Programa de Inducción

Oficina de Seguridad Ciudadana-El Porvenir

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PROGRAMA DE

INDUCCIÓN DE LA

OFICINA DE SEGURIDAD

CIUDADANA


INDICE

I. Presentación:_____________________________________________________3

II. Objetivos:_________________________________________________________4

a. Objetivo General:______________________________________________________4

b. Objetivo Específicos:__________________________________________________4

III. Marco Jurídico:__________________________________________________5

IV. Metodología del Programa de Inducción de Personal:______________6

a. Lineamientos Generales:_______________________________________________6

b. Planear:_______________________________________________________________7

c. Hacer:________________________________________________________________7

d. Verificar:______________________________________________________________8

e. Actuar:________________________________________________________________8

V. Procedimiento para la implementación del Programa de Inducción de Personal:__________________________________________________________9

VI. Diagrama de Flujo del Procedimiento para la implementación del Programa de Inducción de Personal:__________________________________15

VII. Formatos e Instructivos de llenado sobre el Programa de Inducción de Personal:_________________________________________________________16

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I. Presentación:

La sociedad de hoy es cada día más demandante, en ámbitos como la

seguridad, el empleo, y la salud, factores que se consideran prioritarios y

en los cuales se ha logrado bastante. A pesar de los logros y avances en

estos campos, aún hay otros a los cuales prestar atención, sobre todo a

problemas que se consideran resueltos, como el ingreso de un nuevo

trabajador.

Por otro lado cuando hablamos del campo laboral, nos referimos al tema

de la inducción, aún más claro a los programas de inducción, los cuales

son fundamentales en el proceso de adaptación de los nuevos

trabajadores, ya que de ello depende si el trabajador logra adaptarse a

la empresa o no. Entonces cuando el empleado decide renunciar, es

porque no recibió una buena inducción, y eso es precisamente lo que se

debe evitar, y por lo contrario se le debe brinda al nuevo empleado la

confianza y seguridad.

Entonces en la actualidad se requiere que toda empresa sin importar su

tamaño ni giro al que va dirigido, proporcione al empleado de nuevo

ingreso una inducción antes de empezar a laborar, en la que se ofrezca

información relevante de la organización, sus derechos y obligaciones

como trabajadores, así como de las actividades en las que participará.

Es por eso que este manual de Proceso de Inducción será de gran

apoyo para los encargados del proceso ya que podrán realizar un

proceso completo siguiendo los pasos que se establecen en el mismo, lo

cual garantizara su éxito.

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II. Objetivos:

a. Objetivo General:

Dotar al Departamento de Seguridad Ciudadana, de un Manual de Inducción del Personal, dinámico y moderno donde se implementan una serie de herramientas que permitan la integración de su personal y de esta manera fortalecer la competitividad de la asignación de las personas a los puestos, asegurando eficiente y efectivamente, la incorporación del personal adecuado y capacitado, como respuesta a los requerimientos en materia de seguridad ciudadana.

b. Objetivo Específicos:

Lograr que el empleado nuevo identifique las funciones que

va desempeñar en la organización.

Brindarle información del entorno laboral en que se

desarrollara sus funciones o actividades a partir del

momento forma parte de la empresa.

Orientar al personal sobre las condiciones laborales y otros

factores de Desarrollo Organizacional de la Oficia de

Seguridad Ciudadana del Porvenir.

Impulsar la intensificación personal con la visión y objetivos

de la empresa.

Dar a conocer al personal, la filosofía y políticas de la

empresa.

III. Marco Jurídico:

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Se basan en el decreto legislativo N°276: Ley de Bases de la Carrera Administrativa.

Deberes de los servidores públicos:

Cumplir el servicio público buscando el desarrollo nacional del país, y considerando que trasciende los periodos de gobierno.

Supeditar el interés particular al interés común y a los deberes del servicio

Construir un grupo calificado y en permanente superación. Desempeñar sus funciones con honestidad, eficiencia,

laboriosidad y vocación de servicio. Conducirse con dignidad en el desempeño del cargo y en

su vida social.

Obligaciones y derechos:

Cumplir personal y diligentemente los deberes que impone el servicio público.

Salvaguardar los intereses del Estado y emplear austeramente los recursos públicos.

Concurrir puntualmente y observar los horarios establecidos.

Percibir la remuneración que corresponde a su nivel, incluyendo las bonificaciones y beneficios que proceden conforme a Ley.

Gozar anualmente de treinta días de vacaciones remuneradas salvo acumulación convencional de hasta dos periodos.

Hacer uso de permisos o licencias por causas justificadas o motivos personales en la forma que determine el reglamento.

Recibir menciones, distinciones y condecoraciones de acuerdo a los méritos personales.

Reclamar ante las instancias y organismos correspondientes de las decisiones que afecte sus derechos.

IV. Metodología del Programa de Selección de Personal:

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a. Lineamientos Generales:

El Departamento de Psicología a través del área de la Oficina de Seguridad Ciudadana, es el responsable de elaborar el programa de Inducción del Personal.

El programa deberá ser autorizado por el Jefe del Departamento para su implementación, quien además ayudará en la difusión del mismo entre la Municipalidad y el Profesional de Psicología.

La aprobación de la implementación de este programa estará a cargo del Jefe de la Oficina de Seguridad Ciudadana, en conjunto con los Jefes de los departamentos que apoyarán la ejecución de las actividades planificadas.

