Embed Size (px)
Citation preview
Program
0930 ndash 0940 Velkommen v Erik Krarup Vaeligksthus Midtjylland
0940 ndash 1010 Online markedspladser disrupter e-handel vJan Damsgaard Copenhagen Business School
1010 ndash 1040 Danske virksomheders holdninger til viden om og erfaringer med online markedspladser vAnnette Falberg Dansk Industri
1040 ndash 1100 Pause
1100 ndash 1130 Case Real Coffee strategiske overvejelser v Lars Mansfeld-Giese Real Coffee
1130 ndash 1200 Globale Online Markedspladser som Amazon fakta forretningsmodeller og tekniske udfordringer v Jonas Hedman Copenhagen Business School og Klaus Andersen YouWe
1200 ndash 1220 QampA panel
1220 ndash 1230 SMV Digital - muligheder for hjaeliglp til digital omstilling og styrkelse af online salg -Afslutning v Henrik Skou Pedersen Vaeligksthus Midtjylland
1230 ndash Sandwich og netvaeligrk ndash Evaluering
Globale Online MarkedsPladser (GOMPs) disrupter e-handel- en genvej fra lokal til globale eksportmarkederJan Damsgaard Copenhagen Business School
Emner
Side 3 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Emner
Side 4 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
wwwonlinemarkedspladserdk
Professor Christian Schulz
Formand for konkurrenceraringdet
Emner
Side 6 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Globale Online MarkedsPladser (GOMPs) disrupter e-handel- en genvej fra lokal til globale eksportmarkederJan Damsgaard Copenhagen Business School
Emner
Side 3 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Emner
Side 4 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
wwwonlinemarkedspladserdk
Professor Christian Schulz
Formand for konkurrenceraringdet
Emner
Side 6 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Emner
Side 3 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Emner
Side 4 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
wwwonlinemarkedspladserdk
Professor Christian Schulz
Formand for konkurrenceraringdet
Emner
Side 6 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Emner
Side 4 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
wwwonlinemarkedspladserdk
Professor Christian Schulz
Formand for konkurrenceraringdet
Emner
Side 6 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
wwwonlinemarkedspladserdk
Professor Christian Schulz
Formand for konkurrenceraringdet
Emner
Side 6 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Emner
Side 6 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Kampen mellem Frontier Airlines og United
Side 7 l wwwonlinemarkedspladserdk
bull Kolossal konkurrencemaeligssig fordel at have et computeriseret booking systemEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier adgang
bull United gav fortrinsret til egne afgangeEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for hvordan United skulle rangordne afgangene
bull United brugte booking information til at identificere traiffikmoslashnstre og finde nye ruterEfter en del tovtraeligkkeri fik Frontier lavet regler for adgang og salg af data
Hvad kan vi laeligre af historienbull Regulering kommer men den kommer altid ex post og aldrig ex ante
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Emner
Side 8 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
5 globale online markedspladser paring listen af top internet firmaer
Side 9 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Amazon $177 (2017)2 Alphabet $110 (2017) 3 JDcom $56 (2017)4 Facebook $41 (2017)5 Alibaba $40 (2018)6 Tencent $37 (2017)7 Booking $13 (2017)8 Baidu $12 (2017)9 Ebaycom $10 (2017)10 Nexflix $12 (2017)11 Expedia $10 (2017)12 Salesforce $8 (2017)13 Uber $7 (2016)14 Rakuten $6 (2015)
Source Revenue ranked - Wikipedia
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Butikkernes forvandling
Amazon Prime
bull Abonnement men fri fragt streaming indkoslashb e-boslashger og kundeklub
Amazon Echo
bull Bestil varer hos Amazon mfl
Amazon Dash button
bull Bestil dine varer med tryk paring en knap
Amazon Go
bull Kiosk uden kasser og uden koslash
Amazon Business
bull B2B
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Emner
Side 11 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Digital Economy and Society Index Danmark - 1 plads i EU
Digital Economy and Society Index (DESI)
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Virksomheders e-sales - Danmark 4 plads i EU
1 Eurostat Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover 2017
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Danmark digitalt er i top hvordan med danske virksomheders e-salg
1 Digital Economy and Society Index - Danmark - 1 plads i EU
2 e-salg er stigende i EU fra 10-12 i 2008 til gt 20 i 2017 men de mindre virksomheder er bagefter de stoslashrre virksomheder
3 Danske virksomheders e-salg
- 285 af virksomhederne har e-salg1 i alt 227 af omsaeligtningen2
- Danmark 4 plads i EU
1) Enterprises using any computer network for sales (at least 1)
