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Janvier-juin 2015
Informations & inscriptions Accueil Maison de quartier Chambéry
Rue de Chambéry 24
1040 Etterbeek
Heures d’ouverture
lundi à vendredi 8:30-14:00
mercredi 9:00-17:00
Tél: 02 646 20 57
www.chambery.be
www.facebook.com/buurtwerk.chamberyvzw
Deze brochure is ook verkrijgbaar in het Nederlands
Janvier-juin 2015
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Devenez bénévole
Vous cherchez une chouette activité? Vous avez envie d’aider les au-
tres? Vous souhaitez apprendre de nouvelles choses? Alors le bénévolat
à Chambéry peut vous intéresser!
Pour le moment ce sont 40 bénévoles qui chaque jour nous aident dans
ces quatre domaines:
Dans le restaurant
Lors des activités
Pour l’administration
Dans le projet Entour-Age (voir p.15)
Qu’est-ce que nous offrons?
Une ambiance de travail agréable
Un soutien individuel
Le développement des talents
Des activités pour les bénévoles
De la participation
Interessé(e)?
Laissez vos coordonnées à l’accueil et nous vous contacterons.
Responsable:
Dorien ([email protected])
Sarah ([email protected])
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Le centre de services local (CSL) Chambéry fait partie de la maison de quartier Chambéry et poursuit ses objectifs généraux: “Aux côté des enfants, jeunes, adultes et personnes âgées du quartier, créer un travail de quartier dynamique et intégré, afin d’améliorer la si-tuation de vie de chacun et de rendre possible une véritable vie en com-mun. D’une part donner des chances de se développer individuellement, et d’autre part organiser des activités de groupe dans lequelles les rencon-tres interculturelles et intergénérationnelles sont importantes.”
Le centre de services Chambéry veut ainsi contribuer au fait que les sé-
niors et les personnes du quartier ayant besoin de soins puissent rester
habiter à leur domicile plus longtemps et dans de bonnes conditions, que
leur isolement soit rompu et qu’ils puissent à nouveau avoir des contacts
sociaux avec d’autres habitants du quartier.
Pour cela, nous mettons en place des occasions de se rencontrer, des
activités et des services au sein de la maison de quartier Chambéry, qui
est facilement accessible à tous points de vue.
Cette brochure présente ce que vous pouvez attendre de nous.
Soyez les bienvenus!
Veerle, Willeke, Sarah, Wendy, Elisabeth,
Dorien, Mostapha, Fatima, Robert, Alla & Anthony
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Le pass Chambéry
Quoi? Ce pass vous donne droit à des réductions sur les prix du restau-
rant et de diverses activités du centre de services.
Pour qui?
tous les Etterbeekois
les travailleurs des organisations sociales d’Etterbeek
les néerlandophones habitant les communes voisines
qui n’ont pas de centre de service local sur leur territoire
(Ixelles, St Gilles, Auderghem)
Comment?
Demandez-le à l’accueil, en présentant votre carte d’identité et, pour les
personnes ayant le statut VIPO ou OMNIO, une attestation de la mutua-
lité.
ll doit être montré au moment du payement des repas et lors de l’ins-
cription aux activités.
Dans le courant de l’année 2015, nous demanderons les attestations de
la mutualité de toutes les personnes ayant le statut VIPO ou OMNIO.
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Service de dépannage Chato sur rendez-vous
Le service de dépannage effectue toutes sortes de travaux de réparation
chez les habitants du quartier ayant des revenus faibles et chez les per-sonnes âgées, tels que changer une ampoule, une prise ou un interrup-
teur, réparer un robinet ou un WC qui fuit, déboucher une évacuation
d’eau, installer une machine à laver ou un lave-linge, réparer une porte,
table, chaise ou planche de parquet. Monter des meubles, peindre et pla-
cer du papier peint (pas dans un appartement entier), accrocher des ri-
deaux, étagères, cadres... Effectuer des petits travaux ménagers chez des
personnes âgées ou moins valides (laver des vitres, entretien du jardin...).
