46
1 UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAŞOV FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE Master an II, Politici şi strategii în dezvoltarea turismului PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING Denumirea temei de cercetat ATITUDINI, OPINII ŞI INTENŢII ALE LOCUITORILOR DIN VAMA-BUZĂULUI CU PRIVIRE LA DEZVOLTAREA DURABILĂ A AGROTURISMULUI ÎN VAMA-BUZĂULUI Semestrul I, an universitar 2007-2008 Coordonator proiect: lect. univ. Student : CRISTINEL CONSTANTIN EUGENIA BRĂESCU

PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

1

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAŞOV FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

Master an II, Politici şi strategii în dezvoltarea turismului

PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

Denumirea temei de cercetat

ATITUDINI, OPINII ŞI INTENŢII ALE LOCUITORILOR DIN VAMA-BUZĂULUI CU PRIVIRE LA DEZVOLTAREA

DURABILĂ A AGROTURISMULUI ÎN VAMA-BUZĂULUI

Semestrul I, an universitar 2007-2008

Coordonator proiect: lect. univ. Student : CRISTINEL CONSTANTIN EUGENIA BRĂESCU

Page 2: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

2

CUPRINS

Cap.1 CONSIDERAŢII METODOLOGICE PRIVIND EŞANTIONAREA

Pag. 3 1.1 Populaţia cercetată şi mărimea acesteia Pag. 3 1.2 Metoda de eşantionare stabilită Pag. 3 1.3 Stabilirea mărimii eşantionului Pag. 3 Cap. 2 ANALIZA ŞI INTERPRETAREA DATELOR PRIMARE ŞI SECUNDARE Pag. 4 2.1 Statistica întrebărilor relevante

2.1.1 Rezultatele măsurării cu scala respectivă a întrebărilor şi a variabilelelor de caracterizareşi graficele corespunzătoare Pag. 4

2.1.2 Rezultatele măsurării pentru 2 întrebări relevante în raport cu caracteristicile subiecţilor Pag. 21 2.2 Estimarea parametrilor populaţiei pentru 2 variabile importante ale cercetării Pag.22 2.3. Testarea ipotezelor statistice ale cercetării cu diferite metode

2.3.1 testarea ipotezei în cazul mediei Pag 24 2.3.2 testarea ipotezei în cazul procentului Pag.25

2.4 Testarea diferenţelor dintre medii şi a diferenţelor dintre procente 2.4.1 Testarea diferenţelor dintre medii Pag.26 2.4.2 Testarea diferenţelor dintre procente Pag.28

2.5 Analiza legăturii dintre 2 variabile 2.5.1 Tabele de contingenţă comentate Pag.29 2.5.2 teste χ2 Pag.30 2.5.3 testul Kolmogorov-Smirnov Pag.31 2.5.4 Analiza varianţei ANOVA Pag.32

2.6 Analiza asocierii dintre variabile Pag.34 Cap.3 CONCLUZII, PROPUNERI Pag.35 Bibliografie Anexe – Chestionar forma finală

Page 3: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

3

Cap.1 CONSIDERAŢII METODOLOGICE PRIVIND EŞANTIONAREA

1.1 Populaţia cercetată şi mărimea acesteia

Conform datelor furnizate de Direcţia Judeţeană de Statistică a judeţului Braşov, la 01.01.2007 în Vama-Buzăului populaţia era formată dintr-un număr de 3354 de persoane dintre care 2427 aveau vârsta de peste 20 de ani. Tot conform datelor furnizate de aceeaşi sursă, în Vama-Buzăului erau 1081 de gospodării.

În cadrul cercetării de faţă, vom lua în consideraţie numărul total de locuinţe existente, menţionat mai sus precum şi lista cu adresele acestora ( acestea vor constitui baza de eşantionare) . Eşantionul va fi alcătuit din persoane de peste 20 de ani. Cetăţenii care sunt mai tineri nu sunt relevanţi pentru cercetarea de faţă şi vor fi excluşi dar nu vor fi excluşi cei în vârstă deoarece ei pot ajuta enorm prin cunoştinţele pe care le deţin la dezvoltarea durabilă a agroturismului în zonă.

1.2 Metoda de eşantionare stabilită

Se va utiliza metoda EŞANTIONĂRII SISTEMATICE. Se optează pentru această metodă având în vedere faptul că există o listă a gospodăriilor din

Vama-Buzăului şi că aceasta nu este foarte mare. Într-o primă etapă din totalul de 1081 de gospodării existente în Vama-Buzăului se va proceda

la o eşantionare sistematică, adică se va aplica metoda intervalului egal (pasului mecanic) , cu un pas de 3 unităţi.

În etapa următoare din lista locuinţelor astfel extrase având stabilită şi mărimea eşantionului, se va trece la activitatea de teren şi la fiecare gospodărie astfel aleasa va fi chestionată o singură persoană de peste 20 ani.

1.3 Stabilirea mărimii eşantionului

În cadrul cercetării de faţă suntem interesaţi să determinăm PROCENTUL locuitorilor interesaţi în dezvoltarea agroturismului în zona Vama-Buzăului, cu o probabilitate de 95% şi o eroare de ± 5%.

Pentru a calcula mărimea eşantionului se utilizează formula următoare: z2 . p. q n = ─────── E2

Unde : z2 = pătratul coeficientului z corespunzător nivelului de încredere avut în vedere ( se ia din table şi este 1,96 )

Page 4: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

4

p = estimarea procentelor care răspund DA q = estimarea procentelor celor care răspund NU ( 1-p) E2 = pătratul erorii admise exprimată în procente (1,96)2 . 50.50 n = ─────── = 384,16 ≈ 384 persoane 52

Având în vedre faptul că aceste calcule s-au făcut fără factor de corecţie şi cunoscând numărul total al locuitorilor din Vama-Buzăului, adică 3554, din care au vârsta de peste 20 ani 2427, mărimea eşantionului va fi de : N.n 3554.384 n′ = ────── = ────── = 346,55 ≈ 346 persoane N + n 3554 + 384

Cap.2 ANALIZA ŞI INTERPRETAREA DATELOR PRIMARE ŞI SECUNDARE

2.1 Statistica întrebărilor relevante

2.1.1 Rezultatele măsurării cu scala respectivă a întrebărilor şi a variabilelelor de caracterizare şi graficele corespunzătoare

Var2 Aveţi o afacere în domeniul turismului ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean .07

Std. Error of Mean .026

Std. Deviation .256

Variance .066

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

NU 93 93.0 93.0 93.0

DA 7 7.0 7.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Page 5: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

5

Aşa cum rezultă din analiza răspunsurilor, doar 7 dintre respondenţi au răspuns că au o afacere în domeniul tuismului, restul de 93 au răspuns negativ la această întrebare. Nu au existat non răspunsuri. Media variabilei este de 0,7 reprezentând expresia în valoare relativă a procentului răspunsurilor afirmative.Deasemenea mai avem şi valoarile indicatorilor variaţiei: abaterea standard de la media eşantioanelor 0,26 , abaterea standard 0,256 precum şi varianţa 0,66 De altfel, acest rezultat este în concordanţă şi cu datele oficiale ale Dir. Jud. de Statistică Braşov şi cu cele ale primăriei din comuna Vama-Buzăului.

NU

DA

Aveti o afacere in domeniul turismului

Var 4 Turismul este o activitate profitabilă ?

Valid 96 N

Missing 4

Mean 3.67

Median 3.00

Mode 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

nici/nici 52 52.0 54.2 54.2

profitabil 24 24.0 25.0 79.2

foarte profitabil

20 20.0 20.8 100.0

Valid

Total 96 96.0 100.0

Missing 99 4 4.0

Total 100 100.0

Au răspuns la această întrebare 96 dintre subiecţi şi 4 nu au răspuns.

Page 6: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

6

Conform rezultatelor obţinute, din totalul de 96 de răspunsuri, 52% dintre răspunsurile valide au indicat nivel intermediar (nici-nici) şi 44% dintre răspunsuri au indicat că această activitate este profitabilă şi foarte profitabilă. Nu a fost nici un răspuns care să indice că această activitate este neprofitabilă sau total neprofitabilă. Distribuţia frecvenţelor ne indică o concentrare puternică a răspunsurilor în partea mediană a scalei şi în cea superioară, ceea ce denotă importanţa profitabilităţii în luarea unei decizii de a investi în domeniul turismului. Atât mediana cât şi valoarea modală au valoarea 3, ceea ce reprezintă varianta de răspuns nici-nici; scorul mediu este situat între nivelele nici-nici şi profitabil, având valoarea 3,67 puncte. Această valoare nu reprezintă media aritmetică a variabilei, deoarece aceasta nu poate fi calculată în cazul scalei ordinale. De aici putem concluziona că, în opinia a mai mult de jumãtate din cei intervievaţi, turismul este o activitate rentabilã.

VAR 5. Vă este cunoscută semnificaţia termenului „TURISM DURABIL”?

Valid 100 N

Missing 0

Mean .72

Std. Error of Mean .045

Std. Deviation .451

Variance .204

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

NU 28 28.0 28.0 28.0

DA 72 72.0 72.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

nici/nici profitabil foarte profitabil

Turismul este o ...

