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Programa de Promoção deHabilidades Sociais para
Alunos Sem Fala Articulada- PPHS-ASFA –
tendo como interlocutores granduandas em
Pedagogia / Psicologia
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
E N C O N T R O 1
APRESENTAÇÃO 1A
HABILIDADES SOCIAIS
(A. Del Prette e Del Prette, 2017, p. 24, 37; Z. Del Prette e Del Prette, 2017, p. 14)
Objetivo Geral:
Planejar e avaliar os efeitos de um Programa de Promoção de Habilidades Sociais
para Alunos Sem Fala Articulada (PPHS-ASFA) implementado por graduandos em
Pedagogia / Psicologia.
Objetivos Específicos:
a) Descrever e analisar o processo interacional de alunos sem fala articulada junto
a seus interlocutores a partir de uma avaliação multimodal (Inventário de
Habilidades Sociais de Pessoas Não Oralizadas, entrevista e questionário).
b) Verificar os efeitos do Programa de Promoção das Habilidades Sociais junto aos
alunos sem fala articulada promovido pela pesquisadora em parceria com as
graduandas em Pedagogia / Psicologia.
c) Elaborar um manual de aplicação com os procedimentos, as atividades e os
recursos de comunicação alternativa utilizados no Programa de Promoção de
Habilidades Sociais.
OBJETIVOS
ESTUDO
ESTUDOS PLANEJAMENTO FASES
Estudo 1
FORMAÇÃO
(44 horas)
Curso de Formação em Habilidades
Sociais e Educação Especial oferecido
aos alunos da Graduação em
Pedagogia / Psicologia
- Pré-teste – IHS-Del-Prette e questionário
- Intervenção – curso
- Análise individual do repertório dos alunos
não oralizados: IHSPNO, questionário e
entrevista
- Pós-teste – IHS-Del-Prette e questionário
Estudo 2
TRATAMENTO
Alunos:
33 horas
Graduandas:
22 horas
Programa de Promoção de Habilidades
Sociais para Alunos Sem Fala
Articulada (PPHS-ASFA) com recursos
da Comunicação Alternativa
envolvendo os alunos com deficiência
e os alunos da graduação
- Planejamento, elaboração e implementação
do programa com o uso de estratégias
diversificadas
- Reaplicação dos três instrumentos ao grupo
de alunos sem fala articulada
FOLLOW-UP
1 hora
Acompanhamento do grupo de
graduandas pós-curso
Reaplicação do IHS-Del-Prette aos alunos de
Graduação em Pedagogia / Psicologia
Programa de Promoção de Habilidades Sociaispara Alunos Sem Fala Articulada – PPHS-ASFA
TEMAS DATAS
1 Apresentação do Programa / Habilidades Básicas
2 Habilidades Básicas
3 Autocontrole e Expressividade Emocional
4 Autocontrole e Expressividade Emocional
5 Autocontrole e Expressividade Emocional
6 Civilidade
7 Civilidade
8 Empatia
9 Empatia
10 Assertividade
11 Primeiro Encontro com os Responsáveis
TEMAS DATAS
12 Assertividade
13 Assertividade
14 Fazer Amizades
15 Fazer Amizades
16 Solução de Problemas Interpessoais
17 Segundo Encontro com os Responsáveis
18 Solução de Problemas Interpessoais
19 Solução de Problemas Interpessoais
20 Habilidades Sociais Acadêmicas
21 Habilidades Sociais Acadêmicas
22 Reaplicação dos instrumentos / Confraternização
Programa de Promoção de Habilidades Sociaispara Alunos Sem Fala Articulada – PPHS-ASFA
E N C O N T R O 1
APRESENTAÇÃO 1B
SUBCLASSESDEHABILIDADES SOCIAIS
parte 1
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
(Del Prette e Del Prette, 2005)
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
1) Habilidades Básicas de Comunicação
VERBAIS(elogiar, fazer perguntas,
iniciar conversação)
COMPONENTES
PARALINGUÍSTICOS(latência da voz,
modulação da voz)
NÃO VERBAIS(contato visual, proximidade)
(Del Prette e Del Prette, 2007)
1) Habilidades Básicas de Comunicação
Esta classe envolve as habilidades de:
O Contato ocular
O Acompanhamento da fala
O Cumprimento
O Gestualidade
O Espaço corporal
O Postura corporal
(Del Prette e Del Prette, 2007)
http://pt.nextews.com
1) Habilidades Básicas de Comunicação
http://br.freepic.com
1) Habilidades Básicas de Comunicação
1) Habilidades Básicas de Comunicação
www.assistiva.com
1) Habilidades Básicas de Comunicação
SITUAÇÃO: A pessoa diz “oi” e estou sem minha prancha.