2) Total electronic sales by enterprises as a of their total turnover
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Danske virksomheders e-salg fordelt paring EDI webshops og GOMPs
Fordeling for de naeligsten 30 af de danske virksomheder der har e-salgbull 60 har websalg ndash udgoslashr 6 af omsaeligtningen bull 20 har EDI salg ndash udgoslashr 15 af omsaeligtningenbull 20 mix
Danske virksomheders websalg tilbydes overvejende fra egen webshop bull 82 egen websitewebshop
- 6 af omsaeligtningen bull 18 via global online markedspladser
- 05 af omsaeligtningen
Fordeling af websalg- B2BG - 4- B2C - 2
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
e-eksport - Danmark 26 plads i EU i 2017
1 Eurostat Enterprises having done electronic sales to other EU countries 2017
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Emner
Side 17 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Disruptionraringdets diskussion af behovet for GOMP regulering
2 Historiske e-handelspladser
3 Globale e-handelsmarkedspladser Global Online Market Places (GOMPs)
4 Danske virksomheders e-eksport via e-salg og websalg i EU halter bagefter
5 e-eksport projektets aktiviteterleverancer
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
1 Kortlaeliggning af 800 danske virksomheder holdninger til e-eksport
2 Kortlaeliggning af online markedspladser
3 Rapport om online markedspladser
4 Udvikle en e-eksport guide
5 Design og udvikling af platform for e-eksport
6 Forskning og undervisning i e-eksport fx 24 cases
Aktiviteter i e-eksport projektet
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Modenhedsmodel for danske virksomheders e-eksport muligheder
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Der loslashser en videns og integrations udfordring
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Faeliglles platform
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Tingenes Internet - Fra produkt til serviceFra hvad produktet er til hvad produktet kan
bull Produkter bliver udstyret med billige sensorer samt traringdloslashse radiosendere
bull Kanalen er Internettet (LoRa SigFox hellip)
bull Digitale platforme binder produkterne sammen saring de skaber en service
bull Mega trends i transformationen af produkterbull Fra produkt til service
bull Fra eje til leje
bull Det er skal saeliglges i dag er ikke det samme som skal saeliglges om 3 ndash 5 aringr
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Sposlashrgsmaringl
Side 23 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Kontakt informationer
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladserMarkedsanalyse gennemfoslashrt af analyseinstituttet Wilke
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Agenda
Side 26 l wwwonlinemarkedspladserdk
1 Kort om DI Handel
2 Undersoslashgelsens resultaterbull Virksomhedernes erfaringsniveau med online markedspladserbull Salgserfaringerne med online markedspladserbull Grossister vs producenter
3 Naringr noget bliver for storthellip
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Vores medlemmer
27
DetailEngros Fremstilling
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
DI Handels DNA
28
SALG MARKETING E-HANDEL KUNDE-SERVICE
Naringr salg og nytaelignkning er afgoslashrende
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Foslashlg os her
DI Handel nyhedsbrev
bull httphandeldidknyhedsbrev
LinkedIn-gruppe
bull Meld dig ind i gruppen DI Handel
bull Foslashlg DI Handel og branchedirektoslashr Annette Falberg
29
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Vi har interviewet over 800 virksomheder
bull Kvalitative interviews med 18 virksomheder (foraringr 2018)
bull Kvantitative (telefon) interviews med 801 virksomheder (sommer 2018)
Screeningskriterier
1 Virksomhederne er enten handelsvirksomheder eller producenter
2 Virksomhederne eksporterer til udlandet eller vaeligre interesseret i at goslashre det
bull Gennemfoslashrt af analyseinstittutet Wilke
Side 30 l wwwonlinemarkedspladserdk
0-9 ansatte
10-49 ansatte
50 - 99 ansatte
100 ndash 250 ansatte
Over 250 ansatte
Ved ikke Total
Producent-virksomhed
137 88 35 32 28 2 322
Handelsvirksomhed 349 108 7 3 8 4 479
Total 486 196 42 35 36 6 801
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Click to edit Master title styleVirksomhedernes erfaringsniveau med GOMP
Side 31 l wwwonlinemarkedspladserdk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Side 32 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kun 10 af virksomhederne har salgserfaringer med GOMP
5) Optimering
4) Udvidelse til flere markeder
3) Erfaringer med globale online markedspladser
2) Afproslashvning af muligheder
1) Endnu ikke begyndt
1
3
4
90
2
Erfaringsniveauerne er udviklet pba flere forskellige sposlashrgsmaringl Sposlashrgsmaringlet vedroslashrende andelen af virksomhedernes eksport omsaeligtning som udgoslashres af globale online markedspladser i dag er dog modellens omdrejningspunkt N 786 (15 respondenter er ikke medtaget i modellen pga manglende svar paring centrale sposlashrgsmaringl)