0

10

20

30

40

50

60

Fre

qu

en

cy

Page 7: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

7

Media variabilei este de 0,72 reprezentând expresia în valoare relativă a procentului răspunsurilor afirmative. Pentru 72 dintre respondenţi termenul "TURISM DURABIL" este cunoscut, ceea ce înseamnă că în viitor în zona Vama-Buzăului, va putea fi dezvoltat cu adevărat turismul durabil. Doar 28 au răspuns negativ şi pentru cei din această categorie vor trebui organizate informări. Nu au existat non răspunsuri.

NU

DA

Va este cunoscuta semnificatia TURISM DURABIL

VAR 12. În care dintre următoarele domenii ar fi necesare investiţii din partea autorităţilor publice? Group $var.12 invest

(Value tabulated = 1)

Pct of Pct of

Dichotomy label Name Count Responses Cases

Investitii -apa curenta VAR12.1 32 8.2 32.0

Investitii -canalizare centralizata VAR12.2 84 21.4 84.0

Inveatitii - punct de prim ajutor VAR12.4 56 14.3 56.0

Investitii - punct farmaceutic VAR12.5 8 2.0 8.0

Investitii - banca VAR12.7 16 4.1 16.0

Investitii - schib valutar VAR12.8 56 14.3 56.0

Investitii - agentie de turism VAR12.9 68 17.3 68.0

Investitii - trasee turistice VAR12.10 56 14.3 56.0

Investitii -altele VAR12.11 16 4.1 16.0

------- ----- -----

Total responses 392 100.0 392.0

0 missing cases; 100 valid cases

Page 8: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

8

Am obţinut în acest tabel frecvenţele absolute de apariţie pentru variantele de răspuns şi frecvenţele relative calculate. În coloana Pct.of responses avem procentele din totalul răspunsurilor, adică ponderea frecvenţelor absolute ale fiecărei variante de răspuns în totalul răspunsurilor obţinute. În coloana Pct.of Cases, avem procentele din totalul de cazuri,care reprezintă procentul respondenţilor care au indicat respective variantă de răspuns. Toţi subiecţii au răspuns la această întrebare şi deoarece majoritatea subiecţilor au indicat mai multe variante de răspuns, s-au înregistrat 392 de răspunsuri. Cele mai multe răspunsuri au fost înregistrate pentru canalizarea centralizată - 84 , ( 21,4% din totalul răspunsurilor înregistrate) şi a fost indicată de 84% din totalul subiecţilor. Urmează în ordine descrescătoare agenţia de turism cu 68 de răspunsuri; punctul de prim ajutor, schimbul valutar şi reabilitarea traseelor turistice au fost indicate fiecare de câte 56 de subiecţi, apa curentă – 32,banca, altele – 16 şi ultimul punctul farmaceutic – 6. Având în vedere cele de mai sus, este clar că autorităţile vor trebui să se implice în primul rând în construirea unui sistem centralizat de canalizare, acest domeniu fiind indicat cu cea mai mare frecvenţă. VAR 13. Care este, în opinia Dvs. , cel mai bun loc pentru amenajarea unui C.I.T.?

Valid 96 N

Missing 4

Mode 4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

cladirea vamii

12 12.0 12.5 12.5

primaria 12 12.0 12.5 25.0

caminul cultural

12 12.0 12.5 37.5

cladire noua 60 60.0 62.5 100.0

Valid

Total 96 96.0 100.0

Missing 99 4 4.0

Total 100 100.0

La această întrebare, 96 dintre subiecţi au răspuns şi nu au răspuns 4 dintre ei. În urma analizei rãspunsurilor la aceastã întrebare, a rezultat cã subiecţii au indicat ca cel mai bun loc pentru amenajarea unui C.I.T o nouă clădire amplastă la intrarea în localitate, 60 de răspunsuri. Aceata corespunde cu valoarea modală 4. Pentru restul răspunsurilor distribuţia este egală, clădirea Vămii, a Primăriei şi a Căminului Cultural au fost indicate de câte 12 ori fiecare. Ca atare, autorităţile locale, respectiv primăria şi Consiliul Judeţean vor trebui să ia în considerare această părere atunci cînd se va pune în discuţie amanajarea unui C.I.T. la Vama-Buzăului.

Page 9: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

9

cladirea vamii primaria caminul cultural cladire noua

Cel mai bun loc pentru CIT

0

10

20

30

40

50

60

70

Perc

en

t

Cel mai bun loc pentru CIT

Var.14 Ordonaţi următoarele atribute ale condiţiilor de primire a turiştilor, în funcţie de importanţa pe care le-o acordaţi. (se acordă rangul 1 pentru criteriul cel mai important, 2 pentru criteriul situat pe locul secund şi aşa mai departe până la rangul 5 pentru criteriul situat pe ultimul loc)

N Mean

Atibutele conditiilor de primire a turistilor -tarifele practicate

96 2.37

Atributele conditiilor de primire a turistilor -promptitudinea

92 2.61

Atibutele conditiilor de primire a turistilor -modul de srvire si calitatea preparatelor

96 3.96

Notati atributele conditiilor de primire a turistilor- ospitalitatea

96 4.21

Atibutele conditiilor de primire a turistilor-curatenia

96 4.58

Valid N (listwise) 92

La această întrebare au răspuns doar 92 de subiecţi, 8 dintre ei nedând nici un răspuns. În tabelul de faţă s-au obţinut scorurile medii pentru fiecare variabilă de răspuns; variabilele analizate au fost ordonate‚ în ordine descrescătoare, variabila cu scorul mediu cel mai mic fiind situată pe locul 1. În conformitate cu răspunsurile subiecţilor, ordinea scorurilor medii este următoarea, pe locul 1- tarifele practicate apoi promptitudinea în servirea turiştilor, modul de servire şi calitatea preparatelor culinare ospitalitatea şi cea mai importantă, pe locul 5 curăţenia. Deci cel mai imporatant criteriu este curăţenia.

Page 10: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

10

Notati atributele conditiilor de

primire a turistilor-

ospitalitatea

Atributele conditiilor de

primire a turistilor -

promptitudinea

Atibutele conditiilor de

primire a turistilor -modul

de srvire si calitatea

preparatelor

Atibutele conditiilor de

primire a turistilor -tarifele

practicate

Atibutele conditiilor de

primire a turistilor-curatenia

0

1

2

3

4

5

Me

an

VAR 19. Sunteţi interesat de accesarea unui fond nerambursabil ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean 4.40

Std. Error of Mean 1.941

Std. Deviation 19.414

Variance 376.889

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

NU 52 52.0 52.0 52.0

DA 44 44.0 44.0 96.0

99 4 4.0 4.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Media variabilei este de 4,4 reprezentând expresia în valoare relativă a procentului răspunsurilor afirmative. 44 dintre respondenţi sunt interesaţi de accesarea unui fond nerambursabil în timp ce mai mult de jumătate au răspuns negativ - 52 şi pentru cei din această categorie vor trebui organizate informări cu privire la avantajele pe care le conferă aceste fonduri şi în ce condiţii vor putea fi ele accesate. Au existat 4 non răspunsuri.

Page 11: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

11

NU

DA

99

Sunteti interesat de accesarea unui fond nerambursabil

VAR 24. Împărţiţi 100 de puncte între următoarele instituţii publice în funcţie de gradul în

care consideraţi că ar trebui să se implice în dezvoltarea turismului din Vama-Buzăului. Descriptive Statistics

N Mean

Impartiti 100 puncte intre institutii -Parlamentul Romaniei

100 20.60

Impartiti 100 puncte intre instititii - Guvernul Romaniei

100 23.40

Impartiti 100 ouncte intre institutii- Presedintele Romaniei

100 24.60

Impartiti 100 puncte intre institutii - Institutia Prefectului

100 31.80

Impartiti 100 puncte intre institutii -Consiliul Judetean Brasov

100 42.80

Impartiti 100 puncte intre institutii -Primaria Vama Buzaului

100 55.60

Valid N (listwise) 100

În acest caz, se calculează mediile aritmetice pentru fiecare categorie de răspuns în funcţie de părerile subiecţilor şi ca atare în tabel media cea mai mare semnifică importanţa cea mai mare. Dupã cum rezultă din tabel, pe primul loc se situeazã primăria Vama-Buzăului, cu o medie de 55,6 de aproape 3 ori mai mult decât alte instituţii.

Page 12: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

12

În consecinţă se va recomanda ca primăria să se implice cât se poate de mult în procesul de dezvoltare al turismului, fiind pe de altă parte şi direct interesată de acest proces. VAR 28. În ce tip de activitate legată de turism, aţi dori să investiţi ?

Valid 100 N

Missing 0

Mode 1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

cazare 48 48.0 48.0 48.0

alimentatie publica

8 8.0 8.0 56.0

agentie de turism

8 8.0 8.0 64.0

agrement 12 12.0 12.0 76.0

99 24 24.0 24.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Analiza răspunsurilor la această întrebare a relevat faptul că din totalul respondenţilor 48 au indicat că ar fi interesaţi să investească în domeniul turismului în spaţii de primire a turiştilor (cazare). De altfel şi valoarea modală de 1 indică acelaşi lucru. 12 persoane au indicat agrementul şi câte 8 dintre subiecţi ar investi în vederea înfiinţării unei agenţii de turism sau într-o unitate de alimentaţie publică. Deoarece unităţile de alimentaţie publică sunt extrem de necesare în zonă - fiind unul dintre principalele lipsuri - se va indica autorităţilor să găsească cele mai bune căi de încurajare a acestui tip de investiţie.