O que faço?
Possibilidades:
sorriso gesto
www.arquitetasdosorriso.com.br
https://es.fotolia.com
https://mastodon.etalav.gouv.fr
E N C O N T R O 5
SUBCLASSESDEHABILIDADES SOCIAIS
parte 2
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
(Del Prette e Del Prette, 2005)
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
2) Autocontrole e Expressividade Emocional
(Del Prette e Del Prette, 2005, p. 121)
O Apresenta-se principalmente por meio de
comportamentos não-verbais.
O Destaca que “conhecer as próprias emoções e
saber lidar com elas é parte crucial do desenvolvimento interpessoal e componente crítico da competência social em praticamente todas as situações e demandas que ocorrem no cotidiano”.
2) Autocontrole e Expressividade Emocional
O Importante para a
manutenção dos relacionamentos
O Modo de manifestar os
sentimentos
O Expressão de
sentimentos que trazem bem-estar versussentimentos que trazem mal-estar
(Del Prette e Del Prette, 2005)
cultcarioca.blogspot.com
2) Autocontrole e Expressividade Emocional
Esta classe envolve as habilidades de:
O Reconhecer e nomear as próprias emoções bem como perceber
as dos outros sujeitos
O Conseguir expressar emoções tanto positivas quanto negativas
O Controlar o próprio humor
O Lidar com sentimentos negativos, tais como vergonha, raiva e
medo
O Tolerar as frustrações
O Mostrar espírito esportivo
(Del Prette e Del Prette, 2005)
2) Autocontrole e Expressividade Emocional
www.arasaac.com
2) Autocontrole e Expressividade Emocional
RAIVA MEDO
ALEGRIATRISTEZA
https://aisocorro.wordpress.com
http://jornlistafatima.blogspot.com
https://conversademenina.wordpress.com
Dreamstime.com
2) Autocontrole e Expressividade Emocional
Como você reagiu?
BRIGA CONVERSACHORO
www.arasaac.com
E N C O N T R O 6
SUBCLASSESDEHABILIDADES SOCIAIS
parte 3
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
(Del Prette e Del Prette, 2005)
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
3) Civilidade
(Del Prette e Del Prette, 2005, p. 136; 2007)
O Utilizada nos encontros sociais breves e ocasionais.
O Designada como “a expressão comportamental de
regras mínimas de relacionamento aceitas e/ou valorizadas em uma determinada subcultura”.
O Necessário conhecer as regras de um grupo para
que se possa perceber o momento, o contexto e o tipo de comportamento adequado ao convívio social.
Oi!
3) Civilidade
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
O Facilita relacionamentos atuais e futuros, expressa
cortesia e auxilia na comunicação
O Desempenhos razoavelmente padronizados,
próprios dos encontros sociais breves
O Inclui habilidades de apresentar-se, cumprimentar,
despedir-se e agradecer
Com licença! Obrigado!
Tchau!Desculpe!
Por favor!
3) Civilidade
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Cumprimentar pessoas
O Despedir-se
O Usar expressões como por favor, obrigado, desculpe, com licença
O Emitir e aceitar elogios
O Saber esperar a vez de falar
O Fazer e responder perguntas
O Chamar o outro pelo nome
O Seguir regras e combinados
3) CivilidadeDesculpe!
Motivo Olhar Sinceridade
3) Civilidade
3) Civilidade
SITUAÇÃO: A pessoa diz “oi” e estou sem minha prancha.
O que faço?