10 har haft det
foslashrste salg paring globale online
markedspladser
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Side 33 l wwwonlinemarkedspladserdk
75 af virksomhederne kender GOMP og 24 paringtaelignker at starte salget
Salgs-erfaringer
med GOMP
Paringtaelignker at saeliglge via GOMP
Undersoslashgt GOMP
Kendskab til GOMP 75
Spg rdquoI hvor hoslashj grad har duvirksomheden kendskab til globale online markedspladser og muligheden for at saeliglge paring disserdquo rdquoI hvor hoslashj grad har jeres virksomhed undersoslashgt potentialer og konsekvenser eller er i gang) med at saeliglge via globale online markedspladser rdquoHar virksomheden planer om at saeliglge paring globale online markedspladserrdquoN 801
54
24
10
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
74 af virksomhederne mener at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne
Side 34 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
22
21
27
17
8
Ved ikke
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
74 af virksomhederne mener i stoslashrre eller mindre grad at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes de
saeliglger til kunderne paring sigt (1-3 aringr)
25 af virksomhederne mener i hoslashj grad at GOMP
vil paringvirke markeds-strukturerne
Spg rdquoI hvor hoslashj grad mener du at GOMP vil paringvirke markedsstrukturerne og dermed paringvirke hvorledes jeres virksomhed saeliglger til jeres kunder paring sigt (1-3 aringr)rdquoN 801 (alle respondenter)
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
30 anser GOMP som en mulighed mens 16 ser dem som en trussel
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 35 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
6
10
51
23
7
Ved ikke
En stor trussel
En trussel
Hverken eller
En mulighed
En stor mulighed30 af virksomhederne anser globale
online markedspladser som en mulighed for deres forretning
16 af virksomhederne anser globale online markedspladser som
en trussel for deres forretning
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Flere handelsvirksomheder ser GOMP som en trussel end producenterne
Spg rdquoAnser din virksomhed globale online markedspladser som en mulighed eller som en trussel for jeres forretningrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 36 l wwwonlinemarkedspladserdk
3
3
7
22
58
47
31
29
Producenter
Handelsvirksomhed
Ved ikke Trussel Hverken eller Mulighed
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
De vaeligsentligste drivers ved salg via GOMP ndash ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 801 (alle respondenter)
Side 37 l wwwonlinemarkedspladserdk
17
6
14
9
17
7
7
24
21
19
17
8
12
13
29
33
22
19
18
21
16
30
39
45
54
56
59
65
Bedre investering at starte eksport op via GOMP end via egenwebshop
Man fremtidssikrer sin virksomhed
Nemmere at afproslashve eksport via GOMP end via egen webshop
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP
Let at udvide til andre lande via GOMP
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst
Naring nye kundegrupper som ikke kan narings via andre kanaler
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste driverDrivere
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Drivere(Meget enigenig)
Saeliglger ikke via GOMP
Saeliglger via GOMP
Man kan naring nye kundegrupper via GOMP som ikke kan narings via andre
kanaler
67 71
Eksport via GOMP kan accelerere virksomhedens vaeligkst 59 77
Naringr man foslashrst er paring en GOMP i eacutet land er det let at udvide til online
markedspladser i andre lande59 76
Man kan spare rdquomellemledrdquo naringr man saeliglger via GOMP 57 56
Det er nemmere at afproslashve eksport i et nyt land via en GOMP end via
egen webshop 47 52
Man fremtidssikrer sin virksomhed bla ved at vaeligre til stede paring GOMP 36 57
Det er en bedre investering for virksomheden at starte eksport op i et nyt
land via en GOMP end via egen webshop28 44
rdquoAcceleration af vaeligkstrdquo er den vigtigste driver for dem der saeliglger via GOMP
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquoN 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 38 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde drivere
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Haringrd konkurrence er den stoslashrste barriere ved GOMP- ALLE virksomheder
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 801 (alle respondenter)
Side 39 l wwwonlinemarkedspladserdk
20
2
17
7
12
13
35
11
22
7
19
12
19
16
14
48
51
52
55
67
Lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP
Ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP
Begraelignset potentiale for min virksomhed paring GOMP
Haringrd konkurrence pga pris transparens paring GOMP
Ved ikke Uenig Hverken eller Enig
Stoslashrste barriereTop 5 barrierer
