28
PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2012-2015

PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE [email protected]

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2012-2015

Page 2: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

Planificar y desarrollar una industria turística sustentable…

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ? ¿CON QUIÉN? ¿CÓMO?

Page 3: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

CONTEXTO DEL TURISMO

% Aporte al PIB nacional 3,2 %

Turistas internacionales (2012) 3,5 mill

Page 4: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

CONTEXTO DEL TURISMO

DESAFÍOS

Page 5: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

CONTEXTO DEL TURISMO SUSTENTABLE

Ley N°20.423/2010 “Del sistema institucional para el desarrollo del turismo”

• Título I, Artículo 2°:

“El turismo constituye una actividad estratégica para el desarrollo del país, siendo prioritaria

dentro de las políticas de Estado, por lo que éste deberá promoverla de modo armónico e

integral, impulsando su crecimiento sustentable en conformidad con las características de las

regiones, comuna y localidades del país”.

Page 6: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

CONTEXTO DEL TURISMO SUSTENTABLE

• Promoción

• Sustentabilidad

• Inversión y Competitividad

• Calidad y Capital Humano

• Inteligencia de Mercado

Page 7: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

Se ha establecido un Programa de Innovación de CORFO, para abordar el desafío de coordinación y articulación pública y privada, para la difusión y transferencia de capacidades a la industria y apoyo a la implementación de un sistema de distinción en sustentabilidad, con miras a capturar nuevas oportunidades de negocios en el mercado global.

CONTEXTO DEL TURISMO SUSTENTABLE

Page 8: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

CONTEXTO DEL TURISMO SUSTENTABLE

Gestión sustentable

Planificación del territorio

Integración de las

comunidades

Page 9: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

Planificar y desarrollar una industria turística sustentable…

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ?

Page 10: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

POR QUÉ Y PARA QUÉ

34% de los turistas estaría dispuesto a pagar

por una opción de viaje más sustentable. PNUMA-OMT (2011)

INTERNACIONAL

Page 11: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

POR QUÉ Y PARA QUÉ

71% de la población estima que la

sustentabilidad será un tema cada vez más importante entre consumidores MMA(2013)

81,2% de acuerdo o muy de

acuerdo con “A Través de mis Decisiones de Compra Puedo Contribuir a Generar una Sociedad Más Justa”. CIUDADANO RESPONSABLE (2013)

52% está dispuesto a pagar más por

productos y servicios amigables con el medio ambiente. MMA(2013)

NACIONAL

Page 12: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

• Si bien Chile recibe más turistas que Perú, Costa Rica y NZ genera menos ingresos (divisas) • De los países analizados, Chile es el de menor gasto por viaje, por lo que cuenta con un amplio

margen para aumentar el gasto vía una oferta más sustentable.

Llegadas Ingresos totales Gasto por viaje

Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT) (2011)

(millones de personas) (miles de millones de US$) (miles de US$)

POR QUÉ Y PARA QUÉ

Page 13: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

POR QUÉ Y PARA QUÉ

1998 fue lanzado el Programa de Certificación de Turismo Sostenible del Instituto Costarricense de Turismo

2004 se creó el programa Bandera Azul Ecológica

2000 nació la marca “Costa Rica, No Artificial Ingredients”

1997 se creó el Centro de Investigación Cooperativa de Turismo Sustentable

2004 Estrategia Nacional de Ecoturismo

Certificación “Climate Action”

2009 se creó la Estrategia de Turismo 2020

Se creó la conocida campaña “100% Pure”

Qualmark Enviro Award

Estrategia Turística 2015

Page 14: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

Planificar y desarrollar una industria turística sustentable…

¿CON QUIÉN?

Page 15: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

NUEVOS SOCIOS ¿CON QUIÉN?

Page 16: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

NUEVOS SOCIOS ¿CON QUIÉN?

Page 17: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

NUEVOS SOCIOS ¿CON QUIÉN?

MESA NACIONAL DE SUSTENTABILIDAD TURÍSTICA

DISTINCIÓN EN SUSTENTABILIDAD

EJE 2 EJE 3 EJE 4

SECRETARIO EJECUTIVO

COMITÉ EJECUTIVO

GERENCIA

NUEVAS INICIATIVAS DE TURISMO SUSTENTABLE

PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE

EJE 1

GRUPO DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITACIÓN

Page 18: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

Planificar y desarrollar una industria turística sustentable…

¿CÓMO?

Page 19: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

1 2 3 4

DIF

US

IÓN

Tra

nsfe

rencia

de c

oncepto

s,

técnic

as y

he

rram

ien

tas

fin

anci

eras

SE

LL

O S

Dis

eño, im

ple

meta

ció

n y

posic

ionam

iento

del sello

S

I+D

+i

Pro

moció

n d

el conocim

iento

e

innovació

n e

n s

uste

nta

bili

ad

CN

ST

Constitu

ció

n del C

NS

T

EJES DE TRABAJO

PROPÓSITO

Fomentar la adopción de prácticas sustentables en la industria turística chilena y posicionar a Chile como un destino turístico sustentable, que permita conservar el patrimonio natural y cultural, así como también entregar oportunidades de desarrollo socio-económico en las localidades turísticas y a las comunidades que las habitan.

¿CÓMO?