In ce tip de

activitate turistica

ati dori sa investiti

cazare

alimentatie publica

agentie de turism

agrement

99

Page 13: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

13

VAR 29 Când intenţionaţi să vă deschideţi propria afacere în turism ?

Valid 100 N

Missing 0

Mode 4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

in iarna asta 4 4.0 4.0 4.0

anul viitor 12 12.0 12.0 16.0

peste mai mult timp

60 60.0 60.0 76.0

99 24 24.0 24.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

La această întrebare nu au răspuns 24 de subiecţi; din analiza datelor rezultate se trage concluzia clară că 60 dintre cei intervievaţi vor investi numai peste mai mult timp. În această situaţie se va indica autorităţilor să intensifice activităţile de informare cu privire la accesarea fondurilor nerambursabile pe de o parte şi pe de alta de a prezenta locuitorilor avantajele unei afaceri în turism. În acest sens se indică utilizarea unor modalităţi mai deosebite de a întreprinde asemenea acţiuni, precum organizarea unor deplasări în regiuni dezvoltate d.p.d.v. turistic şi a unor schimburi de experienţă cu alte comunităţi cu experienţă în domeniu.

in iarna asta anul viitor peste mai mult timp 99

Când intenţionaţi să vă deschideţi propria afacere în turism

0

10

20

30

40

50

60

Perc

en

t

Când intenţionaţi să vă deschideţi propria afacere în turism

Page 14: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

14

VAR 30. Ce sumă v-aţi propus să investiţi într-o activitate din domeniul turismului ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean 25.6500

Std. Error of Mean 4.14364

Median 3.0000

Mode 2.00

Std. Deviation 41.43642

Variance 1716.977

Range 98.00

Minimum 1.00

Maximum 99.00

Sum 2565.00

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

pana in 10000

14 14.0 14.0 14.0

10000 - 25000

27 27.0 27.0 41.0

25000 - 50000

19 19.0 19.0 60.0

peste 50000

16 16.0 16.0 76.0

99.00 24 24.0 24.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

După cum rezultă din tabelul de mai sus, 24 dintre subiecţi nu au indicat nici o sumă nefiind interesaţi de a investi în turism sau au evitat răspunsul la această întrebare.Media obţinută este de 25650 de lei şi mediana în valoare de 2, indică nivelul cuprins între 25000 şi 50000 de lei. Amplitudinea(Range) este de 9800. Dintre cei care sunt interesaţi de a investi în activităţi din domeniul turismului, un procent de 27% doresc să investească între 10000 şi 25000 lei, urmează cu sume între 25000 şi 50000 lei un procent de 19%, 16% vor să investească peste 50000 lei şi doar 14% vor investi sub 10000 lei. Aceasta denotă, că cei care sunt interesaţi sunt în cunoştinţă de cauză despre nivelul costurilor , ştiu în ce vor să investească şi ce au de făcut în acest sens.

Page 15: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

15

pana in 10000

10000 - 25000

25000 - 50000

peste 50000

99.00

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

VAR 33 Care credeţi că ar fi cele mai utile metode de promovare turistică a zonei Vama-Buzăului ? Group $V33 Promovare

(Value tabulated = 1)

Pct of Pct of

Dichotomy label Name Count Responses Cases

Promovare turistica-CIT VAR33.1 56 23.3 70.0

Promovare turistica- targuri de turism VAR33.2 48 20.0 60.0

Promovare turistica- pliante si brosuri VAR33.3 56 23.3 70.0

Promovare turistica- Internet VAR33.4 76 31.7 95.0

Promovare turistica- altele VAR33.5 4 1.7 5.0

------- ----- -----

Total responses 240 100.0 300.0

20 missing cases; 80 valid cases

La această întrebare 20 dintre subiecţi nu au răspuns şi deaorece cei 80 de respondenţi au indicat mai multe variante s-a cumulat un număr total de 240 de răspunsuri. Pe primul loc în ordinea frecvenţelor, se situează promovarea pe internet 76 de răspunsuri, pe locul secund se află promovarea prin C.I.T. şi editarea de pliante şi broşuri cu 56 iar pe locul al treilea promovarea prin intermediul târgurilor de turism. La elaborarea strategiei de promovare a destinaţiei Vama-Buzăului, va trebui ca aceste forme de promovare să fie luate în considerare şi dezvoltate.

Page 16: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

16

Promovare turistica-CIT

Promovare turistica- targuri de turism

Promovare turistica- pliante si brosuri

Promovare turistica- Internet

Promovare turistica- altele

VAR 35 În ce măsură ar putea contribui locuitorii din Vama-Buzăului la dezvoltarea turismului în comuna lor ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean 22.24

Std. Error of Mean 3.858

Median 3.00

Mode 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

foarte putin 4 4.0 4.0 4.0

putin 4 4.0 4.0 8.0

destul de mult

56 56.0 56.0 64.0

foarte mult 16 16.0 16.0 80.0

99 20 20.0 20.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

20% din cei intervievaţi nu au răspuns şi cei mai mulţi - 56 sunt convinşi că locuitorii din Vama-Buzăului pot contribui destul de mult la dezvoltarea turismului în zona lor. 16 au răspuns foarte mult şi doar câte 4 au răspuns deloc sau puţin. Valoarea modală este de 3 şi se situează în categoria destul de mult.

Page 17: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

17

În concluzie, implicarea locuitorilor în procesul de imlementare a strategiei de dezvoltare a turismului în Vama-Buzăului fiind extrem de necesară este mai mult decât binevenită atitudinea lor pozitivă în acest sens. VAR 36 Cât de des sunteţi dispus să participaţi la activităţi de igienizare a mediului înconjurător din Vama-Buzăului ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean 22.44

Median 3.00

Mode 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

o data pe an 12 12.0 12.0 12.0

de cateva ori pe an

40 40.0 40.0 52.0

lunar 20 20.0 20.0 72.0

saptamanal 8 8.0 8.0 80.0

99 20 20.0 20.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Nu au răspuns la această întrebare 20% dintre respondenţi. Cei mai mulţi dintre respondenţi, 40 dintre ei, sunt dispuşi să participe la activităţi de igienizare a mediului de câteva ori pe an, lunar au indicat 20 , odată pe an 12 şi numai 8 săptămânal.Valoarea modală de 3 este corespunzătoare nivelului „de câteva ori pe an”. În acest sens, autorităţile vor avea şi în viitor parte de întregul sprijin al locuitorilor, care doresc ca zona lor să fie menţinută curată şi nepoluată, atât pentru ei şi urmaşii lor, dar şi pentru turiştii pe care vor să îi atragă la Vama-Buzăului cu acest argument.

o data pe an de cateva ori pe an

lunar saptamanal 99

Cat de des sunteti dispus sa participati la activitati de igienizare a mediului

0

10

20

30

40

Perc

ent

Cat de des sunteti dispus sa participati la activitati de igienizare a mediului

Page 18: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

18

VAR 40 Care este vârsta Dvs. ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean 2.28

Std. Error of Mean .119

Median 2.00

Mode 1

Std. Deviation 1.190

Variance 1.416

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

18-30 36 36.0 36.0 36.0

31-40 20 20.0 20.0 56.0

41-50 28 28.0 28.0 84.0

51-60 12 12.0 12.0 96.0

peste 60 4 4.0 4.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Cei mai mulţi dintre subiecţi sunt tineri din categoria 18-30 de ani şi cei mai puţini din categoria celor în vârstă. Media este de 22,8 ani, valoarea modală de 1 indicând aceeaşi categorie.

18-30

31-40

41-50

51-60

peste 60

Varsta

Page 19: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

19

VAR 41 Care este profesia Dvs. ?

Valid 100 N

Missing 0

Mode 3(a)

Std. Deviation 1.682

Variance 2.828

a Multiple modes exist. The smallest value is shown

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid somer 4 4.0 4.0 4.0

intelectual,SS 8 8.0 8.0 12.0

elev,student 12 12.0 12.0 24.0

alta 12 12.0 12.0 36.0

studii medii,functionar

32 32.0 32.0 68.0

muncitor 32 32.0 32.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Majoritatea subiecţilor sunt grupaţi în categoriile cu studii medii şi muncitori câte 32 au indicat aceste categorii , câte 12 au indicat categoriile elevi/studenţi şi alta, 8 au indicat categoria intelectuali cu SS şi doar 4 dintre ei au răspuns că sunt şomeri.

elev,student intelectual,SS studii medii,functionar

muncitor somer alta

Profesia

0

10

20

30

40

Perc

en

t

Profesia

Page 20: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

20

VAR 43 Care este nivelul lunar al veniturilor din familia Dvs. ?