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Barrierer(Meget enigenig)
Saeliglger ikkevia GOMP
Saeliglger via GOMP
Der er haringrd konkurrence pga transparens feks ift priser paring GOMP 69 77
Det er ressourcekraeligvende at vaeligre til stede paring GOMP 52 52
Der er meget lovgivning som skatte og told regler man skal saeligtte sig ind i for at saeliglge via GOMP
49 41
Der er et begraelignset potentiale for min virksomhed ift at saeliglge via GOMP 59 27
Vi skal aeligndrehar aeligndret vores forretningsprocesser for at saeliglge via GOMP 39 40
Mine produkter er ikke egnet til at saeliglge via GOMP 54 24
At saeliglge via GOMP skaber en rdquokanalkonfliktrdquo for min virksomhed ift vores salg via andre kanaler 44 30
De professionelle indkoslashbere handler ikke paring GOMP 33 35
Vi har ikke kompetencerne til at saeliglge gennem GOMP 41 13
GOMP stiller mange krav som min virksomhed har svaeligrt ved at leve op til 22 22
Virksomheder som ikke saeliglger via GOMP oplever i hoslashjere grad barriererne
Spg rdquoHer er nogle ting andre har sagt om globale online markedspladser Du skal angive i hvor hoslashj grad du er enig i forhold til DIN opfattelse af salg via GOMPrdquo N 599 (virksomheder som har kendskab til GOMPs) Saeliglger ikke via GOMP N 502 amp saeliglger via GOMP N 82
Side 40 l wwwonlinemarkedspladserdk
Note stjernerne angiver de tre mest betydningsfulde barrierer
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Click to edit Master title styleSalgserfaringerne paring GOMP
Side 41 l wwwonlinemarkedspladserdk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
63 af de virksomheder som saeliglger via GOMP saeliglger ogsaring via egen webshop
Saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel)
Spg rdquoSaeliglger virksomheden via egen webshop eller apps (e-handel) i dagrdquoN 801 (alle respondenter) amp opsplittet paring saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 42 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
57
11
12
19
Ved ikke
Nej
Ja men kun til virksomheder (B2B salg)
Ja men kun til forbrugere (B2C salg)
Ja til baringde forbrugere og virksomheder (BaringdeB2C og B2B salg)
6343
Saeliglger via GOMP
Saeliglger ikke via GOMP
42 saeliglger via egen webshop eller apps (e-handel) i dag
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
33 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er det i hoslashj grad en prioriteret del af deres strategi
Salget er i meget hoslashj gradi hoslashj grad en prioritet
Spg rdquoI hvor hoslashj grad er salg via globale online markedspladser en prioriteret del af virksomhedens strategirdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 43 l wwwonlinemarkedspladserdk
12
30
24
20
13
Slet ikke
I mindre grad
I nogen grad
I hoslashj grad
I meget hoslashj grad
3922
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
For 88 af virksomhederne som saeliglger via GOMP er salget i stoslashrre eller mindre grad en
prioriteret del af virksomhedens strategi
For 33 er salg via GOMP i hoslashj grad en
prioriteret del af virksomhedens
strategi
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Resultater ved at saeliglge via GOMP(I meget hoslashj grad i hoslashj grad)
Saeliglger via GOMP
Salg via globale online markedspladser aringbner op for nye kundegrupper vi normal ikke saeliglger til 55
Globale online markedspladser har gjort det lettere at komme ind paring nye udenlandske markeder
39
Salget paring globale online markedspladser har oslashget kendskabet til vores brandbrands 32
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning 31
Salget paring globale online markedspladser har oslashget vores indtjening 28
GOMP aringbner op for nye kundegrupper og oslashger eksportomsaeligtningen
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 44 l wwwonlinemarkedspladserdk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Jo flere erfaringer med GOMP des mere oslashget omsaeligtningindtjening
wwwonlinemarkedspladserdk
Spg rdquoDu har tidligere sagt at I saeliglger paring globale online markedspladser Vi vil derfor gerne hoslashre om jeres resultater og oplevelser med salget via globale online markedspladser I hvor hoslashj grad er du enig i foslashlgende udsagnrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
0
19
28
32
37
0
16
26
3
39
Erfaringsniveau 1
Erfaringsniveau 2
Erfaringsniveau 3
Erfaringsniveau 4
Erfaringsniveau 5
Salget paring online markedspladser har oslashget vores indtjening
Salget paring online markedspladser har oslashget vores omsaeligtning
Andele af virksomheder der slet ikke har oslashgetindtjeningomsaeligtning via GOMP
4535
Oslashgetindtjening
Oslashgetomsaeligtning
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Amazon er den globale online platform som flest saeliglger igennem
Saeliglger igennem Amazon
Spg rdquoHvad hedder dende globale online markedspladser I saeliglger igennemrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100N 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 46 l wwwonlinemarkedspladserdk