Prendre des mesures pour faire des petites économies d'énergie: isoler
les portes et fenêtres, placer des réflecteurs derrière les radiateurs, des
ampoule économiques, des pommeaux de douche économiques, des ro-
binets thermostatiques, etc. Faire des adaptations d’habitation pour évi-
ter les chutes (antidérapant, poignées, chaise de douche). Les réparations
urgentes ont priorité!
Prix:
personnes au CPAS: 3 €/heure/employé + TVA.
Autres personnes: entre 4 € ou 8,50 €/ heure/employé + TVA
(selon les revenus et la situation)
Prix minimum par intervention: 5 €
Responsable: Christine ou Armen
Services
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Entour-Age sur rendez-vous En tant qu’habitant(e) du quartier de la Chasse, vous pouvez faire appel à
un(e) bénévole pour faire des courses, aller ensemble quelque part, avoir
un peu de compagnie, faire un petit dépannage, recevoir un coup de main
pour le jardin ou s’occuper de votre animal de compagnie, …
Par ailleurs vous avez peut-être vous-même envie d’aider un(e) voisin(e)
bénévolement. Nous regardons avec vous quels sont vos besoins et vos
capacités, et nous vous mettons en contact avec des voisin(e)s. Chaque
mois a lieu une rencontre (Bar Entour-Age) avec les participants du
quartier. Chaque semaine, le mardi après-midi, une permanence est à
votre disposition si vous voulez venir en parler avec nous.
Prix: gratuit
Responsable : Sarah
([email protected]) Dates:
Permanence: chaque mardi après-midi
Bar Entour-Age: 26/01, 27/04, 4/06
Services
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Dans le restaurant social, du lundi au vendredi vous pouvez déguster un
repas chaud cuisiné sur place et rencontrer des personnes du quartier.
Le menu du jour comprend:
* une soupe
* un plat principal
* un dessert ou un café
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi 11:15-13:15 (sans réservation)
Prix: 7 € non domicilé à Etterbeek
4 € habitant d'Etterbeek (avec un pass Chambéry)
3 € habitant d'Etterbeek avec statut Omnio/Vipo
1,5 € enfant jusqu'à 12 ans
1 € soupe
0,5 € café supplémentaire
Chien nons admis (uniquement dans la cour)
On n’accepte pas des billets de 100 €, 200 € et 500 €.
Jours de fermeture (fermé un lundi par mois, souvent le premier lundi: voir calendrier)
1/01, 2/01, 5/01, 23/01, 9/02, 2/03, 30/03, 6/04, 1/05, 4/05, 11/05, 14/05,
15/05, 25/05, 1/06, 15/06
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Procédure de plaintes
Vous avez une plainte ou une suggestion? Nous aimerions vous en-
tendre. En écoutants nos usagers, nous pouvons travailler à améliorer
constamment la qualité de nos services.
Cela peut se faire de plusieurs façons:
L’enquête de satisfaction: nous interrogeons nos usagers et
demandons leur remarques et suggestions
Le conseil de centre (voir p.9): lors de cette réunion, les usa-
gers participent à la mise en forme de notre centre de service
La boîte à idées: elle vous permet de communiquer vos sou-
haits et vos plaintes par écrit
Oralement: en vous adressant à l’un(e) de nos employé(e)s,
ou en laissant un message à l’accueil
Le traitement des plaintes se passe ainsi: Les plaintes et les suggestions communiquées orale-
ment sont abordées chaque mois lors de la réunion d’équipe
du centre de service. Ensuite, la responsable de centre ou les
employés communiquent leur réponse à l’usager.
Les messages sont transmis à la responsable de centre, qui
contacte l’usager et s’entretient avec lui sur les suites à donner
à cette plainte.
Les plaintes par écrit qui demandent une réponse écrite et
les plaintes considérées comme graves par l’équipe du centre
de service, sont notées sur un formulaire d’enregistrement. La
responsable de centre contacte cet usager et s’entretient avec
lui sur les suites à donner à cette plainte.