Valid 100 N

Missing 0

Mean 2.16

Median 2.00

Mode 2

Std. Deviation 1.261

Variance 1.590

Range 4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

sub1000 32 32.0 32.0 32.0

1001-2000

48 48.0 48.0 80.0

2001-3000

4 4.0 4.0 84.0

3001-4000

4 4.0 4.0 88.0

peste 4000

12 12.0 12.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Cei mai mulţi dintre respondenţi, 48 au indicat nivelul de 1001-2000 de lei, 32 sub 1000, peste 4000 au fost 4 răspunsuri şi câte 4 pentru nivelurile de 2001-3000 şi 3001-4000 lei. Mediana şi valoarea modlului corespund categoriei 1001-2000 de lei. VAR 45 Sex

Valid 100 N

Missing 0

Mean .28

Median .00

Mode 0

Std. Deviation .451

Variance .204

Range 1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Femei 72 72.0 72.0 72.0

Barbati 28 28.0 28.0 100.0

Valid

Total 100 100.0 100.0

Majoritare sunt femeile în număr de 72, bărbaţi fiind doar 28, ccea ce corespunde şi valorii modale 0.

Page 21: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

21

Femei Barbati

sex

0

20

40

60

80

Perc

en

t

sex

2.1.2 Rezultatele măsurării pentru 2 întrebări relevante în raport cu

caracteristicile subiecţilor

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Varsta * In ce tip de activitate turistica ati dori sa investiti

100 100.0% 0 .0% 100 100.0%

Varsta * In ce tip de activitate turistica ati dori sa investiti Crosstabulation Count

In ce tip de activitate turistica ati dori sa investiti

cazare alimentatie

publica agentie de

turism agrement 99 Total

18-30 16 4 4 4 8 36

31-40 4 4 0 0 12 20

41-50 24 0 4 0 0 28

51-60 4 0 0 4 4 12

Varsta

peste 60 0 0 0 4 0 4

Total 48 8 8 12 24 100

Dintre cei intervievaţi, categoria de vârstă 41-50 doreşte să investească în unităţi de cazare 24 şi 4 dintre ei în activităţi de agrement.Această categorie de vârstă este cea mai interesată să investească. Următoarea categorie care va investi în activităţi din domeniul turismului este cea care cuprinde vârste între 18 şi 30 de ani. Aceştia vor să investească în unităţi de cazare 16, în alimentaţie publică 4, alţii 4 în agenţii de turism şi alţii 4 în agrement, alte 8 persoane nu au răspuns. Dintre cei cuprinşi în categoria 31-40 , 12 nu au răspuns, şi câte 4 vor investi în cazare şi alimentaţie publică. Cei cu vârste între 51-60 de ani, sunt interesaţi să investească în cazare 4, alţi 4 în agrement şi 4 nu au răspuns. Din categoria celor de peste 60 de ani, doar 4 vor investi în agreement.

Page 22: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

22

Nivelul veniturilor lunare * Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului Crosstabulation Count

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

pana in 10000

10000 - 25000

25000 - 50000 peste 50000 99.00 Total

sub1000 2 10 7 5 8 32

1001-2000 9 11 10 6 12 48

2001-3000 0 1 1 2 0 4

3001-4000 1 1 0 2 0 4

Nivelul veniturilor lunare

peste 4000 2 4 1 1 4 12

Total 14 27 19 16 24 100

Nu au răspuns la această întrebare 24 de subiecţi. Dintre persoanele care doresc să investească în domeniul turismului, categoria celor cu venituri lunare cuprinse între 1001 şi 2000 lei sunt cei mai numeroşi ( total 36 ), următoarea categorie este cea cu venituri foarte mici sub 1000 – 24 de cazuri. Cei cu venituri de peste 4000 de lei, doresc să investească dar sunt doar 8 răspunsuri şi cei mai puţin tentaţi de a investi în acest domeniu de activitate sunt cei cu venituri mici şi medii, respectiv cu venituri cuprinse între 2001 – 3000 şi 3001-4000 de lei( câte 4 cazuri). Pe de altă parte, dintre cei care doresc să investească, cele mai multe răspunsuri pozitive au dat cei cu venituri cuprinse între 1001 şi 2000 de lei, care ar dori să investească sume cuprinse între 10000 ţi 25000 de lei şi nu avem nici un respondent la categoria cu venituri peste 4000 de lei care să investească între 25000 şi 50000 lei. 2.2 Estimarea parametrilor populaţiei pentru 2 variabile importante ale cercetării

a) Medie

Statistic Std. Error

Mean 25.6500 4.14364

Lower Bound 17.4281 95% Confidence Interval for Mean Upper Bound

33.8719

5% Trimmed Mean 22.9444

Median 3.0000

Variance 1716.977

Std. Deviation 41.43642

Minimum 1.00

Maximum 99.00

Range 98.00

Interquartile Range 2.00

Skewness 1.235 .241

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

Kurtosis -.483 .478

Estimarea se face în condiţiile unei probabilităţi de 95%.

Page 23: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

23

Din analiza valorilor din tabelul de mai sus, rezultă că media sumei pe care şi-au propus să o investească cei chestionaţi este de 25650 lei., mediana indicând o valoare de 30000. Valoarea minimă indicată a fost 17428 iar cea maximă de 33871. De aici rezultă o amplitudine de 9800 de lei. Media obţinută la nivelul eşantionului 25650 , poate fi considerată o estimare punctuală a mediei la nivelul populaţiei totale, însă o estimare mai aproape de realitate este cea pe baza intervalului de încredere, care ia în calcul şi eroarea aleatoare de eşantionare. Cele 2 valori care apar sub medie sunt valorile aferente limitelor intervalului de încredere pentru media la nivelul populaţiei totale, în condiţiile unei probabilitîţi de 95%. Limita inferioară este de 17428 iar cea superioară de 33871. În concluzie, la nivelul populaţiei totale putem garanta cu o probabilitate de 95% că media sumei care se doreşte a fi investită în domeniul turismului poate lua valori în intervalul [ 17428; 33871] Eroarea de eşantionare este de ± 8222 lei, valoare care se scade şi se adună la media eşantionului în vederea obţinerii intervalului de încredere. Deci intervalul de încredere va fi 33871- 8222≤ µ ≤ 33871 + 8222 b) Procent Analiza în cazul procentelor se bazează pe o scală binară. Se va estima procentul răspunsurilor afirmative din totalul răspunsurilor exprimate. Descriptives

Statistic Std. Error

Mean .07 .026

Lower Bound .02 95% Confidence Interval for Mean Upper Bound

.12

5% Trimmed Mean .02

Median .00

Variance .066

Std. Deviation .256

Minimum 0

Maximum 1

Range 1

Interquartile Range 0

Skewness 3.422 .241

Aveti o afacere in domeniul turismului

Kurtosis 9.909 .478

În cazul de faţă, media caracteristicii binare este exprimată în valori relative, având o valoare de 0,07. Semnificaţia acestei valori este că 7% dintre membrii eşantionului au o afacere în domeniul turismului. La nivelul populaţiei totale putem garanta cu o probabilitate de 95% că procentul celor care au o afacere în domeniul turismului se situează în intervalul [ 2%; 12%].

Page 24: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

24

2.3. Testarea ipotezelor statistice ale cercetării cu diferite metode 2.3.1 testarea ipotezei în cazul mediei

Se vor testa ipotezele în cazul sumelor medii care se doresc a fi investite în domeniul turismului. Ipoteza nulă H0 µ = 25000 lei Ipoteza alternativă H1 µ ≠ 25000 lei Nivelul de semnificaţie α = 0,05 Regula de decizie va fi luată în funcţie de nivelul semnificaţie minim: Dacă Sig.≤ 0,05 se acceptă ipoteza alternativă, în sensul că se constată o diferenţă faţă de valoarea stabilită prin ipotezele statistice. Dacă Sig. > 0,05 se acceptă ipoteza nulă, în sensul că nu există diferenţe semnificative d.p.d.v. statistic faţă de valoarea stabilită prin ipotezele statistice. One-Sample Statistics

N Mean Std. Deviation Std. Error

Mean

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

100 25.65 41.436 4.144

Din acest tabel, rezultă că la nivelul eşantionului avem o medie 25650 lei, cu o abatere standard de 4143,6 lei. Se observă că media la nivelul eşantionului este mai mare decât media teoretică stabilită în ipotezele statistice µ = 25000 lei. În consecinţă se pune problema testării în ce măsură această diferenţă este suficient de mare pentru a nu fi datorată doar alegerii unui anumit eşantion. One-Sample Test

Test Value = 25000

95% Confidence Interval of the Difference

t df Sig. (2-tailed) Mean

Difference Lower Upper

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

-6027.149 99 .000 -24974.350 -24982.57 -24966.13

Din tabelul de mai sus, nivelul de semnificaţie rezultat este zero. Pe cale de consecinţă se respinge Ipoteza nulă şi se acceptă ipoteza alternativă, media sumei pe care sunt dispuşi locuitorii din Vama-Buzăului să o investească în activităţi din domeniul turismului fiind diferită de 25000 de lei.