11
54
7
15
24
Ved ikke
Andre globale online markedspladser
Alibaba
e-Bay
Amazon
1739
Handels-virksomheder
Producent-virksomheder
Andre globale markedspladser daeligkker feks over den tyske markedsplads Mobilede Shipservcom Mascus og Zalando
Note forskellen er ikke signifikant pga smaring baser
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
58 af virksomheders salg via GOMP sker til andre virksomheder (B2B)
Salg via GOMP til forskellige kundetyper(Middelvaeligrdier)
Spg rdquoHvor mange procent af jeres salg via globale online markedspladser sker ca til hver af de nedenstaringende kundetyperrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 47 l wwwonlinemarkedspladserdk
58 Salg til
virksomheder
39 Salg til
forbrugere
2 af salget sker til andre grupper feks offentlige institutioner
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
Middelvaeligrdi for alle virksomheder med salg via GOMP
2
3
52
33
46
64
Producenter
Handelsvirksomhed
Andre Forbrugere Virksomheder
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
70 af virksomhederne har under 100 produkter til salg via GOMP
Antal produkter til salg paring GOMP
Spg rdquoHvor mange produkter har virksomheden til salg paring globale online markedspladserrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 48 l wwwonlinemarkedspladserdk
30Produkter til salg
(median)
30
20
21
24
6
1 til 9 produkter
10 til 29 produkter
30-99 produkter
100 til 999 produkter
1000+ produkter30 af virksomhederne har 100+ produkter til
salg
70 af virksomhederne har under 100 produkter
til salg
Medianen for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2C kunder er 30 produkter og
for virksomheder som primaeligrt saeliglger til B2B
virksomheder saring er medianen 275 produkter
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
62 af de virksomheder der saeliglger via GOMP saeliglger rdquoslutbrugerprodukterrdquo
Spg rdquoHvilke af foslashlgende udsagn er beskrivende for de typer af produkter eller ydelser som din virksomhed saeliglgerrdquo ndash sposlashrgsmaringlet et multipet og andelene summerer derfor ikke til 100Saeliglger ikke via GOMP N 502 Saeliglger via GOMP N 82
Side 49 l wwwonlinemarkedspladserdk
0
30
34
48
47
1
29
34
33
62
Ved ikke
Vi saeliglger (ogsaring) service reparation ogvedligeholdelse af vores produkter
Vores produkter er forholdsvis simple og kansom regel saeliglges uden tilpasninger
Vores produkter er komplekse der typiskkraeligver tilpasning inden salg
Vores produkter er faeligrdigeslutbrugerprodukter der ogsaring kan bruges af
forbrugere
Saeliglger via GOMP Saeliglger ikke via GOMP
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
80 af virksomhederne saeliglger til flere geografiske markeder via GOMP
Spg rdquoEr globale online markedspladser rettet mod flere markeder flere platforme etablerede salgskanaler for jeres virksomhedrdquoN 82 (saeliglger via globale online markedspladser)
Side 50 l wwwonlinemarkedspladserdk
5
1
13
38
43
Ved ikke
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked men via flereforskellige globale online platforme
Vi saeliglger kun til eacutet geografisk marked
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via flereglobal online platforme
Vi saeliglger til flere geografiske markeder via eacuten globalonline platforme 80 af virksomhederne saeliglger til
flere geografiske markeder via globale online platforme
15 af virksomhederne saeliglger til eacutet geografisk marked via globale online
platforme
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Vigtigste findings fra undersoslashgelsenbull Hoslashj kendskabsgrad af GOMP paring 74
bull Kun 10 af virksomheder har salgserfaringer med salg via GOMP
bull 51 har ikke taget stilling til hvorvidt GOMP er en mulighed eller en trussel
bull Fordelene ved at saeliglge via GOMP er1 Nye kundegrupper
2 Accelerer vaeligksten af e-eksport
3 Let at udvide til flere geografiske markeder
bull 37 af virksomheder der saeliglger via GOMP driver ikke egen webshop (e-handel)
bull Kun 24 af virksomhederne der saeliglger via GOMP bruger Amazon
bull 58 af GOMP omsaeligtningen til andre virksomheder (B2B)
bull 31 af de virksomhederne der saeliglger via GOMP har oslashget deres e-eksport omsaeligtning og 28 har oslashget deres indtjening
bull 80 af virksomhederne der saeliglger via GOMP saeliglger til flere geografiske markeder
Side 51 l wwwonlinemarkedspladserdk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
GOMP kan vaeligre en genvej til e-eksportbull Virksomheder skal forholde sig til de store GOMPs De har oparbejdet en infrastruktur (kundestroslashm logistik IT kundeservice etc) som isaeligr SMVrsquoer kan drage nytte af
bull Det sparer virksomhederne for en masse ressourcer som kan vaeligre knappe for dem Isaeligr paring e-eksport omraringdet kan markedspladserne maringske vaeligre et springbraeligt Det er ressourcekraeligvende for virksomhederne at opbygge infrastrukturen paring eksportmarkederne
