Upload
lamdien
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
orientador������������ �� ��������� �������������� ��! ""�#$%�
�"�&�����'�(��� ������� �����������! )"�#$�"%�
������� � � �* ������&�� ����! +,-�./
�� �� ��� ���0"#+."%��%��1�
������������2&���3������� �����
������4��52�4�$%64�6�� ��7�4�%��(�
�� ���������������������4����������8
��������9�1������4���:�����&�� �������
����������������� ������ ������
��������������� ����������������
������������� ���� ���� ����������� ���� � ���� ���� �
���� ������������ ������������� ������� �����������
������ �� �������� ����������� � ����������������
���������� ��������� ��� �������� ���������
������ ������� ���������� ���� �� �� �������
����������������� ����������������
��������� ��������� ���� ��� ��� � ��� ��������� � �����
� ������� ���� ��������� ��������� ����������� �� � ������ � ����
�������� ��������������� ����� ���������
������� �!���������� "# � $ %������� &����
' �� ����� (������)�� ��������
�������� ������ �� � �������� ���� ��������������������������� ������� ����������� �� �������� � � �� �������������� ��� �� � � �� ������������ ������ � �������� �������� � �!
resultados da gestão ad exitum - clientesprincipais frentes de atuação
nossos 3 principais serviços����
����
����
parceiros estratégicos
��� ��������� ��
�� ��� � ��� �������������� ����� ����
�� ������
!�� "���� ����������
������������������ ����� ������ �����
�������������������
5S - sumário
� )��(�����������������������'���������� ;������'����������������� ��8%����� .�����������������������������(�������������0�1���1��� ,��&���1���������������������� ��������������������� ��8%�! )�����1�������� ������'�(������� ����(��1<�����������������:��������8%� )� ������ ���(���������������&�=�����
5S – função do guia#� ���� ��� ����������� ������ ��� � � $��%��� ��� ����������� ���!����&!���� �'������ (��� ��)����� ���� !������� ��� $��� �!������� � ������ ��� !��������� �� '���� �� ���!�"�������*
+�����(��(��������%�� $�������)��' ������������!���������%���������� ������"�������,�����������)��' ��������������� �����!����)�� ���%*
�������� �� ���� - �� � ���.� �� ��� ������ � �� ���"�������,� �� !������� - � ���� �� ���������� !�� ����� ��!�������)��)����������!����� *
> � �&���� ��1������� �8�%�����=�&�����9
�� /0/! �&���(��� $����'�(��� ;������
�� /+#� �#�����'�(�
?� /# !1� &�'�
@� /2 + !������'�(�
8� �/+ 2 !3��������!���4
o que é 5S
5S – modelo de gestão
DETERMINAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
(Reitoria/Direção)
������������������� �����
������������������������
���������������
GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
(Representante Direção)
������������
�
��
� �����������
GERENCIAMENTO PARA MELHORAR
(Donos dos Processos) �������
�������������
�����������
�
��
� ��������������������
/#6778�9 ������������� �����������:��������������� ;< ���������!���������"�������
5S – identidade=��������
8* � �����>�- ��������������������?* @����>�- �����'����$����������A�����������%��B* @����� :#����������;>�!����&!��� ��� !���� ������
������������������!������������$������'���C* ���&����/�����������>�����������.� ���(���������� �
����)��������������������)��)�����* ������%�������������>�� ���$��D���� ���!�����!���
������,������������!������� ���������E* � ��� ��!��&$���>���$���%������ -��������� �!�����
������������@����*
5S – identidade� �����A�������'��������B9�"������4�&������������ &�������7�� ����
@����A����C����B9�%����� &��������C��3����&������������ ����� &������$���&���5 ���8�
@����� A������������� �B9�����(���������C��3��������7�� ���4�:����'�(��������7� ��4�5���4�&���(����1� �����������:�
���&����/�����������A��������������� �B9� ,��&�����������7� ����� ����������������C�������7�� �������C� ��&����:�4��������1=���:��� "��������������������C� ���&��������&�<����&����������� �������3 ���������� �����������1��7�� ���������&��������������&D1����&������ ��7�������������������������������������'��������&��������&���'����� 6��������C� ���� ��� �'������ &����� 1��������� �1����������������<:����
Jaboticabal
����������������� �������������� �!� ������� ����"���#����������
������ ������� $���%������� �������& '����������� &�����(� ��'!���')����
�����&�����4�1=���:���� ����
����
��
5S – responsáveis8* �������������� ���"�������>�;�����9���C��;��� � ���=�������+��� �*
• )��(�9����&��<:��� <2� �������� ��8%����.�7��%������������'����� ���*��+�����, ���� � �������������� ���'-�� ���)�����)��.
?* ����������������� ������/39�/���;���������$���&�0�1���1��9�� ��&���@������ �����������• )��(�9��������&�����������C��������;��������&���������� �4������E&��������F ��
����� �4������'����&����=� ����������5���������� ��8%4���C�������� ����� ���������� ��8%4������&����������������:�:��������������� &�� ����(��������� �4������������������������<����&������� &�� ����(��������� ����������� &��4������ �������C���������:���������C��������������&��������:�:����������'����� ���*��+�����/��� ��������(��/�����0!1/�0!2.
B* 0����A,�&��������������;���(�B9���C��;���"����#�)����=����• )��(�9�����&��<:���&�������1�� ������&����=� ����������5��4��2��(�4���<��������(G���
���������������� ��8%�� �0�1���1����H� �����������&�����2�����������:�(����������������<����&���������������1��� &�� ����(��������� ��8%������'����� ���*��+�����/�0!3*��'������� �&� ������,������3#����� �4�� ������ ��,� ��� ���� �0! �������3#���� �
&5��#� ���3/��*��� ������5�� �������3#� �6��$������ �#�����'�1���������3-�����3���2.