Page 25: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

25

2.3.2 testarea ipotezei în cazul procentului Vom testa ce procent din populaţia din Vama-Buzăului are o afacere în domeniul turismului. Ipoteza nulă : Cel mult 10% din populaţia din Vama-Buzăului are o afacere în domeniul turismului H0 π = 10 % Ipoteza alternativă : Mai mult de 10% din populaţia din Vama-Buzăului are o afacere în domeniul turismului H1 π > 10% Nivelul de semnificaţie α = 0,05 Regula de decizie va fi luată în funcţie de nivelul semnificaţie minim: Dacă Sig.≤ 0,05 se acceptă ipoteza alternativă, în sensul că mai mult de 10 % din populaţia din Vama-Buzăului are o afacere în domeniul turismului . Dacă Sig. > 0,05 se acceptă ipoteza nulă, în sensul că cel mult 10% din populaţia din Vama-Buzăului are o afacere în domeniul turismului . One-Sample Statistics

N Mean Std. Deviation Std. Error

Mean

Aveti o afacere in domeniul turismului 100 .07 .256 .026

La nivelul celor 100 de personae care au răspuns la această întrebare, media caracteristicii binare este de 0,7 ceea ce semnifică faptul că 7% dintre respondenţi au o afacere în domeniul turismului, abaterea standard fiind de 0,256 (25,6%). Valoarea abaterii standard de la media eşantioanelor fiind de 0,26. One-Sample Test

Test Value = 0.1

95% Confidence Interval of the Difference

t df Sig. (2-tailed) Mean

Difference Lower Upper

Aveti o afacere in domeniul turismului -1.170 99 .245 -.030 -.08 .02

Analizând datele din tabelul de rezultat, constatăm că valoarea nivelului de semnificaţie Sig.(2-tailed) este de 0.245, mai mare decât 0,05 şi în consecinţă regula de decizie este că se acceptă ipoteza nulă, în sensul că cel mult 10% din populaţia din Vama-Buzăului are o afacere în domeniul turismului.

Page 26: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

26

2.4 Testarea diferenţelor dintre medii şi a diferenţelor dintre procente 2.4.1 Testarea diferenţelor dintre medii

Se va testa existenţa unei diferenţe între bărbaţi şi femei în ceea ce priveşte valoarea sumelor pe care ar dori să le investească într-o afacere din domeniul turismului. Descriptives

sex Statistic Std. Error

Mean 29.31 5.131

Lower Bound 19.08 95% Confidence Interval for Mean Upper Bound

39.54

5% Trimmed Mean 27.01

Median 3.00

Variance 1895.201

Std. Deviation 43.534

Minimum 1

Maximum 99

Range 98

Interquartile Range 97

Skewness 1.012 .283

Femei

Kurtosis -1.002 .559

Mean 16.25 6.505

Lower Bound 2.90 95% Confidence Interval for Mean Upper Bound

29.60

5% Trimmed Mean 12.50

Median 3.00

Variance 1184.639

Std. Deviation 34.419

Minimum 1

Maximum 99

Range 98

Interquartile Range 3

Skewness 2.154 .441

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

Barbati

Kurtosis 2.849 .858

Conform tabelul de mai sus se constată că există o diferenţă între mediile sumelor pe care le-ar investi subeşantionul alcătuit din femei şi cel alcătuit din bărbaţi. În continuare se va analiza dacă diferenţa deja constatată este semnificativă d.p.d.v. statistic pentru a putea afirma că ea se menţine şi la nivelul populaţiei totale. Group Statistics

sex N Mean Std. Deviation Std. Error

Mean

Femei 72 29.31 43.534 5.131

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

Barbati

28 16.25 34.419 6.505

Page 27: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

27

Conform statisticii descriptive la nivelul celor 2 grupuri, au răspuns 72 de femei, media sumelor pe care acestea le-ar investi este de 29310 lei, iar media celor 28 de bărbaţi este de 16250 lei. De aici rezultă o diferenţă între cele 2 medii. Prin intermediul testului vom încerca să vedem dacă putem accepta că această diferenţă există şi la nivelul populaţiei totale. Pentru aceasta vom formula următoarele ipoteze: H0 : µ1 = µ2

H1 : µ1 ≠ µ2 Regula de decizie va fi următoarea: dacă intervalul de încredere conţine valoarea zero, se acceptă ipoteza nulă, în sesul că nu putem garanta, în condiţiile de probabilitate stabilite, existenţa unei diferenţe semnificative între cele 2 grupuri la nivelul populaţiei totale. O altă regulă de decizie poate fi luată şi în funcţie de valoarea nivelului de semnificaţie. Dacă α ≤ 0,05 atunci se acceptă ipoteza alternativă. Independent Samples Test

Levene's Test for Equality of

Variances t-test for Equality of Means

F Sig. t df

Sig. (2-

tailed)

Mean Differe

nce

Std. Error

Difference

95% Confidence Interval of the Difference

Lowe

r Upper

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

Equal variances assumed

10.455 .002 1.42

2 98 .158 13.056 9.181

-5.165

31.276

Equal variances not assumed

1.57

6 61.931 .120 13.056 8.284

-3.505

29.616

În situaţia noastră analizând datele rezultate în urma aplicării testului, decizia este că vom accepta H0, deoarece: - nivelul de semnificaţie Sig. (2-tailed) are valoarea 0,158 ≥ 0,05 - intervalul de încredere cuprinde valoarea zero, valoarea minimă fiind – 5.165 şi cea maximă fiind 31.276. Concluzia este că diferenţa constatată la nivelul eşantionului între cele 2 grupuri nu este semnificativă la nivelul populaţiei totale.

Page 28: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

28

2.4.2 Testarea diferenţelor dintre procente

Se va testa existenţa unei diferenţe la nivelul populaţiei totale referitoare la procentul investitorilor ( celor care au deja o afacere ) în turism în rândul femeilor comparativ cu procentul investitorilor în turism în rândul bărbaţilor.

sex N Mean Std. Deviation Std. Error

Mean

Femei 72 .07 .256 .030 Aveti o afacere in domeniul turismului

Barbati 28 .07 .262 .050

Conform statisticii descriptive la nivelul celor 2 grupuri, au răspuns 72 de femei şi 28 de bărbaţi.Media procentelor celor 2 grupuri care au afacere în domeniul turismului , la nivelul eşantionului este aceeaşi de 0,7 ceea ce transformat rezultă 7%. Prin intermediul testului vom încerca să vedem dacă putem accepta că această situaţie există şi la nivelul populaţiei totale. Pentru aceasta vom formula următoarele ipoteze: H0 : π1 = π 2

H1 : π1 ≠ π 2 Regula de decizie va fi următoarea: dacă intervalul de încredere conţine valoarea zero, se acceptă ipoteza nulă. O altă regulă de decizie poate fi luată şi în funcţie de valoarea nivelului de semnificaţie. Dacă α ≤ 0,05 atunci se acceptă ipoteza alternativă. Independent Samples Test

Levene's Test for

Equality of Variances t-test for Equality of Means

F Sig. t df

Sig. (2-

tailed) Mean

Difference Std. Error Difference

95% Confidence Interval of the Difference

Lower Upper

Aveti o afacere

in domeniul turismului

Equal variances assumed .005 .945

-.035

98 .972 -.002 .057 -.116 .112

Equal variances not assumed

-

.034 48.198 .973 -.002 .058 -.119 .115

Analizând datele rezultate în urma aplicării testului, decizia este că vom accepta H0, deoarece: - nivelul de semnificaţie Sig. (2-tailed) are valoarea 0,972 ≥ 0,05 - intervalul de încredere cuprinde valoarea zero, valoarea minimă fiind – 0,116 şi cea maximă fiind 0,112. Concluzia este că egalitatea mediilor constatată la nivelul eşantionului între cele 2 grupuri se păstrează şi la nivelul populaţiei totale.

Page 29: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

29

2.5 Analiza legăturii dintre 2 variabile 2.5.1 Tabele de contingenţă comentate

Pentru uşurarea analizei, se redefinesc variabilele, în sensul că se va reduce numărul posibilităţilor de răspuns. Aveti o afacere in domeniul turismului * Grupe varsta Crosstabulation

Grupe varsta

tineri adulti varstnici Total

Count 51 38 4 93

Expected Count 52.1 37.2 3.7 93.0

% within Aveti o afacere in domeniul turismului

54.8% 40.9% 4.3% 100.0%

% within Grupe varsta

91.1% 95.0% 100.0% 93.0%

NU

% of Total 51.0% 38.0% 4.0% 93.0%

Count 5 2 0 7

Expected Count 3.9 2.8 .3 7.0

% within Aveti o afacere in domeniul turismului

71.4% 28.6% .0% 100.0%

% within Grupe varsta

8.9% 5.0% .0% 7.0%

Aveti o afacere in domeniul turismului

DA

% of Total 5.0% 2.0% .0% 7.0%

Count 56 40 4 100

Expected Count 56.0 40.0 4.0 100.0

% within Aveti o afacere in domeniul turismului

56.0% 40.0% 4.0% 100.0%

% within Grupe varsta

100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

Total

% of Total 56.0% 40.0% 4.0% 100.0%

Acest tabel conţine frecvenţele absolute şi procentele aferente distribuţiei celor care au a afacere în domeniul turismului pe 3 categorii de vârstă. În toate cazurile numărul celor care nu au o asemenea afacere este mai mare decît a celor care au. Din totalul eşantionului procentul tinerilor care au o afacere în turism este de 5% în timp ce a celor care nu au este de 51%. Din totalul eşantionului procentul adulţilor care deţin o afacere în turism este de 2%, în timp ce a celor care nu au este de 38%. La categoria celor vârstnici, procentul celor care deţin o afacere în turism este zero, în timp ce a celor care nu au este de 4 %. Şi din această analiză rezultă o diferenţă mare între cei care deţin şi cei care nu deţin o afacere în domeniul turismului.