bull Skal man e-ekportere via egen webshop stiller det fx krav til ressourcer som it-udvikling logistik sprogkultur kundeservicefunktion betalingsformidling etc
bull Infrastruktur er selvfoslashlgelig ikke gratis Virksomhederne skal derfor saeligtte sig ind i forretningsmodellerne og traeligffe et kvalificeret beslutning om hvorvidt det er rentabelt at saeliglge via markedspladserne Der er ikke en one-size-fits-all i dette game
Side 52 l wwwonlinemarkedspladserdk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Naringr noget bliver for storthellip
bull Dominerende markedsposition
bull De saeligtter betingelserne
bull Data ejes af markedspladserne
bull Kan udnyttes til unfair konkurrence
bull Loslashsning bull Flere markespladser
bull Alternativtbull Regulering
Side 53 l wwwonlinemarkedspladserdk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Size mattershellip
Side 54 l wwwonlinemarkedspladserdk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Kontakt informationer
Presseansvarlige
Annette FalbergBranchedirektoslashr DI HandelM +45 22 40 88 03E anwfdidk
Jan DamsgaardInstitutleder Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 09E jddigicbsdk
Kontaktpersoner
Tevin LacChefkonsulent DI HandelM +45 22 21 91 33E teladidk
Jonas HedmanLektor Institut for digitalisering CBSM +45 24 79 43 10E jhedigicbsdk
Thomas JensenAdjunkt Institut for digitalisering CBSM +45 23 92 34 34E tjdigicbsdk
Side 55 l wwwonlinemarkedspladserdk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Real Coffee
Strategiske og taktiske overvejelser om international valg af
distributionskanaler v adm direktoslashr Lars Mansfeld-Giese
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Lidt baggrund om Real
Coffee
bull Saeliglger 40 mio kaffekapsler om aringret
bull Fokus paring oslashkologi og fair trade
bull Saeliglger Private Label til detailhandlen i
Skandinavien og vores eget High End
brand rdquoReal Coffeerdquo
bull Eksport til England Sverige Norge
Tyskland Chile
bull Eksportandel 45 med Amazon UK
som det stoslashrste marked
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Distributions-strategi
bull For 24 mdr siden solgte vi kun via egne kanaler med
fuld kontrol
bull Feb 2017 opstart paring Amazon UK og maj 2017 paring
Amazon Tyskland
bull Real Coffee Dolce Gusto kapsler lanceres i Foslashtex og
Bilka
bull Kontrakter med hotelkaeligder bla Mariotte i England
bull Real Coffee er garinget fra en meget selektiv strategi til at
komme bredere ud
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Kanal-mix Amazon versus egne kanaler
bull I England saeliglger Real Coffee via bade Amazon UK og wwwrealcoffeecom
bull Amazon har ikke foslashrt til faldende omsaeligtning i voresegne kanal ndash tvaeligrtimod
bull Kunder med lav indtjening har vi bedt om at koslashbe paringAmazon fremfor wwwrealcoffeecom ndash dette var afgoslashrende for den gode start paring Amazon
bull Kunderne oplever forskel paring mulighederne paring Amazon versus wwwrealcoffeecom
bull Amazon er et godt udstillingsvindue til resten afverden for vores kaffe og oslashkologiske koncept
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Fulfillment by Amazon er en ldquono brainerrdquo for
Real Coffeebull Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)
bull Hvordan fungerer FBA
bull FBA og omkostninger
bull FBA versus eget lager og logistik i England
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Hvorfor Amazon
bull Sloslashv start i England -gt noget er galthellip
bull Meget hoslashje og stigende markedsfoslashringsomkostninger
paring Google og Facebook
bull Lille ordrestoslashrrelse og hoslashje omkostninger til logistik
bull Vores produktkategori og brand ikke staeligrkt nok til at
traeligkke kunderne ind i vores egne kanaler i
konkurrencen med Amazon online retailers i UK
bull Lav markedsandel saring hvor meget er der at tabe
bull Eget brand ldquoReal Coffeerdquo med fuld kontrol -gt ingen
konkurrence fra andre re-sellers
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Amazon ndash fordele og ulemper
Fordelebull Adgang til en stor kundemasse med
kreditkortet fremme
bull At vaeligre der hvor kunderne alligevel koslashber deres dagligvarer
bull Lavere markedsfoslashringsomkostninger
bull Nem tilgaeligngelig og skalerbar platform
bull Adgang til effektiv logistik taeligt paring kunden
Ulemperbull Ingen ejerskab til kundedata
bull Ekstrem haringrd priskonkurrence
bull Reviews giver gennemsigtighed og oslashget konkurrence
bull Rigide regler og algoritmer -gt One size fits all
bull Udelukkelse hvis man overtraeligder reglerne
bull Effektiv salgsmaskine men ikke god til marketing og service etc
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Aringr 0 i dansk detailhandel
Naringr Amazon starter op med Prime i Danmarkhellip
