Bienvenida, presentación del evento y patrocinadores.

Activación grupal

Coffee Break

Caso de Éxito: Banco de Chile – Estrategias de Innovación Digital Centrada en la Experiencia del Cliente y su Compromiso con la Responsabilidad Corporativa

Panel: Estrategias y Estructuras Organizativas para el Gobierno y Gestión de la Transformación Digital

Almuerzo

Workshop: Desarrollando Habilidades de Comunicación Asertiva y Presentacionesde Impacto para Negociar y Generar Acuerdos - El Framework B2U

Cierre jornada 1

9:00

Gabriela Prado

Jorge Maturana

9:15

11:10

10:00

11:50

12:30

13:30

15:00

18:00

HORARIO ACTIVIDAD RELATOR

Charla: Tendencias y Predicciones Tecnológicas para los Siguientes Años: Una Visión Global

10:30 Charla: Modelando en la Práctica la Estrategia para la Transformación Digital

17, 18 y 19 AGOSTO 2017

V E d i c i ó n

Hotel Plaza El Bosque Manquehue

Programa 2017: Una ruta para la transformación digital

Ya consolidado como una instancia de encuentro y actualización para los líderes TI de Chile y Latinoamérica, el CIO Update prepara para este 2017 una edición que le permitirá llevar a su organización en el camino de la digitización.

1era. JornadaJueves 17 Agosto 09:00 - 18:00 hrs.PREPARANDO LA ORGANIZACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

En esta primera jornada se abordará cómo preparar la organización para la apertura digital, partiendo desde una visión de las tendencias TI, y siguiendo con el estudio de estrategias concretas de implementación para la transformación digital. Además de charlas, testimonios y paneles, la jornada finalizará con un taller para trabajar habilidades relaciona-das con la comunicación asertiva y las diferentes estrategias que tienen los CIOs para traducir las necesidades del negocio y lograr el compromiso de las partes interesadas.

Alfredo Barriga

Ignacio Vera

Óscar Contreras

Ignacio Vera Alfredo BarrigaAndrés Auger

EMB Seminarios

2da. JornadaViernes 18 Agosto 09:00 - 18:00 hrs.TECNOLOGÍAS Y DISCIPLINAS PARA TRANSFORMAR EL NEGOCIO

El segundo día está dedicado a revisar casos concretos de aplicaciones de Tecnología Digital como Big Data y Analíti-ca, Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial para explorar nuevos modelos de negocios basadas en el conocimiento y la automatización de tareas. La jornada terminará con un taller en que se reflexionará sobre cómo desarrollar estrate-gias de equipo co-constructivas para manejar el factor humano del cambio dentro de sus organizaciones.

Agenda del día

Charla: Aplicaciones Empresariales de Big Data & Business Analytics

Coffee Break

Charla: Inteligencia Artificial y Automatización: Un Campo Amplioe Innovador de Aplicaciones en la Industria y el Comercio

Charla: Desarrollo de Software Inteligente para el Éxito de la Transformación DigitalAlmuerzo

Taller: ¿Cambiar Yo? Liderando el lado Humano de la Transformación.

Cierre jornada 2

9:00

Gabriel Calgaro

9:15

11:1010:10

11:40

12:30

13:30

15:00

18:00

HORARIO ACTIVIDAD RELATOR

Charla: Plataformas Digitales de Internet de las Cosas

Gonzalo Acuña

Gabriela Prado

Nicolás Jodal

3era. JornadaSábado 19 Agosto 09:00 - 13:00 hrs.EL VALOR DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

El tercer día está dedicado al cliente, su experiencia e interacciones. Se revisarán los conceptos y tecnologías digitales orientadas al análisis del viaje de decisión de compra del consumidor y su interacción en los diferentes puntos de contacto con la empresa. La jornada culminará con un panel donde participarán destacados CIOs quienes compartirán sus experiencias, desafíos y fracasos en la relación con sus clientes internos y externos.

Agenda del día

Charla: El Cerebro Cotidiano - Las Bases Neuropsicológicas de la Experiencia y el Comportamiento Humano

Coffee Break

Charla: Customer Journey - El Conocimiento y Gestión del Cliente a través de su Viaje de Decisión

9:00

Actividad de cierre y cocktail de clausura12:30

9:10

11:10

10:10

Cierre jornada 313:30

HORARIO ACTIVIDAD RELATOR

Por confirmar

Gabriela Prado

Andrea Slachevsky

Oliver Hidalgo Lea

Panel: El Desafío de Gestionar la Experiencia y el Relacionamiento con el Nuevo Cliente Digital

11:40

Karim Acuña

EMB Seminarios

EMB Seminarios

50UF

80UF

115UF

35UF

65UF 100

UF130UF

Valor inscripción 1 participante

Valor inscripción 1 participante

Valor inscripción 2 participantes

Valor inscripción 3 participantes

Valor inscripción 4 participantes

+ 1 invitado

Valor inscripción 2 participantes

Valor inscripción 3 participantes

VALORES ESTÁNDARES

BENEFICIOS PARTNERS Valores para suscriptores de Revista Gerencia y miembros del Club CIO de CETIUC

Organiza:

Colabora: Patrocina: Auspicia:

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