Page 30: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

30

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului * Grupe varsta Crosstabulation

Grupe varsta

tineri adulti varstnici Total

Count 3 11 0 14 pana in 25000

Expected Count 7.8 5.6 .6 14.0

Count 13 13 1 27 25000 si 50000

Expected Count 15.1 10.8 1.1 27.0

Count 20 12 3 35 peste50000

Expected Count 19.6 14.0 1.4 35.0

Count 20 4 0 24

Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

99

Expected Count 13.4 9.6 1.0 24.0

Count 56 40 4 100 Total

Expected Count 56.0 40.0 4.0 100.0

Acest tabel conţine frecvenţele absolute şi procentele aferente distribuţiei celor care şi-au propus să investească într-o afacere în domeniul turismului pe 3 categorii de vârstă. Cele mai multe cazuri sunt cele în care suma investită va fi de peste 50000 de lei, dintre care cei mai mulţi sunt tineri, 20 cazuri. Din totalul eşantionului numărul tinerilor care vor să investească în turism este de 56 în timp ce adulţi sunt 40 şi vârstnici 4. Din această analiză rezultă o diferenţă mare între cei tineri şi cei vârstnici

2.5.2 Teste χ2

Se va încerca punerea în evidenţă a legăturii dintre vârstă şi numărul persoanelor care au o afacere în domeniul turismului, prin intermediul testului χ2 Ipotezele testului: H0 – nu există legătură între vârstă şi deţinerea unei afaceri în turism H1 - există o legătură între vârstă şi deţinerea unei afaceri în turism Regula de decizie poate fi luată în funcţie de valoarea raportului critic(Pearson Chi-Square) sau a nivelului de semnificaţie pentru care se poate accepta ipoteza alternativă. Chi-Square Tests

Value df Asymp. Sig.

(2-sided) Pearson Chi-Square .867(a) 2 .648

Likelihood Ratio 1.148 2 .563

Linear-by-Linear Association

.853 1 .356

N of Valid Cases 100

a 4 cells (66.7%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .28.

Având în vedere rezultatele testului, decizia este că se acceptă ipoteza nulă şi se respinge cea alternativă, în sensul că nu există o legătură între vârstă şi deţinerea unei afaceri în turism. Se ia această decizie deoarece nivelul de semnificaţie Asymp. Sig. (2-sided) = 0,648 ≥ 0,05

Testul este valid deoarece doar în 4 celule au fost valori aşteptate mai mici decât 5.

Page 31: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

31

Dorim mai departe să aflăm dacă există o legătură între sumele pe care ar dori să le investească în domeniul turismului locuitorii din Vama-Buzăului şi vârsta lor. Ipotezele testului: H0 – nu există legătură între vârstă şi posibilele sume investite în afaceri în turism H1 - există o legătură între vârstă şi posibilele sume investite în afaceri în turism Regula de decizie poate fi luată în funcţie de valoarea raportului critic (Pearson Chi-Square) sau a nivelului de semnificaţie pentru care se poate accepta ipoteza alternativă. Chi-Square Tests

Value df Asymp. Sig.

(2-sided)

Pearson Chi-Square 19.057(a) 6 .004

Likelihood Ratio 20.405 6 .002

Linear-by-Linear Association

9.442 1 .002

N of Valid Cases 100

a 4 cells (33.3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .56.

Având în vedere rezultatele testului, decizia este că se acceptă ipoteza alternativă şi se respinge cea nulă, în sensul că există o legătură între vârstă şi posibilele sume investite în afaceri în turism. Se ia această decizie deoarece nivelul de semnificaţie Asymp. Sig. (2-sided) = 0,004 ≤ 0,05

Testul este valid deoarece doar în 4 celule au fost valori aşteptate mai mici decât 5.

2.5.3 Testul Kolmogorov-Smirnov

Este un test neparamentric, care se aplică pentru testarea diferenţelor dintre 2 eşantioane independente şi se au în vedere variabile ordinale. Se va testa existenţa unor diferenţe semnificative între 2 grupuri din punct de vedere al aprecierii lor cu privire la eficienţa promovării turistice. Promovarea turistica va spori numarul turistilor in Vama Buzaului * sex Crosstabulation

sex

Femei Barbati Total

Count 24 16 40

Expected Count 28.3 11.7 40.0

acord

% within sex 35.3% 57.1% 41.7%

Count 28 4 32

Expected Count 22.7 9.3 32.0

acord total

% within sex 41.2% 14.3% 33.3%

Count 16 8 24

Expected Count 17.0 7.0 24.0

Promovarea turistica va spori numarul turistilor in Vama Buzaului

99

% within sex 23.5% 28.6% 25.0%

Count 68 28 96

Expected Count 68.0 28.0 96.0

Total

% within sex 100.0% 100.0% 100.0%

Page 32: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

32

Ipotezele testului sunt următoarele: H0 – între femei şi bărbaţi nu există diferenţe semnificative cu privire la opiniile lor în ceea ce priveşte efectul promovării turistice asupra numărului de turişti H1 - între femei şi bărbaţi există diferenţe semnificative cu privire la opiniile lor în ceea ce priveşte efectul promovării turistice asupra numărului de turişti Regula de decizie se ia în funcţie de compararea valorilor Dcalc cu Dα sau în funcţie de valoarea nivelului de semnificaţie Test Statistics(a)

Promovarea turistica va

spori numarul turistilor in

Vama Buzaului

Absolute .218

Positive .050

Most Extreme Differences

Negative -.218

Kolmogorov-Smirnov Z .973

Asymp. Sig. (2-tailed) .300

a Grouping Variable: sex

Din tabelul obţinut în urma aplicării testului se alege ca mărime pentru Dcalc acea diferenţă cu valoarea absolută cea mai mare, respectiv 0,218 corespunzătoare unui procent de 21,8%. Se acceptă ipoteza alternativă deoarece putem garanta cu o probabilitate de 95% că între cele 2 grupuri(femei şi bărbaţi) există diferenţe semnificative privind aprecierile referitoare la efectul promovării turistice asupra numărului de turişti. Valoarea obţinută pentru nivelul de semnificaţie Asymp. Sig. (2-tailed) = 0,300 ≥ 0,05

2.5.4 Analiza varianţei ANOVA

Se va analiza influenţa veniturilor asupra posibilelor investiţii în afaceri din domeniul turismului. Descriptives Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului - lei

95% Confidence Interval for Mean

Veni-turi N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum

mici 32 26.56 42.495 7.512 11.24 41.88 1 99

medii 56 22.98 40.065 5.354 12.25 33.71 1 99

mari 12 34.33 47.763 13.788 3.99 64.68 1 99

Total 100 25.49 41.522 4.152 17.25 33.73 1 99

În table sunt prezentate cele 3 grupuri ale populaţiei formate pe baza categoriilor variabilei independente (Veniturile populaţiei) şi mărimile acestora în coloana N. Pentru fiecare grup a fost calculată media variabilei dependente- Mean, abaterea standard, abaterea standard de la media

Page 33: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

33

eşantioanelor, intervalul de încredere pentru media grupului la nivelul populaţiei totale, precum şi valorile minime pe care variabila independentă le-a înregistrat la nivelul fiecărui grup. Din datele furnizate de acest tabel, putem concluziona că persoanele cu venituri mici intenţionează să investească în medie 25560 lei, valoarea minimă indicată a fost 1000 lei şi cea maximă 99000, abaterea standard fiind de 42495 lei. Pe baza acestei abateri a fost calculat intervalul de încredere pentru medie, care semnifică că putem garanta cu o probabilitate de 95% că la nvelul populaţiei totale, media potenţielelor sumelor investite în turism de către persoanele cu venituri mici este situată în intervalul [ 11240 lei ; 41880 lei] . Se observă că la nivelul eşantionului există diferenţe între mediile obţinute pentru cele 3 grupuri. Se ridică problema dacă aceste diferenţe sunt semnificative pentru a putea garanta cu o probabilitate de 95% că ele se păstrează şi la nivelul populaţiei totale. Un prim test va verifica diferenţele dintre varianţele celor 3 grupuri. Test of Homogeneity of Variances Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

Levene Statistic df1 df2 Sig.