El jefe de la oficina de seguridad ciudadana de “El Porvenir” debe involucrarse e involucrar a todos los trabajadores con la finalidad de implementar el Programa de Inducción del personal.

Con el propósito de optimizar la Gestión para el establecimiento el Programa de Inducción de Personal deberán aplicar el circulo PHVA y seguirán cada una de sus etapas para asegurar la ejecución del programa.

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Planear

HacerVerificar

Actuar


b. Planear:

La Oficina de Seguridad Ciudadana de “El Porvenir” y el

departamento de psicología son los responsables de la

elaboración del Programa de Inducción de Personal, en la

que deberán participar activamente, definiendo las fechas

de cumplimiento de las acciones de mejora con base en la

dificultad y en la disponibilidad de recursos.

De igual manera, son los responsables de asegurar que el

personal a su cargo cuente con la información,

documentación, capacitación y los recursos necesarios

para la implementación del Programa de Inducción del

Personal.

El Departamento de Psicología, es el responsable de apoyar el

Programa de Inducción de Personal, definiendo los encargados

de llevar a cabo cada fase del proceso y las fechas de

cumplimiento de las acciones de mejora.

c. Hacer:

La Oficina de Seguridad Ciudadana de "El Porvenir" y los

responsables y supervisaran que los responsables del área

se integren Equipos de Mejora con el personal y realicen las

acciones comprometidas en el Programa de Inducción.

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El Departamento de Psicología será el encargado de diseñar y

elaborar el Programa de Inducción y de cada Actividad de la

misma a levarse acabó.

El área de recursos humanos y demás administraciones, deberán

de involucrarse y participar activamente en la implementación y

ejecución del Programa de Inducción de Personal.

Todos los trabajadores del departamento deberán

participar activamente de las acciones de mejora

determinadas para el éxito de la implementación del

Programa de Inducción.

El departamento de Psicología realizará la elaboración y

reporte de avances del programa de Inducción deberán

utilizarse los formatos autorizados dentro de este programa.

FORMATO CODIGO PROPOSITO

Entrega del Manual

de Organización y

Funciones

OSC-PI-30

Lograr que el nuevo Personal identifique

sus funciones a desempeñar y el área a

donde pertenecerá y a quien informara.

Entrega del

Reglamento Interno

de Funciones

OSC-PI-31

Permitir que el Nuevo Colaborador

conozca cuáles son sus Derechos y

Obligaciones.

Entrega del Código

de ConductaOSC-PI-32

Lograr que en Nuevo Personal conozca

que conductas son permitidas en la

organización y cuales son sancionadas.

Registro de

asistencia del

Programa de

Inducción

OSC-PI-33

Registrar las asistencias del nuevo

trabajador a cada una de las actividades

propuestas en el programa de inducción y

la realización de sus deberes de su puesto

de trabajo.

Manual de Inducción

del Personal

OSC-PI-34 Brindar información importante sobre la

organización y su puesto de trabajo que

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ocupara el nuevo personal.

Formato de

Verificación de

Programa de

Inducción

OSC-PI-35

De esta manera Lograr que el personal

nuevo conozca tanto la institución como su

puesto de trabajo.

Ficha de Seguimiento

del Proceso de

Inducción del

Personal

OSC-PI-36

Establecer si es que el ocupante del puesto

ha llevado a cabo el proceso de inducción

y la identificación con su puesto de trabajo

y organización.

d. Verificar:

El departamento de psicología con la colaboración del Jefe del Área serán los responsables de elaborar el plan de Supervisión para evaluar el cumplimiento del Programa de Inducción.

Los responsables del programa, son los responsables de elaborar el Manual de Inducción.

El Jefe del Área será el responsable de ejecutar el Plan de Supervisión de acuerdo a lo programado, analizando los logros de las acciones realizadas.

e. Actuar:

Los responsables del programa informará a la oficina de seguridad ciudadana de “El Porvenir”, sobre los avances y resultados de la implementación del Programa de Inducción.

Los responsables del programa deberá controlar y mantener los registros de calidad que resulten de las acciones de implementación y seguimiento de las mejoras.

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V. Procedimiento para la implementación del Programa de Selección de Personal:

RESPONSABLEN° DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADESREGISTRO

Jefatura de la Oficina de Seguridad Ciudadana

Jefatura de la Oficina de Seguridad Ciudadana

Jefa de Recursos Humanos





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- Una vez contratado el nuevo personal el jefe de la empresa deberá aprobar el programa de inducción así como también el encargado de ello.

- El jefe debe brindar al nuevo personal y dar a conocer cuáles son los objetivos organizacionales y cuáles son las estrategias que estas emplean para el desenvolvimiento de sus funciones.

- Entrega del Manual de Obligación y Funciones.

- Entrega del Reglamento Interno de Funciones.

- Así también se le debe entregar el manual de Inducción al personal nuevo.

Realización del formato de verificación en cada proceso del Programa de Inducción.

- Por último al candidato se le debe facilitar las políticas de la institución teniendo en cuenta los deberes y derechos de la organización y también realizar un seguimiento de ello.

- Formato de registro del personal encargado del Programa de Inducción

- Formato de registro de Asistencia

- Formato de Constancia de Recepción dl Material

- Formato del Manual de Inducción

- Formato de Verificación

- Formato de Seguimiento.

Fin del Proceso

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VI. Diagrama de Flujo del Procedimiento para la implementación del Programa de Inducción de Personal:

VII. Formatos e Instructivos de llenado sobre el Programa de Inducción de Personal:

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Documents

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