršavanja iz oblasti finansija, strateškog menadžmenta, upravljanja promjenama i upravljanja ljudskim resursima.
Mr. sc. Safet Zečević obavljao niz rukovodećih pozicija i konsultantskih projekata, prvenstveno u finansijskom sektoru. Posjeduje znanja iz strateškog menadžmenta, organizacije, upravljanja projektima i poslovnim procesima. Akademsko obrazovanje je stekao u SAD-u i Engleskoj.
20
SEPTEMBAR
21
SEPTEMBAR
• Ciljevi operativnog menadžmenta;• Upravljanje poslovnim aktivnostima;• Planiranje mogućnosti operativnog modela;• Planiranje i upravljanje kapacitetima;• Organizacija operativnih aktivnosti;• Produktivnost i efikasnost;• Upravljanje troškovima i rizicima;• Kontrola i izvještavanje;• Unapređenje operativnog poslovanja;• Primjeri iz prakse i primjena naučenih vještina
na praktičnim vježbama.
Šta će polaznici edukacije naučiti?
Uspostavljanje menadžmenta kao naučne discipline je izravna posljedica primjene menadžment vještina u operacijama preduzeća. Primjena menadžerskih vještina, što je kasnije nazvano “naučni menadžment” u industrijskoj proizvodnji je jedan od ključnih faktora koji je omogućio povećanje efikasnosti i uspostavljanje masovne proizvodnje. Međutim, to su počeci i daleka prošlost, današnje operacije se mijenjaju nevjerovatnom brzinom, prvenstveno uzrokovane promjenama u globalnim trendovima, promjene industrijskih ekosistema i pojavljivanje najnovijih digitalnih tehnologija. Sve ove izmjene istovremeno predstavljaju izazove i otvaraju nove mogućnosti za operacije da se odmaknu od uloge štedljive podrške poslovanju i postanu izvor kompetitivnih prednosti organizacija. Od menadžera zaduženih za operacije se zahtjeva da izmjene strukturu troškova i povećaju produktivnost organizacije provedeći brze, sigurne promjene u načinu poslovanja u pravcu automatizacije i digitalizacije.
Progra
m
Rješavanje liderskih situacija u formi delegiranja, vođenja sastanaka i
efikasnog reagiranjaKontinuirano ulaganje u buduće i postojeće lidere je višestruko isplativo s obzirom da osigurava bolje vođenje članova tima, te samu organizaciju čini otpornijom i kompetentnijom, uz kreiranje većih šansi za ostvarenje željenih, poslovnih rezultata.
Uspjeh tima ovisi od načina na koji indidvidue koje čine tim podržavaju i rade jedni sa drugima, te svakako od načina na osnovu kojeg se upravlja, kako individuama, tako i timom u cjelosti. Efikasno reagiranje lidera, te načini na osnovu kojih izvršava principe delegiranja i vođenje sastanaka spadaju u važnu kariku liderstva.
Kojim se principom rukovodite prilikom delegiranja zadataka? Procjenjujete li da sastanci koje vodite sa vođama timova traju predugo i da su često fokusirani na detalje? Nerijetko Vas zabrine kako reagirate prema pojedinim članovima tima?
Svrha coaching radionice je omogućiti učesnicima da savladaju tehnike efikasnog rješavanja liderskih situacija. Coaching radionice je namijenjena svima onima koji upravljaju timom, te žele da utječu na povezanost članova tima.
Ciljevi radionice: • Savladati principe delegiranja;• Savladati standard efikasnog vođenja sastanaka;• Unaprijediti efikasnost tima asertivnom komunikacijom.
Predavač: Aida Sujoldžić, diplomirani psiholog, savjetnik za lični razvoj i konsultant za vještine (ruko)vođenja, sa više od 18 godina profesionalnog iskustva u privatnom i nevladinom sektoru. Na specifičan i jedinstven način spaja ključne aspekte razvoja 21. vijeka- emotivnu i duhovnu inteligenciju, vještine vođenja i kontinuirano učenje. Više informacija o predavaču na web-stranici www.coachingbyaida.com.
Program coaching radionice je interaktivan: • Aktuelno delegiranje vs. principi delegiranja;• Aktuelno vođenje sastanaka vs. standard efikasnog vođenja
sastankom;• Asertivno komuniciranje.