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Hvis jeg skal vaeligre hudloslashs aeligrlig hellip
- saring er jeg bange for den dag hvor Amazon starter op i Danmarkhellip
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Hos Real Coffee giver vi Amazon
kamp til stregen naringr de kommer til
Danmark ndash og vi er i fuld gang
bull Vi oslashnsker at binde kunderne endnu taeligttere til Real
Coffee ved at lave abonnementsordning paring
kaffekapsler
bull Fleksibelt og nemt abonnement
bull Mulighed for gratis kaffemaskine
bull Landsdaeligkkende levering samme dag om aftenen
bull Barista kurser i de stoslashrre byer
bull Key Learning Vi skulle vaeligre startet for 1frac12 aringr
siden og det er maringske for sent i daghellip
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Amazon bliver en succes fra starten i Danmark
bull Danske forbrugere vil elske Amazon
bull Online FMCG er underudviklet i Danmark ndash Amazon faringr nemt spil
bull rdquoDonrsquot bring a knife to a Gunfightrdquo
bull Den traditionelle FMCG webshop er doslashd om 5-8 aringr Vi koslashrer jo heller ikke i
hestevogn i dag hellip
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Flere sposlashrgsmaringl til hvordan man kommer i gang paring
Amazon hellip
Skriv til Lars Mansfeld-Giese paring Larsrealcoffeedk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
GOMPs forretningsmodeller og tekniske udfordringerJonas Hedman
Klaus Andersen
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
70
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Why do they take over
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
The Business model of GOMPs
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
The key activitites of GOMPs
Contract management Match-making Service provision
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Network effects scale and oligopolyThe winner takes it all Zero marginal cost In most cases
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Amazon
Otto
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
The many-to-many problem
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Try or die
But hedge
Forget industry think in ecosystem
Collaborate even with your worst enemy
Amazonificate your business
Learn how to become a digital buyer and seller
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Develop a public good (Faeliglles)
Amazon
Public goodwiht
integration capabilitiesOpen-APIs SDKs etc
40 other
Alibaba
ERPs
Sales-systems
Web-shops
Danish firmsGOMPs
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Considerations for a company before entering a Global online market place (GOMP)
Global online Market place
IT integration
Sales strategy
Human ressources
Economy
Logistics
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Forudsigelse Amazon kommer ikke til Danmark
Human ressources Economy
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Logistics
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
bull You sellbull You send
bull You sellbull Amazon sends
bull Amazon sellsbull Amazon sends
Seller central strategy Sell-to-amazon strategyFBA strategy
Market place strategy
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
How to get started
bull Are you willing to put in the necessary resources to get a hold of this market
bull First you need to check if your products are already found on the platformbull Are you able to match the prices
bull Choose a gomp strategy
bull Choose a sales strategy
bull Invest minimum of 6 months
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
IT-integrationExperiences from working with this for years
bull Lacking documentaion
bull No support to consult
bull Hard to make it work
bull Constant changes to the different platform APIrsquosand needs
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
By making it a public good we get
Danish support
Saving tons of time for Danish companies
Cloud based SaaS solution
Everybody can join and scale with the platform
Free
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
The platform automatically
integrates to the different Global online marketplaces with product integration and order integration so the company easily can manage sales on the different online marketplaces within their own environment
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
ERPer i Denmark
AS400
Aspect 4
Axapta
C5
Concorde C5
Concorde Xal
Dandomain
Dynamics
Economic
EDI
Excel
Ikke noget
JDI Edwards
Mamut
Microsoft Dynamic Ax
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Navision
Ordnes Manuelt
SAP
Selvudviklet
Uniconta
Visma
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Platform sneakpeak
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Overview of products
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Product details error view
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Overview of different fields of a product you can handle