Possibilidades:
sorriso gesto
www.arquitetasdosorriso.com.br https://mastodon.etalav.gouv.fr
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SUBCLASSESDEHABILIDADES SOCIAIS
parte 4
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
(Del Prette e Del Prette, 2005)
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
4) Empatia
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
O Capacidade de compreender o que o outro sente e
comunicar essa compreensão adequadamente
TENTATIVA DE COLOCAR-SE NO LUGAR DO OUTRO
COMUNICAÇÃO EMPÁTICA COMUNICAÇÃO PRÓ-EMPÁTICA
Eu entendo o quanto isso o deixa chateado...
Você não precisa ficar chateado assim!
Que notícia boa! Fico muito feliz!Tá vendo só?! As coisas acontecem no momento certo!
4) Empatia
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
IMPORTÂNCIA
O Valida o sentimento do outro
O Reduz a tensão e produz consolo
O Fortalece vínculos
O Diminui sentimentos de menos valia, culpa ou vergonha
O Recupera ou aumenta a autoestima
O Estabelece e/ou intensifica o canal de comunicação
O Predispõe à análise do problema e à busca por solução
4) Empatia
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Observar, prestar atenção e ouvir o outro
O Expressar interesse e preocupação com o outro
O Reconhecer e expressar compreensão pelos sentimentos do
interlocutor
O Elaborar uma percepção sobre a situação
O Demonstrar respeito às diferenças
O Oferecer ajuda e compartilhar
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SUBCLASSESDEHABILIDADES SOCIAIS
parte 5
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
(Del Prette e Del Prette, 2005)
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
5) Assertividade
(Del Prette e Del Prette, 2005, p. 175)
O Enfrentamento em situações que envolvem risco de
reação indesejável do interlocutor, com controle da ansiedade e expressão apropriada de sentimentos, desejos e opiniões.
O Implica tanto na superação
da passividade quanto noautocontrole da agressividadee de outras reaçõesnão habilidosas.
5) Assertividade
(Del Prette e Del Prette, 2005)
O Envolve a conquista dos direitos
bem como a expressão de crenças,pensamentos, sentimentos e comportamentos
O Esta conquista deve ocorrer de
modo ético, preservando o direito do outro
http://assertividadesempre.blogspot.com.br/
5) Assertividade
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Expressar sentimentos negativos como raiva e desagrado
O Falar sobre suas próprias características positivas e negativas
O Desculpar-se e admitir falhas
O Manifestar, concordar ou discordar de opiniões
O Fazer, aceitar e negar pedidos
O Lidar com críticas e gozações
O Negociar interesses
O Defender os próprios direitos
O Resistir à pressão dos colegas
O Estabelecer relacionamento afetivo
O Solicitar mudança de comportamento
5) Assertividade
COMPORTAMENTO ASSERTIVO
http://remotivarterceiraidade.com.br
5) Assertividade
https://reginagiannetti.wordpress.com
Situação 1
Enzo consegue com o professor um livro que ele esperava há muito tempo. Ele vai para a biblioteca para começar a ler o livro. No caminho, encontra um colega que, vendo o livro em sua mão, pede emprestado. Enzo então:
Desempenho A – Este livro? Sei... Você precisa dele? Bem... É que eu ia ler... Mas se for por pouco tempo... Então tá, pode levar o livro.
Desempenho B – Gostaria de emprestar, mas preciso ler este livro para amanhã. Desta vez não vou poder te emprestar.
Desempenho C – Claro que não, cara! Vou estudar e, além disso, tenho cara de biblioteca?
Situação 2
Paulo compra um brinquedo e, quando chega em casa, descobre que o brinquedo está quebrado... O que Paulo vai fazer?
Desempenho A – Olha, o brinquedo que compramos aqui não funciona... Dá para o senhor trocar... Bem, eu não quero ser chato...
Desempenho B – Hei, o senhor onde colocou o meu brinquedo... Ninguém viu que estava com defeito! Quero outro agora e rápido...
Desempenho C – Ian, é você que resolve sobre a troca de produtos? Este está com problema... Faça-me o favor de trocá-lo e mandar para o fabricante. Em quantos dias?
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parte 6
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
(Del Prette e Del Prette, 2005)
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
6) Fazer Amizades
(Del Prette e Del Prette, 2005)
smartkids.com.br
Cria um contexto de reciprocidade,
cooperação e manejo de conflitos.