22
OKTOBAR Seminar za pripremanje polaganja pravosudnog ispita
Program seminara provodit će se na osnovu i u okviru Zakona o pravosudnom ispitu (“Službene novine Federacije BiH”, brojevi: 2/95, 35/98, 29/03 i 43/13) i Programa pravosudnog ispita (“Službene novine Federacije BiH”, broj 28/16).
Predavači na seminaru su članovi/ispitivači Komisije za polaganje provosudnog ispita na nivou Federacije Bosne i Hercegovine.
Seminar će trajati devet vikenda.
Sadržaj seminara je ispitna materija iz:• krivičnog prava;• građanskog prava, sa porodičnim pravom;• privrednog prava;• upravnog i radnog prava;• ustavnog sistema i organizacije pravosuđa.
U okviru seminara realizirat će se i praktične vježbe (pismeni radovi) za polaganje pismenog dijela ispita iz krivičnog i građanskog odnosno porodičnog prava.
Nakon završetka programa, polaznicima će se izdati potvrda o pohađanju seminara za pripremanje polaganja pravosudnog ispita.
23
OKTOBAR
Uticaj neuromarketinga na ponašanje potrošača
Alati kojima se utiče na percepciju potrošača o proizvodu i/ili usluzi.
U današnjem svijetu u kojem vlada ogromna konkurencija i u kojem je na hiljade brendova svakodnevno dostupno potrošačima, kompanije imaju veliki izazov da kreiraju i održe brendove na tržištu. Standardne marketinške strategije koje su kompanije godinama implementirale ( 4/7 P) nisu više dostatne da zadovolje brzo rastuće potrebe kupaca. Stručnjaci za marketing su došli na ideju da spoje više nauka, kao što su neuro - nauka, psihologija, i nauka o ponašanju potrošača- koje su omogućile da se dođe do optimalnih strategija za kreiranje proizvoda koje bi potrošači primijetili, kupovali i na kraju i zavoljeli. Tako je rođena nova nauka „Neuromarketing“ koja uveliko objašnjava kojim primijenjenim tehnikama i alatima se kompanije mogu koristiti da bi došle do većeg broja zadovoljnih kupaca.
Cilj radionice:Upoznati učesnike sa načinom na koji funkcioniše mozak potrošača prilikom donošenja odluka o kupovini, što je posebno značajno za kompanije koje žele steći lojalne kupce, ali i na dugi rok imati uspjeha u razvoju novih proizvoda i/ili usluge s ciljem zadobivanja povjerenja potrošača.
24
NOVEMBARCiljna grupa:
Svi zaposlenici i sve osobe koje žele naučiti nešto potpuno novo o funkcionisanju mozga prilikom odabira što će im pomoći unaprijediti lične vještine vezane za kreativnost, jasnoću percepcije, sposobnost pregovaranja, odabira i sl.
Predavač: Ajla Hadžiefendić, diplomirani ekonomista, magistar menadžmenta, sa dugogodišnjih poslovnim iskustvom u multinacionalnoj kompaniji i obrazovanjem koje je sticala i u BiH i izvan BiH.
25
NOVEMBAR
• Šta je to i zašto neuromarketing?; • Razlike marketinga i neuromarketinga;• Troškovi i benefiti od korištenja
neuromarketinga; • Neuromarketinške metode; • Primjenjene neuromarketinške metode i alati; • Stimulacije za mozak; • Proces u četiri koraka;• Važne poruke potrošačima;• Primjeri iz prakse - različiti brendovi;• Izrada poruka koje će interesirati potrošače;• Mjerenje reagovanja potrošača na poruke;• Neuromarketinške tehnike - široka primjena.
Nakon odslušane radionice učesnici će biti u stanju da:
• Razumiju zašto neki proizvodi, i nakon uloženih velikih količina novca u njihov razvoj, ne mogu pronaći lojalne kupce i ne mogu opstati na tržištu;
• Spoznaju kako neuromarketinške primjenjene metode utiču na percepciju potrošača;
• Primjene korake koji su važni za pridobivanje povjerenja potrošača;
• Kreiraju poruke koje su direktno usmjerene na podsvijest kupaca koji donose konačne odluke o kupovini,
• Znati da primijene sve navedene metode i alate u poslovni razvoj, kao i u vlastiti život s ciljem poboljšanja kvaliteta interakcija sa okruženjem.