1.238 2 97 .294

Pe baza nivelului de semnificaţie minim pentru care se poate accepta ipoteza alternativă, concluzionăm că având în vedere că Sig. = 0,294 ≥ 0,05, se acceptă ipoteza nulă, conform căreia varianţele referitoare la potenţialele sume investite într-o afacere din domeniul turismului nu sunt diferite în cazul celor 3 grupuri formate în funcţie de veniturile lunare. Testarea diferenţelor dintre medii, care ne indică existenţa unei influenţe a variabilei independente (venituri lunare) asupra variabilei dependente ( posibile sume de investit in turism) se face pe baza tabelului de analiză a varianţelor ANOVA. ANOVA Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 1327.466 2 663.733 .380 .685

Within Groups 169359.524

97 1745.974

Total 170686.990

99

În tabel sunt prezentate sumele de pătrate corespunzătoare varianţei între nivele (Between Groups), varianţei din interiorul nivelelor (Within Groups) şi varianţei totale. Din analiza datelor putem concluziona că mediile potenţialelor sume investite în afaceri din domeniul turismului, la nivelul celor 3 grupuri, nu sunt diferite, adică acceptăm ipoteza nulă. Se ia această decizie pe baza nivelului minim de semnificaţie pe baza căruia se poate accepta ipoteza alternativă. Sig. = 0,685 ≥ 0,05. Pentru testarea diferenţelor dintre medii luate 2 câte 2 se utilizează testul LSD pentru ipoteza de egalitate a varianţelor la nivelul grupurilor şi testul Tambahane pentru ipoteza de inegalitate a acestor varianţe.

Page 34: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

34

Multiple Comparisons Dependent Variable: Ce suma v-ati propus sa investiti in dezvoltarea unei activitati din domeniul turismului

95% Confidence Interval

(I) nivel venit (J) nivel venit

Mean Difference

(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound

medii 3.580 9.260 .700 -14.80 21.96 mici

mari -7.771 14.144 .584 -35.84 20.30

medii mici -3.580 9.260 .700 -21.96 14.80

mari -11.351 13.292 .395 -37.73 15.03

mari mici 7.771 14.144 .584 -20.30 35.84

LSD

medii 11.351 13.292 .395 -15.03 37.73

Tamhane mici medii 3.580 9.225 .973 -19.06 26.22

mari -7.771 15.702 .948 -49.10 33.56

medii mici -3.580 9.225 .973 -26.22 19.06

mari -11.351 14.791 .838 -51.24 28.54

mari mici 7.771 15.702 .948 -33.56 49.10

medii 11.351 14.791 .838 -28.54 51.24

Indiferent de semnul diferenţei, pentru testarea semnificaţiei statistice a acesteia în vederea extrapolării la nivelul populaţiei totale este importantă valoarea absolută, întrucât ne interesează existenţa unei diferenţe între cele două valori indiferent de semnul acesteia. Decizia se poate lua pe baza informaţiilor din table, în două moduri:

- pe baza intervalelor de încredere pentru diferenţele dintre medii. Dacă intervalul conţine valoarea zero , nu există diferenţe între medii şi se acceptă ipoteza nulă.

- pe baza nivelului de semnificaţie minim pentru care se poate accepta ipoteza alternativă. Analizând valorile din tabelul de mai sus, se acceptă ipoteza nulă, pentru toate perechile de medii, în sensul că între mediile posibilelor sume investite în afaceri din domeniul turismului, la nivelul celor 3 grupuri, nu sunt diferite. Aceeaşi situaţie se constată în cazul ambelor teste, LSD şi Tamhane.

2.6 Analiza asocierii dintre variabile

Măsurarea asocierii dintre variabilelor nominale se face cu ajutorul unor coeficienţi care se bazeaza în principal pe utilizarea mărimii χ2

calc obţinută în urma aplicării testului χ2 : coeficientul de contingenţă C, coeficientul T al lui Ciupov, coeficientul V al lui Cramer. Vom încerca să punem în evidenţă intensitatea legăturii dintre vîrstă şi potenţialele sumele investite în domeniul turismului. Aşa cum a rezultat din analiza tabelului de contingenţă există nişte diferenţe între grupuri iar decizia în urma aplicării testului χ2 este că se acceptă ipoteza alternativă şi se respinge cea nulă, în sensul că există o legătură între vârstă şi posibilele sume investite în afaceri în turism( nivelul de semnificaţie Asymp. Sig. (2-sided) = 0,004 ≤ 0,05).

Măsura asocierii dintre cele 2 variabile o putem aprecia pe baza coeficienţilor cunoscuţi din tabelul de mai jos.

Page 35: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

35

Symmetric Measures

Value Approx. Sig.

Nominal by Nominal Phi .437 .004

Cramer's V .309 .004

Contingency Coefficient

.400 .004

N of Valid Cases 100

a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

Din analiza nivelului de semnificaţie se poate observa că putem garanta cu o probabilitate de 95% că fiecare dintre coeficienţii calculaţi sunt diferiţi de zero.Valorile lor însă sunt destul de mici, astfel încât putem concluziona că legăturile dintre cele 2 variabile sunt destul de slabe.

3. Concluzii şi propuneri

În urma finalizării cercetării cantitative se pot trage următoarele concluzii: - populaţia din Vama-Buzăului va sprijini procesul de dezvoltare a turismului în zona lor; - în special populaţia tânără este dispusă să facă investiţii în activităţi din domeniul turismului; - populaţia este foarte interesată de menţinerea curăţeniei şi a mediului nepoluat în zona lor şi

va sprijini toate acţiunile care vor fi organizate în acest scop; Propuneri

- autorităţile vor trebui să facă eforturi în informarea locuitorilor privind accesarea fondurilor structurale şi să prezinte avantajele deţinerii unei afaceri în turism;

- autorităţile vor trebui să facă investiţii în infrastructură (îndeosebi pentru canalizare) şi să pună la punct o campanie de promovare a turismului în zona Vama-Buzăului(pentru care să găsescă şi sursele de finanţare);

- se impune construirea unui C.I.T. - vor trebui organizate sistematic acţiuni de menţinere a curăţeniei a mediului înconjurător; - vor trebui organizate cel puţin 2 evenimente speciale anual. Bibliografie Lefter,C. – Cercetarea de marketing, Teorie şi aplicaţii, Ed. Infomarket, Braşov, 2004 Constantin, C. – Sisteme informatice de marketing, Aplicaţii în SPSS, Ed. Informarket, Braşov, 2006 Fişa localităţii Vama-Buzăului , 2005 – Dir.Jud. de Statistică Braşov

Page 36: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

36

ANEXA 1

Universitatea TRANSILVANIA Braşov Facultatea de Ştiinţe Economice Secţia: M.S.T.S. Anul II Nr. Chestionar............... Data................................ Loc................................. Ora................................

2.3 CHESTIONAR

Mă numesc Eugenia Brăescu, sunt masterand al Universităţii Transilvania din Braşov, Facultatea de Ştiinţe Economice, secţia MSTS, anul II şi vă rog să completaţi prezentul chestionar, care este proiectat în vederea realizării unei cercetări de marketing privind „Atitudini,opinii şi intenţii ale locuitorilor din Vama –Buzăului cu privire la dezvoltarea durabilă a agroturismului în Vama-Buzăului” .

Vă asigurăm că răspunsurile dumneavoastră sunt de maximă importanţă pentru proiect şi vă asigur că răspunsurile Dvs. sunt confidenţiale. 1. Sunteţi interesat de relansarea economiei în Vama-Buzăului ? □ Foarte mult □ Oarecum □ Deloc

2. Aveţi o afacere în domeniul turismului? □ Da □ Nu

3. Care ar fi, în opinia Dvs, avantajele acreditării localităţii Vama-Buzăului ca staţiune turistică de interes local? ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Page 37: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

37

4. În general consideraţi că turismul este o activitate profitabilă ? ___________ __________ ____________ ___________ ___________ Total neprofitabil Neprofitabil Nici / Nici Profitabil Foarte profitabil ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) 5. Vă rugăm să ne spuneţi dacă vă este cunosută semnificaţia termenului „turism durabil” ? □ Da ( se continuă cu întrebarea nr. 6) □ Nu ( se trece la întrebarea nr.8 )

6. Vă rugăm să precizaţi ce reprezintă pentru dumneavoastră termenul de „ turism durabil” ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

7.Vă rugăm să precizaţi în ce măsură sunteţi de acord cu următoarea afirmaţie : „Turismul durabil este benefic” ___________ __________ ____________ ___________ ____________ Acord total Acord Nici acord, Dezacord Dezacord total

nici dezacord 8. Care este atitudinea dumneavoastră cu privire la protecţia mediului înconjurător ?

□ Sunt preocupat □ Nu mă interesează □ Îmi este indiferent

Page 38: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

38

9. Din cunoştinţele dumneavoastră , care sunt principalele mijloace de transport folosite de turişti pentru a veni în zona Vama-Buzăului?

□ Trenul □ Autoturism propriu □ Curse locale □ Alte mijloace .Care………………………………………….

10. Bifaţi care sunt în opinia Dvs. principalele motive care atrag turiştii în zona Vama-Buzăului? (răspuns multiplu posibil)

□ Natura □ Aerul curat □ Liniştea □ Tradiţiile populare □ Preţuri avantajoase □ Altele. Vă rugăm precizaţi care..........................................................................