En cas de plainte permanente et restée sans réponse,
l’usager peut s’adresser à la coordinatrice générale
de la maison de quartier ou à la présidente de l’asbl.
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Pédicure sur rendez-vous Une podologue diplômée vient une fois par mois pour prendre autant
que possible de pieds en main. N’oubliez pas de nous avertir si vous avez
besoin qu'on vienne vous chercher en camionnette.
Prix: €17
Responsable: Veerle
Dates: 22/01, 19/02, 19/03, 23/04, 21/05, 18/06
Services
Bain sur rendez-vous Le centre de services met à disposition de ses usagers une salle de bains
(au troisième étage, pour le moment sans ascenseur). Nous fournissons
des essuies & du savon.
Prix: 1,5 €
Responsable: Veerle
Plan d’action de soins /
coordinatrice de soins sur rendez-vous Vous cherchez des informations, des conseils ou du soutien pour organi-
ser vos soins à domicile? N’hésitez pas à faire appel à notre coordinatri-
ce de soins, Willeke. Elle essayera de trouver avec vous les aides adap-
tées (telles que aide ménagère, infirmière, repas à domicile,…) afin que
vous puissiez rester habiter chez vous plus longtemps.
Prix: Gratuit
Responsable: Willeke
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Service de courses Mercredi 14:00 Vous redoutez de porter de lourds sacs à provision, et vous trouvez
agréable de faire vos courses avec d'autres? Faites appel à ce service.
Toute personne ayant un pass de Chambéry peut nous accompagner. Le
mercredi toutes les deux semaines nous allons au supermarché, alterna-
tivement chez Delhaize et au Colruyt. Nous quittons Chambéry à 14:00
en camionnette et nous vous ramenons chez vous. Il est nécessaire de
s'inscrire à l'accueil. Si vous êtes malade ou si pour une raison particu-
lière vous ne pouvez pas faire vos courses, adressez-vous à l’accueil.
Prix: 2 €
Accompagnement: Robert & Veerle (responsable)
Dates: Delhaize: 7/01, 4/02, 4/03, 1/04, 29/04, 27/05, 24/06
Colruyt: 21/01, 18/02, 18/03, 14/04, 13/05, 10/06
Inscriptions & payements à l’accueil
Service de transport La mobilité: il est important de pouvoir se déplacer où on le souhaite et
comme bon nous semble. A Chambéry nous voulons vous aider à utiliser
les transports en commun, à organiser un groupe qui vienne à pied à
Chambéry, à trouver des aides techniques à votre convenance (par
exemple un déambulateur), ou alors venir vous chercher en minibus.
Prix: Gratuit (aller-retour restaurant social/domicile)
2,50 € (aller-retour lundi après-midi
vers le Vlaamse seniorenclub d'Etterbeek)
Accompagnement:
Robert & Elisabeth (responsable)
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Informatique débutants mercredi 10:00-12:00 Qui n'a jamais eu l'occasion d'utiliser un ordinateur peut le faire ici.
Nous commençons par les explications de base qui permettent d'utiliser
internet ou le programme word.
Prix: 15 € pour 5 cours
Professeur: Roland
Dates: 7/01, 14/01, 21/01, 28/01, 4/02, 11/02, 25/02, 4/03, 11/03, 18/03,
25/03, 1/04, 22/04, 29/04, 6/05, 13/05, 20/05, 27/05, 3/06, 10/06 , 17/06,
24/06
Apprenez l’informatique
Informatique avancés mardi 10:00-12:00 Vous vous y connaissez déjà un peu en informatique? Vous savez démar-
rer un ordinateur et surfer sur internet? Soyez les bienvenus pour ap-
prendre à envoyer des emails, à faire des achats sur internet,...