Progra
m
Kreiranje sistema naplate u preduzećima Cilj radionice: Neadekvatna naplata potraživanja je jedan od najvećih problema sa kojima se susreće većina preduzeća. Da bi se povećao stepen naplate i povećala likvidnost, potrebno je kreirati efikasan sistem naplate potraživanja. Ovaj jednodnevni trening je baziran na najboljim iskustvima efikasnih mikrokreditnih organizacija u BiH i regionu, koje su se pokazale kao najefikasnije u naplati potraživanja od kupaca. Njihova iskustva prenosimo u svijet privrede i pomažemo preduzećima da kreiraju sistem, koji obuhvata praćenje rokova, stepen naplate, komunikaciju sa dužnicima i dogovaranje o modelima i rokovima plaćanja. Radionica je namijenjena: osobama u preduzećima koje su uključene u proces naplate potraživanja od kupaca. Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, Centar za ekonomiju Banja Luka. Svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u preko 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 14 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH, tako i u zemljama regiona.
26
NOVEMBAR
Progra
m
• Uspostavljanje okvira za naplatu potraživanja;• Ko u preduzeću vrši naplatu potraživanja;• Psihološka priprema za razgovor sa dužnikom; • Kako da obavimo razgovor sa dužnikom;• Kada zovemo dužnika;• Praćenje nivoa naplate;• Tipovi neplatiša;• Uspostavljanje komunikacije sa dužnikom;• Argumentovanje,• Dogovor o plaćanju;• Korišćenje asertivnosti u naplati;• Taktike u naplati potraživanja.
Netradicionalna prodaja Cilj radionice: Cilj ove edukacije je da, na jedan drugačiji način, razvijamo prodajne vještine i shvatimo zašto se ljudi u prodaji ponašaju tako kako se ponašaju i zašto tradicionalne tehnike prodaje više ne funkcionišu. Naši prodavači imaju sve više obaveza i sve zahtjevnije ciljeve zato je potrebno kontinuirano raditi na usavršavanju i razvoju novih znanja i vještina. Sa druge strani kupci su edukovani i u potpunosti poznaju tradiocionalne tehnike prodaje. Danas, tradiocionalne tehnike prodaje više ne daju rezultate kakvi su se mogli postići u prošlosti.
U prodaji je potrebno promijeniti strategiju i ova radionica ima za cilj da vas osvijesti, da počnete razmišljati na novi način. Intezivno se koristi grupni rad. Edukacija je zasnovana na princima NLP-a (Neuro-lingvističko planiranje) i coachinga i u velikoj mjeri je usmjerena na psihologiju ponašanja prodavca i kupca. Analiziramo stavove i uvjerenja koja imamo u/o prodaji i ako nam nisu korisna, mijenjamo.
Trening je namijenjen prvenstveno prodavačima, poduzetnicima, voditeljima prodaje i svima čija radna mjesta podrazumijevaju prodaju i/ili upravljanje prodajnim timovima, kao i svima koji imaju u svom radu i životu ispred sebe klijenta.
Predavač: Emina Muharemović, Business and Life Coach (međunarodni certifikat ICI, Berlin), NLP Master trener, savjetodavni terapeut, učitelj autogenog treninga.
27
DECEMBAR
Progra
m
• Kako da se osjećaš dostojanstveno u prodaji;• Naučite kako kalibrirati kupčevo ponašanje. Prepoznaj koji
stav ima kupac;• Kako da te više kupci ne ucjenjuju konkuretskim
ponudama? Najčešći odgovor koji danas dobijamo od kupca je: Razmisliću, javiću se sutra, pošaljite mi ponudu ... ;
• Na koji način da usvojiš novi stav, ponašanje i tehnike u prodaji. Kako se nositi sa popustima koji se traže od kupca? Kako se nosite sa pritiscima?;
• Kako postići da te kupci poštuju i da se ne osjećaš kao neplaćeni savjetnik;
• Kako ugovoriti sastanak i zainteresovati kupca za sebe; • Kako prepoznati kupca koji će kupiti;• Kako kontrolisati razgovor i postići ishod koji želimo...