Fornece modelo para a aprendizagem e o
exercício de padrões de relacionamento.
Auxilia no enfrentamento das
situações estressantes e na
resolução de problemas.
Favorece o autoconhecimento e o conhecimento sobre o mundo.
6) Fazer Amizades
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Apresentar-se ao outro e cumprimentar
O Iniciar e manter conversação
O Fazer perguntas pessoais
O Responder perguntas
pessoais com autorrevelação
O Aproveitar as informações
livres emitidas pelo
interlocutor para o diálogo
http://tienganh1.viettelstudy.vn
6) Fazer Amizades
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Sugerir atividades
O Elogiar e aceitar elogios
O Oferecer ajuda e cooperação
O Identificar e utilizar palavras
daquele grupo na interação
social
http://tienganh1.viettelstudy.vn
6) Fazer Amizades
1) Mostrar interesse pela pessoa: Como você está?
2) Pedir e solicitar ajuda
3) Fazer elogios
4) Escrever uma mensagem
5) Interessar-se pelas mesmas coisas
6) Respeitar os gostos diferentes
7) Ouvir o outro
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
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parte 7
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
(Del Prette e Del Prette, 2005)
7) Solução de Problemas Interpessoais
(Del Prette e Del Prette, 2005)
O Um problema interpessoal pode ser definido como um
desequilíbrio na relação, quando uma das partes se sente
prejudicada pela ação da outra ou pela discrepância entre a
condição presente e a condição desejável de relacionamento
com outra pessoa.
7) Solução de Problemas Interpessoais
(Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Acalmar-se diante de uma situação-problema
O Pensar antes de tomar decisão
O Reconhecer e nomear diferentes tipos de problemas
O Identificar possíveis alternativas para a solução
O Escolher e monitorar a alternativa e
O Avaliar o processo de tomada de decisão
7) Solução de Problemas Interpessoais
Pensar diante das situações
Passos:
1) Pare!
2) Respire fundo...
3) Analise o problema!
7) Solução de Problemas Interpessoais
Avaliar possibilidades
Passos:
1) Pense em alternativas!
2) Analise as consequências!
3) Faça uma escolha!http://anallogicos.com
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SUBCLASSESDEHABILIDADES SOCIAIS
parte 8
Elaborado por Patricia Lorena Quiterio
Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva – UERJ
Professora Adjunta do Instituto de Psicologia – UERJ
SUBCLASSES HS
1 Habilidades Básicas de Comunicação
2 Autocontrole e Expressividade Emocional
3 Civilidade
4 Empatia
5 Assertividade
6 Fazer Amizades
7 Solução de Problemas Interpessoais
8 Habilidades Sociais Acadêmicas
(Del Prette e Del Prette, 2005)
8) Habilidades Sociais Acadêmicas
(Del Prette e Del Prette, 2005, p. 236-7)
O “Relações positivas entre a competência social e o
rendimento escolar e se justificam, também, pela constatação das demandas sociais envolvidas no processo ensino-aprendizagem”.
O Diferentes classes de comportamentos sociais do repertório
do indivíduo para lidar com as demandas inerentes ao processo
de ensino-aprendizagem e que contribuem para a competência
social e acadêmica.
8) Habilidades Sociais Acadêmicas
(Del Prette e Del Prette, 2005)
Esta classe envolve as habilidades de:
O Seguir regras e comandos orais
O Observar e prestar atenção
O Imitar comportamentos socialmente competentes
O Saber esperar a vez de falar
O Fazer e responder perguntas
O Envolver-se com a atividade, sabendo ignorar interrupções dos colegas
O Oferecer, solicitar e agradecer ajuda
8) Habilidades Sociais Acadêmicas
(Del Prette e Del Prette, 2005)
O Buscar aprovação pelo desempenho
O Reconhecer e elogiar o desempenho dos colegas
O Agradecer elogio ou aprovação
tanto dos colegas como da professora
O Participar das discussões em
sala de aula
O Cooperar com a aula
O Atender solicitações
8) Habilidades Sociais Acadêmicas
(Nunes et al., 2011)
http://www.idhesp.com.br/cursos http://blogoloucos2011.blogspot.com.br/