11. Bifaţi cu un X, căsuţa corespunzătoare cu aprecierea Dvs., referitoare la starea drumurilor de acces către Vama-Buzăului, în funcţie de starea carosabilului în ultimul an .( consideraţi distanţa, dintre două intervale, egală)

DN10

f.mulţumit 5 4 3 2 1 f.nemulţumit

DJ 103 A

f.mulţumit 5 4 3 2 1 f.nemulţumit

Drumurile comunale

f.mulţumit 5 4 3 2 1 f.nemulţumit

DN1A(pasul Bratocea)

f.mulţumit 5 4 3 2 1 f.nemulţumit

12. În care dintre următoarele domenii ar fi necesare investiţii din partea autorităţilor publice? (răspuns multiplu posibil)

□ Apă curentă. □ Canalizare centralizată □ Energie electrică □ Punct de prim ajutor □ Punct farmaceutic □ Telefonie fixă □ Bancă □ Schimb valutar □ Agenţie de turism □ Trasee turistice amenajate şi marcate □ Altele.Care...............................................................................

Page 39: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

39

13. Care ar fi cel mai bun loc pentru amenajarea unui Centru de Informare Turistică ? □ Clădirea Vămii □ Primăria Vama-Buzăului □ Căminul Cultural din Vama-Buzăului □ Clădire nouă la intrarea în comună

14 . Ordonaţi următoarele atribute ale condiţiilor de primire a turiştilor în funcţie de importanţa pe care le-o acordaţi. ( se acordă rangul 1 pt. criteriul cel mai important, rangul 2 pentru criteriul situat pe locul 2 ş.a.m.d. până la rangul 5 pentru criteriul situat pe ultimul loc)

Ospitalitatea Promptitudinea Modul de servire şi calitatea preparatelor Tarifele practicate Curăţenia

15. Cum apreciaţi intenţia autorităţilor judeţene de a organiza cursuri de „ospitalitate şi primirea turiştilor”? ___________ ____________ ____________ __________ ___________ Foarte bună Bună Nici bună, Proastă Foarte proastă

nici proastă

16. Aţi auzit de Fondul de Dezvoltare Rurală ( „urmaşul fondului SAPARD” ) ?

□ Da ( Se trece la întrebarea nr. 17) □ Nu ( Se trece la întrebarea nr. 40)

17. Cât de mulţumit(ă) sunteţi de informările cu privire la Fondurile Structurale făcute până în prezent de către autorităţi? Foarte mulţumit Mulţumit Nici/nici Nemulţumit Foarte nemulţumit

Page 40: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

40

18. Unde consideraţi că ar trebui făcute campaniile de informare cu privire la fondurile europene? (răspuns multiplu posibil)

□ Primărie □ Prefectură □ Consiliul Judeţean □ În comună □ Şcoală □ Radio □ Televizor □ Ziar

19. Sunteţi interesat de accesarea unui fond nerambursabil ?

□ Da ( se trece la întrebarea nr. 20 ) □ Nu (se trece la întrebarea nr.24 )

20. Care este gradul maxim de cofinanţare din partea U. E., care poate fi obţinut pentru un proiect întocmit în vederea accesării unui fond nerambursabil ? 10 % 11– 30 % 31 – 50 % 51– 70 % Peste 70 %

21. Dintre următoarele aspecte în legătură cu fondurile europene nerambursabile, care vă sunt cunoscute ? (răspuns multiplu posibil)

□ Care sunt fondurile europene nerambursabile □ Cum pot fi accesate □ Care este gradul de cofinanţare □ Termenii folosiţi □ Cine poate întocmi un proiect □ Unde trebuie depuse cererile □ Când pot fi depuse cererile □ Altele. Care.........................................................................

Page 41: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

41

22. Ce fel de informaţii aţi dori să aflaţi cu privire la fondurile europene nerambursabile? □ Informaţii generale □ Exemple concrete de întocmirea documentaţiei necesare □ Posibilitaţile de împrumut pentru susţinerea cofinanţării □ Tarifele practicate de firmele de consultanţă □ Domeniile de intervenţie a fondurilor ( turism, agricultură, competitivitate, etc.)

23. Ce alte servicii consideraţi că ar mai trebui oferite de către autorităţi pentru a veni în ajutorul Dvs. pentru a putea accesa fonduri europene nerambursabile? ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 24. Împărţiţi 100 puncte între următoarele Instituţii Publice î n funcţie de gradul în care consideraţi că ar trebui să se implice în dezvoltarea turismului dinVama Buzăului

Primăria Vama Buzăului ________ Consiliul Judeţean Braşov ________ Instituţia prefectului Braşov ________ Guvernul României ________ Parlamentul ________ Preşedintele României ________

_______________________________________ TOTAL 100 puncte

25. Doriţi să vă implicaţi în dezvoltarea durabilă a turismului în zona Vama-Buzăului?

□ Da. ( se trece la întrebarea nr. 26) □ Nu (se trece la întrebarea nr.40)

Page 42: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

42

26. Ordonaţi următoarele afirmaţii, în funcţie de importanţa pe care le-o acordaţi. ( se acordă rangul 1 pt. criteriul cel mai important, rangul 2 pentru criteriul situat pe locul 2 ş.a.m.d. până la rangul 5 pentru criteriul situat pe ultimul loc) Investiţiile private în turismul din Vama-Buzăului pot deveni rentabile datorită: ►oportunităţilor de cofinanţare ►obţinerii de venituri suplimentare ►creşterii numărului de cereri de cazare ►creşterii cererilor pentru servicii de agrement

►creşterii cererilor pentru servicii de alimentaţie publică

27. Intenţionaţi să investiţi în domeniul turismului?

□ Da. ( se trece la întrebarea nr. 28 ) □ Nu (se trece la întrebarea nr.30)

28. Indicaţi principala activitate, legată de turism, în care doriţi să investiţi ? ( răspuns unic)

□ Cazare □ Alimentaţie publică □ Agenţie de turism □ Agrement □ Transport □ Alta. Vă rugăm precizaţi care..............................

29 Când intentionaţi să vă deschideţi propria afacere în turism ?

□ În toamna acestui an □ În iarna acestui an □ Anul viitor □ Peste mai mult timp

Page 43: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

43

30. Ce sumă v-aţi propus să investiţi în turism?

□ Până în 10000 lei □ Între 10000 şi 25000 lei □ Între 25000 şi 50000 lei □ Peste 500000 lei

31. Ce condiţii ar trebui oferite turiştilor pentru ca ei să revină în Vama-Buzăului ?

□ Reduceri de preţ □ Confort sporit □ Noi posibilităţi de agrement □ Altele. Vă rugăm precizaţi care...................................................................

32. În ce măsură sunteţi de acord cu afirmaţia următoare : „Promovarea turistică a zonei va spori considerabil numărul de turiştilor în Vama-Buzăului” Dezacord total Dezacord Nici acord/ Acord Acord total

Nici dezacord

33. Care credeţi că ar fi cele mai utile metode de promovare turistică a zonei Vama-Buzăului? ( posibilitate de răspuns multiplu )

□ Centrele de Informare Turistică □ Participarea la târgurile de turism □ Pliante şi broşuri □ Internetul □ Altele. Vă rugăm precizaţi care...............................................................

Page 44: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

44

34. După părerea Dvs, ce ar trebui făcut pentru creşterea atractivităţii locului?

□ Igienizarea văilor şi cursurilor de apă □ Amenajarea locurilor pitoreşti cu locuri de popas □ Marcaje şi indicatoare turistice □ Creşterea numărului de locuri de cazare □ Altele. Vă rugăm precizaţi care...................................................................

35. În ce măsură ar putea contribui locuitorii din Vama-Buzăului la dezvoltarea turismului în comună? Deloc Foarte puţin Puţin Destul de mult Foarte mult 36. Cât de des sunteţi dispus ca să participaţi la activităţi de igienizare a mediului înconjurător din Vama-Buzăului? □ O dată la câţiva ani □ O dată pe an □ De câteva ori pe an □ Lunar □ Săptămânal

37. Ce manifestări sunt organizate în Vama-Buzăului,care ar putea atrage turişti în perioada respectivă? □ Festivaluri □ Concursuri □ Tabere de vară □ Altele.............................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

..............................................................................................

38. Ce alte tipuri de activităţi ar mai putea fi organizate în comună? Enunţaţi minim una......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 39. Cu ce aţi putea contribui la organizarea acestora? □ Cazare □ Masă participanţi □ Loc de desfăşurare □ Altele.Vă rugăm precizaţi ce.....................................................................

Page 45: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

45

40. Care este vârsta dvs.?

□ 18-30 ani □ 31-40 ani □ 41-50 ani □ 51-60 ani □ Peste 61 ani

41. Care este profesia dvs.?

□ Elev,student □ Intelectual (cu studii superioare) □ Funcţionar (cu studii medii) □ Muncitor □ Pensionar □ Somer □ Altă profesie

42. Ce ocupaţie aveţi în prezent ? ............................................................................................................ 43. Care este nivelul lunar al veniturilor din familia dumneavoastră ?

□ sub 1.000 lei □ 1.001 - 2.000 □ 2.001- 3.000 □ 3.001- 4.000 □ peste 4.000 lei

44. Din câţi membri este formată familia dumneavoastră? ......................................................... 45. Sexul interlocutorului

□ Masculin □ Feminim

Vă mulţumesc

Page 46: PROIECT LA DISCIPLINA ANALIZA DATELOR DE MARKETING

46

ANEXA 2

2

3

4

5 6

7 8

9

10

11

12

13

14

15

16 17

18

19 20

21

22

23 24

25 26

27

28

29 30

40

45

DA NU

DA NU

DA NU

DA NU

NU