Prijx: 15 € pour 5 cours
Professeur: Robert
Dates: 6/01, 13/01, 20/01, 27/01, 3/02, 10/02, 24/02, 3/03, 10/03, 17/03,
24/03, 31/03, 21/04, 28/04, 5/05, 12/05, 19/05, 26/05, 2/06, 9/06, 16/06,
23/06
Inscriptions et
payements toujours à l’accueil
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Apprenez
Hobbyclub mardi 13:30-16:00 Peindre, travailler l’argile, tricoter, crocheter, couper, coller,… et plus
encore! Chaque semaine nous nous réunissons pour faire preuve de
créativité. Regardez le calendrier pour savoir
ce que nous faisons cette fois-ci.
Prix: Gratuit (matériel, café ou thé inclus)
Professeurs: Cécile & Nona
Dates: 6/01, 13/01, 20/01, 27/01, 3/02, 10/02, 24/02,
3/03, 10/03, 17/03, 24/03, 7/04, 14/04, 21/04, 28/04,
5/05, 12/05, 19/05, 26/05, 2/06, 9/06, 16/06, 23/06
J’écris ma vie vendredi 9:30-12:00 Connaissance de base en français demandée
Avez-vous envie de regarder le passé et de raconter votre histoire pour
vos petits enfants et vos amis? Rejoignez-nous, dans une ambiance
agréable de confiance et d’attention.
Prix: Gratuit (café ou thé inclus)
Accompagnement: Cécile
Dates: 9/01, 16/01, 30/01, 6/02, 13/02, 27/02, 6/03, 13/03, 20/03, 27/03,
3/04, 24/04, 8/05, 22/05, 29/05, 5/06, 12/06, 19/06, 26/06
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Fête d’anniversaire vendredi 13:30-16:00 Venez danser, chanter et vous amuser avec nous! Tous les deux mois
nous célébrons les personnes qui ont leur anniversaire. Si vous souhaitez
vous aussi recevoir une carte pour votre anniversaire, inscrivez-vous à
l’accueil.
Prix: 1 € (gâteau et café)
gratuit pour les personnes ayant leur
anniversaire pendant ces deux mois
Accompagnement:
Suzanne, Marie Christine, Marc & Dorien
Dates: 16/01, 27/03, …
(voir le calendrier mensuel)
Détendez-vous
Fête de Pâques vendredi 27 mars Comme l’année passée, nous célébrerons la fête de Pâques avec la fête
des anniversaires. Les personnes qui ont ler anniversaire auront une ré-
duction de prix.
Prix: communiqué ultérieurement
Accompagnement: les collègues de Chambéry
et notre équipe de bénévoles
Date: 27 mars 13:30-16:00
Sorties & concerts voir calendrier mensuel Nous nous mettons en route pour profiter ensemble d’un concert, d’une
après-midi dansante, d’une exposition,…
Prix: selon le type de sortie: de gratuit à 5 €
Accompagnement: Dorien
Dates: voir le calendrier mensuel
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Créa café mercredi 9:30-12:00 Toute personne qui un projet créatif et a envie de bricoler, tricoter,
crocheter, peindre… est bienvenue. Il n’y a pas de professeur et chacun
apporte son matériel. Le but? Etre créatif et être ensemble, parce qu’à
plusieurs c’est plus sympathique!
Prix: Gratuit (café et thé contre un ticket
vendu au restaurant)
Accompagnement: Sidonie
Dates: 7/01, 14/01, 21/01, 28/01, 4/02, 11/02,
18/02, 25/02, 4/03, 11/03, 18/03, 25/03, 1/04,
8/04, 15/04, 22/04, 29/04, 6/05, 13/05, 20/05,
27/05, 3/06, 10/06, 17/06, 24/06
Détendez-vous
"Instuif Deluxe", salle de jeux et de savoir-faire
mercredi 13:30-16:00
C’est un atelier ouvert à tous, enfants, personnes agées, habitants du
quartier,… Que va-t-on faire? On ne sait pas encore, cela dépendra de
vous! Si vous avez des idées ou des talents, si vous voulez apprendre ou
simplement vous amuser: venez nous en parler ou venez nous voir sur
place! Nous avons envie de créer un jeu de société et d’y jouer avec les
jeunes et les moins jeunes.