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Category mapping overview
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
SMVDigital
15 november 2018
ved Henrik Skou Pedersen
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
SMVDigital er et samlet nationalt program hvor SMVrsquoer kan faring hjaeliglp til digital omstilling af virksomheden og til at styrke online salget via programmets e-handelscenter
Programmet er etableret med regeringens Strategi for Danmarks digitale vaeligkst og har til formaringl at fremme digitalisering og e-handel blandt smaring og mellemstore virksomheder fra alle erhverv i Danmark Programmet loslashber i perioden 2018-2021
Vaeligksthus Midtjylland er operatoslashr og med de oslashvrige Vaeligksthuse og UCL Erhvervsakademi og Professionshoslashjskole som underleverandoslashrer
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Programmets 2 spor
Digital omstillingbull Tilskud til raringdgivningbull Workshops og sparringbull Sprintforloslashbbull Kompetenceudvikling
E-handels centerbull Tilskud til raringdgivning bull Workshop og raringdgivningbull Workshops og sparringbull Vejledning om online salg og regulering i EUbull Hjaeliglp til at haringndtere urimelige konkurrencebull Raringdgivning om e-handelseksport
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Budget for tilskud til privat uvildig raringdgivning
Digital omstilling - 26 mio (2018)
E-handel - 18 mio (2018) 05 Mio (2018)
Forventet budget ndash (2018 -2021) baringde for Digital omstilling og e-handel
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
MaringlgruppeVirksomheder med 5 ndash 249 ansatte Ambitioner om vaeligkst og udvikling
Ressourcer til at investere i IT- loslashsninger og teknologi
lille voucher og workshop 2-20 ansatte
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Potentiale afklaring og Implementering
Formaringlet er at styrke produktivitet og konkurrenceevnen i danske SMVrsquoer gennem oslashget anvendelse af digitalisering og avanceret teknologi til baringde optimering og vaeligrdiskabelse
Nb Der kan ydes tilskud til raringdgivning og uddannelse men ikke til investeringer i software udstyr eller maskiner Medfinansiering med egne timer
100000 Kr - Hjaeliglp til at afklare hvordan virksomheden kan digitaliseresautomatiseres og herunder afdaeligkning af de oslashkonomiske og forretningsmaeligssige potentialer ved at goslashre det
100000 Kr - Hjaeliglp til effektiv implementering af digitaliserings-loslashsninger og herunder automatisering
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Faglige indsatsomraringder for privat raringdgivning
Digital omstilling
bull Digitaliseret produktionsoptimering
bull Avanceret materialeteknologi 3D print
bull Procesudstyr
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Internet of things
bull Robot og automation
bull Digitaliseret kvalitetskontrol
AndetOslashvrigt med relevans for indfoslashrsel af mere digitalisering og avanceret produktion
E-handel
bull Systemvalg
bull Kunderejsen
bull Marketing automation
bull Digitalisering af produktions-systemer (ERP MES etc)
bull Social medie strategi
bull Konverteringsoptimering
bull System integrationer
bull Produkt konfiguration
bull Lager logistik og dropshipping
bull Andetbull Oslashvrige omraringdet og snitflader med relevans for online salg
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Tildelingskriterier ndash den store tilskudsvoucher
1 VaeligkstambitionerForventninger og ambitioner til at styrke virksomheden gennem forbedret produktivitet Samt forventninger til hvad IT-loslashsninger og ny teknologi kan give af gevinst for forretningen
2 Der er afsat tilstraeligkkelige ressourcer til at implementere ny teknologi i virksomhedenHvilke ressourcer er der afsat til at faring haeligvet det teknologiske niveau i virksomheden Er der ledelsesmaeligssigt engagement til at indfoslashre nye IT-loslashsninger og avanceret teknologi samt om der er oslashkonomisk raringderum til at indkoslashbe ny teknologi (Ved ansoslashgning om et implementeringsprojekt indgaringr den beskrevne business case i den samlede vurdering)
3 Projektets og virksomhedens digitale og teknologisk niveauHvor teknisk udfordrende er projektet og er projektet rettet mod en enkel proces eller det har betydning for flere dele i omstillingsprocessen Herudover vurderes det paring hvilket niveau af digitaliseringautomatisering virksomheden er paring i dag
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
Kontakt SMVDigital
Jess VorreTlf 29679376jevvhmidtjyllanddk
Henrik Skou Pedersen
Tlf 40300590
hspvhmidtjyllanddk
![Christian Damsgaard Jensen DTU Informatik Danmarks ... · –Ekstern gennemgang af kode, overholder gældende lovgivning [44%] •Overvågning 13 DTU Informatik, Danmarks Tekniske](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/5cdd551588c993dd7a8b8641/christian-damsgaard-jensen-dtu-informatik-danmarks-ekstern-gennemgang.jpg)