Finansijsko upravljanje, investicijsko planiranje i upravljanje troškovima
u praksiUpravljanje troškovima predstavlja značajan aspekt upravljanja finansijama. Preduslov za upravljanje troškovima je jasno prepoznavanje vrste troškova, načina evidentiranja troška, kao i upoznavanje sa razlikama između finansijskog računovodstva i troškovnog računovodstva, direktnog pripisivanja troškova i raspodjeli troškova po ključevima. Raspored troškova je značajan i sa aspekta određivanja cijene jediničnog proizvoda koji predstavlja informaciju na osnovu koje se određuje konačna cijena proizvoda.
Seminar je namijenjen direktorima, višem menadžmentu, finansijskim analitičarima, zaposlenicima kojima su potrebne dodatne vještine iz oblasti finansija i kontrolinga. Trening je namijenjen svima koji žele da unaprijede svoje vještine finansijskog upravljanja, bez obzira na prethodna znanja. Teme će biti obrađene sa aspekta strateškog upravljanja finansijama preduzeća, kao i donošenja operativnih odluka. Posebna pažnja biće posvećena izradi finansijskog plana preduzeća, planiranju i donošenju odluke o investiranju i analizi različitih izvora finansiranja. Tokom seminara polaznici će se upoznati sa metodama i tehnikama finansijskog menadžmenta, upravljanja investicijama i upravljanja troškovima.
Predavači: ASK konsalting, Damir Karamehmedović, diplomirani ekonomista, posjeduje bogato radno iskustvo u bankarskom i finansijskom sektoru. Radio je kao senior konsultant u oblasti menadžmenta i IT-a. Tokom svoje bogate poslovne karijere završio je niz stručnih i specijalističkih usavršavanja iz oblasti finansija, strateškog menadžmenta, upravljanja promjenama i upravljanja ljudskim resursima. Mr. sc. Safet Zečević obavljao niz rukovodećih pozicija i konsultantskih projekata, prvenstveno u finansijskom sektoru. Posjeduje znanje iz strateškog menadžmenta, organizacije, upravljanja projektima i poslovnim procesima. Akademsko obrazovanje je stekao u SAD-u i Engleskoj.
28
DECEMBAR
Progra
m
Finansijsko budžetiranje; Investicino planiranje; Tačka profitabilnosti; Realizacija investicija; Finansiranje; Upravljanje troškovima; Vrste troškova; Izračun troška; Određivanje cijene proizvoda na bazi troška; Odluka o eksternalizaciji ili nabavci; Primjeri koji će se korisititi na seminaru dolaze iz stvarnih poslovnih situacija.
29
O KOMORIVaš partner za bolje sutra
Proteklo je više od stotinu godina od osnivanja i djelovanja prve privredne komore u Sarajevu. Smjenjivali su se politički državni režimi, mijenjali su se sistemi privređivanja, mijenjala se tehnologija proizvodnje, mijenjala se i pozicija Komore, ali se nije mijenjala njena misija - djelovanje u interesu članova, odnosno privrede.
Danas, Privredna komora Kantona Sarajevo sa svojim vrijednim članovima i drugim ekonomskim subjektima, koristeći stoljetno iskustvo, partnersku saradnju sa nadležnim organima Kantona Sarajevo, Federacije Bosne i Hercegovine i Države BiH, te komorama u zemlji i inozemstvu, ciljno je u svojoj
misiji usmjerena i odlučna na stvaranju jače privredne strukture i postizanju višeg stepena ekonomske razvijenosti Kantona Sarajevo i BiH u cjelini.
Privredna komora Kantona Sarajevo moderna je dobro organizovana nevladina i nezavisna asocijacija privrede sa misijom, da daje podršku razvoju biznisa pružanjem kvalitetnih usluga članovima i drugim subjektima i razvija partnerske odnose sa državnim organima s ciljem izgradnje povoljnijeg privrednog ambijenta.
