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Esta presenta el trabajo realizado por IFMA España para promocionar el intercambio de conocimiento en la comunidad de FM en España.
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Presentación del Programa Good and Best Practice en Facility Management
Algo más que un Sello
El lugar adecuado para compartir nuestro conocimiento
¿Cuantos de vosotros habéis estado frente aun nuevo proyecto, proceso, o un nuevo
reto y os habéis pensado?
No estoy seguro sobre la mejor forma de empezar…
Así es como nació el Programa Good & Best Practice
en Facility Management
Programa Good & Best Practice … algo más que un premio
Para una mejor compresión, os resumiré los pasos que hemos
seguido para crear el programa…
Programa Good & Best Practice … algo más que un premio
INDEX
• Esta iniciativa nació con vocación de best practice en si misma, pero todavía debe mejorarse con la ayuda de todas las partes implicadas.
• Los pasos que hemos seguido para crear el programa puede resumirse en el siguiente índice.
Calidad con firma … Calidad confirmada
INDEX
NUESTRAS MOTIVACIONES
PROYECTO BÁSICO
EL PROCESO
EL PRESENTE
Calidad con firma … Calidad confirmada
NUESTRAS MOTIVACIONES
El Contexto en el que nace la idea es..
…. Compañías muchas de ellas multinacionales que son las que están forzando una mayor profesionalización del sector.
…. El aun emergente roll del Facility Manager desarrollado por extraordinarios profesionales que se desenvuelven en una gran diversidad de requerimientos ....
La industria FM en España esta compuesta de ….
Calidad con firma … Calidad confirmada
NUESTRAS MOTIVACIONES
… Compartir el conocimiento que otros Facility Managers han adquirido en la implementación de sus proyectos.
Como lo hicieron, que fue bien, que fue mal...
La idea principal es …
Calidad con firma … Calidad confirmada
NUESTRAS MOTIVACIONES
• ¿Existe algo similar en España? • ¿Y fuera de España?• ¿Como podemos implementarlo?
Como en todo proceso creativo las Cuestiones no paraban de aparecer..
Calidad con firma … Calidad confirmada
INDEX
NUESTRAS MOTIVACIONES
PROYECTO BÁSICO
EL PROCESO
EL PRESENTE
Calidad con firma … Calidad confirmada
PROYECTO BÁSICO
las Cuestiones se van complicando.
Calidad con firma … Calidad confirmada
PROYECTO BÁSICO
… un espacio para compartir conocimiento.
Qué queremos crear …
… una referencia clara en el mercado español y un enlace con otros espacios.
Calidad con firma … Calidad confirmada
PROYECTO BÁSICO
El programa interesa al todas las partes …
Facility Managers
Compañías
Proveedores
Universidades
Asociaciones
Conocimiento y reconocimiento
Elemento de Diferenciación
Visibilidad
Casos prácticos para estudio
Valor añadido, desarrollo del mercado
Calidad con firma … Calidad confirmada
PROYECTO BÁSICO
Debemos centrarnos en nuestros valores
• Calidad• Resultados• Innovación
Calidad con firma … Calidad confirmada
PROYECTO BÁSICO
Hemos definido “Best Practice” como…
… una serie de iniciativas exitosas que han alcanzado un impacto tangible en areas como calidad, sostenibilidad y rentabilidad, a través de la integración, gestión del cambio y la innovación.
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PROYECTO BÁSICO
1. Difundir herramientas efectivas2. Promover el intercambio de conocimiento3. Proponer soluciones alternativas4. Reconocimiento a buenos profesionales
Objetivos del programa
Calidad con firma … Calidad confirmada
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NUESTRAS MOTIVACIONES
PROYECTO BÁSICO
EL PROCESO
EL PRESENTE
Calidad con firma … Calidad confirmada
EL PROCESO
Calidad con firma … Calidad confirmada
Hemos creado un espacio en la web para publicarlosEL PROCESO
http://www.ifma-spain.org/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=63&Itemid=82
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Los participantes deben cumplir 4 Requerimientos
EL PROCESO
Calidad con firma … Calidad confirmada
La estructura del formulario de estrada es…
2.- Descripción General:– Situación de partida.– Consecución de Objetivos.
1.- Información de registro.3.- Desarrollo y Puesta en Marcha:
– Planificación, Normativa, Gestión de Riesgos, Calidad y Desempeño, Orientación al Cliente, Comunicación, Gestión del Cambio, Innovación, Sostenibilidad, Integración.
4.- Conclusiones, resultados y recomendaciones:
– ROI, Factores Clave del Éxito, Lecciones Aprendidas, Conclusiones y Recomendaciones. 5.- Documentación Complementaria.
EL PROCESO
Calidad con firma … Calidad confirmada
El método de selección es ….
EL PROCESO
Calidad con firma … Calidad confirmada
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NUESTRAS MOTIVACIONES
PROYECTO BÁSICO
EL PROCESO
EL PRESENTE
Calidad con firma … Calidad confirmada
EL PRESENTE
Ya disponemos de buenas prácticas para compartir.
Calidad con firma … Calidad confirmada
EL PRESENTE
Lo más difícil ya está hecho
• El programa está en Marcha
• Ha sido reconocido a nivel europeo.
• Ha sido reconocido en el Worldwork Place de 2010.
Calidad con firma … Calidad confirmada
EL PRESENTE
Lo mas importante está por llegar.Presenta el proyecto que acabas de poner en marcha.
Comparte tu conocimiento.
IFMA certificará su Calidad.
Obtén el reconocimiento que mereces.
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EL PROGRAMA HA EMPEZADO
Hernando [email protected]
Victor M. ColladoResponsable del [email protected]
Para participar en el programa solo tienes que contactar con IFMA España para registrar tu proyecto.
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