C* 3���������/������������>�• )��(�>� C�����'������������:������� &�� ����(��������� ���������������&�����A��(�4�
��&���� ���4���1������4���������4�<���4����B��$ ���������������:��������� �&��&�����&���� ���#��(��� ���������� ����� �������:����������������������������C� ����������<������������������'����� ���*��+�����*��'������� �&� ������,������.
5S – responsáveis�* F����G �����������9�;�&���� �����#�%�(G��
• )��(�9����&��<:��� <2� �&�����:���A ���B����� &�� ����(���������<���I�&����=�������(G��������<�����&������� &�� ����(����8%���������&��'�� �����<���I���&��:�����������������&��������(���������<���I�������������������������C�<��������(G��������<�����&����������� ��� ��� �������8%������'����� ���*��+�����/��*��� ������5�� ������ ��������3#���� �&5��������(� �.
E* 03���A,�&��������������J���B9�• )��(�9�C�����������2��(�4���<�������� &�� ����(�������(G���&�����
������ ������ �������8%��������<���4��1�����&��:������E������&����F������'����� ���*��+�����#���� ��5��.
H* +�������� ��)��)����9�,����4�;�������4�;�����4�H5����6� ���������:�4�6����4���������������%��:�(������ ������:�:����• )��(�9��&�����&������:� ��������������� ������������ ��8%4�������� ���:��
������� �� ������ ��� ���1��7� �� � &��4� ����:5�� ��� ����� ��������� �� &��� ����������'����� ���*��+�����, ���� � ��������������.
5S – modelo de gestão ������� ��C�������������� ��8%
;�C�������������������������������� &��
;�C�������������������������������� &��
������7�8%�������=������������ ������
����1�� ��������������������� &����;�C����������������� ���������<�������� &���
������7�8%�������=������������ ������
����1�� ��������������������� &����;�C����������������� ���������<�������� &���
+������������ ����������;���������������������
��6��������.��������+��������������������������������� ������&������
������7�8%
+������������ ����������;���������������������
��6��������.��������+��������������������������������� ������&������
������7�8%
. &�� ���� ��8%4����� ������������6(G��4�0��!���')���
!���� ����������<����
. &�� ���� ��8%4����� ������������6(G��4�0��!���')���
!���� ����������<����
6�2���� �����2��(�������(G��
6�2���� �����2��(�������(G��
)�����'���� �������:��(����8%
)�����'���� �������:��(����8%
������ ��8%������������������� ��8%�������������
5S – Auditoria+���������, K�"�6�
����� !"��#�$���%&'"
����
����� !"� �� � �& ("
�������� ��� �
��� �
������������
���������������� �
�)*���!������� !"�
��+,"
��-����� �����������������.���
5S – controle •+������'������)����� 0� I�#+#�=1303� �+ �����'$���������'��*•#���� ��������!���')��,���� !���- ������������'��•��'$�����3�0J#,�(�����)��' ���������!����������'���*
5S – plano de ação•����������������&������� � ��������6(���6;,L I
•"����&��������(����:��< �������2&����������������<C����.�������8%�
• ���������":��(�9�•,��������+ �H, �"9��������A K,.�6HM,.64�&����������������:��(����� &�� ����(��������������� ��8%B�• -�� ��&�������9�����,��&��<:������;�&���� ���#%�(���&��������������(G����%��&������������&���������(�4���;���������������:��� ��:��(��� �����(���� 3����������• -�� ��������9�;�������#,������9����������������3���������������������(G���&�&�����&�����������4�����������=����������(G�����������<����•���������������1 ��� � �-����'��������3��5��2�-� �'�������'��'������� �������� ���' ��+.
5S – controle gerencial•3��'���������������.� ����!����=�� ��K����' ��)-����$���� ��������� ����F3�� �����G
�L ��:����C�������� 3���������
"/ �$.$�C�������� 3���������
$���&�0�1���1��3�� ������� ����� ���8%
����9�N4��� �;�'#���?�3�������C��3���9����5?78?
?4�
@4�
O4�
N4�
�4�
�4�
��L
� � 0
��+3
�
� �� =
=#�+0#1 �@/ 31��#��0#�03�3��3�� #�+3��3�! ����������� �1��������2��3���
D���K���
��M
��3+
5S – cronograma•18-19/10: TREINAMENTO DE FORMAÇÃO 1ª. AUDITORES INTERNOS –OK• 30/11: Definir Padrões de: 1) Checklist, 2) Gráfico Indicador 5S, 3) Plano de Ação. 4) Etiquetas• 30/11: Liberar dos Padrões dos Formulários para os Departamentos• 30/11: Definir da Meta-Macro de 5S (sugestão de Nota 1,0 em Janeiro até7,0 em Dezembro/2013)• 10/12: Liberar do Cronograma Matriz Área X Auditores• Entre 10-20/12: Fazer 1ª.Auditoria-Piloto• Entre 20-30/Jan/2013: Fazer 1ª.Auditoria-Oficial 5S (todas as áreas)• 21-22/02: Fazer 2ª.Treinamento Auditores Internos• 21 ou 22/02 (1/2 período): Realizar 1ª.Reunião Gerencial Resultados + Reunião de Sensibilização para Chefes Deptos e Supervisores
• Rotina: 1Auditora + 1ReuniãoGer.Res. (TODO mês) até Dez/2013.
5S – resultado finalCertificação Internacional
Reconhecimento Internacional
Mérito do Pioneirismo
Liderança Inovadora
Atendimento Pleno da Legislação
Excelência nos Processos