Komora je mjesto gdje se privrednici dogovaraju o unapređenju uslova za efikasnije privređivanje i povećanje konkurentske sposobnosti kompanija na putu ulaska Bosne i Hercegovine u Evropsku uniju.
www.pksa.ba
30
USLUGE UKLJUČENE U ČLANARINU• Zastupanje interesa članova Komore u partnerskim odnosima
sa organima izvršne vlasti i uprave (Kantona, Federacije Bosne i Hercegovine, Bosne i Hercegovine) u pripremi i donošenju:• zakona i drugih propisa vezanih za privredu i uslove privređivanja,• mjera ekonomske politike, globalno i po oblastima privrede,• instrumenata kojima se uređuje ekonomski položaj privrednih
subjekata,• usklađivanja interesa različitih grana privrede,• strategija razvoja za nivo Kantona, ukupno i po oblastima,• mjera za zaštitu domaće proizvodnje,• aktuelnih informacija, podataka i saznanja o problemima zaštite
okoline i održivog razvoja, • razvoja i unapređenja institucija tržišta i utvrđivanja tehničkih i
drugih standarda,• mjera za unapređivanje izvoza i drugih podsticajnih mjera za
pojedine oblasti privrede;• Pružanje informacija članovima Komore o tekućim privrednim
kretanjima relevantnim za vođenje poslovne politike; • Iniciranje i učestvovanje u radu na razvojnim projektima od
zajedničkog interesa za Kanton, Federaciju BiH i BiH;• Rad na promociji privrede i privrednih subjekata i uspostavljanju
poslovnih kontakata u zemlji i inozemstvu, prema zahtjevima i interesima grupacija;
• Podsticanje povezivanja nauke i prakse;• Podsticanje razvoja inovatorstva;• Uspostavljanje i održavanje poslovne saradnje sa komorama i drugim
institucijama u zemlji i inozemstvu;• Rad na uspostavljanju i održavanju Kodeksa poslovne etike članova
Komore;• Rad na uključivanju privrede Kantona u savremene informacione
tokove• Organiziranje predavanja o aktuelnim temama prema potrebama i
zahtjevima članova Komore, a na bazi godišnjeg programa;• Pružanje pravne pomoći članovima Komore u vezi sa organizovanjem
kompanije;• Obavljanje i drugih poslova samostalno ili u saradnji sa drugim
komorama, naučnim ustanovama i institucijama za koje privreda Kantona iskaže interes;
• Informiranje članova Komore i drugih preko web-stranice Komore i drugih publikacija i brošura;
• Objavljivanje baze podataka o ponudi/tražnji domaćih i stranih kompanija.
31
KOMERCIJALNE USLUGE• Organiziranje seminara, kurseva i drugih vidova edukacije prema
potrebama, na bazi godišnjeg programa;• Organiziranje nastupa i posjeta sajmovima, izložbama i drugim
privrednim manifestacijama u zemlji i inozemstvu;• Izrada web-stranice;• Obavljanje poslova javnih ovlaštenja u zavisnosti od prenesenih
ovlaštenja;• Organiziranje okupljanja članova Komore;• Pružanje informacija na bazi pojedinačnih zahtjeva:
• traženje partnera, proizvoda ili usluga u inozemstvu• zakona i ostalih propisa iz drugih zemalja • organiziranje sastanaka sa partnerima iz zemlje i inozemstva
• Oglašavanje reklamno-propagandnih poruka na web-stranici Komore i drugim publikacijama Komore;
• Organiziranje prezentacije firme, njenih proizvoda i usluga;• Arbitriranje u narušavanju dobrih poslovnih običaja i Kodeksa
poslovne etike članova Komore;• Iznajmljivanje sala sa opremom u poslovnoj zgradi Komore; • Izrada biznis-planova;• Pružanje osnovnih i specijalnih informacija potencijalnim partnerima
iz zemlje i inozemstva.
BILJEŠKE:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Dino Višnjić[email protected]
Elvira Begović[email protected]
Elvira Krš[email protected]
Lejla Halkić[email protected]
centar
za
edukaciju
i
informatičke
poslove
centar
za
edukaciju
i
informatičke
poslove
Privredna komora Kantona SarajevoLa Benevolencija 8 71000 SarajevoTel.:+ 387 33 250 100 Fax:+ 387 33 250 138E-mail: [email protected]