EJES 2013-2015

Page 20: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

PRINCIPALES APRENDIZAJES:

+ VIABILIDAD DE LA APUESTA

+ DESAFÍOS COMUNES

+ ARTICULACIÓN PÚBLICO PRIVADA – DESARROLLO DE SINERGIAS

+ PLAN DE TRABAJO CONJUNTO

Page 21: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015

BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE [email protected] WWW.CHILESUSTENTABLE.TRAVEL OMAR HERNÁNDEZ COORDINADOR PROGRAMAS DE INNOVACIÓNINNOVACHILE DE CORFO MILITZA AGUIRRE ASESOR SECTORIAL INNOVACHILE DE CORFO EUGENIO YUNIS VICEPRESIDENTE FEDETUR FRANCISCO ALLARD SECRETARIO EJECUTIVO FEDETUR JAVIER OBACH SUBDIRECTOR DE ESTUDIOS SERNATUR FRANCISCA AMAR COORDINADORA UNIDAD TERRITORIO Y MEDIOAMBIENTE SERNATUR MANUEL PERROT ENCARGADO SUSTENTABILIDAD SERNATUR MARTÍN BECKER ASESOR DE SUBSECRETRAÍA DE TURISMO

Page 22: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

DIFUSIÓN

1 2 3 4

DIF

US

IÓN

T

ransfe

rencia

de c

once

pto

s,

técn

icas y

herram

ientasfinancieras

SE

LL

O S

D

iseño,

imp

lem

eta

ció

n y

po

sic

ion

am

ien

to d

el sello

S

I+D

+i

Pro

mo

ció

n d

el co

nocim

iento

e

inn

ova

ció

n e

n s

uste

nta

bili

ad

CN

ST

C

onstitu

ció

n de

l C

NS

T

SEMINARIOS REGIONALES

ARAUCANÍA 23 de Agosto

MAGALLANES 1º de Octubre

COQUIMBO 1O de Octubre

ARICA Y PARINACOTA 28 de mayo

AYSÉN 13 de junio

370 asistentes

505 compromisos en sustentabilidad

¿CÓMO?

Page 23: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

1 2 3 4

DIF

US

IÓN

Tra

nsfe

rencia

de c

oncepto

s,

técnic

as y

he

rram

ien

tas

fin

anci

eras

SE

LL

O S

Dis

eño, im

ple

meta

ció

n y

posic

ionam

iento

del sello

S

I+D

+i

Pro

moció

n d

el conocim

iento

e

innovació

n e

n s

uste

nta

bili

ad

CN

ST

Constitu

ció

n del C

NS

T

EJES DE TRABAJO

PROPÓSITO

Fomentar la adopción de prácticas sustentables en la industria turística chilena y posicionar a Chile como un destino turístico sustentable, que permita conservar el patrimonio natural y cultural, así como también entregar oportunidades de desarrollo socio-económico en las localidades turísticas y a las comunidades que las habitan.

¿CÓMO?

EJES 2013-2015

Page 24: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

1 2 3 4

DIF

US

IÓN

T

ransfe

rencia

de c

once

pto

s,

técn

icas y

herram

ientasfinancieras

SE

LL

O S

D

iseño,

imp

lem

eta

ció

n y

po

sic

ion

am

ien

to d

el sello

S

I+D

+i

Pro

mo

ció

n d

el co

nocim

iento

e

inn

ova

ció

n e

n s

uste

nta

bili

ad

CN

ST

C

onstitu

ció

n de

l C

NS

T

SELLO S

LANZAMIENTO

¿CÓMO?

Page 25: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

1 2 3 4

DIF

US

IÓN

Tra

nsfe

rencia

de c

oncepto

s,

técnic

as y

he

rram

ien

tas

fin

anci

eras

SE

LL

O S

Dis

eño, im

ple

meta

ció

n y

posic

ionam

iento

del sello

S

I+D

+i

Pro

moció

n d

el conocim

iento

e

innovació

n e

n s

uste

nta

bili

ad

CN

ST

Constitu

ció

n del C

NS

T

EJES DE TRABAJO

PROPÓSITO

Fomentar la adopción de prácticas sustentables en la industria turística chilena y posicionar a Chile como un destino turístico sustentable, que permita conservar el patrimonio natural y cultural, así como también entregar oportunidades de desarrollo socio-económico en las localidades turísticas y a las comunidades que las habitan.

¿CÓMO?

EJES 2013-2015

Page 26: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

EJES DE TRABAJO ¿CÓMO?

www.chilesustentable.travel

Page 27: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

POR QUÉ Y PARA QUÉ

Principales razones: Inversión en promoción potente, USD 140 millones (USD 25 por turista recibido) Giro hacia la sustentabilidad desde 1997, actualmente cuenta con 2 sistemas de certificación

(Climate Action y Eco certification), captando mercados de mayor gasto Gracias a estos dos factores ha logrado casi triplicar sus ingresos en 8 años, con igual número

de turistas recibidos

AUSTRALIA

Fuente: UNWTO

Llegadas internacional

(Miles)

Ingresos internacional

(Millones de USD)

I = LL * G

Page 28: PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO …...PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE 2013-2015 BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE BROMAN@CHILESUSTENTABLE.TRAVEL

POR QUÉ Y PARA QUÉ

Llegadas internacional

(Miles)

Ingresos internacional

(Millones de USD)

Principales razones: Inversión en promoción potente, USD 50 millones (USD 20 por turista recibido) Giro hacia la sustentabilidad y calidad desde 2001, con su sistema de certificación

«Qualmark» captando mercados de mayor gasto Gracias a estos dos factores ha logrado más que duplicar sus ingresos en 8 años,

prácticamente con igual número de turistas recibidos

NEW ZEALAND

Fuente: UNWTO

I = LL * G