Prix: Gratuit
Accompagnement: Johanna & Dorien
Dates: à partir de 4 mars,
voir le calendrier mensuel
9
Sitgym vendredi 10:30-11:30 en collaboration avec VGC sport
Grâce à des exercices tout en douceur nous gardons nos muscles
souples. Parce que rester en mouvement est la meilleure chose qu'on
puisse faire! Cette gymnastique douce se fait en restant assis sur une
chaise. Les personnes qui ont des problèmes de mobilité peuvent aussi y
participer. Les cours sont donnés par une kinésithérapeuthe.
Prix: 15 € pour 10 cours
Professeur: Véronique
Dates: 9/01, 16/01, 30/01, 6/02, 13/02, 27/02, 6/03, 13/03, 20/03, 27/03,
3/04, 24/04, 8/05, 22/05, 29/05, 5/06, 12/06, 19/06, 26/06
Apprenez
Cours de conversation jeudi 9:00-12:00 en collaboration avec Brusseleer Connaissance de base en néerlandais demandée
Brusselleer donne à un petit groupe une série de cours de conversation intitulés “MO-lessen” ("cours d’orientation sociale"). Ouvert à des per-
sonnes qui parlent déjà suffisement néerlandais et veulent s’améliorer.
Ces cours sont basés sur un thème particulier, qui change à chaque série.
Prix: Gratuit
Professeur: Luc
Dates: 8/01, 15/01, 22/01, 29/01, 5/02, 12/02, 26,02
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Participez
Conseil de centre jeudi 13:30-15:30 Vous aimez venir à Chambéry? Vous voulez donner votre avis? Vous
avez de bonnes idées? Participez à notre conseil de centre! Ensemble
nous cherchons comment améliorer Chambéry. Lors de chaque conseil
de centre nous abordons un autre thème, regardez le calendrier.
Prix: Gratuit (apéritif inclus)
Accompagnement: Veerle
Dates: 26/02, 30/04, 25/06
Carnaval
Le cortège et la fête vendredi 20 février
Ensemble avec d’autres organisations d’Etterbeek, nous organisons un
cortège de Carnaval suivi d’une grande fête. Particpez au cortège, venez
faire la fête et laisser la folie envahir les rues. Pendant la semaine il y aura
également des ateliers de cuisine pour préparer les goûters.
Ateliers de couture mercredi 13:30-16:00
Pour notre cortège, il faut fabriquer des costumes, des drapeaux, des
guirlandes, … . Et qui mieux que nous-mêmes peut préparer cela? Venez
nous aider et apprendre tout ce qui permet d’utiliser une machine à
coudre.
Prix: Gratuit
Accompagnement: Dorien et ….
Dates: 7/01, 14/01, 21/01, 28/01,
4/02, 11/02, 18/02
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Détendez-vous
Cybercafé lundi 13:30-16:30
mardi 13:30-16:30 Accès gratuit à internet dans notre cybercafé, au 2e étage de la maison
arrière. Des bénévoles peuvent vous donner un coup de pouce si vous
avez des questions.
Prix: Gratuit
Accompagnement: François (lundi), Thierry (mardi)
Dates: voir le calendrier mensuel
Jeux de cartes mardi 13:30-16:00
vendredi 13:30-16:30 Chaque semaine un groupe se retrouve sur la passerelle pour jouer au
whist. Vous ne savez pas trop comment y jouer? Pas de souci, nous prenons le temps de vous l’expliquer.
Prix: Gratuit
Accompagnement: Monique M.
Dates: voir le calendrier mensuel
Passerelle lundi à vendredi 12:00-15:00
mercredi 9:30-12:00 Après le repas vous êtes les bienvenus sur la passerelle au premier étage,
pour y lire le journal, boire un café, jouer à un jeu de société ou au bil-lard. Chaque jour il y a deux journaux: Het Laatste Nieuws et Le Soir.
Bref, toujours quelqu’un là avec qui papoter.
Prix: Gratuit
Accompagnement: Monique B, Christiane, Sidonie, Myrna, Jenny